上半年經營工作總結（通用8篇）
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的上半年經營工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年經營工作總結 1
尊敬的公司領導：
本人系農墾通信有限公司北安分公司經營部長，我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執行情況，移動電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來，堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現將本部門20xx年上半年工作總結如下：
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環境。如何保留客戶，營銷業務，成為了公司發展壯大的關鍵因素，作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務，為用戶創造服務價值，只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下，只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業務發展協調關系，出謀劃策，有效的促進了業務的發展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。面對寬帶和固話業務飽和的'市場現狀，我積極組織優秀員工一起探索新思路，開創新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部20xx年上半年的總結，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創佳績。
上半年經營工作總結 2
20xx年上半年，我部門在公司管理層的正確領導下，以搶抓機遇、提高經濟效益為中心，奮力拼搏，強化業務管理，保障了上半年各項工作的順利完成。
一、業務完成情況
1.6月末我部門共參與投標28個，工程造價約9.5億元。
2.合計評標入圍搖球10個,入圍率35.71%。
二、主要工作措施
1、分析當前市場，做出明確方向。每月我部門都對市場信息進行分析，及時了解市場行情、狀況，做好投標計劃。
2、強化業務管理，確保業務穩健運行。首先加強業務學習和員工思想排查。上半年，我部加強了對招標文件、招投標程序、規范及法律法規的探討和學習，使員工進一步增強招投標意識和標書制作意識，降低廢標率。同時，針對實際運行中查找我部業務中存在的不合規問題，提出相應的解決措施。
三、存在的主要問題
1、由于現在廈門工程招投標市場評標辦法采用先評后抽法，客觀上給業績帶來了一定的影響。
2、另外由于公司未評上信用等級，對公司業績也還來了一定的影響。
四、下步工作措施
1、更好的`分析了解掌握市場狀況，抓住機遇、搶抓市場，提高中標率。
2、加大部門管理，加強經營部全體人員的工作意識，使定標，制標、開標成為一套較為完整較為成熟的方案。提高工作效率，降低廢標率，保證業務量的穩步提升。
總之，在下半年的工作中，我經營部全體人員會以飽滿的熱情，精誠合作，努力工作，確保20xx年公司制定的戰略目標順利完成。
上半年經營工作總結 3
7月12日，集團公司召開工作大會，總結分析上半年經營工作，對下半年各項工作進行部署，大會指出，上半年，集團公司保持良好勢頭，各項工作進展順利，各項任務完成良好，經營收入、凈利潤和上繳稅收三項指標，基本達到了“時間過半，任務過半”，業績與去年同比有較大幅度增長，再創歷史新高。這為下半年工作的更有效開展，確保全年總體目標的完成，打下了堅實基礎。
會上，許淑清董事長總結指出，上半年，集團各項重點項目得到積極有效的開展，制藥基地三期項目、基地北側項目、物流產業園項目、欽州房地產項目、中草藥種植以及各項環評項目，都根據計劃得到了順利推進，取得了較好成效。同時其他各項工作也取得了不錯業績。公司通過持續積極參與社會公益，為社會承擔起了更大責任，提升了責任形象；通過做好對各級領導、嘉賓、專家學者等3000多人以及旅游團1.5萬人的考察參觀接待，宣傳了中恒產品，提升了中恒形象；通過加強人才和智力引進，聘請陳可冀院士等尖端人才擔當顧問，提高了科研創新實力，在產品研發、技術指導、人才培養等方面與廣西中醫藥大學、北京中醫藥大學、天津中醫藥大學、廣州中醫藥大學等專業高等院校的合作，取得了初步成效。通過加強人力資源管理，開展各種培訓，提升了員工素質。并根據生產經營需要，招聘了各類管理和專業技術人員45人，生產及其他人員220多人。從1月份和7月份起，分別給生產一線員工以及管理人員、專業技術人員提薪，使員工真正分享到企業發展的成果。通過加強財務管理，促進了成本的控制，為各重點項目的推進提供了資金保障。此外，還通過大力開展安全生產、黨委和工會、企業文化等工作，促進了穩定。
許淑清董事長在總結分析各二級公司工作開展情況時指出，制藥公司與山東步長營銷合作發展勢頭良好，推動了血栓通同比大幅增長，普藥市場穩中有升，制藥銷售收入再上新臺階。對生產大力推行現代化管理，重新制訂新的工藝規程，加強與相關部門聯動，引進新技術新設備，促進了節能降耗，提升了產品收率和產能，確保了產品的市場供應。通過加強質量管理，使得產品檢驗合格率達到100%。并根據新版GMP要求，全力做好所有劑型按“新版GMP”通過再認證的各種準備。在技術研上，多個化學藥研究項目取得了較大進展，完成了兩項國家級科技項目和兩項省級科技項目的申報，五項省級科技項目和兩項市級科技項目的驗收，17項外觀設計專利的申請，血栓通發明專利獲國家專利優秀獎。房地產公司通過加強項目建設和銷售，實現了良好的銷售額和資金回收。通過加強對各個在建項目實施監督管理和審計核算，確保了施工的'安全、質量和進度，核減了費用，有效控制了工程成本。雙錢公司通過提升整體經營質量，加強雙錢品牌建設，調整銷售戰略，搶抓市場訂單和銷售旺季有利時機，帶動了產銷的快速增長。加盟店業務的大力拓展，新增了加盟店20多家。新產品開發成效顯著，得到消費者認可。混凝土公司通過加強內部管理，改進設備，提高產能，全力推動銷售，取得了新好業績，刷新了公司月度產量紀錄，銷售方量及銷售金額均列行業之首。同時，集團總部各部門，也全力為各板塊創造佳績提供各種指導、協調和服務，使集團上半年業績創造新高得到了有力保障。
許淑清強調，上半年的工作亮點主要有兩方面：一是制藥公司產銷關系調協處理，產銷兩旺。血栓通等產品的收率得到再提升，增加了產出，降低了耗損。生產與質量部門，改進了三七提取工藝的參數和流程，不僅使三七總皂甙的總收率再提升，而且生產出成分完全不同于其他同類產品的、高純度的三七總皂甙幾百多批，并取得了國家藥典委員會的認定，允許公司單獨制定“血栓通產品標準”，列入國家藥典。二是龜苓膏生產部門充分利用現代化的新生產線，做到一邊生產，一邊改進設備，提高產能，合理調配人力，科學安排生產，確保了市場的供應。同時通過強化現場管理，將質量控制在生產每一環節，提升了產品質量，較大幅度地降低了廢品率。
許淑清董事長還對上半年工作中存在的問題作了總結和指出，要求各板塊必須采取切實有效的措施，進一步落實責任，確保問題切實解決。
上半年經營工作總結 4
20XX年上半年，我部門在公司管理層的正確領導下，以搶抓機遇、提高經濟效益為中心，奮力拼搏，強化業務管理，保障了上半年各項工作的順利完成。
一、業務完成情況
1.6月末我部門共參與投標28個，工程造價約9.5億元。
2.合計評標入圍搖球10個,入圍率35.71%。
二、主要工作措施
1、分析當前市場，做出明確方向。每月我部門都對市場信息進行分析，及時了解市場行情、狀況，做好投標計劃。
2、強化業務管理，確保業務穩健運行。首先加強業務學習和員工思想排查。上半年，我部加強了對招標文件、招投標程序、規范及法律法規的探討和學習，使員工進一步增強招投標意識和標書制作意識，降低廢標率。同時，針對實際運行中查找我部業務中存在的不合規問題，提出相應的解決措施。
三、存在的主要問題
1、由于現在廈門工程招投標市場評標辦法采用先評后抽法，客觀上給業績帶來了一定的影響。
2、另外由于公司未評上信用等級，對公司業績也還來了一定的影響。
四、下步工作措施
1、更好的.分析了解掌握市場狀況，抓住機遇、搶抓市場，提高中標率。
2、加大部門管理，加強經營部全體人員的工作意識，使定標，制標、開標成為一套較為完整較為成熟的方案。提高工作效率，降低廢標率，保證業務量的穩步提升。
總之，在下半年的工作中，我經營部全體人員會以飽滿的熱情，精誠合作，努力工作，確保20XX年公司制定的戰略目標順利完成。
上半年經營工作總結 5
上半年酒店整體經營較于穩定，社會聲譽穩步提升，品牌價值日益彰顯。酒店工作得到社會各界朋友和公司領導的高度評價。居安而思危；慎始敬終，終以不困。同事們，我們清楚看到，當前酒店正面臨著前所未有的復雜市場形勢，對此，我們要有強烈的憂患意識，認清形勢和自身狀態，才能更好前行。目前隨著國家在房地產領域強有力宏觀調控政策的出臺，大量社會游資進入旅游酒店領域。據不完全了解，市區新增客房達3000左右間，增加快捷酒店8家品牌；北戴河新增床位5000個。近年來本市經濟雖有較大的成長，市場對旅游酒店業的接待能力的需求也有所提高，但在總體上來說本地區酒店業市場還是相對狹小的，短時間內涌入如此之多的游戲參與者，蛋糕是不夠分的。這，必然導致更加激烈的市場競爭，甚至是惡性競爭！（比裝修、比理念、比個性、比價位）可想而知，這對有著近十年經營歷史，正處在轉型時期的綠洲來說（家園酒店理念到精品酒店理念），壓力是巨大的。目前我們主要的壓力在于：
一、酒店設施，偏于陳舊；（這一制約因素將在近時期裝修得到較大改觀）
二、由于工業、制造業等零售業的進入擴大，普工需求量大大增加，酒店的勞動用工態勢愈發困難；
三、新酒店的集中開張，激烈的人才資源爭奪導致熟練工的流失，員工失去目標，行業游蕩。這些，毋庸質疑都造成酒店整體服務質量和水平難以得到有效地控制；
四、原材料價格上漲、人力資源成本上升，進一步壓縮酒店整體贏利空間，綜合成本率居高不下。面對困難，我們應該怎么辦？是得過且過，還是奮然前行？
狹路相逢勇者勝！分析我們的優劣之處，看到制約后更要看到優勢。作為一家經營了近十年的酒店，我們有我們獨特的優勢：
一是優越的地理位置。交通方便，商政中心，在當今，酒店產品的銷售就其實質而言就是賣服務、賣環境的時代。優越的地理位置就是我們的一大優勢。
二是酒店發展了近十年，“溫馨家園”在酒店的各個角落都無處不在。總的來說，我們的員工團隊，經驗是豐富的、素養是過硬的，像餐飲部王思源經理、孫桂清、趙秀增主管、劉艷麗、朱玲、馮丹、，客房部楊艷華、李成華、林躍辦公室楊靜華及營銷、財務眾多老員工人員等等。對酒店是有著很深的感情的，也是愿意和綠洲的事業同成長共進步的。我們團隊的戰斗力、凝聚力要比其它同業強，這一點我們要肯定。只要我們堅持創新而不忘舊，同思發展之路、同謀發展之策、同獻發展之力，充分發揮團隊的主觀能動性，沒有什么困難可以擋住綠洲前行的腳步！
三是近十年的經營歷史，形成優勢品牌資源，綠洲做為我市重要的旅游服務接待窗口在社會上樹立了良好的聲譽和形象（李市長指示過），綠洲品牌在秦皇島地區擁有較大的知名度，在社會上擁有一大批忠實顧客。近十年經營形成的人脈關系和親情、友情始終是酒店最大的財富。只要我們善于運用，酒店的市場基本占有率是有保證的。
上半年，酒店在強化服務意識方面做了不少工作，特別是我們營銷部、客房部、餐飲部們的同事們做了很多工作，客戶拜訪、電話聯系、信息搜集，檔案建立等工作；各部門在工作中緊密配合、環環相扣、以最大的熱忱做好客戶服務工作。在今年競爭十分嚴峻下穩定了大部分客戶和經營。上半年，酒店銷售情況同比略有較大的提升。會務接待質量有所上升，并有效的帶動餐飲、客房等產品的銷售，樹立酒店在業界和社會上較好的形象，穩定的會務銷售更是酒店盈利的`可靠保證。上半年，共接待各類會議87場次，較同比增長了61％。增長額幅度為68%。一至六月份，在我店先后舉辦的重要會議有：市郵政局季度審計會議，中國人壽保險，中國移動秦皇島分公司，賽諾菲，歐姆隆等連續產品發布等形式會，這些說明酒店對市場、對資源的認識方向、思路是正確的。這些會議在綠洲的召開，既擴大了綠洲在社會各界的影響力，提高了綠洲品牌的知名度和美譽度，又為餐飲銷售和客房銷售提供了較為穩定的顧客來源，帶動了其他部門的效益增長（我們會議的價位，會議的質量都在去年年底實施條件限制）。
酒店高度重視餐飲工作，在餐飲工作中市場定位是第一要素。酒店在堅持政務商務定位的同時，抓大不放小，婚宴、零客點餐都有較大規模的增長，并根據市場調研，在六月份又推出中低檔價位自助餐，有利于餐飲資源的更好利用和豐富經營產品，使得企業在市場競爭中又多了一份競爭力。綜合上半年營業收入較同期略有下降。服務方面：上半年，酒店堅持服務信息收集工作，不斷的征求客人意見和建議，餐飲部門堅持執行的與后廚每日的反饋信息溝通落實機制，保證了菜品質量不斷地完善，穩定了經營，上半年，在確定已客房為核心產品的同時，餐飲部門提升了早餐質量水平，促進了客房的出租率。餐飲服務中提供的菜品意見征集，更是讓客人倍感重視。菜品方面：上半年餐飲部、營銷部等部門通力配合，菜品營銷運作成效顯著。霸王牛頭，羊肉包子，秘制鱸魚、辣醬鴨等叫好又叫座。上半年，截至6月25日，餐飲部共接待用餐顧客7.6萬人次，人均消費較去年漲幅約0.9%，較好的完成全年經營計劃銷售目標（去掉九樓的接待）。
客房是酒店的核心產品。提高標準化服務質量是確保客房出租率及出租質量的重要支撐，上半年營業收入同比有所下降。平均房價較去年同期減少14元，出租率減少6%。分析原因一是旅游市場因北戴河及秦皇島兩個火車站維修等造成的整了旅游市場不景氣，二是快捷商務酒店及高檔星級酒店的增加，三是產品老化的下降等原因。尤其網絡預訂方面不再作為合作商家的首選產品。
上半年經營工作總結 6
20XX年上半年，是xx在試運行基礎上，逐步走上正常生產經營時期。今年1-6月份，公司生產經營由于受職工春節集中休假、枯水期電力供應緊張、勞動力資源不足、原料價格漲幅大，以及歐美對中國紡織品出口限制等不利因素的影響，導致生產成本、產品市場價格不穩定，生產設備開臺不足等諸多困難，通過公司全體員工的共同努力，特別是在一季度完成漿紗機技改和布機擴臺后，采取了一系列補救措施，加強市場調研，精心組織生產，較好地完成了上半年生產經營目標任務。
一、20XX年1-6月份生產經營目標完成情況：
（一）產品產量：棉紗3556噸，完成年計劃的48.41%；坯布（面料）1356.4萬米，完成年計劃的49.41%。
（二）財務成本計劃實際完成情況：紗原料消耗3389.6噸，占計劃的99.46%；布原料消耗2755.5噸，占計劃的99.91%；紡場耗電618.1萬度，占計劃的80.13%；織場耗電344.6萬度，超計劃9.69%；機動耗電35.4萬度，超計劃3.58%；紡場物耗31.21萬元，占計劃的95.18%；筒捻物耗4.87萬元，占計劃的70.33%；整漿穿物耗9.41萬元，超計劃12.29%；織布物耗34.78萬元，占計劃的93.70%；整理物耗1.1萬元，超計劃32.18%；機動物耗11.09萬元， 占計劃的97.31%； 紡場修理費20萬元， 占計劃的94.78%；筒捻修理費1.6萬元， 占計劃的59.14%； 整漿穿修理費3.08萬元， 占計劃的86.66%；織布修理費4.03萬元，占計劃的79.40%；整理修理費0.08萬元； 機動修理費5.29萬元， 占計劃的88.28%； 紡場包裝耗用11.55萬元，超計劃43.49%； 織場包裝耗用13.92萬元， 占計劃的99.61%； 漿料消耗192.8萬元， 占計劃的98.55%； 煤消耗4751.54噸，超計劃12.91%； 產銷率105.79%，超計劃5.79個百分點。
二、企業管理工作：
（一）市場營銷管理：
1、產品銷售：堅持以市場為導向，貼近市場尋求品種，組織訂單以銷定產，針對國際、國內紡織產品市場形勢變化，積極采取應對措施，及時調整片區銷售力量，進一步落實片區銷售責任制，主動配合公司生產部門，調整品種結構，努力拓展銷售市場，發展新客戶，抓住軍布產品市場契機，實現促銷壓庫。同時，抽調力量開展針織布市場調研，為公司拓展新的銷售業務領域打下了基礎。1-6月產銷率達105.79%；貨款回籠6700萬元；應收帳款實現了控制目標。
2、原燃材料供應：繼續堅持和完善“擇優比價”的采購工作方針，嚴格執行物資采購過程中的質量、價格監控制度，按照生產部門的要求，保質保量完成采購任務。上半年按計劃購進原棉1898噸，化纖1508噸，原煤3430噸，漿料181萬元。按照技術改造要求，及時組織調運漿紗機和75布機設備，組織供應各種機零配件380余萬元，滿足生產需要。
（二）生產管理：
1、生產技術、工藝設備：繼續強化各項基礎管理工作，工藝、設備、運轉嚴格按照ISO9001:2000標準貫徹實施、規范運行；認真貫徹執行質量管理體系確定的質量方針目標；嚴把原料進廠質量關，工藝設計、工藝試驗嚴格執行國家和企業內控質量標準，規范半成品、成品周期試驗，嚴格執行半成品質量“及時報警、反饋信息、跟蹤整改”的預警制度，杜絕不合格半成品流入下工序；根據市場調研，配合銷售部門開展紗、布新品種和工藝優選試驗。
設備管理以提高產品質量、提高生產效率為重點，主要抓了維修“三率”和各項“專項”工作。1-6月份，設備完好率92.8%；設備平車扣分6.1分/臺；設備保養一等車率95%；設備維修準期率100%；紡場重點抓好梳棉“三針”完成狀況和各部自停完好；細紗以降低斷頭為重點，加強工段管理，優化人員結構，做到分工明確，思想統一，加大考核力度，使設備完好狀況得到改善，細紗斷頭明顯減少。準備、織布以器材維修和正確使用為核心，形成車間內部相互監督機制；動力以滿足生產需要為指導思想，改善生產車間溫濕度狀況，促進生產效率進一步提高。
2、技術改造以提高產品質量、滿足工藝要求，增加產量為重點，上半年完成新增GA308漿紗機一臺，75布機144臺和整理車間搬遷等技改工作，技改投入達700多萬元。
（三）財務成本管理：按照總經公司下達的生產經營目標任務，將成本費用控制目標分解落實到各車間、科室，每月進行財務成本分析，逗硬獎懲考核，堅決查處各種浪費現象。按照總公司財務核算的要求，進一步完善財務歸類，明細科目細化，努力實現降低成本與提高效益的最佳組合。
（四）勞動人事管理：依據《勞動法》實行全員勞動合同制管理，按照公司的規定，進一步深化和完善勞動工資管理。整合勞動力資源，在滿足生產經營需要的前提下，進一步實行減員增效措施，對部分輔助工種崗位，繼續推行和完善崗位工作承包責任制。研究制定政策，提高技術工人和勞務工待遇，鼓勵生產一線運轉操作、設備工人學技術、練操作，提高整 體技術水平。同時，為解決布機擴臺新增人員，組織力量深入學校、農村發布招工信息，上半年招收新工近300人，基本滿足了生產需要。
（五）行政事務：在完成企業行政日常事務、為生產經營各項工作服務的同時，積極研究國家改革、發展有關政策，配合總公司發展產業鏈的擴張戰略，深入進行資產市場可行性調研，提供決策依據。改善職工食堂、職工浴室條件，努力為生產一線職工創造衛生、舒適的生活環境。繼續堅持開展基層管理人員勞動競賽，提高企業管理水平。堅持“安全生產”方針，強化職工安全意識，確保生產經營正常進行。
三、下半年要認真抓好以下幾件事情：
（一）認清形勢，統一思想，全體干部、職工必須圍繞完成全年生產經營目標這個中心任務，克服一切困難，牢固樹立和發揚“愛崗敬業、遵章守紀、勤于奉獻”的俊華紡織團隊精神。特別是各級管理干部要為職工群眾作出表率，共產黨員要以“保先”教育為動務，用實際行為帶領職工群眾進行創造性勞動，為公司的發展作出自己應有的'貢獻。
（二）以公司完成第一期技改項目為新起點，重點抓好生產一線工藝、技術、管理人員適應市場的能力，深入解決提高產量、質量和生產效率工作中存在的各種問題，使提高紗、布產、質量有一個大的突破，迅速形成公司生產經營新的增漲點。
（三）加強職工隊伍建設，全面提高職工生產技術操作水平。生產車間的各級基層管理人員要堅持和樹立“以人為本”的管理理念，克服簡單、粗暴的工作作風，管理工作要善于“攻心”，要從各方面采取措施，教育和鼓勵職工學技術、練操作、愛企業，使俊華紡織成為職工賴以生存的家園。
上半年經營工作總結 8
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在20xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定發布了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定發布了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同注同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的.思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高。工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
（6）根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
（7）在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
（2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
（4）積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五斜電價執行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[20xx]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
（7）定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發現錯誤及時糾正。
（3）4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查，發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0.4kV線損突高，經共同檢查，發現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
（3）對現有10kV算費程序進行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。
（5）協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。
6、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯系、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作。與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：
一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀20xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《20xx年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區分責任和調動積極性。
總結半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規范化管理工作發展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！
上半年經營工作總結 9
20xx年是我們公司快速發展的一年，也是我們公司實力和影響力大大提升的一年。在各級領導的關心指導下，在各部室、項目部及全體員工共同努力下，以質量效益為核心，以強化工程建設安全和質量管理為目標，繼續堅持“誠信、嚴謹、開拓、創新”的經營理念，努力改善經營質量，各方面工作取得了顯著的成效，有力的促進了公司的發展，為公司進一步“做大做強”奠定了良好的基礎。
現將公司20xx年度工作總結如下：
一、主要工作完成情況及特點
(一)市場份額總價，公司經營穩步提升
(1)收入明顯提高，截止20xx年底，公司新簽合同額累計3815萬元，與去年同期3425萬元相比增加390萬元，增加了11.38％。年度催收資金共計2700萬元。從總體看，本年度新簽合同數29個，對比去年合同總數有所下降，但合同總金額相比去年有所上漲，公司正在向市場內各重點項目、代表性項目、大額項目進軍。
(2)經營業績有所增長
目前長春市本地監理企業約有115家，外來監理企業約20家，一共有135家監理企業同臺競爭。市場的競爭已達白熱化，無論大小項目，總有人參與競爭。在這種惡劣的競爭環境，我們靠發揮全體員工的'積極性，靠領導和有關部門的支持，公司在吉林省的市場份額中穩居第一梯隊。
今年，我公司還在撫松、長白山等地設立了項目部，并且長白山地區及四平市市拓展了新的監理業務，為公司打開長春市以外的監理市場做好鋪墊。
20xx年經營部各項工作開展順利、發展平穩，相繼克服了人員少、任務重等不利因素的影響，實現了平穩過渡。工作環境得到提升，整合了老建院的資源優勢，經營實力進一步提升，為下一步的投標工作奠定了堅實的物質基礎。
二、順利完成了公司的各項投標業務
經營工作的系統性很強，從項目前期的跟蹤、投標報名、購買招標文件、現場勘察、詳細閱讀圖紙及招標文件、參加答疑會，到標書的編制、遞交，直至中標，每個環節都緊密聯系、有機結合，需要付出大量的勞動，它既具有嚴格的時限性，又具有極強的不確定性，任務超負荷、工作情況失衡的情況時有發生。在本年度，經營積極協助配合招投標部，經過苦心奮戰，相繼完成了幾十個個項目投標文件的編制任務。在業務需要時，經常不分晝夜、加班加點，不計個人得失，舍小家為大家，順利完成了公司任務，為公司的經營工作做出應有的貢獻，實現了良好的經營業績。
積累了豐富的重大項目投標組織經驗，本年度的投標項目分布很不均衡，年初年末投標項目少，中期投標項目過于集中，呈現兩頭小中間大的情形，且編標人員少，給經營工作造成了很大困難。在上級領導的指導下經營部人員配合招投標部，克服了重重困難，科學安排、精心組織，在各部門的大力支持下，確保了每個標書文件順利遞交，并為同時編制大量標書文件的組織安排積累了經驗。在本年度中，曾數次參加了大型項目的投標活動，整個工作中需要從各部門抽調人員、并有機組織在一起，涉及的范圍廣，對工作要求標準高，尤其是參加中信灣等重大項目的投標工作，極大地鍛煉了組織協調和業務能力。
三、基礎資料逐步規范
基礎資料是企業的一筆無形財富，具有一定的繼承性和發展性，經營工作的發展和完善在一定程度上也體現在基礎資料的累積上。完善的基礎資料能夠確保在投標過程中發現問題有前瞻性，處理問題有參照性，解決問題有針對性。本年度經營部一直著力加強基礎資料的建設工作：主要是加強資料庫的管理，不斷對人員、業績、資信資料進行了補充、更新，確保在投標過程中使用；在具體辦理各項外部事務上，辦事流程更加合理，使出現的問題能迅速得到處理。在提升個人業務水平的同時，不斷對開標記錄及時歸檔整理，初步掌握了不同類別工程項目的投標規律。在對常規施工監理進行歸類總結的基礎上，加強了廠房、房地產、公用建筑、市政公用工程的施工監理的積累，確保日常編標使用。
四、合同管理逐步完善，顧客滿意度有所提高
20xx年度公司新簽訂監理合同共29份，中標后積極與發包方聯系，加快合同簽訂過程，詳細耐心向發包方解釋合同范本中相關條款，為公司利益據理力爭，在有限條件下為公司爭取到最好的付款條件、為業主提供最優質的服務，合同簽訂后勤與業主溝通聯系，確保存在問題及時發現及時解決，提升公司管理形象增加顧客滿意度。
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