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耳鼻喉科醫(yī)生個人工作總結(jié)（通用6篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的耳鼻喉科醫(yī)生個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
耳鼻喉科醫(yī)生個人工作總結(jié) 1
一、加強解剖的學習
我們必須清楚知道耳鼻喉科是一門術科，而解剖是術科的靈魂，不懂解剖，就猶如瞎子做手術，步步驚心，一不留神就是一宗醫(yī)療事故。學術科，先從解剖抓起。稍微接觸過我們科的同學都知道我們科的解剖比較難學，因為耳、鼻、咽喉等人體部位都比較隱蔽，腔道比較狹窄，體積又小，往往要借用特定的器械才能窺視一二。
不少病人，甚至剛上臨床的實習生都會鬧出這樣一個笑話，他們從沒有仔細觀察過自己的鼻子，某天心血來潮，頂著鼻尖借著燈光看到鼻腔里面的部分東西，看見有一團粉紅色的腫物在鼻子里面，不禁驚慌，趕緊小跑過來問醫(yī)生：“醫(yī)生醫(yī)生，你看我鼻子里面是不是長了一個腫物?是不是腫瘤?還是什么鼻息肉?”基本上沒有學過鼻子解剖的人都以為鼻子就是個空腔，就是通氣用的，殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、鉤突、篩泡、鼻丘、中隔，還有很多縫隙、竇口等，一點都不簡單。
筆者不才，單單學習鼻子解剖，都把書看了5遍以上了，還是沒能完全記住及準確定位，這個中的挫敗感很強，經(jīng)常會反問自己是不是太笨是不是不適合讀耳鼻喉，然而在做鼻內(nèi)鏡的過程中，看過各種各樣的鼻腔情況，你越發(fā)清晰解剖定位及老師對你答案的肯定，你會很感激挑燈夜戰(zhàn)的自己。
不管是哪科的解剖都難學，尤其是我們科的，我學習解剖的經(jīng)驗是，反復看書，多問多思考，對于臨床上看到的解剖位置不懂的地方，牢牢地記住，嘗試在書本上自己找尋答案，實在想不明白就詢問老師，刨根問底，把不懂的知識“消化”，積少成多，慢慢就會發(fā)現(xiàn)自己懂得越來越多。
再者，我們科的手術都是在患者頭頸上做的，手術精細，位置險惡，一不小心就危及生命，不懂解剖，給你刀子，你敢動嗎?明確解剖的重要地位，不管解剖有多難，都要努力學習。
二、努力提高動手能力
正如我們前面所說的我們科是門術科，術科對動手能力要求也相當高。而且隨著內(nèi)窺鏡技術的發(fā)展，我們經(jīng)常需要在鏡下操作，這相對于直接肉眼下動手還要困難很多。又因為耳鼻喉部位比較隱蔽，我們需要借助像前鼻鏡、間接喉鏡、電耳鏡及內(nèi)窺鏡等去窺視相關部位情況，這就要求我們熟練掌握這些器械的操作。如何提高自身的動手能力，沒有捷徑，只有靠自身的努力。
去向高年資的老師探討經(jīng)驗，你就會發(fā)現(xiàn)他們每個靈活操作的背后都有一段辛酸的奮斗史。有為了練習間接喉鏡的操作，每天給整個科室所有的病人檢查喉嚨；為了學習喉鏡下拔魚骨，自制模型，在模型下反復操作；還有在顯微鏡下練習夾綠豆、在類似鼻腔大小的容器里練習填塞棉條等。
俗話說得好，“臺上一分鐘，臺下十年功”，別人的成功不是偶然的，只不過別人的努力我們沒有看見。不要老說自己手拙所以練不好，那只是你付出的努力不夠多。比你還要優(yōu)秀幾百倍幾千倍的人都那么努力練習，你憑什么不好好奮斗?
三、勤于對比與比較
任何疾病的學習都是從癥狀入手，而我們科的疾病大多是癥狀相似，基本上是以鼻塞、聲嘶、耳鳴耳聾等為主訴來就診的。但是同樣鼻塞的病人，有可能是慢性鼻炎、鼻竇炎、變應性鼻炎，甚至是鼻腔腫瘤，然而它們的治法有著很大的差別。這就要求我們要從相似的癥狀里，經(jīng)過詢問病史、查體，再結(jié)合相關的輔助檢查結(jié)果去準確判斷病名。所以我們需要養(yǎng)成勤于對比與比較的良好習慣。
曾經(jīng)我試過在住院部收治一個門診診斷為“突發(fā)性耳聾”的患者，當時因為我在正忙于處理別的病人，無暇分身去查看她，而且聽說是屬于我們科常規(guī)病種之一的突發(fā)性耳聾，師妹也收治過很多例突聾的患者，就叫師妹先去詢問病史。師妹詢問完病史回來跟我匯報說：“很簡單啊，就是個突發(fā)聽力下降的突聾病人啊，而且門診的主任也下這樣的`診斷。”然而待我去查看病人的時候，病人說她是感冒后2天出現(xiàn)聽力下降，而且伴有明顯的耳堵塞感，電耳鏡下窺視鼓膜雖沒見明顯的積液征，但是稍充血，我心想未必是突聾，有可能是感冒引起的分泌性中耳炎，最后給病人做了聲導抗回報鼓室圖b型，完善顳骨ct檢查也支持了中耳炎的診斷。
單單一項“突發(fā)性聽力下降”，可以是突發(fā)性耳聾，可以是中耳炎，可以是聽神經(jīng)瘤，甚至可以是耵聹堵塞，如何提高疾病診斷的準確率，這需要我們通過每天的臨床實踐與觀察，勤于對比與比較同樣癥狀不同疾病之間的差別，抽絲剝繭地分析病情。
四、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
雖然我們還是學生，但是從我們離開教室來到醫(yī)院開始，我們就是醫(yī)學實習生，在病人看來我們就是一名醫(yī)生，每天的實習生活都是為了將來能獨當一面當名好醫(yī)生。現(xiàn)在我們很幸運，在臨床上有老師的帶領與教導，然而我們不能老是“躲”在老師后面，要學會主動去承擔更多，盡快完成從學生到醫(yī)生的角色轉(zhuǎn)換。
我們每天看著老師新收、開醫(yī)囑、寫病歷、向上級匯報病史、給病人做檢查、跟病人交談、提出治療方案、出院后的隨訪等，一般學生都是跟著老師后面轉(zhuǎn)，老師吩咐干嘛就干嘛，沒有吩咐自己就沒事干了，可曾想過要是自己獨立去收治這個病人，自己該怎樣做才是對的。
我們是來醫(yī)院學習如何當一名真正的醫(yī)生，不是單純的命令執(zhí)行者，給病人做任何處理之前可以先有自己的處理方案，匯報給老師，要是老師同意，那就是對自己專業(yè)知識的肯定；要是否定了方案，就要去反思自己錯在哪里，為什么不行，跟老師探討，從中我們就能不斷地進步，鍛煉獨立的臨床思維，提高自己的臨床水平。
耳鼻喉科醫(yī)生個人工作總結(jié) 2
在院領導的正確領導和全科醫(yī)護人員的共同努力下，五官科20xx年的各項工作緊緊圍繞“年初工作計劃”這根主軸，認真貫徹落實。現(xiàn)將全年工作完成情況總結(jié)如下：
一、努力將院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作落到實處
1、根據(jù)《人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》相關要求，結(jié)合我科實際，加強科內(nèi)醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風專題教育，提高醫(yī)護人員服務水平。
2、著力解決服務意識不強、換位思考不夠的問題；著力解決態(tài)度生硬、語氣傲慢、作風不實的問題；著力解決首問責任制落實不到位的問題；著力解決操作規(guī)程不規(guī)范的問題；著力解決考慮欠周全、方式欠靈活的問題。做到以更好的醫(yī)德醫(yī)風、更高的醫(yī)療水平、便優(yōu)的服務質(zhì)量服務群眾、取信于民。
3、牢固樹立以病人為中心的理念，以優(yōu)質(zhì)的服務構建和諧醫(yī)患關系。
二、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，明確崗位職責
1、根據(jù)醫(yī)院和護理部的要求，以護理工作核心制度為基準，結(jié)合科室實際情況，建立檢查考評反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評，考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，制訂整改措施。
2、明確職責范圍，人人嚴于自律，自覺帶頭遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，通過制度來規(guī)范和約束護理人員的行為。
3、做到項項有檢查，件件能落實，實現(xiàn)了“事事有人管，人人都管事，管理見效果，管人憑考核”的工作局面。
三、嚴格考核培訓，提高護士整體素質(zhì)
1、加強理論和專業(yè)技術學習，并通過聘請專家授課，提高護理人員的專業(yè)知識水平。
2、抓好在職人員的三基培訓，并組織理論考試。
3、對在崗護理人員，每月開展一次有針對性的護理操作培訓。
4、加強危、重病人的護理，堅持床頭交接班和晨間護理制度。
5、堅持護理業(yè)務查房，督促各項工作的落實。
四、加強護患溝通，完善護理服務
1、認真做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相關信息，為突發(fā)狀況作好準備。
3、做到對住院病人多探視、多問詢、多關心，增強溝通，增進了解，融洽感情，減少糾紛。
五、加強監(jiān)督管理，確保護理安全
1、定期督促檢查護理工作，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患。
2、規(guī)范搶救車內(nèi)藥品管理，做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期維修。
3、做到搶救設備及時維修，保證功能備用狀態(tài)。
4、對有可能存在的安全隱患進行拉網(wǎng)式排查，有針對性的'制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。
六、加強護理成本核算，確保效益最大化。
1、合理配置護理資源，避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率。
2、做好定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
一年來，我科的各項工作雖然取得了一些成績，但是也還存在以下不足：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強；
2、整體護理還處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范；
3、病房管理還不盡人意等。這些問題的存在有待我們進一步完善措施，努力改進服務態(tài)度，借鑒經(jīng)驗，揚長避短，在今后的工作中我科全體人員將履職盡責，敬業(yè)奉獻，以最大限度的工作熱情來滿足患者的需求，贏得患者的信賴，去贏得社會的贊譽和醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展前景。
耳鼻喉科醫(yī)生個人工作總結(jié) 3
20xx年即將過去，在這過去的一年里，在x院長的干脆領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地根據(jù)醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫(yī)務人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，扎實推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作，朝著“患者滿足、社會滿足”的目標不斷前進。完成了20xx年的科室工作安排。現(xiàn)將狀況工作總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務人員的專業(yè)學問
1、根據(jù)醫(yī)院規(guī)定每月進行院內(nèi)學問考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業(yè)學問。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)學問，在主動投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作實力。
二、加強科室的衛(wèi)士管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培育一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培育。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品運用后各病區(qū)、化驗室都能剛好毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。 “愛心，耐性，細心，責任心，誠意和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務綻開以來推出的'又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨暖和，這里的工作人員就是他們的家人和摯友，我們會真誠的與他們溝通溝通，一個漂亮的微笑，一句簡潔的問候都會讓他們心里暖暖的。
三、手術室學習
1、開展了電子耳蝸植入手術。
2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查，就診及手術，病人漸漸增加。
3、引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng)，已服務于病人，取得明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
4、開展了經(jīng)口、頸側(cè)聯(lián)合徑路咽側(cè)頸部血管瘤切除術。
5、開展了耳內(nèi)窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術。
6、開展了耳廓畸形的整形手術。
7、與神經(jīng)外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除術。
9、開展了助聽器驗配工作。
10、與神經(jīng)外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術等。總之20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠接著努力，再創(chuàng)佳績！
耳鼻喉科醫(yī)生個人工作總結(jié) 4
一、加強解剖的學習
我們必需清楚知道耳鼻喉科是一門術科，而解剖是術科的靈魂，不懂解剖，就猶如瞎子做手術，步步驚心，一不留神就是一宗醫(yī)療事故。學術科，先從解剖抓起。略微接觸過我們科的同學都知道我們科的解剖比較難學，由于耳、鼻、咽喉等人體部位都比較隱蔽，腔道比較狹窄，體積又小，往往要借用特定的器械才能窺視一二。
不少病人，甚至剛上臨床的實習生都會鬧出這樣一個笑話，他們從沒有仔細觀看過自己的鼻子，某天心血來潮，頂著鼻尖借著燈光看到鼻腔里面的部分東西，觀看有一團粉紅色的腫物在鼻子里面，不禁驚慌，抓緊小跑過來問醫(yī)生：“醫(yī)生醫(yī)生，你看我鼻子里面是不是長了一個腫物?是不是腫瘤?還是什么鼻息肉?”基本上沒有學過鼻子解剖的人都以為鼻子就是個空腔，就是通氣用的，殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、鉤突、篩泡、鼻丘、中隔，還有很多縫隙、竇口等，一點都不簡潔。
筆者不才，單單學習鼻子解剖，都把書看了5遍以上了， 還是沒能完全記住及精確定位，這個中的挫敗感很強，時常會反問自己是不是太笨是不是不適合讀耳鼻喉，然而在做鼻內(nèi)鏡的過程中，看過各種各樣的鼻腔狀況，你更加清晰解剖定位及老師對你答案的確定，你會很感謝挑燈夜戰(zhàn)的自己。 不管是哪科的解剖都難學，尤其是我們科的，我學習解剖的閱歷是，反復看書，多問多思索，對于臨床上看到的解剖位置不懂的地方，牢牢地記住，嘗試在書本上自己找尋答案，實在想不明白就詢問老師，刨根問底，把不懂的學問“消化”，積少成多，慢慢就會發(fā)覺自己懂得越來越多。 再者，我們科的手術都是在患者頭頸上做的，手術精細，位置險惡，一不當心就危及生命，不懂解剖，給你刀子，你敢動嗎?明確解剖的重要地位，不管解剖有多難，都要努力學習。
二、努力提高動手力氣
正如我們前面所說的我們科是門術科，術科對動手力氣要求也相當高。而且隨著內(nèi)窺鏡技術的進展，我們時常需要在鏡下操作，這相對于直接肉眼下動手還要困難很多。又由于耳鼻喉部位比較隱蔽，我們需要借助像前鼻鏡、間接喉鏡、電耳鏡及內(nèi)窺鏡等去窺視相關部位狀況，這就要求我們嫻熟把握這些器械的操作。如何提高自身的動手力氣，沒有捷徑，只有靠自身的努力。
去向高年資的老師探討閱歷，你就會發(fā)覺他們每個迅速 而靈敏操作的背后都有一段辛酸的奮斗史。有為了練習間接喉鏡的操作，每天給整個科室全部的病人檢查喉嚨;為了學習喉鏡下拔魚骨，自制模型，在模型下反復操作;還有在顯微鏡下練習夾綠豆、在類似鼻腔大小的容器里練習填塞棉條等。 俗話說得好，“臺上一分鐘，臺下十年功”，別人的成功不是偶然的，只不過別人的努力我們沒有觀看。不要老說自己手拙所以練不好，那只是你付出的努力不夠多。比你還要優(yōu)秀幾百倍幾千倍的人都那么努力練習，你憑什么不好好奮斗?
三、勤于對比與比較
任何疾病的`學習都是從癥狀入手，而我們科的疾病大多是癥狀相像，基本上是以鼻塞、聲嘶、耳鳴耳聾等為主訴來就診的。但是同樣鼻塞的病人，有可能是慢性鼻炎、鼻竇炎、變應性鼻炎，甚至是鼻腔腫瘤，然而它們的治法有著很大的差別。這就要求我們要從相像的癥狀里，經(jīng)過詢問病史、查體，再結(jié)合相關的關心檢查結(jié)果去精確推斷病名。所以我們需要養(yǎng)成勤于對比與比較的良好習慣。
曾經(jīng)我試過在住院部收治一個門診診斷為“突發(fā)性耳聾”的患者，當時由于我在正忙于處理別的病人，無暇分身去查看她，而且聽說是屬于我們科常規(guī)病種之一的突發(fā)性耳聾，師妹也收治過很多例突聾的患者，就叫師妹先去詢問病史。師妹詢問完病史回來跟我匯報說：“很簡潔啊，就是個突發(fā)聽力下降的突聾病人啊，而且門診的主任也下這樣的診斷。”然而待我去查看病人的時候，病人說她是感冒后2天消逝聽力下降，而且伴有明顯的耳堵塞感，電耳鏡下窺視鼓膜雖沒見明顯的積液征，但是稍充血，我心想未必是突聾，有可能是感冒引起的分泌性中耳炎，最終給病人做了聲導抗回報鼓室圖b型，完善顳骨ct檢查也支持了中耳炎的診斷。 單單一項“突發(fā)性聽力下降”，可以是突發(fā)性耳聾，可以是中耳炎，可以是聽神經(jīng)瘤，甚至可以是耵聹堵塞，如何提高疾病診斷的精確率，這需要我們通過每天的臨床實踐與觀看，勤于對比與比較同樣癥狀不同疾病之間的差別，抽絲剝繭地分析病情。
四、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
雖然我們還是同學，但是從我們離開教室來到醫(yī)院開頭，我們就是醫(yī)學實習生，在病人看來我們就是一名醫(yī)生，每天的實習生活都是為了將來能獨當一面當名好醫(yī)生。現(xiàn)在我們很幸運，在臨床上有老師的帶領與訓練，然而我們不能老是“躲”在老師后面，要學會主動去擔當更多，盡快完成從同學到醫(yī)生的角色轉(zhuǎn)換。
我們每天看著老師新收、開醫(yī)囑、寫病歷、向上級匯報病史、給病人做檢查、跟病人交談、提出治療方案、出院后的隨訪等，一般同學都是跟著老師后面轉(zhuǎn)，老師囑咐干嘛就干嘛，沒有囑咐自己就沒事干了，可曾想過要是自己獨立去收治這個病人，自己該怎樣做才是對的。
我們是來醫(yī)院學習如何當一名真正的醫(yī)生，不是單純的命令執(zhí)行者，給病人做任何處理之前可以先有自己的處理方案，匯報給老師，要是老師同意，那就是對自己專業(yè)學問的確定;要是否定了方案，就要去反思自己錯在哪里，為什么不行，跟老師探討，從中我們就能不斷地進步，熬煉獨立的臨床思維，提高自己的臨床水平。
耳鼻喉科醫(yī)生個人工作總結(jié) 5
20XX年在院領導的正確指導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強日常管理，提高經(jīng)濟效益
今年在科室人員外出進修的情況下，業(yè)務總收入達xx多萬元較去年的xx萬元仍有所增加，住院手術人數(shù)xx人較去年116人，增加12%，其中白內(nèi)障超聲乳化手術占了約20%。不僅保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展，同時也認真完成院部交給的.指令性工作如兵檢，高考體檢，公務員體檢，老干部體檢等。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)患和諧
規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平。組織科室人員認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，確保全年無差錯無事故。科室成員多次收到患者的感謝信及錦旗。合理用藥，尤其是抗菌素的合理應用，如1類切口不使用抗菌素，污染切口術前合理預防使用抗菌素等，將醫(yī)藥比例控制在合理范圍內(nèi)。加強學科建設,派科室人員外出進修學習,并開展了白內(nèi)障超聲乳化手術新技術。
三、存在問題
科室很多設備陳舊，已不適應日新月異的醫(yī)療環(huán)境,人員梯隊斷檔,眼科顯微鏡已無法滿足現(xiàn)在的手術需求。人員緊缺也制約科室的發(fā)展。每位醫(yī)生的特長及專科影響力也有待提高，思路還需要更加寬闊些。
綜上所述在新的一年里，要進一步加強業(yè)務理論學習，提高自身素質(zhì)，用發(fā)展的眼光看問題,帶領全科人員搞好科室工作。繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理確保醫(yī)療安全。有針對性的派出醫(yī)生外出進修學習，掌握新的醫(yī)學技術，跟上現(xiàn)代醫(yī)學的腳步，更好的服務患者，也為醫(yī)院創(chuàng)造更好的經(jīng)濟和社會效益。也希望能繼續(xù)得到院領導的關心與支持，添置開展新技術所需的設備。我們將在新的一年里努力奮進，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
耳鼻喉科醫(yī)生個人工作總結(jié) 6
一、工作總結(jié)：
1、20xx年門診、病房工作開展：門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。深入到到開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術治療。20xx年度病房入院病人達到680余例，其中手術病人達到400余例。
2、門診管理：門診患者量明顯增加，今年開頭加強門診管理，保證每周有三次專家出診，一般門診兩名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會診、手術等工作順當進行并且不影響門診病人正常就診。
3、門診引進電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。
4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑，規(guī)范診護理程序。
5、對科室發(fā)生的.不良大事主動上報，并組織爭辯，分析緣由，并實施改進措施，將安全隱患完全毀滅在萌芽狀態(tài)。
6、連續(xù)深入到到開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術、鼻竇開放術，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術治療、顯微鏡下乳突根治術等。
存在的問題：
1、服務態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質(zhì)量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務的要求，做好醫(yī)護人員素養(yǎng)的提高，提升科室形象。
2、加強業(yè)務學習，參預各種學術會議，外出學習，不斷吸取先進治療手段。
3、手術器械不足、老化。
二、工作方案：
1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量把握，分析終末質(zhì)量，整改措施督促到位，留意細節(jié)服務，不斷提升醫(yī)療護理質(zhì)量。在保證平安醫(yī)療前提下，完成技術、經(jīng)濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。
2、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系，20xx年度內(nèi)至少出去一次學習了解本專業(yè)技術進展動態(tài)。學習后在科室內(nèi)進行學術相互溝通。不斷提高本學科專業(yè)技術水平。
3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位等設備，避開耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、連續(xù)加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。
5、學習國內(nèi)先進閱歷，加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術期以及手術后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。
6、逐步開展喉Ca手術。
7、加強門診病志書寫質(zhì)量，要求規(guī)范化、標準化，準時化。
8、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。
9、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱忱，引導醫(yī)生、護士擅長思索，有創(chuàng)新意識，高工作效率，共同“構建和諧科室”。
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