春節(jié)期間應急預案（精選23篇）
在平日的學習、工作和生活里，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，就不得不需要事先制定應急預案。應急預案要怎么編制呢？下面是小編精心整理的春節(jié)期間應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。
春節(jié)期間應急預案 篇1
的石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性，所以其必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，定制一套安防方案以保證工作人員和顧客的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)的'防范需求，需要建設多個視頻采集點，對進出口、加油工作區(qū)、便利店、收銀臺、油庫區(qū)等部位進行覆蓋。
一、需求分析
1.可實時了解的工作情況、交易情況；
2.可實時監(jiān)控顧客是否有違反的規(guī)定，如吸煙、向汽車的汽化器及塑料桶內加注汽油、沒有熄火加油、攜帶危險品入站等；
3.系統(tǒng)需具備報警接口，報警時可以實時傳遞報警信號到總監(jiān)控中心，并可以設置多種報警聯(lián)動機制，實現(xiàn)視頻監(jiān)控與報警的結合。
二、系統(tǒng)設置
1.進出口
進出口采用槍式網(wǎng)絡攝像機，其具備分辨率高、低照度、寬動態(tài)等特點，能夠滿足進出口防范需求。配合白光照明燈，不但在晚間能拍清車輛牌照和進出人員的面部特征，而且還可當路燈使用。
2.加油工作區(qū)
加油工作區(qū)是外來人員及加油車輛的主要活動場所，有必要對每個加油點進行布控。采用智能球型網(wǎng)絡攝像機對其進行大面積覆蓋，其可垂直60度、水平355度調控，實現(xiàn)全方位、無死角、高清的對加油區(qū)的細節(jié)進行監(jiān)控。
3.便利店、收銀臺
在交易的地方，需清晰記錄交易人員特征及交易情況的需求。因便利店、收銀臺均為室內，所以采用半球網(wǎng)絡攝像機。其外形美觀，分辨率高，滿足監(jiān)控點需求。
4.油庫區(qū)
油庫區(qū)為防范的重點，一旦發(fā)生事故其后果不堪設想。采用自動跟蹤智能高速球攝像機，通過智能分析技術，清晰完整的對進入油庫區(qū)的人員和車輛進行跟蹤捕獲。球機應具備自動跟蹤、低照度、寬動態(tài)、運轉快等特點。
三、監(jiān)控中心
監(jiān)控中心是前端攝像機的信息匯聚中心，系統(tǒng)采用DVR硬盤錄像機作為匯聚核心設備。通過DVR硬盤錄像機對前端視頻進行編碼存儲及網(wǎng)絡上傳。同時接入前端報警信號，實現(xiàn)報警聯(lián)動及報警上傳等功能。監(jiān)控中心不但可設置在，還可設在省級銷售管理公司。
四、系統(tǒng)平臺
本系統(tǒng)平臺是一套定位于監(jiān)控專網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)。整個軟件平臺按分布式系統(tǒng)方式設計，各組件各司其職、相對獨立，又構成一個有機的整體。由中心服務模塊、存儲服務模塊、流媒體服務模塊、電視墻服務模塊、報警服務模塊、客戶端模塊組成。在計算機上安裝客戶端軟件，根據(jù)權限劃分，使用IE瀏覽器錄服務器對其管轄范圍內的前端設備遠程控制設置、圖像瀏覽錄像和回放。
春節(jié)期間應急預案 篇2
（一）、編制本預案的目的：
為確保安全生產(chǎn)的順利進行，防止因停電給生產(chǎn)造成損失和危害。特制定本預案。
（二）、應急組織原則：
1、原則：
緊急停電預案，服從統(tǒng)一領導，堅持局部服從全局，生產(chǎn)服從安全的原則。
2、預案適用范圍和啟動條件：
本預案報公司備案，凡發(fā)生緊急停電，本預案開始啟動。
（三）、組織機構及人員分工：
1、組織機構：
成立緊急停電領導小組：
組長：
副組長：
當日行政值班站長郭超
電工：王桂蘭
2、人員分工：
在日常和特殊情況下，發(fā)生停電，由當日行政值班站長通知電工，迅速啟動自備電源，保證供電，并及時查明和及時處理停電原因。盡快恢復正常供電。
（四）、應急組織機構職責：
1、執(zhí)行上級部門有關指示，負責應急預案的修訂完善。組織本站停電應急預案的演練和實施。
2、協(xié)調各班組的'搶險、救災、消防緊急供電、生產(chǎn)供電、供電物資救援等工作。
3、負責做好預案實施情況的原始記錄及時向有關領導匯報。
（五）、應急物資：
配備足夠的發(fā)電機用油、啟動工具、啟動電源等。
（六）、緊急求援：
如自備電源不能正常啟用，應及時與供電部門聯(lián)系，求援及時供電，保證安全生產(chǎn)，杜絕事故損失。
（七）預案演練：
1、由緊急停電預案領導小組，每年組織進行二次演練。
2、演練結束后，及時對供電設備、設施進行維修、保養(yǎng)，恢復正常。并做好演練記錄。
春節(jié)期間應急預案 篇3
（一）制定本預案的目的：
為確保安全，提高職工對安全工作的認識，增強職工的責任感，以及對處理突發(fā)事故的快速反應能力，最大限度地減輕因事故災害給國家造成的損失和危險，為的安全生產(chǎn)打下良好的基礎。
（二）應急組織原則:
1、組織原則
“緊急疏散預案”應服從公司的統(tǒng)一領導，堅持局部利益服從全局利益，一般工作服從應急工作的原則。
2、協(xié)調原則
應急工作既與日常行政管理、安全管理、消防管理協(xié)調一致，又要在應急工作實施過程中具有權威性，全部調動人員的組織能力，相互配合，協(xié)調一致。
3、重視災害的發(fā)生
由于石油產(chǎn)品的特性；易燃、易爆、易揮發(fā)、易流動擴散，極易造成火災，污染環(huán)境，危害極大，疏散應急工作應充分考慮這些問題。
4、本預案適用范圍和啟動條件
本預案制定后，凡發(fā)生特大火災、爆炸事故，本預案即開始啟動。
（三）緊急疏散應急組織機構及任務:
1、成立疏散應急領導小組：
組長：李麗曼
副組長：李麗紅
組員：趙雅利高彥
任務：
（1）負責實施應急工作的指揮任務，執(zhí)行上級部門有關指示，根據(jù)上級要求，組織站內的.應急疏散工作的實施。
（2）負責協(xié)調各班組的搶險、救災、醫(yī)療、救護、消防、安全保衛(wèi)，物資救援等工作。
（3）負責向上級匯報預案實施等情況。
（四）緊急疏散措施：
（1）疏散搶救組迅速要求現(xiàn)場人員做好撤離準備。
（2）安全員迅速疏散車輛和閑雜人員，確保消防通道暢通。
（3）義務消防隊組織將所使用的消防器材迅速撤到安全地帶。
（5）所有車輛和人員都必須服從緊急疏散應急領導小組的指揮，做到撤而有序，忙而不亂。
（五）預案實施：
站內發(fā)生特大火災，義務消防隊按照滅火預案實施第一階段搶救無效。消防支隊援助后，火勢仍難以控制，現(xiàn)場救護人員必須立即撤離現(xiàn)場，緊急疏散應急預案馬上開始啟動。
（1）電工立即切斷一切電源，防止意外事故的發(fā)生。
（2）消防隊員迅速搶戰(zhàn)有利地形,繼續(xù)進行滅火,防止火勢蔓延。
（3）計量員迅速關閉所有閥門，并派人將電腦及各種票據(jù)和記錄疏送安全地帶保管。
（5）維修員盡最大努力將能拆卸的設備拆卸后運送到安全地帶，不能拆卸的設備要做好安全防護工作。
（6）卸油區(qū)如有油罐車、要迅速通知司機將油罐車駛離，遠離事故現(xiàn)場。
（7）疏散加油車輛和無關人員，確保通道暢通無阻。
春節(jié)期間應急預案 篇4
為了全面實行“安全第一、預防為主”的方針，切實做好施工現(xiàn)場，安全施工管理工作，將可能發(fā)生的事故降到最低限度，現(xiàn)根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和油氣回收改造施工作業(yè)的特殊性制定本預案。
一、油氣回收改造施工特點與影響安全生產(chǎn)的因素
汽車是易燃易爆的高危場所，其燃爆的破壞性非常大，且后果極其嚴重，有很多因素皆可導致的燃爆，如：明火、火花、靜電、電磁波、雷擊等。油氣回收改造的施工特點也造成了施工改造的安全隱患。
1、作業(yè)勞動強度大。在施工中，管溝開挖、儲油罐法蘭蓋拆卸、加油機移除、復位等大多數(shù)工種屬手工操作，工人勞動強度高、體力消耗大、易疏忽，容易釀成事故。
2、作業(yè)環(huán)境變化大，從管溝開挖，儲油罐法蘭蓋板、液位儀、潛油泵的拆卸各階段，因儲罐的結構不同，安裝方法不同，現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、狀況和不安全因素都在不斷變化，作業(yè)人員工作環(huán)境經(jīng)常變換，需要采取的安全措施和方法不同，安全隱患多。
3、室外作業(yè)，受天氣、溫度影響大。施工作業(yè)幾乎在室外進行，夏季高溫、冬季寒冷，加上受風、雨、雪、霜、霧等影響，這些自然因素都有可能導致事故發(fā)生。
二、應急預案適用范圍
1、突發(fā)性火災爆炸事故需應急救援的`；
2、安裝過程中發(fā)生的人員傷亡事故需緊急救援的；
3、發(fā)生觸電事故需應急救援的；
4、發(fā)生油氣中毒或缺氧昏迷事故需應急救援的；
5、其他意外事故需啟動本應急預案的。
三、應急工作優(yōu)先原則
1、現(xiàn)場工作人員和應急救援人員的安全優(yōu)先；
2、防止事故擴展優(yōu)先；
3、保護環(huán)境優(yōu)先。
四、應急救援機構設置
(一)組織機構
應急救援領導小組成員：組長（現(xiàn)場負責人）：李偉
應急救援技術組成員（施工、質安等崗位負責）：吳偉
應急救援后勤保障組成員（材料、后勤保衛(wèi)等崗位負責人）：鄭江峰
成員由各專業(yè)技術骨干、義務消防人員、急救人員和一些各班級專業(yè)的技術工人等組成。
名稱電話
火警119
公安110
急救120
交通122
項目經(jīng)理是應急救援領導小組的第一負責人，擔任組長，負責緊急情況處理的指揮工作。安全員是應急救援第一執(zhí)行人，擔任副組長，負責緊急情況處理的具體實施和組織工作。
(二)機構職責
1、搶險組：組長由項目經(jīng)理擔任，成員：安全員、現(xiàn)場工程師及各施工人員組成。
主要職責是：組織實施搶險行動方案，協(xié)調有關部門的搶險行動；及時報告搶險進展情況。
2、安全保衛(wèi)組：組長由現(xiàn)場工程師擔任，成員由現(xiàn)場施工人員組成。主要職責是負責事故現(xiàn)場的警戒，阻止非搶險救援人員進入現(xiàn)場，負責現(xiàn)場車輛疏通，維持治安秩序，負責保護搶險人員的人身安全。
3、后勤保障組：組長由項目總工擔任，成員由項目物資部、現(xiàn)場施工人員組成。主要職責是：負責調集搶險器材、設備。
4、善后處理組：組長由項目經(jīng)理擔任，成員由項目領導班子組成。主要職責是：處理一切善后事宜。
5、事故調查組：組長由項目經(jīng)理、公司責任部門領導擔任，成員有現(xiàn)場安全員，公司相關部門，公司有關技術專家組成。主要職責是：負責對事故現(xiàn)場的保護，查明事故原因，確定事件的性質，提出應對措施。
五、事故應急預案
(一)事故應急流程應遵循的原則
1、緊急事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人應立即報警。一旦啟動本預案，相關責任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協(xié)調配和，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。
2、項目在接到報警后，應立即組織自救隊伍，按事先制定的應急方案立即進行自救；若事態(tài)情況嚴重，難以控制和處理，應立即在自救的同時向專業(yè)隊伍救援，并密切配合救援隊伍。
3、疏通事發(fā)現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進行；疏散人群至安全地帶。
4、在急救過程中，遇有威脅人身安全情況時，應首先確保人身安全，迅速組織脫離危險區(qū)域或場所后，再采取急救措施。
5、切斷電源、可燃氣體（液體）的輸送，防止事態(tài)擴大。
6、安全員為緊急事務聯(lián)絡員，負責緊急事物的聯(lián)絡工作。
7、緊急事故處理結束后，安全員監(jiān)應填寫記錄，并召集相關人員研究防止事故再次發(fā)生的對策。
(二)各類事故的搶險措施
1、發(fā)生火災的搶救方案
1.1迅速切斷電源，以免事態(tài)擴大，切斷電源時應戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。當火場離開關較遠時需剪斷電線時，火線和零線應分開錯位剪斷，以免在鉗口處造成短路，并防止電源線掉在地上造成短路使人員觸電。
1.2根據(jù)各自的分工,該報警的要報警,不能延誤戰(zhàn)機。
1.3按照滅火預案迅速組織滅火,在火災初期采取隔離措施,盡量避免火災蔓延。
1.4根據(jù)火災性質特點,具體分析,采取相應的窒息、冷卻、隔離、負催化抑制等滅火法滅火,并盡量避免和防止火災引起爆炸發(fā)生。
1.5秩序地疏散人員、車輛,進出口兩側要有人監(jiān)視和控制。
1.6引導外部力量支援,并積極指引消防沙池、消防栓、消防器材位置向外來救援人員介紹起火原因,燃燒物品等情況。
1.7保護好火災現(xiàn)場,以便善后處理,并查明原因。
2、觸電事故的搶險措施
2.1一旦發(fā)生觸電傷害事故，首先使觸電者迅速脫離電源（方法是切斷電源開關，用干燥的絕緣木棒、布帶等將電源線從觸電者身上撥離或將觸電者撥離電源）。
2.2將觸電者移至空氣流通好的地方，情況嚴重者，邊就地采用人工呼吸法和心臟按壓法搶救，同時就近送醫(yī)院。
3、中毒或缺氧昏迷事故的搶險措施
3.1發(fā)生油氣中毒或缺氧昏迷事故，首先撥打120，告知正確地點以及大概情況。
3.2救援人員應先向人孔井注入新空氣，再進井實施救援。
3.3救援人員實施救援時必須戴好防護器具，救援人員救助的過程中若感到自己呼吸困難應立即撤離，更換人員。
3.4迅速把中毒人員抬到通風良好處，進行搶救，等待120送醫(yī)院搶救。
4、發(fā)生意外傷亡救助搶救方案
4.1及時把傷員救離危險地點,安置在安全、通風、平坦的地方,若傷者屬擦傷、碰傷、壓傷等腰使用消炎止痛藥物擦洗患處。若有出血嚴重者，要用干凈的紗布進行包扎止血。如發(fā)生骨折要保持靜坐或靜臥，若發(fā)生嚴重燒傷、燙傷、要立即用冷水沖洗30分鐘以上。若發(fā)生傷者已經(jīng)昏迷、休克、立即抬至通風良好的地方進行人工呼吸或心按壓心臟，待120送往醫(yī)院搶救。
4.2根據(jù)意外受傷人員受傷害嚴重的程度,及時通知就近醫(yī)院搶救。
4.3通知醫(yī)院時,必須如實講明傷員受傷程度,傷員數(shù)量,以便醫(yī)院作相應急救處理和準備。
5、保護現(xiàn)場，消除隱患
5.1發(fā)生各類事故都要用警戒線保護好事故現(xiàn)場,以便善后處理,查明原因。
5.2及時采取相應消除安全隱患的措施,避免事故再次發(fā)生。
六、預案管理
（一）培訓
1、根據(jù)受訓人員和工作崗位的不同，選擇培訓內容，制定培訓計劃。
2、培訓內容：鑒別異常情況并及時上報的能力與意識；如何正確處理各種事故；自救與互救能力；各種救援器材和工具使用知識；與上下級聯(lián)系的方法和各種信號的含義；工作崗位存在哪些危險隱患；防護用具的使用和自制簡單防護用具；緊急狀態(tài)下如何行動。
（二）演練
項目部按照假設的事故情景，每季度至少組織一次現(xiàn)場實際演練。
七、預案修訂與完善
1、為了能把新技術和新方法運用到應急救援中去，以及對不斷變化的具體情況保持一致，預案應進行及時更新，必要時重新編寫。
2、對危險源和新增裝置、人員變化進行定期檢查，對預案及時更新。
3、在實踐和演習中提高水平，對預案進一步合理化。
春節(jié)期間應急預案 篇5
一、目的
停工期間為確保項目部上下能全力處置火災事故，及時、迅速、高效地控制火災事故的進展，最大限度地減少火災事故損失和影響，保護公司及項目部財產(chǎn)和人員的安全。特制定本項目部火災事故應急準備和響應預案。
二、組織機構
本項目部成立火災事故應急響應指揮小組，負責指揮及協(xié)調工作。
組長：
副組長：
成員：
急救電話---120火警----119公安----110
1、負責立即組織人員進行撲救。
2、負責組織人員疏導被困人員、維持現(xiàn)場秩序。
3、負責立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細事故地點、事故情況，并派人到路口接應。
4、負責現(xiàn)場物資、車輛的調度。
三、火災事故應急措施
1、立即報警。當接到基地或施工現(xiàn)場火災發(fā)生信息后，指揮小組要立即撥打“119”火警電話，并及時通知公司應急搶險領導小組，以便及時撲救火災事故。
2、組織撲救火災。當基地或施工現(xiàn)場發(fā)生火災后，除及時報警以外，指揮小組要立即組織義務消防隊員和員工進行撲救，撲救火災時要按照“先控制、后滅火；救人重于救火；先重點、后一般”的滅火戰(zhàn)術原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重點物資，充分利用基地或施工現(xiàn)場中的消防設施器材進行滅火。如果廚房食堂起火，不得使用消防水直接滅火，一定要使用干粉滅火器對起火地點進行控制。
3、協(xié)助消防隊滅火。在自救的基礎上，當專業(yè)消防隊到達火災現(xiàn)場后，火災事故應急響應指揮小組要簡要地向消防隊負責人說明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從專業(yè)消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
4、傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在地上滾動，或用水灑撲滅火焰。
5、現(xiàn)場保護。當火災發(fā)生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，等待對事故原因及責任人的調查。同時應立即采取善后工作，及時清理，將火災造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環(huán)境造成的`污染能降低到最低限度。
6、火災事故調查處置。按照公司事故（事件）報告分析處理制度規(guī)定，項目部火災事故應急準備和響應指揮小組在調查和審查事故情況報告出來以后，應作出有關處理決定，重新落實防范措施。并報公司應急搶險領導小組和上級主管部門。
四、注意事項：
1、貴重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。
2、那些比重輕于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
3、高壓電器設備失火不能用水來撲救，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀，二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，造成消防人員的傷亡。
4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發(fā)生強烈的發(fā)熱反應，引起強酸四濺，甚至發(fā)生爆炸。
5、金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火后，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發(fā)生化學反應，生成大量可燃氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發(fā)生爆炸。
春節(jié)期間應急預案 篇6
一、目的
為確保我項目部觸電事故發(fā)生以后，能迅速有效地開展搶救工作，最大限度地降低員工及相關方生命安全風險，特制定項目部觸電應急準備與響應預案
二、組織機構及職責
本項目部成立應急響應指揮部，負責指揮及協(xié)調工作。
組長：
副組長：
成員：
急救電話---120火警----119公安----110
l 、負責現(xiàn)場，其任務是了解掌握事故情況，組織現(xiàn)場搶救指揮。
2 、負責聯(lián)絡，任務是根據(jù)指揮部命令，及時布置現(xiàn)場搶救，保持與當?shù)仉娏Σ块T、建設行政主管部門、勞動部門等單位的溝通，并及時通知公司應急領導小組和當事人的`親人。
3 、負責維持現(xiàn)場秩序、保護事故現(xiàn)場、做好當事人周圍人員的問訊記錄，并保持與當?shù)毓膊块T的溝通。
4 、負責妥善處理好善后工作，負責保持和當?shù)叵嚓P部門的溝通聯(lián)系。
三、觸電事故應急措施
1 、觸電事故發(fā)生后，事故發(fā)現(xiàn)第一人應立即大聲呼救，及時向組長報告。
2 、項目管理人員獲得求救信息并確認觸電事故發(fā)生以后，應：
①：立即采用絕緣材料等器材使觸電人員脫離帶電體：
②：立即組織項目職工自我救護隊伍進行施救；并立即向當?shù)丶本戎行模?20）、電力部門電話報告。
③：立即向公司匯報事故發(fā)生情況并尋求支持；
④：嚴密保護事故現(xiàn)場。
3、項目部指揮部接到電話報告后，應立即指令全體成員在第一時間趕赴現(xiàn)場，了解和掌握事故情況，開展搶救和維護現(xiàn)場秩序，保護事故現(xiàn)場。
4、當事人被送入醫(yī)院接受搶救以后，指揮部即指令善后人員到達事故現(xiàn)場
①：做好與當事人家屬的接洽善后處理工作
②：按職能歸口做好與當?shù)赜嘘P部門的溝通、匯報工作。
四、注意事項：
1、注意保護好事故現(xiàn)場，便于調查分析事故原因。
2、要求心肺復蘇堅持不斷進行（包括送醫(yī)院的途中）不能隨意的放棄。
春節(jié)期間應急預案 篇7
一、冒油、漏油應急處置
立即停止作業(yè)，設法將加油車輛迅速推離現(xiàn)場。
切斷一切電源和閥門。
迅速向上級報告，視情向119、110、120報警。
尋找油源，采取隔斷、圍堵等處置措施，控制油源擴散。設法將油污水導入隔油池，如無法進入隔油池，應在排污口進行隔斷。
實施現(xiàn)場警戒，疏散無關人員。
消防設施就位，做好撲救準備。
搶險人員穿戴防護用具，使用搶險工具對外溢油品進行回收。
(站外)外泄油品的確認、現(xiàn)場警戒、監(jiān)控。
采取挖深坑、墊水等方法回收油品，無法回收的油品，用消油劑消油。
服從政府相關部門搶險人員的命令。
二、混油應急處置
立即停止站內相關作業(yè)。
迅速向上級報告。
核實有無向客戶加油。如有，應及時啟動加錯油預案。對離站車輛，要立即追蹤，并妥善處理。
確定混入油品數(shù)量，封存油罐。
三、加錯油品應急處置
發(fā)現(xiàn)加錯油品時，立即停止加油。
向顧客道歉，防止事態(tài)擴大，告知不能啟動發(fā)動機。
報告站長，由站長向上級報告。
將汽車推離加油區(qū)。
根據(jù)加錯油品性質，協(xié)商分類處理。
對已駛離站區(qū)的`車輛，應聯(lián)系追蹤。
四、爆炸、火災應急處置
打119、110、120電話報警，迅速向上級公司報告。
立即停止一切作業(yè)，切斷電源。
疏散車輛及無關人員，實施現(xiàn)場警戒。
采用消防器材進行撲救。
服從消防部門的指揮。
五、數(shù)、質量投訴應急處置
(一)客戶數(shù)量投訴應急處置
向顧客耐心解釋，報告站長，由站長向上級報告。
分析原因、查詢電腦記錄。
向客戶出示有效檢定證書。
如有誤，應向顧客賠禮道歉，防止事態(tài)擴大。
如雙方發(fā)生糾紛，及時向技術監(jiān)督部門報告。
(二)客戶質量投訴應急處置
向顧客耐心解釋，防止事態(tài)擴大。
報告站長，由站長向上級報告。
向顧客索要有效依據(jù)，(幫助)分析原因。
測量油罐水位、檢查進油記錄、油品取樣封存(包括車輛油箱)送檢。
由公司相關部門根據(jù)檢測結果，作出妥善處理。
(三)油品質量抽檢應急處置
政府有關職能部門對抽檢時，首先請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應婉言拒絕）。
立即向上級報告。
確認抽檢方法和抽檢容器。
按要求同時做好留樣和送檢工作。
及時了解自檢結果。
六、媒體采訪應急處置
請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應婉言拒絕）。
立即向上級報告。
接受采訪，應取得公司授權。
注意保管業(yè)務信息檔案資料，防止泄露。
接受采訪后，由公司與媒體溝通信息。
七、供電系統(tǒng)癱瘓應急處置
立即向上級匯報。
斷開電氣系統(tǒng)所有開關。
設法保存業(yè)務數(shù)據(jù)。
做好向客戶的告示、解釋、說服工作。
再次送電前，確認系統(tǒng)是否正常。
八、治安事件應急處置
確保自身安全。
沉著、冷靜，穩(wěn)住疑犯，尋機向外報警。
有條件時尋機制伏疑犯。
牢記疑犯特征及使用車輛牌號，注意保護現(xiàn)場。
向110報警，并報告公司。
九、人身傷害應急處置
(一)觸電傷害
立即切斷電源。
無法立即切斷電源時，嚴禁直接手拉觸電者，采用干燥的木棒、竹棒、塑料絕緣柄、木凳等使觸電者脫離電源。
采取適當、正確的救護方法進行搶救。
觸電者心臟停止跳動時，應立即施以人工呼吸或胸外心臟擠壓法進行急救。
立即120急救中心求救，同時向上級報告。
由有關部門通知觸電者家屬。
(二)車輛傷害
受傷人員立即(或向120求救)送醫(yī)院進行救治。
牢記肇事者特征及車輛牌號，注意保護現(xiàn)場，防止肇事車輛逃逸。
報告上級公司(向110報警)。
尋找第三方證人，記錄事故過程。
設置警戒線，引導車輛，合理調整加油作業(yè)車位。
十、自然災害應急處置
(一)防汛、防洪、防臺
來臨前備足雨衣、鐵鍬、手電筒、藥品等搶險器具物資。
密切注意汛期、臺風有關氣象、水文資料信息。
清理松散易倒、在強風中會造成損壞的物品。
對空罐或低容量罐進行注油或注水保護。
關閉管線閥門，視情將油罐與管線脫離。
及時轉移電氣設備和票證、帳冊等。
關好各建筑物的門窗。
清理確認排水系統(tǒng)通暢(清理窨井等)
發(fā)生時危險地帶的人員撤退。
切斷電源。
隨時與上級公司聯(lián)系，報告最新情況及接受有關指示。
災害后清理現(xiàn)場。
檢測電氣設備和線路。
修復設備、恢復生產(chǎn)。
統(tǒng)計損失并報上級公司。
(二)地震
發(fā)生地震時保持冷靜。
不要靠近窗口、電氣設備、未固定的設備、家具、器具附近。
到空曠安全處避難。如果來不及或室外更危險，可走到門道處、或者藏到較為堅固的桌子或其他支撐物下面。
地震過后，檢查建筑物的受損情況。
關閉電源和自來水水管總閘。
保存（儲存）盡可能多的生活用水并保持衛(wèi)生。
對受傷人員進行護理，并對其他需要緊急援助的人員提供協(xié)助。
隨時與上級公司聯(lián)系，報告最新情況及接受有關指示。
春節(jié)期間應急預案 篇8
實現(xiàn)目標：
組織機構：
左中經(jīng)營部培育萬噸站活動領導小組
組長：王強
副組長：李金強
成員：
計劃實施辦法
1、目前現(xiàn)狀：
舍伯吐一站地處111線和304線交匯處，處于交通要道，為四星級、三類。站內員工8人，占地面積2214平方米，罩棚面積380平方米，4臺加油機、8條槍，其中汽油槍3把、柴油槍5把。于20xx年9月5日開業(yè)。20xx年輕油純槍的銷售量已達到7264噸。其中汽油2227噸，柴油5037噸。
2、實施辦法
（1）加強基礎工作管理
一是緊抓業(yè)務基礎工作。以開發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心，通過競爭對手調查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法，加強客戶開發(fā)管理。
二是緊抓財務基礎工作。以持續(xù)保障資金安全為核心，
嚴格執(zhí)行相關規(guī)章制度，保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實相符、資金安全準確完整。
三是緊抓油品數(shù)質量（服務質量）。以推行地罐交接為契機，變手工卸油前后計量為以地罐交接自動收油為主，通過按期檢定加油機、計量器具，按要求留樣抽查油品等方法，加強實物損耗管理。
四是緊抓人力資源開發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手，重點提高員工的業(yè)務技能水平，提升服務、創(chuàng)新、安全意識，使員工向懂經(jīng)營管理、重服務質量的復合型人才方向發(fā)展。
（2）加強客戶開發(fā)工作
客戶資源是成品油零售的核心資源，誰擁有了客戶資源，誰就占有了市場，誰就有了穩(wěn)定的零售量和利潤來源。所以，開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。
1、開展調查普查，找準目標客戶
找到用油相關決策人、找到用油相關決策人的利益點、滿足用油相關決策人的合理利益，是開發(fā)客戶的必勝法寶。市場調查和客戶普查要定人員、定職責、定區(qū)域、定要求，對轄區(qū)內客戶開展地毯式摸排，確保不留空白和死角。通過上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當?shù)毓ど滩块T查詢、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施，全面收集市場和客戶信息。
2、落實客戶開發(fā)責任，做到一戶一策
要在調查普查的基礎上，對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發(fā)難度進行排序，按照無交叉無空白的原則，確定每名客戶開發(fā)的責任單位和責任人。要根據(jù)建立的客戶信息檔案，分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認真分析不同類型客戶的消費觀念、消費習慣、消費水平和消費需求、用油規(guī)律，制定不同群體客戶差異化營銷策略。
3、靈活運用各種策略，快速開發(fā)客戶
上下參與，實現(xiàn)全員銷售。經(jīng)營部片區(qū)要按照分級開發(fā)維護制度的要求，協(xié)助做好客戶開發(fā)。經(jīng)營部領導要親自上陣開發(fā)，各關鍵崗位密切配合，提高公關層次。同時引領廣大員工牢固樹立“每一個崗位都是經(jīng)營點、每一個員工都是銷售經(jīng)理”的理念，持續(xù)調動全員客戶開發(fā)熱情。
廣搭橋梁，實現(xiàn)關聯(lián)營銷。一是尋求政府支持，在爭取政府機關用戶的同時，利用政府搭建橋梁，開發(fā)他們身邊的潛在客戶；二是利用客戶自身產(chǎn)業(yè)鏈較長、關聯(lián)業(yè)務較多、相關企業(yè)或部門之間有依存關系的'特點，利用老客戶開發(fā)新客戶。三是有效利用小額配送業(yè)務，小額配送業(yè)務是營銷工作的有效途徑，是建立忠實顧客的有效方法。利用自己原有市場上的優(yōu)勢，通過挖掘市場潛力，強化銷售擴大現(xiàn)有油品市場上的銷售量，提高市場占有率。
（3）提高現(xiàn)場服務效率
1、內道與外道之間
處理好內道與外道之間關系的目的是保持車輛暢通。對處于國道的，可將大車引至外道，小車引至內道。因為本柴油銷售為主。在大車加油的過程中，客戶有足夠的時間從外道走進便利店交款并購買物品。而小車加油時間短，里道加油機距離便利店近，便于顧客進店交款、消費。
2、汽油與柴油之間
處理好汽油和柴油之間的關系需做到“加一、看二、照顧三”。當員工進行加油操作時，往往只專注與當前車輛的服務，忽視其他進站車輛，從而讓后者倍感冷落，有的客戶因不愿久等而悄然離去。其實針對加油量大的柴油車輛，()員工之間完全可以相互照應情況下實行脫槍加油。
3、現(xiàn)場員工之間
要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場情況、油槍提槍率等因素，
確定員工的站位。當進站車輛擋住員工觀察視線時，應立刻調整站位，并對重要位置及時補位，觀察車輛是否有進站意向，防止車輛看到現(xiàn)場車輛較多而離開。
4、站經(jīng)理與各主管之間
站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓師、補位員、協(xié)調員等個角色的轉變，以站內管理為核心，將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場員工工作效率作為主要工作，優(yōu)化各項業(yè)務。站經(jīng)理的站位是現(xiàn)場與便利店之間，一方面要全面的觀察現(xiàn)場每一位員工的表現(xiàn)，另一方面要清楚的看到店內收銀員的工作情況。在現(xiàn)場站經(jīng)理要做到及時找準興奮點、及時有效的激活員工狀態(tài)、針對服務差的老員工，站經(jīng)理在現(xiàn)場做好加油操作及現(xiàn)場服務示范，供員工學習模仿；及時糾正操作中出現(xiàn)的問題；高峰期及時補位，做好加油及收款工作。
春節(jié)期間應急預案 篇9
一、編制目的
為預防事故發(fā)生，規(guī)范應急管理和應急響應程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預案。
二、危險性分析
（一）企業(yè)概況
現(xiàn)有工作人員xx名，安全生產(chǎn)管理人員xx名。主要經(jīng)營：車用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、車輛清洗和便利店銷售（昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護用品等）。24小時營業(yè)，共分三個班，實行兩班倒工作，每天高峰時間全勤上崗，低谷時間輪流休息，實行彈性工作綜合計算工時工作制。
（二）危險性分析
根據(jù)基本情況和現(xiàn)場布局，經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險目標及對危險目標的評估如下：
油品的性質：主要對社會車輛提供車用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質。
油品的危險性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。
危害程度的范圍：以為中心，50m為半徑的建筑物、設備及人員有受到危害的可能。
對建筑物設備危害程度的預測：汽油、柴油一旦著火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點，并且伴有較強的震蕩、沖擊波和同時散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災具有強烈的突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉換發(fā)生的特點。對建筑物、設備有較大的破壞力。
對人員危害程度的預測：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會導致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴重燒傷及生命危險。
主要危險部位是：加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。
可能發(fā)生火災種類有：火災、爆炸；車輛火災；電氣火災。
三、應急組織機構與職責
經(jīng)理負責現(xiàn)場的總體協(xié)調指揮。
安全計量員負責拉閘斷電。
核算員負責通訊、報警聯(lián)絡。
加油班長負責現(xiàn)場組織人員撲救或施救。
當班員工負責執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調配，完成交辦的任務。
四、預防與預警
工作人員發(fā)現(xiàn)險情，經(jīng)過當班班長以上任意一名管理人員確認險情后，即啟動應急處置程序。
經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應當根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級別的上級領導報告。
同時撥打火警電話119，并通知豐臺區(qū)縣應急指揮中心。
如果事態(tài)擴大，情況緊急，要及時與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡，告知出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。
報警時應講清以下內容：
（1）著火單位名稱、詳細地址；
（2）著火部位、著火物質、火情大小；
（3）報警人姓名、報警電話號碼；
五、應急響應
（一）加油機火災處置方案
（1）站經(jīng)理得到加油機起火報告后，迅速啟動應急預案。
（2）計量員立即到配電室切斷電源，然后加入滅火隊伍。
（3）加油班長帶領加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點，消滅加油機火情。
（4）核算員清理好財務帳目，根據(jù)站經(jīng)理命令，確定是否報警，然后迅速撤離至安全區(qū)域。
（5）營業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫(yī)療組人員參與救護工作。
（6）火情完全消除，站經(jīng)理確認安全后，宣布重新營業(yè)。
（二）卸油區(qū)火災處置預案
可能出現(xiàn)的起火狀況：
（1）送油罐車在油罐區(qū)卸油過程中起火；
（2）送油罐車在油罐區(qū)靜止過程中起火；
（3）卸油罐車在卸油終止后起火；
（4）儲油油罐計量口起火；
（5）儲油油罐卸油口起火；
（6）因其他原因（雷電）等油罐區(qū)起火。
處理措施：
（1）站經(jīng)理切斷電源總開關，指揮油罐車司機迅速把著火罐車駛離油站危險區(qū)域進行撲救。
（2）搶險小組成員（當班加油員）使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火，火勢較猛時，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
（3）搶險小組組長（安全計量員）關閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（卸油口）。
（4）嚴緊使用水直接撲救，以免水激飛濺油品擴大著火范圍。
（5）當班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導司機將車輛開往與著火點上風口的方向，并要求遠離100米以外。
（6）立即疏散周邊群眾，對附近住戶或人群進行口頭通告，要求立即遠離著火點100米以外的地方。
（7）消防隊趕赴現(xiàn)場后，主動配合消防人員進行撲救，避免火災擴大。
注意事項：
如人身上不小心濺上油火時，立即用滅火器進行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅；如來不及脫下衣服，應就地打滾，把火撲滅；或迅速跳進
附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌，亂跑亂跳，這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。救火時切忌用衣服掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。有人員傷亡，同時啟動《人員傷亡應急處置預案》。
（三）油罐區(qū)火災處置方案
（1）員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后，迅速報告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動應急預案。
（2）計量員切斷電源總開關，然后迅速加入現(xiàn)場滅火組開始滅火搶險。（如果當時正在卸油，計量員應迅速關閉油罐車閥門，報告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車司機把著火罐車駛離油站危險區(qū)域并進行撲救，站經(jīng)理負責切斷電源總開關。）
（3）當班班長使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣。其他員工用滅火器進行滅火。火勢較猛時，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
（4）計量員負責關閉油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（量油口）。
（5）當班加油員立即停止加油，在進口處設立警戒標志，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導司機將車輛迅速駛離。并注意引導消防車輛進站滅火。
（6）核算員應根據(jù)站經(jīng)理命令，在第一時間報警并通知周邊群眾撤離。同時攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
（7）火情消除后，站經(jīng)理宣布關閉預案。確保安全后，重新營業(yè)。
注意事項：
如人身上不小心濺上油火時，應立即用滅火器進行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。如來不及脫下衣服，應就地打滾，把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時勿用衣物、掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。著火人也不要驚慌，亂跑亂跳、跑動，這樣既影響救助，又可能擴大火情。有人員傷（亡）時，同時啟動《人員傷亡應急處置預案》。
（四）電器火災處置方案
（1）發(fā)生電器火災時，發(fā)現(xiàn)者馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動預案。
（2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關后，迅速回到火場加入撲救。
（3）滅火組（當班加油員）取來離火場最近的手提式滅火器進行撲救。
（4）當班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發(fā)更大火災的可燃、助燃物移至安全地帶，直到火情被完全控制。此時若火災尚未撲滅，核算員按照站經(jīng)理命令，馬上報警。然后攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
（5）加油班長在進站口設立警示標識，順序組織站內加油車輛快速駛離。
（6）火災撲滅后，站經(jīng)理宣布關閉預案，并迅速將情況上報上級相關主管部門。
（7）安全主管部門速派專業(yè)維修人員到站對電氣線路進行維修，恢復正常的.生產(chǎn)、生活。
（8）確保安全后，重新營業(yè)。
注意事項：
在消防滅火的同時，首先應保證自己的人身安全。當消防隊趕到現(xiàn)場后，協(xié)助消防隊進行滅火。
（五）車輛火災處置方案
（1）發(fā)現(xiàn)加油車輛站內著火時，立即報告站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動應急預案。
（2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關后，回到現(xiàn)場加入撲救。
（3）現(xiàn)場滅火組（當班加油員）用滅火器開展撲救，火情消除后，將起火車輛推出站外。
（4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報警電話，攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。
（5）加油班長在進站口設立警示標識，順序組織站內其他車輛安全駛離。
（6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關閉應急預案。確保安全后，重新營業(yè)。
提示：
（1）在可能的情況下，將著火車輛駛離到站外處理。
（2）車輛出現(xiàn)冒煙時，不可在站內打開機器蓋。應推出站外，進行處理。
（六）人員燒傷、燙傷急救程序
（1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時間。
（2）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細檢查全身情況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染。
（3）四肢燒傷時，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。
對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。
六、應急結束
（一）程序終止條件
確認現(xiàn)場危機已經(jīng)解除，確認現(xiàn)場的環(huán)境不會再次發(fā)生危險，由站經(jīng)理向上級領導匯報，得到同意后終止應急處置程序。
（二）處置現(xiàn)場評估
通過應急處置過程，對各個崗位在處置過程中的表現(xiàn)進行評價。總結事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因，在公司內進行安全經(jīng)驗分享，對相關人員進行教育。
七、應急物資和裝備保障
（1）配備的8kg手提式滅火器30個以及35kg手推式滅火器4具；
（2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個，位置在配電室門旁；
（3）醫(yī)用急救包：每站2個（經(jīng)理辦公室、財務室各1個）。
春節(jié)期間應急預案 篇10
一、編寫本預案的.目的：
為了有效的防止山洪、洪水給造成危害和損失
確保安全運行，特制定木預案。
二、組織機構：
成立防汛應急預案領導小組：
組長：陳賢
副組長：陳賢
安全員：王僑寶
計量員：陳賢<
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