行政年度工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的行政年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
行政年度工作總結 篇1
20xx年已經過去，特對20xx年度人事行政部的成績和不足予以總結，以便汲取經驗，揚長避短，力求在新的一年里更快、更強、更好的發展！
在20xx年度，本部門緊緊圍繞公司的經營戰略目標和經營方針，積極努力地工作，不斷改進人力資源的開發管理，加強行政工作的管理和執行力度，有力的保障了公司正常的生產和后勤秩序。主要工作如下：
一、人力資源管理方面工作
人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重。在20xx年，公司本部員工由20xx年末的116人上升到了125人，辦事處人員由20xx年的12上升到34人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。
在20xx年，人事管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、職業生涯規劃、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
1、人員招聘。
截止到20xx年12月31日，公司現有員工總數158人（含實習生9人），其中公司本部人數為125人，辦事處人員33名。20xx年新增崗位26個，共入職46人，離職34人。并與部分高校合作，讓部分學生到公司實習，有效地儲備了人才和緩解了生產任務緊張的壓力。
人事行政部按照部門人員編制和相關需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與智聯招聘網站合作外，還積極發動員工進行熟人推薦、參加一些校園招聘會或專場招聘會，對求職人員進行人才測評，嚴把入職關，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的生產及發展需要。
在20xx年，人員招聘工作仍舊是人力資源的重要工作，第一要拓寬招聘渠道，通過多種途徑去網羅人才，與科大、燕大、等保持良好合作關系，同時開發其他一本高校，提高招聘人員層次、素質、技能，爭取為公司招聘到一本學歷技術儲備人員5名以上，碩士研究生學歷3名以上。普通崗位滿足率達到100%/月，員工離職率低于5%/月。
2、員工培訓和開發
培訓是最好的福利。為了提高員工的職業技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執行力，我部門積極完善規范培訓各程序環節的工作，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好"選聘、吸納、任用、培育"的每一項工作，為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作，高質量、及時的完成了各項工作指標任務，保證公司人力資源的供應和提升。
20xx年度對新員工《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%，每月各部門開展的業務培訓平均1-2次。在四月，公司組織全員元員工仙臺山踏青、8月組織技術開發部進行野外拓展訓練，9月份組織各辦事處銷售人員進行專職培訓和野外拓展活動。建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，對培訓結果進行跟蹤。
在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓48次，約937人次，其中大致分為產品性能類，生產、研發、元器件、質量管控類，管理體系要求類，操作技能類，企業文化類，管理業務類等。其中管理業務類、企業文化類、產品性能類等，培訓效果顯著。
在年末，我們進行了員工培訓需求調查，收回調查問卷96份，根據調查結果我們將制定和開展專業性、針對性、實用性強的培訓課程設計和合理的培訓時間安排，把培訓結果的跟蹤與評估作為20xx年培訓工作的重點，讓培訓內容落到實處，發揮其應有的作用并對來年的培訓課程設計做出參考。
對于新錄用的員工和實習生，為充分發揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神，在公司領導支持，各部門的大力配合下，先后3次舉行了新員工體系培訓，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。9月對各辦事處銷售人員進行了企業文化、職業素養、人資體系方面的培訓，為他們早日了解公司、融入公司起到了積極的作用。
3.員工的薪酬管理
薪酬關系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。20xx年公司根據當期經濟效益與社會同等行業崗位工資點位水平和員工的貢獻、崗位技術含量和責任能力對員工的薪酬結構進行重新調整，以崗位技術為導向將公司內崗位由高到低劃分為14崗20級，每一級對應相應的崗位工資。為員工提供了廣闊的發展空間。
本部門薪酬管理還涉及公司員工各類薪酬的核算、統計；相關部門、各級員工、轉正、調崗等薪資的定級與變更、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作、績效工資的核算，加班管理的核算等。部門面對專業性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的工作，嚴格謹慎、仔細認真，做到了全年計算無失誤。
4、員工職業發展通道的建立
在這次薪酬調整中，公司領導以高度的責任心更是把員工的培訓與發展視為己任。按照多種路徑來規劃員工的職業生涯，為員工的職業發展設計了多種途徑和發展通道，員工可以根據自己的愛好、實際工作情況、專業技能等對自己進行設計和規劃，可以向管理方向、研發方向、銷售方向等發展，為員工的發展和事業提供了機遇和空間。
5.員工考勤管理
嚴格員工日常請休假，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動法》請休假規定，結合公司實際情況，20xx年度公司按照國家法定節假日規定，休假119天（其中包括法定節日11天，周六日108天）。
公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。
6、新版員工手冊的發放。
為了順應企業的發展需要，使員工早日融入公司，了解公司理念、企業文化及相關規章制度，20xx年對原版員工手冊進行了修改、完善，并于3月份發放，新員工手冊的制定作為員工了解和掌握公司管理制度和理念提供了重要途徑。
7、報紙的創刊。20xx年1月，公司報紙創刊，人事行政部高度重視外界了解先控動態及文化的這一窗口媒介，認真積極地籌辦每一期報紙，在組稿、文字校對、美術編輯等方面精益求精，力求高質量高水準，完成全年任務6期，并做到內容文字無差錯。
8、員工勞動關系及勞動合同的管理
8.1公司人力資源部遵循《勞動法》要求，根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且規范續簽員工及新晉員工勞動合同周期，20xx年共完成32份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工56人次到期合同續簽。
8.2滿足企業發展需要，吸納優秀技術人才,充分保證了項目生產進度。
8.3做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。20xx年度工作離職員工面談25人/次，挽留離職員工7名。
8.4.及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離職或入職的員工進行增減，為在異地工作的員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益。20xx年度共為28名員工新增辦了保險手續，離職員工保險手續減少22名。
二、行政管理
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、單身公寓、環境衛生及物業管理，辦公用品的采購、發放，公司車輛管理等，同時還要處理一些外部公關事宜，是后勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作，確保公司萬無一失
在監控系統的輔助下，我部門除加強安全保衛工作，還對員工進行安全防范教育，要求保安不斷學習創新，強化各位員工安全防范意識。完善來訪登記制度，要求保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備的。在20xx年度，公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。
2、做好食堂管理工作
在20xx年度我部門努力做好員工就餐工作。按時開飯，根據意見改善菜品質量，提高食堂環境衛生。在生產一線員工因工作需要加班的情況下保證根據公司需要進行工作，一切以公司任務為重。
從10月份起因為實習生要求提供晚餐，食堂就餐從以前的一頓飯改成兩頓飯，食堂工作人員認真履行職責，除正常的中餐之外，做好實習生及加班人員晚餐，保證了員工的正常工作及生產。20xx年食堂費用125713元，平均每月10476.08元.在20xx年在保證員工就餐質量的情況下，合理節約。
3、行政費用繳納：
行政后勤工作中，經統計有如下項目：水費合計7088.2元，平均每月590.68元；電費合計203109元，平均每月17759.08元；電話費合計53185.11，平均每月4432.12元；20xx外用車輛合計36570元，平均每月3047.5元。新的一年里我們將爭取用最低的能源消耗實現更優質的服務。
4、固定資產管控
根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內，20xx年新增固定資產臺式電腦9臺、筆記本4臺、掛式空調6臺、打印機4臺、防靜電椅60把、文件柜28個，與此同時達到我們的目標：固定資產賬務符合率達到100%。
5、制度、流程與體系的建設和完善
1、制度、流程與體系的建設和完善
20xx年以來，在原有的公司規章流程制度基礎之上不斷完善，管理體系文件各部門工作流程重新制定及梳理，新版本的管理體系文件在3月份開始實施；《5S現場管理制》度重新整理及下發。
2.收益分享計劃的實施和合理化建議制度的管控和不斷完善
在9月份開始實施的收益分享過程中，在問題與現象對策表中將問題透視并提出解決策略和方案，共解決143件事，員工提出合理化建議實施獎勵9件，獎勵共計20xx元。在這個平臺上，為團隊實現跨部門協作貢獻了智慧與保障。
3.管理體系制度檢查
每周不定期的對公司各部門進行管理體系執行情況的檢查，以助于組織及各部門及時
發現問題解決問題。我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準事項問題比較集中，其中整理、清潔方面是可以通過部門主管的重視和強調以及員工意識的培養得到有力的改善，
在管理體系檢查中一共設計25個檢查項不合格，其中包括簽字不全，表單填寫不全面，各項記錄如檢驗記錄設備保養記錄等不及時、設計文件不全等。同時對我公司通過認證的所有獲取的證書及標志使用情況進行了監督檢查，未發現違規使用情況。
質量/環境管理體系及泰爾認證等審核工作，協助技術開發部進行專利申請及費用減免共計9項，在公司領導的大力支持和其他相關負責部門的協助下，今年的上述工作均得以順利開展。
6、公司車輛管理：
部門嚴格按照車輛管理規定進行派車和用車，嚴禁公車私用，規范司機工作制度，在20xx年度，公司兩部車輛用車做到車輛行駛違規率為0、事故率為0，從而減少了公司的壓力和負擔。在外用車輛上嚴格使用部門和使用人簽字、管理部門主管簽字確認等流程，力求做到實際行駛路程與費用計算相符。
7、其他日常性行政管理：
7．1：辦公用品的采買和發放：20xx年度，人事行政部共采購公司全年辦公用品費用合計5076元，平均每月422.25元；包括辦公用品、電腦耗材、小印刷品、日雜用品等。在20xx年度對辦公用品的采買和領用應更加規范化和制度化，爭取減少可控成本，節約不必要的'開支，為公司增效。
7.2：文化墻的內容更新：以大廳左右文化墻形式向員工和客戶展示公司形象及產品動態。20xx年一共更新了三期，在20xx年度要做到2月一期，全年更新6期左右。
7．3：訂閱雜志：為豐富活躍員工的業余生活，為員工的知識積累提供條件，公司在20xx年共訂閱12種雜志和報刊，贏得了員工的歡迎和好評。
7.4：改善員工住宿與生活條件：為改善員工住宿條件，在領導的支持下，20xx年，為員工宿舍安裝了空調共計6臺，住宿員工每人每月發放洗澡票4張，及時處理員工的生活及其他困難，為建立公司和員工之間的感情架設了一道橋梁。
7.5：IS9001質量管理體系認證和IS14001環境體系認證證書的復審工作.
7.6:公司專利項目的申報和辦理工作。20xx年公司共申報靜態開關主路、電壓平衡變壓器等7項實用新型專利及三電平輸出的升壓整流電路、雙電源供電方法和裝置2項發明專利。
三、工作中的不足及20xx年的計劃：
綜上所述，20xx年人事行政部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任。但也有很多不足之處，相信在20xx年，本部門的工作一定會有所改善，向更好的方向發展，
在20xx年本部門主要從以下幾個方面加強自己的工作：
1、完善培訓計劃、落實培訓課程、加強培訓結果的評估。在20xx年25日之前，確定好20xx年的年度培訓計劃。并嚴格按照培訓計劃執行，加強培訓后結果的應用于評估，切實做好培訓工作，讓員工的綜合素質、職業素養與崗位技能得到提高。
2、在20xx年度，嚴格部門崗位的績效考評，根據實際工作情況，調整和完善績效考核項，明確崗位工作目標及責任，以提高工作績效為指導，達到部門整體績效的提高。20xx年部門月平均績效考評本得分為83、41分，力爭20xx年績效考評月平均得分在90分以上。
3、加強內部紀律與職業操守
人事行政部負責公司的人力資源與行政后勤工作，是公司參與制定規章制度的部門之一，同時也是執法部門，作為本部門的成員之一，必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，并要嚴律自身的職業操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為，我們保證每一個人事行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。
4、緊跟時代步伐，改變管理理念
人事行政部一直提醒本部每一位成員都必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值。
5、加強與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。在20xx年建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，將員工離職率控制在月5%以下。
6、將監督機制落到細處，按照“5S”檢查要求標準，監督的力度和實效都有待提高。提高部門經理對該項工作的重視程度。
7、員工激勵：在績效考核工作開展的基礎上，對長期獲高績效得分的員工給予充分的肯定和表彰。通過典型先進事例樹立模范標桿進行宣傳推廣，照片上墻、業績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。
8、文化建設工作。
8.1組織報紙的組稿及編輯工作，認真積極地籌辦每一期報紙，在組稿、文字校對、美術編輯等方面精益求精，力求高質量高水準，完成全年任務6期。
8.2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
8.3在五一、十一等假日定期組織公司員工開展文娛比賽活動，豐富員工文化生活。增加員工文娛活動的內容，如籃球、羽毛球比賽、出外旅游等活動，加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。
回顧20xx，我們有榮有損，展望20xx，我們應該更加努力。人事行政部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需要，激勵員工，為公司的持續發展作出應有的貢獻。
行政年度工作總結 篇2
20XX年在局黨政的領導下，以鄧小平理論和"xxxx"為指導，以貫徹實施行政執法責任制為抓手，緊緊圍繞我局的中心工作，堅持依法治臟，文明執法，著力服務城市管理，現將年度行政執法主要工作總結如下：
一、行政執法、審批基本情況
今年以來，查處各類違章57起（其中普通案件12起），共罰款14471元，督促違章整改614起，整改面積達2157平方米（上述不包括廣告部分）；審批固定廣告149塊，布幅廣告2280條，彩旗10901組，收取市容整治費456035元；責令違章整改、代為整改、強拆固定違章廣告383塊，布幅廣告3643（條、組）、氣球、充氣門等56只（扇），處罰違章廣告5起，罰款34000元。
二、完善管理制度，認真貫徹實施行政執法責任制
1、完善行政執法管理制度。為了防止不作為的情況和不斷規范行政行為，我們對照近年來法律、法規的授權及行政許可法的頒布實施，對行政執法管理的有關制度進行修改和完善，尤其是涉及群眾利益的內容。如：對流浪乞討救助告知等制度作了補充；對政務公開內容作了較大的改動，以確保群眾的利益和違章當事人的合法權利不受到侵害。
2、認真貫徹實施行政執法責任制。根據"職能明確、責任到崗、執法有據、管理有序、監察有力"的要求，認真開展以下幾方面的工作：一是，進一步明確法律、法規、規章賦予的權限、職本文來源：能和依法劃分的層級審批權限，確保不侵權、越權；二是，依據法律、法規賦予的權利和處罰程序，嚴格審批、審核每一件行政處罰案件；三是，組建督察隊，加強隊員日常行政行為的監督檢查；四是，抓好案例分析、法律法規學習、行政執法責任制教育等業務培訓工作，以不斷提高全體隊員依法行政的法制意識；五是，每月定期組織人員進行專題考核，考核結果公開公布，以鼓勵先進，推進落后；六是，公布舉報投訴聯系方式和開展社會宣傳工作，自覺接受社會的監督。
3、加強貫徹實施行政許可法工作，保護群眾合法權益貫徹實施行政許可，最根本的是以人為本、從嚴治隊。
為此，我們根據上級的有關精神，著重抓好以下幾方面的工作：
�。�1）明確行政許可依據和權限。我們按照上級的要求，結合戶外廣告審批的特點，對有關行政許可主體資格，行政許可依據、法律、法規、程序及職責權限進行了認真清理，確保不遺留執法管理的空白點。
�。�2）制定、完善管理制度。我們共修訂、制訂了有關制度10項，尤其是對權限不清的規定反復研究，進行了修改。如：過去對橫幅審批的權限不明確，容易造成審批的隨意性，污染城市立面市容環境，為此，我們制訂內部分級審批制度，明確了各級審批的權限。通過各審批環節制度的建立，使我們的行政行為更加規范，行政許可更加得當。
（3）加強業務培訓。為確保認真貫徹行政許可實施工作，我們開展全員專題業務培訓和參加市統一考試，全體隊員通過學習，明確自己的職權范圍，應承擔職責、責任，廣告審批的.操作規程及在執法中那些必須做，那些不能做，決不能越權、違法、違紀審批廣告設置許可。
�。�4）建立行政許可過錯責任追究制度和考核辦法。對審批不規范化的現象進行教育、查處；對違反行政許可的行政行為，依"法"追究責任。同時，在執行上體現制度面前人人平等，不以職務、關系等因素區別對待，使規章制度真正起到約束、管理隊伍，用鐵的紀律約束隊伍，保證行政許可法不折不扣得到貫徹落實。
（5）落實人員，抓好自查。為保證行政許可得到全面貫徹實施，由教導員親自掛帥，落實具體人員組建督察隊，承擔督促檢查考核任務。通過加強督促檢查，行政許可工作人員的責任心明顯增強，工作質量明顯提高，尤其是辦結審批工作，有了根本的好轉。通過行政許可法的學習、培訓，行政許可事項的清理及配套制度的建立，使我們的行政許可行為更加規范。
三、存在的問題和下一步的打算
今年，我們雖然盡力開展各種形式的業務培訓，取得了一定的成果，但如何提高從業人員的法制意識和業務水平是面臨的重點工作。為此，下階段，我們將著重加強業務領導。經常性地進行溝通、交流，及時解決工作中存在的問題；加強業務指導，定期組織培訓，以不斷提高工作效率；加強指導、協調、督促和各行風建設工作切實做好群眾的服務工作。
行政年度工作總結 篇3
作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結20xx的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內勤等：
一、行政工作
在工作當中我熟悉了公司的規章制度，主持了xx次公司的晨會，懂得了術業有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關于銷售部資料保管與協議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
二、人事招聘
在人事招聘工作中，我聽取同事的.意見，在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。
三、銷售內勤
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協助新員工找到xx余家客戶資源。
在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
行政年度工作總結 篇4
20xx年是公司竣工投產的第二年，也是公司各項工作從開始著手到向著制度化、公司化發展完善的一年。我部門從20xx年8月正式設立以來，通過一年多時間的運作及不斷調整、改進工作方法，到今年年底，部門大部分工作基本進入了正軌。
1.首先，我們通過一年多的運行，完善了《員工入職須知》、《員工守則》等公司基本管理規定，并實行了員工入職閱讀并簽字確認已被告知的制度。為保證公司管理人制度可依打下了基礎。
2.我們建立了公司下傳文件及公司文件歸檔制度，并確定的分類文件下發套用固定模板，對下發文件進行了編號以及相關部門簽收管理。以確保公司下發的管理制度以及通知文件等有責任人負責傳達，文件內容的執行情況是否落實以可查找到責任人。
3.員工檔案的`建立開始完善。除了入職登記表的填寫，我們還根據員工的入廠時間進行了員工檔案號及基本資料的電子文檔編錄，以便于查找員工資料及提取數據;
4.20xx年3月，開始給員工中的管理人員、保安、庫管、收貨等涉及公司物料等工作的工作人員及持特種作業人員上崗證的人員辦理了社保。社保入保總人數100萬。
以上為12月數據，新入職的銷售人員及其它管理人員還未達到購買社保的時間;綜合保險退保人數較多。
5.公務車部分納入的公司管理，目前來看，公司管理的車輛運行記錄備案完善，車輛維修保養等基本做到了公司統一管理。
公務車差費用因財務出納人員報稅及銀行等原因不可能隨時在公司，而出車常常較急，因此從5月起由經理在財務處借備用金(20xx元)，駕駛員根據出車情況在經理處借出車費用，回公司后憑票據經審核后銷賬。5月—12月在我處報銷的費用約：27000元。其中維修保養費用約：7300(693約5700元;416約1600元，不含趙經理報銷費用);汽油及過路費(主要為693從5月—12月的汽油與過路費)19700元，不含416大部分費用。
6.員工食堂進行了伙食整改，并于年未設置了食堂管理專員，以加強員工食堂的飯菜質量及成本核算管理。今年食堂總計費用，原材料：約26萬元;工人工資支出約9萬元;天燃氣約6000立方; 食堂會餐(元旦、端午、中秋等)約8000元;共約36萬元。
7.公司宣傳及外部事務，基本按相關要求完成。公司宣傳費用較低，目前已付的幾百元。
8.公司門衛繼治安工作今年總體比較有序;貨運大門共收取物流車輛水費：2100元，交財務1400元;物流車輛駕駛員賠償貨運大門費用：600元(交財務)+500元。
9.員工宿舍今年夏天安裝了空調，空調部分的電費由員工自行承擔(非生產車間員工宿舍由公司承擔)。空調費用6、7、8月收取，已在各入住人員工資中扣除，9月份因工資過低且電費不多，未扣。10月空調停用。
11.員工宿舍外部環境衛生清掃工作基本良好，但內部衛生及整潔情況較差。
12.今年6月，由我部門負責，完成了公司一期第一部分綠化建設工作。一期綠化費用情況：場坪用機械費4800元;人工撿平(草坪)、清理建設垃圾、預埋肥料等費用6100元;苗木(包活一年)費用：23500元;草籽：4800元; 其它(肥料、農藥、工具)：1000元。以上合計：40200元。
10月，完成了一期第二部分(預留的員工宿舍區域、堆場前樹木)的綠化建設，費用情況：人工費(挖坑及場地平整)900元，苗木(包活一年)7000元;合計：7900元。
行政年度工作總結 篇5
不知不覺間，來到我們公司已經有半年時間了，從一個畢業生到一個完整的社會人，這期間需要經歷很大的轉變，感謝公司給我一個平臺，一個鍛煉學習的機會，使我能完成自身角色的轉變�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、在工作中主要存在的問題
1.作為一個剛從校園畢業的學生，要融入這個社會需要經歷很多的磕磕絆絆。由于沒有工作經驗，很多事情處理的不夠恰當。在工作中，由于因為個人的疏忽而給公司的其他同事帶來不便。
2.做事不會合理的安排時間和工作，不能很好的分清主次工作。有時候自己不會變通，不能很好的分辨事情的輕重緩急。
3.做事不夠細心認真。作為一個行政人員，需要的是細心、認真、踏實，方能更好的為公司同事服務，而在這方面我還有很大的欠缺。
二、工作匯報
1.半年的工作經歷使我感受最深的是，作為公司的行政人員最重要的是協調好老板和員工的關系，要很好的為老板服務，也要很好得為員工服務。行政人員是公司營銷部門的后盾，是老板和員工溝通的橋梁，而在這方面我的工作做的并不好。如何能協調好各部門間的關系，使得公司工作能有序的進行，在這方面，我還有很多的東西需要需學習。
2.行政部門是個只出不進的部門，在工作中如何能為公司開源節流是一個很重要的問題。而在實際的工作中，有時候因為自己不了解行價會給公司帶來不必要的開支。這寫在以后的工作都是需要改進的，而這些知識都是需要學習的。
3.辦公用品的保管工作，在這方面個人認為工作做的還算不錯。在這半年的工作中，沒有浪費辦公用品的事情發生，大家也都做的很好。辦公用品的.領用采用簽名制，采購和分發由專人負責，使得辦公用品的保管、使用工作井然有序。
4.考勤工作，公司職員在上一年中，遲到現象不多，早退現象沒有，這主要是因為大家自覺。在這里感謝各位同事給我工作的支持。我個人覺得尤其是洪濤洪經理，自他進入公司來，從來不曾遲到、早退、請假，而且值日工作也做的很好。如果可以，我想申請公司能給洪經理一個全勤獎。
5.衛生工作，在這一年里，公司的衛生工作做的基本可以。很感激各位同事對我工作的支持。尤其感謝洪經理對我工作的支持，有時候別的同事因為一些原因來不及打掃衛生，洪經理都會主動幫忙打掃衛生。同時在這里，我也想表揚一下我自己，肯定一下我自己。當然，需要提出批評的是剛開始的時候經理室的垃圾筒沒能及時的清理，也算是將功補過吧。
6.出納方面的工作，在這里感謝劉兄對我工作的幫助。因公司業務不是很多，出納方面的事情并不多。
7.人事方面的工作，在過去的一年里，公司從創立到現在有十幾個工作人員，從我們進入公司到現在，我能看到大家的進步。公司已經慢慢的步入軌道，這和每一個的努力都是分不開的。就我個人在人事方面的工作而言，是有很大的欠缺的，專業知識的欠缺，溝通能力的欠缺等等，有很多需要學習和改進的地方。在以后的工作中，還望公司領導能多多的指導和幫助。
三、工作反思
在過去的工作里，最需要反思和改進的是如何能更好的為公司上下服務。行政人事工作比較繁瑣枯燥，但又要細心熱情、嚴肅認真，行政人事工作涉及單位管理核心，嚴謹保密也是對這項工作的要求，同時又是一個綜合部門，不像業務部門那么單純，對內對外、上傳下達、接人待物、與領導和同事之間的關系，都要求工作者靈活的頭腦和具備一定的組織協調能力。如果從工作的專業水品上來講，顯然我還存在很大的差距。如何在以后的工作中能更好的服務上級、服務下級是以后工作的重點。希望公司能在以后的工作中能給予我更多的指導和批評。
四、對以后工作的改進
1.在以后的工作中要學會合理的安排時間，學會分清事情的輕重緩急。做事情要有計劃有條理的去做。
2.不斷學習新的專業知識、溝通技巧，使得自己的工作能力能得以提高。
3.做事力爭細心認真、周到，想法要全面成熟。
4.遇到事情或問題要拿著解決方案去找上級，而不是一味的問上級該怎么辦。
5.要總結工作中的一些為人處事的小技巧，并能靈活應用與工作中，以便能更好的與上下級溝通。
再次感謝公司給我這樣一個平臺，感謝各位同事對我工作的支持。在以后的工作這中，我一定會更加的努力，更好的為公司服務。
行政年度工作總結 篇6
20xx年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近11個月，2月份進入公司以來，在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，快速適應了新的工作環境和工作崗位，虛心學習，嚴格按照公司的要求，做好自己的本職工作，各個方面都取得了一定的進步，較好的完成了自己的本職工作，在此對于20xx年的工作做出如下總結：
一、日常工作
1、前臺接待：熱情的對待每一位來訪者，根據訪客要見的公司人員將其領入相應的辦公室，給來訪者倒上一杯熱水；來訪者走后，會及時整理，為下邊的來訪者提供一個良好的環境。
2、電話接聽：認真接聽所有的來電、轉接、信息的記錄和反饋；
3、公司來往傳真、信函的收發、登記、傳閱，及各部門需外發的物品、文件、資料的快遞工作，做到及時、快速、準確的傳遞；
4、需要同步更新的事項：
⑴通訊錄、員工花名冊、考勤表、值日表等
⑵員工車輛的統計
⑶物品領用登記和盤點備貨
⑷考勤指紋的錄入
⑸考勤系統增加、更改、刪除
5、辦公區相關費用結算：營銷公司會展中心6樓辦公區每月的水、電能耗費用和每季度租金費用的清算、繳納；與保潔公司協調每周對辦公區進行一次徹底清掃，并負責結算費用；部分辦公用品、設備的更換；
6、臨時事情：公司客戶來訪入住的酒店預訂和退房；公司車輛鑰匙保管及員工外出車輛的安排；打印機、復印機等辦公設備的日常維護和維修；其他部門和領導交辦的臨時事項；
二、檔案管理
1、負責公司重要文書、檔案等資料的歸檔、保管工作，將各個檔案盒進行重新整理，整齊的放在檔案柜中。
2、新的資料需要歸檔時，做好交接手續，檔案盒內做到分類存放，條理清楚，便于查閱。
3、出現借閱證件、資料、書籍情況時，做好借閱登記和歸還時間。
4、人事檔案管理，從員工面試時記錄的《求職申請表》、正式錄用后的相應證件、《轉正申請表》、《績效考核》以及部分員工離職后的離職檔案等資料歸檔，完善員工的人事檔案。
5、考勤的統計，每月月底根據打卡機和《外出登記薄》的數據對員工進行考勤、考核統計，根據公司行政制度的要求和實際打卡情況制作考勤表。
6、協助領導進行應聘人員的面試、轉正員工的勞動合同簽訂等其他工作。
三、物品管理
1、負責公司部分物品（辦公用品、酒水、工作服、禮品）的管理，建立了辦公用品領用明細臺帳，每件物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然。
2、員工領取物品時，嚴格監督在《物品領用登記本》上簽寫姓名和日期，其中需要計入個人費用的，填寫《物品領用單》，核算出相關費用，交財務做扣款憑證。
3、每月進行一次清算盤點，核對出入庫和領用物品的數目，做到賬實相符，對所缺物品，及時申購，滿足大家的工作需要。
4、年底按照個人和部門的領用記錄進行核算，并將核算結果交予財務做相關的費用結算。
工作中發現的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關的工作經驗，工作很多地方做的不夠到位，需要加強和改進。人事行政崗位的工作繁雜，處理事情必須快、精、準，在很多方面，我還有很多不足。
首先，辦公區環境衛生方面監督的不夠到位，這點我在上半年已經意識到，自己也做了努力，經常在閑暇時間對各位同事進行提醒，但是成效不大，辦公室是我們經常工作的地方，辦公環境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態，對于這方面的欠缺，來年，我會跟領導商議，出相關的規章制度進行監督和制約，并強制執行。
其次，在公司重要文書檔案、證書等資料的歸檔、保管工作方面，時常出現查找不方便、緩慢的現象，在20xx年需要制作一份電子檔案，將所有歸檔的資料進行分類、編號，以便及時查找和管理；
工作計劃
20xx年里，我在領導和同事的幫助下，我努力認真學習了關于人事、行政的很多東西，進步了不少，我相信20xx年我的`工作將會更加充滿挑戰、機遇與壓力，因此我訂立了20xx年的工作計劃，以便使自己在20xx年里有更大的進步和成績。在20xx中我將務必做到以下幾點：
1、辦公室正常的前臺接待，電話接聽工作，會加強自主性，把公司形象維護好，不讓公司形象在我這里受損。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，做好了各類信件的收發工作。
3、對于存檔的重要資料、證件的領用或借閱，一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。
4、對于檔案管理也努力加強學習，從網上查詢更好的存檔方式，加強檔案管理。
5、做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
6、在員工考勤和考核方面，嚴格按照公司制度執行，細致、嚴謹、公平、公正，不出現錯誤。
7、對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取，將提前準備好所有文件和資料，對于經常使用的公司證件，提前復印好放在手邊，以便大家在使用時可以隨時領取，不耽誤大家工作。
8、協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
9、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作，同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境，提高工作效率。
10、加強禮儀知識學習，如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
11、加強與公司各部門的溝通，了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，在不影響本職工作的前提下，申請回生產部進行一次培訓，了解產品的生產工藝和制作流程，加強自己的知識儲備。
12、隨時準備接受更多的工作內容來完成，抱著學習的心態，在完成自己本職工作的前提下，盡自己的努力，來接受新的工作任務，來提高自己，完善自己，為公司多盡一份力。
20xx年馬上就要到來，在新的一年里，我一定努力完善自己，嚴格按照公司的各項規章制度辦事，及時完成領導交給的各項的工作；奉行后勤服務一線的工作態度，做到主動幫忙、熱情服務，與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，我會以全新的面貌做好員工服務，為公司的發展奉獻自己的一份力量。
行政年度工作總結 篇7
20xx年，在公司各部門領導的關心和指導下，在同事們的支持和幫助下，通過自己的努力，順利完成了今年的工作，完成了領導交給的任務。我在各方面都有進步，但還是有一些不足。以后需要繼續學習和積累工作經驗，用自己的知識彌補不足。今年的學習和工作總結如下：
一、腳踏實地的工作態度：
一年來，我堅持努力工作，努力工作，自覺維護公司的企業形象，做好本職工作，努力避免工作中出現任何錯誤。
(1)每天做好各項服務，保證業務部、文書部、船務部、財務部、設計部的正常發展。
(2)文員日常工作瑣碎，需要細心和謹慎，不能馬虎，更不能馬虎。
(3)在行政部經理梅的指導下，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里，一個一個完成，避免遺漏。
二、兢兢業業，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常日常工作，協助領導維護良好的工作秩序和工作環境，使檔案管理越來越正規化、規范化。同時做好后勤服務，讓領導和同事免除后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極主動地做好部門的日常內務工作。
1、日常接待工作：接電話時，使用文明用語，說話親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關問題，我會盡力解答前來咨詢或求助的人，或及時傳達給相關領導解決。
2、物資管理：制作日常辦公用品采購及領料表，管理物資領料，根據部門領料登記領料。
3、文件管理：根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的文件打印、掃描和復印，及時上傳和下發公司下發的通知和文件。
4、人事檔案管理：對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔，并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。
5、招聘：查收郵件，閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試和總經理復試。
6、商務會議及展覽行程安排：制定商務行程安排，預訂國內外機票及酒店，保證商務旅客的正常出行。
7、財務工作：檢查和申請辦公用品費用和快遞費用，支付機票和酒店費用，確保及時支付相關合作公司的月度結算費用。
8、快遞：做好國內外郵件的登記、簽收和提交工作，定期在DHL和ARAMEX網站上跟蹤查詢客戶的簽收情況，發現快遞異常及時回復國外業務人員和相關領導。
9、協助：協助部門經理組織安排公司季度、年度活動，做好公司企業文化宣傳工作。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的'外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
行政年度工作總結 篇8
20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作�，F將具體工作總結如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作，提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達16課時。
崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓；10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓（行政部）和外聘講師（金管家：陳萱老師《酒店專業形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》）兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發等課程，切實打造酒店優質服務。
通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實
酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三星級標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的.檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴峻，為保證酒店正常經營，同時加大營業收入，酒店在20xx年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況，與檔次規模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業之間的交流，體現了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網站簽訂訂房協議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于6月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣；在7月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養生菜，客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房；8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯合，在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度；12月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿100送20，并送養生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業額。
六、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名XX），通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進��；八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出12名優秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。
七、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。20xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大，20xx年的質檢工作僅針對部門衛生，未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。
20xx行政部年度工作總結二20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×××公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
行政年度工作總結 篇9
我自20xx年xx月份到公司上班，x月底被分配到x辦事處擔任委派公司財務，現在已有x個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
1.嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
2.盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1)、嚴格控制x辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xx辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定x辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的'費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。
2)、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3)、按時結算。按時與x物流部及x銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。
4)、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5)、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據x統及業務臺帳數據及時準確的`填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經營分析，反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6)、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。
3.存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。
最后，還想說三點：
一是我的總結還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理x及財務部對口會計xx，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
行政年度工作總結 篇10
時光飛逝，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……轉眼間又將跨過一個年度之坎�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺中，工作已經整整1年了，回首過去的1年，有喜悅、有感觸、有收獲，也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來，在行政總監的直接領導下，在行政辦各位同事的密切配合下，行政辦的工作緊緊圍繞著，理順工作、監督管理、服務公司等工作要點，強化管理，努力發揮好承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事，同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍，工作中我們相互合作、相互幫助，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們在工作給予我的幫助和支持，在你們的全力配合下，使我的工作得以順利的開展，在這辭舊迎新之際，我對20xx年度行政辦工作的情況總結匯報如下：
一、基礎管理
一年來行政辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強和其他部門的協調與合作，對廠區基礎設施做到及時的維護和維修，做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范。對總經理審批的制度文件做到及時的公告，做好辦公耗材管控及辦公設施的維護、保養。做好了固定資產管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報銷等工作正常有序，賬務清楚，行政辦在接人待物、人事管理，維護良好的辦公環境等方面做到了盡心盡責。
二、服務意識
行政工作千頭萬緒，但歸根結底，工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務，為各部門服務，一年來我們行政辦以三個服務為中心，特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，以及上級領導交辦的臨時性事務，基本做到及時處理和及時反饋，當日事務，當日清，在協助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。
三、加強學習
為保證行政辦工作的高效運轉，行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業務知識，一年來我們行政辦人員自覺學習企業各項流程和規章制度，切實加強對新制度的`理解和貫徹執行，提高了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過去的一年，行政辦的工作得到了各部門的大力協助，取得了一定的成績，但還存在著很多的不足，主要表現為以下幾個方面：
1、行政辦工作事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能夠完成的，但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹，在制度的實施上有很多的不到位現象存在。
2、對各部門的有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于行政事務比較瑣碎，導致有些基本檢查不到位，因而存在一定的只重視制度建設，輕視制度落實的現象。
五、工作感悟
充滿希望的20xx年已經到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，想要為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，必須加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關的勞動法律法規知識。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，及時將存在的問題反饋給總經理，真正做好領導的助手。注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政辦工作新內涵，持續改進行政辦對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。行政辦的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。行政辦的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
六、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我將認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政辦應有的作用。
行政年度工作總結 篇11
xxxx年的工作即將結束，回顧一年的歷程，各項工作都已按時完成。偶爾的瑕疵亦都在上級領導的督導下順利改正，使各項工作任務圓滿完成。
新型農村合作醫療的開展，如火如荼，改善了農民的就醫環境，減輕了農民的醫療負擔。我診所積極宣傳傳各項新農合政策，認真服務于農民群眾，謹慎書寫各種醫療文書，積極配合上級部門的工作，按時完成各項工作任務。響應號召，做好本職，讓廣大農民群眾更全面了解新農合政策，深刻認識新農合的重要意義，為新農合的發展貢獻自己的'微薄之力。讓廣大農民群眾深切體會新農合政策的優越性，為下一年新農合的順利開展奠定良好的根基。
公共衛生及社會防疫工作，一年來，嚴謹.認真，密切配合上級政府領導，積極穩妥的開展工作，密切監察疫情，為保一方平安無大疫，認真做好監察工作，讓群眾的健康得到應有的保障。積極參加各種防疫工作，嚴格執行有關政策，不疏忽，不遺漏。
日常的醫療活動中，認真對待每一位病人，竭盡所能為患者解除病痛，發揚醫者的無私奉獻精神，全心全意服務于人民群眾。認真學習，深研專業，讓自己的業務水平更上新臺階
在即將開始的新的一年里，一定拼搏奮斗，努力進取，積極響應政府號召，按時完成各項工作任務，為廣大農民群眾的衛生事業貢獻自己的力量。
行政年度工作總結 篇12
我所目前在冊社區矯正對象19人，其中緩刑人員14名，假釋人員3名,暫予監外執行2人。今年接收矯正對象9名，解除矯正對象9名。為加強對社區矯正對象的教育、轉化和管理，我所在社區矯正工作中，主要從以下幾方面入手來進行矯正的：
一、充分發揮社區矯正移動管理系統，確保日常管理規范化。
充分發揮移動管理系統電子平臺作用，對在冊的矯正對象進行了逐個登錄，做到了所有矯正對象入網管理，確保在日常管理規范化，要求每位矯正對象必須做到：①每月1、8、15、22號電話匯報；②每月一次思想匯報并遞交書面匯報材料，嚴管人員每月向司法所提交書面匯報材料兩次；③每月組織一次社區服務，勞動時間不少于8小時；④每月在矯正中心組織一次集中教育活動，對矯正對象的表現進行總評，該表揚的表揚，改批評的批評，該警告的警告，嚴明矯正紀律；⑤遵守一項基本制度，即遷居和外出請銷假制度。在抓好日常管理工作的同時，對每位矯正對象都建立健全了電子檔案，做到一人一檔，對每位矯正對象的思想狀況、活動情況做到了如指掌，發現不良苗頭及時矯正，確保矯正工作順利進行，實時掌握社區矯正對象活動情況，更好的管理社區矯正重點對象。
二、教育管理制度化。
在做好矯正對象入矯正教育的前提下，根據矯正對象的具體情況，認真制定好個案矯正方案，從思想上、心理上、工作技能上，開展多方位教育活動，促使矯正對象認罪服法。為此，我們采用“三結合”的.方式，來提高日常教育工作水平。即個別談話與集中法律法規等培訓相結合、定期匯報談話與不定期談話相結合、矯正工作者直接教育與社會志愿者以及親屬對矯正對象開展經常性幫教活動相結合。如：每月一次個別談話與月一次的集中教育，每月一次思想匯報和矯正工作者不定期社區走訪談話等。
三、社區矯正工作開展情況。
一是建立信息平臺。堅持每月對兩類人員進行信息監控，對重點對象進行走訪、了解，對困難對象進行幫助，同時通過信息平臺的建立，及時了解兩類人員的生活、工作動態，有針對性地加強對兩類人員的管理教育。二是完善資料平臺。對社區矯正對象嚴格按要求，建立書面檔案資料，定期匯報資料、活動交流材料、集中教育、公益勞動管理資料；對剛回來的兩類人員及時進行資料銜接，建好個人檔案，力爭做到不發生錯登、漏登、亂登、不登。針對在資料登記上存在的問題，限期進行了整改，徹底改變不規范現象，同時積極創新管理的方法，落實措施，強化工作責任。三是加強社區矯正監管。結合社區矯正監管專項整治活動，抓好“思想匯報、公益勞動、外出請銷假”三項重點監管措施規范有效地落實。四是強化電子平臺。根據社區矯正電子平臺管理質量的要求，及時進行核對，及時進行查漏補缺，逐個抓好落實，不斷提高電子平臺的工作質量，力爭確保無差錯，真正發揮電子平臺。
行政年度工作總結 篇13
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本事相比20xx年又邁進了一步�；仡櫮辏诠绢I導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的.事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
四、202x年將從以下幾個方面著手工作
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著xx的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。202x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。所以，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作，加強團隊提議。繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信百姓會越做越強。
【行政年度工作總結】相關文章：
行政部年度工作總結05-26
鄉鎮年度行政執法工作總結05-27
行政專員年度工作總結06-25
行政人事年度工作總結02-05
行政前臺年度工作總結02-04
公司行政年度工作總結12-14
公司行政年度工作總結12-27
年度行政單位工作總結01-02
行政秘書年度工作總結01-19