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鄉鎮網格員工作總結(通用16篇)
時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的鄉鎮網格員工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
鄉鎮網格員工作總結 1
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是:愛崗敬業做一名合格的網格員,不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員
學習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經常關注電視、網絡和報刊上的新聞內容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業務學習,為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求,網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網格員,必須認真閱讀學習各種業務專業書籍,領會上級下發的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的.網格員
務實作風用心工作:就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位,以務實的心態對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處,不放過細枝末節,本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書記經常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態,對待批評和不同的意見,誠心實意地協調溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態,創建輕松的工作環境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網格員,為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢!謝謝大家!
鄉鎮網格員工作總結 2
自展開以網格化服務管理統籌推進工作以來,我鎮有效整合各種資源,構筑起網格化服務平臺,將轄區科學劃分為94個網格,由鎮長擔任武溪鎮網格化分指揮中心指揮長,各社區村網格設一名網格長,根據上級網格管理“七好三高”要求,結合本鎮實際開展工作,F將我鎮20xx年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下:
一、落實網格化基礎建設
按照網格化“七好三高”工作要求,明確我鄉鎮分指揮中心為網格化示范點,按照網格化標準,完善配套設施,落實網格工作人員,建設標準化網格。具體完成了以下內容:
1、踏實做好了網格化日常工作,強化了服務意識,網格服務人員要時時進入網格,履行了工作責任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網格“十員”職責。
2、完善配套設施,加強網格工作宣傳,逐個網格張貼宣傳標語5張以上,鎮分指揮中心設立了5個固定網格化工作宣傳欄,宣傳網格工作,根據網格劃分,重新制作網格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施,投入足夠資金,確保每個網格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心,設立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,建設文明鄉村。
5、確立專職專員負責終端使用,并利用微信平臺上報服務信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉村建設,城區網格加強了文化休養設施建設,建設村民休閑活動場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場舞設備等,豐富村民業余生活,提高村民生活質量。
二、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的.三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村社區成立網格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網格管理員。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責,網格管理員、協管員工作職責等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮里專門印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證,印制了聯系卡,制定對網格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求,7月10日,我鎮召開全面推進網格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網格化建設任務;根據居民群眾的需求與管理特點,大膽轉變工作方式、積極創新工作載體,廣泛動員社會力量參與網格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮又召開了社區網格化管理微信平臺推廣培訓會議,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨總支書,村書記、主任、會計和指導員,進行了業務培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發了相關文字宣傳材料,對18個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(村)網格化工作。
4、組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
三、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由社區(村)、網格片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格(分片管理)、村基礎網格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協管員),定責即明確、細化的網格工作人員職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。
。1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“中心、片、站”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調解,協管員入戶調解→社區(村)調解→鎮調解中心;
。3)聯動調解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調解,形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
鄉鎮網格員工作總結 3
一、領導重視,機構健全
為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度,鎮領導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮長為副組長,各聯村干部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村(社)及時成立了組織機構,并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個村,鎮村干部共同配合,形成了一個良好局面,為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的`原則,按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯系民情,掌握動態,根據責任分工落實辦理人員,并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由網格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協調處理,及時匯總后報鎮相關負責人進行統一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
。ㄒ唬╂傁嚓P領導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳網格化管理工作的相關知識,努力做到家喻戶曉。
。ǘ┰诩俵ed顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容,并在各村(社)村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關工作。
三、工作實效
通過這一段時間開展網格化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網格服務團隊多走訪農戶,既了解農戶的訴求也聯絡了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。三是以網格化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面,每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。
鄉鎮網格員工作總結 4
今年是實踐社會管理創新,全面推廣社會管理網格化的一年,在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下,在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下,我鄉的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我鄉有一個社區——xx社區,含2個網格;5個村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計覆蓋7個網格,網格化服務工作已全部啟動。從全鄉范圍看,我鄉的網格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我鄉今年的網格化管理工作情況總結如下:
一、主要工作
。ㄒ唬┙∪珯C構,加強領導,明確責任。
為有效加強對全鄉網格化管理工作的領導和協調,xx鄉黨委對“網格化管理”工作高度重視,成立了xx鄉網格化管理工作領導小組,由鄉黨委書記擔任組長,鄉黨委副書記任副組長;下設辦公室,由鄉綜治辦領導及部門負責人為成員;鄉專職網格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全鄉網格以鄉管理領導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實的工作格式。
。ǘ┘訌娦麄鳎瑺I造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網格化管理工作,我鄉工作領導小組召開了網格化管理工作動員會;各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議;鄉網格化管理培訓工作會,對計生、民政、司法等成員單位,村(社區)網格員、村(社區)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,使群眾初步了解網格化管理工作的`推廣情況。
。ㄈ⿵娀胧┲贫,責任到崗到位。
目前,各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務為先,精細管理,各項制度嚴格執行,將工作落到實處。
1、定崗定責制度。
每個網格組建網格管理服務責任團隊,由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務,將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責,一人多崗,一崗多責,通過網格管理的聯動性,促進村日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式,明確了網格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任,有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公,聯動調解制度。
網格員負責自己所轄區域的民情事務,能處理就及時處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流,“先入戶——后進村——再上鄉”調解,積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強化學習、階梯式學習
1、基礎信息采集完后,我鄉又組織網格員集訓,對手持終端機上的走訪服務登記操作,進行了統一集中培訓。
2、針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀,抓住時機,進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理,及時發現并解決系統操作的難點和盲點,保證了網格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網格員工作狀態,靈活安排個體性學習時間,以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。
。ㄎ澹﹩栴}與發現。
在網格管理工作中,我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村(社區)網格員對“網絡”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機的使用需要經常性重復教學,電腦操作更是盲點。我鄉網格管理領導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學模式,提高了網格員工作技能、綜合素質,減少了進茶館的時間。
二、下一步工作打算
。ㄒ唬┤l網格管理圖的制作。對照各村的區劃圖,完成村、社區網格圖的電子檔與紙質文檔制作。
(二)加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓,使各村(社區)聯絡員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。
。ㄈ┙∪W格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能,加大社情民意收集力度,實現網格服務管理的全覆蓋。
。ㄋ模┐蛟炝咙c。對照網格化示范社區標準,“比學爭先”,在全鄉打造1個網格化管理示范網格,推動和提升我鄉網格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我鄉網格管理工作將在上級領導下,不斷完善和提高網格的管理服務功能,更好地服務于人民群眾。
鄉鎮網格員工作總結 5
20xx年3月初,成華區開展社會管理創新試點工作,實行網格化管理。我成為了xx社區的一名網格管理員,網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過半年多的網格工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、對自己網格內的居民情況進行信息采集。
xx社區第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、?到25號富麗花園、?到53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,xx花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、計劃生育
對網格內的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的.了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢,免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織,周密安排,廣泛發動各社會單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區食品單位進行了檢查,未發現有違規行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
鄉鎮網格員工作總結 6
創文工作以來,玉溪鎮認真貫徹落實縣委、縣政府創文工作各項決策部署,全面推進創文網格化管理模式,不斷夯實基層基礎,為文明城市創建打下了堅實的基礎。現將玉溪鎮創文網格化管理工作匯報如下:
一、網格化管理開展情況
。ㄒ唬┲贫ǚ桨,強化領導,有序推進網格化管理。制定《社區創文網格化管理工作實施方案以及實施細則》,明確創建目標、落實創建責任、制定工作進度,完善創建工作機制,有序推進網格化管理工作。成立以四方井、城北、普化寺、南京洞四個社區為主要力量的推行網格化服務管理領導小組,由各社區黨支部書記任組長,全面推進社區網格化管理。強化責任落實,建立社區干部聯系網格制度,主動聯系牽頭單位、責任單位,確保網絡化各項具體工作任務落到實處。
(二)充實力量,夯實基礎,建立健全理事會管理。按照創文辦工作要求,組建了24個網絡理事會,每個理事會招募5名工作人員,設立理事會專用辦公室。理事會工作經費由聯系網格的牽頭單位、責任單位負責保障,保證了理事會工作正常開展。同時,要求各社區成立志愿者服務隊伍,以機關行政單位、事業單位黨員干部進社區報到活動為契機,圍繞群眾關心的熱點、難點問題,在主要街道、單位開展形式多樣的志愿服務活動。
。ㄈ⿵娀鋵崱⒎步推進,確保網絡化管理實效。切實強化日常工作,積極開展文明勸導活動,要求網格理事會成員每天上路開展文明勸導,每天不低于3小時,大力倡導文明新風。大力弘揚好人好事,通過舉辦職業道德典型事跡活動,邀請敬孝愛親道德模范開展道德講壇,弘揚好人文化,全鎮共組織道德講壇12次。大力開展宣傳,每個網格設置創文公開欄與宣傳欄,公開宣傳創文有關知識。各網格內單位通過橫幅、電子屏、宣傳欄等形式宣傳社會主義核心價值觀和文明交通、文明旅游、文明餐桌、網格文明四大文明行動,提升市民素質和城市文明程度。由網格理事會定期組織責任單位在本小區人行道和庭院開展“三清四化一序”活動、除“四害”(指降低鼠、蚊、蠅、蟑螂密度)等愛衛生運動,開展查處占道經營、亂搭亂建的“五小行業”等專項整治活動,不斷加快文明創建進程。到目前為止,“權責明確、任務清晰、流程規范、運轉靈活”的工作機制基本建立,為創文工作打下了堅實的基礎。
二、存在的問題
社區網格化管理實施以來,工作取得了一些成就,但是,實際工作中仍然存在一些問題。
(一)資金到位不及時。社區網格理事會的創文經費是由該網格的牽頭單位、責任單位共同籌集的。單位的重視程度不同,資金的到位情況不同,從而造成網格理事會日常工作無法正常開展,打擊了部分網格理事會成員的積極性。
。ǘ┺k公場地保障難。目前,還有大部分網格理事會場地都是租用場地,變動頻繁,難以保障網格理事會工作正常開展。
。ㄈ┬麄鞣諊粷夂瘛I鐣髁x核心價值觀和“講文明,樹新風”公益廣告的宣傳力度仍然不夠,如主要街道就缺少這方面的內容。
(四)居民參與不積極。公共管理、公共服務、公共援助的理念有待進一步提高,廣大社區居民的公民責任和公益精神有待進一步加強。
三、下一步工作計劃
下一步,我鎮認真總結網絡化管理工作經驗,在取得縣明文委、牽頭單位、責任單位的支持下,逐步建立健全網格化管理長效工作機制,充分調動網格化責任單位的工作積極性,按照全縣的創文工作要求,從基礎工作著手,有重點、有計劃地推進創文工作。
。ㄒ唬┩晟苹A管理工作。繼續推進社區創文網格化管理,按照文明委相關文件要求調整網格布局。做好相關工作銜接,盡快地落實好網格的辦公地點。切實為長效機制的`建立打好基礎。
。ǘ┩晟浦贫缺U线\轉。進一步規范網格理事會報賬制度,讓網格理事會人員明白哪些是可以開支,哪些是不能開支的,規范理事會運行。進一步同縣文明委、牽頭單位、責任單位、財政局、紀委溝通探討出一條快捷的籌集資金渠道。
。ㄈ⿵娀己碎L效管理。建立切實可行的網格管理考核制度,公平公正開展考核,真正體現各個網格真實狀態。以日常考核激發網格管理的創新,達到創文網格日常工作的有序開展。
。ㄋ模┎粩鄤撔仑S富載體。扎實推進社區創文工作方式和工作機制的創新,拓展創文的深度和廣度。圍繞誠信服務、規范服務、文明服務、高效服務等提升社區整體文明素質和服務效能。
鄉鎮網格員工作總結 7
20xx年鄉網格化管理工作在鄉黨委、政府的堅強領導下,在縣綜治辦及監管中心的統一部署和業務指導下,堅持“依靠群眾,推進工作落實”的工作方針,按照網格化管理工作的要求,全面推進網格化管理工作,狠抓落實,使網格化管理工作深入人心,成為集社會信息推送,基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位,全覆蓋的社會信息管理網格綜合平臺,為服務群眾,推動地方經濟發展,確保和諧、穩定、平安的大好形勢發揮了重要作用,現將20xx年網格化管理工作情況總結于下:
一、強化領導,充分發揮網格化管理作用
為加強網格化管理工作在社會治理中的積極作用,成立了以分管領導為組長的領導小組。配齊配強了各村網員,讓有責任心熱愛網格工作,工作能力強,群眾基礎好,善做群眾工作的同志擔任網格長。
二、加強業務學習,提高服務質量
為發揮好網格長的作用,鄉網格辦公室加強了對各村網格長政策理論、法律法規和業務知識全方面的學習培訓。網格長不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調查員”,發現各類問題或者突發事件的的“報告員”,對法律法規大力宣傳的“宣傳員”,加強治安巡邏的“巡邏員”,為民辦事的“服務員”,化解矛盾糾紛的`“調解員”,生產經營單位的“消防員”,管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網格長“八大員”的職責,就必須具備較高的政策理論水平和業務工作能力,“一人多才”才能滿足群眾日益增長的`服務需求,才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉、村開展業務交流的同時,鄉網格辦公室建立了學習培訓制度,每月定時組織網格長進行學習培訓、相互交流工作經驗、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,隨身攜帶,既方便自身工作,又提高工作效率。
三、堅持日巡查制度和日匯報制度
我鄉網格長雖然全部是兼職網格長,都有很多工作要做,但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個區域,及時了解收集民情民意,掌握社會治安動態,有無突發事件和矛盾糾紛發生,了解特殊人群的活動信息,查看村民院壩環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午在微信工作群中各村網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,鄉網格辦公室將這些問題及時報告有關領導,為解決疑難矛盾、突發事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網格,大事不出轄區。
四、團結群眾,發動群眾,依靠群眾
鄉網格辦公室在加大對網格化管理重大目的意義宣傳的同時,還制作網格長版面,公開負責管轄區域、聯系方式;要求網格長走村串戶,深入群眾,把網格長名片送到村民家中,隨時方便村民群眾來電咨詢事務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,村民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,村民發現問題都能第一時間反映給網格長,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,村民們只要提到網格長,個個都贊不絕口。
20xx年,XX鄉網格長發現天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理,及時地發現隱患,排除了隱患。開展義務勞動,清掃公路16次,積極參加環境行動和“河長制”清水、護河行動,帶頭參與清理河道垃圾23次,調解矛盾糾紛20余件;網格長的工作得到了干群的認可,在群眾中樹立了良好的形象,網格化管理,適應群眾的需求,有利于鄉村的和諧穩定。
在今后的網格管理工作中,我們將牢固樹立以人民為中心的思想,堅持人民主體地位,自覺踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,始終牢記職責使命,深入基層,聯系群眾,貼近群眾,不斷增強為民服務意識,堅持把人民群眾的小事當作自己的大事,從人民群眾關心的事情做起,從讓人民群眾滿意的事情做起,把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準,以“群眾利益無小事”的態度,多謀民生之利、多解民生之憂,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,著力解決群眾生產生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發展的成果。
鄉鎮網格員工作總結 8
按照xx縣人民政府有關文件精神,根據縣環保局環境保護工作要求,縱深推進鎮村二、三級網格化環境管理,強化政府主體責任,結合環境治理攻堅行動,初步建立了網格化環境監管體系,并在環境監管過程中充分發揮三級網格的作用,現將工作情況報告如下:
一、網格化管理體系組織情況
鎮政府對網格化環境監管工作高度重視,成立了由鎮長曾強任組長,鎮副鎮長王金利任副組長的網格化管理工作領導小組,親自負責工作的協調、調度,各行政村也成立了相應的組織機構,全鎮上下形成了協調聯動、齊抓共管的組織體系。向21個行政村下發了《王安鎮人民政府環境保護網格化環境監管體系的實施方案》。在此基礎上,我鎮不斷完善機制,制定了網格化環境監管巡查制度(試行)、網格化環境監管信息報告和公開制度(試行)、網格化環境監管違法案件移交移送制度(試行)、網格化環境監管聯合執法制度(試行)。
二、網格化管理體系建立情況
我鎮按照省市縣要求,參照xx縣網格化建設的相關資料,全力推進網格標準化建設。
(一)科學劃分網格,實行精細化管理
王安鎮位于xx縣城東部25公里處,面積145.5平方公里,全鎮轄21個行政村,135個自然村。我鎮積極探索網格化管理新模式,組建文化水平較高、訓練有素的村服務聯絡員隊伍,精細網格化管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的管理模式。在尊重村大格局不變的基礎上,堅持尊重傳統、著眼發展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮轄區劃分21個網格。從而實現管理服務的全方位覆蓋,做到信息的上通下達。
(二)精心組建隊伍,加強隊伍管理。
按照《王安鎮環境保護網格化管理體系實施方案》文件要求每一個網格,確定一名駐村干部任網格管理組組長,由村兩委為成員。組建一支文化素養高、熟悉網格居民情況、具有一定組織管理能力的村服務聯絡員隊伍,有效整合村現有資源,提升村服務水平,實現網格化管理精細化的'目標,及時收集聯絡網格的居民環境、生產等方面的信息,協助村做好治安防范、民生保障等方面的服務工作的`職責,并及時做好信息上報工作。
三、網格化管理體系運行情況
鎮村依托網格化,充分發揮組織作用。一是濃厚環保宣傳氛圍,組織各村加大宣傳力度,通過宣傳車、印發明白紙,張貼政府通告等形式,提升群眾覺悟,樹立人民群眾的環境意識;二是實行定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲,做到了網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。把環境監管責任落實到人頭,實現日常監管全覆蓋、零遺漏,建立了鄉鎮干部包村、村干部包片的排查整治長效機制;三是實行巡查和信息員制度。各村包片人員開展每周不少于一次的網格巡查,并建立巡查臺帳,各鄉鎮也安排了專人專車,對各村巡查情況開展不定期的督查。四是建立村環保信息員制度,在鎮、村設立環保信息員,實行有獎舉報。
四、運行中存在的問題和不足
通過以上工作舉措,我鎮的`網格化環境監管工作取得了一定成效,但在實際工作中也存在一些問題。一是在宣傳上,生動性不足,缺乏貼近群眾的宣傳形式和群眾易于接受的內容;二是深入群眾一線調研少,缺乏解決問題的主動性;三是缺乏必要的資金和經費支撐,對后續工作的長期開展,帶來一定困難;四是相關配套的長效機制不足,比如垃圾清理工作,雖然明確了各村的職責,但垃圾處理不到位。
鄉鎮網格員工作總結 9
自xx街道網格化管理工作動員會召開以后,長安社區積極謀劃,制定方案,成立相關組織,轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。根據社區自身實際情況,科學地劃分為六個網格,每網格配備網格管理員、信息員。做到管理區間、管理對象、管理時限和管理環節全覆蓋。
1、網格管理員加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好網格管理員的作用,社區加強對網格管理員業務培訓。網格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的`“消防員”,網格管理員必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看本網格領域內有無重大問題;了解群眾需求,做好及時登記,信息及時傳達。通過日巡查,每天都能在第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。各個網格管理員對發現的不能解決的.問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳,制作網格管理員版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟,深入群眾,發放《長安社區社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格管理員名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格管理員加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格管理員聯系,暢通了民意。網格管理員在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進,逐步完善,全體社區工作人員以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效模式,使社區社會管理工作做到小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交,為金安區的跨越發展和長治久安發揮積極的作用。
鄉鎮網格員工作總結 10
為了使轄區群眾理解、支持和配合網格工作,了解網格化管理工作的意義,正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求提供支持和保障,我鄉在犍為縣網格中心的正確指導下,迅速行動,立即組織召開班子成員工作會議,并結合本鄉實際提出貫徹落實意見,多措并舉做好網格化管理宣傳工作,確保網格管理工作取得實效。
一、主要措施
一是迅速召開會議。組織鄉、村干部50余人召開網格化宣傳工作專題會議,要求各村將網格化宣傳工作納入村兩委議事日程,利用村組干部會、戶長會等契機,大力宣傳網格化管理工作。
二是積極組織培訓。對全鄉11名網格長及聯系村干部開展網格管理工作知識培訓,在提高網格長業務工作能力的同時,也為聯系村干部指導各村網格工作奠定堅實的理論基礎。
三是利用宣傳載體。通過LED顯示屏對網格管理工作內容進行全天滾動宣傳;利用逢場天,在街道開展集中宣傳活動,設立咨詢臺1處,接受群眾咨詢200余人次,發放《致轄區居民的一封信》20xx份、《致轄區商戶的一封信》100份,懸掛宣傳標語12幅。同時統一制作宣傳資料3500份,采取鄉發放到村、村發放到組、組發放到戶的模式,讓網格宣傳不留死角,范圍做到最大化。
四是多渠道開展宣傳。各村結合自身工作安排,開展了不同形式的宣傳活動。如:三溪村在轄區內開展了集中宣傳活動,設立了咨詢服務臺,網格長還向轄區居民發放了《致轄區居民的一封信》和《致轄區商戶的一封信》,向轄區群眾宣傳網格工作的重要意義和目的,提高群眾對網格化管理工作的認識;利泉村采取逐戶入戶的宣傳方式,村支部書記親自帶領網格長,來到居民家中,發放便民聯系卡,講解網格化的概念,并號召村民代表參與到網格化工作宣傳中來,擴大宣傳面;三聯村、花坪村、涼橋村組織生產小組組長配合好網格長深入居民家中,網格長通過亮證工作、發放名片、發放兩個“一封信”等形式,對網格化管理工作進行全面宣傳發動,主動與網格內居民交談,傾聽群眾意見建議,使轄區每一位居民了解網格化管理的.重要意義。
二、取得的成效
通過一系列的宣傳工作,不僅使全鄉干部認識到了網格管理的重要意義,而且使網格長對自身的工作職責有了更深的認識和思考,更加自覺、積極地投入到工作中,同時居民對網格化管理的知曉率有了明顯提高,網格化管理逐漸深入人心,家喻戶曉,越來越多的居民在有困難有問題時第一時間想到找網格長,居民參與網格化管理工作的積極性得到了有效提高。
鄉鎮網格員工作總結 11
做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結:
一、不斷加強學習,提高工作水平。
隨著新建設的不斷增多,對環境保護工作有了更高的要求,我深感自己責任重大,自己只有努力學習,不斷的充實自己,努力提高自身素質才能適應以后的工作需要。
一是抓好業務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經驗,在工作中不斷學習、不斷總結、不斷進步,切實提高履行崗位職責所必須的業務技能。
二是學習環保專業知識,不斷提高自己履行職責的實際能力,切實提高行政水平。環境保護工作政策性強,法律法規嚴,涉及面廣,有了比較深入的環保專業知識,我就能夠在參與的同時正確發揮環保監督的職能。
三是向領導學習,不斷更新自己的思維理念,切實提高自己的工作水平。在實際工作中,用預見性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的`基礎上分析解決實際問題,協助領導為工作分憂。
四是向同事們學習,不斷加強自己愛崗敬業、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心,不斷強化服務意識,用堅定的毅力努力創造出非凡的業績。
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實增強自己的實際駕馭能力。
二、突出重點,加強重點巡查,加強協調配合。
一是學用結合,成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統計更進一步的規范,使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查,對正在發生的大氣污染現象進行整改、勸阻。結合村居現場將問題扼殺于萌芽之中。二是加強協調配合,努力抓好分片工作。強配合,重溝通,充分調用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協調搞好對重點污染企業、施工工地的環境監督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作,目前各個企業都轉變了觀念,積極投身于環境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時發現及時撲滅。對發現要進行焚燒的`村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害,對人體健康的危害。二是煙囪冒黑煙情況。對企業冒黑煙問題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業、使出工地車輛100%沖洗。發現施工工地未達標單位,要求其立即停工整改。對企業停產減產進行檢查。
四、增進融合,建章立制
自擔任大氣污染專職網格長以來,環境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式,我們環境保護工作方式也要有所改觀?偟膩碚f,本人熱愛環保工作,自從事環保工作以來,能自覺的學習環境保護知識來充實自己,能認真的學習環保法律法規,遵章守法,依法保護環境。在環境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業文件,保證了環境管理體系的有效運行和作業文件的執行。在環保巡查監督上能認真負責,幫助解決環保方面存在的問題,保證了環保巡查監督工作有序進行。在工作中認真踏實,工作從不計時間,盡責盡力,任勞任怨,愛崗敬業。
鄉鎮網格員工作總結 12
20XX年,鎮數字化城市管理建設走上正常化、規范化。配合各職能部門團結協作并認真落實關于開展網格化管理工作的實施意見,使我鎮網格化管理邁上一個新的臺階,現對20XX年網格化工作總結如下:
一、嚴格落實責任。
要切實落實領導責任,各單位、各部門一把手要集中精力,親自指揮調度,認真抓好落實。要進一步搞好任務細分,把各項系統建設任務、目標、責任進行分解,落實到具體單位和個人,切實做到定人、定責、定時限,確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時間短,工作人員大多工作經驗不足。對此,中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。
經過二年多的成長,數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位,總結成績的同時,我們也存在一些不足。
一是部分多發案件仍存在漏報的現象,在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件,如井蓋丟失類案件漏報的.現象,案件的及時上報工作也需進一步抓好;
二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順,部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順,此外,監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;
三是網格化管理系統評價統計功能有待于進一步完善;面對新形式、新任務、新要求,我們清醒地看到,個別單位主動作為、爭先創優意識還不強;條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下,在鎮各成員單位齊心協力下,網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!
鄉鎮網格員工作總結 13
20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能,F將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員,管轄范圍為xxx區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的.工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題?傊20xx年我會努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我
鄉鎮網格員工作總結 14
從20xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集,通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的.低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的`需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
鄉鎮網格員工作總結 15
20xx年11月10日,我幸運地來到車城西路社區,成為一名社區網格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發現,我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:
一、政治思想方面
不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習,管理制度。
結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃,認真學習網格員管理實施細則。
我們的職責:
1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、網格員日常工作以“社區E通”為依托,在網格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排,對網格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。網格員在工作時間內,每天必須在網格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況,發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報
5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區網格監管中心指令,完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則,我們更加明確了自己的`工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的`工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓,提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息采集
我所在的網格為車城西路社區第九網格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理
我們在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記,對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區內的,進行詢問和登記。
5、城市管理
協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。
通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作,社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區共同成長!
鄉鎮網格員工作總結 16
在過去的一年中,我作為社區網格長,積極履行職責,努力為社區居民服務。在這個過程中,我經歷了很多挑戰和機遇,取得了一定的成績。在此,我向大家匯報一下我的年度工作總結。
一、服務居民
作為社區網格長,我深知自己的責任和使命,就是要服務好社區居民。在過去的一年中,我主要從以下幾個方面服務居民:
1、提供信息服務。我積極收集、整理和發布社區相關信息,為居民提供便利。比如,我發布了社區最新的公告、通知、天氣預報等信息,及時為居民提供了必要的幫助。
2、維護社區秩序。我認真巡邏社區,發現和解決了一些社區的問題。比如,我及時處理了一些違規行為,如亂倒垃圾、亂停車等問題,為社區的環境衛生和交通秩序作出了貢獻。
3、提供服務。我在社區中為居民提供各種服務,如幫助居民辦理居住證、辦理社保等事項,解答居民的問題等等。這些服務都是為了更好地服務社區居民。
二、解決問題
作為社區網格長,我深知自己的責任就是要解決社區中出現的問題。在過去的一年中,我積極主動地解決了一些社區中出現的問題,包括:
1、解決了社區居民反映的垃圾清運問題,我積極與相關部門聯系,加強了垃圾清運力度,使社區的環境衛生得到了明顯的改善。
2、解決了社區中存在的交通安全問題,我與交警部門聯系,加強了社區的交通管理,為居民提供了更安全的交通環境。
3、解決了社區居民反映的噪音問題,我積極與物業公司聯系,加強了社區的`噪音管理,使居民的生活得到了更好的保障。
三、收獲和不足
在過去的一年中,我通過不斷地學習和努力,收獲了一定的成果,同時也發現了自己的不足之處。在此,我將對自己的工作進行總結:
工作收獲。通過過去一年的工作,我不斷地提高了自己的工作能力和業務水平,得到了領導和居民的認可。同時,我也意識到了自己的不足之處,如工作方法還需要進一步完善,對社區情況了解不夠深入等。
工作不足。在工作中,我發現自己存在一些不足之處,如溝通能力需要進一步提高,工作效率有待提高等。這些問題需要我在今后的工作中加以改進和提高。
總之,在過去的一年中,我深感自己的工作雖然有一定的收獲,但也存在不足之處。我將在今后的工作中不斷提高自己的工作能力和業務水平,更好地為社區居民服務。
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