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客服春節堅守崗位的通訊稿范文（精選11篇）
在社會一步步向前發展的今天，我們可以接觸到通訊稿的地方越來越多，通訊所報道的新聞事實，可以從各個不同的角度去觀察，去反映。你所見過的通訊稿是什么樣的呢？下面是小編收集整理的客服春節堅守崗位的通訊稿范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客服春節堅守崗位的通訊稿 1
今年春節淘寶、天貓、拼多多等電商平臺開啟了“春節不打烊”活動，在我們春節期間能夠繼續買買買，享受優惠的促銷商品時，還有一些人在背后為我們創造著優質的購物體驗。
“親，在的，請問有什么可以幫助您？”這是楊漫一天要說無數次的開場白。楊漫是重慶月貝凡電子商務有限公司的一名客服人員，每天負責4個店鋪的客戶接待工作，作為入職不到3個月的新員工，卻每天都保質保量，甚至超額的完成工作，在她的眼里，“客戶利益至上”是她工作以來一直不變的服務宗旨。
熱情周到的服務態度、細致耐心的解答問題、良好的溝通協調能力使她成為了一名優秀客服人員。而在這個崗位，除了耐心和真誠，還需要舍棄佳節假期。
“今年春節我們客服需要輪流值班處理相關工作，雖然會比較辛苦但也很有成就感。” 面對不停彈出的在線對話框，楊漫雙手飛快的`在鍵盤上敲打著，“隨著春節臨近，有很多客戶會對我們說上一句新年快樂，這個時候我就覺得更有動力，要更用心的去接待每一位客戶。”
在公司客服主管口中得知，每個值班的春節，她們都在客戶的祝福中度過，當千千萬萬個不同的聲音通過網絡傳遞祝福，感受到客戶的理解和支持，所有的辛勞和不悅都不翼而飛。春節，每一位電商客服都把與客戶溝通的情感深深傾入了平凡的崗位，也把服務提高至了電商企業"生命線”的境界。
客服春節堅守崗位的通訊稿 2
春節本是闔家團圓的日子,有一群保險人卻仍堅守在崗位上。
客服柜面
春節假日期間，新華保險全系統1600余家客戶服務中心合理安排現場及電話值班，保障了假日期間為全國客戶提供穩定順暢的服務。其中，現場值班共計2700余人次，累計服務內外部客戶11000余人次。
運營作業中心
新華保險95567運營作業中心春節期間也不間斷為客戶提供優質高效的`服務。上千人以飽滿的熱情堅守崗位，通過集中與遠程服務協同，為5萬名客戶和業務伙伴提供電話咨詢、回訪及核保服務，接通率96%達歷史最高，客戶滿意度98%保持高位。
據統計，20xx年春節期間,95567共接聽客戶電話咨詢28800件，全媒體互動咨詢10500件，完成新契約回訪8300件，快速受理報案3200起，講解推薦健康類保險產品3700件。
客服春節堅守崗位的通訊稿 3
爆竹聲聲送金牛，煙花朵朵迎猛虎！當吉祥的燈籠高高掛起，守歲的爆竹聲聲響起，千家萬戶都沉浸在春節假期、走親訪友的喜悅中時，有這樣一群人，從未停下忙碌的腳步，她們就是一年365天，默默堅守在工作崗位上的株洲移動客戶服務中心投訴處理員。
“堅守”的意義在于照亮前行的路
客服人的“年味兒”，是一通通接二連三電話，是一個個來自四面八方陌生的聲音，是一件件亟待回答和解決的客戶問題。株洲移動客服中心人員舍小家、顧大家，偷偷收藏起內心的落寂，時刻守在電話前等待客戶咨詢求助，承載起作為客服人的.那份責任，用溫暖的話語架起服務客戶的橋梁，在平凡的崗位上詮釋著客服人的價值。
客戶滿意是我們工作最大的動力
正月初一上午九點多，一位移動客戶來電反映手機欠費停機無法正常通訊，自己也不知道如何線上繳費，因急需與親朋好友拜年聯絡，請求提供幫助。投訴處理員韋婧一步步耐心引導客戶下載安裝中國移動APP，詳細告知自助繳費操作流程及注意事項，客戶表示先按著指導的方法操作著試試，便匆匆掛了電話。因擔心客戶年齡已大且操作不熟，為確保客戶問題得已到解決，十五分鐘后，韋婧再一次撥通客戶電話，詢問業務操作辦理是否成功，客戶表示已順利充值繳費，并向她表達了真摯感謝，更為株洲移動的心級服務點贊。客戶真誠的感謝和肯定，給予客服人無窮的力量。
努力奮斗的人生最美麗
20xx年除夕，又輪到了投訴處理員王蘇丹值班，她說，節假日里客戶提出的問題往往都是緊急問題，幫助客戶的同時也會收到客戶的祝福，感到很溫暖和有意義，覺得工作很值得，更有勁頭了。秉承著“以客戶為中心”的服務理念，正是一個個像王蘇丹一樣對工作充滿著高度熱情和責任感的姑娘，在一根細細的電話線上，用實際行動詮釋著客服人的價值，默默奉獻著青春的力量。
崗位平凡但決不平庸
“可以平凡，但不可以平庸，要做一個有夢的女孩兒”，這是投訴處理員陳方對自身工作職責的感悟。客服工作對于她而言，崗位平凡，但決不可平庸，在平凡的崗位上，更需要擁有不斷努力進取的心態，因為客服人的心里都會藏著一個英雄夢。這個夢，是客服人日復一日用心服務為每一個客戶答疑解惑、提供幫助、化解風險。
青春不悔客服人，乘風破浪會有時
除了她們，還有更多的中國移動客服人，她們的“年味兒”，也同樣都是滿載著一個又一個客戶的心聲，承載著一個又一個客服人的夢想。20xx年新春佳節之際，祝愿客服人時光不老，冬去春來多喜樂，永葆初心勇往前。
客服春節堅守崗位的通訊稿 4
20xx年春節，大熒幕上“道路千萬條，安全第一條”的交警標語火了一把，而“幕后英雄”95511客服堅守崗位，以“服務千萬人，專業第一位”贏得客戶親睞。
據統計，平安金服95511客服中心春節期間安排了6700余名一線坐席值班，合計16000余人次，7x24小時在線，第一時間響應客戶需求。5則真實的服務案例令人動容，讓我們一起走進95511客服的春節故事。
老父親協助，身在異國的女兒成功轉賬。
大年三十，平安金服陸金所客服中心陸國際坐席姜文倩接到一位老父親替遠在美國的女兒撥打的咨詢電話。原來客戶女兒一大早在陸國際充值的資金遲遲未到賬，老人擔心臨近年關資金安全問題，又苦于對國際轉賬和線上操作一竅不通，只能打電話來求助客服。
姜文倩仔細核對轉賬信息后發現，客戶在實際轉賬時填寫的賬號并非陸國際中綁定的賬號，這也正是資金未能到賬的原因。姜文倩告知客戶需盡快修改賬號信息，確保款項年前入賬。客戶懸著的心這才落了下來。
半小時后，客戶主動進線感激姜文倩，女兒已完成賬戶信息修改，資金也已成功入賬。電話中，客戶極力稱贊：“感謝你們在年三十這個團圓的日子，依然守在電話旁為我們服務，讓我們老人家可以踏踏實實地過新年！”
何以解憂？唯有95511。老父親橫跨太平洋的`牽掛，女兒遠在異國他鄉的無助，姜文倩第一時間化解了父女間的擔憂，讓一家人身處兩國也能過個放心年。
客服春節堅守崗位的通訊稿 5
春節期間，山海天物業人堅守崗位、兢兢業業。客服人員堅守崗位，認真記錄每一位業主的需求，為園區不在住業主家張貼福字，增添新年氣氛；安保人員堅守第一線，對進入園區的人員的做好信息登記和人員審核，加強園區的'日常巡邏；為更好的讓設施設備正常運轉，維修人員在春節期間加強巡檢，及時排查隱患，對于堵塞的下水管道，他們不嫌臟、不嫌累，全力疏通；樓道燈及時處理，為業主的正常生活提供保障；保潔人員對園區衛生進行深度清理，將衛生死角進行清理，為園區營造了一個舒適干凈的生活環境。
山海天物業人用自己的微光，照亮了園區，他們用自己的堅守，守護著園區的每一位業主，讓他們度過了一個安靜祥和的中國年！
客服春節堅守崗位的通訊稿 6
春節假期，新世界物業人一如既往的堅守在工作崗位上。接電話、處理投訴、安排維修工上門維修，安排保潔打掃衛生、安排保安站崗。清潔員工們也絕不因為節假日而松懈自己，一如既往的清掃服務區域的環境衛生，并且加強垃圾箱周邊衛生清理，努力為業主營造干凈舒適的環境。保安守護著小區、單位的安全。假期里他們比平日里還要保持敏銳，守護業主和顧客的生命財產安全。節日期間，維修工人一定會加大對設施設備的巡視，確保設施設備安全高效運行。節日期間堅守崗位，他們穿梭于設備間、電梯間、監控室，用各種工具解除問題，他們能文能武，可以說出理論，更能實際運用，為了業主的方便而絞盡腦汁，他們說“既然選擇了這一行，必須舍小家為大家”。客服人員說了最多的`話是“您好”，聽了最多的話是“抱怨”，用細心克服“難題”，用真心解決遇到的“疑惑”，他們用最好的服務，給業戶最滿意的答復。
客服春節堅守崗位的通訊稿 7
業主舉家歡聚時，恰是錦華物業人最為忙碌之時。為了保障廣大業主更好的團圓，“春節在崗”已成為物業人的常態與習慣。客服、安保、保潔、維修……一個個平凡的崗位用心演繹了不平凡的精彩。客服員春節期間在業主群發送晨間播報，將當天的溫馨提示告知業主，保持物業服務中心電話暢通，積極溝通并及時處理業主問題。春節期間，為了減少人與人間的接觸， 錦華物業的安保員堅持日常巡邏，對小區車輛、行人進行測溫和健康碼查驗，確保業戶的安全。維修師傅在節前就對各項設備設施進行檢查，節日期間，他們還承擔起了小區業主家中的室內小修問題 ，業主家中出現水電等問題，各位維修師傅第一時間上門服務。新年到來之際，家家戶戶都忙著打掃衛生，小區的.生活垃圾也比平時堆積的多，保潔人員馬不停蹄地清理垃圾給業主提供一個干凈、清爽、舒適的居住環境。錦華物業人在崗位的堅持，詮釋著他們敬業守業的精神！
客服春節堅守崗位的通訊稿 8
新春佳節，萬家團圓之際，客服團隊的成員們卻選擇了堅守崗位，用他們的專業和熱情為廣大用戶提供貼心服務，傳遞著一份別樣的溫暖。
在這個特殊的時刻，客服人員們深知自己的責任重大。他們明白，雖然春節是團聚的時刻，但對于許多用戶來說，可能正面臨著各種問題和困擾。因此，他們毅然決然地選擇了留在崗位上，為用戶提供及時、準確、專業的服務。
春節期間，客服團隊的工作量比平時更大，但他們卻始終保持著高昂的工作熱情和耐心細致的服務態度。無論是咨詢、投訴還是建議，他們都能夠迅速響應，用心傾聽，耐心解答，讓用戶感受到溫暖和關懷。
在這個充滿歡聲笑語的節日里，客服人員們卻經常忙碌到深夜。他們錯過了與家人團聚的.時光，錯過了欣賞煙花的時刻，但他們卻從未有過怨言和后悔。因為他們知道，自己的工作能夠讓用戶感受到便捷和舒適，讓他們在這個特殊的時刻感受到更多的溫暖和關懷。
客服團隊的努力和付出得到了廣大用戶的認可和贊譽。許多用戶紛紛表示，在這個春節里，他們感受到了客服人員們的用心服務和熱情關懷，讓他們倍感溫馨和感動。
在這個春節里，客服團隊的成員們用他們的實際行動詮釋了“服務至上”的理念，展現出了他們的高尚品質和敬業精神。他們的堅守和付出，不僅為用戶提供了優質的服務體驗，也為公司的形象增添了更多的光彩。
最后，讓我們向這些春節期間堅守崗位的客服人員們致以崇高的敬意和衷心的感謝！愿他們在新的一年里工作順利、身體健康、闔家幸福！
客服春節堅守崗位的通訊稿 9
在這個中華民族最重要的傳統佳節——春節，我代表全體客服人員，向您致以最誠摯的問候和最美好的祝福。
當我們沉浸在家人團聚、歡聲笑語的喜悅中時，有一群人，他們仍然堅守在自己的崗位上，默默地為廣大客戶提供著優質的服務。他們，就是我們可敬的客服人員。
春節期間，我們的客服團隊將一如既往地為您提供7x24小時的全天候服務。無論您在任何時間、任何地點，只要您有需要，我們都會第一時間為您解答疑問、解決問題。
為了確保您在春節期間能夠享受到更加便捷、高效的服務，我們提前做了充分的準備，包括加強客服團隊的'培訓，優化服務流程，提升響應速度等。同時，我們也希望大家能夠理解，由于春節期間部分快遞公司放假，可能會導致物流速度有所影響，請您提前做好安排。
在此，再次感謝您對我們客服團隊的信任和支持。我們將繼續努力，不斷提升自己的服務水平，為您提供更加優質、便捷的服務。祝您春節快樂，闔家幸福，萬事如意！
客服春節堅守崗位的通訊稿 10
春節，是中華民族最為重要的傳統節日，象征著團圓和喜慶。然而，在這闔家歡樂、萬家燈火之際，公司的客服團隊卻默默堅守在工作崗位上，用他們的專業與敬業，為每一位用戶提供細致入微的服務，傳遞著春節的溫情與關懷。
春節期間，客服團隊深知用戶需求不減反增，他們早已做好了充分的準備，應對可能出現的各種情況。無論是訂單咨詢、售后服務，還是緊急問題的處理，客服人員都保持高度的責任心和專注度，確保每一位用戶的疑問都能得到及時、準確的解答。
在這個特殊的節日里，客服團隊的成員們放棄了與家人團聚的時光，選擇了與用戶并肩作戰。他們通過電話、在線聊天等方式，與全國各地的用戶保持著緊密的溝通，用溫暖的`話語和貼心的服務，化解用戶的疑慮和困擾。
客服團隊的努力并沒有白費，他們的專業與用心贏得了用戶的廣泛贊譽。許多用戶在接受服務后，紛紛表示對客服團隊的感激之情，稱贊他們是春節里最美的風景線。
除了提供基本的服務外，客服團隊還積極創新服務方式，通過社交媒體等渠道，向用戶傳遞春節的祝福和問候，讓用戶感受到公司的關懷與溫暖。這種人性化的服務方式，不僅拉近了公司與用戶之間的距離，也提升了公司的品牌形象。
在這個春節里，客服團隊的成員們用他們的實際行動詮釋了“客戶至上”的服務理念，展現出了他們的高尚品質和敬業精神。他們的堅守和付出，不僅讓用戶感受到了便捷和舒適，也為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。
最后，讓我們再次向這些春節期間堅守崗位的客服人員們表示衷心的感謝和崇高的敬意！愿他們在新的一年里事業有成、家庭幸福、健康快樂！
客服春節堅守崗位的通訊稿 11
在這個闔家團圓、歡樂祥和的春節佳節，我們客服團隊向您致以最誠摯的問候和最美好的祝福。
在這個特殊的日子里，大多數人都在享受著與家人團聚的快樂，然而，在我們的客服團隊中，有一群可愛的人，他們放棄了與家人團聚的機會，默默地堅守在自己的崗位上，只為能為您提供更加優質、便捷的服務。
春節期間，我們的客服團隊將全天候為您提供服務，無論您在任何時間、任何地點，只要您有需要，我們都會第一時間為您解答疑問、解決問題。為了確保您在春節期間能夠享受到更加高效的服務，我們提前做了充分的準備，包括加強客服團隊的培訓，優化服務流程，提升響應速度等。
在此，我們衷心感謝您對我們客服團隊的信任和支持。我們深知，每一位客戶的滿意都是我們前進的動力。我們將繼續努力，不斷提升自己的服務水平，為您提供更加優質、便捷的服務。
同時，我們也請您理解，由于春節期間部分快遞公司放假，可能會導致物流速度有所影響，請您提前做好安排。我們將盡最大努力，確保您的`訂單能夠及時、安全地送達。
在此，再次祝您春節快樂，闔家幸福，萬事如意！愿您在這個美好的節日里，收獲滿滿的幸福和快樂！
最后，請記住，我們的客服團隊始終在這里，為您提供全方位的支持和幫助。無論何時何地，只要您有需要，我們都會第一時間出現在您的身邊。
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