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服務合同

物業管理服務合同

時間:2023-01-07 09:58:08 服務合同 我要投稿

物業管理服務合同(合集15篇)

  在人民愈發重視法律的社會中,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,它可以保護民事法律關系。那么問題來了,到底應如何擬定合同呢?以下是小編幫大家整理的物業管理服務合同,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業管理服務合同(合集15篇)

物業管理服務合同1

  受委托方(以下簡稱甲方):

  根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將

  (物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

  第1條 物業基本情況

  物業類型:辦公居住物業

  坐落位置:

  占地面積:

  建筑面積:

  第二條物業管理內容

  1、保潔

  (1) 公共保潔

  a、 公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

  b.人員編制: 1人

  c、.保潔標準:(見附件)

  (2)樓宇保潔

  a. 1、主樓1-6層 9-14層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生; 7-8樓電梯口; 15-16層 地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生 ;一樓室外平臺及兩側通道

  2、綜合樓兩側樓梯、2-4樓走廊衛生間及玻璃衛生

  3、群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生

  b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人

  c、保潔標準(見附件)

  2.綠化

  (1) 綠化范圍:辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理

  (2)人員編制:2人

  (3)綠化標準:(見附件)

  3.保衛

  (1) 保衛范圍:生活區域的安全及公共交通秩序

  (2) 人員編制:3人

  (3) 工作標(4) 準:(見附件)

  4. 授權由物業管理公司管理的其他事項 。

  第三條 物業管理服務質量(乙方按下列約定,實現目標管理)

  (1) 室外保潔:

  (2)室外保潔:

  (3)交通秩序:

  (4)綠化:

  (5) 保安:

  (5)物業使用人對乙方的滿意率達到:

  第4條 委托物業管理承包經營、自負盈虧形式

  費用包括:1、工資及福利費、管理費用、稅費

  2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

  3、保安器械及勞服用品

  4、綠化工具及勞服用品

  第五條物業管理期限

  委托管理期限為 年,自 年 月 日起到 年 月 日止

  第六條 甲乙雙方經協商一致,本物業的委托物業管理費用為(大寫) (小寫)

  第七條 委托物業管理費用及支付方式:

  第八條雙方權利、義務

  1.甲方權利、義務:

  (1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實行物業管理;

  (2)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米,員工宿舍__平方米)

  (3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

  (4)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;

  (6) 如有重大活動有權支配乙方人員,(7) 乙方人員必須服(8) 從安排;

  (9) 對乙方人員有有任免權,(10) 如出現一個月內同(11) 一員工連續投訴三次有權要求換人

  (5)協助乙方做好宣傳、活動,協調乙方與行政管理部門的關系;

  (6)政策規定由甲方承擔的其他責任。

  2.乙方責任、權利、義務:

  (1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本物業管理的各項;

  (2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本物業實施綜合管理,確保實現管理目標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;

  (3接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并工作,定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

  (6對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

  (6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員;

  (7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

  (10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

  (11)開展卓有成效的社區便民服務工作;

  (12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

  第八條

  合同更改、補充與終止

  1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。

  2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

  3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

  第九條其他事項

  1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。

  2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。

  3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律約束力。

  4.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。

  5.

  6.

  甲方(蓋章):_____乙方(蓋章):_____

  代表(簽名):_____代表(簽名):_____

  時間:___年___月___日

物業管理服務合同2

  合同編號:___________

  甲方(房地產開發企業或其委托的物業管理企業):_________________

  法定住址:_____________________________________________________

  法定代表人:___________________________________________________

  職務:_________________________________________________________

  委托代理人:___________________________________________________

  身份證號碼:___________________________________________________

  通訊地址:_____________________________________________________

  郵政編碼:_____________________________________________________

  聯系人:_______________________________________________________

  電話:_________________________________________________________

  傳真:_________________________________________________________

  帳號:_________________________________________________________

  電子信箱:_____________________________________________________

  乙方(購房人、業主):_________________________________________

  法定住址:_____________________________________________________

  法定代表人:___________________________________________________

  職務:_________________________________________________________

  委托代理人:___________________________________________________

  身份證號碼:___________________________________________________

  通訊地址:_____________________________________________________

  郵政編碼:_____________________________________________________

  聯系人:_______________________________________________________

  電話:_________________________________________________________

  傳真:_________________________________________________________

  帳號:_________________________________________________________

  電子信箱:_____________________________________________________

  根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時,就前期物業管理服務達成如下協議:

  第一條概述

  前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

  第二條物業基本狀況

  1.本物業名稱:____________________________________

  2.乙方所購房屋銷售(預售)合同編號:______________

  3.乙方所購房屋基本情況:

  (1)類型:________________________________________

  (2)座落位置:____________________________________

  (3)四至:________________________________________

  (4)建筑面積:

  ______________________________平方米

  第三條共用部位及共用設施設備的定義

  1.所謂共用部位是指,房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

  2.共用設施設備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

  第四條甲方的物業管理職責

  1.甲方應當根據有關法規和政策,結合實際情況,制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方

  2.甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料;

  3.物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

  4.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

  5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

  6.自本協議終止時起5日內,與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續,物業管理移交手續須經業主委員會確認。

  第五條乙方的監督與保證

  1.有權參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;

  2.有權監督甲方的物業管理服務行為,就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

  3.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償;

  4.轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協議;

  5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

  6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。

  第六條甲方對共用設備的管理

  1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

  2.專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

  3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

  4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

  5.電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

  6.電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

  7.負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。

  第七條甲方對共用設施的管理

  1.小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。

  2.公共照明設施設備齊全,運行正常。

  3.道路暢通,路面平坦無損壞。

  4.污水排放暢通,溝道無積水。

  5.危險部位標志明顯,有防范措施。

  第八條甲方對綠化及養護的管理

  1.公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。

  2.綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

  第九條甲方對環境衛生的管理

  1.由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環境衛生及樓層公共部位衛生進行保潔;

  2.公共部位清潔設施擺放整潔,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施,垃圾日產日清;

  3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好;

  4.雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;

  5.小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;

  6.小區內無違章臨時建筑;

  7.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

  8.定期消殺“四害”。

  第十條甲方應采取的保安措施

  1.協助公安部門維護本物業區域內的治安和公共秩序,為小區業主(住戶)創造一個安全、有序的生活、工作環境;

  2.小區內實行24小時值班巡邏制度,杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;

  3.值班人員有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實;

  4.甲方應禁止散發廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區,對因管理責任造成的事故和損失應當負責。

  第十一條交通秩序與車輛停放

  1.甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;

  2.乙方的車輛需按規定線路行駛,進場后需按指定位置停放;

  3.甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區內交通秩序;

  4.甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區;

  5.在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。

  第十二條房屋裝飾裝修管理

  甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》,乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件:《房屋裝飾裝修管理協議》。

  第十三條甲方物業管理服務質量保證

  1.基本要求

  (1)服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同,雙方權利義務關系明確。

  (2)承接項目時,對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗,驗收手續齊全。

  (3)管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

  (4)有完善的物業管理方案,質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

  (5)管理服務人員佩戴標志,行為規范,服務主動、熱情。

  (6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場,有報修、維修記錄。

  (7)按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

  (8)按合同約定規范使用住房專項維修資金。

  (9)每年至少1次征詢業主對物業服務的意見,滿意率70%以上。

  2.房屋管理

  (1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。

  (2)根據房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修。

  (3)每周巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養護。

  (4)按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

  (5)對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業主委員會和有關主管部門。

  (6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。

  3.共用設施設備維修養護

  (1)對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。

  (2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳),設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

  (3)操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常。

  (4)對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修或者更新改造。

  (5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

  (6)消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。

  (7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。

  (8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

  4.協助維護公共秩序

  (1)小區24小時值勤。

  (2)對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。

  (3)車輛停放有序。

  (4)對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案,事發時及時報告業主委員會和有關部門,并協助采取相應措施。

  5.保潔服務

  (1)小區內設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1次。

  (2)小區公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

  (3)區內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發現異常及時清掏。

  (4)二次供水水箱按規定清洗,水質符合衛生要求。

  6.綠化養護管理

  (1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。

  (2)定期清除綠地雜草、雜物。

  (3)預防花草、樹木病蟲害。

  第十四條費用標準

  自乙方辦理入住手續當月起,物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業管理企業交納。

  1.乙方交納費用時間:從開發公司通知的業主入住之日起,開始向甲方繳納管理費。

  2.管理費標準:

  住宅:__________________元/㎡/月;

  商場(商鋪):_________元/㎡/月;

  辦

  公寫字樓:_________元/㎡/月;

  其它:___________________________。

  3.乙方出租物業的,需到甲方登記備案,否則物業管理服務費用仍由乙方交納;

  4.乙方轉讓物業時,須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

  5.物業管理服務費用標準按照市物價部門的有關規定調整;

  6.交納費用時間:每月_________日前交付。

  第十五條其他有償服務費用

  車位使用管理服務費用及其它有償服務費:按物價局審批標準或者雙方協商標準執行。

  第十六條收支的公布

  甲方委托的物業管理企業每半年向業主、使用人公布_________次物業管理服務費收支情況,每年_________月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

  第十七條代收代繳收費服務

  受有關部門或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用),收費標準執行政府規定。

  第十八條保險

  1.房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理,保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;

  2.乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;

  3._______________________________________________________________。

  第十九條突發事件的處理

  為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的,雙方按有關法律規定處理。

  第二十條違約責任

  1.甲方違反協議,未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;

  2.乙方違反協議,使甲方未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;

  3.甲方違反協議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;

  4.乙方違反協議,不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金,或___________________________;

  第二十一條保密

  甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

  第二十二條通知

  1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

  2.各方通訊地址如下:_________________________________________________。

  3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

  第二十三條合同的變更

  本合同履行期間,發生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協議,該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件,任何一方無權變更本合同,否則,由此造成對方的經濟損失,由責任方承擔。

  第二十四條合同的轉讓

  除合同中另有規定外或經雙方協商同意外,本合同所規定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經征得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經另一方書面明確同意,均屬無效。

  第二十五條爭議的處理

  1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

  2.本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第___種方式解決

  (1)提交_________仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院起訴。

  第二十六條不可抗力

  1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

  2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,并在該不可抗力事件發生后_____日內

  向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響

  3.不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力,則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的,不能免除責任。

  4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。

  第二十七條合同的解釋

  本合同未盡事宜或條款內容不明確,合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。

  第二十八條補充與附件

  本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第二十九條合同的效力

  1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

  2.有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

  3.本合同正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):_______________

  法定代表人(簽字):________法定代表人(簽字):_________

  委托代理人(簽字):________委托代理人(簽字):_________

  開戶銀行:__________________開戶銀行:___________________

  賬號:______________________賬號:_______________________

  簽訂地點:__________________簽訂地點:___________________

  _________年______月_______日_________年______月________

物業管理服務合同3

  第一條 雙方:

  委托方(以下簡稱甲方):

  受托方(以下簡稱乙方):

  根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將________委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

  第二條 物業基本情況

  1、物業類型:辦公及住宅。

  2、座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。

  3、建筑面積:_________平方米,其中住宅總建筑面積:_________平方米,辦公樓總建筑面積:_________平方米。

  第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

  第二章 委托管理事項

  第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

  第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯。

  第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場 。

  第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

  第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所 。

  第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運 。

  第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

  第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤 。

  第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

  第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

  第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

  1、物業管理服務費及其他經相關部門批準的費用;

  2、代收公用照明及自用部位、設施、設備的電梯和水、電費、采暖費。

  第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

  第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、罰款等措施。

  第三章 委托管理期限

  第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

  第四章 雙方權利義務

  第十九條 甲方權利義務

  1、在業主委員會成立之前,負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

  2、審定乙方擬定的物業管理制度;

  3、檢查監督乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

  4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

  5、委托乙方管理的土建項目及全部設施、設備應達到國家驗收標準要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內如存在設施、設備的質量問題,負責返修或委托乙方返修,并承擔乙方支付的所有費用。

  6、甲方向所有建設單位及設施、設備供應方退還質量保證金時,應當征詢乙方對工程質量及設備是否正常運營的意見,且在乙方同意后方可退回該項質量保證金。

  7、甲方向乙方提供物業管理用房,由乙方無償使用。

  8、檔案、資料,并與合同生效之日起30日內全部移交乙方管理。

  9、協調處理本合同生效前的遺留問題。

  第二十條 乙方權利義務

  1、根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;

  2、在有關行政部門的指導下,負責召開首次業主大會的籌備工作,成立業主委員會,接受業主委員會的監督。

  3、配合甲方完成本小區業主的入住交接工作。

  4、對業和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

  5、按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

  6、成立專營公司承擔本物業的專項管理業務。管理人員、專業操作人員按照國家有關規定必須持有不同崗位的專業資質證書。

  7、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;

  8、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;

  9、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

  10、每六個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

  11、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

  12、乙方完全按照甲方提供給業主的“房屋質量保證書”中約定的保修范圍、保修期限等條款實施。

  13、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

  第五章 物業管理服務質量

  第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理

  1、房屋外觀:整潔、完好,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。

  2、設備運行:公用設備運行、使用及維護按規定要求有記錄,無事故隱患,必須嚴格遵守操作規程和保養規范;供水設備無滲漏、無污染,二次生活用水有嚴格的保障措施,制定停水及事故處理方案;供電系統制定管理措施并嚴格執行;電梯按規定或約定的時間運行,轎廂、井道保持清潔;制定應急處理方案。

  3、交通秩序:機動車停車場管理制度完善,管理責任明確,車輛進出登記。

  4、安保:專業保安隊伍實行24小時值班及巡邏制度,文明值勤訓練有素、言語規范認真負責。每月進行一次消防演練,徹底消除消防安全隱患。

  5、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到95%。

  第六章 物業管理服務費用

  第二十二條 物業管理服務費

  1、本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_______元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。(此物業服務費標準暫定期限為一年。)

  2、物業管理服務費標準的調整,按市場價及物價上漲水平因素進行調整。具體物業服務費調整后的標準由甲乙雙方協商決定,另簽訂補充協議。

  3、未出售的及因甲方原因未按時交給物業買受人的物業,管理服務費由甲方按建筑面積每月每平方米_________元向乙方支付 。

  4、本物業管理費按季度收取,在每個季度前_________日繳納。業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,每日按1%收取滯納金。

  第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:

  1、車庫: _________。

  2、露天車位: _________。

  第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意,并報相關行政部門批準。

  第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:

  1、房屋共用部位的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。

  2、房屋共用設施、設備小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。

  3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。

  4、公用綠地的養護費用,由_________承擔;改造、更新費用,由_________承擔。

  5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由________承擔。

  第七章 違約責任

  第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

  第二十八條乙方違反本合同第二十條及第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。

  第三十條 以下情況乙方不承擔責任:

  1、因不可抗力導致物業管理服務中斷;

  2、乙方已履行本合同規定的義務,但因物業本身固有的瑕疵造成損失的;

  3、因維修養護物業共用部分、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用造成損失的;

  4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

  第三十一條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付______元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

  第八章 附則

  第三十二條 自本合同生效之日起30日內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。

  第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

  第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

  第三十五條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第三十六條本合同在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁。

  第三十七條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿60日前向對方提出書意見。

  第三十八條 本合同一式六份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門各執二份,具有同等法律效力。

  第三十九條 本合同自簽字之日起生效。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 法定代表人:_________ 法定代表人:_____________年___月____日 _____年___月____日

物業管理服務合同4

  甲方:XX開發公司

  乙方:吉安市XX物業服務有限公司

  丙方:

  經三方協商,一致同意簽訂本補充協議,本協議

  就甲、乙方同意丙方承包XX小區進行物業管理服務,并明確三方有關法律責任。協議如下:

  1、乙方與XX開發公司所簽的物業管理服務合同,是應丙方要求簽訂,乙方實際不參與該項目物業管理, 而是由丙方承包該項目物業服務管理工作。因此,丙方對該項目物業服務管理承擔一切經濟和法律責任,吉房物業公司與XX開發公司簽訂的物業管理委托合同中的權利、義務全部由丙方承擔。XX物業服務小區的人員、財

  產出現任何經濟和法律責任都與甲、乙方無關。

  2、該項目物業管理服務期間,丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象,自覺加強安全生產和管理,聘請專業技術人員,遵守工作手則與操作規程,接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定,且不改正,乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業服務委托合同,所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。

  3、丙方承包XX小區物業管理服務每年需向乙方支

  付5萬元的承包費。

  4、本協議自簽訂之日起生效,有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如執行中遇到問題,三方應本著友好合作的精神協商解決。

  5、協議如需提前終止,須在終止日前十天以書面形式通知對方。

  6、本協議是三方真實意思的表達,承擔相應法律責任。

  7、本協議一式四份,甲方二份、乙方一份、丙方一份。

  甲方:

  經辦人簽字:

  乙方:

  經辦人簽字:

  丙方:

  經辦人簽字:

  年 月 日

物業管理服務合同5

  甲方:

  乙方:

  根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自愿、平等協商一致的基礎上,現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見,訂立物業管理委托服務合同,雙方需共同遵守。

  一、 委托物業服務期限

  20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日止。

  二、 物業服務范圍及服務內容

  (1)公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。

  (2)信件、報刊、包裹的收發。

  (3)完成由甲方交辦的其他工作。

  三、物業服務費每月包干總價3500元(大寫:叁仟伍百元整)

  四、物業管理服務要求及質量標準

  (1)治安秩序維護

  設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內),白班1人,夜班1人;著統一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序,防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發生異常及時上報;禮貌接待客戶,認真回答客戶或來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯系相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門,嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。

  (2)辦公區域及公共設施管理

  每月定期對營業廳范圍內的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態,發現問題及時告知甲方。

  (3)水電管理

  負責xx的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失,乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,并負責水、電公司的協調和聯系工作。

  (4)公共環境衛生管理

  清潔員設置1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾,不留衛生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。

  衛生質量標準達到天花光潔明亮,無蛛網、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

  (5)消防管理

  根據消防的要求,必須經過培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況,并協助業主與消防部門的聯系工作。

  (6)安全責任

  在合同執行期間,乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發生的一切費用和責任。

  (7)違約責任

  ⒈甲方違約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。

  ⒉乙方違約責任:乙方違反約定,或服務不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務費20元,同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。 ①維修維護不到位,每次扣20元;

  ②信件、報刊丟失,每次扣20元;

  ③影響正常的辦公秩序,發生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣50元;

  ④因秩序員失職導致公共財物(不含現金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金20x元人民幣(大寫:貳仟元整)不計息。在合同期滿不發生遺失問題,甲方如數歸還,否則按違約金額扣款。

  (8)合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

  (9)本合同經雙方簽字后,從20xx年X月XX日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。

  (10)未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議,具有同等法律效力。

  (11)本合同一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力

  甲方:

  乙方:

  法定代表人: 法定代表人:

  電話: 電話:

  20xx年 XX月 XX日

  20xx年 XX月 XX日

物業管理服務合同6

  第一章 總則

  第一條 本合同當事人

  委托方(以下簡稱甲方):_________

  單位名稱:_________

  法定代表人:_________

  注冊地址:_________

  聯系電話:_________

  受托方(以下簡稱乙方):_________

  企業名稱:_________

  法定代表人:_________

  注冊地址:_________

  聯系電話:_________

  前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。

  根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

  第二條 物業基本狀況

  物業名稱:_________

  物業類型:_________

  座落位置:_________區(市)_________縣_________路(街道)_________號

  四 至:_________東_________南_________西_________北_________

  占地面積:_________平方米

  建筑面積:_________平方米

  委托管理的物業構成細目見附件一。

  第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收,并在物業移交接管時,與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用后的質量責任,按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定承擔。

  第二章 委托管理服務事項

  第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

  第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

  第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

  第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。

  第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

  第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

  第十條 交通與車輛停放秩序的管理

  本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。

  第十一條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

  前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

  第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

  第十三條 根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。

  第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協商。

  第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。

  第十六條 其它委托事項:_________

  1、在本物業保修期內代為保修的,費用由保修責任人承擔;

  2、_________;

  3、_________。

  第三章 委托管理服務期限

  第十七條 委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時,本合同自然終止。

  第四章 雙方權利義務

  第十八條 甲方權利義務

  1、在業主委員會成立之前,負責制定《業主臨時公約》,讓購房人訂立物業買賣合同時,對業主臨時公約予以書面承諾,并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》,并將其作為房屋租售合同的附件;物業竣工交付使用時,負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

  2、審定乙方擬定的物業管理方案;

  3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案;

  4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;

  5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

  在保修責任內,如存在質量問題,按以下第_________種方式處理:

  (1)甲方負責返修;

  (2)委托乙方返修,支出全部費用;

  (3)_________。

  6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租用收入用于_________;

  7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行;

  (1)無償使用;

  (2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;

  8、在物業管理交接驗收時,負責向乙方移交下列資料:_________

  (1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

  (2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

  (3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

  (4)物業管理所必需的其他資料。

  9、為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用,除由業主、使用人按規定繳納外,不足部分由甲方承擔。

  10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:_________

  (1)_________;

  (2)_________。

  11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

  12、及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;

  13、甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

  14、_________。

  第十九條 乙方權利義務

  1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;

  2、制定年度開支預算,測算物業管理公共服務收費標準;

  3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

  4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接,并制定合理的工程保修、維養計劃;

  5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

  6、按本合同第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;

  7、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

  8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經雙方議定后由乙方組織實施;

  9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,并負責監督;

  10、負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告;經甲方審定后組織實施;

  11、每月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目;并將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

  12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

  13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況。

  14、本合同終止時,乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

  15、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況;

  16、_________。

  第五章 物業管理服務質量

  第二十條 乙方須按下列約定,實現目標管理:

  1、房屋外觀;

  2、設備運行;

  3、房屋及設施、設備的維修、養護;

  4、公共環境;

  5、綠化;

  6、交通秩序;

  7、公共秩序維護與協助消防;

  8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

  9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________。

  上述1~8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準,具體見附件二。

  第六章 物業管理服務費用

  第二十一條 物業管理服務費

  1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

  2、本物業管理公共服務費,住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________。

  3、本物業管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】)交納一次,每次交納費用時間為_________。

  4、空置、空關房屋的物業管理公共服務費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

  5、本物業管理公共服務費標準的調整,按_________調整。

  6、業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

  7、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

  8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按【該幢】/【該物業】住戶實際用量共同分攤;

  9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第_________項處理;

  (1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

  (2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金;

  (3)_________。

  第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:

  1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  2、車 庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  3、摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  4、自行車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  5、_________。

  第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。

  第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下:

  1、_________;

  2、_________;

  3、_________;

  第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用,

  1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;

  2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養護費用,由業主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

  3、保修期滿后,本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。

  第七章 違約責任

  第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

  第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按支付違約金;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。

  第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。

  第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。

  第八章 附則

  第三十二條 自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。

  第三十三條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。

  第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

  第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

  第三十六條 本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

  第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第三十八條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:

  【一】提交_________仲裁委員會仲裁;

  【二】依法向人法院起訴。

  第三十九條 本合同自_________起生效。

  甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________

  法定代表人:_________ 法人代表人:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  附件:

  一、本物業構成細目

  二、本物業管理質量目標

  三、本物業的管理方案

  四、成都市前期物業管理服務合同備案表

  合同備案號:(_________)

  (一)合同雙方當事人:委托方(以下簡稱甲方):_________(簽章)聯系人:_________,聯系電話:_________受托方(以下簡稱乙方):_________(簽章)物業管理負責人:_________,聯系電話:_________

  (二)物業基本狀況:物業名稱:_________,物業類型:_________,物業座落:_________物業總建筑面積:_________平方米,其中:已竣工建筑面積_________平方米,尚在建的_________平方米;

  按物業類型劃分,具體是:①住宅建筑面積,總計_________平方米;獨立式住宅_________幢_________套,計_________平方米;多層住宅_________幢_________單元_________套,計_________平方米;8~9層住宅_________幢_________套,計_________平方米;10~20層住宅_________幢_________套,計_________平方米;21~30層住宅_________幢_________套,計_________平方米;31層以上住宅_________幢_________套,計_________平方米;②商務辦公用房_________幢,層數_________,套(間)數_________,建筑面積總計_________平方米;③商業用房_________幢,層數_________,套(間)數_________,建筑面積總計_________平方米;④工業用房_________幢,建筑面積總計_________平方米;⑤機動車場(庫)建筑面積總計_________平方米,停車位_________個;地面停車庫_________個,建筑面積_________平方米,地面停車位_________個;⑥其他用房_________處,建筑面積計_________平方米。

  (三)物業管理公共服務費標準(請分類填寫):_________。

  (四)物業管理期限:_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

  (五)乙方向甲方出示的證件:

  1、企業的營業執照,編號:_________

  2、企業的物業管理資質證書,編號:_________

  3、其他有關業績證明文件,_________。

  (六)備案時間與備案機關:備案機關:_________(蓋章)

  備案時間:_____說明:____年_________月_________日

  1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。

  2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執,在進行企業資質年審、企業資質換級時,應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業管理主管部門提交。

  3、本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。

  4、業主可向物業管理主管部門查詢合同備案信息。

  特別提示

  一、根據建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業管理合同(示范文本)》的通知(建設部【1997】263號)和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求,印制本合同文本。

  二、根據成都市房產管理局《關于加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物【XX】第2號)的規定,物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內,向當地物業管理主管部門備案。

  三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。

  成都市前期物業管理服務合同(示范文本)說明

  1、本合同文本為示范文本,也可作為簽約使用文本。簽約之前,受托方應當仔細閱讀本合同內容,對合同條款及專業用詞理解不一致的,可向當地物業管理主管部門咨詢。

  2、本合同文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設并出售的房屋。

  本合同文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。

  本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

  3、為體現合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關條款后都有空白行,供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

  4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。

  5、本合同文本適用于開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。

  6、對合同文本【】中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容,雙方應當協商確定。【】中選擇內容,以劃√方式選定;對于實際情況未發生或委托雙方不作約定時,應在空格部位打×,以示刪除。

  7、在簽訂合同前,受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。

  8、本合同文本條款由成都市房產管理局負責解釋。

物業管理服務合同7

  第一章 總則

  第一條

  第二條

  第三條

  第四條 本合同當事人 甲方: 乙方: 根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將委托乙方實行甲方指定范圍內的宿舍管理服務,特訂立本合同。 物業基本情況 物業類型: 員工宿舍 坐落位置: 臨時位置: 第二章 宿舍管理服務內容 甲方要求乙方每天提供 24 小時宿舍管理服務。服務內容包括如下:

  1.為本服務項目配置宿舍管理人員名(2男2女),實行兩班兩運轉的模式工作(兩個白班、兩個夜班),白班時間:7:00-19:00、夜班時間:19:00-7:00。 其中宿舍管理員年齡為50周歲以下,懂得電腦基本操作,宿舍管理員按照雙方約定人數和人員單價計算。

  2. 負責看管公共區域設施設備及巡視,以免發生外來人員侵入偷竊或損害財物;對上崗服務時間內進出管理區域的人員做好接待登記工作,謝絕無關人員進入管理區域。

  3. 遵守甲方相關宿舍管理制度并嚴格按照制度執行,在崗期間嚴

  禁與甲方員工發生任何沖突。

  第三章 合同服務期限

  第五條 委托管理期限為 12 個月。自 20xx 年 4 月 6 日起至 20xx 年 4 月 5 日止。

  第四章 雙方權利與義務

  第六條 甲方權利與義務

  1.甲方有權檢查監督乙方的宿舍管理服務質量。

  2.與乙方密切合作,處理本合同履行過程中與甲方有關的事項。

  3.按時足額支付服務費用。

  4.在本合同規定的服務起止日辦理交接手續。

  5.向乙方提供必要的場所和宿舍。

  6.每月組織一次入住人員對宿舍管理員的評價;

  第七條 乙方權利與義務

  1. 負責招聘、培訓和管理為本項目服務的宿舍管理人員。

  2. 為宿舍管理人員提供必要的技術裝備和技術支持。

  3. 支付宿舍管理人員的薪資福利。

  4. 乙方應定期、不定期對本項目宿舍管理人員服務工作進行檢查監督,并做必要的記錄。

  5. 除檢查和緊急處置需要外,未經許可,乙方不得擅自動用甲方所屬的任何設備和物品或擅入任何禁入場所。

  6. 經證實因乙方工作人員的工作失職或過錯行為,造成甲方損失的乙方應承擔相應的管理責任。

  7. 對甲方在工作中發現的問題應及時有效給予解決。

  第五章 物業管理服務費用

  第八條 宿舍管理服務費

  1. (含稅),折合每人每月人民幣元整。

  2. 乙方于當月末提交發票,甲方于次月十日前向乙方支付當月的服務費用。

  第六章 違約責任

  第九條 在合同有效期內單方提出終止合同,需向對方支付一個月的服務費為違約賠償金,如出現第十三條的規定,甲方不需要承擔違約責任。

  第十條 如甲方未能按期付款,在超過合同付款日期10天后從第11天起,按照每超出一天加收應收款0.3%的滯納金,但乙方延期提供發票導致甲方未能按期付款的除外。

  第十一條 乙方應執行國家有關規定,負責乙方員工的勞動保護和工作安全,并按照國家規定為乙方員工繳納五險和購買相關商業保險,乙方員工發生生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛,甲方不承擔任何賠償或連帶責任。

  第十二條 如出現以下情況,視為一般過錯,乙方應立即給予糾正,提交檢討報告,并更換不符合要求的宿舍管理員,如造成甲方相關損失,給予賠償。

  1、無正當理由在工作時間內不經許可脫離宿舍管理范圍,導致崗位失控;

  2、宿舍管理員在工作時間內睡覺,或者有其他玩忽職守行為者;

  3、由于工作上的疏忽,未執行甲方制定的宿舍管理規定制度的;

  4、宿舍管理員在工作中遇到問題不請示、聯絡、匯報,給甲方造成較重損失;

  5、宿舍管理員在工作中對甲方員工進行威脅、恐嚇的;

  6、對進出宿舍內相關人員不盤查、不驗證,松懈怠慢,未造成嚴重影響者。

  7、有其他與上述各項規定程度相關的行為。

  第十三條 如出現以下情況,視為乙方有重大過錯,乙方應按照法律法規和合同的規定承擔相關的連帶賠償責任。同時甲方可以立即與乙方解除勞動合同。

  1、故意損壞、盜竊甲方或其他員工的財物,性質惡劣,已經經公安部門報案認定的;

  2、在宿舍范圍內動手打人或斗毆的;

  3、脫崗時間較長(4小時以上),給甲方造成較重損失者。

  4、由于工作的玩忽職守或者管理上的疏忽,引起火災或者其它危害、造成嚴重損失者的。

  5、有其他與上述各項規定程度相關的行為。

  第七章 附則

  第十四條 合同期滿前30日內,雙方可商談本合同續約事宜

  第十五條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力,宿舍管理員工作職責作為合同的附件,與合同具有同等的法律效力。

  第十六條 本合同未約定事宜均按照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

  第十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第十八條 因本合同所生的或與本合同履行有關的爭議均由 仲裁委員會依其仲裁規則仲裁解決。

  第十九條 本合同經甲乙雙方代表簽字及加蓋公章后生效。

  第二十條 本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。 以下無正文

  甲方蓋章: 乙方蓋章:

  代表(簽字): 代表(簽字):

  日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

物業管理服務合同8

  根據雙方協商決定,以政府相關的物業管理法律、法規為框架,雙方本著自愿、平等的原則,就甲、乙雙方委托期間的責權利關系,特制訂本合同。

  第一章 委托管理的物業基本情況

  名稱:**銀行大廈

  地址:

  建筑面積:35500平方米

  該大廈主樓層數21層、裙樓二層、地下一層。 銀行實際辦公用房為1F~5F、

  17F~21F,其余6F~16F為日后對外出租辦公或另用。大廈配套設施功能有:地源熱泵中央空調系統,供配電系統,消防系統,給排水系統,綜合布線系統,客乘中奧電梯4部,新馬貨運小電梯2部,大小會議室,餐廳,直供消防供水系統,技防監控系統,一卡通系統,地下室停車場及其進出道閘控制系統,周邊綠化。功能為金融商務寫字樓,于20xx年10月交付。

  第二章 委托管理范圍與內容

  一、房屋建筑本體共享部位(屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道內墻面、門廳、設備機房)的維護管理。

  二、房屋建筑本體配套的共享設施設備(主要包括照明系統、技防系統、配電系統、中央空調系統、消防系統、給排水系統、電梯、通訊系統、一卡通系統、監控系統等)的日常管理和運行。

  三、本物業規劃紅線范圍內屬管理范圍的市政設施(道路、側石、室外管線網、化糞池、溝、井、池、綠化、室外附屬房、路燈、停車場)的日常維護和管理。

  四、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施的維護和管理。

  五、公共環境(公共場地、房屋共享部位)的清潔,垃圾收集,會議室、行長室的日常衛生清潔。

  六、配合和協助當地公安機關在本物業轄區開展24小時安全秩序維護和巡更等安保服務工作(不含人身、財產保險及保管責任)。

  七、所有車輛停泊與進出秩序管理。

  八、做好甲方大小會務后勤配套服務工作。

  九、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。

  十、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項(無償服務有:代收分發報刊、信件、雜志。有償服務內容有:商務復印、代理代辦服務。

  第三章 管理運作方式

  按照甲乙雙方約定,本委托合同簽訂的有效期為三年,即自二OO五年10月1日至二OO八年9月31日。乙方對大廈全年承包管理費用為 元,每季末按全額的四分之一劃撥結算一次,合同期內乙方自主經營,自負盈虧為原則。

  一、乙方主要負責大廈安保、車輛秩序管理、環境保潔維護、設施設備管理及機修、綠化管理、會務、以及相關服務接待;

  二、甲方負責大廈設備設施日常維修換件(含油漆粉刷)費用和涉及外委專業保養和維修費用的審核,以及費用的支付(外委專業保養費用包括:電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專業維修:是指物業公司技術能力范圍外的需要委托外部專業公司進行維修的內容)。

  三、由乙方對發生的維修換件費用事項,憑逐一施工單經甲方當事人確認簽字為準,為了雙方在操作上便捷,由甲方對應急維修或50元以下的費用可委托乙方在事前修理后進行確認簽字。涉及到工程需要外委作業事項和費用支出,事前須向甲方提請文字報告審核為準。

  四、大廈內租擺盆花數量確定為;內陰植物1363盆、草花3000盆,甲方有重大活動租擺另行結算。

  五、甲方飲用水送水服務由乙方負責,不再另行結算服務費用。但租客戶和營業部由乙方自主進行有償服務。

  六、甲方的副行長以上領導辦公室、眾多會議室的衛生保潔與綠化擺設由乙方負責管理(包括食堂綠化的擺設),其他辦公室的衛生與盆花事務由甲方自理;

  七、涉及到大樓物業保修期內事務,乙方以第三方身分協同甲方對施工方的保修質量進行監督和督促,有責任及時按書面聯系單形式,向甲方反映物業質量存在的各種問題。

  第四章 甲方權利和義務

  一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。

  二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞,乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復,如沒有在合理時間內修復,甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在該季度物業費用結算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。

  三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復印與物業管理相關的檔案數據,并在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方。

  四、本合同有效之日起,按每季末向乙方劃撥結算物業費用與代辦費用。

  五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。

  六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購業務,以同質同價為前提,乙方為優先選擇方。

  七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的費用。

  八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進行的管理和經營活動。

  九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。

  十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。

  第五章 乙方權利和義務

  一、從大樓管理目標定位要求出發,制訂本大廈物業管理各項規章制度和考核制度,有效地開展各項管理服務工作。

  二、根據本合同約定,從05年10月1日起始,乙方在每季末以書面形式向甲方遞交具體的費用結算報告,要求甲方審核后予以支付,涉及到已成事實的代辦費用結算,須有甲方事先或事后確認的書面簽字材料為準。

  三、以后對出租用房的物業管理,如涉及到用戶要求特約服務的,將按有償服務自主受理。

  四、負責解交本大廈的屬地管理費用,包括:治安聯防費、垃圾代運費、門前三包費、排污費、110處警費。

  五、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務,積極做好甲方機動相關事務的配合工作。

物業管理服務合同9

  第一章本合同當事人

  第一條:

  甲方(業主):

  地址:

  乙方(物業管理公司):

  地址:

  根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方委托乙方對其××市××路××號提供物業管理服務,訂立本合同。

  第二條物業管理服務期限為×年,自本合同簽字之日起生效。

  第二章管理服務事項

  第三條房屋建筑共用部位的養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

  第四條共用設施、設備的養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

  第五條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。

  第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。

  第七條附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理:圍墻、大門。

  第八條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。

  第九條維護物業區域內的公共秩序。

  第十條配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

  第十一條管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

  第十二條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

  第三章雙方權利義務

  第十三條甲方權利義務。

  1.維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業管理服務。

  2.監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

  3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

  4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。

  5.向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。

  6.遵守業主公約和物業管理規章,協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

  7.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

  8.如需進行室內裝飾裝修,必須遵守物業裝飾裝修管理規定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經乙方審查核準后方可施工;完工時,通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象,應將保證金返還甲方;若有上述現象,應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

  9.在本物業范圍內,不得有下列行為:

  (1)損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格),擅自改變房屋設計用途、功能和布局:

  (2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢⒆孕諧搗(棚)等共用場所(地);

  (3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;

  (4)違章搭建;

  (5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;

  (6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;

  (7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;

  (8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;

  (9)未經有關部門批準設置攤點;

  (10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

  第十四條乙方權利義務。

  1.根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理規章。

  2.制止違反物業管理規章的行為,對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。

  3.對物業使用人違反本合同的行為,根據情節輕重,采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

  4.可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

  5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。

  6.負責向業主和物業使用人收取下列費用:

  (1)物業管理服務費;

  (2)代收代支費用;

  (3)有償服務費用。

  7.每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。

  8.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

  9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經甲方同意后方可實施。

  第四章物業管理服務質量

  第十五條乙方須按下列約定,實現目標管理。

  1.房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。

  2.公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養,維護完好率達100%以上。

  3.公共環境整體美觀潔凈:

  (1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;

  (2)樓內公共

  通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實施8小時保潔;

  (3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質化驗報告,水質化驗符合國家頒布的衛生標準;

  (4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發生堵塞及時處理,確保化糞池不外溢,下水道暢通;

  (5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產日清;

  (6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。

  4.公共綠化:

  (1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;

  (2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

  (3)植物成活率達到95%以上,出現枯死苗木及時補種。

  5.保安服務:

  (1)小區內實行24小時保安制度,日夜巡邏;

  (2)保安人員有明顯標志、工作規范,遇有險情,在接到報警后立即到達現場;

  (3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;

  (4)區治安達到安全文明小區的標準。

  6.管理服務:

  (1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;

  (2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內到現場處理。

  7.維修:

  (1)開通24小時服務熱線(電話:××××××××),維修及時率100%以上;

  (2)維修合格率100%以上。

  第五章物業管理服務和維修費用

  第十六條物業管理服務費,指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用,由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。

  本物業的管理服務費標準為××××元/月,管理費每半年結算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

  以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。

  第十七條業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起每日按應交費的l%。交納滯納金。

  第十八條甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉作其他用途。

  第十九條乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務,應當事先公布收費標準,由當事人按實際發生的費用計付。

  第二十條物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經確認后乙方組織實施。

  第六章違約責任

  第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

  第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第二十三條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第七章附則

  第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

  第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。

  第二十六條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第二十七條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向該物業所在地人民法院起訴。

  第二十八條合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

  甲方(簽章):

  法定代表人:

  委托代理人:

  年月日

  乙方(簽章):

  法定代表人:

  委托代理人:

  年月日

物業管理服務合同10

  第一章 總 則

  第一條 本合同當事人

  委托方(以下簡稱甲方):_________

  組織名稱:______________________

  主任:__________________________

  辦公地址:______________________

  聯系電話:______________________

  受委托方(以下簡稱乙方):_______

  企業名稱:______________________

  注冊地址:______________________

  聯系電話:______________________

  (物業名稱)委托乙方實行物業管理,訂立本合同。

  第二條 物業基本情況

  物業類型:_______________________

  座落位置:______市______區______路(街道)_____號。

  管理界限:東至___________ ;南至_______________ ;

  西至___________ ;北至_______________ 。

  占地面積:___________平方米。

  建筑面積:___________平方米。

  委托管理的物業構成細目見附表。

  第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體物業產權人和使用人。本物業的全體物業產權人、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

  第二章 委托管理事項

  第四條房屋共用部位的維修、養護和管理,包括:房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。

  第五條房屋共用設備的維修、養護、運行和管理,包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。

  第六條 公用設施的維修、養護和管理,包括:非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____、__________。

  第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理,包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

  第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

  第九條 公共環境衛生,包括:公共場所、場地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

  第十條實行封閉物業管理的住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地,由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛,乙方有權制止停放,不承擔相應的管理責任。

  第十一條 協助公安部門維護社區秩序,包括:安全監控、值班、巡視、門崗值勤、______ 、________ 。發生刑事案件依照法律規定處理。

  第十二條 與房屋及附屬建筑物改裝修相關的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。

  第十三條 物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、物業產權人和物業使用人檔案、_____ 、_______、_______等有關財務帳冊及_______ 。

  第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

  第十五條位于______位置計______?的物業管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用,但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于。

  第十六條 位于_____位置計_____?的物業管理經營用房委托乙方按下列約定經營(在所選項目上打“√”),但不得分割、抵押、交換、買賣。

  1.乙方無償經營,經營收入扣除經營成本后結余部分,按規定專戶存儲,全部用于補充維修資金不足。

  2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元,剩余經營收入歸乙方所有,甲方所得按規定專戶存儲,全部用于補充維修資金不足。

  第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。

  第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。

  第十九條 負責向物業產權人、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_____。按委托協議代收電費、水費、_____ 、______、_______。

  第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若委托乙方維修時,乙方可以接受委托并合理收費。

  第二十一條 規勸制止物業產權人、使用人違反《物業產權人公約》和物業管理有關規定的行為。

  規勸制止無效的,報送物業產權人委員會批準,可采取_____ 、______措施。

  第二十二條 其他委托項目

  1._______________________

  2._______________________

  第三章 委托管理期限

  第二十三條 委托管理期限為_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。

  第四章 雙方權利和義務

  第二十四條 甲方權利和義務

  (一)甲方權利

  1.代表和維護物業產權人、使用人的合法權益;

  2.制定《物業產權人公約》并監督物業產權人、使用人遵守;

  3.審定乙方制定的物業管理規章、制度和實施方案;

  4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

  5.審議乙方提出的物業管理服務年度計劃,財務預算及決算;

  6.審議物業管理服務收費標準及使用辦法并監督、檢查使用情況;

  7.向物業產權人籌集或續籌維修資金,審定維修基金利息的使用及分攤情況;

  8.監督檢查公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

  (二)甲方義務

  1.經常聽取物業產權人、使用人的意見和建議,并及時將物業產權人、使用人的意見和建議反饋給乙方;

  2.保證物業產權人、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件,遵守《物業產權人公約》,按時交納物業管理服務費及其他費用;

  3.協助乙方開展物業管理工作,完成和實現物業管理各項管理目標;

  4.維修基金利息不敷使用時,負責向物業產權人籌集;

  5.向乙方提供建筑面積____?物業辦公用房(產權歸全體物業產權人所有),并于合同生效之日起______日內,移交給乙方使用。

  6.按物業管理區域總建筑面積1%的比例,向乙方提供_____?經營用房(產權歸全體物業產權人所有),并于合同生效之日起____日內移交給乙方使用。

  7.于合同生效之日起_______日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料,并建立交接手續;

  8.當物業產權人、使用人不按規定繳納物業管理服務費時,協助乙方催交,催交無效的,由甲方做出決定采取必要的措施收繳,委托乙方實施;

  9.調解處理物業產權人、使用人與乙方的糾紛,協調其之間的關系;

  10.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;

  11.協調、處理本合同生效前發生的建設及管理遺留問題;

  (1)_______________________;

  (2)_______________________。

  12.完成政府交辦屬于物業管理區內應完成的各項任務;

  13. ___________________________________________ 。

  第二十五條 乙方權利和義務

  (一)乙方的權利

  1.根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理。

  2.編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及預算決算報告,經物業產權人委員會審定,提交物業產權人大會審議通過后實施;

  3.編制房屋、附屬建筑物、構筑物、共同設備、設施、綠化等年度維修養護計劃和大、中修方案,經物業產權人委員會審定提交物業產權人大會審議通過后組織實施;

  4.依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

  5.負責物業管理檔案資料、有關財務帳冊的管理;

  6.規勸制止物業產權人、使用人違反物業管理規定及《物業產權人公約》的行為;

  7.有請求物業產權人委員會協助管理的權利;

  8.有選聘專業公司承擔專項工程的權利;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

  9.當物業產權人、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》,并按有關規定進行管理;

  10.依法向物業產權人使用人追繳欠交的物業管理服務費。

  (二)乙方的義務

  1.履行本委托合同并依法經營;

  2.接受物業委員會和物業產權人、使用人的監督;

  3.重大管理措施應提交物業產權人委員會審議批準;

  4.接受物業行政主管部門的監督、指導;

  5.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商后,報有關部門批準方可實施;

  6.按照有關規定使用維修基金利息;

  7.每半年向物業產權人、使用人公布一次物業管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業產權人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業產權人公布全年維修基金利息收支情況;

  8.向物業產權人、使用人提供優良生活工作環境,搞好社區文化和社區服務;

  9.發現違法行為要及時向政府有關行政主管部門報告;

  10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;

  11.物業管理委托合同終止7日內,必須向物業產權人委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可并委托審計機構審計后,向甲方移交有關財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

  12._________________________________

  13._________________________________

  第五章 物業管理服務質量及標準

  第二十六條依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》(大房局發[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》(大房局發[1998]87號)制定本物業管理服務質量及標準,具體內容如下:

  一、 房屋及維修管理

  1.房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

  2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志,設有引路方向平面圖。

  3.封閉陽臺、空調外裝機、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物,新建小區及主次干道兩側房屋立面無曬衣架。

  4.一樓護欄無探出墻面現象,二樓以上無護欄。

  5.房屋完好率98%以上。

  6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過審計機構審計,有完整的竣工報告并執行有關保修制度,工程資料存檔備查。

  7.房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排隊及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。

  8.房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

  二、 共用設備管理

  1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

  2.專業技術人員、維修操作人員嚴格操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

  3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

  4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證,水質檢驗合格。

  5.電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

  6.電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

  7.負責鍋爐供暖的,鍋爐供暖嚴守各項規章制度,運行正常并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。

  三、 共用設施管理

  1.小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。

  2.公共照明設備設施齊全,運行正常。

  3.道路暢通,路面平坦無損壞。

  4.污水排放暢通,溝道無積水。

  5.危險部位標志明顯,有防范措施。

  四、 綠化及養護管理

  1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當。

  2.綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。

  五、環境衛生管理

  1.小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。

  2.小區內實行垃圾袋裝化,隨產隨清。

  3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。

  4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。

  5.雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪,雨后及時清理污水。

  6.小區內無馬路攤點、馬路市場,商業網點牌匾美觀整齊,管理有序。

  7.小區內無違法、臨時建筑。

  8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

  9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現象。

  六、社區秩序維護

  1.小區內實行24小時保安值班巡邏制度。

  2.保安人員值勤有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項保安措施落實。

  七、停車場及車輛停放管理

  1.甲方委托乙方經營管理的停車場車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

  2.__________________________ .

  3.__________________________ .

  八、 消防

  1.消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用。

  2.配備專職或兼職消防管理人員。

  3.消防通道暢通無阻。

  4.____________________ .

  九、按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝管理

  第六章 物業管理服務費及相關費用

  第二十七條 物業管理服務費

  1.住宅房屋,乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業產權人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業產權人或物業使用人收取;空閑房屋,乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取。

  2.付費時間:__________________ .

  3.合同有效期內,若物價部門批準調整收費標準,從批準執行之日起,乙方按調整標準向物業產權人、使用人收取。

  4.物業產權人、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。

  5.物業產權人轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。

  第二十八條 電梯運行費、采暖費收費按現行規定執行。

  第二十九條在實行封閉物業管理住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地停放車輛的,由乙方對要求停放車輛的物業產權人、使用人實行委托服務,按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經營管理成本后結余部分的60%用于物業維修和綠地養護費用,40%用于彌補減免的物業管理服務費和便民服務費用。

  1.露天車位每日__________元;

  2.車庫每年______________元;

  3.摩托車每日____________元;

  4.自行車每日____________元。

  第三十條房屋共用部位、共用設備、設施的維修養護和更新費用,按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規定》(大政發[1998]51號)及其配套文件執行。

  第三十一條 乙方根據有關委托,按政府定價代向物業產權人、使用人收取水費、電費、________ 。

  第三十二條房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務,若委托乙方維修或提供服務,雙方應簽訂協議,乙方按約定收費標準向享受服務的物業產權人、使用人收取。

  第三十三條甲方委托乙方簽訂利用物業管理區內房屋和共用場地、共用設施、設備設置戶外經營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協議并由乙方負責收費。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本后結余部分的60%用于物業維修和綠地養護,40%用于彌補經甲方同意減免的物業管理服務費和便民服務。

  第三十四條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代為辦理,保險費用由全體物業產權人按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

  甲方的家庭財產與人身安全保險自行辦理。

  第三十五條 乙方按______%的比例從物業管理服務收費中提取管理者利潤。

  第七章 違約責任

  第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

  第三十七條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第三十八條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第三十九條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致失修失養,乙方應給予經濟賠償。

  第四十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的.,違約方應賠償對方 ______元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予賠償。

  第四十一條 因物業產權人、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的物業產權人、使用人承擔。

  第四十二條維修基金利息不敷使用時,由甲方負責籌集,因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致物業產權人、使用人財產損失和人身傷害的,由未交費的責任人承擔相應法律責任。

  第四十三條合同有效期內突發性緊急搶修排險工程費用,由乙方先行墊付,按相關物業產權人擁有的建筑面積比例分攤,由甲方負責于工程開工起15日內收繳,逾期未交納的,按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

  第四十四條為維護公眾、物業產權人、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急措施造成物業產權人、使用人財產損失的,有關各方按有關法律規定處理。

  第八章 附 則

  第四十五條 自本合同生效之日起______日內,根據委托管理事項,甲、乙雙方辦完成交接驗收手續。

  第四十六條 本合同期滿前二個月,甲、乙雙方應做出是否續簽合同的決定。任何一方決定不續簽合同的,甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

  第四十七條 雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

  第四十八條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

  本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

  第四十九條 本合同正本連同附件____頁,一式3份。甲乙雙方各執1份,報物業行政主管部門備案1份,具有同等法律效力。

  第五十條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

  第五十一條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第五十二條 本合同在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。

  第五十三條 本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽章:_________ 乙方簽章:________

  代表人:___________ 代表人:__________

  _____年____月____日 _____年____月___日

物業管理服務合同11

  甲方:;

  法定代表人:;

  住所地:;

  郵編:。

  乙方:;

  法定代表人:;

  住所地:;

  郵編:;

  資質等級:;

  證書編號:。

  根據《物業管理條例》和相關、、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜,訂立本合同。

  第一章物業基本情況

  第一條物業基本情況:

  物業名稱;

  物業類型;

  座落位置;

  建筑面積。

  物業管理區域四至:

  東至;

  南至;

  西至;

  北至。

  第二章服務內容與質量

  第二條在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容:

  1、物業共用部位的維修、養護和管理;

  2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

  3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

  4、公共綠化的養護和管理;

  5、車輛停放管理;

  6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

  7、裝飾裝修管理服務;

  8、物業檔案資料管理。

  第三條在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:

  1、;

  2、;

  3、。

  第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準。

  第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。

  第三章服務費用

  第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式:

  1、包干制物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:

  多層住宅:元/月。平方米;

  高層住宅:元/月。平方米;

  別墅:元/月。平方米;

  辦公樓:元/月。平方米;

  商業物業:元/月。平方米;

  物業:元/月。平方米。

  物業服務費用主要用于以下開支:

  (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

  (2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  (3)物業管理區域清潔衛生費用;

  (4)物業管理區域綠化養護費用;

  (5)物業管理區域秩序維護費用;

  (6)辦公費用;

  (7)物業管理企業固定資產折舊;

  (8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  (9)法定稅費;

  (10)物業管理企業的利潤;

  (11)。

  乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

  2、酬金制物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,具體標準如下:

  多層住宅:元/月。平方米;

  高層住宅:元/月。平方米;

  別墅:元/月。平方米;

  辦公樓:元/月。平方米;

  商業物業:元/月。平方米;

  物業:元/月。平方米。

  預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

  物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:

  (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

  (2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  (3)物業管理區域清潔衛生費用;

  (4)物業管理區域綠化養護費用;

  4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

  5、。

  第九章其他事項

  第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時,本合同自動終止。

  第三十六條本合同期滿前月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

  第三十七條本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。

  第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業,應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同,即為對接受本合同內容的承諾。

  第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。

  第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以本合同為準。

  第四十二條本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:

  1、向仲裁委員會申請仲裁;

  2、向人院提起訴訟。

  第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執份。

  甲方(簽章)乙方(簽章)

  法定代表人法定代表人年 月 日

物業管理服務合同12

  甲方:

  法定代表人:

  住所地:

  電話:

  乙方:

  法定代表人:

  住所地:

  電話:

  為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業品牌,實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商,就物業管理服務事宜達成如下合作協議:

  一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業管理服務業務。業務范圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基于物業項目管理開展的多種活動;

  二、甲方全力配合乙方基于業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務;

  三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業相關業務。

  四、雙方協商同意由甲方指派__為乙方開展物業業務總協調人,授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。

  五、甲方負責“分公司”工商注冊、協助收費審批及行政部門手續辦理,辦理手續的相關費用由乙方支付。

  六、在協議有效期內,乙方:

  1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營并自負盈虧;

  2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;

  3、負責處理并承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任;

  4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。

  七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業項目;乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。

  八、投標后簽署《物業服務合同》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費__,支付方式:《物業服務合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。

  九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。

  十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額__違約金。

  十一、本協議的生效日期為__年_月_日,雙方業務存續期間有效。

  十二、本協議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

物業管理服務合同13

  物業管理項目:

  電話:

  委托人(業主): 棟 層 號

  電話:

  受委托人/公司:

  電話:

  管理公司:

  為加強莊園裝修管理,保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活,特制定雙方的責任、義務如下:

  一、負責莊園樓內的裝修管理。

  二、保證裝修期間正常水電供應。

  三、協助業主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。

  四、合理收費,嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。

  五、投訴電話:

  六、 開工之日起,采取必要防火措施,并指定專人負責,自備滅火器,確保戶內的安全,并接受管理分公司檢查和指導。

  七、 破壞建筑結構,不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。

  八、 廚房、廁所等部位需要改造時,嚴格按施工規范操作,避免造成漏水、滲水等質量問題。

  九、 裝修、裝飾住宅時,不得影響建筑物整體外觀及周邊環境,不得影響附近居民的正常生活,裝修、裝飾住宅時,所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運,不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。

  十、 對其他業主和公共設施設備(建筑、電氣、給排水、采暖、空調、消防、電梯、門禁系統、監控系統等)造成損壞的,責令恢復原狀,或賠償經濟損失。(賠償經濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮),設施恢復期限及賠償期限從事發之日起計三日內結束,事故第一責任人為裝修負責人,如業主和裝修負責人有約定的,按約定的責任人執行。因設施設備被損壞而且影響其它業主的正常生活及給物業管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業公司、業主、裝修負責人三方來協商解決。

  十一、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的,請先到管理公司部協商,并由管理公司確定位置,空調支架必須采用不銹鋼或噴塑支架。

  裝修負責人/裝飾公司:

  委托人:

  授委托人/公司(簽章)

  年 月 日

物業管理服務合同14

  委托方(以下簡稱甲方):____________________________

  受委托方(以下簡稱乙方):___________________________

  根據《中華人民共和國經濟合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》、《______住宅區物業管理條例》及等國家、地方有關法律、法規和規章,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_______實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

  第一條物業基本情況

  座落位置:_____________________________________________。占地面積:_______平方米。建筑面積:_______平方米。其中地上建筑面積_______平方米,地下建筑面積_______平方米,綠化覆蓋率為_______%。物業類型:_______。

  第二條委托管理事項

  (一)房屋建筑本體共用部位(外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

  (二)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

  (三)本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養護和管理。

  (四)本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點等)的維修、養護和管理。

  (五)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

  (六)車輛行駛及停泊。

  (七)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

  (八)社區文化娛樂活動。

  (九)物業及物業管理檔案、資料。

  (十)法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

  第三條合同期限

  本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年______月_______日止。

  第四條甲方的權利和義務

  (一)與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。

  (二)對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同。

  (三)委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取催繳催改措施。

  (四)甲方應按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積_______平方米(不含設施設備用房面積)。物業管理用房屬甲方所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。

  (五)甲方在合同生效之日起_______日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等),并在乙方管理期滿時予以收回。

  (六)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。

  (七)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛。

  (八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

  (九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

  第五條乙方的權利和義務

  (一)根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。

  (二)遵照國家、地方物業管理服務收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容、服務深度,測算物業管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。

  (三)負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。

  (四)有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。

  (五)有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人人或單位,不得將重要專項業務承包給個人。

  (六)接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方和業主的監督。

  (七)至少每______個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬目。

  (八)對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施。

  (九)建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

  (十)開展有效的社區文化活動和便民服務工作。

  (十一)本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料。移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產。對本物業的管理財務狀況進行財務審計。

  (十二)不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有專門合同規定除外)。

  第六條管理目標

  乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。

  第七條管理服務費用

  (一)本物業的管理服務費按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_____________元。如業主或物業使用人將宿舍改為商業用途,物業管理服務費將按商業用途收取。

  (二)乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收。但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

  (三)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

  (四)本物業的公用設施專用基金由甲方負責按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

  第八條獎懲措施

  (一)乙方未完成合同規定的各項管理目標,或出現重大事故,經市政府物業管理主管部門確認需由乙方承擔責任的,甲方有權解除與乙方所簽物業服務合同。

  (二)合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續約_______年。

  第九條違約責任

  (一)如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。

  (二)如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。

  (三)因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)。

  (四)甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。

  第十條其他事項

  (一)雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

  (二)合同規定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿______個月前向對方提出書面意見。

  (三)本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

  (四)本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交深圳仲裁委員會依法裁決。

  (五)本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補充協議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

  (六)本合同正本連同附件共陸頁,一式______份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執______份,具有同等法律效力。

  (七)本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽章:__________________乙方簽章:________________________

  法人代表:__________________法人代表:________________________

  ____________年______月______日

物業管理服務合同15

  委托方(以下簡稱甲方):______________________

  受托方(以下簡稱乙方):______________________

  根據《_____》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經協商一致,甲方將(物業項目名稱)委托乙方進行前期物業管理服務,訂立本合同。

  第一條委托物業的基本情況

  1、物業類型:_____________________

  2、坐落位置:_____________________

  3、四至:________________________

  4、西北:________________________

  5、占地面積:_______萬平方米

  6、建筑面積:_______萬平方米

  第二條物業管理服務事項

  (一)房屋共用部位的維修、養護和管理,包括:主體結構(包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;

  (二)房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、______信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;

  (三)物業管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;

  (四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養護管理;

  (五)公共環境衛生,包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運等;

  (六)_____停放車位的服務與管理,特別是對未參加__________的_____有效制止停放;

  (七)維護公共秩序,包括門崗執勤、巡視等;

  (八)物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理,包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案。

  (九)本合同自__________年_______月_____日開始,至本物業首次業主會確定物業管理服務企業,并簽訂《物業管理服務合同》之日終止。

  第三條甲方權利義務

  (一)維護全體業主的合法權益,擬定并遵守業主公約;

  (二)在銷售商品房時,應當向購房人明示本合同的內容,并由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認;

  (三)審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度;

  (四)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;

  (五)監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行;

  (六)按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定,承擔物業保修責任。保修期內出現問題,負責返修、完善;

  (七)當本物業項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時,應當及時告知乙方;

  (八)負責處理本合同生效前發生的遺留問題:

  1、承擔相關的前期物業管理服務費用;

  2、向乙方提供全部工程技術檔案資料;

  第四條乙方權利義務

  (一)依照有關規定和本合同約定,制定物業管理服務制度,對物業及其環境、秩序進行管理;

  (二)依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費;

  (三)建立物業項目的管理檔案;

  (四)對業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為,進行勸阻、制止,并向有關部門報告;

  (五)對造成物業共用部位、共用設施設備損失的,代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;

  (六)不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理,但可以將專項服務委托專業公司承擔;

  (七)、負責編制物業的年度維修養護計劃,并組織實施;

  (八)、提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主,當業主裝飾裝修房屋時,與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議,并負責監督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進行勸阻制止,責令改正;

  (九)、負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;

  (十)、每6個月向全體業主公布一次物業管理服務費收支賬目;

  (十一)、本物業交付使用后有下列情形之一的,負責召集首次業主會會議:

  1、出售建筑面積達百分之_____以上;

  2、業主入住率達百分之_____以上;

  3、首位業主實際入住達_____年以上。

  (十二)、對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,經甲方或相關業主同意后報有關部門批準方可實施;

  (十三)、本合同終止乙方不得再管理本物業時,必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項:

  1、物業管理服務費、場地占用費、利用物業共用設施所得收益等余額和財務賬冊;

  2、物業及業主檔案和有關資料;

  3、物業管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的其他財物。

  (十四)、協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并協助做好調查和救助工作。

  (十五)、接受全體業主的監督;

  (十六)、接受物業管理行政主管部門的監督指導;

  第五條物業管理服務標準

  (一)、房屋外觀:

  1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和有礙市容觀瞻現象;

  2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設有平面引導圖;

  3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物;

  4、一樓護欄無探出墻面現象,二樓以上無護欄;

  5、房屋完好率_____%以上;

  6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關部門審計,有完整的竣工報告并建立有關保修制度,工程資料存檔備查;

  7、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔;

  (二)、設備運行:保持良好。

  (三)、房屋共用部位及共用設備的維修、養護:

  1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱;

  2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗;

  3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患;

  4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴格的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格;

  5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,______、照明良好;

  6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄;

  7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度按照有關標準執行;

  (四)、物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護:

  1、小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用;

  2、公共照明設施設備齊全,運行正常;

  3、道路暢通,路面平坦無損壞;

  4、污水排放暢通,溝道無積水;

  5、危險部位標志明顯,有防范措施;

  (五)、環境衛生:

  1、小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;

  2、小區內實行垃圾袋裝化,日產日清;

  3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好;

  4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔;

  5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;

  6、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;

  7、小區內無違章臨時建筑;

  8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

  9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象;

  (六)、綠化養護:

  1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當;

  2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

  (七)、_____行駛與停放秩序管理:___停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,_____管理制度完善。

  (八)、公共秩序管理及消防:

  1、小區內實行24小時值班巡邏制度;

  2、值班人員有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實;

  3、消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用;

  4、配備專職或_____消防管理人員;

  5、消防通道暢通無阻。

  (九)房屋小修、急修及時率_____%以上,合格率達_____%,險情排除及時率達_____%,有維修記錄和回訪記錄;

  第六條物業管理服務費用

  (一)物業管理服務費

  1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。

  2、竣工驗收合格交付業主后的物業管理服務費,非住宅房屋按建筑面積每月每平方米元由業主交納;

  (1)配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米元由業主交納;

  (2)業主應在每月日前交納

  3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的,由甲方交納。

  4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。

  5、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

  6、業主逾期交納物業管理服務費用的,從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之三交納滯納金。

  (二)車位使用費

  車位使用費由車位投資方委托物業向車位使用人按下列標準收取:

  1、機動_____:

  (1)、_______________

  (2)、_______________

  2、非機動_____:

  3、車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分,主要用于:

  (1)、物業共用部位、共用設施設備維修;

  (2)、綠地養護;

  (3)、彌補減免的物業管理服務費用;

  (4)、便民服務費用;

  (5)、業主委員會辦公經費。

  (三)、代辦服務費

  乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托,提供代辦服務,代辦服務費按以下方式收取:

  1、甲方與相關部門辦理移交手續前,代辦服務費由甲方交納;

  2、甲方與相關部門辦理移交手續后,代辦服務費由委托方交納。

  第七條物業管理服務用房

  在物業竣工驗收合格后三十日內,甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之_____的物業管理服務用房,乙方負責維修、養護,不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。

  第八條物業管理驗收交接

  (一)甲方在竣工驗收合格后交付業主使用前_____日內,應與乙方辦理接管驗收手續,委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業。

  (二)在物業竣工驗收合格后_____日內,甲方應向乙方移交下列文件和資料:

  1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備的竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;

  2、物業竣工驗收資料;

  3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料;

  4、物業質量保證文件和使用說明文件;

  5、物業管理需要的其他資料。

  第九條違約責任

  (一)甲方違反本合同第四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

  (二)乙方違反本合同第五、六條的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方在五日內整改,預期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  (三)乙方違反本合同第七條的約定,擅自提高_____標準的,甲方及業主有權要求乙方清退;造成甲方、業主經濟損失的,乙方應給予甲方、業主經濟賠償。

  (四)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付__________元的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

  第十條質量糾紛的約定

  因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

  第十一條不可抗力的約定

  本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第十二條爭議處理

  本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商調解不成的,向天津_____委員會申請_____;

  第十三條合同附件

  (一)雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議于本合同具有同等效力。

  (二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  (三)本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

  第十四條合同備案

  (一)本合同正本連同補充協議及附件一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

  (二)本合同簽訂之日起十五日內,甲方持本合同到市場物業管理行政主管部門辦理備案。

  第十五條合同責任及生效

  (一)乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主,本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

  (二)本合同自簽訂之日起生效。

  (三)本合同經業主簽訂前期物業管理確認書后對其具有約束力。

  甲方(簽章):__________________乙方(簽章):__________________

  ___________年________月________日___________年________月________日

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