質量承諾書合集15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，承諾書使用的情況越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編精心整理的質量承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

質量承諾書1

　　___________政府采購中心：

　　我公司在_____________________招標中有幸中標，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程施工質量做如下承諾：

　　1、技術交底：認真閱讀并理解圖紙，技術交底并簽字確認。依據投標文件針對實際工程資料詳細編排相應施工組織設計，確保工程質量及工期目標的實現。

　　2、不轉包分包：保證不轉包中標工程，不分包中標工程，并隨時接收建設單位的監督。

　　3、原材料保證：同監理單位密切合作，嚴把材料質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。

　　4、檢驗與檢測：所使用涉及到質監、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。從施工機具及測量檢測設備上確保施工質量。

　　5、安全生產：調動我方用心因素，杜絕質量事故發生。安全生產，做到0傷亡。確保工程目標的實現。

　　6、內業資料：分部分項工程采取自檢與聯檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內業資料，保管好檔案資料。

　　7、質量自檢：全部工程交驗前，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經理為組長，由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監理及業主驗收。

　　8、交工驗收：工程質量到達合格標準。

　　9、保修期限：工程竣工后，根據國家標準及行業規范，我方將負責貳年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。

　　以上是我公司對該工程的質量承諾，若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準，在施工中出現質量問題與我方有直接職責時，我方愿受罰工程造價的（5）%。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。

　　承諾單位：_____有限公司（公章）

　　法定代表人：__________（簽字）

　　20_____年_____月_____日

質量承諾書2

尊敬的客戶：

　　深圳xx股份有限公司設有銷售服務部和技術服務中心，負責公司所有產品的售前、售中、售后服務，保證隨時能對用戶需求做出響應：對用戶電話咨詢半小時內響應。為了達到為用戶提供一流服務的目標，按照ISO9001質量管理體系的要求，從產品設計、原材料選型認定、進廠檢驗、入庫保管、生產準備、出廠檢驗、型式試驗、入庫、出廠及售后服務等全面推行ISO9001質量管理。

　　我公司本著“以質量求生存，以品種求發展，以規模求效益”的原則，愿全心全意地為貴公司提供優質優價的產品，深圳xx股份有限公司實行嚴格售后服務管理體系。

　　為進一步促進深圳xx股份有限公司與各用戶的友好合作，我公司就本企業xx系列產品的質量及技術服務做出鄭重承諾：我公司承諾：

　　（1）我公司出廠的所有產品保證采用國際標準、符合國家頒發的產品技術標準及相關規程；

　　（2）我公司所提供的設備是采用最適宜的材料、最先進的技術制成的全新、成熟、可靠、定型的產品。

　　（3）產品的質量保證期為10年，質保期內實行三包，因質量問題出現的所有部件乃至終端整體故障，負責免費維修、更換。

　　（4）在規定的質量保證期內，我公司應對產品由于設計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設備原因造成的任何經濟損失、侵權糾紛負責。

　　（5）設備在質保期內，如因投標方原因造成的質量問題，我公司應在接到需方通知后最長不超過24小時內無償到現場修復、更換。

　　（6）設備超過質量保證期后，我公司應以部件成本價向需方提供及時、優質的技術服務和備品備件供應。

　　（7）我公司提供投標產品全套技術文件、說明書等文件資料，包括技術文件、維護操作文件、說明書、維護手冊、出廠檢驗報告和甲方認為必要的其它相關技術文件。

　　（8）質量目標：

　　a.產品一次送檢合格率大于99%。

　　b.產品用戶現場一次驗收合格率100%。

　　c.產品主機年平均故障率少于1‰。

　　d.抗震及安全性達到國內同行先進水平。

　　（9）在現場運行條件滿足產品運行環境的前提下，產品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。

　　深圳xx股份有限公司

日期：

質量承諾書3

　　遵照《中華人民共和國食品安全法》等有關法律法規的規定和要求，為保證我單位所經營保健食品的質量安全，現做出以下承諾：

　　一、嚴格貫徹執行相關法律法規，建立健全保健食品經營質量管理制度并上墻，認真執行和落實各項管理制度。

　　二、設立保健食品質量管理機構或質量負責人和經過專業培訓的食品安全管理人員，加強保健食品質量管理。保證本單位從事保健食品經營的所有從業人員在上崗前都經過食品安全知識培訓并合格，經健康檢查并取得合格健康證明。

　　三、保證經營場所、儲存場所、設施、設備和衛生環境符合條件；經營場所和倉庫（貯存區）具有相應的采光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設施；在保健食品倉庫（貯存區）設離地隔墻的貨架，保證倉儲設施符合產品的貯藏要求，具有調節溫、濕度的設施設備。

　　四、經營場所有保健食品專區、專柜和標識，經營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。

　　五、所經營保健食品品種均從正規渠道購進，認真落實索證索票制度并建立臺帳，不做夸大功能涉及療效的保健食品宣傳。

　　六、自覺規范經營行為，接受行政機關依法監管，自覺接受社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

　　七、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予處罰。

　　承諾單位（蓋章）：

　　承諾人（簽名）：

　　日期： 年 月 日

　　本承諾書一式兩份，一份交監管部門留存，一份由經營者張貼懸掛于經營場所醒目位置。

　　化妝品經營質量安全承諾書

　　遵照《化妝品衛生監督條例》等有關法律法規的規定和要求，為保證我單位所經營化妝品的質量安全，現做出以下承諾：

　　一、嚴格貫徹執行《化妝品衛生監督條例》等相關法律法規，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

　　二、保證經營場所、儲存場所的衛生環境符合條件；經營場所和倉庫（貯存區）保持內外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

　　三、所經營的化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛生監督條例》的要求，并具有合格的標識標簽。

　　四、確保誠信經營，對所經營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質、自制化妝品。

　　五、自覺規范經營行為，接受行政機關依法監管；自覺接受社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

　　六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予處罰。

　　承諾單位（蓋章）：

　　承諾人（簽名）：

　　日期： 年 月 日

　　本承諾書一式兩份，一份交監管部門留存，一份由經營者張貼懸掛于經營場所醒目位置。

質量承諾書4

　　神府高速磧塄黃河大橋參建員工安全質量

　　承 諾 書

　　我是一名參建神府高速磧塄黃河大橋建設的員工，我工作中的安全和質量，事關神府高速黃河大橋建設安全和精品工程的創建，事關家庭的幸福安康，事關大橋局的發展和榮譽！

　　我鄭重承諾：在本職崗位上認真落實安全質量管理責任，堅決捍衛質量、堅決保衛安全。在質量上堅持零沉降、零缺陷；在安全上堅持零容忍，硬手腕；在管理上堅持工序簽認、標準評定。工作中做到不偷工減料，不粗制濫造，不以次充好，不弄虛作假，不失職瀆職，忠誠企業、恪盡職守、珍愛生命 、鑄造精品！

　　我堅決做到：

　　1、認真履行崗位職責、遵守規章制度、遵守操作規程、遵守勞動紀律。

　　2、確保安全，不違章指揮，不違章作業，不冒險蠻干。

　　3、確保質量，不出次品，不留隱患，不留遺憾！ 我將以實際行動，確保神府高速黃河大橋建設項目實現平安工程、精品工程的目標！

　　承諾人：

　　二O一一年八月十五日

質量承諾書5

xx市公安消防支隊：

　　我單位嚴格按照消防法規及消防技術標準，對項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進行消防設計，并對消防設計質量終身負責。

　　如該工程消防設計違反消防法規及消防技術標準強制性要求，我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。

　　特此承諾！

　　設計單位（蓋章）：xx

　　法定代表人：xx

　　xx年x月x日

質量承諾書6

　　一、產品質量保證的承諾

　　1、保證所供設備質量管理是全面按ISO9001標準貫徹執行的，其質量管理模式是通過認證和有效的。

　　2、保證對其外購配套零部件設備的質量負責，采購中均進行了嚴格的進廠質量檢驗，并保證提供其產品質量合格證書、使用說明及檢驗報告等有關資料。

　　3、保證提供的設備是全新的、未使用過的、是用一流的工藝和最佳材料制造而成的、技術是先進且成熟可靠的，在各個方面符合招標文件及技術協議書規定的質量、規格和性能的要求，保證所提供的設備經過正確安裝、正常運轉和保養，在其使用壽命期內有滿意和可靠的性能。

　　4、保證在交貨前對設備的質量、規格、性能、數量和質量等進行詳細而全面的檢驗，并出具一份證明設備符合合同規定的合格證書及檢試報告。

　　5、保證對設備出于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責，并認可合同書及質量法對上述原因引起的質量事故的罰則。

　　二、產品售后服務的承諾

　　1、我公司隨時歡迎貴方有關人員到現場檢驗制造工藝、原材料、零部件的性能質量，并參加產品出廠試驗，進行出廠驗收；

　　2、在產品保修期及壽命期之內保證提供所需的備品備件。

　　3、保證按需方的時間要求，選派有經驗的工程技術人員到設備安裝現場，協助整個安裝、調試工作，直到設備正常運行。

　　4、在調試前，我方技術服務人員事先向貴方技術交底，講解和示范要進行的程序和方法。經我方確認和簽證的工序如因我方技術服務人員指導錯誤而發生問題，我方負全部責任，并對現場服務人員的一切行為負全部責任。

　　5、設備正常投運后，我方保證12個月內的質量保證期，并保證設備壽命期之內維修，當貴方需要時，保證在接到通知后一小時內，派有經驗維修人員到達現場，當貴方按規定的方式、方法正常操作運行時，若出現因產品設計、材料或工藝質量造成的損壞由我方負責免費修理，更換部分零部件以至更新產品，一切費用由我方承擔。

　　xxxxxx有限公司

質量承諾書7

　　產品質量承諾和服務質量承諾

　　一、 產品質量方針：

　　科學管理，打造長龍品牌；誠心經營，樹立企業形象； 優質服務，滿足顧客要求；持續改進，創造最佳效益；

　　二、 產品質量承諾

　　1. 優化配料，嚴格按照國家標準GB175-20xx組織生產，保證出廠水泥各項技術指標優于國家現行標準。

　　2. 出廠水泥合格率100%

　　3. 出廠水泥富裕強度合格率100%

　　4. 出廠水泥袋重合格率100%

　　三、 服務質量承諾

　　為了方便用戶公司先后成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷售服務處。

　　1. 對顧客做到禮貌、熱情，使用公司待客文明用語。

　　2. 熱情服務、節省顧客時間、做到財務開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨，一條龍服務，決不允許耽誤顧客的正常提貨時間。

　　3. 嚴格按照客戶的要求進行裝車、平車，積極配合客戶關好車廂車門，努力做到讓顧客滿意。

　　4. 嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的'事。

　　5. 及時為客戶提供產品質量保證書和檢驗報告書。

　　6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。

　　7. 視顧客遇到的困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難。

　　8. 熱情周全的做好售后服務工作，認真記錄每一位客戶反映的問題，及時給客戶滿意的答復。

質量承諾書8

XX有限公司：

　　若我單位在新建車間1。5厚環氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質量做如下承諾：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程，不轉包或違法分包工程。

　　2、建立質量職責制，對工程施工質量負責，按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發現問題及時提出意見和推薦，以一流的施工，創一流的質量，確保本次施工質量到達優良工程標準

　　3、按照工程設計要求、施工技術要求和合同約定，對進入現場的原材料、用具、機械設備等進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

　　4、建立、健全工程質量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質量驗收及記錄工作。

　　5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經教育培訓及考核不合格的人員，不得上崗作業。

　　6、嚴格依法履行建筑工程質量保修義務，(質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。

　　以上是我單位對該工程的質量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優良標準，我方愿理解工程造價的5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。

　　承諾單位(公章)：

　　法定代表人或其授權委托人(簽字)：

　　日期：年月日

質量承諾書9

　　華潤蘇果超市 有限公司

　　我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：

　　一、關于我方經營資格的承諾

　　我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證以及經營生產許可證等必要證件。

　　二、關于我方供應貨物的承諾

　　1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定;并保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。

　　2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

　　3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期(自產品標注的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　6、我公司對通過的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。

　　9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

　　10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關于食品企業原輔料、添加劑最新的規定，并保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。

_______________公司

　　________年____月_____日

質量承諾書10

　　我單位設計的_________________________工程，根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》及相關法律法規，為了加強建筑工程質量安全生產，促進我單位加強質量安全責任意識，確保質量事故為零、安全生產事故為零，現鄭重承諾如下：

　　(一)我單位依法取得設計資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　設計單位不得轉包或者違法分包所承攬的工程。

　　(二)我單位必須按照工程建設強制性標準進行設計，并對設計的質量負責。

　　(三)我單位應當根據勘察成果文件進行建設工程設計。設計文件應當符合國家規定的設計深度要求，注明工程合理使用年限。

　　(四)我單位在設計文件中選用的建筑材料、建筑構配件和設備，應當注明規格、型號、性能等技術指標，其質量要求必須符合國家規定的標準。除有特殊要求的建筑材料、專用設備、工藝生產線等外，我單位不得指定生產廠、供應商。

　　(五)我單位將審查合格的施工圖設計文件向施工單位作出詳細說明。

　　(六)我單位應當參與建設工程質量事故分析，并對因設計造成的質量事故，提出相應的技術處理方案。

　　(七)我單位應當按照法律、法規和工程建設強制性標準進行設計，防止因設計不合理導致生產安全事故的發生。

　　我單位應當考慮施工安全操作和防護的需要，對涉及施工安全的重點部位和環節在設計文件中注明，并對防范生產安全事故提出指導意見。

　　采用新結構、新材料、新工藝的建設工程和特殊結構的建設工程，我單位應當在設計中提出保障施工作業人員安全和預防生產安全事故的措施建議。

　　(八)我單位承諾在建設工程設計中未履職履責到位按以下原則處罰：

　　違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等相關法律法規規定的，按其規定從嚴、上限處罰。

　　設計單位(公章)：

　　日期： 年 月 日

　　法定代表人： 電話：

　　委托代表人： 電話：

質量承諾書11

女士們先生們:

　　首先感謝您選擇我們的產品。在產品銷售和服務的過程中，我公司會以產品的質量和服務來滿足您。

　　xx公司對產品質量的承諾:

　　1.產品質量有保證，配套采購的原材料都是優質產品，保證質量。所有產品均由我公司嚴格按照國家產品質量技術要求生產和檢驗。

　　2、在原材料采購、產品制造過程等環節嚴格按照iso9000質量認證標準，確保每一道工序都在質量控制之下，從而保證產品質量

　　3.所有出廠產品嚴格按照檢驗程序進行檢驗，確保一次檢驗合格率99%，抽檢合格率99%。

　　4.所有產品全程保證。如果客戶發現質量問題，如果是我們的責任，我們負責無條件更換和及時處理。在服務期內，產品保修期為三年。

　　5.為所有用戶提供技術更新、質量更好、服務更好的產品。我們不僅保證向客戶提供的產品完全合格，而且積極配合和支持您的工作。

　　特此承諾

　　xxx有限公司

　　日期：20xx年xx月xx日

質量承諾書12

質量技術監督局：

　　貴局《化肥企業質量主體責任告知書》收悉。

　　為切實履行產品質量主體責任，提升產品質量水平，保障產品質量安全，我單位承諾：

　　一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。

　　二、依法取得相關產品生產經營資質。

　　三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家有關產品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。

　　四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產品經檢驗合格后出廠。

　　五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的可溯性。

　　六、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的標識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品；不短斤缺兩。發現質量問題，及時報告，妥善處理。

　　七、建立完善售后服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。

　　八、接受群眾、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。

質量承諾書13

　　為全面貫徹農業生產資料市場監督管理辦法》和《關于規范農資經營質量管理行為的工作意見》，落實索票索證、進銷貨臺賬、銷售憑證和缺陷產品處理等農資經營內部質量管理制度。我們積極響應工商所的倡議，并鄭重承諾：

　　一、認真做好索票索證工作，把好進貨關，絕對不出售無合來源的農資生產

　　資料；

　　二、認真做好日常檢查工作，不銷過期、失效、變質、標識不全或國家明令

　　禁止生產和使用的農藥，確保農民朋友人身健康、生命財產安全；

　　三、認真做好進貨臺帳記錄，不弄虛作假，如實登記，保證每月5日前，向工商

　　所報送（農資商品品種信息匯集表）；

　　四、認真做好明碼標價工作，“誠信經驗為根，以保質保量為本，”所售商品

　　不短斤少兩，對商品聽用途、性能、制作成份、適用范圍等不作引人誤解的虛假宣傳；

　　五、做好售后產品跟蹤反饋意見收集工作，所售商品出現質量問題時，及時

　　向監管部門報告，停止銷售該農資，通知購買農戶暫停使用期（已經使用的，告知補救措施），積極主動配合政府相關監督部門的調查工作。我們有信心做好農資經營內部質量管理制度工作，讓廣大農民朋友

　　放心購買農資，實現“零投訴、零案件”的管理目標。歡迎社會各界人士監督。

承諾人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

質量承諾書14

______有限公司：

　　根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：

日期：

質量承諾書15

　　企業產品質量承諾書

　　根據《中華人民共和國商檢法》及其《實施條例》，安徽出入境檢驗檢疫局負責轄區內進出口商品的檢驗、鑒定、認證、監督、管理工作。為促進安徽外向型經濟的發展，促進進出口工作又好又快開展，使安徽出入境檢驗檢疫局更加順利的開展工作，企業做出以下承諾：

　　一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》的義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。

　　二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系，保證進出口產品安全性和可靠性。

　　三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系的有效運行，保證進口產品符合進出口國（地區）的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高處理突發事件的能力。 四、承諾公司進口產品所的原材料、材料等符合我國法律、法規及技術標準規范強制性要求。建立原材料進廠檢驗驗收制度，審驗供貨商的經營資格，建立供貨商臺帳和評價記錄。

　　五、對我企業生產的進口產品質量負總責，保證依照相關法律、行政法規要求從事生產。強化質量意識，建立健全企業質量自檢自控體系，確保本企業進口產品不出現質量安全等問題。 六、嚴把原材料質量關。原材料均向已備案的供貨商采購。采購的每批原材料，提供合格檢測報告，合格的方允許使用。更換原材料等高風險原料供貨商時，及時向檢驗檢疫機構申請備案。有新產品出口或產品結構改變、及其供應商發生變更、關鍵工序和設備改變時，及時向檢驗檢疫機構報告。

　　七、嚴格按照國家規定的有關要求以及進出口國（或地區）的要求建立質量管理體系，保證產品質量安全控制體系有效運行。加強產品質量安全的過程監控和出廠檢驗，每年定期將產品報送有資質實驗室進行安全衛生項目檢測。

　　八、做好進口產品生產加工質量管理，增強企業是產品質量第一責任人的意識，保證進口報檢貨物與生產實際相符，保證經廠檢符合輸入國要求的合格產品

　　報檢進口，一旦出現質量問題保證及時報告檢驗檢疫機構，積極配合檢驗檢疫機構排查隱患，盡快消除不良影響，確保不發生重大質量事故。

　　九、對本企業生產的進口產品存在質量安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，將及時向社會公布有關信息，并停止相關產品進口，主動退回產品并向檢驗檢疫機構報告。

　　十、定期主動向檢驗檢疫部門報告質量管理和產品質量安全情況、執行相關法律法規情況。自覺接受檢驗檢疫機構的監督管理，及時報告生產經營過程中發現的質量安全問題、存在風險隱患、質量安全問題處理情況，自覺召回不合格產品。 十一、依法生產，守法經營，對我司進口的產品質量安全負責。保證進口產品為本公司生產的產品,產品的品名、品牌、數重量、生產批次、產地和進口國（地區）等信息與向檢驗檢疫機構申報的一致，實際出口的產品與檢驗檢疫機構實施檢驗檢疫的一致，做到專廠專號專用。

　　十二、遵紀守法，建立質量誠信體系，為客戶提供安全、放心的產品和服務，踐行企業責任，誠信至上，落實質量主體責任，把質量安全責任落實到進口的每一個環節和每一名員工。

　　十三、強化質量管理，提升質量水平；自覺接受監督，全面履行社會責任。 十四、發現生產能力、質控體系不能確保生產合格產品或企業處于整改期間，立即暫停報檢進口。

　　十五、我司生產進口的產品一旦被安徽檢驗檢疫局或出口國（或地區）發現安全項目不合格等安全質量問題，我司愿意按照我國《進出口商品檢驗法》及其實施和檢驗檢疫有關規定，接受檢驗檢疫機構的處理。

　　十六、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔相應的法律責任。

　　法定代表人（簽字）：

　　企 業（蓋章）：

　　年 月 日

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