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銀行青年崗位能手事跡（通用15篇）
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家最不陌生的就是事跡了吧，從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來(lái)分，事跡可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡嗎？下面是小編為大家收集的銀行青年崗位能手事跡，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行青年崗位能手事跡 1
比學(xué)趕超、精益求精是小陳的奮斗目標(biāo)，勤奮工作、腳踏實(shí)地是小陳的真實(shí)寫(xiě)照，堅(jiān)守初心、敢于求真，是小陳的生動(dòng)詮釋。自20xx年參加工作以來(lái)，小陳始終秉承“勤奮 忠誠(chéng) 嚴(yán)謹(jǐn) 開(kāi)拓”的企業(yè)精神，先后在綜合柜員、業(yè)務(wù)主管、運(yùn)營(yíng)主管等一線崗位，錘煉本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干，用心用情、傾力服務(wù)，努力在各個(gè)崗位“作示范、勇?tīng)?zhēng)先”，為xx銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青年力量。
在“勤”字上突破。她勤學(xué)苦練，從中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)到進(jìn)入銀行柜臺(tái)，面對(duì)“隔行如隔山”的困難，她始終保持赤子之心，利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平，以日復(fù)一日的堅(jiān)持和滴水穿石的真功，跨過(guò)了專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，在行業(yè)里冒頭拔尖，成為了行家里手。在“實(shí)”字上著力。她以身作則，牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、熟悉和掌握規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)工作中，時(shí)刻堅(jiān)守合規(guī)、踐行合規(guī)，以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
十年來(lái)，她堅(jiān)持把合規(guī)操作放在首位，堅(jiān)持謹(jǐn)小慎微、按規(guī)操作，謹(jǐn)慎細(xì)致對(duì)待每一步業(yè)務(wù)，努力減少差錯(cuò)率，防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn)。在“干”字上使勁。她堅(jiān)守崗位，始終遵循“了解你的客戶(hù)”原則，組織帶領(lǐng)柜員們利用每日晨夕會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)反電信詐騙文件及相關(guān)案例，提醒大家在工作中把需要客戶(hù)提供的材料整理歸納成口訣，熟記于心，嚴(yán)格審核客戶(hù)資料原件及真實(shí)性，從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生，為大家筑起思想上的“防火墻”。近兩年，她憑著數(shù)年來(lái)積累的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，成功堵截了多起洗錢(qián)案件，用心為客戶(hù)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行。十年來(lái)，小陳始終秉承初心，勇毅前行，用敢于擔(dān)當(dāng)作為的.責(zé)任感為xx員工樹(shù)立了榜樣，用辛勤的汗水創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)，用無(wú)言的堅(jiān)守為xx事業(yè)貢獻(xiàn)了青年力量。因工作突出，小陳多次被評(píng)為南昌xx銀行先進(jìn)工作者；20xx年以來(lái)，小陳還積極參加金融行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能大賽，先后獲10項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)，并榮獲“第xx屆全國(guó)青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱(chēng)號(hào)。
銀行青年崗位能手事跡 2
入行以來(lái)，xxx虛心好學(xué)，勤勉踏實(shí)，先后從事貨幣監(jiān)測(cè)、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)、形勢(shì)調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)等工作。xxx工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，積極進(jìn)取，努力鉆研，出色完成了總、分行多項(xiàng)重要工作任務(wù)，工作成績(jī)十分突出，已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。
創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)顯成效
xxx承擔(dān)全省貨幣監(jiān)測(cè)、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)等工作以來(lái)，充分運(yùn)用扎實(shí)的理論功底，積極探索，創(chuàng)新視角，工作成效非常顯著。針對(duì)理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際情況，她大膽創(chuàng)新，建立了《陜西省資金信托與理財(cái)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析框架》，填補(bǔ)了該項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對(duì)陜西文化產(chǎn)業(yè)特色，她勤奮鉆研，將社會(huì)融資規(guī)模理論運(yùn)用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測(cè)中，參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測(cè)機(jī)制》，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
深入實(shí)地勤調(diào)研研判形勢(shì)提水平
從金融統(tǒng)計(jì)科調(diào)入調(diào)研分析科后，面對(duì)季度經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)調(diào)研工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，xxx積極轉(zhuǎn)換角色，很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考，周密部署，獲取大量的鮮活素材，完成的報(bào)告深入精辟，受到多方肯定。完成的'《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專(zhuān)題報(bào)告被總、分行采用，《信貸投放精準(zhǔn)有力綜合效益更加凸顯》等報(bào)告在《金融時(shí)報(bào)》上發(fā)表，和同志們一起完成的《關(guān)于當(dāng)前陜西省投資增長(zhǎng)形勢(shì)分析的報(bào)告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)課題研究結(jié)碩果
xxx始終保持著對(duì)新知識(shí)、新理論的高度學(xué)習(xí)熱情，特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)金融中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題更是加倍投入精力，進(jìn)行深入研究。入行以來(lái)，她承擔(dān)了總、分行20余項(xiàng)重點(diǎn)課題任務(wù)，是處內(nèi)課題研究的重要骨干。xxx的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級(jí)行關(guān)注，被選為動(dòng)態(tài)隨機(jī)一般均衡模型研究小組成員，平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開(kāi)刊物上發(fā)表，多項(xiàng)課題獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營(yíng)改增問(wèn)題研究》、《居民家庭財(cái)富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎(jiǎng);撰寫(xiě)的《均衡利率問(wèn)題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎(jiǎng)，分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎(jiǎng)勵(lì);承擔(dān)的課題《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對(duì)就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎(jiǎng)。
xxx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，還多才多藝，踴躍參加分行組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了好成績(jī)。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書(shū)’讀書(shū)心得”一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。獲分行工會(huì)“傳美好家風(fēng)，樹(shù)良好品德”女職工征文三等獎(jiǎng)，并代表分行機(jī)關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會(huì)上做了精彩展示。
天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。xxx始終保持著積極向上的良好心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中，不忘初心，甘于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，用青春與熱情在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著絢麗的篇章。
銀行青年崗位能手事跡 3
XX，20xx年參加平原農(nóng)商銀行工作，現(xiàn)任平原農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部綜合柜員崗。曾獲得20xx年度“平原好人之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
20xx年，她走進(jìn)的平原農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部，工作在農(nóng)商銀行最核心的網(wǎng)點(diǎn)，熱情服務(wù)于每一位客戶(hù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，勤學(xué)好問(wèn)是她的身上的代名詞，哪里有復(fù)雜的業(yè)務(wù)哪里就會(huì)有她的身影，學(xué)習(xí)到復(fù)雜的業(yè)務(wù)，下班后她都會(huì)認(rèn)真的記好筆記；當(dāng)新來(lái)的同事被客戶(hù)的問(wèn)題問(wèn)的語(yǔ)無(wú)倫次時(shí)，她總會(huì)第一時(shí)間為客戶(hù)解釋?zhuān)咕o張的矛盾對(duì)立化“險(xiǎn)”為夷，這種熱心她不僅用于工作，還用于了社會(huì)。
20xx年5月13日，一份熱情洋溢的感謝信被送到了綜合部辦公室，那一刻我們才知道，20xx年的`5月10日下午4點(diǎn)左右，XX在獅子橋東救了一位62歲的老人，當(dāng)問(wèn)起時(shí)她說(shuō)：“我做的都是些平凡的小事，這也是一個(gè)農(nóng)商員工應(yīng)該做的，今后我還是一如既往的這么做”。
以青春之我、奮斗之我，為民族復(fù)興鋪路，為新時(shí)代奉獻(xiàn)力量。XX，正是用堅(jiān)定的信念譜寫(xiě)了大愛(ài)大美、至真至誠(chéng)的青春驕傲。
銀行青年崗位能手事跡 4
xxx是一名90后大學(xué)生，5年來(lái)她扎根一線，在柜員這個(gè)崗位上，始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營(yíng)銷(xiāo)能力，在平凡的崗位上，為郵儲(chǔ)銀行的品牌形象和郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初，很多員工的形象意識(shí)，還停留在郵政儲(chǔ)匯時(shí)期。她來(lái)到營(yíng)業(yè)部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來(lái)了，她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語(yǔ)方面，對(duì)自己嚴(yán)格要求，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的，頭發(fā)總是盤(pán)的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的，手勢(shì)總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中，心情總是最開(kāi)朗的，態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下，同事們的服務(wù)水平不斷提升，在歷次服務(wù)檢查中，營(yíng)業(yè)部均取得了優(yōu)異成績(jī)，客戶(hù)們贊嘆道，每次來(lái)你們銀行辦業(yè)務(wù)，看到你們的柜員，心情都會(huì)愉悅很多。在客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
“xx快過(guò)幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù)，單式我填的有沒(méi)有錯(cuò)的地方”，“好的，我把這筆業(yè)務(wù)辦完了，就來(lái)幫你看”，在支行里，我們總能聽(tīng)到這樣的對(duì)話。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū)，業(yè)務(wù)量總的來(lái)說(shuō)比較少，特別是一些特殊業(yè)務(wù)，很多柜員很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)辦理一次，遇到特殊業(yè)務(wù)時(shí)，柜員往往會(huì)比較生疏，單式填單有時(shí)候把握不準(zhǔn)。遇到問(wèn)題了，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關(guān)，每一次，她總熟練的處理完自己柜面客戶(hù)的業(yè)務(wù)，然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式，指導(dǎo)同事們上傳的順序。客戶(hù)少的時(shí)候，她愛(ài)翻看業(yè)務(wù)制度匯編，和一些業(yè)務(wù)補(bǔ)充通知等，并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來(lái)，由于養(yǎng)成了良好的`習(xí)慣，她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快，業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確，她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯(cuò)率總是最低的，業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的，因此她曾被評(píng)為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個(gè)人業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月，由于公司柜員身體原因，需要10天后請(qǐng)長(zhǎng)期病假，在崗的幾名柜員中，都沒(méi)有辦理過(guò)公司業(yè)務(wù)，10天時(shí)間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì)，將業(yè)務(wù)制度記熟，是一件極其不容易的事情。經(jīng)過(guò)征求意見(jiàn)和營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌，決定讓她擔(dān)起這個(gè)擔(dān)子，這10天她白天熟悉系統(tǒng)，晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程，10天后她果然不負(fù)眾望，能夠獨(dú)立辦理公司業(yè)務(wù)，在之后的幾個(gè)月里，公司業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的，幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時(shí)，她也時(shí)刻心系全行的發(fā)展，并從自身做起。截止xx年x月，她的個(gè)人勸儲(chǔ)余額為x萬(wàn)元，理財(cái)銷(xiāo)售保有量為x萬(wàn)元。x年全年，她累計(jì)銷(xiāo)售貴金屬x余元，營(yíng)銷(xiāo)信用卡x張。工作5年來(lái)，各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，她均排在支行的前列，因此曾被評(píng)選為“營(yíng)銷(xiāo)能手”。
在工作中，她總是踏實(shí)認(rèn)真，生活中她愛(ài)好廣泛、健康樂(lè)觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌，積極參加行里組織的羽毛球隊(duì)、排球隊(duì)，積極參加行里編排的各類(lèi)舞蹈節(jié)目，并多次代表行里參加本地和省行各項(xiàng)文體活動(dòng)。在x組織的中國(guó)夢(mèng)舞蹈比賽中，獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
她在平凡的崗位上，憑借著兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取的精神，用勤勉踏實(shí)的工作，默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，為我們展現(xiàn)了郵儲(chǔ)員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90后青年員工，服務(wù)新時(shí)代的責(zé)任感和事業(yè)心。
銀行青年崗位能手事跡 5
我是分行守押中心的xx，20xx年入行工作，現(xiàn)擔(dān)任守押班班長(zhǎng)。自從進(jìn)入人民銀行從事守衛(wèi)押運(yùn)工作那天起，我就一直在守押中心工作，我的日常工作就是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、值班、押運(yùn)。我認(rèn)為只有把工作當(dāng)成自己的事情來(lái)干，把單位當(dāng)成自己的家來(lái)對(duì)待，做好每一件小事，才能夠以火熱的情感投入工作，才能夠激發(fā)出工作激情的動(dòng)力。
一、學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高本領(lǐng)。
我們押運(yùn)員大多是大專(zhuān)畢業(yè)，在當(dāng)今信息時(shí)代，唯有如饑似渴的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，唯有刻苦頑強(qiáng)的訓(xùn)練，才能掌握履行職責(zé)的本領(lǐng)。平時(shí)堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，積極參加成人教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)守衛(wèi)押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，熟悉工作流程;積極參加應(yīng)急演練掌握各種突發(fā)事件的處置措施;注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實(shí)踐操作技能的訓(xùn)練，努力提高履職本領(lǐng)。
二、平凡崗位，恪盡職守。
守押工作就是負(fù)責(zé)執(zhí)行發(fā)行基金鐵路公路押運(yùn)任務(wù)以及庫(kù)區(qū)南北門(mén)以及值班室的安全守衛(wèi)工作。崗位平凡，但是越是平凡的`崗位越能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)工作的責(zé)任心。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)：“把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”所以，我努力把平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹(shù)立起“認(rèn)真做能把事情做對(duì)，用心做才能把事情做好”的思想觀念，五年如一日，做到了無(wú)事故，零差錯(cuò)。
三、吃苦耐勞，安全押運(yùn)。
武裝押運(yùn)，分為汽車(chē)押運(yùn)和火車(chē)押運(yùn)。武裝押運(yùn)是十分艱苦的工作，不僅要長(zhǎng)年累月工作在外，而且在車(chē)上休息飲食又沒(méi)有規(guī)律。5年來(lái)，我累計(jì)參加火車(chē)押運(yùn)任務(wù)40次，鐵路押運(yùn)里程6萬(wàn)公里，參加到各地市的汽車(chē)押運(yùn)任務(wù)366次，押運(yùn)里程近6萬(wàn)公里。末，我參加了到沈陽(yáng)的緊急押運(yùn)任務(wù)，我們36人到沈陽(yáng)后，氣溫驟降到零下27度，滴水成冰，寒風(fēng)刺骨，飲用水被凍成了冰塊，雞蛋和菜被凍的硬邦邦，切菜時(shí)無(wú)法下刀，由于悶罐車(chē)只有薄薄的一層鐵皮，且縫隙較大，透入的寒風(fēng)使車(chē)皮內(nèi)溫度達(dá)到零下三十多度，大家穿著大衣裹著兩層棉被、戴著棉帽睡覺(jué)，仍?xún)龅秒y以入眠。早上醒來(lái)被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運(yùn)，中午在太陽(yáng)下，車(chē)皮內(nèi)溫度高達(dá)50多度，就像一個(gè)烤箱，還要忍受蚊蟲(chóng)的不斷叮咬。在這樣極端的工作環(huán)境下，我和我的同事們毫無(wú)怨言，仍然能夠團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持做好自己的工作，一絲不茍地落實(shí)各項(xiàng)安全措施，保證每次押運(yùn)任務(wù)安全順利完成。11月在執(zhí)行漢中押運(yùn)任務(wù)返回途中，車(chē)隊(duì)行進(jìn)至西漢高速秦嶺段，天氣驟變，忽降冰雹和大雪，路面結(jié)冰嚴(yán)重，車(chē)輛無(wú)法通行，造成大面積擁堵。車(chē)隊(duì)滯留在路上整整一個(gè)晚上，所有押運(yùn)人員堅(jiān)守自己的崗位，忍受饑餓和嚴(yán)寒，終于在全體同志的共同協(xié)作下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)30多個(gè)小時(shí)的不懈努力，押運(yùn)車(chē)隊(duì)繞道安康冒雪行進(jìn)了800多公里路程，最終將發(fā)行基金安全送達(dá)貨幣發(fā)行中心。
一份耕耘，一分收獲。我們的努力，換來(lái)了守押工作的平安。五年來(lái)，我深深的認(rèn)識(shí)到只有一如既往的滿腔熱忱，持之以恒的堅(jiān)持，才能青春無(wú)怨無(wú)悔，才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，為我們青年人構(gòu)建起了實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。如果說(shuō)央行是一棵參天大樹(shù)，我們押運(yùn)員就是一片小小的綠葉，我以綠葉對(duì)大樹(shù)的深情宣誓，努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，做有理想、守紀(jì)律、有血性、有作為的央行忠誠(chéng)衛(wèi)士。
銀行青年崗位能手事跡 6
入行以來(lái)，潘同志虛心好學(xué)，勤勉踏實(shí)，先后從事貨幣監(jiān)測(cè)、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)、形勢(shì)調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)等工作。潘同志工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，積極進(jìn)取，努力鉆研，出色完成了總、分行多項(xiàng)重要工作任務(wù)，工作成績(jī)十分突出，已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。
創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)顯成效
潘同志承擔(dān)全省貨幣監(jiān)測(cè)、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)等工作以來(lái)，充分運(yùn)用扎實(shí)的理論功底，積極探索，創(chuàng)新視角，工作成效非常顯著。針對(duì)理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際情況，她大膽創(chuàng)新，建立了《陜西省資金信托與理財(cái)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析框架》，填補(bǔ)了該項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對(duì)陜西文化產(chǎn)業(yè)特色，她勤奮鉆研，將社會(huì)融資規(guī)模理論運(yùn)用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測(cè)中，參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測(cè)機(jī)制》，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
深入實(shí)地勤調(diào)研研判形勢(shì)提水平
從金融統(tǒng)計(jì)科調(diào)入調(diào)研分析科后，面對(duì)季度經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)調(diào)研工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，潘同志積極轉(zhuǎn)換角色，很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考，周密部署，獲取大量的鮮活素材，完成的報(bào)告深入精辟，受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專(zhuān)題報(bào)告被總、分行采用，《信貸投放精準(zhǔn)有力綜合效益更加凸顯》等報(bào)告在《金融時(shí)報(bào)》上發(fā)表，和同志們一起完成的《關(guān)于當(dāng)前陜西省投資增長(zhǎng)形勢(shì)分析的報(bào)告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)課題研究結(jié)碩果
潘同志始終保持著對(duì)新知識(shí)、新理論的高度學(xué)習(xí)熱情，特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)金融中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題更是加倍投入精力，進(jìn)行深入研究。入行以來(lái)，她承擔(dān)了總、分行20余項(xiàng)重點(diǎn)課題任務(wù)，是處內(nèi)課題研究的`重要骨干。潘同志的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級(jí)行關(guān)注，被選為動(dòng)態(tài)隨機(jī)一般均衡模型研究小組成員，平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開(kāi)刊物上發(fā)表，多項(xiàng)課題獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營(yíng)改增問(wèn)題研究》、《居民家庭財(cái)富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎(jiǎng);撰寫(xiě)的《均衡利率問(wèn)題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎(jiǎng)，分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎(jiǎng)勵(lì);承擔(dān)的課題《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對(duì)就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎(jiǎng)。
潘同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，還多才多藝，踴躍參加分行組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了好成績(jī)。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書(shū)’讀書(shū)心得”一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。獲分行工會(huì)“傳美好家風(fēng)，樹(shù)良好品德”女職工征文三等獎(jiǎng)，并代表分行機(jī)關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會(huì)上做了精彩展示。
天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。潘同志始終保持著積極向上的良好心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中，不忘初心，甘于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，用青春與熱情在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著絢麗的篇章。
銀行青年崗位能手事跡 7
我是德州銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部小張，很榮幸能夠站在這里和大家分享自身工作的心得。我的崗位職責(zé)中包括國(guó)際收支申報(bào)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下取得了一定的成就。我有幸參加了由德州市總工會(huì)和國(guó)家外匯管理局德州市中心支局聯(lián)合舉辦的第四屆職工職業(yè)技能大賽銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)國(guó)際收支業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，這是對(duì)我工作的肯定，對(duì)崗位職業(yè)技能的認(rèn)可。此次競(jìng)賽由德州市轄內(nèi)16家外匯指定銀行全部外匯業(yè)務(wù)人員參加，初次選拔后各行推選出112名選手參加初賽，48名選手進(jìn)入決賽。在準(zhǔn)備期間我和同事們自覺(jué)加班加點(diǎn)背誦外匯法規(guī)，鍛煉業(yè)務(wù)技能，整理國(guó)際收支申報(bào)知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)易出錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行著重分析記憶，確保以最充分的準(zhǔn)備步入競(jìng)賽的考場(chǎng)。在此期間部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給與極大支持，同事們?cè)诠ぷ魃咸峁┝司薮髱椭汗げ款I(lǐng)導(dǎo)同事為我們不停地忙前忙后。經(jīng)過(guò)不懈努力，認(rèn)真鉆研，結(jié)合自身國(guó)際收支申報(bào)工作近7年的工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的積累終于在此次競(jìng)賽中獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)，集體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，獲得了人民銀行德州市中心支行及德州市總工會(huì)的聯(lián)合表彰，為德州銀行爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
我在工作中積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，在國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)國(guó)際收支申報(bào)工作過(guò)程中，嚴(yán)格要求自己，積極學(xué)習(xí)國(guó)家外匯管理局相關(guān)法規(guī)，并將法規(guī)落實(shí)到業(yè)務(wù)操作中，使德州銀行國(guó)際收支申報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到較大提升，20xx年、20xx年德州銀行申報(bào)數(shù)據(jù)全部達(dá)到了零差錯(cuò)，申報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量是外匯監(jiān)管的重要組成部分，申報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升帶動(dòng)了監(jiān)管評(píng)分的提高，促使德州銀行在20xx年外匯監(jiān)管評(píng)級(jí)達(dá)到了B+，20xx年外匯監(jiān)管評(píng)級(jí)達(dá)到了A的好成績(jī)。為德州銀行外匯業(yè)務(wù)拓展，產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)造了良好條件，為德州銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
此次競(jìng)賽對(duì)我最大的激勵(lì)是業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，技能的積累得到了認(rèn)可，我要繼續(xù)做好做精基礎(chǔ)工作為德州銀行的發(fā)展添磚加瓦。作為一線業(yè)務(wù)崗位員工，每日的.工作充滿了重復(fù)性。熟練常見(jiàn)業(yè)務(wù)，知道做過(guò)的特殊業(yè)務(wù)，聽(tīng)說(shuō)過(guò)還有一些高難度高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有了問(wèn)題找同事，沒(méi)法解決找領(lǐng)導(dǎo)這也是我早期工作的常態(tài)。這樣的工作方式貌似很省心，但會(huì)積累很多風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)平浪靜的的表面下問(wèn)題、差錯(cuò)會(huì)不經(jīng)意間冒出來(lái)，就要像救火員一樣解決現(xiàn)有問(wèn)題，這往往會(huì)導(dǎo)致工作精力不夠集中，時(shí)間會(huì)變得很緊迫，更多的問(wèn)題會(huì)接踵而來(lái)，這樣的例子我們見(jiàn)了太多。我決定改變這種狀況，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際收支申報(bào)法規(guī)，事先規(guī)避很多無(wú)意識(shí)錯(cuò)誤，掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)就掌握了方向；我通過(guò)鍛煉專(zhuān)業(yè)技能，使更快更好的完成工作變成了可能，擁有了熟練的專(zhuān)業(yè)技能就擁有了解決問(wèn)題的能力。工作中依靠業(yè)務(wù)能力不斷提升申報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量，在國(guó)際收支申報(bào)崗位上干出了好成績(jī)。自然業(yè)務(wù)水平的提升不是一蹴而就的事情，但一份堅(jiān)持就有一分收獲，每一份堅(jiān)持都將在不遠(yuǎn)的未來(lái)結(jié)出成功的果實(shí)。
銀行基層崗位需要的是高效、穩(wěn)定、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員，基層員工的工作并不出彩，甚至單調(diào)、機(jī)械，但在基層工作中做到事無(wú)巨細(xì)，方方面面不出差錯(cuò)并不容易，這需要我們不斷地學(xué)習(xí)，仔細(xì)的耕耘。各個(gè)崗位都有自己的特點(diǎn)，拓展模式不盡相同，但鉆研技能，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)適用于每個(gè)崗位。德州銀行目前處于快速發(fā)展的時(shí)代，面臨著客戶(hù)多樣且不斷變化的需求，客戶(hù)會(huì)用腳投票，會(huì)用投訴說(shuō)話，做到讓每個(gè)客戶(hù)滿意，是德州銀行對(duì)所有員工的要求，更是我作為德州銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部員工對(duì)職業(yè)生涯的承諾。在此感謝德州銀行對(duì)我工作的認(rèn)可，我將以更加飽滿的熱情，更加專(zhuān)注的工作態(tài)度為德州銀行這條大船保駕護(hù)航。
銀行青年崗位能手事跡 8
XX，上饒銀行鉛山支行員工，生于1991年10月，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
求知勤學(xué)習(xí)，廣積累，提升素質(zhì)
20xx年的夏天，大學(xué)剛畢業(yè)的XX成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通臨柜員工。初入職場(chǎng)的XX，面對(duì)陌生的工作，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。為此，她常常放棄休息的時(shí)間，給同事做幫手，主動(dòng)找活干，虛心向老同志請(qǐng)教。看到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景，XX默默地把“操作速度再快1秒鐘，客戶(hù)就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,練習(xí)點(diǎn)鈔、翻打傳票和文字錄入。時(shí)間一長(zhǎng)，與朋友的接觸就相對(duì)少了，朋友對(duì)她說(shuō)：“你活得真夠累的”，XX只是會(huì)心一笑，心里則提醒自己，這是自己的業(yè)務(wù)，要做得更好。
苦練出成績(jī)，一次一個(gè)商販拿來(lái)20多萬(wàn)元凌亂不整的錢(qián)到營(yíng)業(yè)部存款，XX專(zhuān)心迅速整理、清點(diǎn)、扎把，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了客戶(hù)，客戶(hù)當(dāng)時(shí)沒(méi)說(shuō)什么，過(guò)了一段時(shí)間后客戶(hù)又找到她，把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行。XX認(rèn)為站在三尺柜臺(tái)內(nèi)，做的是窗口服務(wù)工作，代表的是銀行的形象，客戶(hù)或許記不得員工的名字，但他們會(huì)記得上饒銀行的服務(wù)。
“非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以培智”，為了不斷提高自身素質(zhì)、儲(chǔ)備業(yè)務(wù)知識(shí)，通曉業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)，努力做到業(yè)務(wù)精通，把本職工作做好做細(xì)，XX始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)等理論知識(shí)，不斷充實(shí)自己。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次，深化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，她先后通過(guò)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試。
在提升業(yè)務(wù)理論的同時(shí)，XX也對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能提出要求，并踴躍參加各類(lèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，曾獲得20xx年江西省金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢(qián)知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)，20xx年建功“十三五”金融統(tǒng)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽（一類(lèi)金融機(jī)構(gòu)）一等獎(jiǎng)，20xx年度上饒銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人三等獎(jiǎng)，20xx年上饒銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)稱(chēng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
干事講奉獻(xiàn)，挑重?fù)?dān)，兢兢業(yè)業(yè)
要把內(nèi)控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng)。自調(diào)入審計(jì)條線以來(lái)，XX切實(shí)履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，認(rèn)真扎實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、會(huì)計(jì)傳票審核、報(bào)表報(bào)送、檔案管理等各項(xiàng)事務(wù)性工作。網(wǎng)點(diǎn)上交入庫(kù)的每一本憑證她都會(huì)清點(diǎn)，柜面業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問(wèn)題她都會(huì)積極幫助解決，業(yè)務(wù)中存在的'差錯(cuò)她也會(huì)仔細(xì)指出，盡職為支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。
有一次，客戶(hù)張大爺來(lái)到支行網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯(cuò)，導(dǎo)致賬戶(hù)鎖定無(wú)法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。按照銀行規(guī)章制度，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業(yè)務(wù)時(shí)必須由客戶(hù)本人持身份證到銀行柜面辦理。當(dāng)經(jīng)辦柜員如實(shí)向張大爺解釋時(shí)，張大爺急切地說(shuō)，這個(gè)活期存折是他老伴兒的，因?yàn)樯∧壳耙雅P床無(wú)法出門(mén)了，幾個(gè)子女不在身邊又急需用錢(qián)。XX了解情況后，與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)短暫的討論，迅速啟動(dòng)綠色通道，決定與網(wǎng)點(diǎn)人員共同前往張大爺家中提供上門(mén)延伸服務(wù)。
下著大雨，張大爺家又住在鄉(xiāng)下，下雨天泥爛路滑，XX和同事來(lái)到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求，并嚴(yán)格按照上門(mén)服務(wù)處理方式的流程操作，快速地解決了客戶(hù)的難題。張大爺激動(dòng)地說(shuō)：“上饒銀行真是不錯(cuò)，對(duì)我們老人照顧這么周到，以后存錢(qián)還要去你們那兒！”
立志樹(shù)黨性，求上進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒原于理論上的堅(jiān)定”。XX在大學(xué)期間已加入黨組織，工作后仍未放松理論學(xué)習(xí)，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負(fù)責(zé)支部日常黨建工作。在工作中，她時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持原則，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升銀行風(fēng)險(xiǎn)把控水平擺在工作的第一位。
在生活中，XX是個(gè)熱心腸，樂(lè)于助人，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好伙伴。她始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。無(wú)論是在業(yè)務(wù)條線或者會(huì)審條線，無(wú)論處在什么崗位上，她都始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以“積極向上、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)履行著黨員義務(wù)和要求，塑造新時(shí)期共產(chǎn)黨員的新形象。
工作五年多來(lái)，XX不僅體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任，也在不斷的磨礪中日益成長(zhǎng)。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實(shí)的態(tài)度，嚴(yán)于律己的精神，持之以恒的學(xué)習(xí)，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩。
銀行青年崗位能手事跡 9
李xx自從從事中國(guó)銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來(lái)，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勇于創(chuàng)新，做出突出的成績(jī)。在20xx年度中，該同志刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技能，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，先是于行內(nèi)技能達(dá)標(biāo)競(jìng)賽中取得一級(jí)能手稱(chēng)號(hào)，獲評(píng)四星級(jí)柜員，后是取得AFP金融理財(cái)師認(rèn)證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評(píng)。
一、勤奮學(xué)習(xí)，默默為工作奉獻(xiàn)
20xx年底進(jìn)入中國(guó)銀行xx分行后，李xx被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設(shè)備管理員一職。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與所學(xué)相去甚遠(yuǎn)的自助設(shè)備的操作，李xx憑著不服輸?shù)膭蓬^，在實(shí)際工作中認(rèn)真觀察，仔細(xì)體會(huì)，通過(guò)各種途徑向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，一個(gè)星期內(nèi)就做到了獨(dú)立上崗辦理柜面業(yè)務(wù)，熟練操作ATM機(jī)具。在時(shí)至今日的三年時(shí)光里，更是無(wú)論身處何時(shí)何地，隨傳隨到，使虎山路支行ATM設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上，極大分擔(dān)了柜面工作的繁重壓力，為行內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入做出巨大貢獻(xiàn)。在20xx、20xx年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級(jí)好評(píng)。
二、勤勤懇懇，積極為工作創(chuàng)新
20xx年5月，響應(yīng)中國(guó)銀行總行號(hào)召，xx省分行"IT藍(lán)圖"新系統(tǒng)上線，面對(duì)總行應(yīng)對(duì)新系統(tǒng)上線的標(biāo)兵要求，虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上，李xx更是堅(jiān)守了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜，密切的留意著領(lǐng)導(dǎo)行的每一個(gè)指令，確保了新系統(tǒng)的成功運(yùn)營(yíng)。新系統(tǒng)上線期間，給工作帶來(lái)的種種難題與挑戰(zhàn)，李xx都能的積極進(jìn)取的'應(yīng)對(duì)，熟記業(yè)務(wù)交易碼，鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務(wù)辦理速度，刻苦鉆研各種疑難業(yè)務(wù)，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在20xx年度中技能達(dá)標(biāo)競(jìng)賽中取得個(gè)金條線一級(jí)能手稱(chēng)號(hào)，獲評(píng)四星級(jí)柜員。
三、廣研深鉆，努力為工作進(jìn)取
"非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以培智"，李xx始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。不僅勤于學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，還利用工作之余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融方面的理論和知識(shí)，不斷充實(shí)自己。為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次，彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足，還通過(guò)參加金融理財(cái)師考試取得了金融理財(cái)師證書(shū)。20xx年7月，李xx順利通過(guò)市分行組織的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)人員后備庫(kù)的筆試面試，并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財(cái)經(jīng)理。
我們認(rèn)為，李xx在工作中、生活中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名"思想好、作風(fēng)正、工作出色"的優(yōu)秀員工，無(wú)愧于"青年崗位能手"的光榮稱(chēng)號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。今后，他仍將一如既往地鉆研業(yè)務(wù)，汲取先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，以宣傳、提升支行整體形象為已任，在上級(jí)行黨委和支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，使支行的工作不斷取得新進(jìn)展，以此向關(guān)心愛(ài)護(hù)他成長(zhǎng)的溫暖集體獻(xiàn)禮。
銀行青年崗位能手事跡 10
小陳，滁州市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心電話交辦處班長(zhǎng)。美麗的青春在于奉獻(xiàn)，人生的價(jià)值在于付出。滁州市市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心電話交辦處班長(zhǎng)小陳，自20xx年市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心成立以來(lái)，11年如一日地忙碌在為民服務(wù)的話務(wù)工作一線。她用心傾聽(tīng)各類(lèi)來(lái)電，用情為民周到服務(wù)，是群眾心里的“貼心人”；輔助做好話務(wù)員隊(duì)伍的管理、教育、培訓(xùn)，是市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心不可缺少的“好幫手”。
一、講奉獻(xiàn)敢擔(dān)當(dāng)，為民服務(wù)成執(zhí)念
小陳說(shuō)群眾利益無(wú)小事，作為市長(zhǎng)熱線的一名工作人員，就應(yīng)該把群眾難能可貴的信任當(dāng)做工作的動(dòng)力，努力辦好每一件事情。為了這份執(zhí)念，她遇到過(guò)群眾的不理解，也遇到相關(guān)單位的推諉，受了很多夾板氣，但電話一響，抹掉眼淚，依舊面帶微笑熱情傾聽(tīng)、交辦。
20xx年6月份的一天，市民劉大媽撥打12345反映，稱(chēng)滁城紫薇路附近一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站因附近施工挖斷線路導(dǎo)致停電，大量垃圾無(wú)法清運(yùn)，臭氣難聞。小陳接到投訴后，當(dāng)即與相關(guān)施工單位取得聯(lián)系，但對(duì)方矢口否認(rèn)挖斷線路。為了掌握第一手證據(jù)，小陳立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。“就你一個(gè)小姑娘來(lái)，能有什么用？”面對(duì)劉大媽的質(zhì)疑，平時(shí)非常愛(ài)干凈的小陳，一頭扎進(jìn)蚊蠅孽生的.垃圾中轉(zhuǎn)站，強(qiáng)忍垃圾堆積數(shù)天散發(fā)出來(lái)的陣陣惡臭，拍攝到關(guān)鍵證據(jù)。在她的交涉下，施工單位的主管部門(mén)快速介入，很快恢復(fù)了供電，垃圾中轉(zhuǎn)站得以正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于小陳來(lái)說(shuō)，這樣的事情，如家常便飯，不勝枚舉。
二、會(huì)管理有作為，勇挑重?fù)?dān)攻難關(guān)
小陳同志既是話務(wù)員又兼任班長(zhǎng)，既是戰(zhàn)斗員也是指揮員。任班長(zhǎng)以來(lái)，話務(wù)員從20幾人到如今50人、話務(wù)量從每天200余件到如今的1000件、人員換了一茬又一茬，她管理起來(lái)依然得心應(yīng)手、游刃有余。她結(jié)合自身豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取相關(guān)行業(yè)優(yōu)長(zhǎng)，利用業(yè)余時(shí)間，形成“保密紀(jì)律”“服務(wù)用語(yǔ)”“處置流程”等一整套培訓(xùn)材料。
作為班長(zhǎng)，小陳同志肩負(fù)日常管理、員工培訓(xùn)、話務(wù)員考核、班次安排、協(xié)調(diào)調(diào)度等管理職責(zé)。她心系集體，所有事情以集體為重，話務(wù)員被投訴，她會(huì)反復(fù)聽(tīng)取通話錄音，和來(lái)電人耐心地解釋。她堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新來(lái)的員工手把手地帶、一點(diǎn)一滴地教，合格一個(gè)上崗一個(gè)。她秉持公正，堅(jiān)持原則不偏不向，每月班表和考核情況都發(fā)到工作群，接受大家的監(jiān)督。她勤奮工作，每天24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)處理不易交辦的各類(lèi)投訴，遇到事關(guān)安全的問(wèn)題，更是不分白天、夜晚，及時(shí)協(xié)調(diào)、報(bào)告。
三、舍小家顧大家，熱線工作重如山
20xx年初的一場(chǎng)暴雪，使我市公共設(shè)施損毀、農(nóng)村蔬菜大棚倒塌、高速公路擁堵、城區(qū)路面濕滑事故頻發(fā)等，日均話務(wù)量達(dá)到平時(shí)的3倍。“非常時(shí)期，特殊對(duì)待”，小陳堅(jiān)持全天候24小時(shí)帶班，連續(xù)3天吃住在單位。不巧的是，正上幼兒園的孩子被查出患有房間隔缺損心臟疾病，需要送到南京兒童醫(yī)院觀察治療。就在小陳面對(duì)兩難抉擇時(shí)，丈夫安慰道：“別分心，把工作做好。放寬心，孩子有我們。”孩子在電話里也說(shuō)：“媽媽安心工作，我聽(tīng)醫(yī)生的話，會(huì)好好吃藥的。”就這樣，小陳在“穩(wěn)定后方”的強(qiáng)有力支持下，出色地完成工作任務(wù)。
由于工作任務(wù)繁重，陪伴孩子和父母的時(shí)間越來(lái)越少，這是她最對(duì)不起家人的地方。“家人需要我，但有困難急需得到幫助的群眾更需要我”，小陳說(shuō)，“我將一往無(wú)前地努力工作，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，一心一意地服務(wù)群眾，做好為民解憂的服務(wù)員。”
銀行青年崗位能手事跡 11
小楊，女，1982年生，20xx年9月至今，在交通銀行xx支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類(lèi));黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行，感受溫馨”演講比賽三等獎(jiǎng);榮獲 度交通銀行總行級(jí)“最美人物”稱(chēng)號(hào);度交通銀行總行級(jí)“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)。
八年來(lái)，她堅(jiān)持每周工作六天，每天接待幾百位客戶(hù)，始終以“真誠(chéng)的微笑，用心的服務(wù)”來(lái)服務(wù)客戶(hù)、感動(dòng)客戶(hù)。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶(hù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶(hù)著想，用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語(yǔ)、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
一、勇?lián)厝危视诜瞰I(xiàn)
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛(ài)本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開(kāi)的，服務(wù)帶動(dòng)效益，每一個(gè)真誠(chéng)的付出，換來(lái)的是客戶(hù)的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠(chéng)付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時(shí)，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人，在行內(nèi)開(kāi)展新業(yè)務(wù)和布置新的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，她連續(xù)犧牲了個(gè)人休息時(shí)間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶(hù)上門(mén)開(kāi)通手機(jī)銀行，以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶(hù)，完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開(kāi)通近200戶(hù)的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ)，從業(yè)八年來(lái)，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的“潤(rùn)滑劑”，維護(hù)好客戶(hù)情緒，甄別好柜員、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開(kāi)展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶(hù)經(jīng)理的工作效率，她長(zhǎng)時(shí)間的細(xì)心觀察每一位同事，熟悉每一個(gè)同事的工作習(xí)慣及方式，通過(guò)他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作，就知道他們想要做什么。在客戶(hù)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)前，細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶(hù)經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶(hù)的需求，方便同事為客戶(hù)更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶(hù)經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時(shí)，她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過(guò)自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)柜員、客戶(hù)經(jīng)理遇到無(wú)理取鬧客戶(hù)或與客戶(hù)發(fā)生矛盾時(shí)，她總能及時(shí)出現(xiàn)，耐心的安撫客戶(hù)，冷靜的處理事情，為營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個(gè)下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，由于客戶(hù)經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn)，支行明令禁止非客戶(hù)經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷(xiāo)售理財(cái)，阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問(wèn)題不方便再次前來(lái)，情緒顯的有些激動(dòng)，小楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時(shí)上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機(jī)器可以購(gòu)買(mǎi)理財(cái)，并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助，成功購(gòu)買(mǎi)了理財(cái)產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶(hù)著想，強(qiáng)烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她提出表?yè)P(yáng)。
531上線的特殊時(shí)期，一位要趕去沈陽(yáng)辦理美國(guó)簽證的客戶(hù)把身份證件遺落柜臺(tái)，小楊拾到后立刻求助會(huì)計(jì)主管調(diào)取客戶(hù)的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò)方式，但由于新系統(tǒng)試運(yùn)行，無(wú)法獲取客戶(hù)信息，在焦急中，她想起客戶(hù)曾說(shuō)過(guò)是人和商城的商戶(hù)，于是請(qǐng)示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢(xún)，結(jié)果卻不盡如人意。她沒(méi)有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶(hù)的'隱私，拒絕提供客戶(hù)信息。想到客戶(hù)焦急的心情，她并沒(méi)有放棄，找到了所轄派出所，表明了來(lái)意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶(hù)。這樣不求回報(bào)的付出，正是心系客戶(hù)，真心服務(wù)的體現(xiàn)，是她對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來(lái)比比皆是，正是她這種發(fā)自?xún)?nèi)心想為客戶(hù)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持，得到了每一位客戶(hù)的贊揚(yáng)與肯定。她用微笑來(lái)讓客戶(hù)親近她，用文明用語(yǔ)來(lái)讓客戶(hù)贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)讓客戶(hù)信任她。用獨(dú)有的方式來(lái)化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動(dòng)著同事，感動(dòng)著客戶(hù)。
三、艱苦奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)一流
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中小楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績(jī)，支行開(kāi)展個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽“八仙過(guò)海”活動(dòng)至今，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦海”個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶(hù)31戶(hù)、交銀理財(cái)客戶(hù)121戶(hù)、貸記卡活戶(hù)198戶(hù)，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品累積約9000萬(wàn)元;銷(xiāo)售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬(wàn)元、期繳產(chǎn)品28萬(wàn)元、銷(xiāo)售貴金屬50萬(wàn)元，中收共80萬(wàn)元。完成手機(jī)銀行動(dòng)戶(hù)約860戶(hù)。
小楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無(wú)旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績(jī)，被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
銀行青年崗位能手事跡 12
小筠，女，中共黨員，1988年12月出生，北京航空航天大學(xué)碩士研究生，現(xiàn)任中國(guó)銀行叢臺(tái)支行副行長(zhǎng)。曾榮獲省級(jí)技能標(biāo)兵第一名、中國(guó)銀行河北省分行第三屆最美一線青年員工、邯鄲市青年五四獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)；2022年3月被共青團(tuán)邯鄲市委授予2021年度“邯鄲市杰出青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)。
實(shí)干擔(dān)當(dāng) 助力文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展
小筠參加工作不久，由于工作能力出色，被中國(guó)銀行邯鄲分行選派到省行參加技能比賽。使命就是責(zé)任，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。為了取得好成績(jī)，她放棄周末和節(jié)假日的休息時(shí)間，每天練習(xí)到深夜11點(diǎn)，最終取得當(dāng)年全省第一名的優(yōu)異成績(jī)。這次出色的表現(xiàn)，讓她更加堅(jiān)定以實(shí)干出成績(jī)，以擔(dān)當(dāng)為人民的信念。在擔(dān)任二級(jí)支行行長(zhǎng)期間，她十分注重客戶(hù)提升和分層維護(hù)工作，對(duì)資產(chǎn)不同的.客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)高效的配置；凡是來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)及時(shí)添加微信進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，建立不同的微信群，針對(duì)客戶(hù)不同的金融需求，提供差異化服務(wù)體驗(yàn)。為助力邯鄲當(dāng)?shù)氐奈穆卯a(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，以“場(chǎng)景+商圈”批量獲客為重點(diǎn)，她帶領(lǐng)全員上陣營(yíng)銷(xiāo)某5A級(jí)景區(qū)200多家商鋪，成效顯著，得到景區(qū)點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)。
創(chuàng)新方法 助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇
由于疫情影響，很多客戶(hù)不便來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。2020年開(kāi)始，小筠以身示范，創(chuàng)新工作方法，帶領(lǐng)全體工作人員參與線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，堅(jiān)持線上線下融合辦公，以真誠(chéng)為客戶(hù)提供最合適的金融服務(wù)，保障了客戶(hù)的資金周轉(zhuǎn)需求；為小微企業(yè)提供信貸支持，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，平穩(wěn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
同心合力 精耕民生服務(wù)供給
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，支持社會(huì)發(fā)展，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活需求，小筠在上級(jí)行的扶持幫助下，大力發(fā)展車(chē)位分期業(yè)務(wù)，組建“車(chē)位分期小組”，加大民生服務(wù)供給。
這項(xiàng)工程開(kāi)展時(shí)，她剛做完手術(shù)。但她沒(méi)有遵守醫(yī)生讓休養(yǎng)的忠告就毅然奔赴工作崗位，與全行工作伙伴同心合力，一起投入到這項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民生服務(wù)中。白天跑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)樓盤(pán)，晚上加班加點(diǎn)錄手續(xù)。在她的帶領(lǐng)下，全員攻堅(jiān)克難，成功營(yíng)銷(xiāo)10余個(gè)樓盤(pán)，車(chē)位分期累計(jì)實(shí)現(xiàn)放款8700余萬(wàn)元，為上千業(yè)主解決了資金需求，投放金額位列全省第一，得到省行的賀信表?yè)P(yáng)。
筑夢(mèng)冬奧 推進(jìn)“冰雪走進(jìn)校園”
中國(guó)銀行是“雙奧銀行”，一直以來(lái)都將服務(wù)奧林匹克事業(yè)作為重要的社會(huì)責(zé)任。2021年以來(lái)，中行河北省分行開(kāi)展了冰雪進(jìn)校園系列活動(dòng)。在邯鄲活動(dòng)期間，小筠積極帶領(lǐng)轄內(nèi)六家二級(jí)支行奮勇?tīng)?zhēng)先，以實(shí)際行動(dòng)履行冬奧承諾，全力支持冰雪運(yùn)動(dòng)、青少年冰雪運(yùn)動(dòng)普及與發(fā)展，為邯鄲文體事業(yè)貢獻(xiàn)青年力量。
工作之余，她還積極組織并參與行內(nèi)各項(xiàng)青年活動(dòng)，努力營(yíng)造健康向上的氛圍，向社會(huì)傳遞正能量。正是小筠這樣的杰出青年，用責(zé)任推動(dòng)發(fā)展，用業(yè)績(jī)書(shū)寫(xiě)奮斗，充分展現(xiàn)了新時(shí)代邯鄲青年崗位能手勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌！
銀行青年崗位能手事跡 13
小琳蓄著飄飄長(zhǎng)發(fā)、總是向人投以最真誠(chéng)的微笑，從“儲(chǔ)蓄存款拓展先進(jìn)個(gè)人”到“私行財(cái)富傳承業(yè)務(wù)精英”“理財(cái)經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人”，入行三年多來(lái)各種業(yè)務(wù)表彰總少不了她的身影。
這次獲得青年崗位能手稱(chēng)號(hào)，小琳很是開(kāi)心：“沒(méi)有想過(guò)自己能獲得這個(gè)稱(chēng)號(hào)，得到認(rèn)可很開(kāi)心，但更重要的是我學(xué)到了很多，收獲了很多，非常感謝浦發(fā)銀行常州分行金壇支行給予我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我獲得了成長(zhǎng)。”
20xx年，25歲的大學(xué)畢業(yè)生小琳懷揣對(duì)金融事業(yè)的憧憬，踏進(jìn)銀行大門(mén)，成為了一名“銀行人”。經(jīng)過(guò)6年積累沉淀，20xx年12月小琳正式加入浦發(fā)銀行常州分行金壇支行，擔(dān)任貴賓理財(cái)經(jīng)理一職。現(xiàn)在的她，一身利落的職業(yè)裝，每天兩點(diǎn)一線，把行里大小獎(jiǎng)項(xiàng)收入囊中，儼然成為了“青年砥柱”。
卓爾不群 做自己心中的“湯優(yōu)秀”
每個(gè)人的開(kāi)始都不是一帆風(fēng)順的，小琳也不例外。
剛接手貴賓理財(cái)經(jīng)理的時(shí)候，小琳對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的掌握還不夠熟練，第一次看見(jiàn)客戶(hù)的大額賬戶(hù)，她的內(nèi)心甚至有些發(fā)怵，不知道如何為其配置才是最佳選擇。但她遇到了幾位“好老師”。每次一有問(wèn)題，她就去向行里資深的零售部產(chǎn)品經(jīng)理和財(cái)富老師請(qǐng)教，默默整理記錄下來(lái)再回去總結(jié)。“他們都很有耐心，會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)情況，用嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)為我講解。在情緒上他們還會(huì)給我打氣，讓我勇敢地去面對(duì)壓力。”說(shuō)起這些前輩，小琳心里滿是感謝。
在老師們的幫助下，小琳漸漸走上了正軌。從最初的理財(cái)萌新，成長(zhǎng)為理財(cái)經(jīng)理，她把成長(zhǎng)過(guò)程的每一步都記在了心里。做最優(yōu)秀的自己，成為了她的目標(biāo)。
現(xiàn)在她每天6點(diǎn)起床，8點(diǎn)之前抵達(dá)單位開(kāi)始工作，兩點(diǎn)一線，認(rèn)真又自律。“我每天一睜眼就會(huì)給自己定一個(gè)小目標(biāo)，在完成正常的理財(cái)產(chǎn)品交易工作之后，還要不斷地學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，跟蹤政策、市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)變化，每天選擇5個(gè)客戶(hù)聯(lián)系，進(jìn)行KYC（對(duì)賬戶(hù)持有人進(jìn)行強(qiáng)化審查，了解客戶(hù)）的完善。”除了了解客戶(hù)的需求，她還用自己所學(xué)為客戶(hù)制定理財(cái)、投資計(jì)劃，做好資產(chǎn)配置，到了晚上再對(duì)白天的工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)，看看哪些地方需要進(jìn)行再次完善，第二天再去深入完成。
認(rèn)識(shí)小琳的人都忍不住感嘆：在她身上，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。
體量小產(chǎn)值高 做顧客心中的“湯靠譜”
說(shuō)起工作，小琳說(shuō)得上是一個(gè)不折不扣的“工作狂”，嚴(yán)謹(jǐn)又認(rèn)真。在她看來(lái)，理財(cái)經(jīng)理是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的崗位，一方面需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與能力，另一方面，如何與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系也是一門(mén)“必修課”。“這份工作最需要我以誠(chéng)信為本，與客戶(hù)真誠(chéng)溝通，無(wú)論老客戶(hù)還是新客戶(hù)，我都時(shí)刻心系著，慢慢讓自己有了一種堅(jiān)持的毅力。同事們都說(shuō)在我身上有種不成功便成仁的精神。”小琳笑稱(chēng)。
工作中小琳是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，生活中小琳是幸福的。雖然每周的工作總是忙忙碌碌，但閑暇之余，小琳和丈夫就會(huì)帶著兩個(gè)女兒，一起出門(mén)游玩。轉(zhuǎn)換一種心情，平衡好工作與家庭。可能也正是因?yàn)樽约撼蔀榱艘幻赣H，小琳身上屬于女性的柔軟和堅(jiān)韌得到了很好地融合，她懂得了要用同理心和客戶(hù)溝通、一起成長(zhǎng)。
一次在日常客戶(hù)回訪中，客戶(hù)告訴小琳，自己當(dāng)時(shí)正在常州市區(qū)辦事，而家中剛滿3歲的孩子突發(fā)39度高燒，找不到人能幫忙將小孩送往醫(yī)院救治，焦急難耐。得知情況后，小琳立刻放下手頭的工作，駕車(chē)30分鐘趕往客戶(hù)家中，將其孩子送往醫(yī)院，并全程陪伴客戶(hù)孩子掛號(hào)、就診、配藥、掛水。
小琳本以為這只是一次簡(jiǎn)單的舉手之勞，沒(méi)想到卻被客戶(hù)深深記在了心底。“靠譜”成了許多客戶(hù)對(duì)小琳的第一評(píng)價(jià)標(biāo)簽。事后，這位客戶(hù)主動(dòng)為小琳介紹了其好友。小琳抓住機(jī)會(huì)，運(yùn)用資產(chǎn)配置理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為對(duì)方整體規(guī)劃了投資建議。當(dāng)天，這位客戶(hù)的朋友也成為了浦發(fā)銀行常州分行的私人銀行客戶(hù)。后續(xù)小琳又通過(guò)中長(zhǎng)期產(chǎn)品交錯(cuò)配置，滿足客戶(hù)個(gè)性化投資需求，得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可。
“雖然我的客戶(hù)體量不是最大的，但是產(chǎn)值都很高，我覺(jué)得這就是他們信任我的結(jié)果，這就是對(duì)我工作最大的肯定。”
將心比心 做同事心中的“知心湯”
小琳的這份堅(jiān)持與努力，也為自己贏得了更多榮譽(yù)。先進(jìn)個(gè)人、業(yè)務(wù)精英、銷(xiāo)售能手、青年崗位能手……她是同事眼中不折不扣的“青年榜樣”。有這樣一位優(yōu)秀的前輩在，前來(lái)學(xué)習(xí)的后輩自然也不在少數(shù)。
如何做好一個(gè)理財(cái)經(jīng)理？怎樣與客戶(hù)拉近距離？怎么緊跟市場(chǎng)變化？只要有疑問(wèn)，小琳都會(huì)細(xì)心解答，看到他們她說(shuō)就像看到了當(dāng)年初入茅廬的自己：“大家都是這么過(guò)來(lái)的，有困難就幫一把。經(jīng)常有一些后輩因?yàn)槿蝿?wù)重、指標(biāo)高，會(huì)有退縮，不敢踏進(jìn)理財(cái)經(jīng)理這個(gè)圈子，我都會(huì)跟他們講關(guān)鍵的三‘心’，不要擔(dān)心，要有信心，保持耐心。只要相信自己就一定可以。”久而久之，在常州分行小琳就成了大家的“知心小姐姐”。
關(guān)于未來(lái)，小琳說(shuō)還會(huì)一如既往地務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地做好自己的工作，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，用無(wú)限的熱情為浦發(fā)銀行常州分行金壇支行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧和青年力量。
銀行青年崗位能手事跡 14
在xx市分行，提起xx，大家都會(huì)說(shuō)：“哦，國(guó)際部的那個(gè)小伙子嘛，春節(jié)晚會(huì)的小品節(jié)目演得不錯(cuò)！”，其實(shí)，除了他生動(dòng)的小品人物形象給大家?guī)?lái)了歡笑而外，但凡在工作中與他有過(guò)接觸的同志都會(huì)對(duì)xx所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和為工行事業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的事業(yè)心所折服，并對(duì)他扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和勇于開(kāi)拓，善于創(chuàng)新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來(lái)詮釋—“其實(shí)叫我演小品也是趕鴨子上架，只不過(guò)一定要我上的話，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美。”應(yīng)該說(shuō)，在工商銀行事業(yè)的舞臺(tái)，xx正在激揚(yáng)無(wú)悔的青春，為亮麗的人生樂(lè)章譜就著最強(qiáng)的音符。
19xx年8月從xx財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)以后，當(dāng)時(shí)還不滿21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作。應(yīng)該說(shuō)，作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生，領(lǐng)導(dǎo)的安排一半是信任一半是考驗(yàn)。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)相去甚遠(yuǎn)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，xx算是真正體會(huì)到了“年輕是個(gè)寶，經(jīng)驗(yàn)不能少”的涵義。于是，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，一方面，他在實(shí)際工作中仔細(xì)觀察、認(rèn)真體會(huì)，通過(guò)各種途徑向老同志們虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；另一方面，憑借自己良好的英語(yǔ)功底，訪名師，啃書(shū)本，查資料，孜孜不倦、堅(jiān)持不懈地從頭開(kāi)始鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)，并努力培養(yǎng)自己對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的興趣。功夫不負(fù)有心人，隨著他開(kāi)始順利地獨(dú)立上崗操作，xx的計(jì)算機(jī)知識(shí)也開(kāi)始突飛猛進(jìn)地提高，很快就成了行里小有名氣的“土專(zhuān)家”，大家的計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備有了問(wèn)題，都習(xí)慣喊：“小譚！來(lái)幫我看看機(jī)器。”。直到現(xiàn)在，在xx工作的市分行營(yíng)業(yè)部，雖然他早已不再兼職計(jì)算機(jī)管理，但是當(dāng)同事們的計(jì)算機(jī)出了故障的時(shí)候，大家也都會(huì)說(shuō)：“讓xx來(lái)看看吧。”。xx年10月，營(yíng)業(yè)部的pcc系統(tǒng)突然崩潰，這是我行對(duì)境外業(yè)務(wù)的處理系統(tǒng)，而當(dāng)時(shí)北京軟件公司的專(zhuān)家因?yàn)闊o(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)查看，通過(guò)電話指揮還是無(wú)法解決問(wèn)題，只好建議重新安裝系統(tǒng)。如果這樣，不僅要耽誤業(yè)務(wù)的`正常開(kāi)展，而且多年的歷史數(shù)據(jù)也會(huì)丟失。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后，xx在機(jī)房泡了整整一天，終于琢磨出了解決的方法，同事們都說(shuō)，xx這個(gè)“土專(zhuān)家”，有時(shí)還真能頂用。
xx年10月，xx調(diào)入xx市分行國(guó)際業(yè)務(wù)部，先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個(gè)崗位的工作，當(dāng)然，由于在大學(xué)里所學(xué)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，他主要的工作還是集中在國(guó)際業(yè)務(wù)的核心—國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)上。雖然當(dāng)時(shí)xx分行的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理，作為二級(jí)分行的業(yè)務(wù)人員他只需負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的初審和單據(jù)的傳遞，工作比較簡(jiǎn)單瑣碎，只需要有一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的英語(yǔ)能力就可以勝任。但xx并不滿足，他深知，要想成為一名出色的國(guó)際結(jié)算專(zhuān)業(yè)人員，就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力，不能碌碌無(wú)為，得過(guò)且過(guò)。于是，他一方面自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，跟蹤學(xué)習(xí)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的最新知識(shí)，不斷提高自身的知識(shí)層次和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平；另一方面，他利用當(dāng)時(shí)頻繁到省分行送取單據(jù)的機(jī)會(huì)，當(dāng)面向上級(jí)行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的'同志請(qǐng)教自己遇到的各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，“偷師學(xué)藝”，有時(shí)一周兩三趟地在成都和xx穿梭，省分行的同志都打趣地說(shuō)，嗨，這個(gè)小譚，又來(lái)混成都的伙食了。
這樣，隨著xx國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，xx的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高，19xx年，他順利通過(guò)了國(guó)家金融專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)初級(jí)考試，取得了合格證書(shū)，同時(shí)，他和同事們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏得了了上級(jí)行的青睞。
19xx年4月，xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開(kāi)證項(xiàng)下直接收單和開(kāi)通下延pcc系統(tǒng)直接處理業(yè)務(wù)的二級(jí)分行。這項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化，極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率，為進(jìn)一步拓展xx分行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。19xx年3月，xx又被總行選派參加外派后備干部國(guó)際結(jié)算培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過(guò)這一個(gè)月緊張而充實(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，通過(guò)與全國(guó)各兄弟行國(guó)際結(jié)算專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流，他惜日如金，抓緊每一分一秒，如饑似渴地汲取著知識(shí)，最后順利取得了培訓(xùn)合格證書(shū)，圓滿結(jié)束了這次培訓(xùn)；11月，他又通過(guò)了國(guó)家中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試，取得了資格證書(shū)。這些各種層次、不同種類(lèi)的培訓(xùn)考試和平時(shí)不斷地積累學(xué)習(xí)，使他的綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了不斷的提高和更新，在工作中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
銀行青年崗位能手事跡 15
小張系平塘農(nóng)商銀行通州支行主辦會(huì)計(jì)，在2017年7月24日本行舉行的業(yè)務(wù)技能比武—手工點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔和翻打百?gòu)垈髌敝袠s獲綜合成績(jī)第一名的好成績(jī)。在榮譽(yù)的背后更多的是她付出的艱辛和汗水，更是一種以無(wú)悔青春堅(jiān)守三尺柜臺(tái)的責(zé)任。
2009年，小張同志大學(xué)本科畢業(yè)，并經(jīng)省聯(lián)社統(tǒng)一招考進(jìn)入平塘農(nóng)村信用合作聯(lián)社，在西涼分社擔(dān)任柜員。作為一名一線基層員工，她一方面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服大學(xué)所學(xué)中文專(zhuān)業(yè)在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足，另一方面也克服偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活條件較差、工作壓力較大的實(shí)際困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。小張所在的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，“農(nóng)村低保金”的發(fā)放成了她工作中的家常便飯，每到發(fā)放日就有很多農(nóng)民早早地來(lái)到營(yíng)業(yè)廳等待，等的時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)大聲叫嚷：“快點(diǎn)！快點(diǎn)！小姑娘點(diǎn)錢(qián)快點(diǎn)……”這場(chǎng)景，深深觸動(dòng)了小張，她暗下決心，要把點(diǎn)鈔練好！從那天起，小張就把練功券帶回家，一有時(shí)間，就會(huì)拿出練功券練上幾把，一練就是幾個(gè)小時(shí)。為了達(dá)到又快又準(zhǔn)的境地，她經(jīng)常練到胳膊酸痛，手指發(fā)麻，甚至磨出了血泡劃出了一道道口子，稍一觸碰就會(huì)鉆心般的疼。但為了心中的堅(jiān)持，她仍然咬牙繼續(xù)練習(xí)……幾個(gè)月的邊訓(xùn)練邊領(lǐng)悟，小張終于掌握了點(diǎn)鈔技巧，速度一下從5分鐘點(diǎn)500張?zhí)岣叩?0分鐘點(diǎn)2500張。
在做好柜員工作的業(yè)余時(shí)間里，她總是積極苦練各種點(diǎn)鈔手法，集業(yè)務(wù)和技能于一身，2013年4月，她調(diào)任鼠場(chǎng)信用社會(huì)計(jì)。工作崗位從前臺(tái)換到了后臺(tái)，任務(wù)發(fā)生了變化，崗位的要求卻更高了。她一方面在會(huì)計(jì)崗位上不斷接受實(shí)踐鍛煉，努力將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)技能；另一方面她還積極利用與同事?lián)Q班、替同事當(dāng)班等機(jī)會(huì)，經(jīng)常性地鞏固、鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能。不論是機(jī)器點(diǎn)鈔，手工點(diǎn)鈔，還是翻打傳票、會(huì)計(jì)做賬，她都靜心、專(zhuān)注。她還經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等方式學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且練就了一套扇形點(diǎn)鈔的絕活，在全縣農(nóng)信社系統(tǒng)堪稱(chēng)最快最準(zhǔn)。
2014年，基于在鼠場(chǎng)信用社會(huì)計(jì)崗位上的優(yōu)異表現(xiàn)，她被委派到業(yè)務(wù)量更大的克度信用社擔(dān)任主辦會(huì)計(jì)。2016年，她調(diào)入業(yè)務(wù)更加繁忙的通州支行擔(dān)任會(huì)計(jì)。這兩年，她在完成了為人妻子、為人母親角色轉(zhuǎn)變的同時(shí)，絲毫沒(méi)有放松本職工作。作為主辦會(huì)計(jì)，她不但要協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理，做好金融服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”的同時(shí)，還要做好培訓(xùn)新員工、做好傳、幫、帶工作，在工作和生活上關(guān)心體貼員工。雖然年紀(jì)不大，但已經(jīng)被周?chē)芏?0后的同事叫做“張姐”，不知不覺(jué)中也成了大家信任的老同事。
有段時(shí)間，在她的柜臺(tái)前，每隔幾天，都會(huì)有個(gè)中年婦女來(lái)存1元和5角票面的錢(qián)幣，大概1000多塊，摻雜著完整券和殘損券。這個(gè)客戶(hù)總是很小心翼翼地來(lái)辦業(yè)務(wù)，從她的眼神中，看出她有多么的怕被拒絕。因此，每當(dāng)這個(gè)客戶(hù)來(lái)到小張的'柜臺(tái)時(shí)，她總是更加熱心。點(diǎn)鈔機(jī)沒(méi)法點(diǎn)殘幣，她就用手點(diǎn)。挑揀殘幣的工作耗時(shí)耗力，很多同事都說(shuō)不用挑了，直接全部入殘幣省時(shí)省力。但考慮到市場(chǎng)對(duì)一元和五角票的需求比較大，她還是利用閑暇時(shí)間挑揀出來(lái)供客戶(hù)兌換。雖然最后滿手都是黑乎乎的，但是看到客戶(hù)滿意的笑容，她就感到欣慰和滿足：“1000多塊錢(qián)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，只是多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)細(xì)心，但對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，卻提供了很大的方便。銀行是為客戶(hù)服務(wù)的，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們永恒的追求，對(duì)待客戶(hù)應(yīng)該一視同仁。”
一分耕耘，一分收獲。2017年8月，在總行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，她和同事一起代表縣農(nóng)商行參加黔南審計(jì)中心舉辦的脫貧攻堅(jiān)“大比武”業(yè)務(wù)技能比賽。面對(duì)來(lái)自全州各家行社的強(qiáng)強(qiáng)高手，她和同事們放穩(wěn)心態(tài)、出色發(fā)揮，在激烈的角逐中脫穎而出，獲得了“十佳能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，既展示了平塘農(nóng)信人扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，也展現(xiàn)了平塘縣農(nóng)村金融的良好風(fēng)貌，更為集體贏得了榮譽(yù)。
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