激勵員工績效機制方案（精選22篇）

　　為了確保事情或工作得以順利進行，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的激勵員工績效機制方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　激勵員工績效機制方案 篇1

　　為了提高酒店經濟效益，激發全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則，特制定此營銷方案。

　　一、辦卡提成：

　　1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提（會員卡29元/張）。

　　2、儲值卡提成：一次性充值5000元以下按2%計提，5000元以上（含5000元）按3%計提。

　　二、酒店全體員工，根據個人渠道介紹而來的'客戶，根據房價不同，比例不同給予記提。

　　1、門市價入住：25元×入住房間數×天數

　　2、9折入住：20元×入住房間數×天數

　　3、8.5折入住：15元×入住房間數×天數

　　4、8折入住：10元×入住房間數×天數

　　入住房價低于8折，不予計提。所有銷售，必須由所介紹員工提前預訂，入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經理同時簽字確認，未提前預訂或未簽字確認的，不予計提。

　　領導介紹、門市散客、網絡訂房、協議單位住宿、客戶自己上門聯系住宿的會議團隊不計入個人業績。

　　三、出租車提成

　　凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人，入住成功后，發放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。

　　四、發放方法

　　前廳經理于每月初將營銷統計表、出租車提成獎勵統計表交于財務室，財務根據所提交的營銷金額核對是否現金到賬，并簽字確認。到賬結算，一月一結，隨工資發放。未到帳的，提成計入到賬當月發放。

　　激勵員工績效機制方案 篇2

　　依據公司理念以及在日常工作當中我們所倡導的行為，設置20xx年度四個個人獎項和一個團隊獎項，具體獎項及評選標準、辦法如下：

　　一、獎項設置：

　　1、最佳榜樣獎1名；

　　2、最佳出勤獎1名；

　　3、最佳學習進步獎1名；

　　4、最佳協作獎1名；

　　5、最佳團隊獎1個。

　　二、評選標準：

　　1、最佳榜樣獎公司年終評優方案

　　a、勇于擔當，遇到工作和問題不推諉；

　　b、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　c、出色的完成本職工作，能夠達到(或超出)領導要求和大家的認可；

　　d、工作中能夠承擔起本崗位甚至本部門工作，工作中以身作則。

　　2、最佳出勤獎

　　a、在公司工作滿1年；

　　b、20xx年度期間無請假、曠工等情況；

　　c、嚴格遵守工作制度，有效利用工作時間；

　　d、工作認真負責，無利用上班時間干私事等情況。

　　根據考勤記錄，符合"最佳出勤獎"a、b項的有以下人員：(以下順序不代表排名先后)

　　請在以上人員中選擇符合c、d項的"最佳出勤獎"候選人。

　　3、最佳學習進步獎

　　a、通過積極主動的學習和自我的高要求，由一開始對業務的不熟悉到現在工作的不斷深入，取得了顯著的成績；

　　b、通過不斷學習創新，個人綜合能力提升明顯，并且在工作崗位上起著相當重要(關鍵)的`作用。

　　4、最佳協作獎

　　a、在日常工作中積極主動，有效提升工作效率并避免誤解；

　　b、工作中言必行、行必果；

　　c、能夠積極主動的協調、配合本部門及其他部門工作，創造和諧、愉悅的工作氛圍，圓滿完成各項工作。

　　5、最佳團隊獎

　　a、部門成員團結，溝通順暢，工作氛圍輕松、愉快；

　　b、部門成員之間互幫互助，整體優勢明顯，成績顯著；

　　c、部門各個成員有很強的配合、協調、服務意識。

　　三、評選辦法：

　　第一階段：各部門經理組織部門員工根據以上評選標準，并結合擬推薦人員(部門)日常表現，進行選評，形成以上獎項推薦名單及推薦理由(含事例)。要求：每個獎項僅限推薦一人(部門)，同時要求推薦人員(部門)為本部門以外的其他人員(部門)。(推薦名單附后)

　　第二階段：由人力行政部進行統計，最終獲獎者在年會現場由全體

　　員工從候選名單中不記名投票選舉產生。

　　以上獎項都將獲得公司頒發的證書及獎品(獎品年會現場宣布)。

　　推薦名單

　　推薦部門：

　　推薦名單

　　推薦部門：

　　激勵員工績效機制方案 篇3

　　一、年終獎金計算

　　1、年終獎金點數，接年資與當年度考績兩者評估而得。

　　2、每點獎金數，以其全薪之25%為計算基準（注：全薪系包括本薪、津貼、全勤及相關名目金額等的合計）。示例如下：桌員工全薪15US$，年資為2～3年，考績87分，則可得年終獎金為：

　　每點獎金數是15×25=375，375×11.5（累積點）=43.125≈43.13。

　　凡員工對部門經理所評定的考績分數有不滿者，可簽呈總經理室，再呈報總經理。由總經理室裁定進行調查或維持原議。中訴日期限于考績經管理部門通知個人后2日內，逾期不予受理。

　　二、工作績效考核

　　1、各部門人員考績總平均分數不得超過85分；

　　2、各部門一級主管若認為誼部門本年度績效卓著，經呈報總經理批示，不受平均數85分之限制；但其最高數仍不得超過88分（含）；

　　3、各部門人員總數在5人以下（含）者，其特等考績人數限為1名；在6人以上者，其特等考績人數限為2名。特等考績的分數，不并入總平均分數的計算；4各人員考績分數由該部門最高主管評定，統一呈交總經理復核后定之。

　　三、年資規定

　　1、年資計算起始日，以到公司開始上班日為基準，含試用期；

　　2、員工中途離職、再回公司任職者，其年資以過去年資之五分之一計算；

　　3、員工中選調任至本公司其他相關關系企業，其過去年資仍予承認。

　　四、年終獎金發放

　　年終獎金的發放原則上按第二條為準。公司該年度若盈余狀況艮好，則要由總經理裁定，按每人原有年終獎金金額乘上1～1.3倍計算（示例：某員工年式與企業的經營狀況密切聯系，反映企業整體經營狀況的指標有很多，在年底發放獎金的時候，各企業可根據自己的經營方向選擇獎金分配指標，也可以分部門確定獎金計算指標。

　　一般情況下，利潤是人們普遍認為最能體現企業經營績效的`指標，所以以利潤為基準計算獎金的方式在企業界十分普遍。對于那些考核難以量化的部門，其年終獎金的數額可以與整個企業的年度利潤掛鉤，其基本的計算公式是：獎金總額=固定額+總利潤×一定比例系數。

　　對于公司的銷售部門，可以用目標銷售額作為公司市場部門的年終獎金計算基準，比較一般性的計算公式是：獎金數額=（實際年度銷售額-目標年度銷售終獎金400，加發至1.2倍，則該員工合計可得400×12=480）。

　　五、附則

　　1、考績定等按考績辦法處理；

　　2、年終獎金一律在春節前3日發給；

　　3、奉支書呈交總經理核定后，自xxxx年度起正式執行，修正時亦同。

　　激勵員工績效機制方案 篇4

　　按公司統一方案，20xx年度自營店鋪員工按以下方案發放年終獎。

　　一、年終獎

　　1、導購試用期統一按1個月計，試用期不計算年終獎，如果某導購入職時間為20xx年6月15日，則轉正時間為20xx年8月起，工齡系數為5/12；滿1年的員工無試用期，工齡系數為12/12。

　　2、應發年終獎=基本工資×公司目標任務完成率（0.85）×工齡系數（導購，店長的基本工資均為700元）

　　3、例如：摩爾吳文平20xx年3月9入職，則計算8個月年終獎。即：700元×0.85×8/12=397元

　　4、計算截止日期20xx年12月31日。

　　5、當月有違規、曠工的不計算當月年終獎。

　　20xx年元月份離職的.不計算年終獎。

　　二、年終禮品

　　20xx年元月份在職員工每人發放標牌價398元的高端化妝鏡1個。

　　三、年終會餐

　　各店鋪員工由成都中心統一組織到成都進行聯歡會餐，未參加會餐的員工每人發放50元年終會餐費。

　　激勵員工績效機制方案 篇5

　　第一條總則

　　為表彰成績突出、表現優異的員工和集體，樹立榜樣，爭做先進，進一步激發員工工作積極性和創造性，公司特制訂本方案。

　　第二條評選原則及方式

　　評選原則："評優評先"的評選工作，應本著實事求是、樹立典型、激勵員工，營造積極進取、銳意爭先工作氛圍的原則進行。

　　評選方式：采用績效數據排名及推薦兩種方式進行。

　　績效數據排名：三地同崗位人員進行大排名，擇優獎勵。轉崗同事，會根據轉崗前后數據，進行兩次排名，取成績更佳的名次參與評優。業務數據截取區間為20xx年3月-20xx年11月。

　　推薦：采取部門推薦為主、個人自薦為輔相結合的辦法，符合推薦條件的，候選名額不限。

　　具體評選方式見下文。

　　第三條評選日程安排

　　由經理級管理人員組成評選委員會，進行評優評先工作的執行，評選方案透明公開，所有同事均可以進行監督。

　　第四條評選范圍及獎項設置

　　該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊的員工，但已提交辭職申請員工不在參選的行列，最終評選獎勵人數如下：

　　第五條評優標準

　　(一)基本條件

　　1、工作態度：嚴格遵守工作制度，有效利用工作時間；工作態度積極，主動學習，能承擔額外工作任務；無任何違紀現象，并能主動要求或指導員工遵守紀律；以協作的精神工作，主動協助上級，積極配合同事。

　　2、工作能力：正確理解工作內容，制定行之有效的工作計劃；無需上級詳細的指示和指導；及時與同事及協作者取得聯系，使工作順利進行；迅速、適當地處理工作的失敗及臨時追加的`任務。

　　3、工作效率：工作速度快，不耽誤工作進度；工作處置得當，長期保持良好的成績；工作方法合理，時間的利用非常有效。

　　4、工作成果：工作成果達到預期目的或計劃要求；工作完成質量高，差錯率低；工作總結及匯報真實、及時、準確；工作熟練程度和技能提升較快。

　　(二)其他條件

　　(三)已確認獎項

　　第六條注意事項

　　1、禁止出現亂報候選人名單現象，如存在作假現象，則對當事人給予處罰；

　　2、評選委員會有權對所有候選人進行核查；

　　3、獲獎人選應能夠獲得多數員工的認同；

　　4、原則上，個人獎項只能榮獲一個，如同時符合多個獎項，選擇一個推薦；

　　5、評選過程中應注重對員工業績數據的收集和驗證；

　　6、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄；

　　7、所有數據統一口徑，以政策研究中心數據分析崗位發送數據為準；

　　8、全年累計請假超過1個月者不參與評選；

　　9、本方案最終解釋權歸匯中信審中心所有。

　　激勵員工績效機制方案 篇6

　　1、目的與意義

　　為規范公司年終獎金發放操作，充分調動職工工作積極性，特制定本辦法。

　　2、適用范圍

　　2.1工齡滿1年(含)以上的正式員工。

　　3、職責

　　3.1工作部人事處

　　3.1.1年終獎發放方案的'擬定和修訂。

　　3.1.2統計、審核獎勵人員名單。

　　3.2財務部

　　3.2.1獎金核算。全年獎金總額不超過本年度實現利潤的5%。

　　3.2.2提交獎金明細報表和相關分析報表報總經理審批。

　　4、內容

　　4.1發放時間與方式

　　4.1.1年終獎金分兩次發放，年中發放時間為當年7月份隨工資發放;年底發放時間為次年1月份隨工資發放。

　　4.2計算方法

　　4.2.1年終獎(年中)=(月平均工資*基數)*40%

　　4.2.2年終獎(年底)=(月平均工資*基數)*60%

　　4.3基數

　　4.3.1工齡≥5年100%;

　　4.3.2工齡≥3，<5年75%;

　　4.3.3工齡≥2，<3年55%;

　　4.3.4工齡≥1，<2年40%;

　　4.4月平均工資

　　4.4.1月平均工資(年中)：1-6月份稅前工資(除交通補貼和公司繳納的五險一金外)的平均值。

　　4.4.2月平均工資(年底)：1-12月份稅前工資(除交通補貼和公司繳納的五險一金外)的平均值。

　　激勵員工績效機制方案 篇7

　　銷售是市場策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執行者，銷售人員的業績直接關系到公司的生存與發展。為吸引和留住優秀人才，公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷售人員創造佳績。

　　一、新員工激勵制度

　　1、開門紅獎：新員工在入職一個月內能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬元以上可以獲得“開門紅獎”，現金500元；

　　2、開拓者獎：新員工在入職一個月內，業務員拜訪量最多者（100個為基數），獎勵車補200元；業務主管拜訪量最多者（120個為基數），獎勵車補300元；

　　3、千里馬獎：新員工在入職二個月內，業績第一名且合同金額能達到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。

　　4、晉升獎：公司根據市場的調控需要，新入職的業務員在2-3個月的時間內，業績名列前茅，考核優秀者可以破格提拔為業務主管；新入職的主管在2-3個月的時間內，業績名列前茅，考核優秀者可以破格提拔為業務經理。

　　二、月業績優秀團隊獎勵制度

　　1、每月團隊業績合同金額（以團隊任務為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發流動紅旗；

　　2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風采欄里。

　　三、月、季度和全年業績獎勵制度

　　1、每月業績前3名者，且當月底線合同金額在任務線以上，分別給予300元、200元、100元的`獎勵；

　　2、每季度業績前3名者，且合同金額在任務線以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經理共進晚餐；

　　3、年度業績前3名者，且完成了年度任務，分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。

　　四、重大業績重獎獎勵

　　1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎（根據現實情況而定）；

　　2、銷售額創下歷年度當月紀錄的個人給予重獎（不低于現金1000元）。

　　3、業績突出，考核結果優秀的人員，作為儲備人員優先給予晉升。

　　五、長期服務激勵獎金

　　服務滿二年的銷售人員（合同內）每年提取總業績的0.5%存入其長期賬戶，至其離職時一次性支付，根據其服務年限，可支付的賬戶總額的比例如下。

　　檔次服務年限可支取賬戶比例（%）備注

　　12以下0

　　2250

　　3360

　　4470

　　5580

　　65以上100

　　六、增員獎金

　　銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員，經公司考核后一經聘用，老員工可獲取以下增員獎金。

　　1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉正條件，并轉正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個月付清，100元/月）。

　　2.老員工可獲取所引進人員第一年業績總和的0.5%作為伯樂獎。

　　七、銷售人員福利

　　1、合同銷售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業保險。

　　2、入職后根據職務不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話補助。

　　4、經理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車用車補助。

　　5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。

　　6、銷售人員季度業績超過當季度任務20%，享受旅游表彰：即國內旅行一次，旅行補助20xx元。

　　7、銷售人員年度業績超過當年總任務的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。

　　8、表現優秀的員工，可享受總經理特別關愛金。（比如：員工結婚、直系親屬去世，以及總經理認可的其它情況）

　　激勵員工績效機制方案 篇8

　　四川鐵道大酒店擬定于9月試營業，她經過精心的設計和改造，將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭，酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案：

　　一、全員營銷定義

　　全員營銷即每位員工（前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外）都可作為酒店的一名銷售人員，通過自身的人脈關系（即親戚、朋友等）為酒店介紹客源（團隊和散客），以此增加酒店的銷售收入。

　　二、團隊定義

　　一次性用房在四間房以上稱為團隊。

　　三、營銷收入界定

　　酒店客房、會議室、堂吧收入。

　　四、全員營銷實施細則

　　1、對外報價

　　對散客、團隊、會議室的消費統一按營銷部的對外執行價報價。

　　2、統計管理

　　全員營銷的`預訂單統一由營銷部下單并統計，每月末交財務部審核。如未經營銷部下單，直接到前臺預訂或登記，不計入全員營銷的獎勵范圍。

　　3、獎勵比例

　　A、散客銷售獎勵比例

　　銷售價格240元/間.夜（含早）獎勵10元/間

　　銷售價格260元/間.夜（含早）獎勵20元/間

　　銷售價格300元/間.夜（含早）獎勵40元/間

　　B、團隊銷售獎勵比例

　　銷售價格180元以上（含早，四間以上）獎勵5元/間

　　C、會議銷售獎勵措施

　　按照客戶消費總額部分的2%，獎勵給員工個人。

　　4、獎勵時間

　　每月月末經財務部審核確認后，統一發放。

　　5、獎勵辦法

　　A、如果是網絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議，獎勵對象只針對網絡訂房公司或旅行社，不再獎勵其他人。

　　B、散客自己來店消費的，不能作為員工業績而獎勵給個人。

　　C、營銷部要核實消費者的真實情況，嚴禁弄虛作假，偽造證明，虛假消費。一經查實除收回獎勵外，給予營銷部經濟處罰500-1000元，當事者經濟處罰200-500元，并視情況給予行政紀律處分。

　　激勵員工績效機制方案 篇9

　　增值業務是指除了數字電視普通機頂盒和數字電視普通收視包以外的公司其他產品，包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產品。增值業務在數字電視整轉開始后即可根據情況進行銷售，在數字電視整轉完成后，增值業務的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。

　　一、職責與分工

　　增值業務的銷售根據其特性，由市場客服部負責，各片區在成立營業廳之前協助市場客服部完成銷售工作，在成立營業廳之后在本區域內承擔一定銷售任務。具體分工如下：

　　1、市場客服部負責增值業務的宣傳、推廣以及銷售工作，各片區負責協助市場客服部在本區域內的宣傳推廣工作。

　　2、各片區負責人在片區營業廳建立之后負責本區域內營業廳管理以及增值業務的推廣和銷售工作。

　　3、公司所有員工均可參與增值業務的宣傳、推廣和銷售工作。

　　4、技維部負責增值業務的技術支持工作。

　　二、銷售方法

　　1、增值業務銷售根據公司年度銷售目標制定，市場客服部根據增值業務銷售任務制定本部門銷售工作，各營業網點根據市場客服部下達任務制定本年度銷售工作。

　　2、增值業務銷售采取開放式銷售政策，即：不劃定銷售區域，公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內推銷公司增值業務。

　　3、增值業務銷售額作為市場營銷部主要考核內容計入銷售人員績效考核，作為重要考核內容計入市場客服部其他人員績效考核。

　　4、增值業務銷售對營銷人員采取銷售責任制：即在市場客服部內部根據客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區域，由專門銷售人員來負責這一類型的`客戶或者這一區域的客戶，并對銷售人員下達一定銷售任務由其獨立完成。

　　5、對非銷售人員采取目標激勵制，即：對不同項的增值業務設定

　　不同的最低銷售目標，任何非營銷人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。

　　6、無論是任何人完成的增值業務銷售其客戶資料和后期服務均由市場客服部負責。

　　三、激勵措施

　　1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規定以及提成和獎勵辦法。

　　2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標后即可獲得10%銷售提成。

　　3、無銷售任務員工積極進行增值業務銷售并取得一定業績的，公司在年終考核中不得評選為不及格，在評選優秀員工中予以加分。

　　4、公司在年終設立專門的增值業務銷售獎勵，分為銷售組合非銷售組，各組別冠軍分別獲得物質和精神獎勵。

　　四、懲罰措施

　　1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規定。

　　2、非銷售人員如全年無增值業務銷售業績的，年終考評不得評優，如全年不能達到最低銷售標準的則不得參與評選優秀員工，在年終考評中扣分。

　　3、市場客服部或者各營業網點年度銷售任務不能完成的，部門經理或者各營業網點負責人年度考評為不及格。

　　激勵員工績效機制方案 篇10

　　一、背景分析

　　據相關統計機構數據，全球有近70%的成年人處于亞健康狀態，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的2%以上，而中國只占0.07%。這就為本公司推出的具有改善機體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場運作空間。

　　二、目標客戶分析

　　據有關調查顯示，保健品的消費人群為中老年人，但保健品的購買人群卻是中青年。這類人群的特點如下。

　　1．購買保健品的目的多用于送禮而非自己消費。

　　2．平時工作較忙，無暇到保健品專賣店。

　　3．比較重視品牌、效果、口碑，而對價格并不敏感。

　　通過以上對客戶的分析，我們需要對已經掌握的數據庫客戶資料進行挑選，篩選出購買概率較高的目標客戶。

　　三、銷售實施

　　1．宣傳資料投遞

　　（1）主要工作內容

　　行政部配合銷售內勤制作保健品宣傳資料（包括訂購回執單），并負責按照銷售部門劃定的目標客戶進行投遞，使客戶對我公司的產品有一定的了解，為下一步電話銷售推廣打下基礎。在這一階段如果客戶對我公司的保健品感興趣，也可以直接以電話或郵寄的方式訂購。

　　（2）注意事項

　　宣傳資料盡量利用較小的篇幅，反映較多的內容，以利于節約成本。

　　2．電話推廣

　　（1）電話推廣的時間控制

　　在宣傳資料寄出的7～14天后，對目標客戶進行電話回訪。

　　（2）電話推廣的準備

　　電話銷售人員在打電話前，要先了解客戶的基本情況，并知曉宣傳資料發出的日期。

　　（3）電話銷售實施

　　大部分客戶對產品或服務的購買過程，都經歷感性需求（感到的`確需要購買）、理性需求（性能、價格、方便等對比）、認知需求（信心、品牌的了解）的過程。電話營銷代表必須透過電話，經過10-15分鐘的游說推介，使目標客戶認識到本公司推出的××保健品正是自己的“潛在”需求，從而做出購買決定。

　　（3）電話銷售過程中注意的問題

　　①呼出時間控制

　　根據一般人一天工作時的心理變化來確定打電話時間，最好選擇他們閑時輕松打。如：上午10：00—11：00，12：00—13：00，15：00—17：00為宜。

　　②通話時長的把握

　　通話時間過長，會引起客戶的反感，尤其是客戶在上班、開會的時候，而且造成呼出成本上升。時間過短，又無法向客戶介紹優勢與賣點。因此，電話營銷的管理人員必須對呼出過程進行嚴密的監控，對呼出結果進行分析。一般情況下，平均通話時間控制在××分鐘比較合適。

　　3．電話跟進

　　（1）需要進行電話跟進的情況

　　①電話溝通過程中已經要求購買，但無后話。

　　②雖沒有明確表示購買，但已表現出極大興趣的。

　　③因各種原因，在電話推廣過程中沒有聯系上的客戶。

　　（2）電話跟進過程中需注意的問題

　　①銷售人員根據客戶的反映，要能夠分析、判斷客戶購買產品的可能性。如果客戶沒有購買的可能性，就要及時從潛在客戶名單中將其刪除。

　　②對于曾經購買過本公司產品的回頭客，銷售人員要盡量征求他們對于產品的意見與建議，以便于維護客戶的忠誠度。

　　四、售后支持

　　1．銷售人員要定期對消費者進行電話回訪，及時了解他們在產品使用后的反映。

　　2．每當節假日前，銷售人員要向客戶寄送健康卡，提醒他要關注自己的健康，同時也要關注家人的健康。

　　3．春節時，銷售人員要為客戶寄送小禮物，以表示本公司對客戶的掛念。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數修改日期

　　激勵員工績效機制方案 篇11

　　一、目的與意義：

　　明確銷售人員年終獎金的計算標準，同時為銷售人員的薪資調整、職務晉升及年終獎的發放提供依據。

　　二、發放時間：

　　春節前指定日期發放。

　　三、獎金構成：

　　年終獎金由“第13個月工資”與“獎勵基金”構成。

　　四、第13個月工資：

　　數額構成：年度月平均工資×（在職月數÷12個月）

　　五、獎勵基金：

　　1、獎勵基金：年度實際銷售總額×5‰。

　　2、獎勵基金劃分：省區經理設名次兩名占“獎勵基金”的40%；業務代表設名次三名占“獎勵基金”的60%。

　　3、獎勵基金發放：以“年終績效分值”排名，省區經理：第1名60%、第2名40%，共計2名；業務代表：第1名40%、第2名35%、第3名25%，共計3名。

　　六、年終績效分值計算方法：

　　1、年終業績績效分值=年度實際銷售額÷年度目標銷售額×權重（60%）；

　　2、年終工作績效分值=年度工作績效總分÷在職月數×權重（40%）；

　　3、年終績效分值=年終業績績效分值+年終工作績效分值。

　　例：小林20xx年目標銷售額為20萬，實際完成銷售額為15萬，且12個月的平均工作績效達成率為80%，小林的.年終績效分值為：

　　1、年終業績績效分值=150000÷200000×60%=75%×60%=45%

　　2、年終工作績效分值=80%×40%=32%

　　3、年終績效分值=45%+32%=77%

　　即：小林年終績效分值為：77分（注：在績效考核中達成率1%即為1分）

　　七、相關規定：

　　1、在公司工作時間＜6個月或年終績效分值低于60分的人員不參與獎勵基金發放方案。

　　2、公司領導或部門主管提出有嚴重違紀行為的人員不計發第13個月工資及獎勵基金。

　　3、年底發薪當日必須仍在公司工作崗位，如發薪前離職，包括發薪日前提出辭職或者過失、非過失解除勞動合同的將不計發第13個月工資及獎勵基金。

　　激勵員工績效機制方案 篇12

　　1、員工激勵的原則

　　每個公司由于實際情況不同，都會有自己的激勵政策和措施。激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在于：激勵政策有更大的風險性，如果它不給公司帶來正面的影響，就很可能帶來負面的影響。所以，在制定和實施激勵政策時，一定要謹慎。下面是一些關于激勵的原則，如果我們在制定和實施激勵政策時能夠注意這些原則，可能會很大的提高激勵的效果。

　　原則之一：激勵要因人而異

　　由于不同員工的需求不同，所以，相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環境下，也會有不同的需求。由于激勵取決于內因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。在制定和實施激勵政策時，首先要調查清楚每個員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類，然后來制定相應的激勵政策幫助員工滿足這些需求。

　　原則之二：獎懲適度

　　獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果，同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕則起不到激勵效果，或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公平，或者失去對公司的認同，甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。

　　原則之三：公平性

　　公平性是員工管理中一個很重要的原則，員工感到的任何不公都會影響他的工作效率和工作情緒，并且影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵;同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。

　　管理者在處理員工問題時，一定要有一種公平的心態，不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語和行為。

　　原則之四：獎勵正確的事情

　　如果我們獎勵錯誤的事情，錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然看起來很簡單，但在具體實施激勵時往往被管理者所忽略。管理學家米切爾·拉伯夫經過多年的研究，發現一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。他根據這些常犯的錯誤，歸結出應獎勵和避免獎勵的十個方面的工作行為：

　　獎勵徹底解決問題，而不是只圖眼前利益的行動;

　　獎勵承擔風險而不是回避風險的行為;

　　獎勵善用創造力而不是愚蠢的盲從行為;

　　獎勵果斷的行動而不是光說不練的行為;

　　獎勵多動腦筋而不是一味苦干;

　　獎勵使事情簡化而不是使事情不必要地復雜化;

　　獎勵沉默而有效率的'人而不是喋喋不休者;

　　獎勵有質量的工作而不是匆忙草率的工作;

　　獎勵忠誠者而不是跳槽者;

　　獎勵團結合作而不是互相對抗。

　　2、員工激勵的方法

　　一提起員工激勵，很多人都會想到漲工資或發獎金。實際上激勵是對員工需求的滿足，員工的需求是多種多樣的，所以激勵的途徑也是多種多樣的。物質激勵(漲工資或發獎金)只是其中的一種途徑，其實還有許多其他途徑。我們可以根據激勵的性質不同，把激勵分為四類：成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。

　　1、成就激勵

　　隨著社會的發展，人們生活水平的提高，越來越多的人在選擇工作時已經不僅僅是為了生存。對知識型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵是員工激勵中一個非常重要的內容。根據作用不同，我們可以把成就激勵分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。

　　(1)組織激勵

　　在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便，這樣更容易激勵員工提高工作的主動性。管理者首先要為每個崗位制定詳細的崗位職責和權利，讓員工參與到制定工作目標的決策中來。在工作中，讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權。這些都可以達到激勵的目的。

　　(2)榜樣激勵

　　群體中的每位成員都有學習性。公司可以將優秀的員工樹立成榜樣，讓員工向他們學習。雖然這個辦法有些陳舊，但實用性很強。就像一個壞員工可以讓大家學壞一樣，一位優秀的榜樣也可以改善員工的工作風氣。

　　(3)榮譽激勵

　　為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號，代表著公司對這些員工工作的認可。讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發他們工作的熱情。

　　(4)績效激勵

　　在績效考評工作結束后，讓員工知道自己的績效考評結果，有利于員工清醒的認識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價，就會對他產生激勵作用。

　　(5)目標激勵

　　為那些工作能力較強的員工設定一個較高的目標，并向他們提出工作挑戰。這種做法可以激發員工的斗志，激勵他們更出色的完成工作。這種工作目標挑戰如果能結合一些物質激勵，效果會更好。

　　(6)理想激勵

　　每位員工都有自己的理想，如果他發現自己的工作是在為自己的理想而奮斗，就會煥發出無限的熱情。管理者應該了解員工的理想，并努力將公司的目標與員工的理想結合起來，實現公司和員工的共同發展。

　　2、能力激勵

　　為了讓自己將來生存的更好，每個人都有發展自己能力的需求。我們可以通過培訓激勵和工作內容激勵滿足員工這方面的需求。

　　(1)培訓激勵

　　培訓激勵對青年人尤為有效。通過培訓，可以提高員工實現目標的能力，為承擔更大的責任、更富挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件。在許多著名的公司里，培訓已經成為一種正式的獎勵。

　　(2)工作內容激勵

　　用工作本身來激勵員工是最有意思的一種激勵方式。如果我們能讓員工干其最喜歡的工作，就會產生這種激勵。管理者應該了解員工的興趣所在，發揮各自的特長，從而提高效率。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作。通過這種方式安排的工作，工作效率也會大大的提高。

　　3、環境激勵

　　(1)政策環境激勵

　　公司良好的制度、規章等都可以對員工產生激勵。這些政策可以保證公司員工的公平性，而公平是員工的一種重要需要。如果員工認為他在平等、公平的公司中工作，就會減少由于不公而產生的怨氣，提高工作效率。

　　(2)客觀環境激勵

　　公司的客觀環境，如辦公環境，辦公設備，環境衛生等都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環境里工作，員工的工作行為和工作態度都會向“高檔次”發展。

　　(3)物質激勵

　　物質激勵的內容包括工資獎金和各種公共福利。它是一種最基本的激勵手段，因為獲得更多的物質利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿足情況。同時，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會地位、社會交往，甚至學習、文化娛樂等精神需要的滿足情況。

　　4、提高員工激勵的有效性

　　員工激勵是人力資源管理的一個重要內容。許多管理者都希望在公司中實施有效的激勵政策，來提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高，如果投資沒有得到應有的回報，那么這種投資就是失敗的。實施激勵并不難，但如何實施有效的激勵，讓激勵這種投資獲得高額的回報，則是需要我們認真研究的問題。

　　1.激勵來自于內因

　　激勵不是外界刺激，而是員工對外界刺激的反映。西方行為科學家對個體行為的研究有一個基本的理論，叫做“激勵理論”。“激勵理論”把行為的發生過程總結成如下的模式：需要——心理緊張——動機——行為——目的——需求滿足/消除緊張——新的需要。這個模式說明了行為發生的全部過程。一個人產生某種行為的根源是某種需要。根據心理解剖學的研究，當某種需要對人的大腦產生刺激，大腦在接受這種刺激的時候，便產生一系列活動。

　　“激勵理論”可以簡單地概括為：需要引起動機，動機決定行為。員工的需要使員工產生了動機，行為是動機的表現和結果。也就是說，是否對員工產生了激勵，取決于激勵政策是否能滿足員工的需要，所以說，激勵來自于員工的需求，也就是內因。

　　2.了解員工的需求

　　要提高激勵政策的有效性，就要使激勵政策能夠滿足員工的需求。要做到這一點，首先就要了解員工的需求。在需求理論中，最著名的要數美國心理學家馬斯洛提出的“需求層次理論”。

　　“需求層次理論”將人的需求共分為五個層次：生理需要，安全需要，交往需要，尊重需要和自我實現需要。另外，從人的日常生活這個角度出發，將人的需求可以分為三個方面：生活需要(包括物質的和精神的)，工作需要(包括學習和創造)及休息需要(包括娛樂和消遣)。

　　我們可以從上述兩個需求角度來分析員工的需求。從縱向上看，不同層次的員工(知識層次，薪酬層次等)處于不同的需求狀態，如對于薪酬較低的員工，則要側重滿足他們的生理需求和安全需求(即提高他們的生存水平);對薪酬較高的員工，更需滿足他們的尊重需求和自我實現需求。

　　從橫向看，對于同等層次的員工，由于他們的個性和生活環境不同，他們的需求側重也有不同，如有些員工很看重物質待遇(生活需求強烈)，有些員工則喜歡娛樂和消遣(側重休息需求)，還有些員工以鉆研某項技術為樂(工作需求強烈)。

　　員工的需求是復雜和多樣的，了解了員工的這些需求，就為制定有效的激勵政策提供了基礎。

　　3.制定有效的激勵政策

　　在制定激勵政策之前，要對員工的所有需求做認真地調查，并制定一份詳細的清單。然后將公司可以滿足和不能滿足的部分分開，劃掉那些不能滿足的部分。對可以滿足的那部分進行認真研究，找出滿足的途徑，并將這些途徑流程化(可操作化)，同時計算出公司需為此付出的成本。根據成本的高低不同，將各類需求進行等級劃分，成本越高的需求，等級越高。

　　上述工作完成后，我們的激勵政策就有了雛形。下面，我們要制定“游戲規則”，即：得到某個激勵等級的員工需要滿足什么樣的條件。另外，我們在每個激勵等級上，都要設計幾種不同的選項，員工可以根據自己的個人需要選擇其中的一種。比如說，在某個激勵等級上，有技術培訓，公費旅游，休帶薪假期等多個選項。員工可以根據自己的需要選擇其中一種。

　　激勵政策本身也有一個完善的過程。這需要我們在工作中不斷了解員工的需求，及時將員工新的需求反映在政策中，這樣才能使政策能夠保持持續的有效性。

　　激勵員工績效機制方案 篇13

　　為實現公司基金業務人員激勵方案完成公司戰略目標，本著“以人為本”原則，建立公平、公正、合理的、銷售人員薪資管理，充分發揮銷售人員的積極性，特制定本規定。

　　一、激勵原則

　　1.綜合績效原則：各區域的綜合績效來考察基金公司各業務人員的月目標達成率、基金銷售額度等內容進行綜合考評。

　　2.公平公開原則：所有執行人員和標準制定、審核人員必須公平、公正、公開。

　　3.長短相結合的激勵原則：每月進行績效綜合考評，即時激勵，同時進行年度綜合測評，長期激勵。

　　4.總體收入=基本工資（按公司規定）+績效獎金+津貼補助。

　　5.實際收入=總收入—扣除項目。

　　6.績效獎金=業務提成+超額完成任務獎金。

　　7.津貼補助：話費補助、差旅補助等。

　　8.扣除項目：個人所得稅、及其他應扣款項等。

　　9.基金公司業務人員構成情況副總經理財務總監基金經理基金經理助理

　　二.基金計劃銷售額度：

　　3000萬

　　三:銷售方式

　　1. A渠道銷售:以銀行或證券公司通過正常渠道托管代銷進行資金募集的形式。客戶對象（與公司簽訂代銷合作協議的金融機構）

　　2. B渠道銷售:以銀行客戶經理或第三方理財等其它外在個人兼職渠道進行資金募集的形式。客戶對象（銀行、證券或第三方理財等兼職代銷人員）

　　3.個人直銷：以銷售人員自有客戶資源進行直接個人銷售的形式進行銷售銷售客戶對象（自有資金的個人或機構投資者）

　　四：基金具體銷售分配計劃時間

　　具體資金銷售分配計劃資金結構資金額度所占比例銷售具體負責人公司高層管理人員酒店固定客戶1000 33.3%銷售額度1000 33.3%所占比例月均銷售額度所占比例立中置業客戶500 16.7%外部資金500 16.7%副總經理財務總監基金經理/助理月份人均銷售額度1200萬1000萬800萬五月份1000 40% 33% 27% 400萬330萬270萬七月份1000 13.3% 11% 9%備注市場部人員具體銷售細則六月份1000

　　五：提成發放

　　客戶資金到位后的7個工作日內，公司按照業務提成方案發放業務員提成獎勵，如客戶是通過三方中介機構介紹引入資金，中介費用在客戶引入資金三個工作日內給中間人發放提成資金

　　六：各種費用的`承擔

　　1、招待費

　　招待費指的是招待客戶產生的費用，該項開支由公司進行總量控制，業務員需要招待客戶的，需事先申請，未經批準的費用不予報銷，經審批的招待費，公司予以報銷，記入個人賬戶

　　2、差旅費

　　差旅費指的是業務員為了業務需要，需前往外地開展業務產生的費用，該項開支也由公司進行總量控制，需要事先申請，未經申請的不予以報銷，經審批的差旅費，公司予以報銷，記入個人賬戶

　　3、交通費

　　交通費指業務員外出聯系客戶所產生的交通費用，該費用實行每月定額報銷

　　4、電話費

　　電話費指因業務需要，聯系客戶所產生的一定的費用電話費用補助業務員100/月，經理級別以上150/月

　　七：業務提成

　　提成分配比例A渠道客戶銷售額度X<500萬500≤X<1000萬1000≤X<3000萬大于3000萬提成比例1.8% 2.0% 2.5% 3.0% B渠道客戶銷售額度X<100萬100≤X<300萬300≤X<1000萬大于1000萬提成比例1.8% 2.0% 2.5% 3.0%獎勵懲罰機制1.連續三個月內個人無任何業績，公司予以辭退2.每月拿出月度提成的5%作為業績考核，連續三個月沒有完成月度目標的則從第四個月開始個人提成每月遞減0.1個點，提成最低限度為1.0個點；個人直銷客戶銷售額度X<100萬100≤X<500萬300≤X<500萬大于500萬提成比例1.2% 1.5% 1.8% 2.0%公司提成基金募集規模的0.5%作為基金公司提成分發獎勵

　　八、提成考核

　　時間總達成率100%以上100% 80%-99%月度60%-80% 50%-60% 50%以下100%以上80%-100%季度60%-80% 50%-60% 50%以下按提成比例的70%按提成比例的60% 50%全額提成按成比例的80%按提成比例的70%按提成比例的60% 50%實際提成金額提成比例的120%提成比例100%按成比例的80%銷售人員連續兩個月未達到公司的任務指標的50%，口頭警告一次，連續三個月未達到公司任務指標的，降級或勸其自動辭職（但如果兩月連續未完成任務50%，但季度任務已提前完成，不計處罰）；

　　九、薪酬模式說明

　　1.績效獎金：公司銷售業績達到一定標準，為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目，績效獎金分為月度獎金和管理獎。

　　2.津貼補助：此處是指對營銷人員在工作過程中所產生的費用給予一定的補助。 3.銷售獎金：根據區域銷售業績給予的一種激勵獎金

　　十、績效獎金

　　計算公式：績效獎金=銷售提成+超額完成獎金。

　　激勵員工績效機制方案 篇14

　　一、總則

　　（一）為了規范員工年終獎金發放管理，確定年終獎金發放的程序及額度，本著激勵員工的工作熱情和積極性，提高員工的忠誠度和歸屬感及公平公正的原則進行獎金發放。根據公司的經營狀況及發展規劃特制定本年度獎金發放方案。

　　（二）本規定僅適用于長沙先馳投資顧問有限公司所有在職已轉正員工。

　　（三）考勤、績效考核時間

　　二、年終獎金的分配

　　（一）考評由綜合部依據《公司人員考勤表》、《先馳投資員工手冊》得出考評結果上報董事會。

　　（二）獎金分配以轉正后員工工作時限標準進行核算，獎勵分配原則如下：工作時限年終獎金

　　3個月≤X<6個月當月工資的30%

　　6個月≤X<12個月當月工資的`50%

　　12個月≤X<24個月當月工資的90%

　　24個月≤X當月工資的110%

　　三、發放方式

　　（一）工作時限在一年以下的.員工，當月發放獎金的70%，第四個月發放獎金的30%。

　　（二）工作時限在一年以上的`員工，當月發放獎金的50%，第四個月發放獎金的50%。

　　四、確定參與年終獎金分配的員工范圍

　　（一）在本公司連續工作時間超過3個月的員工有資格參加年終獎金分配。

　　（二）下列員工不參與年終獎金分配：

　　1、公司董事、公司股權獎勵者及項目股權獎勵者；

　　2、即將辦理或正在辦理離職手續的員工；

　　3、年度請假超過10天的員工（含病假、事假）；婚假和產假除外。

　　4、次年五個月內離職的員工，年終獎金全部沖抵應發工資。

　　五、其他

　　經公司董事會商議，年度不能參與年終獎金分配的員工，可提前發放當月50%的基本工資。（公司董事、公司股權獎勵者及項目股權獎勵者除外）

　　六、附則

　　（一）本規定的解釋權、修改權歸董事會所有。

　　（二）本規定自頒布之日起執行。

　　激勵員工績效機制方案 篇15

　　一、目的

　　為表彰先進，樹立楷模，激勵員工奮發上進，不斷增強企業凝聚力和向心力，特制訂本辦法。

　　二、適用范圍

　　本辦法適用于公司全體中基層員工，高層領導不參與評選。

　　三、管理職責

　　行政人事部負責組織優秀員工和先進員工的評選、獎勵等工作，并負責制訂、完善和維護評選條件和評選辦法，根據評選條件組織評選本單位內部優秀員工和先進員工，并將名單上報集團。

　　四、評選條件

　　1、公司轉正員工，截至評選日，在公司工作滿半年以上人員；

　　2、本年度出勤率良好，病事假在十五天以內，遲到八次以下，無早退、曠工現象；

　　3、品德端正，遵紀守法，無違反國家法律法規和公司規章制度；

　　4、工作認真負責、積極主動，服從整體安排，能配合完成各項工作任務，無較大的.工作失誤；

　　5、熱愛集體、愛崗敬業、樂于助人、與公司同事相處融洽；

　　6、完全勝任本職工作，能夠立足崗位不斷提高工作效率，改進工作方法，較好完成工作任務。

　　五、評選方法

　　采取不記名方式投票，根據投票情況，依據得票數量多少的順序，分別產生優秀員工1人，先進員工2人。

　　六、表彰和獎勵

　　對獲獎人員通報表彰，同時頒發證書和獎金。

　　激勵員工績效機制方案 篇16

　　第一章總則

　　第一條為了激勵員工工作積極性，科學控制人工成本，維護公司與員工雙方的合法利益，在薪酬總體方案的指導下，結合年終考核結果及上年度人工成本，特制定本辦法。

　　第二條公司入職轉正員工適用本辦法。執行《績效考核方案》的員工也可依照本辦法執行。

　　第三條公司人事部負責績效獎金的管理考核工作；財務部負責年度生產利潤的測算并按規定時間提交核算報告；生產部依據本辦法按時完成生產指標。

　　第四條年度績效獎金支付的原則以考核成績為依據，顧全各方利益，以調動全體員工工作積極性為主要目標，本著工作表現為主均衡、協調、公正、公平的原則。

　　第二章范圍

　　月度采購計劃包含根據各部門獎金額度和員工的績效考核情況，管理獎金的分配，包括確定部門獎金分配方案、編制部門獎金分配表等工作（注：將根據未來的薪酬福利計劃作相應調整）。

　　第三章年度績效獎金發放

　　第五條年度績效獎金是超額完成全年生產任務，為公司贏得額外利潤而產生的報酬。

　　第六條每年年初，由公司財務部核算出公司全年的年凈利潤，拿出凈利潤的30%-50%%作為員工年終獎的支出預算。

　　第七條第年年初，銷售部預測全年訂單數量，由生產部根據銷售部提供的數據制定生產量預測。

　　第八條年度績效獎金的發放條件

　　（一）公司各部門的年終獎發放前提是，公司全年超額完成生產、銷售任務。辦公室人員年終獎金發放占總獎金的65%；公司有權根據當年生產、銷售情況對比例作出相應調整。

　　（二）執行《兩班績效考核方案》的一線員工按年度完成的生產指標分別計提。生產一線員工績效獎金占總獎金額的35%左右年度績效獎金的支付方式：現金，銀行卡；公司各辦公室人員年終統一發放；執行《兩班績效考核方案》的員工根據月度生產量核定績效獎金，但年度總獎金不能超過公司總獎金額的35%。

　　第四章績效獎金的.支付管理

　　第九條公司辦公室人員獎金分配按崗位職級，以個人工資為計算基數實行系數分配管理；（具體方案見表2）生產一線員工執行《兩班績效考核方案》。

　　第十條員工于當年12月31日（含）以前轉正者，均予享受年終獎金，其計算式自入職之日起為計算日期。

　　第十一條每月15號以前（不含）入司員工，當月按1個月計算，15號以后（含）入司員工，當月不計。

　　第十二條臨時工、未轉正者及獎金發放前離職的員工不享受年終獎。

　　第十三條凡轉正后在職者，享受年終獎金，其獎金的計算方法為：員工當年12月份基本工資（不含各種補助）/12員工在職月數。

　　第十四條員工缺勤應扣獎金（含事假、病假及遲到、早退；不含法定產假、婚假、喪假等）。

　　（一）請假3天內（含）不扣獎金；

　　（二）請假4-10天（含10天）內，扣除獎金總額的1/12；

　　（三）請假11-20天（含20天）內，扣除獎金總額的1/6；

　　（四）請假21-30天（含30天）內，扣除獎金總額的1/3；

　　（五）請假超過30天，無年終獎；

　　（六）遲到、早退10-15次（含15次），扣除獎金總額的1/12；

　　（七）遲到、早退16-25次（含25次），扣除獎金總額的1/6；

　　（八）遲到、早退26-35次（含35次），扣除獎金總額的1/3；

　　（九）遲到、早退超過35次，無年終獎；

　　第十五條符合以下情形的參與年終獎金分配。

　　（一）無過失單、無重大差錯；

　　（二）在正常工作時間內能完成工作，全年加班在20小時以內的；

　　（三）規章制度規定的其他情形。

　　第十六條有以下情形之一的不參與年終獎金分配。

　　（一）本人辭職或被辭退的；

　　（二）發生差錯或重大過失的；

　　（三）發生刑事犯罪或違法行為被處罰的；

　　（四）曠工超過一日（含一日）；

　　（五）其他違反規章制度的情形。

　　第十七條年終獎的計算周期為每年的1月1日起至12月31日止。

　　第十八條年終獎的發放日期為次年的4-5月份。

　　第十九條本辦法自20xx年1月1日施行。

　　激勵員工績效機制方案 篇17

　　績效考核，是企業績效管理中的一個環節，是指考核主體對照工作目標和績效標準，采用科學的考核方式，評定員工的工作任務完成情況、員工的。工作職責履行程度和員工的發展情況，并且將評定結果反饋給員工的過程。下面是車間員工績效考核方案，請參考！

　　車間員工績效考核方案

　　一、目的

　　(一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規定，特制定本車間績效考核辦法，車間員工績效考核制度。

　　(二)提高生產效率，實現增產增效。

　　二、適用范圍

　　(一)本辦法適用于直接參與生產作業人員(含固定月薪制人員)，不包括車間管理人員。

　　(二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。

　　三、職責

　　(一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價，根據員工的績效評估結果，與員工進行溝通，幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題，并與員工共同制訂績效改進計劃；對考核結果依照車間有關規定進行處理；接受員工申訴。

　　(二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作，根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

　　(三)車間所有員工：根據考核結果認真進行自我評價，并與車間主管進行開放的交流溝通。

　　四、考核程序

　　每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評，并將考評結果及應有的'考評依據交于車間核算員處，核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上，車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發，管理制度《車間員工績效考核制度》。

　　五、考核內容及辦法

　　(一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。

　　(二)考核辦法

　　1、勞動紀律(總分10分，該項最后得分可出現負分)：

　　(1)該項起評分為15分，出現以下不良記錄進行扣分；

　　(2)遲到、早退：扣1分/次；月內2次及以上者扣2分/次；

　　(3)串崗：車間員工應在規定的工作場地作業，凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗，扣1分/次，月內2次及以上者扣2分/次并進行經濟處罰(20元/次);

　　(4)曠工：扣5分/次。

　　(5)出現打架斗毆事件，主要責任人該月績效總分為0分，扣次要責任人當月績效總分50分，并按公司管理制度另行處理；

　　(6)員工違反部門其他有關制度規定，扣責任人當月該項績效分2分/次，并根據情況進行罰款20-50元；

　　(7)其他違反公司有關制度規定、員工守則等行為：扣責任人當月該項績效分5分/次，并進行罰款50-100元；

　　2、勞動態度(總分15分，該項最后得分可出現負分)：

　　(1)該項起評分為15分，出現以下不良記錄進行扣分；

　　(2)主動協助車間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分；(須有準確的依據)

　　(3)為車間生產獻計獻策，并最終被車間采納，在權重欄中加2分。

　　激勵員工績效機制方案 篇18

　　為強化餐飲管理，保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環境，提升餐廳菜品出品質量，努力降低成本，確保管理達標，依據《酒店餐飲部績效考核辦法》，特制定本細則。

　　一、顧客滿意度（10分）

　　1、標準：

　　①、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上。

　　②、當月顧客投訴不能超過1次；

　　③、當月顧客投訴解決率。

　　2、考核依據：

　　①、顧客滿意度問卷調查表的統計結果；

　　②、顧客投訴統計。

　　3、評分：

　　①、顧客滿意度調查未達標者扣5分；

　　②、顧客投訴一次扣5分；

　　③、每月顧客投訴解決率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。

　　二、產品質量（10分）

　　1、標準：

　　①、按客用標準驗收食材質量，儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃，肉類、鮮活食品材料無異味、變質，儲存存量合理，餐料符合食品標準；

　　②保證廚房出品的質量及菜品量化標準；

　　③、根據前臺及客人的需求保證出品的速度；、認真分析客人需求，在菜品上推陳出新；

　　④、客人投訴。

　　2、考核依據：

　　①、有無客人對菜品質量的投訴；

　　②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄；

　　③、現場查看。

　　3、評分：

　　①、有客人對菜品質量投訴、現場檢查發現菜品有瑕疵、發生退菜一次扣5分

　　②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分；

　　③、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分；

　　④、積極創新菜品，每月至少推出兩款新品，創新品種贏得客人好評，營業額在當月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分

　　三、安全衛生及設備完好（30分）

　　1、標準：

　　①、店面及后廚的陳列合理，無衛生死角；

　　②、現場清潔衛生達標：衛生潔具無污漬、破損，大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬，地面無垃圾，墻面、天花無蜘蛛網，大廳、衛生間、廚房無“四害”；

　　③、操作符合規范，做好安全防范，營業結束，要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥，無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。

　　④、餐飲設施設備完好無損，總數與臺賬數量符合一致，且能保證正常運轉

　　2、考核依據：現場考核

　　3、評分：

　　①、店面及后廚的陳列錯亂、不合理，衛生有死角扣2分；

　　②、清潔衛生三處以內未達標一處扣2分，三處以上未達標一次扣10分；

　　③、未關閉爐灶安全閥一次扣2分；發生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分，并可根據情節性質輕重做出行政處罰；

　　④、數量不符，除正常報損外，每缺少1個設備，扣除5分，并按規定承擔經濟賠償；消防設備設施完好無損，數量一致，能正常運轉，設備設施發生破損或不能正常作業的應在24小時內通知報修，未報修或報修不及時的，一次扣2分，再次檢查時仍未報修的，扣5分，最高可扣10分，已報維修但未修復的情況除外。

　　四、部門協調（5分）

　　1、標準：

　　①、積極參加公司組織員工的.培訓、會議；

　　②、員工的排班、休假的安排符合公司營業需要；

　　③、廚房與前廳部的工作協和諧，部門及員工之間未發生互相抱怨。

　　2、考核依據：

　　①、員工培訓記錄；

　　②、員工排班記錄；

　　③、餐廳與前廳工作的協調性。

　　3、評分：

　　①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分；

　　②、因安排員工休假影響餐廳營業扣2分；

　　③、餐廳與前廳的工作配合不協調，輕微投訴扣2分，內部員工嚴重投訴經查屬實的，一次扣10分。

　　五、組織紀律（5分）

　　1、標準：

　　①、準時出勤，無遲到、早退、曠工

　　②請假、休假不得超過公司規定；

　　③能嚴格遵守公司的規章制度及國家政策法規

　　2、考核依據：

　　①以人事考勤為準；

　　請假、休假記錄；

　　3、評分：

　　①每遲到、早退一次扣1分；

　　②每早退一次扣3分，曠工一次扣全分；

　　③請假、休假超過公司規定一天扣2分。

　　六、服務規范（20分）

　　1、標準：

　　①、上崗必須穿戴工衣工牌，儀容儀表符合公司員工手冊規范

　　②、服務時必須面帶微笑

　　③、見到客人時要主動打招呼，與客人交流時，必須使用禮貌用語，語言符合服務標準。

　　2、考核依據：現場檢查

　　3、評分：

　　①、未穿戴工衣工牌，儀容儀表不合要求一次扣5分

　　②、未進行微笑服務一次扣2分

　　③、未主動打招呼或發現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。

　　七、成本控制（20分）

　　1、標準：毛利率控制在50%以上

　　2、考核依據：財務報表

　　3、評分：

　　①低于50%，每低1個百分點扣2分，毛利率每提高1個百分點加1分，最高加分不超過5分

　　②低于45%時，此項不得分。

　　激勵員工績效機制方案 篇19

　　一、目的

　　（一）根據《車間員工工資管理辦法》的有關規定，特制定本車間績效考核辦法。

　　（二）提高生產效率，實現增產增效。

　　二、適用范圍

　　（一）本辦法適用于直接參與生產作業人員（含固定月薪制人員），不包括車間管理人員。

　　（二）新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。

　　三、職責

　　（一）各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價，根據員工的'績效評估結果，與員工進行溝通，幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題，并與員工共同制訂績效改進計劃；

　　對考核結果依照車間有關規定進行處理；接受員工申訴。

　　（二）班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作，根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

　　（三）車間所有員工：根據考核結果認真進行自我評價，并與車間主管進行開放的交流溝通。

　　四、考核程序每月初（10號前）由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評

　　將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處，核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上，車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發。

　　五、考核內容及辦法

　　（一）考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。

　　（二）考核辦法

　　1、勞動紀律（總分10分，該項最后得分可出現負分）：

　　（1）該項起評分為15分，出現以下不良記錄進行扣分；

　　（2）遲到、早退：扣1分/次；月內2次及以上者扣2分/次；

　　（3）串崗：車間員工應在規定的工作場地作業，凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗，扣1分/次，月內2次及以上者扣2分/次并進行經濟處罰（20元/次）；

　　（4）曠工：扣5分/次。

　　（5）出現打架斗毆事件，主要責任人該月績效總分為0分，扣次要責任人當月績效總分50分，并按公司管理制度另行處理；

　　（6）員工違反部門其他有關制度規定，扣責任人當月該項績效分2分/次，并根據情況進行罰款20-50元；

　　（7）其他違反公司有關制度規定、員工守則等行為：扣責任人當月該項績效分5分/次，并進行罰款50-100元；

　　2、勞動態度（總分15分，該項最后得分可出現負分）：

　　（1）該項起評分為15分，出現以下不良記錄進行扣分；

　　（2）主動協助車間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分；

　　（須有準確的依據）

　　（3）為車間生產獻計獻策，并最終被車間采納，在權重欄中加2分。

　　激勵員工績效機制方案 篇20

　　一、收、發、存方面 （標注：考核項目）

　　1. 所收進、入庫物品（含退貨入庫）數據準確率為100% （標注：考核內容）

　　每發現一項錯誤扣5分 （標注：扣分標準）

　　短缺造成的損失另計 （標注：備注）

　　2. 保持所備、發物品的準確率為100% 每發現一項錯誤扣5分

　　因錯誤造成的投訴扣分另計

　　3. 嚴格遵循生產訂單需求原則進行辦理備料和出庫發貨

　　每發現一次違反扣5分

　　違反造成的損失處罰另計

　　4. 保持所轄物資庫存準確率為100%

　　每出現一項錯誤扣5分

　　因錯誤造成的損失處罰另計

　　5. 庫存物料數量不能夠能夠滿足生產備料需求量時要及時預警

　　每出現一次斷貨扣5分

　　二、日常管理作業

　　6. 保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線，保持倉庫通道暢通。

　　每發現一次違反扣2分

　　7. 物品要按照ABC分類從外到內、自下而上的順序進行分類擺放

　　每發現一次違反扣2分

　　8. 保持地面干凈、整潔、無異物

　　每發現一次違反扣2分

　　9. 嚴禁腳踏或坐在貨物上

　　每發現一次違反扣2分

　　10. 保持所轄物品分類擺放整齊、無散亂現象

　　每違反一次違反扣1分 11. 保持辦公桌上文件擺放整齊有序

　　每違反一次違反扣1分

　　12. 所轄物品不得有包裝箱張開現象

　　每發現一次違反扣1分

　　13. 對所轄庫區要進行每天一灑一掃、三天一拖

　　每發現一次違反扣4分

　　14. 液壓車托盤等在不用時要放在指定區域

　　每違反一次扣2分

　　三、單據帳務

　　15. 每天要按時將帳務輸入登記完畢（最遲不得隔天），準確率為100% 每發現違反一次扣5分

　　16. 單據要按照類型、日期、序號順序裝訂存放整齊、無遺失

　　發現一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分

　　四、其它方面

　　17. 要嚴格遵循公司的相關制度及作業流程

　　每違反一次扣3分

　　行政處罰另計

　　18. 同事之間要團結一致互相幫助，不得與同事吵架，不得帶香煙、火機等物品進入倉庫

　　每發現一次不配合扣5分

　　19. 要服從尊重部門領導，按時完成部門領導交付的其它工作任務

　　每出現一次不尊重或頂撞領導扣5分

　　五、獎勵加分

　　20. 切合公司現狀對公司流程管理等提出建議并采納的'

　　視情況給予5—20分的獎勵

　　行政獎勵另計

　　說明：

　　1）本表考核依區為小組，每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優秀，80-90分為合格，80分以下的為不合格。 2）每周由倉儲經理、主任和課長進行隨機檢查，檢查結果將公布在宣傳欄上。不合格的發出整改通知。

　　3）經考核連續一個月得分均在90分以上者，在部門大會上通報表揚，并要求所大家作為楷模學習，并獎勵該員工45元獎金。

　　4）經考核連續一個季度得分均在90分以上且得分最高者，得倉庫紅旗管理優秀，并獎勵該員工100元獎金。

　　5）經考核連續三個季度得到倉庫管理優秀紅旗區域，該區域倉管員將作為本年度的部門優秀員工提報人選，工薪晉一級及崗位晉升儲備基層管理者人選。

　　6）經考核連續一個月得分均在 80分以下者，在部門大會上通報批評，進行培訓教育，并罰款該員工50元。

　　7）經考核連續一個季度得分均在80分以下且得分最低者，作書面檢討，并罰款該員工100元獎金。

　　8）連續三個季度考評為80分以下者，經教育無改變，則辭退處理。

　　9）收貨、發貨、庫存準確率在月末盤點后統計出。

　　10）本考核標準自批準之日起開始實施。

　　激勵員工績效機制方案 篇21

　　一、考核對象

　　餐飲部前臺主管、客戶關系主管、餐飲部后臺廚師長

　　二、考核內容與標準

　　1、問題發生率（月）

　　（1）范圍：凡不符合酒店《員工手冊》相關規定、不符合酒店標準（如：衛生檢查不達標、服務質量下滑、菜品質量不穩定等）視為問題，經餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況，視為問題發生。

　　（2）計算方法：計算問題發生率時以月為單位，每月進行統計。

　　計算公式：班組問題發生人（次）X 100%班組當月總人數

　　注：班組月人均人數，取當月最高人數和最低人數的平均值。

　　（3）應達標準：10人以上的班組不超過20%（不足1次按1次計算），10人以內的班組不超過2人（次）。

　　2、工作落實情況（月）

　　餐飲部總監和經理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質檢通知單的方式督辦的一切工作未按規定時間完成的，每次扣2分，每月進行一次統計，每月扣分超過8分的，當月對班組主管或廚師長作出處理。

　　3、全員銷售（月）

　　（1）餐飲部為加大銷售力度，明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務指標。

　　（2）計算方法：每月進行一次統計，每少完成任務20%扣1分，每超額任務20%加1分。

　　4、經營指標達標率（月）

　　（1）為明確責任，加強經營及內部管理，按部門年初明確給各班組的各項經營指標（營業收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率）。

　　（2）計算方法：每月進行一次統計，未完成以上經營指標扣3分，每超額完成經營指標任務加3分。

　　5、員工滿意率（季）

　　（1）員工滿意率：由部門用問卷方式征求員工意見，員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。

　　（2）計算方法：每季度進行一次

　　計算公式：員工滿意項目總數%項目總數

　　項目總數=參與問卷人數X項目數

　　注：員工參與問卷調查按班組人數的30%比例進行

　　（3）應達指標：員工滿意率不低于85%

　　（4）獎罰規則：員工滿意率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分，依此類推。

　　6、員工流失率（年）

　　員工在酒店工作一個月以上，然后離店視為員工流失。（病退、酒店開除除外）

　　（1）計算方法：以年為單位，每年進行一次統計。

　　計算公式：班組員工流失人數%部門年平均人數

　　注：每月取一個最高人數和一個最低人數，然后12月相加，再除以24，算出的人數即為年平均人數，計算結果四舍五入取整數。

　　（2）應達指標：10人以上的班組流失人數不超過15%（不足1人按1人計算），10人以內的`班組不超過2人。

　　（3）獎罰規則：每超標流失1人扣1分；每少流失1人加1分。另：所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的，加0.5分/人（次），其他獎勵紅單加0.5分/人（次）。

　　三、考核結果（年）

　　每名管理人員基分為100分，餐飲部辦公室依據考核內容和標準逐日為管理人員打分，每月進行一次統計并通報，年底進行一次總的統計。并將考核結果月平均分值作為核發年終獎以及評優評先的主要依據，月平均分值低于80分，工資下浮一檔，月平均分值低于70分，職務下降一級（即由主管降為領班，廚師長降為領班，由部門競聘產生新的班組負責人）。

　　激勵員工績效機制方案 篇22

　　一、目的

　　績效考評的目的是對被考評者進行工作業績、能力、態度等的定量、定性評價，以鼓勵先進、鞭策落后，實現績效的持續改進，并以績效考核結果作為員工異動、培訓及薪酬變動等的依據。

　　二、原則

　　1、公開性原則績效考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定并向全體員工公開。

　　2、客觀性原則績效考評應當根據明確規定的考評標準，針對客觀考評資料進行評價，盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。

　　3、差別性原則考評的等級之間應當有鮮明的差別界限，針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別。

　　4、時效性原則考評的結果要及時反饋給被考評者；考評數據要求與考核周期相吻合，而不該將本期之前的行為強加于當期的考評結果中，也不能取近期的績效和比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。

　　三、用語的定義

　　本制度中使用的專業術語定義如下：

　　1、績效考評：指考評者對照工作目標或績效標準，采用一定的考評方法，評定員工的工作任務完成情況、工作職責履行程度和員工的發展情況，并將上述評定結果反饋給員工的過程。績效考評是績效考核和評價的總稱。

　　2、考核周期：指同一考評類型中上一次考評起始與本次考評起始之間間隔的時間段。

　　四、考核類型

　　本公司績效考核分為四類：考核類型實施頻度評價時間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次（暫無定式）每季最后一個月中、下旬年度考核每年一次（格式不定）每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實際需要月度績效考核按考核絕對成績換算成績效等級。

　　績效等級按以下規定換算：等級s級a級b級c級d級e級分數100分～150分90分～99分80分～89分70分～79分60分～69分60分以下權數14/53/52/51/50

　　績效工資按以下公式計算：績效工資=總績效工資×績效等級權數

　　五、考評者與被考評者

　　1、考評者評價者含人力資源部、直屬上級、次上級三類。

　　評價者的職責如下：　 評價者必須根據日常業務工作中觀察到的.具體事實作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，做到公正有據。不對考核期外和職務工作以外的事實和行為進行評價。

　　2、被評價者被評價者為被納入評價計劃員工。調到毫無工作經驗的其他職務工作未滿6個月者，不進行當年度評價。當年度評價結果可適用調動前最近兩年評價結果的平均。

　　六、考評者訓練

　　1、在取得評價資格之前，必須經過考評者訓練。

　　2、為了達到以下目的，也必須進行考核者訓練。

　　（１）理解績效評價制度的內容和結構。

　　（２）確認評價規則

　　（３）統一評價者的評價尺度

　　七、考評結果的運用

　　考評結果在考核完成后一星期內向被考評者反饋，并與被考評者共同制定下階段績效改進計劃與方案，本月績效改進方案附與下月績效考核表上；考評結果作為薪資變動、人員異動及培訓等的依據；考評結果份部門、分類別由人力資源部存檔，經管理中心總監批準方可查閱，原件不得外借。

　　八、考評申訴

　　被考評者若認為考評結果不符合實際情況可于績效反饋后七個工作日內向直屬上級或人力資源部申訴。

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