【精選】營銷方案集錦6篇
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家整理的營銷方案6篇,希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
微博賬號的設置
①微博名字個人微博為“品牌+個人名字”
②微博頭像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊,個人微博以真實頭像注冊。透明的做法,會給微博的受眾一種誠信公開的形象。
③介紹欄介紹品牌文化理念等,后加上淘寶商城店鏈接地址。
④標簽及關注話題寫上品牌文化屬性,商品屬性,目標受眾會關注的內(nèi)容
⑤微博皮膚添加品牌圖片為背景圖,并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢,商城地址等說明。
可以把微博分為官方微博,員工個人微博以及商品促銷微博等。官方微博突出品牌和理念傳播,員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博"矩陣",商品促銷微博用來發(fā)布產(chǎn)品促銷信息。開放私信,深度交互對于涉及消費信息的交互,私信會是消費者的首選。
微博內(nèi)容的發(fā)布
想用內(nèi)容吸引潛在客戶,首先先確定好目標群體,了解他們的職業(yè),愛好,作息規(guī)律。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化,對受眾有價值的。內(nèi)容盡量圖文并茂,給受眾良好的瀏覽體驗,針對某一特性的內(nèi)容可以加上"話題"以利于微博搜索。
例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:
①介紹品牌故事用輕松的,幽默的語言展示品牌的特征,來歷,發(fā)展。
②介紹自己的團隊如團隊成員的介紹,公司會議,聚餐鏡頭,旅游場景,內(nèi)部培訓,員工工作和休息時間的照片或者小故事,這些方法都是通過細節(jié)來介紹自己的團隊的。
③在微博上介紹公司的辦公場所,包括生產(chǎn)車間,廠房,辦公室,會議室,倉庫等環(huán)境,并配以相關的照片或視頻,取得直觀展示效果。
④對公司形象有幫助的正面信息。如公司獲得的榮譽,表現(xiàn)企業(yè)社會責任的事件等。
⑤總經(jīng)理發(fā)話。總經(jīng)理的理念,價值觀都會對企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響,總經(jīng)理的微博一般會有更大的影響力,許多用戶更愿意直接和親和力強的總經(jīng)理在微博上對話。
⑥借助第三方言論轉發(fā)第三方對企業(yè)的評價言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專家,可以是網(wǎng)絡媒體方面的強人,可以是粉絲里的意見領袖。借助第三方聲音中具有影響力的人,影響更多的受眾。
⑦講述企業(yè)銷售案例客戶的使用感受和心得,建議等正面信息,都可以采用到微博上講述。但是切記要真實,因為"壞事傳千里"在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。
⑧發(fā)布專業(yè)化的產(chǎn)品知識要在微博里表現(xiàn)自己的專業(yè)知識,不說外行話。讓目標客戶知道我們是這個行業(yè)里最棒的,我們是有企業(yè)文化和價值觀的,我們有親和力,值得信賴!
⑨發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品在官方微博或促銷微博發(fā)布要有創(chuàng)意,帶娛樂性質(zhì)的產(chǎn)品促銷信息。
⑩加入到社會熱點話題的討論,予以評價。(評價應是褒義,正確的,大眾可以接受的)
要了解微博的短處微博信息過于簡單,且容易沉底。彌補的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁的日志上。它們可以更系統(tǒng),透明,詳細地記錄一個企業(yè)的完整信息,可以幫助微博上的受眾對我們有更真實,更全面的感受。
此外,公司發(fā)布的內(nèi)容,還要鏈接得更遠,鏈接到品牌的其他社會化站點上。如問答平臺,視頻網(wǎng)站,SNS社區(qū),淘江湖等。以擴大企業(yè)在整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的'知名度和 影響力。同時還要注意微博的發(fā)布時間和頻率。一天當中一般7-9點,12點-14點,18點-21點為黃金時段。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜。
尋找目標客戶
1. 利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶在微博的搜索框,標簽,關注話題上搜索相關的關鍵詞,如產(chǎn)品關鍵詞,行業(yè)關鍵詞,關注市場的關鍵詞,公司的關鍵詞,品牌的關 鍵詞,屬性意見領袖相關的關鍵詞,相關話題的關鍵詞等。在搜索以后,就會出現(xiàn)討論者,他們很有可能就是你關注的客戶。
2.通過微群發(fā)現(xiàn)大批目標客戶在微博上有許多微群會帶有明顯的產(chǎn)品關聯(lián),地區(qū)關聯(lián),性別關聯(lián),都可以為公司方便地聯(lián)系目標客戶創(chuàng)造了好的條件。
3.微博上的投票功能例如通過有獎活動,巧妙地設立一些可以區(qū)別用戶的特殊問題,然后用投票功能進行客戶分類。
4.利用各種社會熱點話題吸引客戶舉辦各種話題討論,從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。如果選擇的熱點話題是和微博上的熱點話題相通的,這樣的話題參與的人會很廣泛,也容易分類。
5.利用節(jié)日話題尋找客戶將節(jié)日話題與自身產(chǎn)品關聯(lián)起來。
6.贈送新產(chǎn)品尋找體驗者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗活動,也是很有效的吸引粉絲的方法。
7.策劃各種有創(chuàng)意的活動聚集粉絲對于企業(yè)的微博來說,需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動,才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團隊的力量,通過頭腦風暴才能不斷產(chǎn)生。
8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴大后,可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人,輔以獎勵。
9.在各種社會化媒體上點亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平臺,然后在博客,行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會化平臺上鏈接企業(yè)微博主頁,甚至在公司的DM,名片,產(chǎn)品說明書,商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址,讓更多的潛在客戶從別的地方認識你,并且順著鏈接找到企業(yè)微博。
10.現(xiàn)在微博平臺上,已經(jīng)為粉絲的互動提供了許多便利的工具,如搜索,群組,私信,關注,投票,評論,轉發(fā),視頻,音頻,活動,收藏,標簽,話題等,還有海量的應用工具,熟悉這些工具,有助于發(fā)現(xiàn)受眾。
將客戶組織起來
微博營銷的目標就是挖掘客戶,挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產(chǎn)品或服務的,成為企業(yè)的用戶;還有一個是通過互動成為朋友,愿意為品牌做推廣的。
通過微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后,并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來。
①在微博上一旦發(fā)現(xiàn)就要加對方成為好友。在微博上,如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關的內(nèi)容時,要馬上加關注,讓對方成為好友。并建立微群,邀請他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對產(chǎn)品的評論,與企業(yè)微博互動,群友間也可以互動。
② 要及時感謝那些一直關注企業(yè)的人,以及給企業(yè)提出各種建議的人,對他們的談論給予肯定的評論,一個禮貌的答復,對他們的關注表示謝意;同時,鼓勵他們的這 種行為。盡量讓對方感覺到企業(yè)的真誠,這樣會讓談論者的心理上感覺受到尊重讓他們感受到備受重視與認可。往往這樣一個小小的舉動激發(fā)出來的口碑常常會讓人 大吃一驚,被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件。
③參與到討論中去。參與到對話中,展示你在這個領域的專業(yè)知識和評論,做一個積極的貢獻者。談論者會因為有懂行的人參與而興奮,他們會很快成為粉絲,加入企業(yè)微群。切忌發(fā)布直白的廣告。
④ 及時解決問題,讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務有意見,有怨言的人,通過恰當?shù)姆绞郊皶r回復他們的各種問題,消除他們的疑慮與不滿, 這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。因為大多數(shù)在網(wǎng)絡上有抱怨的客戶,他們是希望得到企業(yè)的關注與重視的。最怕的是你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談論你的產(chǎn) 品或服務中存在的各種問題時,企業(yè)卻視而不見,無動于衷,從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造。如果及時處理問題,方法得當,讓他們滿意,反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。
⑤將不同性質(zhì)的粉絲進行分組管理。如果不將粉絲進行分類,就很難有效地和他們長期保持交流互動。我們可以將已購買產(chǎn)品的客戶分 在客戶組里,可以將咨詢過產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里,可以將一些媒體分在媒體組里,可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里,可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各 種話題活動的粉絲分在活動組里。分組以后,我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質(zhì)做有針對性的互動管理。比如,對于潛在客戶,我們可能需要每天關注他們微博上發(fā)布 的信息,和他們保持交流互動,關心他們的點點滴滴,加強情感聯(lián)系,潛移默化地影響他們;針對購買過產(chǎn)品的客戶,要詢問他們對產(chǎn)品的感受和建議,征詢他們的 各種想法和對新產(chǎn)品的需求,鼓勵他們反饋到微博上。
⑥策劃多種活動,激發(fā)群組中活躍客戶粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個組里,除平時積 極對話和交流外,還需要不斷策劃各種話題和活動,鼓勵和引導他們參與,來激發(fā)他們對范特華特品牌更多的熱情。互聯(lián)網(wǎng)上的互動特點,提升了品牌的新的價值, 它可以幫助有表達欲的消費者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂趣,使自己有參與品牌建設的感覺。
⑦給活躍粉絲各種物質(zhì)獎勵。為了表示對活躍粉絲的感謝,酌情給予他們各種獎勵,如新產(chǎn)品的打折購買,或者新產(chǎn)品免費體驗,甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn)。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對他們的重視。
⑧有條件的話可以考慮舉辦一次線下派對活動。將微博上認識的朋友用線下的派對模式做再次融合,增進彼此的友誼。
做好社會化媒體營銷的關鍵點:
1.在社會化媒體平臺上說明你的品牌是誰。尤其是在沒有太多投放廣告的預算資金條件下,更需要的是在細節(jié)和創(chuàng)新上告訴大家“我是誰”。
2.學會在社會化媒體平臺上通過多種方式找到目標用戶。從微博平臺起步,結合企業(yè)博客、視頻、問答平臺、IM、線下各種互動、淘寶站內(nèi)資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈。
3.企業(yè)要將用戶組織起來成為企業(yè)的品牌傳播者。
社 會化媒體營銷的本質(zhì)是互動,主要途徑就是在海量受眾中通過話題、活動、對話等形式爭取目標粉絲,利用群組培養(yǎng)活躍粉絲,通過粉絲群體在營銷過程中發(fā)揮二次 傳播作用。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個基本工作。目前參與社會化媒體營銷的企業(yè),以微博為例,多數(shù)停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段,有點甚至 為片面追求粉絲數(shù),而去購買粉絲,這樣的方法聚集起來的粉絲不能算是精準受眾。
目前首先需要我們的明確定位和目標。有了定位以后,還需要設定短期、中期、長期的切實可行的目標。定位非常重要,與其費盡心機網(wǎng)羅整個社區(qū),不如鎖定一個細分市場作為目標,這樣才能獲得對企業(yè)至關重要的精準用戶群體。
短期目標:在社交網(wǎng)絡上占據(jù)一席之地,培養(yǎng)粉絲,讓受眾知道品牌的存在。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質(zhì)量,粉絲數(shù),評論數(shù),轉發(fā)數(shù),整體影響力。
中期目標:打造品牌的知名度,美譽度,忠誠度。媒體曝光度,投訴比例,重復購買率
長遠目標:通過社交網(wǎng)絡實現(xiàn)品牌與用戶間更好地即時溝通,為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務。完善品牌形象的鑄造。
企業(yè)微博營銷的成功是多維度的
除了自身的微博分析之外,企業(yè)微博可以和同行微博進行比較。在比較微博之間運營成功與否的標準是多維度的,如粉絲數(shù)、粉絲活躍度、粉絲構成比例、平均轉發(fā)等都應該考慮進去。高質(zhì)量的粉絲不一定是那些明星、紅人或帶V的粉絲,而是目標用戶中的活躍用戶。
通過粉絲數(shù)、平均轉發(fā)數(shù)、有效粉絲數(shù)來看,衡量一個微博運營好壞并不可以僅僅以一個數(shù)據(jù)來衡量,而應該多維度來考量。平均轉發(fā)率可以衡量一個微博的活躍度或粉絲活躍度。平均轉發(fā)率=平均轉發(fā)數(shù)/粉絲總數(shù)。
營銷方案 篇2
1托客卡:凡是進店消費的顧客再加38元即可獲得一張親情卡送給愛人或是朋友,也可以自己做(卡上有三次項目包括經(jīng)絡瘦身在內(nèi)可任選)
留客卡:
1)298元享受:
1.愛奴雅精致護理月卡一張。
2 .愛奴雅面部刮痧2次.
3、200元代金卷
2)1280元享受:
1、愛奴雅精致護理12次
2、愛奴雅面部刮痧5次
3、200元帶經(jīng)卷。
3)3180元享受:
1、愛奴雅四季經(jīng)典護理48次。
2、刮痧美白排毒一療程10次。
3、價值380元一次的水療5次。
4、還可享受5次任選項目。
經(jīng)絡通瘦身卡:
1)1680元/10次一療程
2)3000/20次兩療程(送全身點穴3次)
3)4000/30次三療程(送全身點穴10次)
注:不吃藥、不節(jié)食、健康瘦身經(jīng)絡通!想瘦那瘦那!像脫衣服一樣把肥肉一層層脫掉.!想瘦就這么簡單!
美容院婦女節(jié)活動方案2
在如今美容院經(jīng)營競爭越來越激烈的情況下,美容院婦女節(jié)活動方案該如何去設計呢?要想做好一次促銷活動,必須做好促銷計劃。以下為大家提供20xx年美容院婦女節(jié)活動方案,供參考!
一、促銷主題
婦女節(jié)日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動人心的溫馨的文字,抓住女愛 美的心理,吸引她們的目光。
婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。
二、促銷內(nèi)容
各個美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都大同小異:打折、買贈、免費體驗等,美容院要利用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來。
1、美麗與您同行
凡于活動期間購物的女性,憑購物小票(不限金額)可獲得XX美容院美容卡一張(面值50元)
2、扮靚女人 ,購物添好運
凡3.8婦女節(jié)當日憑單張138元購物小票的女性顧客可參加大轉盤一次(沒有轉盤的改為抽獎活動),將獲贈相應的婦女節(jié)禮品,獎品多多,幸運多多,一票限轉一次,金額不做累計。
3、只有他最懂你
男士到“三八”相關專柜購物或購買指定商品可享受特別優(yōu)惠或贈送特別禮品。
4、會員更有“禮”
3月8日婦女節(jié)購物的`會員,享受會員雙積分。
三、活動宣傳
1、美容院門口等明顯處設立POP活動須知。
2、派店員工去附近人流量多的地方發(fā)宣傳單。
3、店門前懸掛條幅。
4、擬定好吸引人的廣告語,如以下:婦女節(jié),美容院與您共舞女人情美體塑身窈窕動人,女人知性風采煥然趁早下“斑”,不要“痘”留為您締造美麗神話,點燃您的靚麗豐采婦女節(jié),減肥體驗卡等你來拿女人“善”待自己,才會有美麗容“顏”
營銷方案 篇3
一活動方案目的:提升餐飲酒店的知名度、品牌形象
活動方案主題:
主題一:“忽然遇見更美的.你“為主題
此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。
主題二:“浪漫回味年”為主題
活動方案策略:
根據(jù)七夕節(jié)日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?
活動時間:XX年8.21日-8.23日
活動地點:暫定于餐飲酒店內(nèi)外
活動定位及調(diào)性
營銷方案 篇4
活動主題:中秋同歡喜,好禮送不停
一、活動目的
中秋佳節(jié)歷來是餐廳做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動
一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印
象。
二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不停”
三、活動對象:針對高中低不同的.人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:9月12日——9月22日
五、活動形式:打折;贈送;抽獎
六、活動具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。 2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一
餐飲連鎖加盟招商代理領域權威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
八、其它相關策略
人員調(diào)動、餐廳布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備
營銷方案 篇5
第一節(jié) 價格折扣方案
錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”。折價等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,可以給客戶搶購的商品是有限的,但客流卻可以帶來無限商機。
超值一元——舍小取大的促銷策略
例:選幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷,雖然看起來是虧本的,但吸引來的顧客可以以連帶銷售的方式來營銷,利潤反增不減。
臨界價格——顧客的視覺錯誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
階梯價格——讓顧客自動著急
例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
降價加打折——給顧客雙重實惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”,先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元,但滿100減10元再打8折,損失28元,力度上的雙重實惠會誘使更多的顧客銷售。
第二節(jié) 獎品促銷
百分百中獎——把折扣換成獎品
例:將折扣換成獎品,且百分之百中獎。新瓶裝老酒,卻可以迎合老百姓的心理。而且,實實在在的實惠可以讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻,收銷匪淺。
“搖錢樹“——搖出來的實惠
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物,讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,給店鋪帶來創(chuàng)收機會。
箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。
第三節(jié) 會員促銷
退款促銷——用時間積累出來的實惠
例:“購物50元基礎上,顧客只要將前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意,一定先考慮好商品的價格浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠
例:購物卡的優(yōu)點是穩(wěn)定客源,雙贏,廣告效應。
第四節(jié) 變相折扣
賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。方案14多買多送——變相折扣例:注意送的東西,比如“參茸產(chǎn)品”可以是“參茸”,也可以是“參茸酒”,也可以是“參茸膠囊”。贈送的商品是很靈活的。
組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進行組合銷售,提高利潤。
加量不加價——給顧客更多一點
例:加量不加價,一定要讓顧客看到實惠。
活動營銷促銷策劃方案四
企業(yè)微博營銷活動策劃方案哪里有?隨著微博的流行,微博已成了做網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必爭之地。如何更好地開發(fā)微博這塊“新大陸”,以助力企業(yè)實現(xiàn)品牌和形象的傳播?最大程度地增加銷售、實現(xiàn)廣告效應的最優(yōu)化?
以上問題,都是一個完備的企業(yè)微博營銷活動策劃方案該考慮到的。以下,世界工廠網(wǎng)小編為您分享的是業(yè)內(nèi)人總結出的超實用的企業(yè)微博營銷活動策劃方案。
一直以來,有關如何做好微博營銷,眾多商家和從業(yè)者也都在實踐中不斷地摸索。微博有獎活動是很多營銷人的重要營銷選擇。那么,活動在實踐中如何良好操作?又有哪些關鍵營銷節(jié)點需要把控?都值得和各位一起探討一下。
一、微博營銷進行活動策劃的主要目的
在中國這樣的特定社會環(huán)境下,“扎堆”“圍觀”是客觀實際,所以微博在沒有進入更高階段的營銷進化之前,活動依然是現(xiàn)在微博營銷的一個利器。
如果對企業(yè)微博來說,內(nèi)容建設是留人,那么活動策劃就是拉人,企業(yè)做微博活動要么就是吸引新粉絲,要么就是增強粉絲互動,增加活性,傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長期,活動更是吸引粉絲最行之有效的法寶。
二、微博營銷活動策劃簡要流程解析
對于企業(yè)開展活動營銷來說,設置合理的營銷目標,然后進行不同話題的時效性和趣味性等可參與指標的初步確定,把主題按照企業(yè)產(chǎn)品或者服務的主要特質(zhì)和特征進行結合,提煉出若干個小話題,通過不斷關注分析的參與情況進行控制,最終實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀,實現(xiàn)活動預設目標。
這里的重點在于:
話題引入講究循序漸進,逐漸有宣傳的大眾話題,過渡到具有一定專業(yè)或者產(chǎn)品知識的深度話題,一味強調(diào)低門檻是錯誤的,門檻逐漸提高,可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶,在獎項設置上也可以逐漸提高,沉淀真正的潛在用戶群體。
三、微博活動策劃的常規(guī)方法和手段
方法一:有獎轉發(fā)。
有獎轉發(fā)也是目前采用的最多的活動形式,只要粉絲們通過轉發(fā)、評論或@好友就有機會中獎,這也是最簡單的,粉絲們幾乎不用花費太多的氣力。有獎轉發(fā)現(xiàn)在運用較多,眾多營銷者也相應提高了中獎門檻,比如除了轉發(fā)外,還需要評論或@好友達到一定數(shù)量或者更多。
方法二:有獎征集。
有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與,常見的有獎征集主題有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等等。調(diào)動用戶興趣來參與,并通過獲得獎品吸引參與。方法三:有獎競猜。
有獎競猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎。這里面包括猜圖,還有猜文字、猜結果、猜價格等方式。這種活動方式的互動性比較好,而且隨著趣味性的增加,在促進粉絲自動轉發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。
方法四:有獎調(diào)查。
有獎調(diào)查目前應用的也不多,主要用于收集用戶的反饋意見,一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題,并轉發(fā)和回復微博后就可以有機會參與抽獎。
四、微博營銷活動操控的四個關鍵點
關鍵點一:規(guī)則應該清晰、簡單
通常情況下,為了更清晰的描述活動規(guī)則,往往使得官方微博活動規(guī)則過于復雜,在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動取得最大的效果,一定不要為難參加微博活動的用戶去讀長長的一段介紹文字,要盡可能簡單描述。活動規(guī)則簡單才能吸引更多的用戶參與,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活動官方規(guī)則介紹文字控制在100字以內(nèi),并配以活動介紹插圖。
關鍵點二:把握并激發(fā)參與欲望
只有你滿足了用戶的某項需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶才會積極踴躍的參加你的活動。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動的獎勵機制,這里面包括一次性獎勵和階段性獎勵。所以官方微博活動獎品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活動獎品如果是是印有官方LOGO的紀念品之類的也很有趣。
關鍵點三:控制并拓展傳播渠道
微博活動初期是最關鍵的,如果沒有足夠的人參與,很難形成病毒式營銷效應。可以通過內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決,內(nèi)部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動,并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會形成馬太效應。外部渠道就是一定要主動去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號,可以靈活掌握合作和激勵的形式。
關鍵點四:沉淀粉絲和后續(xù)傳播
微博活動在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問題,同時鼓勵用戶去@好友,@好友的數(shù)量也有講究,如果@的太多的話,會導致普通用戶遭受@騷擾。另外,通過關聯(lián)話題引入新的激發(fā)點,帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率,促進后續(xù)的多次傳播。
五、活動策劃需要避免的幾個誤區(qū)
企業(yè)在進行微博活動前,應該注意以下三個問題:
一是切忌提出天價的目標,恨不得把整個企業(yè)的未來都放到微博上,提出了非常大的粉絲增長目標,盲目設置大量禮品和獎勵。這樣做的后果就是拉來了大量為了為了禮品而關注企業(yè)的粉絲,對企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用,應該樹立積小勝為大勝的正確思想。二是對每次在微博上的活動,都給予非常大的銷售預期,希望每次活動推廣之后,馬上使自己的銷售上一個新的臺階。這其實與微博的長鏈接營銷方式是相違背的。
三是在訴求上不夠清晰,究竟是提高關注還是增加到店的人數(shù)和頻率,都要預先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學的效果評估和分析。
因此,每次做微博營銷活動,都要給自己一個清晰的目標,到底是拉到店呢,還是拉其他。關于進行微博活動策劃的方式有很多,但圍繞著增加曝光率、提高品牌認知和忠誠度的中心是不變的,所以活動始終都要記著一點,那就是——一切活動的對象都是產(chǎn)品的'潛在消費群,而不是圍觀的蕓蕓眾生。
對官方微博活動策劃感興趣的人,肯定都是對微博營銷有一定程度了解,所以一些小白性的內(nèi)容我就不寫了。直接上干貨,談談決定微博活動成敗的四個因素
1、規(guī)則簡單
80%官方微博活動規(guī)則都太復雜,要想使活動取得最大的效果,一定要把參加微博活動的用戶都想成小學生,用小學生能理解的話來做活動的文案描述。活動規(guī)則簡單才能吸引更多的用戶參與,最大程度上提高品牌曝光率。
規(guī)則簡單的評價標準:活動官方介紹文字控制在100字以內(nèi),并配以活動介紹插圖。
插圖一定要設計的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過大。
2、激發(fā)欲望
只有你滿足了用戶的某項需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶才會積極踴躍的參加你的活動。個人認為激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動的獎勵機制。所以官方微博活動獎品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。Iphone X作為微博活動獎品已經(jīng)屢見不鮮,蘋果再好,用戶也會產(chǎn)生審美疲勞,所以我們一定要想到其他方式去吸引用戶。
最好的微博活動獎品有兩種,一是印有官方LOGO的紀念品;二是一般消費者所承受不起的奢侈品。紀念品成本很低,而且拿到印有品牌logo紀念品的用戶對品牌的忠誠度更高。人們總是對得不到的東西耿耿于懷,而奢侈品是一般收入的人買不起的,所以吸引力更大。奢侈品本來就有很好的品牌影響力,微博活動發(fā)放奢侈品,相當于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起,以后消費者看到這個品牌就能夠想到奢侈品,極大的提高了品牌的形象和檔次。
3、傳播渠道
酒香也怕巷子深,再好的微博活動如果初期沒有足夠的人參與,很難形成病毒式營銷效應。微博的傳播渠道主要有兩種,一種是內(nèi)部渠道,另一種是外部渠道。內(nèi)部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動,并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會形成馬太效應,中國人都愛湊熱鬧,看到一個活動參加的人數(shù)多,就會蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號,為了鼓勵他們參加微博活動,可以許諾贈送他們小禮品或者是直接塞錢。
4、二次傳播
好的微博活動在文案策劃的時候一定要考慮到二次傳播的問題,鼓勵用戶去@好友,帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率。另外,@好友的數(shù)量也有講究,如果@的太多的話,會導致普通用戶遭受@騷擾,對品牌留下不好的印象。由于普通用戶微博上熟人很少,所以@好友的數(shù)量應該1個或者2個最好。
營銷方案 篇6
一、市場分析
20xx年1月1日開始實施新的《醫(yī)療廣告管理辦法》,民營醫(yī)院將慢慢淡出廣告營銷策略,轉為地面營銷和活動營銷,部分依賴廣告存活的醫(yī)院和門診將面臨嚴峻考驗,這也是民營醫(yī)院的一次“洗牌”。
當大部分的民營醫(yī)院選擇了地面營銷和活動營銷,我們也將面對激烈的競爭。如果我們能迅速占領市場、穩(wěn)固市場,我們就會成為大贏家。
根據(jù)了解和分析,現(xiàn)在大部分的民營醫(yī)院市場部名存實亡,有的只是一個簡單的“協(xié)作部門”,沒有真正起到“主導”作用。要把市場做大、做牢,市場部必須分工明確,工作細致、深入、連續(xù),為客戶提供個性化、差異化的服務。為此,我把市場部按市場業(yè)務需求,分為三大部分:體檢中心、轉診中心、會員中心。
二、市場部設置
市場部按工作性質(zhì)分為:體檢中心、轉診中心、會員中心。
三、中心職責
體檢中心:主要開展有償體檢和無償體檢兩種。通過為客戶提供個性化、差異化的有償體檢,提高經(jīng)濟效益;以普通無償體檢,宣傳醫(yī)院品牌形象,挖掘潛在客戶。也可在這兩種方式后,將體檢客戶發(fā)展為“醫(yī)院會員”,成為醫(yī)院潛在客戶。
轉診中心:主要是對社區(qū)、企業(yè)醫(yī)療服務點,提供差異化、回報性轉診,特別推出“競爭對手”沒有的服務項目;對大型國立醫(yī)院,可實行個別醫(yī)生公關的形式,開展回報性轉診;外地醫(yī)療機構的轉診主要傾向于手術項目上的回報性轉診。
會員中心:主要是采取會員營銷的方式,將體檢中心、轉診中心開發(fā)的客戶發(fā)展為會員,并維護好會員關系,抓住回頭客。也可直接發(fā)展新會員。
四、操作辦法
(1) 體檢中心
體檢中心針對不同的人群,提供不同的.體檢方案,特別是“競爭對手”開展不了的檢測項目。
1、有償體檢
A、先電話后上門
體檢中心配電話營銷員2-3名,外線電話2-3部,對企業(yè)、酒店、娛樂場所,特別是金融、保險、電信,以及開發(fā)區(qū)內(nèi)的廠礦,先以電話的形式進行一度公關,對有意向體檢和沒意向但沒做過體檢的單位,派業(yè)務進行二度公關。
B、公關
主要是通過公關,聯(lián)合政府部門,以行政通知的形式,重點針對國企。
2、無償體檢
無償體檢主要用于品牌營銷、社區(qū)開發(fā)等公益活動,通過無償體檢發(fā)掘新客戶、潛在客戶,并對其進行“會員卡營銷”。
(2)轉診中心
以業(yè)務員上門公關的形式,提供差異化、回報性轉診,重點推出“競爭對手”開展不了的服務項目(檢測項目、手術項目);對國立醫(yī)院也可嘗試“個別醫(yī)生公關”的形式。
(3)會員中心
會員制度的目的,就是為了留住客戶成為回頭客。針對不同的群體,推出不同的會員卡,提出有針對性的服務項目。主要有“學生卡”、“社區(qū)卡”、“貴賓卡”、“現(xiàn)金卡”。
五、市場宣傳
市場宣傳的目的,是為開發(fā)過的“市場”建立長期的聯(lián)系,很多醫(yī)院都在不斷開發(fā)市場,各種手段琳瑯滿目,客戶應接不暇,如果不建立長期的聯(lián)系,就會被客戶淡忘,前期做的開發(fā)就會功虧一簣,客戶就會被別人奪走。
1、DM
DM要有針對性,分三種:
A、學生
B、轉診點
C、社區(qū)計生辦
2、會員
客戶回訪系統(tǒng)
建立短信回訪平臺,對會員、轉診點負責人定期進行短信回訪,主要內(nèi)容為以下幾點:
A、醫(yī)院最新營銷活動
B、醫(yī)院社會新聞
C、會員生日、節(jié)日問候
D、健康提醒
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