自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案（通用14篇）
在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，有時會出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了降低事故后果，就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編精心整理的自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 1
一、組織機構(gòu)和工作原則
（一）市政府成立市供水應(yīng)急指揮部，由市城管、水利、財政、公安、衛(wèi)生、建設(shè)、環(huán)保、消防、供電等相關(guān)部門和單位組成，市政府分管副市長擔(dān)任總指揮，負責(zé)對供水應(yīng)急事件處理的統(tǒng)一指揮。
指揮部下設(shè)辦公室在市城管局，負責(zé)指揮部的日常工作。
（二）供水應(yīng)急工作遵循預(yù)防為主，統(tǒng)一調(diào)度、保障重點、計劃供應(yīng)、節(jié)約用水，局部利益服從全局利益，一般工作服從應(yīng)急工作的原則。
（三）應(yīng)急期供水優(yōu)先順序
1、居民生活和黨政機關(guān)用水；
2、學(xué)校、醫(yī)院用水；
3、重點工程用水；
4、賓館酒店用水；
5、重要園林、綠地用水；
6、一般工業(yè)、建筑業(yè)用水；
7、其它用水。
（四）供水重點保障區(qū)域
1、城區(qū)主要居民生活區(qū)；
2、市委、市政府辦公區(qū)；
3、學(xué)校和醫(yī)院；
（五）在供水應(yīng)急期間，市供水應(yīng)急指揮部根據(jù)搶險的需要，在本行政區(qū)域內(nèi)有權(quán)緊急調(diào)用各類物資、設(shè)備、人員和占用場地，在應(yīng)急搶險結(jié)束后及時歸還；造成損壞或者無法歸還的，按照xxx有關(guān)規(guī)定給予適當(dāng)補償或作其他處理。為保證城市供水，調(diào)用農(nóng)業(yè)等其它用水造成損失的，給予適當(dāng)補償。
（六）任何單位和個人都有積極參加供水應(yīng)急搶險救災(zāi)的義務(wù)。對在應(yīng)急供水工作中做出突出貢獻的單位和個人，給予表彰和獎勵，對失職、瀆職等違法違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
二、預(yù)防和應(yīng)急準備
（一）水利、城管、財政、公安、衛(wèi)生、建設(shè)、環(huán)保、消防、供電等各有關(guān)部門和單位根據(jù)本預(yù)案的要求，結(jié)合各自工作職能，制訂本單位供水應(yīng)急預(yù)案，報市供水應(yīng)急指揮部辦公室備案。
（二）市各有關(guān)部門和單位供水應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1、供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)及聯(lián)系方式；
2、供水應(yīng)急工作方案；
3、供水應(yīng)急搶險救災(zāi)物資、設(shè)備、交通運輸工具和人力儲備和調(diào)度；
4、供水應(yīng)急信息收集、上報制度；供水應(yīng)急搶險隊伍建設(shè)、培訓(xùn)和演練。
（三）市供水應(yīng)急指揮部辦公室工作職責(zé)
1、協(xié)調(diào)和督促供水安全隱患的處理，核定重點單位供水調(diào)度方案；
2、根據(jù)市供水應(yīng)急指揮部的命令，發(fā)布供水應(yīng)急公報；
3、編制全市供水應(yīng)急搶險經(jīng)費、物資年度計劃，并監(jiān)督管理供水搶險經(jīng)費、物資的使用；
4、監(jiān)測、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門和單位的搶險救災(zāi)工作，及時收集、報告險情、災(zāi)情及搶險救災(zāi)情況；
5、經(jīng)市供水應(yīng)急指揮部授權(quán)，采取必要的`緊急處置措施；
6、完成市供水應(yīng)急指揮部交辦的其他工作。
（四）城市供水企業(yè)供水應(yīng)急期間的工作職責(zé)
1、建立內(nèi)部完善的安全供水保障體系，并制定科學(xué)有效的供水應(yīng)急方案報市政府批準；
2、設(shè)立企業(yè)內(nèi)部供水應(yīng)急指揮系統(tǒng)并定期演練應(yīng)急措施方案；
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 2
一、總則
（一）編制目的
為防止和減少農(nóng)村供水安全事故的發(fā)生，建立緊急情況下快速、有效的事故搶險和應(yīng)急處理機制，切實提高保障農(nóng)村供水安全和處置突發(fā)事件的能力，最大限度地預(yù)防和減少農(nóng)村供水安全事故，保障農(nóng)村居民飲水安全和生命健康，維護農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
（二）編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《國家突發(fā)性公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》、《國家防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《集中式地表水飲用水水源地突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案編制指南》、《浙江省水利旱情預(yù)警管理辦法》、《浙江省飲用水水源保護條例》、《浙江省農(nóng)村供水管理辦法》、《麗水市飲用水水源保護條例》等相關(guān)法律、法規(guī)等，結(jié)合我縣實際，制定本預(yù)案。
（三）適用范圍
本預(yù)案適用于全縣范圍內(nèi)農(nóng)村供水安全突發(fā)性事件的預(yù)防和應(yīng)急處置。突發(fā)性事件包括：
1、發(fā)生特大旱情，導(dǎo)致飲用水源取水量嚴重不足；
2、飲用水源或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染，致使水質(zhì)不達標；
3、地震、洪災(zāi)、泥石流、火災(zāi)等自然災(zāi)害導(dǎo)致供水水源樞紐工程、凈水構(gòu)筑物、供水工程構(gòu)筑物、機電設(shè)備或輸配水管網(wǎng)遭到破壞；
4、爆破、采礦等生產(chǎn)活動或地質(zhì)變遷等導(dǎo)致供水工程水源枯竭；
5、因人為破壞導(dǎo)致供水安全突發(fā)事件；
6、其它原因?qū)е嘛嬎щy的。
（四）工作原則
1、以人為本，預(yù)防為主。堅持把保障人民群眾的生命健康和飲水安全作為首要任務(wù)，建立健全預(yù)防預(yù)警機制，加強培訓(xùn)、演練，強化應(yīng)急準備和應(yīng)急響應(yīng)能力，鼓勵群眾舉報突發(fā)性供水安全事件及其隱患，及時處置事故隱患。加強供水設(shè)施的維護保養(yǎng)，提高停水事故處理和應(yīng)急搶險能力。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級建立農(nóng)村供水安全應(yīng)急機構(gòu)，制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確定不同等級的安全事件及其對策，落實應(yīng)急責(zé)任機制。
3、統(tǒng)籌安排，分工合作。以縣政府為主體，整合資源，統(tǒng)籌安排各部門應(yīng)急工作任務(wù)，加強協(xié)調(diào)配合和分工合作，處理好日常業(yè)務(wù)和應(yīng)急工作的關(guān)系。
4、快速反應(yīng)，有效控制。突發(fā)性事件發(fā)生以后，各級應(yīng)急機構(gòu)應(yīng)根據(jù)應(yīng)急要求快速作出反應(yīng)，組織會商，啟動相應(yīng)預(yù)案，有效控制事態(tài)發(fā)展。
二、指揮體系及職責(zé)
（一）指揮體系
成立景寧畬族自治縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由縣政府水利工作分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，縣府辦聯(lián)系水利工作副主任、縣水利局局長為副組長，縣發(fā)改局、縣財政局、縣民政局、縣自然資源和規(guī)劃局（林業(yè)局）、市生態(tài)環(huán)境局景寧分局、縣建設(shè)局、縣水利局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣衛(wèi)生健康局、縣應(yīng)急管理局、縣氣象局等單位分管負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及專家組，辦公室設(shè)在縣水利局，辦公室主任由縣水利局局長兼任。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣國控集團成立相應(yīng)的應(yīng)急機構(gòu)。
（二）應(yīng)急組織機構(gòu)的職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
（1）貫徹落實國家、省、市、縣有關(guān)農(nóng)村供水安全重大事故預(yù)防和應(yīng)急救援的規(guī)定。
（2）及時了解掌握全縣農(nóng)村供水安全重大事故情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織農(nóng)村供水安全重大事故的應(yīng)急工作，根據(jù)需要向上級政府和水利、應(yīng)急部門報告事故情況和應(yīng)急措施。
（3）在應(yīng)急響應(yīng)時，負責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作；組織實施全縣范圍內(nèi)供水安全事故應(yīng)急、搶險、排險、搶修、恢復(fù)重建等方面的工作。
（4）負責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查下級應(yīng)急指揮機構(gòu)的工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。其職責(zé)是：負責(zé)全縣農(nóng)村供水安全突發(fā)性事故信息的收集、整理，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告；協(xié)助專家組開展有關(guān)工作；及時傳達和執(zhí)行縣政府的各項決策和指令；協(xié)助應(yīng)急響應(yīng)期間的新聞發(fā)布工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)
縣發(fā)改局：負責(zé)農(nóng)村供水工程應(yīng)急項目審批、計劃下達以及項目建設(shè)與管理的監(jiān)管工作。
縣財政局：負責(zé)農(nóng)村供水安全應(yīng)急工作經(jīng)費、恢復(fù)重建費用及時安排和下?lián)埽回撠?zé)農(nóng)村供水安全應(yīng)急經(jīng)費使用的監(jiān)督和管理。
縣應(yīng)急管理局：指導(dǎo)農(nóng)村供水安全突發(fā)事件應(yīng)急處置及搶險救援工作；會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門提出具體的應(yīng)急處置與救援方案。
縣氣象局：負責(zé)提供暴雨、干旱、冰凍等災(zāi)害性天氣警報信息，對重大氣象災(zāi)害做出評估，并及時提出氣象災(zāi)害防御措施，對氣象災(zāi)害提供決策依據(jù)。
縣公安局：負責(zé)維持水事秩序，嚴厲打擊破壞水源工程、污染水源等違法犯罪活動，確保供水工程設(shè)施安全。
縣民政局：負責(zé)統(tǒng)計核實遭受農(nóng)村供水安全突發(fā)性事件的災(zāi)情；負責(zé)協(xié)助縣政府做好遭受農(nóng)村供水安全突發(fā)性事件群眾的生活救濟工作。
縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局：負責(zé)農(nóng)業(yè)水源污染防治的監(jiān)督管理工作，切實保護好飲用水源，制止對農(nóng)村飲用水源的污染，應(yīng)急處理水污染事件。
縣自然資源和規(guī)劃局（林業(yè)局）：負責(zé)林業(yè)面源污染防治的監(jiān)督管理工作，切實保護好飲用水源，制止對農(nóng)村飲用水源的污染，應(yīng)急處理水污染事件。
縣水利局：負責(zé)全縣農(nóng)村供水工程的建設(shè)，負責(zé)恢復(fù)農(nóng)村供水工程所需經(jīng)費的申報和計劃編制。
縣衛(wèi)生健康局：負責(zé)農(nóng)村飲用水源水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測，負責(zé)農(nóng)村遭受供水安全突發(fā)性事故的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作及飲用水源的衛(wèi)生保障。
市生態(tài)環(huán)境局景寧分局：按職責(zé)對飲用水源進行應(yīng)急監(jiān)測及水源地環(huán)境管理工作，制止向河流、水庫等水域排放污水和固體廢物的行為，應(yīng)急處理水污染事件。
縣融媒體中心：負責(zé)農(nóng)村飲水安全法規(guī)、政策的宣傳，及時準確報道突發(fā)事件處理工作。
4、專家組職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組專家組由應(yīng)急、水利、生態(tài)環(huán)境、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、城鄉(xiāng)建設(shè)、氣象、自然資源規(guī)劃、林業(yè)等有關(guān)方面的專家組成，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的技術(shù)支持工作。其職責(zé)是：參加領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織的活動及專題研究；應(yīng)急響應(yīng)時，按照領(lǐng)導(dǎo)小組的要求研究分析突發(fā)事件信息和有關(guān)情況，為應(yīng)急決策提供咨詢或建議；參與突發(fā)事件調(diào)查，對突發(fā)事件處理提出咨詢意見；受領(lǐng)導(dǎo)小組的指派，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）給予技術(shù)支持。
5、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）供水安全應(yīng)急機構(gòu)及職責(zé)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）成立相應(yīng)的應(yīng)急機構(gòu)，負責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）范圍內(nèi)供水安全突發(fā)性事件的處置。主要職責(zé)包括：擬定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）供水安全事件應(yīng)急工作制度和應(yīng)急預(yù)案，建立完善應(yīng)急組織體系；掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）供水安全信息，及時向同級人民政府和上級應(yīng)急指揮機構(gòu)報告突發(fā)事件情況；指揮協(xié)調(diào)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）供水安全事故應(yīng)急救援工作。
6、國控集團應(yīng)急機構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)縣級應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合實際建立農(nóng)村供水安全應(yīng)急組織機構(gòu)，制定科學(xué)合理的應(yīng)急工作方案，配備必要的搶修設(shè)備及應(yīng)急隊伍，并定期組織演練。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）供水安全應(yīng)急機構(gòu)指示做好應(yīng)急工作。
三、預(yù)防和預(yù)警
（一）預(yù)防
1、信息監(jiān)測和收集
縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)全縣農(nóng)村供水安全事故的監(jiān)測、檢查、預(yù)警工作，設(shè)立并公開農(nóng)村供水安全事故報警電話，多渠道獲取全縣相關(guān)供水安全信息，對監(jiān)測信息進行匯總分析，及時向當(dāng)?shù)卣吧霞墤?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)報告。
信息主要包括：發(fā)生的時間、地點、程度、受災(zāi)范圍、影響人口以及對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)生活、生態(tài)環(huán)境等方面造成的影響。
指揮機構(gòu)應(yīng)掌握供水范圍、供水人數(shù)、水源狀況、雨情變化、水庫蓄水情況、水源儲備情況，加強信息監(jiān)測，指揮機構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定如實上報受災(zāi)情況。遇險情急劇發(fā)展時應(yīng)及時上報。
由氣象局提供雨情，并向領(lǐng)導(dǎo)小組提供今后雨情變化，突發(fā)事件出現(xiàn)時，縮短上報時間。
當(dāng)水源水質(zhì)遭受突發(fā)事件而發(fā)生污染時，由生態(tài)環(huán)境部門提供水源受污染指標及級別，險情出現(xiàn)時，每天一次。
當(dāng)因洪澇災(zāi)害等突發(fā)性事件引起工程毀壞，由水利部門提供影響級別，險情出現(xiàn)時，每天一次。
國控集團下屬水利發(fā)展有限公司、群眾發(fā)現(xiàn)供水工程取水建筑物，水廠構(gòu)筑物，輸、配水管網(wǎng)等發(fā)生垮塌或人為破壞事件時，應(yīng)當(dāng)及時向應(yīng)急指揮機構(gòu)報告。
2、信息報告
農(nóng)村供水安全應(yīng)急組織機構(gòu)是農(nóng)村供水安全日常監(jiān)測信息和突發(fā)性事件信息受理和向上級報告的責(zé)任主體，任何單位和個人有權(quán)報告突發(fā)性事件。
3、預(yù)防工作
增強群眾對已建農(nóng)村供水工程的保護意識和節(jié)水意識，做好供水工程設(shè)施的檢查維修，按分級負責(zé)的原則儲備必需的維修物料，加強供水工程管理的組織建設(shè)。
國控集團下屬水利發(fā)展有限公司應(yīng)科學(xué)編制供水計劃，注意水資源的節(jié)約和保護。
各級應(yīng)急組織機構(gòu)要建立健全重大供水安全突發(fā)事件的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，及時掌握事件信息，因地制宜地制定應(yīng)對措施，為解決好供水安全突發(fā)事件提供科學(xué)依據(jù)。
（二）預(yù)警
1、預(yù)警
根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果，對可能發(fā)生和可以預(yù)警的突發(fā)事件進行預(yù)警。預(yù)警級別依據(jù)農(nóng)村供水安全突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，一般劃分為四級：Ⅰ級（特別嚴重）、Ⅱ級（嚴重）、Ⅲ級（較重）和Ⅳ級（一般），依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示。
2、預(yù)警發(fā)布
縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室依據(jù)農(nóng)村供水安全突發(fā)事件等級標準，對收到的突發(fā)事件信息進行分析，并報告縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，同時上報市供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。Ⅰ級預(yù)警、Ⅱ級預(yù)警，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）報縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一發(fā)布。Ⅲ級預(yù)警由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）研判，經(jīng)縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）名義向全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）發(fā)布預(yù)警公告。Ⅳ級預(yù)警由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)急機構(gòu)研判，受災(zāi)地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）發(fā)布預(yù)警公告。利用廣播、電話、手機短信和互聯(lián)網(wǎng)等多種形式發(fā)布預(yù)警信息，重要預(yù)警信息在電視節(jié)目中能即時插播和滾動播出。政府部門確保突發(fā)事件預(yù)警信息在有效時間內(nèi)到達有效用戶手中，使他們有機會采取有效防御措施，達到減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的目的。
預(yù)警公告內(nèi)容應(yīng)包括農(nóng)村供水安全突發(fā)事件的類別、預(yù)警級別、起止時間、可能影響范圍、警示事項、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機關(guān)等。
預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可通過廣播、電視、報刊、通信、信息網(wǎng)絡(luò)等方式進行，對老、幼、病、殘、孕等特殊人群以及學(xué)校等特殊場所應(yīng)當(dāng)采取有針對性的公告。
供水安全突發(fā)事件的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時、準確、客觀、全面，在主流媒體上發(fā)布。
四、應(yīng)急響應(yīng)
（一）應(yīng)急響應(yīng)的總體要求
出現(xiàn)農(nóng)村供水安全突發(fā)事件，國控集團下屬水利發(fā)展有限公司應(yīng)在2小時內(nèi)向公司和當(dāng)?shù)卣畧蟾妫⑾冗M行處理；各級應(yīng)急組織機構(gòu)在獲取信息后，應(yīng)在2小時內(nèi)向上一級應(yīng)急組織機構(gòu)和當(dāng)?shù)卣畧蟾妗?/p>
對應(yīng)全縣農(nóng)村供水安全預(yù)防預(yù)警等級，應(yīng)急響應(yīng)劃分為四級。縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全縣重大供水安全事件的指揮調(diào)度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急負責(zé)組織實施本區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置、搶險、排險、搶修、恢復(fù)重建等方面的工作。國控集團下屬水利發(fā)展有限公司負責(zé)供水突發(fā)事件的處置。
凡上一級應(yīng)急預(yù)案啟動，下一級應(yīng)急預(yù)案隨之自行啟動。
（二）Ⅰ、Ⅱ級響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生特大飲水安全事件，造成2萬人以上飲水不安全時，啟動Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；當(dāng)發(fā)生重大飲水安全事件，造成1—2萬人飲水不安全時啟動Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。
1、工作會商
縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報告后，Ⅰ級、Ⅱ級由縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長召集，各成員單位參加。Ⅰ級響應(yīng)邀請市農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家到會指導(dǎo)，進行工作會商，宣布進入特大飲水安全事件緊急狀態(tài)后應(yīng)實施的臨時性措施和行政命令，調(diào)動縣有關(guān)職能部門啟用備用水源應(yīng)急送水；Ⅱ級響應(yīng)由上述縣直單位負責(zé)人及有關(guān)專家會商農(nóng)村供水安全突發(fā)性事件影響地區(qū)應(yīng)急供水方案及其它相應(yīng)措施。
2、工作部署
縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布農(nóng)村供水安全緊急通知，召開農(nóng)村供水安全緊急會議，動員組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣政府直屬有關(guān)部門開展供水安全應(yīng)急事件減災(zāi)工作。各級黨委政府、國控集團要把供水安全應(yīng)急工作作為壓倒一切的中心工作，全力以赴，抓緊抓好。主要負責(zé)同志應(yīng)深入一線，靠前指揮，安排好群眾生活，保持社會大局穩(wěn)定。縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下派工作隊，督促指導(dǎo)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）供水安全突發(fā)事件應(yīng)急工作，工作隊由有關(guān)單位和科室負責(zé)人組成，實行分片包干，做到下去有任務(wù)，回來有匯報。對帶有普遍性的問題，縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召集有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)研究并提出解決辦法。
發(fā)生Ⅰ級事件時，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急機構(gòu)，協(xié)調(diào)配合縣級工作隊和村組干群一道做好搶險救援工作。發(fā)生Ⅱ級事件時，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急機構(gòu)成員、國控集團相關(guān)負責(zé)人必須立即趕赴現(xiàn)場，先期進行處置，并在縣級工作隊抵達事件發(fā)生地后配合作好應(yīng)急處置工作。
3、部門聯(lián)動
當(dāng)發(fā)生農(nóng)村供水安全突發(fā)事件時，縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮調(diào)度下，各司其職，團結(jié)協(xié)作，有效控制事態(tài)發(fā)展，最大程度減小損失。
當(dāng)供水安全突發(fā)事件發(fā)生，造成居民的基本生活用水得不到保障時，相關(guān)部門可采取向受災(zāi)區(qū)派出送水車、啟用應(yīng)急備用水源、異地調(diào)水、組織技術(shù)人員對工程建筑物進行搶修等措施，保證居民的基本生活用水。
縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)單位、社會力量實行對口幫扶，集中為群眾拉水送水，確保突發(fā)事件發(fā)生地飲用水供應(yīng)。
出現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位應(yīng)與當(dāng)?shù)卣黄鸢l(fā)動群眾參與建筑物的搶險、修復(fù)工作，確保工程及早恢復(fù)供水。
公安部門組織力量，維護供水用水秩序，保護主要供水水源，防止偷水、搶水、污染水等事件的發(fā)生。
縣水利局派出工作組，按照縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排布置，負責(zé)恢復(fù)農(nóng)村供水安全工程所需經(jīng)費的申報和計劃編制。
縣民政局牽頭深入受災(zāi)區(qū)，核實災(zāi)情，提出救災(zāi)方案，并向省、市申請救災(zāi)資金。
縣財政局及時籌措下?lián)苻r(nóng)村供水安全應(yīng)急工作經(jīng)費，用于臨時水源工程建設(shè)和調(diào)水費用的補助。協(xié)同縣水利局向市申請農(nóng)村供水安全突發(fā)事件應(yīng)急資金。
縣衛(wèi)生健康局及事故發(fā)生地醫(yī)療部門要配合當(dāng)?shù)卣訌妼λ录膊『蛡魅静〉谋O(jiān)測、報告，落實各項防病防疫措施，并派出醫(yī)療救護隊，緊急救護中毒、受傷人員。具體按照《浙江省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。
新聞媒體除一般的農(nóng)村飲水安全宣傳外，及時準確報道事件處置工作。
4、方案啟動
縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，啟動農(nóng)村供水安全應(yīng)急預(yù)案，動用后備水源，具備條件的開辟新的臨時水源，維持居民基本生活用水。加快農(nóng)村供水工程的建設(shè)。
5、宣傳動員
新聞宣傳部門除適時報道供水安全突發(fā)性事件處置情況及典型經(jīng)驗、事跡外，要重點做好特別嚴重缺水緊急狀態(tài)的工作實施、水資源統(tǒng)一管制、配給和節(jié)水限水措施的宣傳報道。
農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要動員縣政府直屬有關(guān)部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、事件發(fā)生地群眾、統(tǒng)管單位積極參與到農(nóng)村供水安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置、恢復(fù)建設(shè)和管理工作中去。
（三）Ⅲ級響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生較大飲水安全事件，造成0.5～1萬人飲水不安全時，啟動Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。
1、工作會商
縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報告后，由縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組副組長組織縣發(fā)改局、縣教育局、縣民政局、縣財政局、縣自然資源和規(guī)劃局（林業(yè)局）、市生態(tài)環(huán)境局景寧分局、縣水利局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣衛(wèi)生健康局和縣應(yīng)急管理局等部門，對農(nóng)村供水安全突發(fā)性事件發(fā)展及各項應(yīng)對措施進行會商。
2、工作部署
縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布農(nóng)村供水安全通知，召開農(nóng)村供水安全會議，組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣政府直屬有關(guān)部門、國控集團開展農(nóng)村供水安全應(yīng)急事件減災(zāi)工作。同時下派工作組，深入第一線，收集信息，并督促指導(dǎo)發(fā)生供水安全突發(fā)性事件村的工程恢復(fù)工作。
有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急機構(gòu)成員、國控集團相關(guān)負責(zé)人必須立即趕赴現(xiàn)場，先進行處置，并在縣級工作組抵達事發(fā)地后配合做好應(yīng)急處置工作。
3、部門聯(lián)動
農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮調(diào)度下，各司其職，團結(jié)協(xié)作，有效控制事態(tài)發(fā)展，最大程度減小損失。
當(dāng)供水安全突發(fā)事件發(fā)生后，居民的`基本生活用水得不到保障時，相關(guān)部門可采取向受災(zāi)區(qū)派出送水車、啟用應(yīng)急備用水源、異地調(diào)水、組織技術(shù)人員對工程建筑物進行搶修等措施，保證居民的基本生活用水。
縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)單位、社會力量實行對口幫扶，集中為群眾拉水送水，確保事件發(fā)生地人畜飲水供應(yīng)。
縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位應(yīng)與屬地政府一起發(fā)動群眾參與建筑物的搶險、修復(fù)工作，確保工程及早恢復(fù)供水。
縣水利局派出工作組，按照縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排布置，提出恢復(fù)農(nóng)村供水工程的計劃，參加農(nóng)村供水工程的實施，并負責(zé)恢復(fù)農(nóng)村供水工程所需經(jīng)費的申報和計劃編制。
縣財政局及時籌措下?lián)苻r(nóng)村供水安全突發(fā)事件應(yīng)急工作經(jīng)費和恢復(fù)重建費用，用于臨時水源工程建設(shè)和調(diào)水費用及恢復(fù)重建工程費用。
新聞媒體適時報道事件有關(guān)供水安全突發(fā)事件發(fā)展及應(yīng)急處置工作情況。
4、方案啟動
縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，啟動農(nóng)村供水水安全應(yīng)急預(yù)案，動用后備水源，具備條件的開辟新的臨時水源，維持居民基本生活用水，加快農(nóng)村供水工程的建設(shè)。
5、宣傳動員
新聞媒體應(yīng)適時報道事件處置有關(guān)情況。
由縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組動員縣政府直屬有關(guān)部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、事件發(fā)生地群眾、統(tǒng)管單位積極參與到農(nóng)村供水安全突發(fā)性事件的應(yīng)急處置工作和恢復(fù)建設(shè)工作中去。
（四）Ⅳ級響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生一般飲水安全事件，造成0.1～0.5萬人飲水不安全時，啟動Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。
1、工作會商
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急機構(gòu)在接到應(yīng)急報告后，迅速組織相關(guān)部門、國控集團和專家進行會商。
縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組一般不組織正式的農(nóng)村供水安全突發(fā)性事件應(yīng)急處置決策會商，必要時由縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任召集有關(guān)部門技術(shù)人員進行研究。
2、工作部署
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急機構(gòu)作出應(yīng)急工作部署，并在2小時內(nèi)將情況上報縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急機構(gòu)、國控集團負責(zé)備用水源調(diào)度工作，做好搶險救援、事件調(diào)查和處置工作。
國控集團下屬水利發(fā)展有限公司應(yīng)立即向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急機構(gòu)報告，并啟動本單位應(yīng)急預(yù)案，先期進行處置，在工作組抵達事發(fā)地后配合做好應(yīng)急處置工作。
事故處理完畢后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急機構(gòu)報縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
3、部門聯(lián)動
當(dāng)供水安全突發(fā)性事件發(fā)生，居民的基本生活用水得不到保障時，相關(guān)單位可采取向受災(zāi)區(qū)派出送水車、啟用應(yīng)急備用水源、異地調(diào)水、組織技術(shù)人員對工程建筑物進行搶修等措施，保證居民的基本生活用水。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急機構(gòu)成員單位應(yīng)團結(jié)協(xié)作，發(fā)動群眾積極參與建筑物的搶險、修復(fù)工作，確保工程及早恢復(fù)供水。
4、方案啟動
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)急機構(gòu)研判后報縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動農(nóng)村供水安全應(yīng)急預(yù)案，具備條件的開辟新的臨時水源，維持居民基本生活用水，加快農(nóng)村供水工程的建設(shè)。
5、宣傳動員
有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、事件發(fā)生地群眾、統(tǒng)管單位積極參與到農(nóng)村供水安全突發(fā)性事件的應(yīng)急和恢復(fù)建設(shè)工作中去。
五、保障措施
縣政府成立農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、國控集團要相應(yīng)成立應(yīng)急機構(gòu)，明確人員及職責(zé)，根據(jù)供水安全突發(fā)事件等級，迅速作出反應(yīng)，組織會商，從組織上保障供水安全突發(fā)事件得到及時、有效的處理。
（一）資金保障
縣財政設(shè)立農(nóng)村供水安全應(yīng)急專項資金，列入年度財政預(yù)算，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）財政根據(jù)實際拿出與縣財政相應(yīng)的配套資金，列入本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年度財政預(yù)算。當(dāng)發(fā)生供水安全突發(fā)性事件時，按照突發(fā)事件等級劃分，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)報本級政府，申請動用農(nóng)村供水安全應(yīng)急專項資金。
（二）物資保障
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組制定應(yīng)急送水及車輛調(diào)配方案，各級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)制定搶險、救援物資調(diào)配方案。發(fā)生事故時，由當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一對物資進行調(diào)配，確保物資及時供應(yīng)。
（三）應(yīng)急備用水源準備
農(nóng)村供水工程，應(yīng)當(dāng)建設(shè)適度規(guī)模的應(yīng)急備用水源。
（四）應(yīng)急隊伍保障
緊急情況下由縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織水利、應(yīng)急、消防等部門，承擔(dān)應(yīng)急期間為農(nóng)村居民解決臨時送水及供水設(shè)備維修等任務(wù)，保證應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運輸暢通。
（五）醫(yī)療保障
當(dāng)發(fā)生人員傷亡或飲水中毒事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)下立即組織醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)隊伍，調(diào)配醫(yī)療衛(wèi)生專家，根據(jù)需要及時趕赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等衛(wèi)生應(yīng)急工作。并調(diào)集必需的藥物、醫(yī)療器械等物資，支援現(xiàn)場救治和防疫工作。
（六）治安保障
當(dāng)?shù)毓膊块T要負責(zé)做好受災(zāi)區(qū)的治安管理工作，依法嚴厲打擊破壞救災(zāi)行動和工程設(shè)施安全的行為，保證救援工作的順利進行，維護正常社會秩序。
六、后期處置
（一）調(diào)查與評估
供水安全應(yīng)急事件終止后一周內(nèi)，國控集團和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）農(nóng)村供水安全應(yīng)急組織機構(gòu)應(yīng)向上級指揮機構(gòu)提交書面總結(jié)報告。總結(jié)報告應(yīng)包括下列基本內(nèi)容：事件原因、發(fā)展過程及造成的后果（包括人員傷亡、經(jīng)濟損失）分析、評價、采取的主要應(yīng)急響應(yīng)措施及其效果，主要經(jīng)驗教訓(xùn)等。
縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要對突發(fā)事件進行調(diào)查評估，總結(jié)經(jīng)驗、找出差距，提出改進建議，進一步做好應(yīng)急工作。
（二）恢復(fù)重建
恢復(fù)重建工作由縣水利局及事發(fā)地政府負責(zé)。需要縣政府援助的，由縣水利局及事發(fā)地政府提出請求，逐級上報。縣政府有關(guān)部門根據(jù)調(diào)查評估報告和受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)重建計劃提出解決建議或意見，按有關(guān)規(guī)定報經(jīng)批準后組織實施。
衛(wèi)生部門要繼續(xù)加強對水質(zhì)的監(jiān)測，直到水質(zhì)達到國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749—2022）的要求后，才能恢復(fù)供水。
（三）獎勵與責(zé)任追究
縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），縣政府直屬有關(guān)部門、國控集團對參加農(nóng)村供水安全突發(fā)事件處置工作作出突出貢獻的集體和個人給予表彰獎勵；對在處置工作中有失職、瀆職等行為或遲報、瞞報、漏報重要情況的有關(guān)責(zé)任人，要依照有關(guān)法律、法規(guī)給予行政處分，直至追究刑事責(zé)任。
七、附則
（一）預(yù)案的管理和更新
隨著相關(guān)法律法規(guī)的制訂、修改和完善或應(yīng)急過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，應(yīng)及時修訂完善本預(yù)案。
（二）預(yù)警級別暫時規(guī)定
Ⅰ級（特別嚴重）：突發(fā)事件造成2萬人以上飲水不安全；
Ⅱ級（嚴重）：突發(fā)事件造成1至2萬人飲水不安全；
Ⅲ級（較重）：突發(fā)事件造成0.5至1萬人飲水不安全；
Ⅳ級（一般）：突發(fā)事件造成0.1至0.5萬人飲水不安全。
（三）預(yù)案解釋部門
本預(yù)案由縣農(nóng)村供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)解釋。
（四）預(yù)案實施時間
本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 3
為應(yīng)對農(nóng)村飲水突發(fā)事件，建立健全農(nóng)村飲水安全應(yīng)急管理機制，提高保障農(nóng)村飲水安全和處置突發(fā)事件的能力，最大限度地預(yù)防和減少因突發(fā)事件造成農(nóng)村飲水困難及其造成的損失，保障人民群眾飲水安全，維護人民生命健康和社會穩(wěn)定，促進社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本預(yù)案。
一、工作原則
（1）以人為本，預(yù)防為主。把保障人民群眾的生命健康和飲水安全作為首要任務(wù)，建立健全預(yù)防預(yù)警機制。加強培訓(xùn)、演練，強化應(yīng)急準備和應(yīng)急響應(yīng)能力，鼓勵群眾報告突發(fā)性飲水安全事件及其隱患，及時處置可能導(dǎo)致事故的隱患。
（2） 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)。建立農(nóng)村飲水安全應(yīng)急指揮機構(gòu)，制訂應(yīng)急預(yù)案，確定不同等級的`安全事件及其對策，落實應(yīng)急責(zé)任機制。
（3）統(tǒng)籌安排，分工合作。以鄉(xiāng)政府為主體，整合資源，統(tǒng)籌安排應(yīng)急工作任務(wù)，加強協(xié)調(diào)配合和分工合作，處理好日常業(yè)務(wù)和應(yīng)急工作的關(guān)系。
（4） 快速反應(yīng)，有效控制。突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急指揮機構(gòu)應(yīng)根據(jù)應(yīng)急要求快速作出反應(yīng)，組織會商，啟動相應(yīng)預(yù)案，有效控制事態(tài)發(fā)展。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于本村范圍內(nèi)，飲水安全突發(fā)性事件的預(yù)防和應(yīng)急處置，突發(fā)性事件包括：
（1） 發(fā)生特大旱情，導(dǎo)致飲用水源取水量嚴重不足；
（2） 飲用水源保護區(qū)或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染，致使水質(zhì)不達標；
（4）爆破、采礦等生產(chǎn)活動或地質(zhì)變遷等導(dǎo)致供水水源枯竭；
（5）因人為破壞導(dǎo)致飲水安全突發(fā)事件；
（6）其它原因?qū)е嘛嬎踩话l(fā)事件。
二、 應(yīng)急機構(gòu)及職責(zé)
（1） 應(yīng)急機構(gòu)
成立菜花坪鎮(zhèn)飲水安全應(yīng)急指揮部（以下簡稱指揮部），由歐陽中勝（黨委書記）擔(dān)任總指揮 ，副總指揮由余霆（鎮(zhèn)長）、王斯（人大主席）擔(dān)任，農(nóng)業(yè)辦、綜治辦、黨政辦、環(huán)保站、文化站等有關(guān)部門為成員單位，其主要負責(zé)同志為指揮部成員，指揮部下設(shè)工作辦公室，辦公室主任由農(nóng)業(yè)辦主任徐運川兼任。各村(社區(qū))相應(yīng)成立應(yīng)急指揮機構(gòu)。
（2）部門分工及職責(zé)
指揮部職責(zé)。貫徹落實國家、省、市有關(guān)重大飲水安全事故預(yù)防和應(yīng)急救援的規(guī)定；及時了解掌握農(nóng)村飲水重大安全事件情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織重大飲水安全事件的應(yīng)急處置工作，根據(jù)需要向鄉(xiāng)政府和上級水務(wù)部門報告事件情況和應(yīng)急措施；在應(yīng)急響應(yīng)時，負責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作；負責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查下級相應(yīng)指揮機構(gòu)的工作。
指揮部辦公室職責(zé)。指揮部辦公室負責(zé)指揮部的日常工作，其職責(zé)是：起草飲水重大安全事件應(yīng)急工作制度和應(yīng)急預(yù)案；負責(zé)農(nóng)村飲水重大安全事件信息的收集、分析、整理、上報；協(xié)調(diào)指導(dǎo)事發(fā)地相應(yīng)指揮機構(gòu)組織勘察、設(shè)計、施工力量開展搶險排險、應(yīng)急加固、恢復(fù)重建工作；負責(zé)協(xié)調(diào)部門組織救援工作；負責(zé)對潛在隱患工程不定期安全檢查，及時傳達和執(zhí)行鄉(xiāng)政府和上級有關(guān)部門的各項決策和指令，并檢查和報告執(zhí)行情況。
其他成員：根據(jù)職責(zé)分工、加強協(xié)調(diào)配合，確保農(nóng)村飲水安全工程管理科學(xué)安全。
三、預(yù)防與預(yù)警
重點預(yù)防對象及其責(zé)任
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 4
為確保黃州城區(qū)供水安全，應(yīng)對因凍害造成的供水危機，最大限度地減少停水時間，縮小停水范圍，降低停水損失，保證城市正常供水，特制訂如下防凍搶險供水應(yīng)急預(yù)案：
一、組織機構(gòu)：
為保證冰凍期間城區(qū)正常供水，黃岡市自來水公司成立供水防凍搶險指揮部，機構(gòu)設(shè)置如下：
指揮長：
副指揮長：
另外根據(jù)防凍工作實際情況，指揮部下設(shè)四個應(yīng)急小組，具體設(shè)置如下：
第一小組：安全生產(chǎn)組
組長：
副組長：
成員：
第二小組：管網(wǎng)搶修組
組長：
副組長：
成員：
第三小組：后勤保障組
組長：
副組長：
成員：
第四小組：新聞聯(lián)絡(luò)組
組長：
副組長：
成員：
二、應(yīng)急預(yù)案啟動及具體辦法。
在冬季氣溫過低或冰雪天氣極大影響城市正常供水，根據(jù)實際情況，由防凍搶險指揮部指揮長宣布啟動防凍搶險應(yīng)急預(yù)案，并報市政府應(yīng)急辦和市建委備案，各應(yīng)急小組立即開展各項工作。
三、應(yīng)急準備：
各應(yīng)急小組根據(jù)搶險工作安排，及時就位，具體分工如下：
第一小組：負責(zé)兩水廠取水、制水、送水的正常運行，并保證能隨時啟動水廠各項應(yīng)急預(yù)案。
第二小組：迅速成立20人的搶險突擊隊到營業(yè)所集中統(tǒng)一調(diào)配，負責(zé)城區(qū)管網(wǎng)的搶修工作，及時快捷地應(yīng)對管網(wǎng)突發(fā)事故，保證管網(wǎng)正常供水。
第三小組：負責(zé)應(yīng)急預(yù)案所需的物資、設(shè)備供應(yīng)及儲備，并保證質(zhì)量和數(shù)量；負責(zé)應(yīng)急預(yù)案所需的車輛，保證各單位通信暢通；保證公司職工的勞保、防護用品。
第四小組：負責(zé)應(yīng)急預(yù)案對外宣傳工作，包括由于各種原因造成停水對外公告以及用水設(shè)備防凍措施和辦法的宣傳，并負責(zé)收集和匯總各應(yīng)急小組有關(guān)情況，及時向指揮部辦公室匯報。
四、防凍搶險保供水應(yīng)急處理程序
1、險情發(fā)生后，第一知情人應(yīng)立即向公司應(yīng)急小組報告。
２、應(yīng)急小組接到報告后及時到達現(xiàn)場，詳細了解事故的有關(guān)情況并迅速采取有效措施，防止事故擴大，及時向搶險指揮部報告事故的具體情況。
３、搶險指揮部根據(jù)事故的具體情況作出處理決定，由各責(zé)任小組進行實施。
４、各應(yīng)急小組應(yīng)將事故處理情況定時向指揮部匯報，并向指揮部提交險情分析報告。
五、應(yīng)急預(yù)案工作要求。
１、公司各單位要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保應(yīng)急預(yù)案的實施。
２、各應(yīng)急小組思想要高度警惕，不畏困難，堅守崗位，隨時待命，并保證電話24小時暢通。
３、各應(yīng)急小組應(yīng)無條件執(zhí)行指揮部的各項指令。
４、各應(yīng)急小組組長和公司調(diào)度中心主任在預(yù)案實施期間每日下午3時30分向指揮部匯報當(dāng)天工作情況，重大決定應(yīng)經(jīng)指揮部批準后方可執(zhí)行，搶險人員在接到通知后30分鐘趕到現(xiàn)場。
六、各生產(chǎn)單位密切關(guān)注近期天氣變化
各單位要作好融雪化冰后的搶修、維護恢復(fù)工作，盡早做好人員安排。各項搶修工作中的.任何人、任何部門出現(xiàn)問題要追查單位和部門負責(zé)人的責(zé)任，情節(jié)嚴重將作行政處分。
七、應(yīng)急終止
應(yīng)急預(yù)案的終止應(yīng)根據(jù)預(yù)案實施情況和對供水的影響程度由應(yīng)急搶險指揮部報市應(yīng)急辦、市建委批準，由應(yīng)急搶險指揮部指揮長王漢良宣布終止。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 5
一、水源水質(zhì)事故的分級和應(yīng)急處理措施
1、一般水質(zhì)事件
由于大量降雨，源水含有大量泥沙和懸浮物質(zhì)，造成原水渾濁度增高時。可通過合理調(diào)整凈水劑投放量的方法來達到滿意的效果。高藻期原水藻類含量高時處理難度大，沉淀后水和出廠水難以達標時，水廠應(yīng)立即在原水中投加氯，并適當(dāng)提高加氯量，提高預(yù)氯化效果。
源水水質(zhì)出現(xiàn)異常，污染物質(zhì)超過有關(guān)標準，但經(jīng)過水廠正常處理，水廠源水水質(zhì)可以達標時，水廠化驗室要實行24小時值班，加強水質(zhì)檢測的頻率。
2、較大水質(zhì)事件
當(dāng)發(fā)生不明原因的水質(zhì)惡化，污染物嚴重超標及水源性疾病爆發(fā)時，接到報告或發(fā)現(xiàn)源水水質(zhì)問題的第一負責(zé)人，應(yīng)立即向公司總經(jīng)理報告，同時向有關(guān)部門報告，中心化驗室要加強對水源水質(zhì)的監(jiān)測，增加檢測頻率和檢測項目，并協(xié)同有關(guān)部門盡快查明原因。同時水廠要提高氯投加量，增加殺毒效果。采取必要的特殊處理措施，確保出廠水的水質(zhì)達標，如果水質(zhì)不達標，確需停止供水的，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)供水主管部門批準，并通知用水單位和個人用戶，直到水質(zhì)達標后恢復(fù)供水。
3、重大水質(zhì)事件
源水水質(zhì)發(fā)生突發(fā)性化學(xué)污染事故時，接到報告的.第一負責(zé)人，應(yīng)立即向公司總經(jīng)理報告。同時向有關(guān)主管部門報告。中心化驗室要協(xié)同有關(guān)部門迅速了解清楚污染物的種類、包裝、數(shù)量及出事地點等有關(guān)情況。加強對出廠水水質(zhì)的檢測，對水源水質(zhì)的監(jiān)測應(yīng)沿著源水上游在接近被污染的斷面采集水樣檢測或在取水口上游斷面采水檢測，同時可采取生物監(jiān)測措施，若生物監(jiān)測出現(xiàn)異常情況，化學(xué)檢測超標時，應(yīng)立即停止供水，并通過媒體告知市民停止用水，直至水質(zhì)達標后恢復(fù)供水。
4、應(yīng)急響應(yīng)
進入應(yīng)急狀態(tài)時，各部門要立即到位，并采取一切有效措施防止事態(tài)擴大。發(fā)生一般水質(zhì)事件，水廠化驗室要向水廠廠長和中心化驗室報告，由水廠廠長現(xiàn)場指揮，保證正常供水。發(fā)生較大水質(zhì)事件，立即報告公司總經(jīng)理，聽從總經(jīng)理指揮，水廠和化驗室全力以赴，并會同有關(guān)部門盡快查明原因，研究對策，采取措施，并將事故的發(fā)生和處理情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)生重大水質(zhì)事件，水廠廠長接報告后立即到達現(xiàn)場，了解情況，迅速向有關(guān)部門報告，請求啟動更高級別的應(yīng)急預(yù)案，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮下采取必要的應(yīng)急措施。應(yīng)將水體受污染情況向有關(guān)部門通報。
二、水廠供水故障應(yīng)急預(yù)案
1、一般突發(fā)故障停水
a、供電線路故障：引起突發(fā)臨時停水，能在短時間內(nèi)恢復(fù)供電的。
b、電氣控制或機泵設(shè)備故障：引起突發(fā)短時停水，能在短時恢復(fù)的。
c 、加氯加藥系統(tǒng)故障：可能導(dǎo)致出廠水水質(zhì)超過3NEU,能在短時內(nèi)修復(fù)的。
2、信息通知
運行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止事故擴大，并立即報告運行班長，運行班長及時判斷故障種類，迅速報告水廠廠長并通知機電維修人員。
3、搶修措施
機電維修人員到達現(xiàn)場后，查明故障原因及時處理，工作完成后，撤離安全防護設(shè)施，恢復(fù)供水。恢復(fù)供水后將維修信息反饋至水廠廠長。
搶修責(zé)任人：技術(shù)部經(jīng)理
4、嚴重突發(fā)故障停水
a 、供電線路故障：引起突發(fā)停水，能在12小時內(nèi)修復(fù)的。
b、電氣控制或機泵設(shè)備故障：引起突發(fā)停水，能在12小時內(nèi)修復(fù)的。
5、信息通知
故障發(fā)生后，運行人員根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止事故擴大，并立即報告水廠廠長。廠長接到報告后立即到達現(xiàn)場，判斷事故等級，發(fā)生故障的情況及時報告公司總經(jīng)理。
6、搶修措施
水廠廠長現(xiàn)場組織指揮，協(xié)調(diào)生產(chǎn)技術(shù)人員分析故障原因，制定搶修方案，組織搶修，搶修工作完成后，撤消安全防護設(shè)施，恢復(fù)供水。恢復(fù)供水后將維修信息反饋至公司總經(jīng)理。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 6
一、編制目的
為做好供水安全穩(wěn)定工作，嚴防各類事故的發(fā)生，根據(jù)上級主管部門的工作部署和《安徽省城鎮(zhèn)供水條例》、《亳州市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于處置亳州市城市供水區(qū)域內(nèi)的供水系統(tǒng)事故及各類突發(fā)事件。
三、工作原則
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)。在各級政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分級管理、分級負責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的管理體制。按照職責(zé)，明確應(yīng)急小分隊的職責(zé)及工作程序，有效的處置突發(fā)事件。
2.統(tǒng)籌安排，分工合作。統(tǒng)籌安排各部門工作任務(wù)。加強各部門的協(xié)調(diào)與合作，在日常管理工作的基礎(chǔ)上開展自來水公司重大事故工作，組織力量合力支援。
3.長效管理，落實責(zé)任。以保障城市供水安全為首要目標，實行強化政府監(jiān)管、企業(yè)規(guī)范經(jīng)營相結(jié)合的長效管理原則。根據(jù)事件的影響人口、危害程度進行分級，確定不同級別的情況報告、預(yù)案啟動、相應(yīng)應(yīng)急程序，落實自來水公司重大事故應(yīng)急責(zé)任機制,確保安全。
四、成立應(yīng)急搶修救援小組，明確職責(zé)
1、成立應(yīng)急搶險救援領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
2、搶修救援隊
隊長：
副隊長：
隊員：
3、后勤信息隊
隊長：
副隊長：
隊員：
4、設(shè)施巡查隊
隊長：
隊員：
5、后勤保障隊
隊長：
副隊長：
隊員：
五、程序及職責(zé)
（一）一旦發(fā)生突發(fā)事件，公司值班人員立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況，同時做好事故情況的記錄；
（二）公司值班領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)接報后，按事故類型及時安排有關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場搶險；
（三）公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)事故處理的全面指揮、協(xié)調(diào)；
六、供水管道應(yīng)急搶修
搶修措施：由搶修責(zé)任人現(xiàn)場指揮，組織公司相關(guān)部門參與搶修。公司搶修分管經(jīng)理和搶修負責(zé)人到達現(xiàn)場，協(xié)助搶修，與新聞媒體和用戶溝通聯(lián)絡(luò)。搶修人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況，確定要關(guān)閉的閥門，迅速關(guān)閥止水，組織搶修，通知泵房和井區(qū)值班人員注意供水壓力。對搶修現(xiàn)場采取安全防護措施，用警示帶圈出搶修區(qū)域，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標志，夜間照明、反光標志要準備齊全，對在4小時內(nèi)不能完成的搶修，必須進行圍擋。
搶修機械、設(shè)備：搶修車3輛、工程車1輛、發(fā)電機2臺、抽水泵3臺。
開閥送水：在搶修完成后，及時開閥送水。
七、消防滅火
措施：由搶險救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責(zé)全公司的滅火應(yīng)急救援指揮。副組長協(xié)助做好各項滅火應(yīng)急救援工作。后勤信息隊及時撥打119電話，將火災(zāi)地址及起火部位，燃燒物資向“119”救援中心說明，并負責(zé)將火災(zāi)情況向消防管理機構(gòu)及公司進行匯報。同時迅速趕到路口迎接消防車趕赴起火點，實施滅火工作。后勤保障隊負責(zé)疏散火災(zāi)現(xiàn)場無關(guān)人員和危險物品、貴重物資，引導(dǎo)無關(guān)人員迅速離開火災(zāi)現(xiàn)場，保持火災(zāi)現(xiàn)場通暢無阻，維護火災(zāi)現(xiàn)場秩序。搶險救援隊利用公司內(nèi)的各種消防滅火設(shè)施對火災(zāi)進行撲救，及時消滅各種火災(zāi)。
要求：服從命令，聽取指揮，各組要遵循相互配合的原則，在完成各自分工的原則上，發(fā)揚相互配合風(fēng)格，將火災(zāi)消滅在初起階段，以減少火災(zāi)對公司財產(chǎn)和員工人身安全的危害，同時協(xié)助消防管理機構(gòu)做好火災(zāi)調(diào)查處理工作。
八、施工應(yīng)急救援
施工中發(fā)生突發(fā)事件時，在現(xiàn)場的管理人員要立即向上級匯報險情，主要說明緊急情況性質(zhì)、地點、發(fā)生時間、有無傷亡、是否需要派救護車或警力支援到現(xiàn)場實施搶救，如需可直接撥打120、110等求救電話。現(xiàn)場有關(guān)人員做好警戒和疏散工作，保護現(xiàn)場，及時搶救傷員和財產(chǎn)，并由在現(xiàn)場的項目部最高級別負責(zé)人指揮。應(yīng)急搶險救援領(lǐng)導(dǎo)小組各成員趕赴出事現(xiàn)場。后勤保障隊保持搶險救援通道的暢通，引導(dǎo)搶險救援人員及車輛的`進入。設(shè)置事故現(xiàn)場警戒線，安排非重要人員撤離到集中地帶，維持工地內(nèi)搶險救護的正常運作。搶險救援隊和現(xiàn)場管理人員一起查明險情：確定是否還有危險源商定搶救方案后，向應(yīng)急搶險救援小組組長請示匯報批準，然后組織實施。事故應(yīng)急搶險完畢后，封閉事故現(xiàn)場直到收到明確解除指令。安全科同志進行事故調(diào)查，找出事故原因、責(zé)任人及制定防止再次發(fā)生類似事件的整改措施。
九、反恐防暴
事件發(fā)生后，立即進入應(yīng)急狀態(tài)。如果在沒有傷及人員的情況下，應(yīng)該以宣傳教育的方法為主，勸說其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為。如已傷及他人應(yīng)當(dāng)立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化，應(yīng)以武力進行制止。注意觀察暴力行為組織者的一切行為、特征，情況允許情況下，應(yīng)當(dāng)立即實施擒獲，不具備條件的情況下，也要想辦法接近、控制，等待公安武警或其他隊員的援助。
如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時采取隔離措施，疏散人群集中到安全地帶，并保護好相關(guān)人員。嚴禁人員進出，加強事故地點的保衛(wèi)、巡邏工作，防止他人靠近；報告公安部門，請求派人排爆并協(xié)助其工作。
如發(fā)生搶奪、搶劫、盜竊事件，立即報警并關(guān)閉所有進出通道，并在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時組織抓捕工作。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 7
（一）目的
為確保我縣主區(qū)域供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理有序、高效地進行，最大程度地預(yù)防和減少生命、財產(chǎn)損失，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，制定本預(yù)案。
（二）工作原則1統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
1供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作由公司供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)明確、分工協(xié)作。
2統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)配合
3供水安全應(yīng)急保障體系應(yīng)納入我縣公共安全應(yīng)急保障體系，各部門在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上加強協(xié)調(diào)，信息共享，密切配合。
4依靠科學(xué)
5充分利用一切先進技術(shù)、設(shè)備，采取科學(xué)方法開展事故應(yīng)急救援工作。
（三）編制依據(jù)
本應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及我縣供水實際情況制定。
（四）適用范圍
本預(yù)案適用于城市供水區(qū)域內(nèi)發(fā)生的下列供水突發(fā)公共事件的搶險救援應(yīng)急處理工作。
1城市水源或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；
2取水口、引水管等垮塌斷裂致使水源枯竭；
3地震、洪災(zāi)、雨雪冰凍等導(dǎo)致取水受阻，機電設(shè)備毀損，輸配設(shè)施等嚴重損壞；
4消毒、輸配電、凈水構(gòu)筑物等發(fā)生火災(zāi)、爆炸、倒塌、嚴重泄露；
5城區(qū)主要輸供水干管和配水管網(wǎng)遭受大面積破壞或突發(fā)災(zāi)害影響大面積區(qū)域供水；
6傳染性區(qū)域疾病；
7戰(zhàn)爭社會安全等突發(fā)公共事件導(dǎo)致水廠停電、停產(chǎn)、供水區(qū)域減壓等；
8供水水質(zhì)出現(xiàn)問題造成人員病、亡。
9調(diào)度、自控、營業(yè)等計算機系統(tǒng)遭受入侵、失控、毀壞。第二條組織指揮體系及職責(zé)
（一）應(yīng)急組織機構(gòu)
1、成立自來水公司供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組）；
隊長：xxx副隊長：xxx
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處理辦公室；負責(zé)：xxxx
3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急分隊：（下設(shè)4個搶修小組）（1）管網(wǎng)搶修應(yīng)急分隊；隊長：xxx（2）機械設(shè)備搶修、電器設(shè)備、液氯泄漏搶修應(yīng)急分隊；隊長：xxx（3）水質(zhì)污染搶修應(yīng)急分隊；隊長：xxx（4）物資供應(yīng)應(yīng)急分隊；隊長：xxx
（二）應(yīng)急組織機構(gòu)的職責(zé)
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)
（1）組織指揮各方面力量處理主區(qū)域供水突發(fā)公共事件，統(tǒng)一指揮對現(xiàn)場的救援，控制事態(tài)的蔓延和擴大。
（2）根據(jù)應(yīng)急處理的工作需要，緊急調(diào)集人員、儲備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備。必要時，對人員進行疏散或者隔離，并可以依法對傳染病疫區(qū)實行封鎖。
（3）檢查督促有關(guān)單位做好供水搶險救災(zāi)、災(zāi)害調(diào)查、后勤保障、信息上報、善后處理以及恢復(fù)供水秩序的工作。
（4）及時將災(zāi)害性質(zhì)、程度、范圍、處置舉措等報告上級相關(guān)部門。
（5）加強水質(zhì)監(jiān)測。在完善自身機構(gòu)、設(shè)備、人員的基礎(chǔ)上，落實不能監(jiān)測項目的協(xié)作單位。
（6）督促各部門制定相應(yīng)的供水突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理實施預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
（7）檢查、督促各有關(guān)部門做好供水突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理準備工作，建立健全應(yīng)急搶險、救災(zāi)及救援隊伍。抓好職工安全教育工作，組織重點部門進行應(yīng)急處理的培訓(xùn)演練。
2、應(yīng)急處理辦公室的主要職責(zé)
（1）負責(zé)做好供水突發(fā)公共事件接報警工作。
（2）指導(dǎo)各有關(guān)部門制定供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案和開展檢查及演練。
（3）接到發(fā)生供水突發(fā)公共事件報告后，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示轉(zhuǎn)達給有關(guān)部門。保持與各處置突發(fā)事件工作組、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系，隨時掌握應(yīng)急處理進展情況。
第三條預(yù)警級別
本應(yīng)急預(yù)案事故預(yù)警按一級至四級排序，其中，一級為最高級別預(yù)警。
（一）一級預(yù)警
1、供水設(shè)施及管網(wǎng)遭到破壞，造成全縣城停水，且36小時以上不能恢復(fù)供水。
2、液氯鋼瓶發(fā)生爆炸或嚴重泄露。
3、水源受到嚴重污染，致使出廠水出現(xiàn)嚴重異臭、異味或毒理學(xué)、放射性、微生物指標出現(xiàn)嚴重超標，造成人員病、亡。
（二）二級預(yù)警
1、供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生事故，造成對供水區(qū)域內(nèi)大部分居民終止供水，且36小時以上不能恢復(fù)供水。
2、液氯鋼瓶發(fā)生大量泄露。
3、水源受到嚴重污染，致使出廠水部分水質(zhì)指標明顯超標，造成較大影響。
4、水廠、加壓站、水庫供水、供電設(shè)施受到損害，造成市區(qū)供水壓力嚴重不足。
（三）三級預(yù)警
1、制水設(shè)施及管網(wǎng)受到損壞，造成對供水區(qū)域內(nèi)部分居民終止供水。
2、液氯鋼瓶發(fā)生中度泄露。
3、水源受到污染，致使出廠水個別水質(zhì)指標明顯超標，造成一定影響。
4、水廠、加壓站人員和設(shè)施安全受到嚴重威脅。
（四）四級預(yù)警
1、因制水設(shè)施出現(xiàn)故障，供水管網(wǎng)受到損壞，造成對供水區(qū)域內(nèi)少部分居民終止供水。
2、加氯設(shè)施發(fā)生輕微泄露。
3、因受水源污染，或因制水設(shè)施和供水設(shè)施發(fā)生故障，致使用戶的管網(wǎng)水質(zhì)個別水質(zhì)指標出現(xiàn)輕度超標。
4、水廠、加壓站人員和設(shè)施安全受到威脅。
（五）各級預(yù)警響應(yīng)
1、一級預(yù)警：由縣級領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。
2、二級預(yù)警：由局級領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。
3、三級預(yù)警：由公司經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。
4、四級預(yù)警：由公司分管經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。
第四條事件報告和現(xiàn)場保護
（一）供水突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人（目擊者、單位或個人）有責(zé)任及義務(wù)立即撥打788210
6、12319，接到報告后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即指令相關(guān)部門派人員前往現(xiàn)場初步確認是否屬于供水重特大突發(fā)事件。
供水重特大突發(fā)事件一經(jīng)確認，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急處理辦公室須立即向縣政府領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)110報告，并啟動供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案。
（二）供水突發(fā)重特大公共事件發(fā)生，公司接到報告后，必須做到：
1、迅速采取有效措施組織搶救、防止事態(tài)擴大。
2、嚴格保護事故現(xiàn)場。
3、迅速派人趕赴事故現(xiàn)場，負責(zé)維護現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作。 4服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事件情況，協(xié)調(diào)組織事件搶險救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。
（三）因搶救人員、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏散交通等，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)做好標志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。
（四）發(fā)生供水突發(fā)公共事件的部門應(yīng)在事件發(fā)生后按上級要求時限將事件快速報送應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組核準后分別報送上級有關(guān)部門。
第五條應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序
（一）應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序
1、應(yīng)急處理辦公室接到供水突發(fā)公共事件報告后，經(jīng)核實，立即報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)組長或副組長的指令，立即調(diào)集有關(guān)專業(yè)隊伍趕赴現(xiàn)場。
2、現(xiàn)場指揮應(yīng)立即召開現(xiàn)場分析會，采取相應(yīng)措施，部署應(yīng)急處理工作，組織各專業(yè)隊伍全面開展現(xiàn)場保衛(wèi)、搶險救災(zāi)、醫(yī)療救護、事故調(diào)查、善后處理等工作。
（二）供水突發(fā)公共事件發(fā)生初期，事件部門及現(xiàn)場人員應(yīng)積極采取有效的自救措施，全力進行全方位的救援、搶險和處理，排除險情，搶救人員和財產(chǎn)，防止事故的蔓延、擴大。
（三）供水突發(fā)公共事件發(fā)生后，事件部門主要負責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，在搶救救援和事件調(diào)查處理期間不得擅離職守。
第六條應(yīng)急搶險和救援
（一）在供水突發(fā)公共事件發(fā)生后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照處理應(yīng)急事件的基本程序，迅速組織應(yīng)急搶險救援工作。
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時啟動實施相應(yīng)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，并隨時將事件搶險救援情況報告上級有關(guān)部門。
2、應(yīng)急處理辦公室應(yīng)指令有關(guān)人員保證各類通訊工具24小時暢通，情況詳明，指令準確，調(diào)集車輛、施工機械和物資，確保搶險救災(zāi)工作順利開展。
3、安全保衛(wèi)部門負責(zé)事件現(xiàn)場的傷員搶救、安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，并及時調(diào)查事件現(xiàn)場，預(yù)防和制止各種破壞活動，維護社會治安。對肇事者應(yīng)采取暫時監(jiān)控措施，防止逃逸。
4、水質(zhì)監(jiān)測部門應(yīng)及時趕到現(xiàn)場了解水質(zhì)污染情況，盡快做出水質(zhì)分析報告，決定采取的措施。若系嚴重污染，危及供水區(qū)域人民群眾生命安全，應(yīng)報告應(yīng)急處理辦公室，立即停止取、供水，同時報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并通知上級相關(guān)部門。
5、水源嚴重污染或水源枯竭，除加強保護和使用其它可用水源進行供水外，必要時啟動各種自備水源連通供水管網(wǎng)供水，解決人民群眾基本生活用水，同時將有關(guān)情況報請縣政府。
6、機電設(shè)備、凈水構(gòu)筑物、消毒系統(tǒng)等水廠生產(chǎn)運行設(shè)施由技術(shù)專業(yè)人員負責(zé)搶險搶修和采取應(yīng)急措施恢復(fù)運行。
7、必要時，迅速組織自救和疏散人員，如實報告事件發(fā)生原因、現(xiàn)場危險品存放情況以及控制危險源的方法，并配合搶險救災(zāi)隊伍做好搶險救災(zāi)工作。
8、要積極妥善做好善后工作。
（二）有關(guān)部門在應(yīng)急處理工作中的主要任務(wù)
1、公司辦公室
（1）接到指令后要立即組織安全保衛(wèi)人員趕赴現(xiàn)場，封鎖現(xiàn)場，維護秩序，搶救傷員，疏散職工和周圍群眾。
（2）配合公安機關(guān)實行治安管理、交通管理，預(yù)防和制止破壞活動。
（3）組織協(xié)調(diào)重特大事故的調(diào)查，隨時掌握事態(tài)動向，及時報告進展情況。
（4）隨時掌握供水突發(fā)公共事件的`變化，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
（5）負責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)單位報告相關(guān)資料及信息，統(tǒng)計上報傷亡、損失情況。
（6）按領(lǐng)導(dǎo)小組組長指令啟動供水調(diào)度預(yù)案，科學(xué)合理進行供水調(diào)度。
（7）經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準，對外發(fā)布停水信息。
2、營業(yè)所、生產(chǎn)技術(shù)科等
（1）負責(zé)并組織人員對機電設(shè)施、消毒系統(tǒng)、管網(wǎng)系統(tǒng)的災(zāi)害進行搶險搶修，及時恢復(fù)運行功能。
（2）負責(zé)水廠構(gòu)筑物發(fā)生倒塌時組織搶險，組織開展災(zāi)后工程災(zāi)害調(diào)查，核實受災(zāi)情況和評估經(jīng)濟損失。
（3）組織設(shè)計單位對所設(shè)計的項目進行檢查鑒定，提出搶修恢復(fù)方案和其它處理意見。
（4）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組制定恢復(fù)重建方案，指導(dǎo)恢復(fù)重建工作。
3、水質(zhì)監(jiān)測中心
（1）加強觀察、檢測原水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)，確保水質(zhì)符合國家標準。
（2）城市供水水源遭受污染時，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場取樣，判明情況初估危害程度，并通知水廠采取相應(yīng)措施。
（3）配合環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門做好水質(zhì)污染應(yīng)急處置工作。
（4）組織對水質(zhì)污染災(zāi)后調(diào)查，報告受災(zāi)情況。
（5）抗洪搶險過程中，供水情況變化的觀察與報告。
（6）發(fā)生泄漏事故時，協(xié)助組織人員疏散和救援工作。
4、物資供應(yīng)部門
負責(zé)組織、供應(yīng)搶險救災(zāi)物資和恢復(fù)生產(chǎn)的物資。第七條主要供水突發(fā)公共事件搶險搶修應(yīng)急預(yù)案
（一）地震、洪災(zāi)、雨雪冰凍等自然災(zāi)害工作預(yù)案
1、自然災(zāi)害發(fā)生時，各部門值班人員應(yīng)立即采取緊急措施，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
2、接到自然災(zāi)害報告時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即召集全體人員組織抗災(zāi)搶險工作。
3、到達現(xiàn)場后立即組織搶險工作，確保人員、設(shè)備、設(shè)施安全。
4、供電電源和供電設(shè)備被破壞時，采取的措施是：如能自己搶修的應(yīng)及時指令電器設(shè)備搶修應(yīng)急分隊積極進行搶修，爭取及時供水。如需供電部門搶修時，水廠應(yīng)及時與供電部門聯(lián)系進行搶修。
5、如造成引水管道損壞時，營業(yè)所管網(wǎng)搶修應(yīng)急分隊?wèi)?yīng)及時組織搶修工作，以便快速恢復(fù)供水生產(chǎn)。
6、如損壞嚴重時，造成壺山水廠停產(chǎn)，較長時間無法恢復(fù)供水，由公司組織人員及時啟動供水應(yīng)急預(yù)案，進行調(diào)配供水，以保證居民用水。
7、公司利用送水車及消防車對一些受損程度較重的地方采取集中供水，水質(zhì)監(jiān)測中心及時趕赴各取水點進行采樣化驗，以確保水質(zhì)合格，保證安全供水。
8、公司積極組織災(zāi)后設(shè)備修復(fù)工作，力爭最短時間內(nèi)恢復(fù)供水。
（二）水源、沉淀池、濾池、加藥池、清水池防投毒預(yù)案
1、落實水廠對沉淀池、濾池、加藥池、清水池的專人管理，明確崗位責(zé)任制。
2、明確沉淀池、濾池、加藥池、清水池的安全防范管理制度、具體要求，控制外來人員參觀訪問，嚴把單位門口、濾池和各個出入口，嚴格執(zhí)行各項登記、驗證手續(xù)，加強對有毒有害化學(xué)危險品管理，組織防范檢查，及時整改。
3、水廠加強濾池技防措施，安裝實施24小時有人監(jiān)視圖像記錄的電視監(jiān)控系統(tǒng)。
4、一旦發(fā)生水源和制水、供水系統(tǒng)受到有毒化學(xué)物品污染時的主要措施：
（1）立即停止取、供水，控制污染擴散。
（2）及時上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并派有關(guān)人員迅速檢測水源地、制水、供水設(shè)施和原水、出廠水的污染情況。
（3）由排險搶險隊伍配合有關(guān)部門清除污染。
（4）由搶險隊伍緊急搶修、更換設(shè)施或采取其他方式保證居民生活用水。
（三）液氯泄露事故處理預(yù)案
1、水廠值班人員應(yīng)立即向廠領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報警，及時按操作規(guī)程采取緊急措施，控制事態(tài)的擴大，并接應(yīng)救援力量。
2、廠領(lǐng)導(dǎo)接到報警后，應(yīng)立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)人員到崗搶險，并向公司、上級有關(guān)部門、社區(qū)街道報警。
3、現(xiàn)場指揮人員應(yīng)迅速就位，有序地組織人員疏散，按各自職責(zé)分頭到現(xiàn)場指揮，并與指揮中心保持聯(lián)絡(luò)。
4、發(fā)生事故的部門，應(yīng)迅速查明事故的源點，泄露部位及原因，凡能經(jīng)應(yīng)急處理而消除事故的，則以自救為主。如泄露部位自己不能控制的，應(yīng)開啟泄氯吸收安全裝置，立即向相關(guān)部門報告。
5、應(yīng)急搶險人員根據(jù)指揮中心下達的搶險指令采取必要防護措施，嚴格按照操作規(guī)程進行搶險，控制事態(tài)擴大。
6、出現(xiàn)經(jīng)緊急處置無法控制大面積泄露時，應(yīng)迅速報110指揮中心。
7、積極做好善后工作。
（四）爆管搶修預(yù)案
1、供水熱線或其它科室、部門以及值班人員接到重特大事件電話后，立即報公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，營業(yè)所及時調(diào)整供水調(diào)度方案，并組織人員、設(shè)備、物資迅速趕赴現(xiàn)場。
2、應(yīng)急搶險人員迅速趕赴現(xiàn)場進行搶險。
3、經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準，由應(yīng)急處理辦公室通過各類媒體發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息，并做好解釋工作。
（五）水質(zhì)事故處理預(yù)案
1、值班人員發(fā)現(xiàn)水質(zhì)超標時，應(yīng)立即停止取供水，并報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、生產(chǎn)技術(shù)科應(yīng)啟動供水應(yīng)急預(yù)案，進行調(diào)配供水。
3、水質(zhì)化驗中心立即組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場，進行事故原因分析，確定具體解決辦法并組織實施。
（六）防破壞工作預(yù)案
1、迅速撥打110。
2、應(yīng)急救援隊伍協(xié)助公安人員緊急救援疏散事發(fā)區(qū)內(nèi)及周邊人員，營救傷員。
3、啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。第八條監(jiān)督與管理
（一）應(yīng)急處理供水突發(fā)公共事件實行責(zé)任追究制。
（二）對在發(fā)生供水突發(fā)公共事件時遲報、謊報、漏報、瞞報、誤報信息，造成重大損失的人員，或在處理事件中失職、瀆職、不服從指揮、臨陣脫逃的人員以及危害搶險救災(zāi)工作的人員公司將按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分。構(gòu)成違法犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究法律責(zé)任。
（三）對在發(fā)生供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作中做出突出成績的部門和個人，給予表彰、獎勵。
（四）應(yīng)急處理工作結(jié)束后，公司和事件發(fā)生部門應(yīng)當(dāng)認真進行總結(jié)、分析、吸取事件教訓(xùn)，及時進行整改，并按照有關(guān)規(guī)定對部門和個人進行獎懲。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 8
一、編制目的
做好全鎮(zhèn)自來水供給突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作，及時、有序、高效、妥善地處置事故。最大限度的預(yù)防和減少自來水供給突發(fā)事故，保護人民群眾生命和安全，維護公共利益和社會秩序，構(gòu)建和諧社會。
二、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《飲用水水源保護區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《取水許可制度實施辦法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、安徽省水利廳、財政廳關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強農(nóng)村飲水安全工程建后管理養(yǎng)護的實施意見》的通知和關(guān)于印發(fā)《安徽省農(nóng)村飲水安全工程運行管理暫行辦法》的通知精神，和國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強飲用水安全保障工作的通知》等法律法規(guī)及相關(guān)文件，結(jié)合大莊鎮(zhèn)農(nóng)村供水實際情況和大莊水廠實際情況，制定本《預(yù)案》。
三、突發(fā)事件分類
大莊水廠供水突發(fā)事件主要分為五類
（1）供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
（2）由于干旱，造成水源緊缺，不能正常供水。
（3）水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用。
（4）由于其他原因，造成集鎮(zhèn)大范圍或全部停水。
四、適用范圍
本預(yù)案適用于大莊鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的.自來水供給突發(fā)事故的應(yīng)急處置活動。
五、重大供水事故應(yīng)急處理工作的組織體系及職責(zé)
（1）組建
大莊鎮(zhèn)供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由大莊鎮(zhèn)人民政府組建。
（2）職責(zé)
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)要求，制定和不斷完善供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。建立應(yīng)急救援組織，成立專業(yè)應(yīng)急搶險隊伍，配備搶險設(shè)備及工具，積極組織開展突發(fā)事件應(yīng)急救援知識培訓(xùn)和宣傳工作，對于供水突發(fā)事件，按照不同類型分別由大莊鎮(zhèn)人民政府組織相關(guān)人力、物力、財力予以解決，加強對日常工作的監(jiān)督管理。
（3）大莊水廠供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
大莊鎮(zhèn)供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急小組）組長由大莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)長曹志強擔(dān)任應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管鎮(zhèn)長周光法擔(dān)任副組長，成員：xx。
（4）大莊水廠供水應(yīng)急工作參與部門
參與部門：鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防保所、鎮(zhèn)屬各中心衛(wèi)生站所、中小學(xué)校及受益村村委會等。
（5）防疫部門：大莊鎮(zhèn)第三人民醫(yī)院、大莊鎮(zhèn)防保所。
（6）應(yīng)急小組職責(zé)是：
組織有關(guān)人員認知學(xué)習(xí)領(lǐng)會本《預(yù)案》精神。
統(tǒng)一部署應(yīng)急工作，采取緊急處理措施。
根據(jù)實際情況，及時修訂完善《預(yù)案》。
在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，配合安監(jiān)、公安、衛(wèi)生、環(huán)保、泗縣清泉農(nóng)村供水有限公司等有關(guān)部門進行事故勘察、處理。
配合有關(guān)部門做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后安撫工作。
適時向有關(guān)單位通報事故調(diào)查進展情況。
六、運行機制
建立完善的供水突發(fā)事件預(yù)警、報告、處置機制，在大莊鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的統(tǒng)一指揮下，充分履行各部門職責(zé)，團結(jié)協(xié)作、高效運轉(zhuǎn)，做好各類突發(fā)事件的預(yù)警、報告、處置工作。
（1）預(yù)警機制
切實加強日常供水全過程的管理，及時掌握天氣變化，水源水環(huán)境、供水水質(zhì)、地下水位變動等情況，并按規(guī)范要求定期檢測分析，出現(xiàn)非正常情況提前預(yù)警，逐級上報。
（2）報告制度
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)成員必須保持電話暢通，遇突發(fā)事件，立即響應(yīng)，確定事件真實情況后逐級上報，并對事故進展情況定期續(xù)報，確保上報情況及時、準確。
（a）報告情況
對水廠供水突發(fā)事件報告，必須堅持迅速、準確、逐級上報的原則，報告內(nèi)容必須客觀真實，不得主觀臆斷，特殊情況根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求匯報。
（b）報告主要內(nèi)容
突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。
（c）終止程序
上級有關(guān)部門或應(yīng)急機構(gòu)根據(jù)時間處置進展情況決定是否終止程序，并在程序終止一個月內(nèi)提交書面報告。總結(jié)報告要就事件基本情況、事件原因、發(fā)展過程及造成的后果進行全面的分析、評價，并總結(jié)主要經(jīng)驗教訓(xùn)以及對相關(guān)責(zé)任人的處理。
（3）信息發(fā)布
對供水中的突發(fā)事件，要根據(jù)其類別和性質(zhì)由鎮(zhèn)政府決定發(fā)布。停水期間，向全鎮(zhèn)進行節(jié)水宣傳教育，力爭將損失降到最低點，并最大限度穩(wěn)定群眾恐慌心里。
（4）應(yīng)急處置
（a）對于水廠供水主管網(wǎng)突發(fā)性斷裂，造成局部不能正常供水，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)迅速組織相關(guān)人力、物力連續(xù)搶修，停水時間不得超過3天。
（b）水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，造成不能供水的突發(fā)事件，由鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)動員全社會相關(guān)力量予以處置，并及時關(guān)閉受污染水源，在2天內(nèi)恢復(fù)正常供水，或根據(jù)需要組織人力物力尋找其他水源。
七、應(yīng)急保障措施
為切實保障供水突發(fā)事件得到妥善處置，各參與部門必須協(xié)調(diào)配合、全力支持。
1、處理管網(wǎng)斷裂事件中，大莊自來水廠備有充足的物料儲備，其他部門要無條件服從管道搶修大局，其他問題待恢復(fù)正常供水后逐步解決。
2、由于水源污染或水質(zhì)發(fā)生重大變化造成全部停水時，衛(wèi)生院和自來水管理員在迅速切斷污染源同時，要積極組織相關(guān)人員對管網(wǎng)進行消毒，加強防疫工作，并對受害人進行及時檢測、救治。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)立即動員其他單位全力以赴，提供水源，搶險單位應(yīng)迅速組織人員。
3、加強防汛搶險物資儲備，大莊水廠備足沙土、編織袋給排水設(shè)備，嚴防地表水污染清水池，一旦發(fā)生險情，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要立即組織常備搶險隊伍到場，確保供水安全。
八、宣傳及培訓(xùn)
為確保大莊水廠供水突發(fā)事件時，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，各參與單位要在平時結(jié)合自身的工作，向群眾宣傳對突發(fā)事件的相關(guān)知識，要在日常維修中有針對性的培訓(xùn)管網(wǎng)快速搶修技能，要確保水質(zhì)合格并定期檢測，真正做到有備無患。
九、附則
本預(yù)案自發(fā)布之日起及生效。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 9
為確保縣城（南白、龍坑）供水安全，解決因低溫凝凍災(zāi)害造成的供水問題，最大限度地減少停水時間、縮小停水范圍、降低停水損失，保證縣城正常供水，想方設(shè)法最大程度地降低低溫凝凍天氣帶來的不利影響，減少災(zāi)害造成的損失，保障縣城生產(chǎn)生活秩序正常，特制訂如下供水防凍應(yīng)急搶險預(yù)案：
一、適用范圍
在冬季氣溫過低或冰雪天氣極大影響縣城正常供水，根據(jù)實際情況，由防凍應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布啟動應(yīng)急搶險預(yù)案，并報上級應(yīng)急辦，各搶險小組立即開展各項工作。
二、組織機構(gòu)
公司成立供水設(shè)施防凍應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司經(jīng)理文榮毅任組長，各副經(jīng)理為副組長，各科室負責(zé)人為成員，負責(zé)組織實施供水設(shè)施防凍應(yīng)急搶險工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保持24小時通訊暢通，特殊情況離開城區(qū)1天以上要書面向組長請假并明確其授權(quán)代理人。成立6組應(yīng)急搶險小分隊（每組5人以上）和管線巡查組（3人），由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)度。
三、材料、設(shè)備的儲備及預(yù)防措施
（1）水廠部分：
1、水廠要準備好大量的防寒防凍物資，包括草袋、食用鹽、防凍液、電熱絲、石棉保溫材料等；
2、對廠區(qū)內(nèi)的加氯加藥管道、生產(chǎn)用水管道、閘閥等易受凍部位用保溫材料進行包裹覆蓋，確保各類設(shè)備的良好運行；
3、針對冬季特點，合理調(diào)節(jié)水處理工藝，確保生活飲用水水質(zhì)達標；
4、對水泵、泵房進行防腐保溫處理，為設(shè)備正常運轉(zhuǎn)提供保障；
5、24小時值班備勤，人員和設(shè)備隨時處于待命狀態(tài)。
（2）管網(wǎng)部分：
1、安裝公司保證庫房儲備足夠的搶修所需常用材料；
2、備好發(fā)電機、焊機、風(fēng)鎬、水泵等搶修必備設(shè)備；
3、展開拉網(wǎng)式普查，維護閘井、表井、閥門、確保大小管道安全暢通；
4、公司的`4臺搶修車必須做好維護保養(yǎng)，隨時保證搶修的需要。
（3）水表部分：
1、營業(yè)所保證在任何時間都能領(lǐng)到搶修所需常用材料；并保證足夠的水表儲備，滿足各種可能出現(xiàn)的水表更換需求。
2、展開拉網(wǎng)式普查，通過短信、電視、電子顯示屏等方式提醒用戶采取防凍措施、確保水表正常運行；
3、營業(yè)所人員輪流值班，保證搶修或更換水表及時到位。
四、信息傳遞
辦公室和客服中心24小時負責(zé)各方面水表凍壞、水管凍裂和各種報漏信息，值班人員對受損地點、漏水狀況和報告人電話等作好詳細紀錄，及時經(jīng)信息反饋至分管副經(jīng)理，重特大事件及時報告公司經(jīng)理。
五、現(xiàn)場組織
搶修人員在接到搶修通知后應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，首先進行關(guān)閥止水，然后設(shè)立搶修標志，再進行搶修施工。
一、二級搶修要有分管生產(chǎn)副經(jīng)理等負責(zé)人在現(xiàn)場負責(zé)組織協(xié)調(diào)。
六、搶修時限
供水管網(wǎng)搶修按公司對外服務(wù)時限承諾要求處置；水廠設(shè)備故障在24小時內(nèi)修復(fù)；用戶水表凍壞要求在24小時內(nèi)更換；用戶進戶水管的地面部分要求在24小時內(nèi)修復(fù)；用戶進戶水管的墻面部分要求在48小時內(nèi)修復(fù)（如天氣惡劣則待施工條件許可后開始施工）。
七、應(yīng)急措施
管網(wǎng)搶修時間超過24小時且停水范圍較廣的，由公司搶修領(lǐng)導(dǎo)小組組長決定啟用臨時供水措施，通過開啟消火栓或申請消防車免費為停水區(qū)居民送水等措施。
八、應(yīng)急預(yù)案終止
應(yīng)急預(yù)案的終止應(yīng)根據(jù)預(yù)案實施情況和對供水的影響程度由搶險領(lǐng)導(dǎo)小組批準，由搶險小組組長宣布終止。
九、應(yīng)急預(yù)案工作要求
1、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，提高認識，周密部署，強化責(zé)任，確保應(yīng)急預(yù)案的實施，嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
2、各部門要高度警惕，克服麻痹思想，不畏困難、堅守崗位，隨時待命，并保證電話24小時暢通。
3、各部門必須無條件執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令。
4、一旦啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急分隊工作人員24小時值班，防凍搶險所需車輛、設(shè)備和材料隨時處于待命狀態(tài)。
十、資料的歸檔和總結(jié)
冬季供水防凍應(yīng)急搶險處置完畢，由公司辦公室負責(zé)出具處理總結(jié)報告及整理歸檔資料。總結(jié)報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件基本情況、事故原因分析、處理措施、處理效果和結(jié)語。歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：電話記錄、巡查記錄、現(xiàn)場照片、事故處理總結(jié)報告等。
護送。
4、后勤組切斷一切電源。
5、疏散組和后勤組疏散人員和物資到安全區(qū)域。
6、救護組發(fā)現(xiàn)人員傷亡應(yīng)及時組織搶救，并向上級領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。必要時聯(lián)系110、120，采取搶救措施。
防范措施
1、各班組織好安全監(jiān)督小組，選好小組長，要求各小組的學(xué)生互相監(jiān)督，以使所有學(xué)生嚴格履行安全公約。
2、班主任經(jīng)常對學(xué)生進行水、火、電、交通、飲食、文化娛樂、迷信、賭博等方面的教育，增強其自救、自律安全意識，促使學(xué)生自覺遵守。
3、教育學(xué)生無家長帶領(lǐng)不得外出游泳，嚴禁到深水塘、水庫等深水處洗澡，雨天不外出。
4、要與學(xué)生家長簽定《安全防險責(zé)任書》，明確責(zé)任，杜絕安全事故的發(fā)生。
5、暴風(fēng)雨天氣要聽從應(yīng)急小組指揮，配合學(xué)校的應(yīng)急預(yù)案，實施安全轉(zhuǎn)移、護送學(xué)生的任務(wù)。
6、與周邊村莊、小區(qū)聯(lián)系，請他們幫助做好學(xué)生安全防險工作。
7、學(xué)校安排假期值班，隨時了解假期的安全防險情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時采取措施。
對以上汛期安全管理目標，學(xué)校隨時檢查。屬玩忽職受，措施不得力，導(dǎo)致汛期學(xué)生人身安全事故的，視情節(jié)追究責(zé)任人的責(zé)任。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 10
為有效應(yīng)對、及時控制重大供水安全事故，高效組織應(yīng)急救援工作，最大限度地減少重大供水安全事故的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，特編制本應(yīng)急預(yù)案。
1、總則
1.1編制目的
為提高本公司處置城區(qū)供水重大事故的能力，保證城區(qū)供水突發(fā)事件處置的科學(xué)性，最大程度地預(yù)防和減少事故造成的損失，確保縣城居民用水及生命財產(chǎn)安全，維護國家安全和社會穩(wěn)定，促進我縣經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，編制此預(yù)案。
1．2編制依據(jù)
①《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》(國發(fā)[20xx]11號)；
②《廣西壯族自治區(qū)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》(桂政發(fā)[20xx]62號)；
③《靈山縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》；
④《靈山縣人民政府應(yīng)急管理工作規(guī)則》
⑤《靈山縣自來水公司不間斷供水應(yīng)急工作預(yù)案》。
1.3現(xiàn)狀
靈山縣縣城城區(qū)面積約21km2，人口約22萬人。現(xiàn)有兩個水廠，合計供水規(guī)模8萬m3/日，現(xiàn)有供水管道DN100以上約170千米，DN100以下約700千米，自來水用戶約4.3萬戶，自來水覆蓋率約98％。近
年來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下及主管部門具體指導(dǎo)下，經(jīng)本公司的努力，供水安全生產(chǎn)抓得較為扎實，未有發(fā)生重大供水事故，杜絕了二氧化氯消毒事故發(fā)生，機電設(shè)備事故、水源污染事故極少出現(xiàn)，管道爆裂事故雖偶有出現(xiàn)，但都較輕微。隨著靈山縣城區(qū)給水系統(tǒng)擴建工程的逐步推進、舊供水管網(wǎng)的更新改造，供水安全事故將會大大減少。
1.4分類分級
供水安全事故主要發(fā)生在水廠及城區(qū)供水管網(wǎng)區(qū)域，以水源污染事故、二氧化氯消毒事故、機電設(shè)備事故、管道爆裂事故為主。水源污染根據(jù)污染物毒性高低有不同程度破壞性，水源污染于本單位沒有可控性，但只要科學(xué)處理，均具可防性；二氧化氯消毒事故因自來水余氯過量而發(fā)生，輕微過量對人體不會造成傷害，只有嚴重過量才會影響人體健康，該類事故影響范圍廣，但具有可控性；機電設(shè)備事故多由操作不當(dāng)及漏電引起，對人體傷害大，由于科學(xué)技術(shù)的提高、設(shè)備的更新改造，此類事故發(fā)生率極低，且只要規(guī)范操作，就能預(yù)防；造成管道爆裂事故的原因有地質(zhì)變動、車輛及人為破壞、管材老化、局部水壓偏高。此類事故多發(fā)生在冬季氣溫忽冷忽熱的時候，發(fā)生事故輕微的僅影響到用水人、事、物，嚴重的會引起地質(zhì)變形、破壞道路，危及群眾和群眾財產(chǎn)的安全，處置此類事故經(jīng)驗較為豐富，可控可防。
1.5適用范圍
本預(yù)案適用于靈山縣城區(qū)供水范圍內(nèi)不可預(yù)見的、突發(fā)性的自然災(zāi)害或供水水源污染事件。
1.6工作原則
突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理，職責(zé)明
確、規(guī)范有序，反應(yīng)及時、措施果斷，信息共享，加強合作。
2 、組織體系
2.1領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
靈山縣自來水公司成立突發(fā)供水安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)事故應(yīng)急處理的協(xié)調(diào)工作，由經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，小組成員由各科室科長組成。
2.2辦事機構(gòu)
靈山縣自來水公司辦公室是突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理的辦事機構(gòu)，分管副經(jīng)理任主任，成員由辦公室人員組成。辦公室履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)等職責(zé)，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。
2.3專業(yè)人才
靈山縣自來水公司由本公司在職給排水專業(yè)人員、機電專業(yè)人員、技術(shù)公關(guān)人員組成專業(yè)人才庫，負責(zé)突發(fā)供水安全事故處理技術(shù)的研究及應(yīng)用。加強與廣西城鎮(zhèn)供水協(xié)會的聯(lián)系與協(xié)作，發(fā)揮協(xié)會對其成員的技術(shù)支持作用。
2.4應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)
2.4.1組織、指揮各方面力量，開展突發(fā)供水安全事故的.應(yīng)急處理工作；
2.4.2及時將所了解的情況向上級重特大事故應(yīng)急處理機構(gòu)報告，并保持聯(lián)系；
2.4.3協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急處理機構(gòu)的關(guān)系，負責(zé)供水事故的專業(yè)搶救；
2.4.4布置供水安全生產(chǎn)工作，督促各科室負責(zé)人做好日常防范準備工作：
2.4.5負責(zé)組織調(diào)查，分析和處理重大安全事故問題，貫徹獎勵辦法。
2.5應(yīng)急處理組織體系
2.5.1組織框架
略
2.5.2組織框架職責(zé)說明及聯(lián)動機制
突發(fā)供水安全事故處理統(tǒng)一由靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮。事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場人員即時向靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室報告，由靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組即時向上級匯報，并組織靈山縣自來水公司科、廠、中心供水安全事故應(yīng)急處理行動小組進行救援。
3、運行機制
3.1預(yù)測、預(yù)警級別及應(yīng)急措施
3.1.1信息監(jiān)測與報告
靈山縣自來水公司各科室、隊、廠、中心負責(zé)收集科室管轄范圍內(nèi)有可能造成供水安全事故的信息，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，及時向靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室匯報，領(lǐng)導(dǎo)小組立即采取措施，果斷處理。
3.1.2預(yù)警
靈山縣自來水公司在職員工均有義務(wù)和責(zé)任向本公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報告其所掌握的供水安全事故隱患信息。事故突發(fā)現(xiàn)場人員負有報警責(zé)任，應(yīng)向本科室領(lǐng)導(dǎo)報告，本科室領(lǐng)導(dǎo)核實情況后立即向公司應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室匯報。報警采用電話聯(lián)系方式，公司應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長、成員及辦公室人員負有接警責(zé)任，不得拒接、謊報情況。
3.1.3預(yù)警級別及應(yīng)急措施
根據(jù)我公司的實際情況，供水重大事故根據(jù)性質(zhì)的不同分為三級，其中一級為最高。
3.1.3.1三級預(yù)警，指遇到重大自然災(zāi)害、水源污染等無法預(yù)控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水戶停水24小時以上。三級預(yù)警信號為藍色。
3.1.3.2二級預(yù)警，指遇到重大自然災(zāi)害、水源污染等無法預(yù)控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水戶停水48小時以上。二級預(yù)警信號為黃色。
3.1.3.3一級預(yù)警，指遇到重大自然災(zāi)害、水源污染等無法預(yù)控的情況，致使無法正常供水，致使全縣城用水戶停水72小時以上。三級預(yù)警信號為紅色。
預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、組織人員逐戶通知方式進行。
3.2預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)機制
發(fā)生三級、二級、一級預(yù)警事故時，由靈山縣自來水公司啟動應(yīng)急機制，負責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處理工作。
發(fā)現(xiàn)異常情況的第一人，應(yīng)立即按照科室領(lǐng)導(dǎo)—分管領(lǐng)導(dǎo)—公司領(lǐng)導(dǎo)的方式逐層上報，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即到達現(xiàn)場了解情況，根據(jù)災(zāi)情來組織應(yīng)急突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組進行搶救。把水質(zhì)情況向縣衛(wèi)生監(jiān)督部門和縣環(huán)保局報告的同時，加強對出廠水水質(zhì)的檢測，對源水的監(jiān)督應(yīng)沿著源水上游1000米采水檢測，若生物監(jiān)測出異常情況或化學(xué)檢測超過允許嘗濃度時，應(yīng)立即停止供水，并報縣應(yīng)急辦備案，通過各種媒體向社會發(fā)布停止用水的消息，直到水質(zhì)達標后再恢復(fù)供水。
應(yīng)對水源污染事件，必要時可停止從河道取水，啟動應(yīng)急水源。
3.3指揮協(xié)調(diào)
靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)現(xiàn)場指揮，公司各科室、廠、中心配合，公司專業(yè)人才庫輔助決策，必要時聘請廣西城鎮(zhèn)供水協(xié)會專家參與決策，提供技術(shù)咨詢。
3.4應(yīng)急結(jié)束搶救工作結(jié)束后，靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組做好應(yīng)急狀態(tài)解除工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向發(fā)布機構(gòu)提供應(yīng)急結(jié)束信息，予以公布。
3.5后期處理
3.5.1善后處置
靈山縣自來水公司事后要做好人員及物資補償、救濟物資上報。
3.5.2調(diào)查與評估
應(yīng)急處理工作結(jié)束后，靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故應(yīng)急處理小組及時進行調(diào)研、分析、總結(jié)，并將結(jié)果向上級匯報。按照“三不放過”原則，認真吸取教訓(xùn)，查明原因，落實整改措施，分清責(zé)任，給予相應(yīng)處罰。
3.5.3信息發(fā)布
調(diào)查評估后，由靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)信息發(fā)布，信息發(fā)布遵循客觀真實、準確明白、條理清晰、邏輯嚴密、陳述與分析相結(jié)合原則，內(nèi)容包括：
①事故單位、地址、性質(zhì)；
②事故發(fā)生地址、時間；
③事故簡要經(jīng)過；
④事故處理的經(jīng)過及措施；
⑤事故的起因、性質(zhì)、影響、評估損失、經(jīng)驗教訓(xùn)；
⑥事故報告單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，單位蓋章，簽發(fā)日期。
4、應(yīng)急保障
4.1應(yīng)急隊伍保障
4.1.1應(yīng)急處理要加強領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急人員及時到位，履行相應(yīng)職責(zé)。
4.1.2靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組組成及通訊錄：
組長：
副組長：
成員：
4.1.3靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員及通訊錄：
略
4.1.4靈山縣自來水公司專業(yè)人才庫成員及通訊錄
略
4.2經(jīng)費及物資保障
應(yīng)急救助經(jīng)費在公司安全生產(chǎn)專項經(jīng)費中列支，確保應(yīng)急處理經(jīng)費足額、到位。根據(jù)事故類別，明確相應(yīng)物資儲備，保證物資性能，隨調(diào)隨到。此項由財務(wù)科負責(zé)。
4.3交通運輸保障
靈山縣自來水公司現(xiàn)有廣州本田公務(wù)用車一輛、雙排座供水搶修汽車三輛、五菱宏光S兩輛、宏光小卡一輛、奧鈴貨車一輛。供水安全事故突發(fā)時，車輛及其駕駛員按照應(yīng)急處理方案要求作好啟用車輛準備，服從指揮。運輸車輛用于現(xiàn)場應(yīng)急處理所需的人員、物資、設(shè)備設(shè)施調(diào)配及其他搶救運輸，由辦公室負責(zé)日常維護。
4.4基本生活保障、醫(yī)療衛(wèi)生保障，社會治安保障、緊急避難場所保障、通信保障按上級規(guī)定執(zhí)行。
5、監(jiān)督管理
5.1預(yù)案演練
靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織本預(yù)案演練，所有參與人員不得缺席，并熟悉各自職責(zé)任務(wù)。每年春秋兩季各在水廠演習(xí)一次，演練內(nèi)容包括水源突發(fā)污染應(yīng)急處理，管道爆裂應(yīng)急處理等。演練采取實戰(zhàn)形式，努力追求速度與技能統(tǒng)一，要求快速反應(yīng)，緊急行動，措施果斷，有條不紊，達到最大限度避免事故擴人和人員傷亡的目的。
5.2宣傳和培訓(xùn)
5.2.1在新聞媒體公布上本預(yù)案，利用微信公眾號、墻報、橫幅、電視聯(lián)辦專題等輿論陣地宣傳相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)，講解突發(fā)供水安全事故處理基本常識，指導(dǎo)居民合理科學(xué)使用供水設(shè)施。
5.2.2培訓(xùn)
應(yīng)急處理相關(guān)人員培訓(xùn)后方可上崗。靈山縣自來水公司每年“安全生產(chǎn)月”活動期間安排員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)、技能知識和應(yīng)急處理知識，有計劃組織應(yīng)急處理相關(guān)人員參加本行業(yè)和上級部門開展的專題知識講座，選派應(yīng)急處理相關(guān)技術(shù)人員到院校、科研機構(gòu)深造，不斷提高本公司員工應(yīng)急處理技術(shù)水平。
5.3監(jiān)督檢查
靈山縣自來水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)本預(yù)案實施過程的監(jiān)督檢查和對相關(guān)事故責(zé)任人的處罰，實施現(xiàn)場監(jiān)控，確保應(yīng)急措施到位。
6、附則
6.1本預(yù)案相關(guān)自來水生產(chǎn)技術(shù)指標執(zhí)行國家標準。
6.2本預(yù)案未盡事宜參照上級突發(fā)事故處理預(yù)案規(guī)定執(zhí)行。
6.3本預(yù)案由靈山縣自來水公司負責(zé)制定和解釋。
6.4本預(yù)案自公布之日起實施。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 11
1.總則
1.1編制目的
城市供水關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和身體健康。為保證城市供水，加強和規(guī)范供水突發(fā)事件應(yīng)急工作，有效預(yù)防和妥善處置各類供水事故，確保供水安全，結(jié)合我市實際，制定本預(yù)案。
1.2工作原則
各類供水突發(fā)事件的應(yīng)急處理，遵循“實用、高效、暢通、完整”的原則，最大限度地減少和避免突發(fā)事件造成的人員傷亡和其他危害。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)的原則，對一般事故由我公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署解決，重、特大事故必須逐級上報，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下進行。
1.3編制依據(jù)
《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《城市供水條例》、《飲用水水源保護區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》等法律法規(guī)。
1.4編制現(xiàn)狀
青島鑫江供水有限公司現(xiàn)有1個供水廠，日供水能力為5000方，擔(dān)負著城陽區(qū)南部4萬人口的生產(chǎn)、生活供水任務(wù)，供水管網(wǎng)總長度30公里，供水水質(zhì)綜合合格率達100%。
1.5突發(fā)事件分類
（1）供電公司突然停電，造成所有水廠停電、停水。
（2）供水廠供水設(shè)施出現(xiàn)嚴重故障，長時間不能修復(fù)。
（3）單水廠出現(xiàn)停電，不能正常運行。
（4）供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
（5）水源地水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用。
（6）局部供水管網(wǎng)受到污染，造成管網(wǎng)水水質(zhì)超標。
（7）傳染病病情及汛期造成的危害。
1.6適用范圍
本預(yù)案適用于青島鑫江供水有限公司管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性供水事件造成的大范圍或長時間不能正常供水的應(yīng)急處置。
2.組織機構(gòu)與職責(zé)
2.1我公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
組長：總經(jīng)理
副組長：總經(jīng)理助理
成員：生產(chǎn)技術(shù)部主任、客戶服務(wù)部主任、供應(yīng)部主任。
2.2供水應(yīng)急工作牽頭部門與參與部門
牽頭部門：生產(chǎn)技術(shù)部
參與部門：辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、供水廠、客戶服務(wù)部。
3.運行機制
3.1預(yù)警機制
3.1.1加強水質(zhì)保護和監(jiān)測。公司供水廠要加強對一、二級水源的.巡查，杜絕污染源滲入，要早發(fā)現(xiàn)、早處理；公司化驗室要加強水質(zhì)監(jiān)測，增加化驗項目、化驗樣點、化驗頻率，及時掌握水源水質(zhì)變化情況，預(yù)防水質(zhì)污染事件的發(fā)生。
3.1.2預(yù)防管網(wǎng)爆裂事故的發(fā)生。一是督查室要加強巡控、對即將危害管網(wǎng)安全的區(qū)域要早發(fā)現(xiàn)、早處理；二是辦公室要抓好值班、保證信息暢通；三是供水廠值班員要密切注意水壓突然變化，早發(fā)現(xiàn)、早報告；四是供水廠抓好設(shè)備運行管理，確保不間斷安全運行。
3.2報告制度
3.2.1總體要求
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)成員必須保持信息暢通，遇突發(fā)事件，立即響應(yīng)；確定事件真實狀況后逐級上報，并對事件進展定期限上報，確保上報情況及時準確。
a情況報告
對各類供水突發(fā)報告，必須堅持迅速準確，逐級上報的原則，報告內(nèi)容必須客觀真實，特殊情況根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求匯報。
b報告主要內(nèi)容
突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)，影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已采取的措施等。
c應(yīng)急終止
公司領(lǐng)導(dǎo)或應(yīng)急機構(gòu)根據(jù)事故的處理情況終止應(yīng)急，有關(guān)部門提交書面總結(jié)報告，分析事件原因，發(fā)展過程和造成的后果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對相關(guān)責(zé)任人進行處理。
3.2.2信息發(fā)布
停水期間和恢復(fù)供水后，公司要利用媒體或其他通訊方式向社會發(fā)布停水情況，做好宣傳，保持社會穩(wěn)定。
3.3應(yīng)急處理
3..3.1對于供水主管網(wǎng)突發(fā)性斷裂，造成局部不能供水，由公司生產(chǎn)技術(shù)部、龍源公司等相關(guān)部室迅速組織人員搶修，停水時間不能超過48小時。
3.3.2對于因長時間停電（2天以上）造成全市停水，請求建設(shè)局組織有關(guān)單位支援，啟用自備電源，48小時內(nèi)恢復(fù)供水。
3.3.3為防止因一個供電所停電造成全市停水，公司實現(xiàn)單廠單電，一個水廠一個供電所，供水廠負責(zé)協(xié)調(diào)供電公司保證有至少一個水廠有電。
3.3.4水源地遭至突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化。發(fā)現(xiàn)后要立即停止供水，查找污染源，采取水質(zhì)處理措施。不能對該水進行處理時，要排盡管網(wǎng)水，關(guān)閉污染水源井，啟動有關(guān)部門的自備水源與自來水公共管網(wǎng)并網(wǎng)，并在4天內(nèi)恢復(fù)供水。同時，根據(jù)需要組織有關(guān)打井隊開鑿新水源井。
3.3.5局部管網(wǎng)遭受污染，生產(chǎn)技術(shù)部要立即根據(jù)該段管網(wǎng)流向，確定并迅速關(guān)閉有關(guān)閥門，客戶服務(wù)部迅速通知該段用戶停止用水，排清該段管網(wǎng)水并對該段管網(wǎng)沖洗、消毒、監(jiān)測合格后，48小時內(nèi)恢復(fù)供水。
3.3.6為確保在發(fā)生傳染病病情及大汛期間的供水安全。我公司在病情發(fā)生期間，加強對職工健康檢查，對水廠廠區(qū)及供水設(shè)施定期消毒，對感染病情的人員迅速撤離工作崗位，并及時對其活動場所進行消毒，協(xié)調(diào)衛(wèi)生防疫站加強水質(zhì)檢測，確保供水安全。大汛期間，要加強水源井的保護，防止地表水進入水源井，一旦污染，立即關(guān)閉該井，并在水質(zhì)檢測合格后重新啟用。
4.應(yīng)急保障措施
4.1加強值班制度落實，保證安全值班，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
4.2成立事故搶修隊，分單雙日輪流值班。實現(xiàn)搶修人員、物資、機械、設(shè)備四到位。
4.3因停電造成停水時，供水廠要協(xié)調(diào)供電公司加快電網(wǎng)恢復(fù)，盡快送電。
4.4加強防汛搶險物資準備，嚴防地表水污染水源井，一旦發(fā)生險情，供水廠要立即行動，確保供水安全。
4.5針對惡意投毒，破壞事件，水廠和辦公室要加強安全管理，加強巡視，嚴格控制外人進入，對一、二級水源要采取防護措施，化驗員要加強水質(zhì)化驗，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決。
5.宣傳及培訓(xùn)
為確保供水突發(fā)事件時，招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，牽頭部室和參與部室要結(jié)合自身工作，提高處理突發(fā)事件的能力，真正做到有備無患。
6.獎懲
在突發(fā)事件處置過程中，對有突出貢獻的部室和個人，公司將給予獎勵，對處置不當(dāng)造成損失和后果的，要進行責(zé)任追究，嚴重的要依法追究法律責(zé)任。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 12
為應(yīng)對農(nóng)村飲水突發(fā)事件，建立健全農(nóng)村飲水安全應(yīng)急管理機制，提高農(nóng)村飲水安全突發(fā)事件的處置能力，最大限度地預(yù)防和減少因突發(fā)事件造成農(nóng)村飲水困難及造成損失，保障人民群眾飲水安全，維護人民群眾生命健康和社會穩(wěn)定、促進社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及文件要求，結(jié)合我街道實際，制定本預(yù)案。
一、編制目的
指導(dǎo)全街道村莊供水突發(fā)事件應(yīng)對工作。建立健全供水安全應(yīng)急機制，加強和規(guī)范供水突發(fā)事件應(yīng)急工作，有效預(yù)防各類供水事故，正確應(yīng)對和高效處置全市供水安全突發(fā)性事件，最大限度地減少損失，保障人民群眾的切身利益和生命財產(chǎn)安全，維護公共利益和社會穩(wěn)定，確保我市農(nóng)村供水安全。
二、工作原則
農(nóng)村供水突發(fā)事件的應(yīng)急處置，應(yīng)遵循“以人為本、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)”的原則，堅持把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，最大限度地減少或避免突發(fā)事件造成的人員傷亡和其他危害。
三、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《城市供水條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《城市供水條例》、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件。
四、適用范圍
本預(yù)案適用于本街道內(nèi)各村因發(fā)生突發(fā)性供水事件造成的大范圍或長時間不能正常供水的應(yīng)急處置。
突發(fā)性事件包括:
1、發(fā)生特大旱情，導(dǎo)致飲用水源取水量嚴重不足；
2、飲用水源保護區(qū)或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒油污、放射性物質(zhì)等污染，致使水質(zhì)不達標;
3、地震、洪災(zāi)、泥石流、火災(zāi)等自然災(zāi)害導(dǎo)致供水水源樞紐工程、凈水構(gòu)筑物、供水工程構(gòu)筑物或輸配水管網(wǎng)遭到破壞；
4、爆破、采礦等生產(chǎn)活動或地質(zhì)變遷等導(dǎo)致供水水源枯竭；
5、因人為或其它原因?qū)е嘛嬎踩话l(fā)事件。
五、基本情況
全街道36個村，全街道總?cè)丝诩s3.1萬人。農(nóng)村人口約為3.1萬人。目前4個自然村（南曲格莊村、北曲格莊村、南龍旺莊村、南埠村）是農(nóng)戶自備井，25個自然村是村莊集中供水，7個自然村是城市管網(wǎng)供水。
六、組織機構(gòu)與職責(zé)
（一）組織機構(gòu)與職責(zé)
成立龍旺莊街道農(nóng)村供水突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全街道各村供水突發(fā)事件的應(yīng)急工作。街道黨委副書記辦事處主任為指揮長，辦事處專職副書記為副指揮長，各工作片長、雙管單位為成員。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)貫徹落實國家、省、市有關(guān)農(nóng)村重大供水安全事故預(yù)防和應(yīng)急救援的規(guī)定；
(2)及時了解掌握村莊供水重大安全事故情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織重大安全事故的應(yīng)急工作，根據(jù)需要向上級政府和水利部門報告事故情況和應(yīng)急措施；
(3)審定全街道供水重大安全事故應(yīng)急工作制度和應(yīng)急預(yù)案；
(4)在應(yīng)急響應(yīng)時，負責(zé)協(xié)調(diào)教育、公安、水利、環(huán)保、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救護等相關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作；
(5)負責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查下級應(yīng)急指揮機構(gòu)的工作。
七、供水安全突發(fā)事件等級劃分
按照事件性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，供水安全突發(fā)性事件分為三級:I級(較大)、Ⅱ級(一般)。
（一）Ⅱ級(一般供水安全事件)凡符合下列情形之一的，為一般供水安全事件:
1.因供水工程水源枯竭造成連續(xù)停水48小時以上或嚴重缺水72小時以上，影響范圍為集中300人以下，2公里范圍內(nèi)找不到替代水源。
2.因供水水質(zhì)不達標等原因致使10人以下集體中毒事件發(fā)生。
3.因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村300人以下的`突發(fā)性停水事件。
（二）I級(較大供水安全事件)凡符合下列情形之一的，為較大供水安全事件:
1.因供水工程水源枯竭造成連縝停水48小時以上或嚴重缺水72小時以上，影響范圍為300人以上1000人以下(不含1000人)，2公里范圍內(nèi)找不到替代水源。
2.因供水水質(zhì)不達標等原因致使1人死亡或10人以上100人以下集體中毒事件發(fā)生。
3.因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村300人以上1000人以下的突發(fā)性停水事件。
（四）供水突發(fā)事件分類
街道農(nóng)村供水突發(fā)事件主要分為6類：
1.供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
2.因持續(xù)干旱導(dǎo)致水源水量減少或枯竭，以致發(fā)生旱情的供水問題。
3.由于其他原因，造成鄉(xiāng)街道農(nóng)村大范圍或全部停水。
4.飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水。
5.水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用。
6.傳染病疫情。
八、應(yīng)急響應(yīng)
應(yīng)急響應(yīng)的總體要求。出現(xiàn)供水安全事件，供水單位應(yīng)在1小時內(nèi)向上一級供水安全應(yīng)急機構(gòu)和當(dāng)?shù)卣畧蟾妫⑾绕谶M行處理:各級供水安全應(yīng)急機構(gòu)在獲取信息后，應(yīng)在1小時內(nèi)向上一級供水安全應(yīng)急機構(gòu)和當(dāng)?shù)卣畧蟾鎸?yīng)全街道各村供水安全突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警等級，應(yīng)急相應(yīng)劃分為級。街道供水應(yīng)急指揮部辦公室負責(zé)全街道重大供水時間的指揮調(diào)度；負責(zé)組織實施本街道內(nèi)事故應(yīng)急、搶險、排險、搶修、恢復(fù)重建等方面的工作。
應(yīng)急處理，當(dāng)供水安全事件發(fā)生，造成居民的基本生活用水得不到保障時，街道政府將采取向受災(zāi)村派出送水車，啟用應(yīng)急備用水源，組織技術(shù)人員對工程建筑物進行搶修等措施保證居民的基本生活用水。
九、應(yīng)急處置
對于農(nóng)村供水主管網(wǎng)突然性發(fā)生斷裂，造成局部不能正常供水由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)迅速組織相關(guān)人力、物力連續(xù)搶修，停水時間不得超過3天。
（一）因持續(xù)干旱引起的水源水量不足，長時間無法供水。
1.啟用備用水源
2.通知單位和居民做好儲水準備。
3.關(guān)停部分取水設(shè)施，分時段取水，控制好調(diào)蓄設(shè)施工況，方便用戶儲水。
4.利用啟閉管網(wǎng)中閥門等手段，實行限時、限量、定點供水。
5、加強宣傳，節(jié)約用水，采用定量、定時供水辦法，促進節(jié)約用水。
6、開源節(jié)流，挖掘潛力，對已有的水井進行清洗、消毒，重新起用水井，供群眾挑水飲用。
（二）水源污染情況
1、水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，造成不能供水的突發(fā)事件，由街道應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)動員全社會相關(guān)力量予以處置，并及時關(guān)閉受污染水源，在2天內(nèi)恢復(fù)正常供水，或根據(jù)需要組織人力物力尋找其他水源。
2、為確保在發(fā)生傳染病疫情的供水安全，疾控中心要加強對水質(zhì)的檢測，確保供水安全。
十、應(yīng)急結(jié)束
當(dāng)供水安全事故得到有效控制，居民的基本生活用水得到保證時，當(dāng)?shù)貞?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)可宣布應(yīng)急結(jié)束。并協(xié)調(diào)村莊進一步修復(fù)供水基礎(chǔ)設(shè)施，恢復(fù)正常供水秩序。
十一、附則
（一）預(yù)案的管理和更新。
隨著相關(guān)法律法規(guī)的制訂、修改和完善或應(yīng)急過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，應(yīng)及時修訂完善本預(yù)案。
（二）預(yù)案實施時間。
本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 13
為切實保障全鄉(xiāng)居民的生活飲用水安全，有效防止供水安全事故的發(fā)生，建立緊急情況下快速、有效的事故搶險和應(yīng)急處理機制，及時、有效、科學(xué)地處置涉及我鄉(xiāng)集中供水安全的突發(fā)性事件，有效預(yù)防、及時控制和消除供水安全突發(fā)性事件危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定本預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及職責(zé)
成立供水應(yīng)急防范領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責(zé)本鄉(xiāng)集中供水應(yīng)急系統(tǒng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理；
并組織實施供水安全事故的應(yīng)急、搶險、排險、搶修、恢復(fù)重建等方面的工作。組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
二、預(yù)測預(yù)警
逐步建立健全符合國家相關(guān)標準飲用水監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)，負責(zé)飲用水的日常監(jiān)測，確保監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)的正常運行,及時發(fā)現(xiàn)潛在的隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。鄉(xiāng)供水應(yīng)急防范辦公室要隨時掌握鄉(xiāng)集中供水水源水質(zhì)、供水水質(zhì)、管網(wǎng)等動態(tài)，一蝎有影響賣危及安全供水的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，重大或特別重大的要立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，經(jīng)批準后再層層上報。任何單位和個人都不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
三、響應(yīng)和處置
（一）供水水質(zhì)防范應(yīng)急預(yù)案對發(fā)生的一般性影響、危及鄉(xiāng)供水的事件，領(lǐng)導(dǎo)小組盡快判明事件性質(zhì)和危害程度，果斷處置，權(quán)力控制事態(tài)發(fā)展,減少財產(chǎn)和社會損失，并及時向上級應(yīng)急指揮中心報告。一旦發(fā)生重大或特別重大事件，嚴重影響圈鄉(xiāng)安全供水，應(yīng)急小組在最短的時間內(nèi)上報市級應(yīng)急指揮中心，以便立即啟動總體應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)事項的應(yīng)急預(yù)案。
1.供水水質(zhì)防范范圍：XX水庫取水
2.供水水質(zhì)防范組成員：
組長：XX
副組長：XX
成員：XX
3.供水水源防范的措施：
（1）設(shè)置水源保護區(qū)標志，落實長效管理措施。
（2）水源枯竭，限時供水，要提前通知用水戶。
（3）澇情嚴重，確保供水的`措施。如無法供水，要提前通知用水戶。
4.供水水質(zhì)防范的措施：
（1）每天對水源水質(zhì)以及沉淀水、濾后水濁度、余氯、出廠水進行觀測。
（2）水質(zhì)發(fā)生變化，對源水以及沉淀水、濾后水、出廠水進行觀測，同時向供水水質(zhì)防范領(lǐng)導(dǎo)小組及上級應(yīng)急防范領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
5.如果水源污染及水源枯竭影響供水，將采取以下步驟處理：
（1）發(fā)生水源污染時，按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情報告管理辦法》有關(guān)規(guī)定進行報告。
（2）迅速組織有關(guān)人員奔赴現(xiàn)場，盡可能了解事故發(fā)生的時間、原因、過程；污染物種類、品名、數(shù)量、性狀及污染程度、危害和擴散趨勢，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，開展必要的應(yīng)急處置工作。
（3）供水水源的水質(zhì)污染影響供水，迅速采取控制措施，立即停止集中供水，并通過多種媒體向用水戶通告，在污染事故未消除前，不得擅自飲用被污染的水。
（4）水源污染或枯竭無法供水的情況下，聯(lián)系市消防大隊提供，從市上供水到XX鄉(xiāng)，每天供水兩車，確保全鄉(xiāng)居民生活用水。
（5）鄉(xiāng)政府組織尋找替代水源，如開展找水打井，解決居民用水問題。
（6）根據(jù)檢測的水源水質(zhì)數(shù)據(jù)，如能進行預(yù)處理的，會同環(huán)保、衛(wèi)生等專業(yè)部門研究，在水源處或反應(yīng)池或沉淀池進行預(yù)處理，投加適當(dāng)?shù)木彌_劑(無煙煤、活性炭以及氧化劑等)。
（7）根據(jù)檢測的水源水質(zhì)數(shù)據(jù)，如預(yù)處理解決不了問題，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，采取必要的停水措施，排放反應(yīng)池、沉淀池、濾池以及清水池不合格的自來水。
（8）由于水質(zhì)污染造成人群中毒時，醫(yī)療救治組負責(zé)實施醫(yī)療治。
（9）發(fā)現(xiàn)水質(zhì)變化，領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨時掌握情況，保持信息暢通。
（10）嚴格按照《水污染防治法》和《市生活飲用水水源保護管理條例》加強對生活飲用水水源的保護。
6.醫(yī)療救治組人員：
組長：XX 成員：XX
（二）管網(wǎng)搶修應(yīng)急預(yù)案
1.供水管網(wǎng)搶修范圍：源水管網(wǎng)、供水主管網(wǎng)。
2.供水管網(wǎng)搶修領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：XX 成員：XX
3.供水管網(wǎng)搶修設(shè)備：
潛水泵、發(fā)電機組、電焊機，足夠的應(yīng)急管道配件、器材，并保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
4.供水管網(wǎng)搶修時限：
Φ50以下管道白天6小時以內(nèi)，夜晚10小時以內(nèi)；
Φ100以上Φ200以下管道36小時以內(nèi)。
四、責(zé)任追究
鄉(xiāng)供水應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制。對在應(yīng)急管理工作中作出貢獻的集體和個人給予表彰和獎勵。
有下列行為之一的，依法依紀對有關(guān)責(zé)任人員給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
（一）未依照規(guī)定履行報告職責(zé)，遲報、瞞報、漏報和謊報或者授意他人遲報、瞞報、漏報和謊報應(yīng)急事件重要情況的；
（二）未依照規(guī)定完成應(yīng)急處理所需設(shè)施、設(shè)備、應(yīng)急物資的供應(yīng)、運輸和儲備的；
（三）在應(yīng)急事件調(diào)查、控制、救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的；
（四）拒不履行應(yīng)急處理職責(zé)的；
（五）其他失職、瀆職行為的。
五、附則
1.本預(yù)案由鄉(xiāng)政府制定并根據(jù)實際情況及時修訂，應(yīng)急防范領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋并組織實施。
2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
自來水二次供水應(yīng)急預(yù)案 14
在現(xiàn)今快節(jié)奏的社會中，酒店作為人們休閑旅游、商務(wù)洽談的首選，其正常的運營對于客戶的體驗至關(guān)重要。而其中一個重要的因素就是水的供應(yīng)。由于特殊的經(jīng)營環(huán)境和客流量大，酒店二次供水出現(xiàn)突發(fā)狀況時將會給酒店的運營帶來巨大影響。因此，建立一套完善的酒店二次供水應(yīng)急預(yù)案非常必要。本文將從應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容、步驟和培訓(xùn)方案等幾個方面詳細闡述酒店二次供水應(yīng)急預(yù)案的建立和實施。
一、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容
1.突發(fā)狀況梳理：針對酒店二次供水可能出現(xiàn)的各類突發(fā)狀況進行梳理，并劃分為不同的等級，以便更好地應(yīng)對和處理。
2.應(yīng)急組織機構(gòu)：建立起一支專職的應(yīng)急小組，明確各個成員的職責(zé)和權(quán)限，確保在突發(fā)狀況發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)和行動。
3.應(yīng)急流程：制定一套詳細的應(yīng)急流程，包括報警、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處理、信息通報等各個環(huán)節(jié)，確保每一個環(huán)節(jié)都有明確的操作流程和責(zé)任人。
4.資源準備：酒店應(yīng)針對不同等級的突發(fā)狀況，準備相應(yīng)的應(yīng)急裝備和物資，并進行檢查和維護，確保在緊急情況下能夠迅速投入使用。
5.信息通報和協(xié)調(diào)機制：建立一個高效的信息通報和協(xié)調(diào)機制，確保在應(yīng)急響應(yīng)中各個環(huán)節(jié)的信息流通暢，能夠及時做出準確的判斷和決策。
6.歸檔與總結(jié)：每次應(yīng)急事件發(fā)生后，都需要對事件的處理過程進行歸檔和總結(jié)，提取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急預(yù)案的實施步驟
1.培養(yǎng)意識：通過定期開展員工的應(yīng)急意識培訓(xùn)，讓每一個員工都能掌握必要的應(yīng)急知識和技能，并了解應(yīng)急預(yù)案的存在和重要性。
2.緊急演練：定期組織各類突發(fā)狀況的`緊急演練，以模擬真實場景，讓員工能夠快速反應(yīng)和應(yīng)對，從而提高應(yīng)急處理的效率和準確性。
3.定期檢查：定期對應(yīng)急預(yù)案進行檢查，包括裝備和物資的完好性、應(yīng)急流程和信息通報的有效性等方面，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行糾正。
4.常態(tài)演練：除了定期的緊急演練，還需要組織常態(tài)演練，模擬各類常見的問題和突發(fā)狀況，讓員工能夠熟悉應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)對能力和經(jīng)驗。
三、培訓(xùn)方案
1.理論培訓(xùn)：對酒店員工進行相關(guān)理論知識的培訓(xùn)，包括酒店二次供水的運作原理、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和步驟等方面，以提高員工的應(yīng)急意識。
2.模擬演練：定期組織模擬演練，讓員工在實際操作中學(xué)習(xí)應(yīng)急處理技能和對突發(fā)狀況的應(yīng)對能力，提高應(yīng)急處理的能力。
3.知識考核：定期開展應(yīng)急知識的考核，通過考核結(jié)果的分析，了解員工的掌握情況，對薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性的培訓(xùn)和強化。
總之，酒店作為一個服務(wù)行業(yè)，客戶的體驗是至關(guān)重要的。酒店二次供水應(yīng)急預(yù)案的建立和實施，能夠提高酒店應(yīng)對突發(fā)狀況的能力，保障顧客的正常入住體驗。這需要酒店管理者和員工的共同努力和認識，一方面加強應(yīng)急知識和技能的培訓(xùn)，另一方面定期演練和檢查，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。只有這樣，才能在突發(fā)狀況中做出科學(xué)合理的判斷和決策，確保酒店的正常運營和客戶的滿意度。
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