疫情下心理危機干預方案范文（精選18篇）

　　為了確定工作或事情順利開展，時常需要預先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家整理的疫情下心理危機干預方案范文，歡迎閱讀與收藏。

　　疫情下心理危機干預方案 篇1

　　為了提高學生的心理素質，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題由此引發的自傷或傷害他人等嚴重事件，并且維護學校的生活、學習秩序，從而建立和諧校園。現制定我校校園心理危機干預應急預案。

　　一、具體目的：

　　1.通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的.能力，為應對危機做好準備。

　　2.通過心理咨詢等支持性干預，協助處于危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。

　　3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

　　4.通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。

　　5.通過積極創設良好的.校園環境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優化心理品質。

　　二、干預原則

　　1.預防為主；

　　2.及時預警；

　　3.協調有序；

　　4.反饋追蹤。

　　三、干預對象

　　心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：

　　1.通過心理健康測評篩查出來的需要關注的重點學生；

　　2.遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生；

　　3.患有嚴重心理疾病的學生；

　　4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；

　　5.因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生；

　　6.由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；

　　7.其他有情緒困擾、行為異常的學生。

　　尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。

　　四、心理危機干預組成人員：

　　主管領導、班主任、心理輔導老師、校保安人員等。

　　五、心理危機干預工作分工：

　　1．主管領導全面組織協調指揮。

　　2．班主任了解信息、通知家長、穩定班級。

　　3．心理輔導老師現場疏導、干預，避免極端心理行為。

　　4．校保安人員維持秩序。

　　5．干預結束后觀察和隨訪。

　　六、心理危機干預的程序：

　　1．心理危機發生后，班主任應在第一時間通知主管領導。

　　2．主管領導通知心理輔導老師等相關人員到達現常

　　3．按照分工迅速展開工作。

　　七、心理危機干預的注意事項：

　　1．危機瞬間發生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。

　　2．危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內疚，要意識到干預的有限性。

　　疫情下心理危機干預方案 篇2

　　在這個特殊的假期，每一位學生不僅要面對嚴峻疫情所帶來的心理沖擊，還要應對在線學習的挑戰。復學以后，如何加強中小學生心理健康教育，實現學生的心理“復位”，是擺在所有學校和每一位心理健康教師面前的首要任務。

　　一、組織機構

　　成立學校心理健康教育領導小組，由校長任組長，副校長任副組長，學校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學校心理健康工作計劃并明確分工和職責。

　　復學后建立三級預防機制，在心理健康教育、心理輔導和危機干預三個方面協同開展，系統推進。

　　二、緊抓契機，開展生命教育輔導

　　不經歷生死，難以真正理解生命的可貴和價值。在這次抗疫戰爭中，無數醫護人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險，奮戰抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動體現著偉大的民族精神和社會主義核心價值觀，這一切都深深感動著包括所有學生在內的全國人民的心。經歷過這樣的全民戰疫之后，學生對生與死的體驗深刻，這正是引導學生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學生人生意義輔導的大課堂。通過開展有關生命意義的心理健康教育，引導中小學生探索生命的本質，理解生命的價值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充分展現出來。

　　三、營造積極心態，提升防疫抗疫的正能量

　　傳染病疫情迅速蔓延和發展的不確定性，給廣大中小學生帶來了恐慌情緒。當前，中小學生的積極心態對自身健康和疫情防控都具有十分重要的.意義。

　　一方面，積極平和的心態可以提高自身的免疫力，增強對病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態可以直接影響人體的免疫系統，情緒低落、憂郁，會導致免疫功能的下降。相反，積極樂觀的心理狀態，會提升免疫系統的能力。另一方面，積極心態可以使人提高警惕，做到自覺防護，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰。

　　積極營造健康向上的校園文化氛圍，并以班級為單位開展重大疫情危機下心理調節活動主題班會，利于培養學生積極心態，提升心理健康素養，增強防疫抗疫的正能量。

　　四、個別和團體輔導相結合

　　抗疫情期間，學生面臨巨大壓力和挑戰，部分學生可能會產生各種各樣的心理問題，如緊張、焦慮、恐懼、憂郁、喪失興趣、敵對、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準分析，實施個性化的心理輔導。需要針對不同類型的學生，開展針對性的心理輔導，包括個別輔導和團體輔導。

　　五、排摸重點，開展危機干預

　　復學前期，通過班會活動、課堂觀察、談話、問卷等各種渠道全面了解學生的身心狀況。只有早發現，早干預，才能幫助學生迅速擺脫困擾，克服心理障礙，恢復心理健康。

　　對個別有嚴重心理障礙的學生，或發現其他需要轉介的情況，應及時識別并轉介到其他專業心理咨詢機構或醫學心理診治部門，并建立跟蹤反饋制度。開展心理輔導必須遵循職業倫理規范，在學生知情自愿的基礎上進行，嚴格遵循保密原則，保護學生隱私。

　　疫情下心理危機干預方案 篇3

　　為更好地幫助學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的`心理危機事件，降低學校師生心理危機事件的發生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，根據省、市疫情防控指揮部及市教育局和區教體局有關要求，特在學校開展心理干預、疏導工作，并制定本方案。

　　一、成立領導小組

　　組長：校長

　　副組長：副校長、各部門主任、副主任、校醫

　　成員：年級組長各班主任及學校心理健康教師

　　為了確保全校師生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。

　　二、具體工作安排

　　(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行為，制作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。

　　(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為目標，把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息，及時調整師生心理狀態，有特殊情況的，積極進行心理干預。

　　(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。

　　(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后，立即啟用學校心理輔導室，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。

　　三、工作對象

　　學校學校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。

　　四、干預措施

　　(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

　　(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的`師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢。具體安排如下:

　　心理問題咨詢:

　　學習問題咨詢:

　　生活問題咨詢。

　　其他問題咨詢:

　　引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

　　(三)分類干預。

　　1.疑似感染師生

　　干預措施:

　　(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；

　　(2)為人為已采取必要的保護措施；

　　(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況；

　　(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；

　　(5)尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

　　(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

　　原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

　　2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生

　　干預措施:

　　(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

　　(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

　　(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

　　(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；

　　(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，做好轉介工作。

　　疫情下心理危機干預方案 篇4

　　為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《XX學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。

　　一、指導思想

　　為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。

　　二、組織保障

　　成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，

　　組長：XXX

　　副組長：XXX

　　組員：XXX

　　領導小組主要職責：

　　1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；

　　2.參加上級相關工作會議并做好落實；

　　3.執行學校疫情防控相關工作；

　　4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。

　　三、工作目標

　　通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。

　　通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的'來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。

　　四、工作目標人群

　　服務對象為全體師生。

　　將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。

　　五、具體實施

　　（一）預防教育

　　利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。

　　班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。

　　（二）健康測評

　　采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。

　　（三）心理輔導

　　開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：

　　1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。

　　2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。

　　疫情下心理危機干預方案 篇5

　　隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內容如下：

　　一、開通心理咨詢熱線

　　學校心理咨詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務。

　　二、提供針對性心理服務

　　為積極落實教體局的'要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態，密切關注學生的心理發展變化，如果察覺學生心理出現高危癥狀，及時聯合學校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。

　　三、充分利用網絡優勢，全面做好疫情防控工作

　　為了落實疫情防控的工作要求，學校心理咨詢室利用各年級學生管理網絡平臺，發布權威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的特殊時期，保持良好的心態和健康的體魄。

　　四、擬定開學后學生心理健康指導方案

　　根據目前疫情的變化趨勢，學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產生的不良影響，促進校園和諧穩定。

　　疫情下心理危機干預方案 篇6

　　為貫徹落實教育部關于加強學生心理素質與心理健康教育相關文件精神，進一步完善我校心理健康教育工作，有效地對學生心理危機進行干預，提高學生心理健康水平，預防校園突發心理危機事件的發生，維護校園穩定，特制訂本預案。

　　一、總則

　　（一）干預目的

　　1、通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認識，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。

　　2、通過心理輔導等支持性干預，協助處于危機中的、學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。

　　3、通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

　　4、通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早預防、早發現、早診斷、早應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。

　　5、通過積極創設良好的校園環境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優化學生的心理素質，促進每一位學生的健康成長和成才。

　　（二）干預原則

　　1、預防為主的原則。要預防優先，將可能發生的問題解決在萌芽狀態。

　　2、生命第一的原則。發現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。

　　3、親屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或親屬。

　　4、全程監護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監護。

　　5、分工協作的原則。實施危機干預過程中，相關部門要協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。

　　（三）干預對象

　　對存在下列因素之一的學生，應作為心理危機干預的高危個體予以特別關注：

　　1、情緒低落抑郁者（超過半個月）；

　　2、過去有過自殺的企圖或行為者；

　　3、存在諸如失戀、學業失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機沖突或突遭重挫者；

　　4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；

　　5、性格有明顯缺陷者；

　　6、長期有睡眠障礙者；

　　7、有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；

　　8、感到社會支持系統長期缺乏或喪失者；

　　9、有明顯的精神障礙者；

　　10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者；

　　11、通過心理健康測評篩查出來的需要重點關注的學生；

　　12、由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響,產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。

　　對近期發出下列警示訊號的學生，應作為心理危機的重點干預對象，及時進行危機評估與干預：

　　1、談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；

　　2、不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別話語等行為明顯改變者；

　　3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變為平靜，或飲食睡眠受到嚴重影響等。

　　二、心理危機干預體系及職責

　　（一）在校學生心理健康教育工作領導小組的統一指揮下，心理健康中心和各系部心理危機干預工作小組組成心理危機干預三級工作網絡體系，建立心理危機監測信息交流機制，開展心理危機教育和干預工作。

　　（二）以學生心理社團、學生干部、學生心理委員為支撐力量，發揮學生骨干的作用，借助同學之間思想和感情上的聯系溝通，及時發現異常情況，盡快與校心理健康中心取得聯系。

　　（三）以學生處和各系部主任、班主任等學生工作者為重要力量，做好心理危機干預對象的日常思想教育和監管工作。學生工作者應了解心理危機干預流程，發現學生有異常心理或行為時，應立即采取相應應急措施，并及時與校心理健康中心聯系。

　　（四）以校心理健康中心的專兼職人員為核心力量，做好心理危機干預工作。專業人員在心理輔導過程中，發現處于危機狀態或需要立即干預的學生，應及時采取相應干預措施，確保學生人身安全。對于有嚴重心理障礙或心理疾病的學生，專業人員應給予評估和會診，及時采取心理治療或轉介等措施。

　　三、心理危機干預的工作環節

　　（一）問題的發現

　　各系部要建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內掌握學生心理危機動態，對有心理障礙的同學，周圍同學應予以理解、關心和幫助學生，并及時向班主任老師反饋情況。對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學生，及時報告校心理健康中心，由心理健康中心請相關專家對學生進行預診和危機風險評估，提出危機干預措施和初步的治療建議。

　　（二）訊息報告

　　學生發現危機情況，周圍同學應立即向班主任報告，班主任在采取必要措施并迅速趕往現場的`同時向校心理健康中心和系部分管領導報告，系部分管領導立即向學校職能部門的主管領導報告，職能部門主管領導視危機嚴重程度酌情向學校分管領導及時匯報。

　　（三）即時監護

　　各系有關職能部門立即派專人對危機學生進行24小時監護，保護學生的生命安全。

　　（四）通知家長

　　在實施監護的同時，各系應以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學校，在家長以傳真、電話等方式的授權下，對學生采取治療措施。

　　（五）進行阻控

　　對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學校可調控的可能引發其他學生心理危機的刺激物，各系部應協助校心理健康中心及時阻斷。

　　（六）事故處理

　　當學生自傷或傷害他人事故發生后，學生工作主管部門負責現場的指揮協調；安保處負責保護現場，配合有關單位對當事人實施生命救護，協助有關部門對事故進行調查取證，配合各系部對學生進行安全監護；校醫務室負責對當事人實施緊急救治，或配合相關人員護送至就近醫院救治；心理健康中心負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩定當事人情緒。

　　（七）成因分析

　　事故處理結束后，心理健康中心負責事件的成因分析，對事前征兆、事發狀態、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。

　　四、加強心理危機干預人員隊伍建設

　　危機干預工作者可以分為專業人員與相關人員。專業人員一般指經過專門訓練的心理咨詢人員、社會工作者等。相關人員包括學生工作者、教師、相關職能部門。危機干預需要在校心理健康中心統一指導下，各個相關部門密切協作，以保證心理危機干預成效。

　　1、加強相應的投入，通過專、兼、聘等多種形式，建設一支以專職心理輔導人員為骨干，專兼結合、專業互補、相對穩定、素質較高的心理健康教育工作隊伍。一旦遇到災難性或重大的心理創傷事件時,有能力向需要這些服務的學生及其家屬提供緊急服務。同時，也要加大對心理社團和班級心理委員的培訓力度。

　　2、危機干預是一項專業性強、要求高的工作，專、兼職從事心理健康教育工作的教師必須經過系統培訓，能恪守職業道德，不斷提高專業水平。應該要重視專、兼職教師的專業培訓，以不斷提高他們從事心理健康教育工作以及危機干預工作所必備的專業知識和技能方法。

　　3、要定期對從事學生工作的教師、班主任及學生干部等進行心理健康方面的業務培訓，提高他們對心理問題的鑒別能力、心理危機干預能力及心理健康知識素養。

　　疫情下心理危機干預方案 篇7

　　隨著社會競爭日趨激烈，反映在學校中的學生心理問題也日益突出，如果學校教育認識不夠和管理不當，有可能造成突發性的嚴重后果。學校必須要高度重視學生心理健康問題，在加強日常心理健康教育工作的同時，建立有效的預警機制，做好對問題高危人群的預防和干預工作，把防范工作伸向學校的各個方面，做到防患于未然。為此，我校特制定《xx中學生心理問題預警與應急預案》。

　　一、建立學生心理檔案，及時掌握學生情況

　　建立健全學生心理檔案是學生心理問題預警與危機干預的前提和基礎。

　　1、學校每年應對新生進行普適性的心理健康測量，初步掌握學生的心理健康狀況，并作好保密工作。班主任應與心理輔導老師積極溝通，及時掌握相關情況。

　　2、對于有心理異常和心理危機的學生應建立特別檔案，重點管理，定期與學生所在班級班主任溝通和交換意見。

　　3、各班班主任應對學生心理異常和心理危機的處理情況做好工作記錄，在這類學生畢業之前進行密切關注。

　　二、積極開展學校心理健康教育，樹立預防為主的觀念

　　1、通過專業課程、咨詢輔導、班主任工作、學科滲透、學生社團、學生活動等各種渠道開展常規教育，幫助學生樹立心理健康意識，具備心理健康常識。

　　2、通過各種形式加大對心理健康重要性的宣傳工作，在校內營造健康向上的良好氛圍。

　　3、加大對學校教師、班主任、家長以及保安人員等后勤人員的培訓，普及心理健康常識，了解心理危機干預的相關知識和程序。

　　4、加強學校心理咨詢室建設，定時開放心理咨詢室，公布心理求助熱線電話（或值班電話），暢通心理危機干預信息渠道。

　　5、平時應特別注意做好新生、畢業生、貧困生、學困生、學優生在學習或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的.學生的相關工作。

　　三、實施學生心理異常情況報告制度

　　當學生出現心理異常情況或心理危機時，要迅速及時報告才能有效地干預和處理。按照國務院《突發公共衛生事件應急條例》規定，應建立學生心理異常和危機的報告制度。在校內當發現有學生出現任何心理危機或突發事件時，任何人都應立即報告班主任；班主任應立即報告校德育處以及醫務室；德育處應立即報告校級主管領導。如情況危急，任何人都應立即上報校級主管領導。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相應責任。

　　四、建立學生心理問題應急處理機制

　　（一）對自傷、自殺（或自殺傾向）者的應急處理程序和方法

　　1、立即送往醫院救治或進行監護。

　　2、立即向上級主管部門報告（應注意保護當事人利益）；

　　3、立即通知當事人的家長或監護人。

　　4、在一定時間里由當事人親近和信任的同學、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩定和疏導其情緒。

　　5、學校心理輔導員對當事人進行心理干預。

　　6、對當事人所在班級的同學進行情緒處理和心理疏導，及時消除該生對其他學生帶來的消極暗示等負面影響，以幫助當事人獲得支持性的環境。

　　7、加強對當事人危機后的安全保護和心理平復工作，防止意外事故的再次發生，幫助其健康成長。

　　（二）對其他心理異常問題的應急或干預

　　1、如發現學生出現比較突出的心理問題，班主任應及時向學校德育處報告。

　　2、由校心理輔導員對當事人進行診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應積極配合心理輔導人員的意見，幫助解決學生的心理問題。

　　3、對于超出輔導人員能力和專業的學生，應及時轉介到相關醫療機構。

　　4、經專業醫療機構診斷學生存在心理問題并需要治療時，班主任立即通知當事人的家長或監護人，按照各校學生學籍管理的有關條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學生，學生家長應陪讀，并與學校簽訂責任書。

　　5、因精神問題需要休學的學生，學校要與其家長或監護人簽訂相關協議。

　　6、因精神問題治愈而復學的學生，要出示當地專業醫療機構的治療證明，并到指定的專業醫療機構復診，經學校簽字同意后，辦理復學手續。

　　7、對康復期間的學生學校應主動積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發生。

　　8、班主任應與學生家長或監護人定期保持溝通。

　　9、對該學生所在班級的同學有針對性的進行團體或個體輔導，以獲得幫助當事人健康發展的支持性環境。

　　疫情下心理危機干預方案 篇8

　　貫徹落實教育部《中小學心理健康教育指導綱要》精神，進一步加強我校學生心理健康教育工作，增強工作主動性,有效預防、及時發現、控制和消除由學生嚴重心理問題及由此可能引發的自傷或傷害他人等心理危機或潛在危機，及時進行干預,預防校園突發危機事件的發生，保障我校學生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據我校情況特制定此預案。

　　一、心理危機干預的對象、原則等

　　（一）心理危機定義

　　心理危機指學生運用通常處理方式不能應對目前所遇到的情形，無法控制和調節自己的感知與體驗而出現的嚴重心理失衡狀態。

　　心理危機干預是指在心理學理論指導下對有心理危機的個體或群體的一種緊急處理，其目的是及時對經歷個人危機、處于困境或遭受挫折和將發生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復心理平衡，并使學校迅速恢復正常秩序。

　　當出現緊急心理危機事件時，由學校領導指揮，政教處統一指揮協調，級部領導、班主任、學校專兼職心理老師及學校有關人員共同參與，配合學校指揮，聯動配合，對學生心理危機情況進行及時干預。

　　（二）心理危機干預的對象

　　1．因心理障礙或突發事件導致產生自傷企圖或行為者；

　　2．有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現自傷行為的精神障礙者；

　　3．出現與嚴重自傷或他傷事件（或人）有密切關聯者。

　　（三）心理危機干預的原則

　　1．生命第一的原則。發現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。

　　2．親屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或監護人。

　　3．全程監護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監護。

　　4．分工協作的原則。實施危機干預過程中，相關部門要協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。

　　二、學校成立“日莊鎮中心中學學生心理危機干預工作小組”

　　在校長、副校長、政教處領導下，級部長、班主任、學校專兼職心理老師及相關人員共同組成。

　　逐步建立監控網絡，班主任在班級設立心理委員，學生會對相關同學心理狀態信息的掌握和監控，發現問題及時上報班主任、年級組長、學校心理咨詢室、政教處，學校學生心理危機干預領導小組。如遇到突發事件，任何人都可直接上報學校學生心理危機干預領導小組，報告給學校領導。

　　學生心理危機干預工作領導小組全面規劃和領導我校學生心理危機干預工作，督促各班認真履行危機干預工作的職責，制定危機事件處理方案，實施危機風險化解，為重大危機事件處理作出決策。

　　三、心理危機干預分類措施

　　（一）做好學生心理危機干預工作應立足教育，重在預防。應對學生進行生命教育，引導學生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應對學生進行自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發展自我，樹立自信，消除自卑；應對學生進行危機應對教育，讓學生了解什么是危機，人們什么情況下會出現危機，哪些言行是自殺的前兆，對出現自殺預兆的.同學如何進行幫助和干預。

　　（二）對存在下列因素之一的學生，應作為心理危機干預的高危個體予以特別關注：

　　1．情緒低落抑郁者

　　2．出現嚴重適應不良導致心理問題者

　　3．存在諸如失戀、學業嚴重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴重人際沖突或突遇嚴重挫折者

　　4．過去有過自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；

　　5．性格有明顯缺陷者，如明顯內向、與別人缺乏正常的情感交流者；

　　6．有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；

　　7．感到社會支持系統長期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關系惡化等；

　　8．有明顯的精神障礙或心理疾病者；

　　9．存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對自身、他人、社會產生危害者。

　　（三）對近期發出下列警示訊號的學生，應作為心理危機的重點干預對象及時進行危機評估與干預：

　　1．討論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；

　　2．不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；

　　3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變為平靜，或飲食睡眠受到嚴重影響等。

　　（四）對有嚴重心理障礙學生的干預措施

　　1．發現學生心理異常情況信息，班主任反饋到心理工作室，由心理老師對學生的心理健康狀況進行初步評估。心理老師應提出書面報告及相關建議。如鑒別出學生患有嚴重心理障礙或嚴重心理疾病，應該派專人負責監護并立即通知學生家長，與家長協商并簽署相關文字性材料，轉介上級醫院或咨詢機構。

　　2．根據文件要求，中小學生心理危機干預應當量力而行，超過學校心理危機干預能力范圍的個案，經學校專職心理老師鑒別判斷后，應立即轉介。

　　3．在判斷當事人問題不太嚴重或者對問題嚴重學生進行轉介的同時，學校心理老師及相關人員可對處于心理危機狀態的學生提供以下幫助：

　　（1）表現出充分的人文關懷，耐心地傾聽當事人的訴說，幫助對方改善精神狀態，減輕心理危機狀態下的過激情緒；

　　（2）幫助當事人有所作為地正視和處理危機，明白自己該做些什么，怎么做；

　　（3）提供有關信息，運用適當方式、手段和語言，適當幫助當事人正視現實，走出困境；

　　（4）必須避免慫恿當事人責備他人。

　　4.對有自殺或自傷意念學生的干預措施

　　一旦發現學生有自殺或自傷傾向，任何人都有責任立即向學生心理危機干預領導小組報告，學校采取以下措施：

　　（1）成立監護小組，在“學生心理危機干預領導小組”指導下，將有自殺或自傷意念的學生轉移到安全地點（學校心理咨詢室或其他安全地點，為防意外，最好在一樓等相對安全區域），組織班主任、各位老師、心理老師和監護小組對其實行不間斷監護。

　　（2）通知學生的家長盡快趕到學校，待家長趕到學校后雙方共同商量解決辦法。

　　（3）由專職心理教師進行特別的個體危機干預。要做好詳細的學生心理危機分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機特別干預方案，采取專業性的心理干預手段進行干預，建立特別干預工作檔案，做好詳細判斷、分析、輔導干預過程記錄；必要時請有心理治療干預特長的專家進行指導或者轉介醫療機構。

　　（4）學校要建立防護措施、監控措施，應對和防止學生的極端行為，保護學生身心安全。同時，學校要及時將特別預警學生出現心理危機的時間、原因、判斷、干預方式、過程變化等情況，寫成書面特別預警干預情況報告，以應對家長、媒體、社會的詢問、質疑、報道和糾紛；經上級同意，必要時學校可以主動約見媒體，如實通報情況，爭取主動，防止學校的聲譽損失、經濟損失和不良社會影響。

　　（5）如轉介的學生需住院治療，學校與家長協商并要求家長寫下書面同意意見后（如果是通過電話與家長協商應有電話錄音，以免發生糾紛），由家長辦理請假、休學或退學等相關手續。

　　（6）如有自殺或自傷意念學生需回家休養治療，應立即通知學生家長將其帶回家休養治療并辦理相關手續。相關手續一旦辦理完畢，學校不得讓其繼續留在學校，以免影響其心理康復或發生意外。

　　5.對已經實施自殺或自傷行為學生的干預措施

　　（1）對已經實施自殺或自傷行為的學生，要立即送到最近的醫院急診室或校醫室，由急診室或校醫室負責實施緊急救治或轉到其它醫院救治。同時，立即向學校學生心理危機干預小組進行報告。

　　（2）及時向學校保衛部門和公安部門報告，由保衛部門或公安部門負責及時保護、勘察、處理現場、防止事態擴散和對其他學生的不良刺激，并配合、協調有關部門對事件的調查。

　　（3）立即通知實施自殺或自傷行為學生的家長到校。

　　（4）對于自殺未遂學生，心理危機干預小組應與家長協商解決。如危機情況尚未解除，必須由家長為其辦理休學或退學手續，轉介到專業心理治療中心進行咨詢和治療，不得讓其繼續留在學校學習，以免影響其心理康復或發生其他意外。

　　（5）對于已實施自殺行為學生周圍的學生，包括同班同學、好朋友、目擊者等，學校和班級應采取相應的安撫措施。心理咨詢室可根據需要進行團體心理輔導，避免更大范圍的急性心理危機出現。

　　6.對有傷害他人意念或行為學生的干預措施

　　由政教處、保衛處負責，首先給予控制，保護雙方當事人的人身安全。由心理工作室對當事人進行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時通知家長并與家長協商解決。

　　總之，學校要做好學生心理危機早期預警工作，應做到對學生的心理狀況變化早發現，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發生消除在萌芽狀態。

　　7.對于因心理問題而休學的學生，在其復學以后應采取相應后期跟蹤措施：

　　（1）因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應出具有資質醫院、咨詢中心等開具的心理疾病康復證明。

　　（2）學生復學后，學校和班級應對其學習生活進行妥善安排，給予密切關注，了解其心理變化情況，同時幫助該生建立良好的支持系統，引導同學避免與其發生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況。

　　（3）對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學而復學的學生，學院還應對他們給予特別的關心，應安排班主任、學生骨干、該生好友等對其密切監護，制定可能發生危機的防備預案，隨時防止該生心理狀況的惡化。

　　8.在開展危機干預與危機事故處理過程中，應做好資料的收集與證據保留工作，包括與相關方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。學生自殺事故發生后（含已遂和未遂），學生所在班級在事故處理后應將該生的詳細材料（包括遺書、日記、信件復印件）提供給學校心理危機干預領導小組備案。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，班級亦應將其詳細資料報學校心理危機干預領導小組備案。

　　疫情下心理危機干預方案 篇9

　　隨著社會競爭的不斷加劇，中小學生面臨著越來越多的生活壓力、升學壓力、人際關系壓力、生理煩惱等，因而容易產生這樣或那樣的心理問題，不斷出現各類心理危機事件，為了能夠及時干預、處理，力爭排除或減小危機帶來各種負面影響，維護學生安全和校園和諧穩定，特制定此預案。

　　一、學生心理健康危機事件的界定

　　學生心理健康危機事件這里特別界定為“因學生個體或群體的心理因素導致的，對個體或群體的生命安全構成危險與威脅的事件，或引發學生個體或群體的陽性精神癥狀的事件”。比如：因個體生活事件導致學生情緒失控，妄想同學、老師等要害他，而產生不能自控的自殺或傷害他人的想法；或者如“火災”、“地震”等社會性災難事件導致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。

　　二、學生心理健康預警等級的劃分

　　學生心理健康的危機程度，根據事件的性質、程度及可能的后果，分為三個等級，分別是：

　　一級預警： 事件當事人出現嚴重精神病性癥狀（嚴重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏自知能力、嚴重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出現傷害行為，且傷害行為尚未結束；或者出現群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。

　　二級預警： 事件當事人表現出明顯的精神癥狀，或言語中流露出有自傷或攻擊他人的傾向，且有一定的誘發事件和動機，但尚未有傷害行為的具體實施計劃和未出現傷害行為。

　　三級預警： 事件當事人有嚴重的心理適應問題，伴隨一些精神癥狀，但尚有自知能力，一定程度上愿意尋求幫助，或已在相關醫院接受治療和輔導，并能堅持服藥。

　　三、學生心理健康問題的排查評估

　　排查工作是心理健康教育工作的一項常規工作，可以有效的發現和識別學生當中的高危人群，對有心理問題的學生早發現、早干預，早治療，防患于未然。

　　各年級應每月一次組織班主任、學生會以及班級心理委員廣泛深入學生，通過關心身邊每一位學生的心理行為狀況，及時發現可能存在心理行為問題的學生，并上報學年級匯總。各年級應會同學校心理健康教育咨詢中心對排查出的情況進行評估，共同制定“一對一”個性化幫扶方案，實施分級干預。

　　對于常見發展性心理困擾學生，各年級要選派富有心理健康知識的老師和班主任約談輔導；對于有障礙性心理問題學生，應及時轉介到心理健康教育咨詢中心；對于處于心理健康三個預警等級狀態的學生，啟動該預警等級對應的處理程序。

　　排查工作應重點關注以下情況：

　　（1）日常工作中確定的重點關注學生；

　　（2）患嚴重身體疾病，家庭經濟困難，學習困難或就業困難的學生；

　　（3）因各種原因受處分、留級、休學后復學、經常曠課或聯系不上的學生；

　　（4）迷戀上網或養成其它不良習慣的學生；

　　（5）遭遇突發事件或家人、身邊同學遭遇突發事件的學生；

　　（6）人際關系失調或個人感情受挫后出現心理、行為異常的.學生；

　　（7）適應不良，如學習適應、生活適應、自我適應、交往適應等問題，導致心理、行為異常的學生；

　　（8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅持學習的學生；

　　（9）既往有輕生傾向或家族中有輕生傾向的學生；

　　（10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現象存在困惑等等，出現心理、行為異常的學生。

　　四、預警處理辦法及程序

　　（一）預警處理辦法

　　一級預警由事件當事人所在年級上報學校政教處、保衛科，再由保衛處上報學校突發事件應急指揮領導小組，并立即啟動學院學生突發事件應急工作處置小組，開展具體處置工作。

　　學校及相關單位接到預警信息后，根據預警等級，2個工作小時內，啟動相應的危機處理工作程序，作出相應的處理。

　　（二）預警處理程序

　　（1）知情單位第一時間及時報告年級組、政教處、保衛科、學校心理健康教育咨詢中心；保衛科接到報告后應立即上報學校突發事件應急指揮領導小組。

　　（2）相關年級接報后盡快了解事件當事人信息，確定當事人姓名、身份情況，并立即與當事人直系親屬取得聯系，要求他們盡快來學校；

　　（3）學校學生突發事件應急指揮領導小組應在2小時內召開信息溝通會議，全面了解事件的經過、危機發展狀況，各部門提出相應對策，確定執行措施；

　　（4）在事件發生之后的一周內，由學校學生應急指揮領導小組決定是否進一步召集相關信息溝通會，了解進展情況和調整處理措施；

　　（5）由相關學院指定專人全程負責記錄、收集有關信息和證據；

　　（6）危機事件發生后，心理健康教育咨詢中心要及時對危機事件的當事人、目擊者進行心理干預，此時的危機干預主要采取團體輔導的形式進行，團體輔導的領導者必須經過專門的訓練；

　　（7）事件當事人應由當事人直系親屬及時送相關醫院。若當事人直系親屬不能及時趕到，則由相關學院及時撥打110并送相關醫院，相關年級及時取得當事人直系親屬的委托授權，協助辦理有關診療手續。

　　疫情下心理危機干預方案 篇10

　　根據當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態投入開學復課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。

　　一、活動主題

　　關注心理健康，奠基幸福人生

　　二、活動宗旨

　　通過集中組織開展內容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步加強中小學心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學生心理健康水平。

　　三、活動時間

　　20xx年2—6月

　　四、活動內容

　　（一）注重銜接，全面排查分析學生心理狀況。

　　學校要提前分析研判學生可能存在的適應不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衛生健康等主題的“復學第一課”、主題班會，積極引導學生總結、分享居家學習生活期間的學習體會和成長感悟，增強學生對未來的期待和信心。心理健康教育教師要采用學生自我報告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業心理評估等方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，掌握困擾學生的具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應堅持尊重學生隱私、遵循保密原則，關注疫情對學生心理狀況影響可能存在的長期性和隱蔽性。

　　（二）創新形式，幫助學生做好心理調適。

　　學校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動，普及心理健康知識，幫助掌握簡便有效、容易操作的心理調適方法，向自制力好、意志堅強的同學學習，促進自我成長。各學科教師要在日常教育教學活動中，關注學生的心理狀況，注重對學生進行心理健康教育知識的滲透。

　　（三）關注差異，針對不同年齡特征和學段特點提供心理指導。

　　學校和教師要注重結合學生的不同年齡特征、不同學段特點與個性差異開展心理健康教育。小學階段，以組織開展游戲或心理拓展活動為主，在游戲、活動中鼓勵學生表達，指導學生學會識別情緒并加以調節；針對畢業年級學生，要提供教育、教學和心理的全方位支持，緩解學生心理壓力。關注學生的情緒變化，提供考前情緒指導，開展適當的文體活動和團體心理輔導，引導學生調節身心狀態，樹立信心，積極備考。

　　（四）實施干預，提供及時有效的`心理輔導。

　　學校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉介機制，搭建心理危機干預的服務平臺，促進心理危機干預科學化和規范化。特別關注在疫情期間出現沉迷電子產品或行為偏差等情況的學生，提供干預性心理輔導，開展行為矯正，協助其回歸正常學習生活。特別關注情緒波動較大的學生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協助其接納和調節自己的情緒，促進其轉變認知、優化心態。

　　（五）加大宣傳，增強學生心理正能量。

　　學校要及時向學生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過學習疫情期間身邊優秀榜樣事跡、抗疫斗爭中各戰線表現突出人員等，幫助學生汲取正能量，塑造積極向上的成長型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信群、學校公眾號等手段，營造溫馨和諧、積極向上的校園環境以及關心、關愛學生心理健康的良好氛圍。

　　（六）加強溝通指導，形成家校共育合力。

　　學校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識，提高家長科學育兒和開展家庭教育的能力，協助家長建立良好的親子關系，進一步優化家庭教育環境。

　　（七）長遠謀劃，扎實推進，健全完善心理健康教育工作機制。

　　學校要結合新形勢，系統謀劃心理健康教育工作，進一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專兼職心理教師心理業務水平和能力的提高，切實提高學生心理健康素質。

　　五、活動要求

　　（一）高度重視，加強領導。

　　加強中小學心理健康教育工作，是全面推進素質教育、培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人的必然要求。學校領導要充分認識加強中小學心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動月的開展，活動內容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學生帶來的影響，貼近學生的學習生活實際；形式要多樣，增強活動吸引力；參與要廣泛，擴大活動的覆蓋面和影響力。

　　（二）注重實效，打造品牌。

　　學校在開展活動時，要緊密結合學生年齡和心理特點，寓教于樂，注重實效，突出活動的教育意義；要注重品牌活動的創建，積極打造活動精品，使之持續開展，常做常新；要注意積累相關資料，加大宣傳力度，及時上報活動開展情況。

　　（三）重視總結，提煉成果。

　　活動期間，學校將組織開展工作。各班要根據學校要求開展活動。提高活動質量和成效，提煉優秀成果，完善學校心理健康教育服務體系。對暫時不能復課的學生，學校要密切關注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過線上心理輔導、線上心理主題班會等形式，指導學生繼續做好疫情防控，保持良好的心態，提升學習效果。

　　疫情下心理危機干預方案 篇11

　　心理危機是指個體運用尋常方式不能應對或處理目前所遇到的內外部應激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經歷重大突發事件，情緒劇烈波動或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應對或無法應對眼前的危機。

　　現實生活中災難、暴力、事故、意外等創傷性事件時有發生。在學校，學生面對學習壓力、親子關系、環境適應、人際關系等諸多問題。因此，心理危機干預迫切而重要。為了有效應對和處置學生中因嚴重心理障礙而可能引發的自傷或傷害他人事件，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題以及由此可能引發的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我校學生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據我校情況特制定此危機預案。以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進學校心理健康教育的更好發展。

　　一、心理危機干預的對象

　　（一）患有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現自傷行為的`精神障礙者。

　　（二）因心理障礙或突發事件導致產生自傷企圖或行為者。

　　（三）因心理障礙而表現出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者。

　　（四）其他經由心理危機干預專家或學校專職心理輔導教師認為有必要進行心理危機干預者。

　　二、心理危機干預的原則

　　（一）生命第一的原則。發現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。

　　（二）親屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或親屬。

　　（三）全程監護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監護。

　　（四）分工協作的原則。實施危機干預過程中，相關部門和人員要協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。

　　三、心理危機干預的程序

　　（一）問題的發現。各班要選配一名心理素質好，為人樂觀開朗，并在學生中具有廣泛群眾基礎的學生擔任心理輔導小聯絡員（愛心天使），建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內掌握學生心理危機動態。對有心理障礙的同學，周圍同學應予以理解、關心和幫助，并及時向班主任反饋情況。對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學生，班主任應及時地給予心理指導和幫助，對問題嚴重的學生應及時與心理輔導教師聯系，轉介到學校心理輔導室，由心理教師或請相關專家對學生進行預診和危機風險評估，提出危機干預措施和初步的輔導建議。

　　（二）信息報告。有學生發生危機情況，周圍同學應立即向班主任或其他老師報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現場的同時向年級組長和值班行政領導報告，年級組長和值班行政領導視危機嚴重程度向學校分管領導或直接向校長及時報告。

　　（三）即時監護。年級及學校相關職能部門立即派專人對危機學生進行24小時監護，保障學生的生命安全。

　　（四）通知家長。在實施監護的同時，年級應以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學校，在家長以傳真、電話等方式的授權下，對學生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業衛生機構進行治療等相應處理措施。

　　（五）進行阻控。對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學校可調控的可能引發其他學生心理危機的刺激物，年級應協助有關部門及時阻斷。

　　（六）實施治療。需住院治療的，必須將學生送至專業衛生機構治療；對可以在校堅持學習但需輔以藥物治療的學生，年級應與其家長商定監護措施；對不能堅持在校學習的，按照學校學籍管理有關規定辦理相關手續，由家長監護并離校治療。

　　（七）應急救助。得知學生有自傷或傷害他人傾向時，相關人員應立即趕赴現場采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話求助。

　　（八）事故處理。當學生自傷或傷害他人事故發生后，德育處負責現場的指揮協調；安全辦負責保護現場，配合有關單位對當事人實施生命救護，協助有關部門對事故進行調查取證，配合對學生進行安全監護；校醫務室負責對當事人實施緊急救治，或配合相關人員護送至就近醫院救治，同時，心理輔導室人員負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩定當事人情緒。

　　（九）成因分析。事故處理結束后，心理輔導室負責事件的成因分析，對事前征兆、事發狀態、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。

　　四、心理危機干預的工作要求

　　（一）信息暢通。參與危機干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。

　　（二）工作到位。危機發生時，相關人員要立即趕赴現場，靠前工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。

　　（三）協調配合。相關人員在現場指揮的調度下，主動配合，服從指揮。

　　（四）記錄備案。在危機處理過程中，相關人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。

　　（五）責任追究。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關人員的責任。

　　疫情下心理危機干預方案 篇12

　　一、心理危機干預的目標：

　　心理危機處理突發事件，避免造成更大的傷害；為了解決特定問題的過程中，心理危機、團體或個人危機消除，恢復正常。

　　二、心理危機干預組件成員：

　　主管領導，班主任、心理教師、學校醫生，校園警察、司機、心理社區成員等。

　　三、心理危機干預工作分工：

　　1、主管領導整體組織和協調命令。

　　2、班主任理解信息并通知父母，穩定的.類。

　　3、心理老師現場咨詢、干預，避免極端的心理行為。

　　4、學校醫生現場處理可能身體病人和損傷。

　　5、校園警察維持秩序。

　　6、司機保證交通。

　　7、心理社區成員輔助開展工作。

　　八、干預后觀察及隨訪。

　　四、心理危機干預程序：

　　1、心理危機發生時，班主任和心理社區成員應當通知主管領導在第一次。

　　2、主管領導注意心理教師、學校醫生，校園警察，司機和其他相關人員到達現場。

　　3、根據分工迅速擴張的工作。

　　五、心理危機干預的注意：

　　1，危機時刻發生，這個決定是非常重要的，所有成員應該絕對服從領導的安排，以避免延遲導致不良后果。

　　2，危機意味著風險，所有成員不能因為干預無效和自責，內疚，實現限制的干預。

　　疫情下心理危機干預方案 篇13

　　隨著社會競爭的不斷加劇，中學臨著越來越多的活壓、升學壓、際關系壓、理煩惱等，因容易產這樣或那樣的理問題，不斷出現各類理危機事件，為了能夠及時預、處理，爭排除或減危機帶來各種負影響，維護學安全和校園和諧穩定，特制定此預案。

　　一、學理健康危機事件的界定

　　學理健康危機事件這特別界定為“因學個體或群體的理因素導致的，對個體或群體的命安全構成危險與威脅的事件，或引發學個體或群體的陽性精神癥狀的事件”。如：因個體活事件導致學情緒失控，妄想同學、師等要害他，產不能控的殺或傷害他的想法；或者如“災”、“地震”等社會性災難事件導致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。

　　二、學理健康預警等級的劃分

　　學理健康的危機程度，根據事件的性質、程度及可能的后果，分為三個等級，分別是：

　　一級預警：事件當事出現嚴重精神病性癥狀（嚴重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏知能、嚴重抑郁等），危及他或的命安全，出現傷害為，且傷害為尚未結束；或者出現群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。

　　二級預警：事件當事表現出明顯的精神癥狀，或語中流露出有傷或攻擊他的'傾向，且有定的誘發事件和動機，但尚未有傷害為的具體實施計劃和未出現傷害為。

　　三級預警：事件當事有嚴重的理適應問題，伴隨些精神癥狀，但尚有知能，定程度上愿意尋求幫助，或已在相關醫院接受治療和輔導，并能堅持服藥。

　　三、學理健康問題的排查評估

　　排查作是理健康教育作的項常規作，可以有效的發現和識別學當中的危群，對有理問題的學早發現、早預，早治療，防患于未然。

　　各年級應每次組織班主任、學會以及班級理委員泛深學，通過關邊每位學的理為狀況，及時發現可能存在理為問題的學，并上報學年級匯總。各年級應會同學校理健康教育咨詢中對排查出的情況進評估，共同制定“對”個性化幫扶案，實施分級預。

　　對于常見發展性理困擾學，各年級要選派富有理健康知識的師和班主任約談輔導；對于有障礙性理問題學，應及時轉介到理健康教育咨詢中；對于處于理健康三個預警等級狀態的學，啟動該預警等級對應的處理程序。

　　排查作應重點關注以下情況：

　　（1）常作中確定的重點關注學；

　　（2）患嚴重體疾病，家庭經濟困難，學習困難或就業困難的學；

　　（3）因各種原因受處分、留級、休學后復學、經常曠課或聯系不上的學；

　　（4）迷戀上或養成其它不良習慣的學；

　　（5）遭遇突發事件或家、邊同學遭遇突發事件的學；

　　（6）際關系失調或個感情受挫后出現理、為異常的學；

　　（7）適應不良，如學習適應、活適應、我適應、交往適應等問題，導致理、為異常的學；

　　（8）患有不同程度理障礙或理疾病，仍在校堅持學習的學；

　　（9）既往有輕傾向或家族中有輕傾向的學；

　　（10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現象存在困惑等等，出現理、為異常的學。

　　四、預警處理辦法及程序

　　預警處理辦法

　　級預警由事件當事所在年級上報學校政教處、保衛科，再由保衛處上報學校突發事件應急指揮領導組，并即啟動學院學突發事件應急作處置組，開展具體處置作。

　　學校及相關單位接到預警信息后，根據預警等級，2個作時內，啟動相應的危機處理作程序，作出相應的處理。

　　預警處理程序

　　（1）知情單位第時間及時報告年級組、政教處、保衛科、學校理健康教育咨詢中；保衛科接到報告后應即上報學校突發事件應急指揮領導組。

　　（2）相關年級接報后盡快了解事件當事信息，確定當事姓名、份情況，并即與當事直系親屬取得聯系，要求他們盡快來學校；

　　（3）學校學突發事件應急指揮領導組應在2時內召開信息溝通會議，全了解事件的經過、危機發展狀況，各部門提出相應對策，確定執措施；

　　（4）在事件發之后的周內，由學校學應急指揮領導組決定是否進步召集相關信息溝通會，了解進展情況和調整處理措施；

　　（5）由相關學院指定專全程負責記錄、收集有關信息和證據；

　　（6）危機事件發后，理健康教育咨詢中要及時對危機事件的當事、擊者進理預，此時的危機預主要采取團體輔導的形式進，團體輔導的領導者必須經過專門的訓練；

　　（7）事件當事應由當事直系親屬及時送相關醫院。若當事直系親屬不能及時趕到，則由相關學院及時撥打110并送相關醫院，相關年級及時取得當事直系親屬的委托授權，協助辦理有關診療續。

　　疫情下心理危機干預方案 篇14

　　本指導原則應當在經過培訓的精神衛生專業人員指導下進行實施。

　　一、組織領導

　　心理危機干預工作由各省、自治區、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。

　　由全國精神衛生、心理健康相關協會、學會發動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。

　　二、基本原則

　　（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

　　（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的'個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷。

　　三、制定干預方案

　　（一）目的。

　　1.為受影響人群提供心理健康服務；

　　2.為有需要的人群提供心理危機干預；

　　3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；

　　4.繼續做好嚴重精神障礙管理治療工作。

　　（二）工作內容。

　　1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發生，如自殺、沖動行為等。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。

　　2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。

　　3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。

　　4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區照護工作。

　　（三）確定目標人群和數量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。

　　第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員等。

　　第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫院就診的發熱患者。

　　第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。

　　第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區相關人群、易感人群、普通公眾。

　　（四）目標人群評估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。

　　（五）制定工作時間表。根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時間表。

　　四、組建隊伍

　　（一）心理救援醫療隊。

　　可單獨組隊或者與綜合醫療隊混合編隊。人員以精神科醫生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。

　　（二）心理援助熱線隊伍。

　　以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。

　　五、工作方式

　　（一）由精神衛生、心理健康專家及時結合疫情發展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。

　　（二）充分發揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。

　　（三）廣泛動員社會力量，根據受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。

　　疫情下心理危機干預方案 篇15

　　新冠肺炎疫情背景下，學生居家隔離，全校開展網課學習，長時間的居家生活和學習，學生容易造成心理或行為異常。為更好的幫助有心理問題的學生渡過難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理健康危機事件的發生，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，結合我校實際情況，制定本方案。

　　一、工作小組

　　組長：岳淑萍

　　副組長：姚進、劉長革、張國強

　　組員：各級行政領導、各班主任、學校專職心理健康教師

　　二、干預目的

　　1、通過班主任線上心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。

　　2、通過班主任的線上摸排調查等干預，掌握處于危機中的學生現狀，制定有效的心理健康危機策略，對危機中的學生立即開展心理疏導。

　　三、干預對象

　　心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的.學生。

　　具體包括：

　　1、疫情居家生活和學習期間出現異常行為的學生；

　　2、遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生；

　　3、患有嚴重心理疾病(如抑郁癥)的學生；

　　4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；

　　5、因嚴重生理疾病而導致心理異常的學生；

　　6、由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；

　　7、其他有情緒困擾、行為異常的學生。

　　尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。

　　四、干預技術

　　1、首先要取得學生(干預對象)的信任，建立良好的溝通關系；

　　2、提供疏泄機會，鼓勵他們把自己的內心情感表達出來；

　　3、對干預對象提供心理危機及危機干預知識的宣教、解釋心理危機的發展過程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對生理和心理應激的應付能力;

　　4、根據不同個體對事件的反應，采取不同的心理干預方法，技術包含：認知矯正、放松訓練、情緒穩定、行為調整、晤談交涉等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發生。

　　五、工作要求

　　1、班主任通過與家長溝通，對班內所有學生進行全面排查。

　　2、提高認識，壓實責任。加強學生心理健康教育，培養學生健全人格，是青少年身心健康成長的需要，是全面推進素質教育的必然要求，也是學校立德樹人的根本任務。

　　3、認真填寫個案疏導記錄。對心理危機學生開展形式多樣的干預，并填寫干預學生疏導記錄。

　　4、提供賀蘭縣教育系統免費心理疏導服務熱線及本校心理老師電話號碼，便于學生線上咨詢。

　　六、具體職責分配

　　學生發展中心：負責做好學生確診病例、疑似病例、發熱病例、密切接觸者等數據統計和匯總，組織新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育與宣傳工作，協助心理危機干預領導小組做好各項工作。

　　班主任：了解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發熱情況等統計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷，了解學生是否因肺炎疫情出現過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處及學生發展指導中心。

　　心理輔導中心：針對新型冠狀病毒感染的肺炎造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節。對有需要的學生進行個別化心理輔導。

　　提供心理咨詢師QQ號老師手機號方便學生與家長的個別化咨詢。

　　各位專業心理老師可以視情況需要通過（QQ、寧教云、微信等軟件）為各需求群體提供優質專業的講座。

　　疫情下心理危機干預方案 篇16

　　一、組織領導

　　心理危機干預工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組統一領導，各市衛生健康委負責轄區心理危機干預工作，設立應對疫情心理援助熱線，并提供必要的組織和經費保障。

　　省精神衛生工作辦公室牽頭組織全省精神衛生、心理健康相關協會、學會，發動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建省、市級心理危機干預和救援隊伍，在衛生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。

　　二、基本原則

　　(一)將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

　　(二)針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷。

　　(三)心理危機干預堅持屬地管理為主，根據疫情防控需要，采取線上線下相結合的方式，全面整合各級各類資源，充分發揮傳統媒體和新媒體作用，開展心理危機干預和心理疏導工作。

　　三、組建隊伍

　　(一)省級心理危機干預專家組。組建以省、市級副高以上職稱精神科醫生和心理健康專家為主的省級心理危機干預專家組(附件3)，指導各地開展心理危機干預和心理疏導工作。根據工作需要，專家組成員可單獨組隊或者與綜合醫療隊混合編隊，前往各地開展心理危機干預工作。

　　(二)市級心理救援醫療隊。組建以精神專科醫院、精神衛生與心理健康相關協會(學會)中具有災后心理危機干預經驗專家為主的市級心理救援醫療隊，開展心理危機干預和救援工作。

　　(三)心理援助熱線隊伍。以各市、縣(市、區)心理援助熱線接線員為主，根據工作需要增加接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發公共事件心理危機干預經驗的志愿者，提供24小時心理援助熱線服務。

　　(四)志愿者隊伍。充分發揮社會組織、醫療機構、心理咨詢機構、高校、企事業單位、行業協會等作用，鼓勵專業人才及社會力量加入心理服務志愿者隊伍，為群眾提供多元化的心理咨詢、疏導和危機干預等心理支持。

　　(五)基層工作者隊伍。全面發動村(社區)兩委干部、黨員、網格員等基層干部在疫情防控工作中主動向轄區各類人群宣傳心理健康知識，轉介心理障礙患者，積極預防、減緩疫情的負面心理社會影響。

　　四、主要措施

　　(一)及時識別高危人群。了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據目標人群范圍數量，開展目標人群評估、制定分類干預計劃，制定工作時間表。重點識別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線醫務人員、疾控人員和管理人員中的心理高危人群，對高危人群開展心理危機干預，避免事件的'發生，如自殺、自傷、傷醫和其他沖動行為等。對普通人群開展心理健康教育。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組報告，并提供解決方案。

　　(二)組織開展心理危機干預培訓。各市要充分利用“視頻培訓”和“掌上辦公”等方式，為疫情防控一線醫務人員、各級職能部門一線防治人員、門急診篩查的醫務人員、疾病預防控制機構中參加流行病學調查和消毒等工作的人員、村居(社區)干部及網格員，以及在政府相關部門參加指揮、組織、協調工作的人員提供心理危機干預培訓和服務。

　　(三)強化醫療機構心理健康服務。各級各類醫療衛生機構加強對就診患者的心理健康教育，在定點醫院和發熱門診向住院和就診患者免費發放心理關懷卡或告知熱線電話(附件2)，加強醫患間的交流和溝通，避免因患者沖動而對一線醫務人員造成人身傷害。醫療機構要開展醫務人員心理健康監測，及時進行心理疏導和干預，合理制定工作時間表，為疫情防控一線醫務人員減壓。

　　(四)設立應對疫情24小時心理援助熱線。各市依托精神專科醫院，整合教育、民政等部門和學會、協會等社會組織力量，開通疫情應對心理援助專線，組建熱線技術專家組，在上崗之前，要對接線員開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓。統籌組織心理工作者輪值，每條熱線至少開通2個坐席，提供 24 小時在線心理支持和心理援助服務，定時分析匯總來電咨詢信息，了解掌握公眾關注熱點和各類來電人員心理狀態，做好評估和預判。發現突出問題或可能發生應激事件時，要及時將相關信息報當地衛生健康部門。

　　(五)打造線上線下立體心防網絡。充分發揮“健康浙江”、浙江省互聯網醫院平臺、現有心理援助熱線和多種線上通訊手段的作用，制作科普視頻和宣傳資料，印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問答30條》(附件4)，利用電視、報刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開展多種形式心理健康宣傳教育。

　　(六)發揮縣鄉社會心理服務平臺“底座”作用。縣鄉社會心理服務平臺要安排專人在崗、開通服務電話，主動做好心理健康教育和心理危機干預工作。村居干部、網格員、社區醫生、社區民警等在日常疫情防控工作中發現因疫情導致心理行為異常人員時，要告知當地社會心理服務平臺信息和聯系方式，并積極引導其到社會心理服務平臺咨詢和接受心理援助。

　　五、工作要求

　　(一)領導重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機干預和心理健康教育工作，抓緊部署各項工作措施，快速將心理危機干預工作融入疫情防控總體工作中去。

　　(二)科學研判，做好參謀。各市結合疫情發展和人群心理狀況進行研判，發揮參謀作用，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組提供決策建議和咨詢。

　　(三)落實落細，抓出成效。各市要迅速組建相應心理危機干預和救援隊伍，落實各項工作措施，為實施心理危機干預的工作人員提供專業培訓與督導，做好重點群體心理疏導和危機干預工作。

　　(四)加大宣傳，營造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發揮媒體作用，向社會公布心理熱線電話號碼，做好科普宣傳，廣泛開展心理健康教育，營造積極向上的社會心態和戰勝疫情的必勝信心。

　　疫情下心理危機干預方案 篇17

　　一、工作目標

　　新冠肺炎疫情防控期間，多措并舉，針對公眾及重點人群分類提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓，維護心理健康，防范心理壓力引發的極端事件。

　　二、基本原則

　　（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害，促進社會和諧穩定為前提，根據疫情防控工作推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

　　（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷。

　　三、組織領導

　　心理危機干預工作由區疫情防控工作領導小組（指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。由區精神衛生中心、心理健康相關協會發動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。

　　四、主要任務

　　（一）健全心理援助平臺。區衛生健康、教育、民政、文明辦、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門結合社會心理服務體系建設工作，建設全區24小時公益服務心理援助平臺。衛生健康、教育、民政、文明辦、共青團、殘聯等部門，組織精神衛生醫療機構、心理健康相關協會等，選派具有心理咨詢和心理危機干預經驗的精神衛生、心理學專業人員，由區精神衛生中心統一組織安排，24小時值守心理援助熱線。區衛生健康、教育等部門共同負責心理援助熱線日常管理和維護。區精神衛生中心負責定時分析匯總來電咨詢的信息，了解和掌握公眾關注的熱點和各類來電人員心理狀態，做好評估和預判。

　　（二）開展心理健康科普宣傳。區衛生健康、宣傳等部門負責健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網絡，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯網（門戶網站、微信公眾號）等平臺持續推送關于心理健康和心理危機干預等科普知識的音頻、視頻、文章，并組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。

　　（三）多種形式提供心理危機干預服務。區精神衛生中心負責線上線下同時提供心理危機干預服務，開設心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，同時利用微信公眾號或小程序開通互聯網醫院心理咨詢門診，方便有需求的人群掌上就診。區精神衛生中心與心理協會、社團等共建互聯網線上心理服務平臺，邀請專家舉辦“新冠肺炎的心理干預”系列視頻講座，利用集中隔離醫學觀察點電視、網絡等媒介，對集中隔離醫學觀察人員等高危人群開展心理危機干預。

　　（四）針對不同人群實施分類干預。區心理救援應急隊要及時評估目標人群的心理健康狀況，識別區分高危人群、普通人群，綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，分類做好心理危機干預工作。對高危人群（新冠肺炎病例、集中隔離醫學觀察人員、醫院就診發熱患者、疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員）實施心理評估，制定適合個體和團體的心理干預方案，開展心理危機干預；對受影響人群（高危人群的家屬、同事、朋友以及參加疫情應對的后方救援者）進行政策宣教、心理健康知識宣傳普及，提供心理健康服務；對普通人群（受疫情防控措施影響的疫區相關人群、易感人群、普通公眾）開展心理健康教育，通過多種方式的健康宣教，指導其積極應對。

　　五、隊伍建設

　　（一）組建心理健康服務志愿者隊伍。區精神衛生中心負責向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，對志愿者開展心理健康相關培訓，統籌組織開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務。

　　（二）發展心理健康領域社會工作專業隊伍。心理衛生行業組織和精神衛生機構負責對社會工作專業人員開展心理學和精神衛生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領域社會工作專業人員的職業素質和專業水平。區疫情防控領導小組（指揮部）負責建立社區、社會組織、社會工作、社區志愿者“四社聯動”機制，充分發揮社會工作專業人員優勢，支持其為社區居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務。

　　（三）健全行業組織并加強管理。區衛生健康、政法委、教育、民政等有關部門，要整合轄區社會心理服務資源，完善社會心理服務行業組織。指導心理服務行業組織加強能力建設，要求心理服務專業人員嚴格遵守保密原則和倫理規范。各級各類心理衛生服務機構要將有關資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。發揮社會心理服務行業組織的.樞紐作用，建立心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續性的服務鏈條，實現共同發展。

　　（四）培訓與督導。區精神衛生中心負責對心理援助工作者和招募的志愿者開展抗擊疫情心理援助與危機干預倫理培訓，全面了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據不同服務對象，為實施心理危機干預的工作人員提供專業培訓，并組織專家進行督導。疫情防控期間，培訓和督導盡量采用遠程方式。

　　疫情下心理危機干預方案 篇18

　　為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產、健康損失，促進學生身心健康成長，結合我校實際，經校領導班子決定，成立心理危機干預工作領導小組，現將領導小組成員名單及有關工作安排如下：

　　一、心理危機干預工作領導小組

　　組長：校長

　　副組長：副校長

　　成員：各班主任

　　二、工作原則

　　1.生命第一原則。

　　心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。

　　2.面向全體師生的原則。

　　為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關注，并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。

　　3.以預防和預警為主原則。根據《關于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發現早應對，及時提供精準的心理援助指導及心理服務，是心理危機干預的重點。

　　4.尊重與理解學生的原則。

　　本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。

　　5.個別性對待原則。

　　根據不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。

　　6.協調合作原則。

　　實施危機干預過程中，需要學校全體領導、老師及相關部門協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。

　　領導小組要負責好學校心理危機干預的'全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。

　　三、干預目的

　　根據本校學生的心理特點，建立心理危機干預系統。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構全方位、各個部門協調合作的心理危機干預體系。

　　(一)為受影響學生提供心理健康服務;

　　(二)為有需要的學生提供心理危機干預;

　　(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;

　　四、工作內容

　　1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件的發生。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向防控工作領導小組報告，并提供建議的解決方案。

　　2、綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。

　　3、建立學校三級預警系統：

　　一級預警系統以班級為單位，主要由班主任及時發現和預防心理危機;

　　二級預警系統以各年段長、政教處負責人，把握年級學生心理特點;

　　三級預警系統主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理，必要時并做好轉介工作。

　　五、具體職責分配

　　班主任：了解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發熱情況等統計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷，了解學生是否因肺炎疫情出現過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處。

　　心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節。對有需要的學生進行個別化心理輔導。

　　提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。

　　各位專業心理老師可以視情況需要通過(QQ、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優質專業的講座。

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