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半年工作總結

內科上半年工作總結

時間:2022-12-03 09:25:32 半年工作總結 我要投稿

內科上半年工作總結

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的內科上半年工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

內科上半年工作總結

內科上半年工作總結1

  20xx上半年,在院領導的正確領導下,我科全面落實醫院的各項工作計劃、規章制度,認真學習“三好一滿意”精神,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,現總結如下:

  一、完成的各項工作指標:

  科室總收入萬元,較去年同期增長68.7%;其中科室服務收入萬元,較去年同期增長74%;輔檢收入萬元,較去年同期增長112.1%。二、上半年開展的主要工作

  (一)盡量提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。

  一是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念,以“三好一滿意”活動為契機,不斷提高醫療服務質量,加強醫療質量工作,樹立質量意識,盡可能提高醫療整體水平。堅持每天晨會制度,并在晨會上傳達每月中層例會精神,針對具體問題予以整改,有力的減少了醫療差錯;學習《病歷書寫規范》,加強計算機學習,不斷完善電子病歷;加強業務學習,積極參加醫院組織的各項業務學習,基本做到業務學習除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發放,進一步增強醫生的責任心,保證了患者就診的治療效果;加強醫患溝通,有效的控管了醫療服務中的不良事件。

  二是護理工作。20xx年上半年,從護理工作基礎做起,盡量完善各項護理工作,及時分析存在的問題,并作出改進措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度,在病人增加,護理人員未增加的情況下,未發生醫療差錯;通過科主任基金的發放,提升護理人員的工作的積極性。

  (二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。堅持“以病人為中心”,加強醫患溝通,維護好和患者和諧的醫患關系,改進工作方法,轉變服務態度,提高了服務水平。盡量推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐,讓病人感受到醫護人員的關心。嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務”,進一步鞏固了醫患關系。

  (三)以醫院總的績效工資分配方案為依據,根據我科的具體情況,制定我科的績效工資分配方案,做到多勞多得、優績優酬,個人的績效工資與個人的工作量、工作質量相掛鉤,提升了醫生工作的積極性,促進了業務收入的增加。

  (四)根據新農合政策的變化,及時調整科室應對措施,并加強新政策的宣傳,使更多的.農民朋友了解政策,明白在新農合政策方面,南郊轄區的參合人員在我院報銷比例最高,避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失,增加醫院的就診人次。

  (五)堅持回訪政策。每月由出院病人的主管醫師對其所管病人進行回訪,了解患者病情變化,指導慢性病患者調整用藥,增進了醫患之間的感情,避免了老病號的流失。

  (六)積極配合公共衛生科開展工作,及時上報傳染病,配合公共衛生科到社區義診、發放宣傳單,向群眾進行健康教育。

  總之,經過全科職工的不懈努力,內科在20xx年上半年工作取得了較好成績。在下半年里,我科將繼續發揚好的工作作風,使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時,也還存在諸多不足,我科將在下半年里著重從以下幾個方面改進工作。

  (一)進一步改善服務質量,提高服務水平,增強業務技能。一是加強《病歷書寫規范》的學習,進一步規范電子病歷;二是加強新知識的學習,提升醫療水平;三是提升護理服務質量,推廣“人性化、個性化、親情化”的服務,構造和諧的醫患關系;四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”。

  (二)進一步做好醫患溝通及回訪工作。

  (三)根據醫院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。

  (四)繼續做好新農合政策的宣傳。

  (五)繼續配合公共衛生科做好公共衛生均等化服務。

內科上半年工作總結2

  20xx年是中醫院飛速發展一年,也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的病人較去年明顯增加,科室逐步穩定壯大,并形成自己特色的中醫治療模式,取得的一定的成績,發揮了中個醫院的特色優勢,帶動了醫院的發展。

  一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了醫院制定的各項規章制度;二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督;三是堅持服務在病人需求之前的理念,做到切身實際為病人著想,為病人做好服務;四是強化監督、落實承諾。定期召開全科人員及病人家屬座談會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗12面,表揚信數封,拒收紅包、物品合計數百元,得到醫院的充分肯定。

  二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平1.注重人才隊伍建設

  我科人員利用業余時間,組織全科人員定期講課,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。2.強化規章制度的落實

  科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:

  (1)徹底整改。

  (2)徹底查辦。

  3.抓好“三個環節”的管理和監控

  (1)入院時:全面查體,入院宣教,詳細病史,嚴格用藥;

  (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;

  (3)出院時:注意事項,復查標準,飲食鍛煉,定期隨訪。4.加大安全管理力度

  制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。

  ①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估:

  三、新技術、新業務開展1.顱內血腫碎吸術開展5例;2.腦梗死超急性期溶栓術開展20例;3.開展了針灸治療真假性球麻痹;4.中醫中藥足浴治療失眠、頭暈;5.中藥貼敷治療頭痛、面神經麻痹四、定期下鄉宣傳,開發新病人

  20xx年,我們科室將要承前啟后,總結經驗,繼續發揮中醫院的特色優勢,為我們醫院的發展、科室的壯大而努力。

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