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【實用】營銷方案9篇
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,就常常需要事先準備方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的營銷方案9篇,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
活動時間:
20xx年3月10日—15日
活動主題:
情系 3.15 愛心連萬家
活動地點:
購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市
副 題:
關(guān)注 3.15 投訴有理更有禮
活動內(nèi)容:
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、 優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動期間,凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、 優(yōu)異的服務品質(zhì): 3.15 當日,凡到超市購物的顧客均可到服務臺領(lǐng)取一份“服務質(zhì)量有獎調(diào)查活動”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個。
4、 優(yōu)價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價促銷。
5、 優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。
二.、超市誠信——與您互動消費者權(quán)益日.
1、 消法咨詢: 3 月 15 日上午,由市消費者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。
2、 請您監(jiān)督:提前招募消費者代表 50 名, 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式,聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負責佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據(jù)所提建議的采用價值高低,佳用為其提供價值 20 —— 100 元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、 您的新衣 我的心意
①“告別冬天”服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止)
②“走進春天”新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送,送完為止) ③童裝展示發(fā)布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。
凡購買模特身上的.童裝,均可獲贈精美風箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、 雞年有好味 養(yǎng)好您的胃
①食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價促銷。
②生鮮區(qū):⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)
⑵限時特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當天早上 9 : 00 —— 10 : 00 、下午 3 : 00 —— 4 : 00 、晚上 8 : 00 —— 9 : 00 ;每人限買 2 斤)
四、特別企劃:
情涌柳北超市——購物淘金在柳北 來柳北超市
獲幸運之獎:
3.15 當天,在超市內(nèi)不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心),如能找齊一套,即可到服務臺換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套)
活動配合:
商品行政部安排促銷活動細則 采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應商品安排促銷活動 營運部實施活動計劃 企劃中心制定方案及實施廣告項目
廣告支持:
1、 柳州廣播電視報( 1 期)
2、 柳州日報、晚報中縫( 3 期 提前 2 天發(fā)布) 3、 店內(nèi) pop
營銷方案 篇2
一、促銷目的
教師節(jié)學生對教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開快遞禮物傳心意的活動,提高知名度,達到銷售的目的。
二、活動時間
20xx年9月5日——9月9日(5天)
三、宣傳檔期
20xx年9月5日——5月9日(5天)
四、促銷主題
“特別的愛獻給特別的你”
五、商品促銷驚喜不斷
驚喜一: 教師憑借教師證購物8.5折優(yōu)惠.
促銷方式:
在活動期間,凡是憑借本人教師證購物的客戶享受全場消費8.5折的優(yōu)惠.
驚喜二: 學校教師團購禮物享優(yōu)惠
促銷方式:
團購總額300元-500元享受8折優(yōu)惠,采購負責人可贈送相應的禮品一件。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:飛龍在天、金屋沙漏鐘、煙灰缸系列)
團購總額500元-800元享受7.5折優(yōu)惠,采購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:2號迷宮、羅盤游戲、大富翁系列)
團購總額800元以上享受7折優(yōu)惠,采購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:誘惑、異度空間、電話系列)
驚喜三: 快遞禮物傳心意
1、促銷方式:
在活動期間購物可以在9月10日當天送到您想送的禮物
2、促銷內(nèi)容:
(1)登記自己要送禮物的教師名字及聯(lián)系方式,并寫下對最想說的話,并選購禮物。(表基本的樣式在最后一頁)
(2)本市地址:購物滿100元,可免快遞費;不足100元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。
(3)非本市地址:購物滿200元,可免快遞費;不足200元消費的客戶,支付百分之五十的.快遞費。
(4)免費贈送禮品包裝。注:費用和價格標準可以根據(jù)當?shù)厥袌龅目爝f費用情況進行適當?shù)恼{(diào)整。
六、店鋪布置
在店內(nèi)的收銀臺的位置,設(shè)置登記本,并要做好詳細地記錄,登記本的紙張選擇最好精致一點的卡片紙。(卡片的樣式在最后一頁)備足團購促銷所需的優(yōu)惠產(chǎn)品,產(chǎn)品數(shù)量可根據(jù)各店的情況而定,設(shè)置一個專門的贈送區(qū)域。(產(chǎn)品的種類個店也可以根據(jù)自己的店面情況適當?shù)恼{(diào)整)在活動期間要聯(lián)系好快遞公司,以保證禮物能準確地到達。店內(nèi)準備好包裝用品。
營銷方案 篇3
一、背景分析
郵政賀卡是宣傳和服務的巧妙組合,是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務,有著巨大的市場空間和利潤空間,它作為一項長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務,只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構(gòu)思學習新的設(shè)計理念、提高設(shè)計水平,并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵,才能更好地吸引新老客戶,擴大市場空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務,對保持函件業(yè)務又好又快的發(fā)展具有深遠的戰(zhàn)略意義。在集團公司開局之年,傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷售工作對今明兩年函件業(yè)務的發(fā)展,對于調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),拓展函件市場,提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
二、業(yè)務特點
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外,同時還是一種新興的廣告媒體,對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用,能突出企事業(yè)單位的品牌形象,突顯企業(yè)理念,增強客戶對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度,是企業(yè)擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大,實現(xiàn)最優(yōu)性價比等特點。
三、業(yè)務發(fā)展目標
20xx年郵政賀卡的基本思路是:主攻定制,調(diào)整結(jié)構(gòu),做大銷售;創(chuàng)新產(chǎn)品,注重功能,提升服務;做強城區(qū),力拓縣域,強勢推進,整合傳播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系,整合團隊的智慧和力量,實現(xiàn)集成式客戶營銷,整合全局營銷資源,重點加強對政府、中小企業(yè)的開發(fā);調(diào)整結(jié)構(gòu),擴大規(guī)模,力爭20xx賀卡單價較上年提高0.3元。
四、目標客戶分析
將郵政賀卡目標市場劃分為十大行業(yè),針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。
1、大客戶:穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體,要加強與客戶的溝通,了解雙方業(yè)務的結(jié)合點或問題點,想客戶之所想,根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征,制定詳細可行的推薦方案,以方案營銷為主,同時提供數(shù)據(jù)庫商函的增值服務。
2、中小企業(yè)客戶:20xx年應重點加強小中小企業(yè)客戶的開發(fā),這類目標客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場等。對于中小客戶市場應采取定制和銷售相結(jié)合的方式,引導客戶利用企業(yè)拜年卡進行促銷,突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶關(guān)系方面的作用,展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷。
3、老客戶:加強與老客戶的溝通,通過優(yōu)質(zhì)服務促發(fā)展,以情感營銷為主,同時推介高端產(chǎn)品,力爭使老客戶對拜年卡的業(yè)務種類進行調(diào)整。并積極動員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。
4、新客戶:增強對賀卡的宣傳力度,突出賀卡的情感交流和文化特性,吸引新客戶。
五、營銷策略
1、強勢啟動和組織推進
對20xx年郵政賀卡進行品牌的傳播和推廣,使之有效的覆蓋目標受眾,拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊,傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會。成立郵政賀卡專項領(lǐng)導小組,由各縣市局一把手親自負責此項工作,同時制訂相應的考核與獎勵政策,要求獎勵政策在各縣市局內(nèi)進行張貼,全額兌現(xiàn)到開發(fā)人員。
2、細分市場,整合營銷
成立營銷項目組,對行業(yè)客戶進行具體細分,本著誰開發(fā),誰維護的原則,在做好原有客戶維護的同時,找準潛在客戶,深挖客戶潛能,根據(jù)不同客戶需求,制定不同營銷策略,促進賀卡功能性開發(fā),客戶經(jīng)理應對郵政賀卡客戶進行逐一回訪,了解客戶單位去年郵政賀卡的使用情況,今年的需求情況,以及對郵政服務的意見和建議。也可開發(fā)一些大項目以帶動增長,如:
(1)與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門等企業(yè)合作,牽頭各市、區(qū)政府部門,對民工群體開發(fā)“愛在心中”郵政賀卡業(yè)務:用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問候,贊助企業(yè)同時起到宣傳企業(yè)形象的目的。
(2)聯(lián)合交警部門,制作宣傳新交通法和交通安全知識的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式,開展交通安全宣傳活動。
(3)酒店、旅行社、品牌店和商場專柜市場以節(jié)日促銷為切入點
積極引導以上商家以自有的vip客戶資料為基礎(chǔ),配以郵政賀卡附加設(shè)計的打折券、優(yōu)惠券等功能,新年問候提高vip客戶忠誠度的同時,進一步提高銷售額。
(4)通信市場以回報客戶、體驗新業(yè)務為切入點
與移動、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報客戶型郵政賀卡和新業(yè)務體驗型賀卡,可將信卡或賀卡設(shè)計成小額電話卡或充值卡,針對年消費金額達到一定額度的忠實客戶(vip客戶)進行回報,并致以節(jié)日的祝福。
(5)教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點
針對高等院校、職業(yè)教育學校、各類民辦學校和培訓機構(gòu),利用郵政賀卡向當年初中、
高中畢業(yè)生和各學校招生負責人宣傳學校的招生信息,既可提高學校的知名度,同時為學校的下一年招生工作打下良好的基礎(chǔ)。與私立、貴族類學校合作開發(fā)“期終成績單”專用中郵賀卡,將學生成績和教師評語直接打印在賀卡內(nèi)頁上,郵寄給學生或家長,一方面可以避免學生放假后再回學校取成績單,另一方面可以加強學校與家長的溝通,提高學校報務水平和知名度,從而在擴大生源的競爭中取得優(yōu)勢的心理,起到意想不到的效果。
(6)汽車、家電等耐用品市場以售后服務、滿意度調(diào)查和會員維護為點切入
汽車、家電等耐用品銷售后,購買者一般都會有詳細的信息在銷售商手中,或者以會員形式享受服務。可使用回函調(diào)查,利用郵政賀卡對銷售商進行推薦,向已經(jīng)購買本品牌的用戶寄發(fā)問候性賀卡,可起到完善售后服務和口碑宣傳的作用,也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告,進行針對性營銷。
(7)醫(yī)院市場以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點
新年之際,醫(yī)院給患者(包括住院患者)發(fā)一封慰問賀卡(可以把處方寫在賀卡上,并配以溫馨的祝福語),不僅能密切醫(yī)患關(guān)系(讓病人很是感動),更重要的是醫(yī)院形象上的提升。
在產(chǎn)品及業(yè)務推薦過程中,向客戶重點推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢。
3、無縫覆蓋,低端客戶不放松
針對全市中小型企事業(yè)單位的需求特點,向客戶推介普通型和信卡型業(yè)務;抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學校、廠礦等基層市場做工作,對往年開發(fā)的空白點,逐個突破。實施化整為零策略,開發(fā)量小的客戶和農(nóng)村市場。對于量小客戶,抓住時機,利用封、卡分離政策,擴大用戶選擇范圍,搶占量小客戶市場。
4、利用數(shù)據(jù)庫營銷,拉動增長
實施數(shù)據(jù)庫營銷策略,充分利用名址信息,幫助客戶解決明信片寄給“誰”的問題,為客戶使用郵政賀卡提供增值服務。以此刺激興趣,完成市場開發(fā)。
(1)對擁有自己數(shù)據(jù)庫資源的行業(yè),如通信、金融、保險、汽車、房地產(chǎn)等,要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護客戶關(guān)系方面的顯著作用,引導客戶通過郵政賀卡,給自身客戶寄出節(jié)日的祝福的同時宣傳企業(yè)形象,與客戶建立良好的關(guān)系。
(2)對那些沒自身數(shù)據(jù)庫資源的客戶,由于其對數(shù)據(jù)庫營銷模式不是特別了解,所以在推介郵政賀卡時,除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外,還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象,有助于市場開發(fā)等方面的'作用。同時,向客戶展示郵政在數(shù)據(jù)庫資源方面的優(yōu)勢,郵政將為這些客戶免費提供名址信息數(shù)據(jù)庫查詢調(diào)用、免費打印地址等服務。
5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營銷。
20xx年國家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運封(1+1)兩個新產(chǎn)品;在國版、省版基礎(chǔ)上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡:由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構(gòu)成,使用特殊的表面涂層處理,主要滿足消費者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場,滿足人們個性化設(shè)計、打印制作明信片的需求,將明信片文化滲透到百姓的日常生活;幸運封(1+1)與幸運封的區(qū)別在于郵資圖;信封上有兩個相同的兌獎號碼,可雙開獎,寄件人可撕下一個兌獎號碼。其他與幸運封相同。重點宣傳幸運封的收藏和高中獎率等特點,積極為客戶策劃二次加工的方案,在特定群體內(nèi)開展宣傳促銷活動。目標客戶可定位于各大集團總部、金融保險、通信電力、集郵愛好者、會員俱樂部等。
六、價格策略
嚴格執(zhí)行國家資費政策,不搞低資費銷售,在政策允許的范圍內(nèi)用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎明信片的代銷費用和代辦費政策。同時制定靈活的增值服務費用政策,提供名址免費使用、免費打印等服務。
七、渠道策略
1、專案營銷
改變過去只憑社會關(guān)系攬收的方式,以客戶為中心,站在客戶的角度,切實為其出謀劃策,提供年底拜年問候方案,為客戶劃分問候群體,針對不同的問候群體提供不同的產(chǎn)品,并通過客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對象,做好售后服務,提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。
2、情感營銷
在有獎明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品,借助有獎明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎品的樂趣和便利,拓寬雙方產(chǎn)品的銷售市場。比如搭載移動充值卡、節(jié)日購物優(yōu)惠卡等等,可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈親朋好友和企業(yè)商務人士使用,有很大的銷售市場。
3、開展代理、代銷業(yè)務
利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報刊亭等開展代理、代銷,將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷點,擴大銷售型賀年有獎明信片銷售隊伍和銷售網(wǎng)絡。拓寬銷售渠道,實現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會聯(lián)動銷售。
八、管理策略
(一)以競賽促進項目推進
為充分調(diào)動各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務發(fā)展的積極性,確保完成或超額完成省局下達的發(fā)展目標,開展“瞄準標桿找差距,勞動競賽促發(fā)展”的活動。
(二)加強管理,確保印制時限
為加快郵政賀卡的印制速度,改變?nèi)ツ晡沂懈骶仲R卡拼版散,在印制高峰時出現(xiàn)印刷時間延長問題,市局今年將
全市的郵政賀卡集中統(tǒng)一寄印刷廠,盡量將全市的稿件拼在同一大版上,縮短印制時限,滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請及時通知市信函廣告局。
(三)重視信息交流和統(tǒng)計分析
在郵政賀卡攬收的旺季,市局將對此項業(yè)務的開展情況進行旬通報制度,對縣市局業(yè)務發(fā)展進行督促和具體指導。各局在營銷過程中不僅要及時的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗、好辦法在全市范圍交流通報,還要關(guān)注市場需求動向,及時整理、總結(jié)出社會各方面對郵政賀卡的意見和建議,并及時反饋市局。
(三)規(guī)范經(jīng)營,嚴禁出現(xiàn)違規(guī)行為。
在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時,要規(guī)范經(jīng)營工作,嚴禁出現(xiàn)低面值和跨區(qū)銷售賀年(有獎)明信片和攬收企業(yè)金卡的行為,若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為,市局將追究相關(guān)單位責任。
九、宣傳策略
(一)突出做好賀年卡文化的宣傳工作
從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手,突出宣傳書信載體賀年文化的特性和效果,以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務,積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場。
(二)加強培訓,強化營銷,提高營銷能力
為進一步提高全局營銷能力,為業(yè)務發(fā)展做好支撐,將對客戶經(jīng)理進行集中培訓,重點培訓郵政賀卡的形式、業(yè)務開發(fā)規(guī)定、開發(fā)注意事項、營銷技巧等內(nèi)容,使客戶經(jīng)理熟悉業(yè)務,提高認識,正確地對外開展宣傳攬收工作。
十、20xx賀卡分五個階段組織推廣實施
第一階段為準備階段(20xx年8月下旬)
制定**市20xx年郵政賀卡營銷方案,開展市場摸底,確定目標客戶。
第二階段為啟動階段(20xx年9月上旬和中旬)
1、20xx年9月上旬:全市賀卡項目啟動,召開全市動員大會,成立營銷領(lǐng)導小組,分解下達計劃任務,**本埠召開定制型賀卡競標會。
2、20xx年9月中旬:完成員工的培訓工作、銷售型賀卡的要數(shù)、各縣市定制型賀卡客戶的競標工作、重點行業(yè)重點目標客戶的賀卡項目策劃等工作。
第三階段為營銷推廣階段(20xx年9月下旬—12月底)。
20xx年郵政賀卡的宣傳推廣和市場拓展工作,截止到12月底,確保100%完成省公司下達的計劃指標。
1、制作業(yè)務宣傳冊、單頁,該冊分行業(yè)把往年重點客戶的樣片附在其中,市局擬設(shè)計制作宣傳資料,如郵政賀卡宣傳冊,海報、宣傳單頁,以便于進行業(yè)務宣傳。
2、市局從10月份開始實行旬通報制度,跟蹤、交流、督導各局賀卡發(fā)展進度。
3、與印刷廠聯(lián)系,保證郵政賀卡報審和印制等環(huán)節(jié)的暢通;
4、聯(lián)系**市內(nèi)、外賀卡供應商,提供豐富多樣的賀卡投放市場。
第四階段為沖刺階段(20xx年1月份)。
各局在總結(jié)前期營銷工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)完成進度和市場拓展情況,做好最后階段的沖刺工作,確保完成各項目標任務,特別是銷售型賀卡的銷售工作。
1、發(fā)揮團隊協(xié)作精神,形成立體營銷網(wǎng)絡
隨著營銷體系的進一步完善,應充分發(fā)揮營銷團隊協(xié)作精神,構(gòu)建了以專業(yè)營銷為主,以分支局營銷為輔,能人營銷、專業(yè)聯(lián)動為補充的多層面的立體營銷網(wǎng)絡;
2、加強后臺支撐保障,提高客戶滿意程度
在做好賀卡銷售和攬收工作的同時,也加強了郵政賀卡收寄、打印、封裝、投遞等服務工作,做好20xx年郵政賀卡的最后沖刺。
第五階段為總結(jié)和兌獎階段(20xx年2-5月)。
認真總結(jié)20xx年賀卡發(fā)展中的經(jīng)驗,發(fā)放獎勵,部署好兌獎和入帳等工作,為來年郵政賀卡的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
客戶經(jīng)理做好客戶回訪工作,督促客戶進行兌獎,及時了解項目執(zhí)行的效果,收集客戶和受眾意見和建議,以便今后更好地開展工作,提高客戶的滿意度和忠誠度
營銷方案 篇4
一、市場背景:
1、xx礦泉水市場競爭激烈。
xx礦泉水市場品種和品牌眾多,市場推廣投入大,利很薄。新品種、新品牌礦泉水市場不斷被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,擠占著礦泉水的市場。
2、品牌繁多。
目前全國有礦泉水生產(chǎn)企業(yè)xx多家。在xx市場,有娃哈哈礦泉水、康師傅、樂百氏礦泉水、農(nóng)夫山泉、康硒礦泉水、農(nóng)王泉等
二、競爭者狀況:
第一集團軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領(lǐng)先品牌;第二集團軍:農(nóng)夫山泉、怡寶、他們是強勢品牌;其他水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。目前在xx市各種銷售場所市場占有率比較好的是娃哈哈、 康師傅、樂百氏、農(nóng)夫山泉。
特點:品牌知名度高,企業(yè)實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產(chǎn)純凈水又生產(chǎn)礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢,又靠礦泉水樹形象從長計議。
三、消費者狀況:
消費者已形成購買飲用水的習慣,經(jīng)常購買者占一部分,偶爾購買者占一部分,只有少數(shù)人從來不購買。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏輕。
消費行為特征:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長飲純凈水無益,開始留意選擇優(yōu)質(zhì)礦泉水了。
四、市場潛量:
xx城區(qū)現(xiàn)有人口數(shù)量約為xx萬人,加上外來流動人口約xx萬人,經(jīng)常購買飲料水的人夏季日均購買xx瓶以上,銷量約xx——xx億多元。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶,銷量是也過億。其他季節(jié)暫忽略不計。
五、xx礦泉水市場表現(xiàn):
知名度、美譽度不高。xx礦泉水原市場占有率很低。消費者對xx礦泉水不了解者多數(shù),了解者占少數(shù)。
xx礦泉水富硒特點區(qū)別于其他純凈水、礦泉水,但較少人知。物以稀為貴。xx礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質(zhì)硒,它是我國硒含量唯一達標的天然礦泉水,是國內(nèi)僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質(zhì)同時達標的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品定位的重要依據(jù),是實現(xiàn)價值壟斷、競爭致勝的立足點。
(一)營銷運作前有必要做的宣傳工作。
1、產(chǎn)品擴展市場的鋪墊和宣傳策略:
(1)從通訊企業(yè)多元化經(jīng)營和發(fā)展、進軍礦泉水項目為新聞點,進行宣傳,借輿論造勢為自己創(chuàng)造一個有利于硒礦泉水的競爭環(huán)境,引發(fā)全社會關(guān)注。發(fā)表系列科普文章,傳播如下觀念:
①出售水就是出售健康。
②xx礦泉水是國內(nèi)唯一硒含量達標的礦泉水。
③xx礦泉水是國內(nèi)僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質(zhì)均達標的優(yōu)質(zhì)礦泉水,享用它物超所值。
圍繞以上觀念,我們發(fā)表一系列科普文章,題目比如是:
①兩個百歲老人告訴我們些什么?
②21世紀我們到底喝什么水好?
③怎樣區(qū)分礦泉水的優(yōu)劣?
④“山泉”就是礦泉水嗎?
⑤為什么說硒谷礦泉水更珍貴?
⑥物以“硒”為貴嗎?
⑦國際罕見的硒礦泉水。
⑧硒谷礦泉水為什么能改善視力?
我建議公司和xx日報聯(lián)系開一個專欄。使這些有理有據(jù)的文章在xx日報連續(xù)刊載,讓市民了解硒谷礦泉水。因為硒谷礦泉水進入市場僅1——2年,這個市場對這個產(chǎn)品所產(chǎn)生的利益還沒有形成認知,這個時候,我們就需要對這個市場進行產(chǎn)品認知的教育宣傳工作,這種產(chǎn)品的市場培育是從理性的教育開始的,特定目標消費群體和消費者也是從理性的理解逐步過渡到感性接受的階段的,所以這個時候的硒谷礦泉水隨著市場的發(fā)展定位才會逐步的加以完善和改變,因此有必要從文化營銷的角度在前期開展大量的導向性的宣傳教育工作。
要讓消費者仿佛第一次聽到這樣令人信服的聲音,讓他們了解產(chǎn)品本身,消除了對礦泉水的疑慮,讓他們看到硒谷礦泉水對消費者負責的精神叫好,請一些相關(guān)專家在xx電視臺講座,為礦泉水引經(jīng)據(jù)典。
(2)在公交車、長途汽車、各線路旅游汽車上刊登廣告。
(3)在xx可做電視采訪報道和報紙采訪報道,采訪名人或者在紫陽硒谷地直接的做報道。
(4)海報或廣告招貼畫,在城區(qū)各要道要形成廣告包圍城市。
(5)制造健康飲用品的氣氛:借助建立特定人群與硒谷礦泉水的關(guān)系,多種角度來宣傳硒谷礦泉水。
(二)xx市場營銷的策略和實施措施戰(zhàn)略思路:
1、與純凈水、一般礦泉水劃清界限,不打價格戰(zhàn),只打硒谷礦泉水的礦物質(zhì)量結(jié)構(gòu)和功能牌,強調(diào)重要指標的價值,明晰消費者可獲得的超值利益;向全社會倡導綠色健康的生活方式,傳播科學正確的消費觀念,從而樹立健康高品位的品牌形象,并塑造一個對社會真誠負責、為人類造福而工作的企業(yè)形象。
2、樹立品牌形象,做xx地方老大;強化品牌形象,做中國硒谷礦泉水名牌;延伸品牌形象,爭做中國以硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質(zhì)指標為核心的綠色健康產(chǎn)業(yè)龍頭。
3、以xx為大本營,并以西安為重點市場,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、出售水,同時出售健康和文化。
5、以年青人為主,以大中專院校學生為突破口。
由于硒谷礦泉水第一功效依然是解渴,因此廣義上來說它適合所有人喝,但我認為:礦泉水的消費主體年齡集中在xx歲到xx歲,xx礦泉水的功能定位――富硒,改善視力,因此消費群明晰:
(1)大中院校學生。
(2)知識分子、電腦操作者。
(3)視力不佳的中老年人及游客。
(三)對應的戰(zhàn)略思路:
1、針對各消費群的'溝通,要分步驟有主次,學生群體是重點,學生是消費群體比較集中的地方,要率先突破,在產(chǎn)品上市前要想辦法在xx大中專院校附近及校園商店鋪貨。比如xx的大專院校長期都在搞活動需要贊助商,公司可以考慮配合學校做贊助,以學生為宣傳點,將產(chǎn)品信息擴大。
2、旅游景點要壟斷銷售。xx是一個以旅游城市為重點建設(shè)的。因此借關(guān)系營銷,在重點旅游場所使xx礦泉水成為指定飲品。xx礦泉水出資為各景點印制門票,同時在門票上印制xx礦泉水廣告,形成一對一的營銷效果。
3、大型餐飲業(yè),賓館等地方要力爭打入。大型餐飲業(yè),賓館等地是流動人群最多的地方,因此有必要把這一塊市場做好。
4、發(fā)展一批業(yè)務員在市內(nèi)積極的聯(lián)系業(yè)務,(比如和市民政局、衛(wèi)生局、醫(yī)務工作者配合,在醫(yī)院配桶裝硒谷礦泉水,對孕婦、手術(shù)后的人員贈送瓶裝硒谷礦泉水,以導向暗示飲用該水能促進體能恢復,隱含該水有助于健康的意識,并輔以軟文宣傳,選擇《三秦都市報》《xx日報》發(fā)表。
5、發(fā)展業(yè)務員向銷售攤點冰柜銷售xx礦泉水。
6、累積分獎勵批發(fā)商。為批發(fā)商確立幾個界限,每達到一個界限就能達到相應的獎勵。
7、建社區(qū)直銷站,全線覆蓋xx市場。
8、主推代理制:xx市場要批發(fā)、直銷相結(jié)合;積極的聯(lián)系一些個體戶或商超以直銷的方式銷售。
9、上市前優(yōu)先給旅游景點、學校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨;
10、對小攤小店小批發(fā),以張貼xx礦泉水招貼畫為條件,開始時送其3-5瓶xx礦泉水烘托氣氛,吸引進貨。
11、對xx市場的另一個措施就是把xx市場劃分為兩塊,一個以江南為主,一個以江北為主。各營銷點安排負責人和業(yè)務員開拓市場,下達一定的指標。
11、九大縣的戰(zhàn)略思路:在每個縣建立一到兩個水站,按月下達一定的指標。每個縣發(fā)展一批業(yè)務員拓展縣級市場,不管是縣級市場的業(yè)務員還是市級市場的業(yè)務員都很重要,賣產(chǎn)品是人與人之間的溝通,業(yè)務員是關(guān)鍵因素,要強化業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力。
(四)對業(yè)務員及渠道管理的建議。
1、人員聚集的相對較多的工作學習場合如集團購買性的單位、賓館、餐館、貴族學校是桶裝水銷量較大的場合,因此對于客戶的發(fā)展方面要重點考慮和這些機構(gòu)及其社會關(guān)系。
2、要考慮桶裝水零售與團購的矛盾的處理,分清零售和團購的協(xié)調(diào)性,前提是不能給消費者帶來不便利。
3、一些重要的集團購買單位可以考慮買斷銷售,以合約規(guī)定不允許購買競爭對手或潛在競爭對手產(chǎn)品。
4、對集團使用者、終端銷售的工作人員一同進行培訓,賣出的是水,更重要的是賣出的是健康,健康文化更多的是在賣出的過程。因此有必要進行統(tǒng)一的培訓。
營銷方案 篇5
活動目的及宗旨
1. 給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費便利和優(yōu)惠;
2. 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費;
3. 利用現(xiàn)有資源,調(diào)動清談時段的營業(yè)潛力;
4. 凝聚消費合力,調(diào)動全民積極性,一站式捆綁消費; 活動對象:南昌市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶
活動定位:
在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費,以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務.
活動內(nèi)容:
迎端午,送新情
1. 活動內(nèi)容:20xx年12月7日至20xx年6月16日,凡持20xx年新申請中信信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費,單張卡片刷卡消費滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈特百惠時尚水杯一個,活動期間每卡限領(lǐng)一個。
2. 兌獎流程:領(lǐng)獎地點:中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎方式:持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、POS簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎地點領(lǐng)取;兌獎時間:活動結(jié)束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點兌獎。
3. 注意事項:活動期間每卡限領(lǐng)一次;獎品數(shù)量有限,先到先得,贈完即止。
端午樂百姓,中信福萬家
端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時額度值.
中信心,端午情
1. 超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆
2. 內(nèi)容:南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規(guī)定活動時間內(nèi)在指定商戶消費滿20xx元(含),即可獲贈50元購物卡一張;消費滿3000元(含),即可獲贈100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費滿20元上,即在收銀臺贈送客戶環(huán)保購物袋一個。
3. 規(guī)則:持卡人須憑pos簽購單、發(fā)票和消費信用卡領(lǐng)取禮品;非節(jié)假日期間以及在商場購買購物卡刷卡消費的,不參加本次活動;單張POS簽購單只可
領(lǐng)取一次獎品,領(lǐng)獎后POS單留存工行;獎品領(lǐng)取及截止時間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領(lǐng)獎截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎品數(shù)量有限,贈完為止。收銀時刷工行卡當時有效,POS簽購單不分零,每人限贈環(huán)保購物袋一個,送完為止。
半價樂購,電影同樣精彩!
為答謝中信信用卡持卡人的厚愛,即日起在南昌萬達影城刷中信銀行中信信用卡購買正價場次影票,即可立即享受50%sale,同時也可以使用20xx年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節(jié)假日更有好禮相送。
想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達影
城刷中信信用卡看電影吧!
1. 優(yōu)惠時間20xx年12月7日至20xx年6月16日;
3. 此優(yōu)惠不可與南昌萬達影城其他優(yōu)惠共享;
4. 其他不參與活動范圍敬請參見店面公告;
5. 在法律范圍內(nèi),中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動條款的'最終解釋權(quán)。
品味出粽,與眾不同
想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!
柴米油鹽餐廳 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,逢周六、日、一,刷中信信用卡消費可享受7折優(yōu)惠(服務費除外),逢周二至五,刷中信信用卡可享受8折優(yōu)惠(服務費除外); 此優(yōu)惠不適用于特別節(jié)日及特別推廣;
地址: 象山北路371
季季紅火鍋
1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。
2. 訂位咨詢電話:0791-6288815
3. 地址:東湖區(qū)象山南路321號
家常飯酒店
1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,逢周一,刷中信信用卡消費可享受全單7折優(yōu)惠,逢周二至日,刷中信信用卡消費可享受8.8折優(yōu)惠(海鮮、酒水、特價除外)、酒水買一送一;
2. 客戶生日當天持中信信用卡消費贈送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預訂)。
3. 訂位咨詢電話:0791-6300960
4. 地址:孺子路141號
喜迎端午 歡唱K不停
20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預定歡唱KTV包房,并享受會員級待遇. 消費滿200元送端午特別果盤一份. 消費滿300元超市50元消費券一張. 消費滿500元,送紅酒一瓶. 消費滿1000元,免包廂費.
分期享優(yōu)惠,輕松購電器
1. 分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點2%: 顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款,在享受中信分期付款標準手續(xù)費五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點。
分期期數(shù) 五折后費率 蘇寧返點率 實際手續(xù)費率
3 期 0.80% 2% -1.2% 6 期 1.50% 2% -0.5% 9 期 2.7% 2% 0.7% 12 期 3.6% 2% 1.6% 18 期 5.85% 2% 3.85% 24 期 7.80% 2% 5.80%
注:特價機只享五折后費率,不享蘇寧返點。
2. 貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團購會,刷中信信用卡在提前享受五一活動價及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,再享成交價格2-10%價值的積分返點,體驗貴賓專享。注:特價機不參加活動。
3. 刷卡滿額禮:顧客持中信信用卡(含借記卡、信用卡)當日在蘇寧電器步行街旗艦店刷銀聯(lián)POS累積消費滿1000元,參與以下刷卡滿額贈禮活動: 消費等級 提供獎品 消費滿 1000 元 錢包衛(wèi)士 消費滿 3000 元 兩條裝毛巾盒 消費滿 8000 元(含)以上
營銷方案 篇6
一、時間:
5月26日——6月10日
二、地點:
錦江大酒店
三、活動目標及活動宗旨:
1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。
四、公眾對象:端午節(jié)期間的.散客、家庭、親朋好友。
五、定位:“融融端午情團圓家萬興”在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動組合
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
1)、美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
營銷方案 篇7
激烈的市場競爭下,“酒香不怕巷子深”的年代早已過去。繁多的品牌,擾亂著消費者的視線,客戶選擇A還是選擇B?為什么要選擇A?你有什么東西打動顧客?你通過哪些渠道、策略讓客戶成為忠實消費者?你的品牌是否有深度?你的服務是否有特色?你的理念是否與眾不同?你是否真正能夠把新的媒介利用起來?
等等這一切,都是現(xiàn)在品牌需要考慮的東西。不論是身處鬧市,還是未知偏僻,整合性營銷都必不可少。不僅僅是為了提升銷售額,更重要的是推出品牌,提高客戶忠誠度。
關(guān)于傳奇谷:
在前期的市場調(diào)研中,我們對傳奇谷客戶群體、同類餐廳、自身優(yōu)勢劣勢等進行了分析。分析之后,我們認為,傳奇谷目前不僅僅需要利用一系列的營銷策劃提升營業(yè)額,更重要的是提升品牌知名度,影響力,構(gòu)建品牌核心競爭力和獨特定位,為以后的連鎖做準備。
但是,品牌的構(gòu)建是一個長期、系統(tǒng)的工程,比如安徽的老鄉(xiāng)雞、雕爺牛腩、黃太吉等等,都是通過龐大的資金投入,有專業(yè)的營銷策劃機構(gòu),憑借廣泛的媒體傳播以及一系列事件性營銷,最終達到品牌價值提升,最終上市的目的。
傳奇谷目前的狀態(tài),投入大量的資金打造品牌不太現(xiàn)實。所以,我們以階段性整合營銷策略,多、快、好、省的方式做好傳奇谷第一階段的品牌傳導,這一階段的目的`有兩個:推出品牌,一定范圍內(nèi)人們知道傳奇谷,對對其產(chǎn)生好感;第二個目的提升營業(yè)額。
策略解析:
多:讓更多的人知道傳奇谷
快:系列營銷以快為要,環(huán)環(huán)相扣
好:贏得消費者好的口碑
省:省錢
階段劃分:
1、媒體預熱
2、事件炒作
3、節(jié)慶優(yōu)惠
4、常態(tài)互動(線上線下互動)
正式開展營銷之前,我們要做的事情——品牌定位
策略分析:雖然傳奇谷經(jīng)過試營業(yè)期間的小范圍宣傳,在一定人群中有了知名度,但還無法達到預期效果。此時,首先我們要找準傳奇谷的品牌定位——要給消費者傳遞怎樣的品牌訴求?
我們目前的幾個優(yōu)勢點:
1、主餐有特色:沒有米飯。
2、環(huán)境有特色:軍事主題。
3、服務有特色:快,新穎,o2o
4、其他
以上這些優(yōu)勢,是否具備足夠的競爭力?其他餐廳是否也有類似優(yōu)勢,或者其他勝過我們的優(yōu)勢?是否可以作為品牌的核心進行放大傳播?
1、70后餐吧:主打感情牌,同一人群的時代認同感;
2、曼妙午后:白領(lǐng)階層的小資情調(diào)
3、其他絕大多數(shù):以菜品為消費點
我們的劣勢:
1、知名度不高
2、目前的品牌訴求太多,不能集中一點
3、忠實客戶少
4、軍事主題,預設(shè)客戶群體單一。
我們的品牌核心定位:童話的世界
媒體預熱
策略概述:
媒體的報道,不一定會有廣泛的影響力,但具有絕對的權(quán)威性。媒體平臺,可以對品牌進行權(quán)威定位,通過后期的宣傳推廣,將品牌定位植入到消費者心智中。
營銷方案 篇8
1.主題產(chǎn)品營銷
主題產(chǎn)品是指餐廳圍繞既定主題設(shè)計并提供的、能滿足人們需要的實物產(chǎn)品和無形服務的總稱。它包括三個層次,即核心部分(實物產(chǎn)品與服務)、外形部分(風格、特色、質(zhì)量及聲譽)及延伸部分(優(yōu)惠條件、推銷方式、付款條件等)。主題產(chǎn)品營銷的重點就是以實現(xiàn)主題產(chǎn)品差異化為中心,通過對原有主題產(chǎn)品的改進、新主題產(chǎn)品的開發(fā)或主題產(chǎn)品價值延伸等營銷手段盡可能把更多的產(chǎn)品銷售出去,以獲取更高的銷售額或利潤。因此,實現(xiàn)產(chǎn)品差異化至關(guān)重要。
所謂產(chǎn)品差異化就是餐廳憑借自身的管理優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,設(shè)計并生產(chǎn)出在功能上、質(zhì)量上、價格上、外形上、服務方式上優(yōu)于市場同類的產(chǎn)品。它強調(diào)餐廳必須根據(jù)主題設(shè)計并向客人提供與眾不同的產(chǎn)品或服務,為客人創(chuàng)造獨特的價值.,主題餐廳實施產(chǎn)品差異化策略的途徑包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化、產(chǎn)品功能差異化、產(chǎn)品外形差異化、服務內(nèi)容差異化、服務過程差異化、服務環(huán)境差異化等
2.主題品牌營銷
主題品牌營銷的重點是以主題產(chǎn)品為載體的餐廳品牌,它不再僅看
重產(chǎn)品的銷售,而是注重對主題品牌的建立和發(fā)展。主題品牌的塑造有助于提高餐廳的市場控制力和新產(chǎn)品的市場滲透力,一個深入人心的品牌不僅意味著固定持續(xù)的購買,還意味著較高的利潤。從競爭層次上講,主題品牌營銷已經(jīng)上升到品牌的競爭,這是一種更高層次的競爭,它表明對顧客利益的進一步拓展和維護。在這個階段,主題餐廳應進行主題品牌形象規(guī)劃。品牌形象規(guī)劃指:對品牌的長期發(fā)展進行階段性的規(guī)劃和管理,可分為品牌知名度管理規(guī)劃和品牌信譽度管理規(guī)劃。在品牌建立初期,主題餐廳應著重于品牌知名度管理規(guī)劃,即在產(chǎn)品特征、服務過程、服務形式、服務細節(jié)、服飾的'選擇、活動的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線,同時依靠大眾傳媒的力量,全面的廣告投放和最貼近目標顧客的地理位置使?jié)撛陬櫩土私獠⒂涀∽约旱臉俗R和特色產(chǎn)品。
例如太陽國際度假公司經(jīng)營的大西洋主題飯店,專門聘請了30 位專家隨時滿足客人對神秘大西洋的詢問,同時設(shè)置了一些驚險新奇的娛樂項目,讓客人在娛樂中形成了對大西洋品牌的認同,從而成功創(chuàng)立了大西洋主題品牌。獲得高知名度后,餐廳則應當把精力轉(zhuǎn)向下一個規(guī)劃階段即通過人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷使顧客形成對該品牌的良好觀點或印象。所以,餐廳對內(nèi)應嚴于律己,不斷創(chuàng)造有利的口碑;對外應使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴展速度。
營銷方案 篇9
前言
收購CDMA網(wǎng)絡后,中國電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡和相對先進的移動通信網(wǎng)絡,從而進入了全業(yè)務運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務中有效的豐富了信息化應用的內(nèi)涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務,在市場上是一個全新的產(chǎn)品,在面對大眾推廣市場的同時,準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
一、背景
在大學校園中,通信業(yè)務基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度
三、市場分析
1、市場壞境分析
(1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高
(2)大學生市場:學生群體的消費水平不高,因此優(yōu)惠的活動業(yè)務能夠吸引更多的學生群體前來辦理
2、競爭者分析
(1)聯(lián)通:
中國聯(lián)通是國內(nèi)的全業(yè)務運營商,其業(yè)務涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數(shù)據(jù)通信及衛(wèi)星通信等基礎(chǔ)電信業(yè)務和增值業(yè)務;
(2)移動:
中國移動通信集團公司是在分離原中國電信移動通信網(wǎng)絡和業(yè)務的基礎(chǔ)上新組建的國有骨干企業(yè),公司的長遠發(fā)展規(guī)劃和年度計劃分別納入國家通信發(fā)展整體規(guī)劃和年度綜合計劃;
(3)網(wǎng)通
數(shù)據(jù)業(yè)務是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn),網(wǎng)通的'數(shù)據(jù)比重就會起來;
(4)鐵通
在繼全國范圍的放號和實現(xiàn)互聯(lián)互通之后,數(shù)據(jù)業(yè)務將來“絕對是鐵通的第二大賣點”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載,路內(nèi)的MIS信息管理系統(tǒng)也將“浮出水面”;
3、SWOT分析
4、市場機會點
在和競爭對手移動、聯(lián)通競爭方面,電信有其優(yōu)勢:技術(shù)好,上網(wǎng)速度快,信號好;開發(fā)新客戶群;
四、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
會員卡:將服務內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略
(1)現(xiàn)正處于業(yè)務成長期,可以收取一定的基本月租費,且價格可以根據(jù)實際的銷售利潤降低一些;
(2)當進入成熟期時,可以開發(fā)VIP用戶群,并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費;
(3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;
(4)對于學生這一類消費群,可以實行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務,充值一定的話費,每月返還一定的份額,或者充值話費送電影票、商場優(yōu)惠券等;
3、渠道策略
校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務的代理,運用學生比較信任學生的心理,在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略
(1)廣告
廣告目標——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷
人員推廣:在各大院校的電信營業(yè)廳中設(shè)立業(yè)務推介專區(qū)。每個專區(qū)派駐一名業(yè)務推介代表,為用戶提供咨詢講解服務,并幫助有意向的客戶填寫意向購買表;
有獎銷售:設(shè)立有獎銷售活動:凡在規(guī)定時間內(nèi),自己辦理并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務用戶,均能獲得價值若干元的手機話費;
五、活動方案
活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學生市場。
傳播策略:網(wǎng)絡互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結(jié)合,發(fā)出校園音,促進市場化。
1、線上活動:
網(wǎng)絡互動平臺:中國電信人人網(wǎng)頁活動形式:
(1)拍一個DV宣傳短劇,在校內(nèi)或者騰訊網(wǎng)上進行分享,以達到更好的廣告宣傳效果;(2)將天翼咨詢通過校內(nèi)網(wǎng)和騰訊網(wǎng)進行傳播
2、線下活動:
(1)與學校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎學金;
(2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;
(3)對在校學生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3G寶典):
主要內(nèi)容:3G新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);
3G手機酷(天翼品牌手機show)玩轉(zhuǎn)3G小攻略(捷徑使用指南)發(fā)行模式:口袋書,一對一發(fā)放
寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務;性價比高;可長期保存。
(4)有獎銷售:1+1有獎銷售活動:凡在規(guī)定時間內(nèi),自己購買并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務用戶,均能獲得價值若干元的手機話費;
(5)贊助一些學校內(nèi)的公益講座和校內(nèi)的活動晚會等,提高知名度,在學生群體中建立好的印象;
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶質(zhì)的服務;
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機會宣傳電信的此項業(yè)務活動;
(9)點對點宣傳:
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動帳篷點,吸引學生前來,為學生介紹業(yè)務
2.利用學校晚自習的時間,在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳
六、活動效果預算
營銷是一種思想方式、一種哲學,它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握3G時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務段,并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;
標語、宣傳畫等公共活動場地;
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出
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