公司工作總結及計劃
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的公司工作總結及計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作總結及計劃1
20xx年xx月xx日,xx營銷總結大會與行政總結大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結,并對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年,公司將采取“穩中求勝,服務為王”的戰略。
一、回顧20xx。
1、開店15家,實際開店13家。
20xx年初,公司計劃開店15家,到20xx年底,實際開店13家,基本上完成年初目標。新開店面全部盈利,公司運營情況良好,尤其下半年創造了十分優異的業績。
2、公司轉型成功,采用裕豐模式。
自20zz年初開始,公司把業務工作的重點從一手房中介轉型二手房中介業務,并迅速拓展店面。20zz年中,公司與廣東裕豐地產達成戰略合作伙伴,學習與借鑒裕豐地產二十多年的豐富地產從業經驗,從系統管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外,提升服務質量,提升員工的專業水平與業務技能;對內,梳理各項管理制度與規定。20zz年下半年,公司進入快速發展的軌道,公司的業績也取得了突飛猛進的成績。
3、人員穩定,店經全部從基層培訓選拔。
自從公司采用裕豐的事業合伙人運營模式后,人員流失率大大降低,每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長,經過一段時間的學習與鍛煉,都是要成為公司的事業合伙人來的,因此,團隊非常具有戰斗力,團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出,像新任交通巷店店經郭磊,來公司短短的8個月時間不僅業績驕人,而且成功晉升為店經,成為公司的合伙人,分享公司的紅利,也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式,贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛,做事雷厲風行,拓展業務快速利落,工作特別勤奮用心,僅入職兩個月就做成月度銷冠。“栽好梧桐引鳳凰”,公司的合伙人發展模式也成功吸引了很多優秀的人才,像原來在汽車4S店任職總經理的邢鵬,也來到公司,踏踏實實從基層熟悉與開展業務做起,并取得了不俗的業績。
穩定的人員與源源不斷進入的新人,給xx帶來新鮮的血液,通過培訓逐步培養管理人才梯隊,為xx20xx年的發展儲備了大量的管理人才,為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
4、重視培訓,人員重塑。
20xx年,公司借鑒裕豐的培訓管理模式,每個月一次的新員工培訓,每兩個月一次的營業經理培訓,每個季度的優秀員工外派培訓,不定期邀請地產行業的實戰專家來西寧授課,每周一次的讀書會與管理層內部分享會,門店每天早會、夕會總結分享等等,公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓,每一個人進入公司都會有一個重塑的過程,就像交通巷店經郭磊在年終總結中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人,變成了現在有夢想、有規劃、有格局、懂業務懂管理的職場精英;最重要的`是,讓我實現了財務的自由,讓我有了一份非常可觀的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力,只為了提升每一個人,只有人的能力與素質強了,公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡,贏得良好的口碑,逐步提升XX的品牌價值。
關于20xx年,公司計劃采用團隊作戰與深耕社群的方式開拓市場。
二、20xx工作計劃。
1、穩中求勝,服務為王。
公司并非一味求快,而是要“穩中求勝”,開一家店,一定要成活一家;開一家店之前,一定要有合適的人員配備;開一家店,一定要創造最大的價值。這就要求,每擴一家店,都要經過慎重的市場調研與考察。
“服務為王”是公司20xx年工作的重點,公司以逐步從粗放式發展開始向精細化發展轉變。如何把工作做精做細,如何提升人員的整體素質,如何為客戶提供貼心又專業的服務,如何規范操作流程,如何確保帶看回訪中的禮儀周到,如何處理客戶投訴,如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等,我們在工作的每一個細節上都要加以改進。通過系統的培訓與專題培訓,用最專業最貼心的服務,讓客戶認可我們的價值,同時,也認可我們整個公司的品牌價值,讓每一筆交易都合理、合法,讓客人省心、省力、省時。
2、擴店計劃,蓄勢騰飛。
20xx年,公司將為每一個員工提供往上發展的機會,只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示,公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數量的店長崗位與營業經理管理崗位。公司邁入高質量高速發展軌道,唯有提升學習能力,才能跟上公司的發展步伐。
所以20xx年是我們非常關鍵的一年,要苦練內功,提升服務水平與服務質量。如果刨去宏觀層面的外部因素,XX一定能走出一條穩健發展的道路,走出這條道路的最重要的是“內強素質,外樹形象”。
3、總結20xx業績,計劃20xx業績目標。
營銷總結大會上,各店經理總結20xx年業績完成情況,分析原因總結經驗,同時各店對20xx做每個季度、每個月的業績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業經理們來推動公司開店的進程,新開店與他們直接利益息息相關,因此,越來越成熟的營業經理們及他們不斷擴大的團隊,讓業績目標實現與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望,才能推動公司的大的發展。改變自下而上,順其自然。
三、20xx的祝福。
總結會的最后,魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長,每個人站在20xx年末回顧這一年,都能感覺到自己的成長,感覺到生活的變化。
公司工作總結及計劃2
時間的車輪又轉了一圈,轉眼又到了20xx年。新的一年,新的起點。一年之際在于春,為了20xx年的工作更有計劃,更有效率,在總結了20xx年工作經驗與不足的基礎上我對20xx年的工作制定如下計劃:
一. 認真完成公司下達的工作任務,做好本職工作
零售平臺上的工作任務屬于每個營銷人員必須完成的基本任務。只有在做好本職工作的基礎上才能力求進步,擴大業務范圍。通過幾年專業知識和的客戶人脈的積累,再加上銷售經驗的不斷完善,我相信在20xx年能更好的完成公司和營業部下達的各項工作任務。對于港股通業務,在20xx年營業部還有很多客戶只是開通了相關業務權限,并沒有真正參與到此項業務中來。在新的一年里,我會多向優秀營業部學習成功的經驗,緊密跟蹤香港和海外市場動態,以便為營業部港股通客戶做好推介和投資輔導工作。并且在營業部客戶服務小組的配合下做好20xx年春季港股通專題推介會。
二. 學習相關知識,提升業務技能
對于基礎業務,平常注意多看、多聽、多思考來提高自己的業務技能。展業過程中遇到問題要多反思,多總結來完善自己的業務能力。平時工作中要克服懶惰的思想,積極、細致、熱情的對待每一位客戶,爭取以后每一項工作都能做得更好。而對于公司的其他業務,要不斷學習新的業務知識,特別是對衍生產品的賣點挖掘和專項業務知識方
面的加強學習。具體包括已開展的融資融券、快易貸、金杠桿等業務的相關知識,重點學習港股通相關業務知識和即將開展的期權業務相關知識。雖然我一直有做個股期權的模擬交易熟悉界面和交易規則,但業技能還需要進一步的完善,而對于期權的從業人員考試,在20xx年我共考試兩次,最終還是以2分之差未能通過。20xx年在業務上線之前我計劃通過考試,以便能更好的'為客戶做好專項工作服務。
三 . 團隊合作,共同進步
20xx年營業部將遷址臨空經濟區,既是一個新的契機,新的起點,也是一個新的挑戰。營業部給予了大家如此好的機會和平臺,我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰和進步。
四. 更正缺點,發揚優點
總結了我之前的工作,雖然每天都有所進步,但是如果能夠更好的約束自己,督促自己,提高執行力,摒棄惰性,少找借口,更正缺點,發揚優點,我相信在20xx年我能夠更好的超越自己,以強烈的事業心和高度的責任感,在實現自己工作目標的同時,為公司做出我最大的貢獻。
公司工作總結及計劃3
XX年來,根據集團公司的總體發展戰略,管理公司業務重心重新回歸到工程承包、工程管理,并逐步向國外市場轉移。這一年,在集團公司領導的關懷和各部門的支持下,管理公司同仁團結一心、共同努力、共克時艱,初步改變不利局面。目前,公司任務飽滿、人心思進、面貌一新,公司發展呈現可喜的局面。
一、一年來主要工作完成情況:
1、市場開發初見成效。XX年,在集團公司的大力支持下,通過全體職工的努力,管理公司逐步扭轉了不利局面,先后承接了廣州2330mw火電技術服務、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包、印度烏茲平達4330mw火電技術監督與服務等項目,國內風電承接合同額1。27億元,順利完成集團公司下達的市場開發任務。
2、加強財務風險管理,盤活資金。根據集團公司的部署,管理公司安排財務人員摸清家底,核實帳務,對歷史遺留的問題進行專題報告,并多次和管理公司有業務往來的西北火電以及外委工程等多家單位溝通,取得理解和共識,加大資金回籠力度,有效降低了財務風險,改善管理公司財務捉襟見肘的困局。
在項目管理過程中,及時清理履約保函、投標保證金,并責任到人,嚴肅銀行賬戶管理紀律,理清并規范銀行賬戶。對應收、應付及其他應收、應付賬款進行清理,并將多年遺留問題提交專題報告及處理意見至集團公司定奪解決。
3、規范內部管理,重視人力開發。根據公司的情況,我們對組織機構進行了調整,使職能部門各司其職、各盡其責,加強本部和項目、項目和項目之間聯系,盤活現有人力資源,鼓勵員工積極參加各類注冊證的取證工作,充分調動職工的能動性和積極性。
完善公司內部采購計劃,建全固定資產、低值易耗品及辦公用品購置程序,本著節約的原則,按部門、項目所需購買,避免浪費,做到購買、發放、庫存各類臺帳清晰。
配合的集團公司完成三標一體審核,修訂和完善《管理公司制度匯編》、《火力發電廠工程建設項目管理制度匯編》、《職工管理規定》、《職工薪酬管理規定》、《職工教育培訓管理規定》等制度,使工作有章可循、有據可查。
4、在建項目安全推進,業主評價良好。今年,管理公司承接的國內外項目達10個之多。目前,各項目均進展平穩,各項工作安全推進,基本和業主形成良好的互動局面,業主評價較好。但也有部分工程不盡人意,需要慢慢消化。
成立管理公司安全委員會,落實各項安全管理活動,加強安全信息溝通,并組織各項目部認真開展安保杯勞動競賽活動,學習國網公司、省電力公司及集團公司安全文件,要求自查評估安全風險,目前各項工作進展順利,安全在控。
5、黨建工作富有成效。以加強三個建設和依法治企為主線,落實集團公司各項黨務工作,推動公司改革,提升企業形象和品牌。
班子成員之間相互支持、彼此理解,講黨性、講大局、講原則,為公司發展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團結一心,認真干事,共同推動公司的各項工作。
國外項目單獨成立小組,充分發揮黨組織的戰斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用,在工作崗位上開展一名黨員一面旗幟活動,讓黨旗在異國他鄉高高飄揚。
二、形勢和問題分析
1、XX年單位形勢分析判斷
公司目前還沒有承接國內火電建設項目,從客觀現狀來看,XX年估計也很難有確定性的突破。根據公司的風險承受能力以及已積累較好的業績,我們將把風電工程的建設承包作為突破口。從目前來看,內蒙、新疆、寧夏等西部地區,風電項目還有很大的商機,因此,除外委工程外,公司自身也要加強這一方面的承接力度,逐步培養自有的風電建設管理人才。
國外電力市場方面,在集團公司的總體部署下,利用現有的資源和口碑,加大和東方電氣、成達公司、中技公司等的合作力度,進一步擴大市場份額。
充分利用集團公司現有的資質,在風險可控的范圍內,對現有的國外工程模式進行有益探索,從技術人才輸出嘗試向工程承包模式轉變,加大與上下游產業單位結合力度,逐步擴大工程承接領域,轉變盈利模式。
2、存在的主要問題
財務方面遺留的部分問題尚未得到有效的解決,公司盡最大的努力,逐步消化分解,這需要集團公司的支持與理解。
相對于國外工程,國內工程開發不足,且國內工程大多以風電外委工程為主,幾乎沒有火電的承接能力,這和集團公司的資質極為不配,今后這種情況還將長時間存在,將或多或少影響集團公司今后的資質需求。同時這種模式對于培養自有的'工程技術人員和提升公司的工程管理水平有限。
以印度s、d廠為模式的技術服務、亞齊為模式的施工安裝總承包、印度烏茲平達為模式的業主工程師角色是管理公司目前國外工程存在的三種形式,除第一類外,其他兩類還處在摸索中,有不確定的風險。
有經驗的工程技術人員儲備不足,不同的類型模式需要的人才結構不一,尤其是國外工程,還需要我們進一步加大人才儲備,必要時,要借助兄弟單位的幫助。
三、XX年工作思路和安排:
1、通過圍場和通遼開魯太平沼的風電鍛煉,我們初步培養了自己的風電建設管理人才,這對我們承接風電建設工程提供了良好的契機。今后要加大承接風電工程,對信譽良好的施工隊伍建立資信評價機制,并適時帶動星源公司小火電走出去。
2、加強對工程資料的收集,建立健全項目管理資料、施工技術資料,分門別類形成電子資料庫,國外工程要盡量形成雙語資料,以便形成對項目部的有效技術支撐。
3、印尼亞齊工程要認真、踏實、細致地做好每個節點的工作,形成資料,并積累經驗,為公司后續類似的海外工程提供借鑒。
4、印度烏茲平達從項目組建開始,要注意積累各類資料,尤其是作業指導書、吊裝大器件的操作書,包括我們獨立辦理簽證的手續、流程,要整理形成文字、電子資料歸檔。
5、利用現有國外工程的影響,積極尋求市場商機,爭取國外市場上再次承攬工程。
6、進一步梳理內部管理機制,形成規范有序、管理流暢的一套體系。
四、對公司發展、改革和穩定等有關問題的意見和建議
改革事關職工利益,應加強溝通、及時通報,使上情下達、下情上達,建立良好的互動平臺,使職工達成較為統一的意見,有利于改革的順利進展,也有利于穩定的實現。
人力資源是公司發展的不竭動力,集團公司是以電力建設管理為主的單位,要從制度上形成對一線職工的保護,在人員任用上向一線、向工程技術、工程管理人員傾斜,以激勵激發工程技術人員的積極性,并形成良好的引導機制。
公司工作總結及計劃4
一、工作總結
從來xx公司到現在已近4個月,走進評價一室的那一天,我至今記憶猶新,新同事們細心的安排,經理親切的介紹,讓我覺得開始融入這個集體中來。
第一天來公司上班就下現場的.經歷,為我職業生涯開啟了一盞指明燈,那天去的公司里,大部分員工都是殘疾人,而他們不僅忍受著身體上的各種殘缺,還在工作過程中接觸著各種有毒物質、噪聲的傷害,我為這些勞動者感到心痛,也開始思考著怎樣幫助他們改善工作環境。這是我工作的開始,也是我熱愛這個職業的開始。
第一個報告,三個遷西縣加油站現狀評價報告,照著以前寫過的報告模板,我很順利的寫完了第一本報告,然后拿給同事審的時候出現的各種問題,我領悟到,模板也不完全對,如果開始的時候就照著導則自己寫,也許就不會出現這么多問題。直到現在,新導則發布后,我都是按照自己的文字風格和習慣寫報告。
第二個報告,xx三江化工有限公司現狀評價報告,第一次?script>s("content_relate");
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