服務(wù)承諾書(shū)(通用15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū)1
實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng)，特作出如下承諾：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。
2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的.教書(shū)育人環(huán)境;沒(méi)有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為。
5、教師尊重學(xué)生家長(zhǎng)，堅(jiān)持廉潔從教。
6，嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。
7、加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確保考風(fēng)考紀(jì)良好。
8。加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾，請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和市民監(jiān)督。如有意見(jiàn)和建議，請(qǐng)與學(xué)校聯(lián)系。
********中學(xué)
校長(zhǎng)簽字：
教師簽字：
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)2
我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、嚴(yán)格控制對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的.，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件：
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)；
②外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。
姓名:XXX
20xx年X月X日
服務(wù)承諾書(shū)3
1、保潔范圍內(nèi)地面整潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾袋、泥土、石子、沙子等垃圾。
2、鎮(zhèn)駐地綠化帶內(nèi)無(wú)雜草、生活垃圾、垃圾袋等雜物。
3、垃圾桶周圍整潔，無(wú)垃圾亂放現(xiàn)象。
4、沿線樹(shù)林無(wú)零星垃圾袋。
5、鎮(zhèn)駐地保潔人員每天上午從8點(diǎn)到11點(diǎn)，下午從3點(diǎn)到5點(diǎn)上班，不分節(jié)假日。有重大活動(dòng)時(shí)根據(jù)需要延長(zhǎng)工作時(shí)間。
6、因?yàn)?05國(guó)道相比鎮(zhèn)駐地垃圾量少，所以在205國(guó)道沿線安排每天上午打掃一次。有重大活動(dòng)時(shí)根據(jù)需要延長(zhǎng)工作時(shí)間。
7、清運(yùn)人員每天天明上班，直到所有垃圾桶內(nèi)垃圾清運(yùn)完畢后下班，節(jié)假日不休。鎮(zhèn)駐地每天清運(yùn)一次，205國(guó)道兩天清運(yùn)一次。
服務(wù)承諾書(shū)4
尊敬的德春物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx華心智庫(kù)人力資源服務(wù)管理有限公司申請(qǐng)?jiān)谀辖虅?wù)二號(hào)樓六樓6025房間進(jìn)行空調(diào)安裝，本公司承諾如下：
1、在空調(diào)安裝過(guò)程中，嚴(yán)格按照用電安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行布線；
2、水管的布設(shè)全部聽(tīng)從物管公司管理人員的.安排；
3、在空調(diào)使用過(guò)程中因漏水而發(fā)生的所有責(zé)任均由本公司負(fù)責(zé)解決。
特此承諾。
xx華心智庫(kù)人力資源服務(wù)管理有限公司
20xx年6月5日
服務(wù)承諾書(shū)5
為更好的體現(xiàn)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會(huì)組織的先進(jìn)性，更好地履行工會(huì)職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，特制定以下服務(wù)承諾：
1、遵守職業(yè)道德，履行崗位職責(zé)，清正廉潔，公平、公正地處理工作事宜。
2、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。建立來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電登記制度。凡接到電話咨詢或來(lái)工會(huì)辦事的人員，如屬于本人職責(zé)范圍的事宜，認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予答復(fù)或及時(shí)辦理；若不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理或告訴對(duì)方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。
3、實(shí)行辦事時(shí)限制度。堅(jiān)持特事特辦，急事急辦，難事巧辦。對(duì)突發(fā)困難教職工向院工會(huì)提出補(bǔ)助申請(qǐng)的，經(jīng)核實(shí)符合條件的，在3個(gè)工作日內(nèi)給予幫助解決；對(duì)上級(jí)有關(guān)部門交辦或轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件，自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié)，并將結(jié)果報(bào)告上級(jí)交辦或轉(zhuǎn)來(lái)機(jī)關(guān)；對(duì)基層工會(huì)的請(qǐng)示事項(xiàng)，在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。因種種原因無(wú)法解決的.事情，要給對(duì)方解釋或說(shuō)明，并必須在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
4、禮貌待客，熱情服務(wù)。凡是來(lái)工會(huì)辦事的人員，我們都要認(rèn)真受理，熱情接待，并做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事難辦”的“四難”作風(fēng)，努力把工會(huì)辦成教工滿意的職工之家。
5、維護(hù)教職工合法權(quán)益，為教職工排憂解難。堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程，關(guān)心教職工的工作和生活。堅(jiān)持“四必訪”制度，即教職工生病住院必訪；教職工喪事處理必訪；教職工因公負(fù)傷必訪；特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需，通過(guò)各種渠道和形式，為廣大教職工多辦實(shí)事、好事。
6、樹(shù)立方便基層和為教職工服務(wù)的思想，盡量減少基層工會(huì)和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公的，一定到基層現(xiàn)場(chǎng)辦公，全心全意為基層工會(huì)服務(wù)，為教職工服務(wù)。按時(shí)開(kāi)放教職工活動(dòng)場(chǎng)所，保證活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生及良好的服務(wù)態(tài)度。
以上六條服務(wù)承諾，自覺(jué)接受教職工監(jiān)督。
服務(wù)承諾書(shū)6
甲方：湖南湘郵科技股份有限公司
乙方：廣東東莞榮冠電子有限公司
定義：
1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)所在的項(xiàng)目簡(jiǎn)稱國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目。
2、合同編號(hào)：，下面簡(jiǎn)稱合同。
為保證國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的正常進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)。
1.技術(shù)資料
為確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、運(yùn)行、驗(yàn)收及維護(hù)，乙方向甲方提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計(jì)制造的圖紙、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊(cè)等），并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、擴(kuò)容的需要，完全滿足甲方的需求。
《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》作為合同的補(bǔ)充條款與合同同時(shí)生效，并具有同等的法律效力。
1.1 在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi)，甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要
求，并以傳真的方式與乙方確認(rèn)；乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料 7 個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括：
(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書(shū)。
(2) 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。
(3) 后臺(tái)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說(shuō)明手冊(cè)。
(4) 產(chǎn)品的3C認(rèn)證。
(5) 其他符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書(shū)和資料。
(6) 如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機(jī)及
相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
2.培訓(xùn)
乙方將無(wú)償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行國(guó)郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)）和后臺(tái)管理軟件等各方面培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺(tái)管理軟件的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式：
1) 項(xiàng)目實(shí)施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3.技術(shù)服務(wù)
3.1在合同簽訂之后作室，并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
3.2 乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)LCD屏及PCBA進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行
QC檢驗(yàn)，并檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運(yùn)行情況。
3.3 乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊(duì)伍到工程現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)完成國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中
網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測(cè)試、聯(lián)調(diào)和驗(yàn)收工作，并確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，全面實(shí)現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。
3.4乙方自行提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的
所有工具和測(cè)試儀器。
3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問(wèn)題外，還需詳細(xì)的解釋
技術(shù)合同、產(chǎn)品運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。
3.6項(xiàng)目驗(yàn)收需進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn)，并提交相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
3.7在整個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)行
4.售后服務(wù)承諾
網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費(fèi)保修 二 年，收費(fèi)保修期 三 年，共計(jì)五年保修。保修期從最終驗(yàn)收之日算起，乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。
4.1為了確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)解答并解決甲方提出的問(wèn)題，乙方需開(kāi)設(shè)7*24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線，并設(shè)置此項(xiàng)目的技術(shù)專管人員，負(fù)責(zé)對(duì)各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
4.2 乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù)，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
4.3軟件程序升級(jí)
1) 現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)升級(jí)。
2) 乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無(wú)縫對(duì)接，并在甲方
提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方 1 個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對(duì)接工作，甲方積極組織甲方開(kāi)發(fā)人員配合乙方；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級(jí)。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點(diǎn)人工更新的問(wèn)題，由乙方負(fù)責(zé)解決。
3) 每次更新時(shí)，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4.4在免費(fèi)保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因，由乙方免費(fèi)進(jìn)行處理，包括硬件的'維修、更換，同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時(shí)以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。
1) 故障率在5%之內(nèi)，要求在48小時(shí)內(nèi)處理好。
2) 故障在5%-10%之內(nèi)（含5％），要求24小時(shí)內(nèi)處理好。
4.5 乙方承諾終身維護(hù)，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》內(nèi)容進(jìn)行，質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用，但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。
4.6 售后的安裝、調(diào)試等，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)
在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。
4.7 在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行五年內(nèi)，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號(hào)設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件，如果此型號(hào)設(shè)備確實(shí)停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號(hào)的產(chǎn)品作備品、備件），如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容，乙方將以優(yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，每季度將材料、零配件最新報(bào)價(jià)（成本價(jià)）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場(chǎng)價(jià)格上下調(diào)幅超過(guò)5%時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn)，并由甲方提供書(shū)面回復(fù)。
4.8 乙方對(duì)甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動(dòng)順延。
4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運(yùn)行免費(fèi)保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn)）。
第一年大于8 %，視為超出正常值范圍；
第二年大于，視為超出正常值范圍；
第三年大于，視為超出正常值范圍；
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修及更換，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，并必須在個(gè)工作日內(nèi)提出切實(shí)可行的解決方案；并對(duì)同批采購(gòu)的所有設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門檢測(cè)，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計(jì)算。
5. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
乙方必須嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
5.1 認(rèn)真與甲方配合，嚴(yán)格按照合同規(guī)定，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
5.2 嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善，檢測(cè)手段完備，確保產(chǎn)品出廠無(wú)缺陷。
5.3 乙方必須確保所提供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中的完好，在開(kāi)箱過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等，乙方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊和更換相關(guān)部件。
5.4 在設(shè)備的安裝、調(diào)試過(guò)程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。
5.5 本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過(guò)程中，乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理，并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
甲方: 湖南湘郵科技股份有限公司
授權(quán)代表:
公司公章
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服務(wù)承諾書(shū)7
首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過(guò)程中，我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
__公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的'技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。
2、在原材料采購(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對(duì)所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
特此承諾
_____有限公司
售后服務(wù)電話：
20__年7月6日
服務(wù)承諾書(shū)8
為加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象，促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展，隨州石油分公司特公開(kāi)承諾如下：
一、堅(jiān)持信譽(yù)第一、顧客至上的.服務(wù)宗旨，全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè)，確保成品油市場(chǎng)供應(yīng)。
二、遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)政策規(guī)定，做到依法經(jīng)營(yíng)。
三、履行計(jì)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務(wù)承諾，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家成品油數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕假冒偽劣油品，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
四、落實(shí)國(guó)家成品油價(jià)格規(guī)定，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)質(zhì)相符，誠(chéng)信無(wú)欺。嚴(yán)禁借調(diào)整價(jià)格之機(jī)損害顧客利益。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，及時(shí)整改消除各類安全隱患，確保上報(bào)等級(jí)事故為零。
六、積極倡導(dǎo)電子消費(fèi)新時(shí)尚，推廣中國(guó)石化加油ic卡，為用戶理財(cái)，免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手，全國(guó)加油"，消費(fèi)者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù)，即可在全國(guó)范圍內(nèi)的中國(guó)石化ic卡加油站加油。
七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到禮貌待客，語(yǔ)言文明，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
八、公開(kāi)投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督，保證消費(fèi)者的意見(jiàn)和投訴能夠及時(shí)、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時(shí)熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴等。
承諾人：
200x年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)9
崗位名稱：政策法規(guī)宣傳崗
承諾事項(xiàng)及目標(biāo)：
為及時(shí)把黨的方針,政策宣傳到基層社區(qū),讓群眾了解黨的方針,政策,我認(rèn)定政策宣傳崗,并承諾：
1、積極向群眾宣傳黨的路線,方針,政策,使黨的`方針,政策深入人心;
2、帶頭執(zhí)行黨的路線,方針,政策,在群眾中做好樣子;
3、協(xié)助黨組織做好群眾的思想政治工作,統(tǒng)一大家思想,發(fā)揮先鋒模范作用;
4、積極參與支部有關(guān)重大事項(xiàng)的決策,幫助黨支部出點(diǎn)子,想辦法.
采取措施：
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和研究，不斷增強(qiáng)政治敏銳性。
2、把黨的路線,方針,政策通過(guò)各種途徑及時(shí)向群眾宣傳。
3、積極為部門領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題。
服務(wù)承諾書(shū)10
xx鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：
您好！
為了保證我院（公司）編制、設(shè)計(jì)的規(guī)劃（建筑）工程設(shè)計(jì)方案和施工圖真實(shí)有效，本院（公司）特作承諾如下：
一、本院（公司）所有出具的規(guī)劃（建筑）工程設(shè)計(jì)方案的主要技術(shù)指標(biāo)（用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等）均滿足《規(guī)劃設(shè)計(jì)條件通知書(shū)》的'要求，施工圖均按照規(guī)劃評(píng)審會(huì)審查通過(guò)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。
二、不為承攬業(yè)務(wù)而無(wú)原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求，擅自修改設(shè)計(jì)方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃（建筑）方案和施工圖設(shè)計(jì)的，在你局審查同意后，按照具體的審查意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的修改設(shè)計(jì)。
三、如有弄虛作假、擅自修改設(shè)計(jì)方案和施工圖行為，自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》、《xx省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)接受處罰。
承諾人：xx公司
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū)11
一、設(shè)計(jì)師主導(dǎo)制 設(shè)計(jì)師制定設(shè)計(jì)方案，并在方案的進(jìn)程中起主導(dǎo)作用。
二、設(shè)計(jì)師對(duì)客戶負(fù)責(zé) 設(shè)計(jì)師制定的設(shè)計(jì)方案必須結(jié)合客戶意見(jiàn)，根據(jù)客戶所需進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)，最后達(dá)到客戶滿意。
三、嚴(yán)格的流程工作 根據(jù)工程流程(詳見(jiàn)工程流程單)，每一個(gè)流程開(kāi)始需要設(shè)計(jì)師向客戶詳細(xì)講解工程及設(shè)計(jì)說(shuō)明，客戶需認(rèn)同簽字后方可開(kāi)工。每一流程的結(jié)束，設(shè)計(jì)師需要對(duì)工程工藝及裝飾效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，需客戶簽字認(rèn)同方可結(jié)束。
四、設(shè)計(jì)師的全程陪同服務(wù) 從設(shè)計(jì)——選材——工藝施工——選購(gòu)家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對(duì)接咨詢，整個(gè)裝修過(guò)程中，設(shè)計(jì)師始終陪伴您左右，無(wú)論您有什么要求或疑問(wèn)，設(shè)計(jì)師都會(huì)一一解答。在整個(gè)過(guò)程中，我們堅(jiān)持透明機(jī)制，例如選材，您可以對(duì)比價(jià)格，選擇最佳方案，最后敲定。但設(shè)計(jì)師會(huì)給您做技術(shù)上的指導(dǎo)，讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購(gòu)環(huán)節(jié)交給我們，這樣可以節(jié)約您的珍貴時(shí)間，我們對(duì)材料的質(zhì)量及價(jià)格有充分的質(zhì)量保證和平價(jià)保證。
五、絕無(wú)雷同的創(chuàng)意空間設(shè)計(jì)這是我們對(duì)每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設(shè)計(jì)的.靈魂，我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個(gè)有實(shí)用功能的居住空間，她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間，每一個(gè)設(shè)計(jì)我們都會(huì)充分的考慮：實(shí)用、文化、娛樂(lè)、休閑四大元素。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實(shí)用+休閑、娛樂(lè)、文化、休閑=您的個(gè)性創(chuàng)意空間。
六、個(gè)性家居定制服務(wù) 您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制，根據(jù)您的使用標(biāo)準(zhǔn)以及您的人體工程學(xué)原理來(lái)專門設(shè)計(jì)定制，這是家裝的最高標(biāo)準(zhǔn)，也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務(wù)水準(zhǔn)。
七、新家維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)我們的施工雖然結(jié)束，但服務(wù)依然會(huì)繼續(xù)，首先在您入住之時(shí)，您會(huì)收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護(hù)與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費(fèi)維修和終身維護(hù)服務(wù)，當(dāng)我們完成愉快的合作，我們將會(huì)是永遠(yuǎn)的朋友。
服務(wù)承諾書(shū)12
我廠自建廠以來(lái)，始終堅(jiān)持用戶至上的原則，生產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)行三包，尤其被集團(tuán)公司作為三產(chǎn)骨干企業(yè)后，先后進(jìn)行了兩次改擴(kuò)建，無(wú)論是技術(shù)裝備上，還是在產(chǎn)品質(zhì)量上都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，更能滿足用戶的要求。我廠樹(shù)立勤儉是魂，誠(chéng)信是本，質(zhì)量是根，服務(wù)是金的`新理念，一切為用戶著想，服務(wù)承諾如下：
1、依據(jù)供貨合同要求按時(shí)、按質(zhì)、按量送貨，確保用戶需求。
2、集團(tuán)公司和周邊地區(qū)供貨我廠具備距離短、時(shí)間快、費(fèi)用低的優(yōu)勢(shì)，為此我廠做到：零距離供貨，零時(shí)間供貨，零費(fèi)用供貨。
3、建立用戶服務(wù)跟蹤卡，及時(shí)反饋用戶的意見(jiàn)和建議，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。
4、按用戶的要求生產(chǎn)各種規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品，如產(chǎn)品不符合要求，我廠及時(shí)招回產(chǎn)品，一切損失由我廠負(fù)擔(dān)。
5、如果用戶發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品在使用時(shí)有缺陷，我廠做到：
①?gòu)慕与娫捰?jì)時(shí)起，2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
②組織專家組分析其原因，當(dāng)天給予答復(fù)。
③如產(chǎn)品缺陷屬我廠責(zé)任，損失由我廠全部承擔(dān)。
6、為用戶宣傳產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，介紹產(chǎn)品性能，傳授使用方法，提高用戶的產(chǎn)品使用壽命。
服務(wù)承諾書(shū)13
致：xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xx招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見(jiàn)，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確保總體工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的.規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：xx有限公司
授權(quán)代表：20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū)14
____工程咨詢有限公司：
我單位參加貴單位組織的三期擴(kuò)建工程附屬用房室外工程的招投標(biāo)活動(dòng)。若我單位在該項(xiàng)目中中標(biāo)，在我方收到中標(biāo)通知書(shū)之前，向招標(biāo)代理____工程咨詢有限公司按時(shí)交納評(píng)標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生的評(píng)委費(fèi)。
評(píng)標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生的評(píng)委費(fèi)為現(xiàn)金，且無(wú)票，金額參照《關(guān)于調(diào)整建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家評(píng)審費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)的'通知》（建交中心[20____]3號(hào)）文件標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。
我方如違約，愿由____工程咨詢有限公司在我方交納的投標(biāo)保證金中扣除上述費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)。并愿承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。
特此承諾！
投標(biāo)人（蓋章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：
投標(biāo)人法定地址：
電話：
傳真：
承諾日期：20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書(shū)15
一、家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包（包修、包換、包退）”的規(guī)定，從家具產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)。“三包”期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的'性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)，家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
家具制造有限公司
售后服務(wù)電話：139X05
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