個人年工作總結（精選20篇）
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的個人年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年工作總結 1
今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業務的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些了解，對于銷售的經驗也更加的多了，現在我就我這一年的保險業務工作做下總結。
一、學習提升
我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產品，明確我們的`目標人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到現在為止也就是一年多一些的時間，可以說我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的，雖然經過了一次培訓，但是其實要學的方面還有很多，對于保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這一年公司也是開設了一些新的保險業務，對于我來說，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那么的熟悉，那么我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。
二、工作收獲
提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。
三、工作不足
一年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一些不足還需要在來年繼續改進，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼著來年我的業務能做得更加的好。
個人年工作總結 2
從真正開始自己的秘書的工作之后，我便是在自己得工作中非常努力地去完成好每一項工作。同時我也是有更多地去促成自己在工作上的進步與成長，任職辦公室秘書的工作，我也是在其中不斷的學習，就希望自己在工作中的進步與成長是能夠促成企業的更好發展。
一、個人工作的完成情況
在這段時間中，我在自己的工作上嚴于律己，認真的做好自己的工作，將每一項任務都盡可能地完成好，當然我也都是有付出更多的努力來讓自己其中去學習，去成長。面對工作上的困難與缺陷，我都是有擺正自己的心態，多向老員工請教，再認真的去思考，去反思自己，爭取能夠讓自己完成好自己的工作，讓自己真正的在工作上有更好的成績。這段時間交給我的工作，我都是有在規定的時間內完成，并且讓自己做好每一項工作，再者就是在工作的質量上通過領導的教導也讓我越發的有進步，已經是能夠將每一項工作都做到較好的水平。
二、工作中的成長
在真正的開始這份工作之后才漸漸的明白這份工作的辛勤與繁瑣，雖然事情比較的繁雜，但是還是在自己的不斷努力之下漸漸的適應，到現在已經是能夠完全的將這份工作勝任好。剛開始工作的我還是略顯得比較的稚嫩，所以在平時的時光中，我都是有更加的努力，以自己更好的心血來促成我更棒的成長。在工作中我已經是漸漸地適應，并且能夠讓自己在工作中有更加優秀的表現，同時我也是以向有經驗的老員工學習，自我的研究成長來促成自己更好的`成長與發展。
三、工作中的不足
在這份工作中，我雖然已經是能比較好的完成自己的工作，但是在較多的時間，我還是急需要以更多的努力來促成自己的成長。當然在工作中還是會因為我個人的粗心沒有辦法真正的將這份工作完成好，而現在我更是需要擺正自己的狀態，讓自己在工作中去成長，在錯誤中去反思。平時的我還有較多的方面是需要去努力的，在工作的能力上也是需要更多的去提升，所以以后的時間更是需要在工作上去努力，去加倍的讓自己奮斗成長。
雖然一年的工作已經已經結束了，但是還是不能夠放松，仍舊還有非常多的方面是需要去成長，去奮斗的。當然我也是非常的希望自己能夠在工作上收獲到成就與肯定，所以我便是會以這一年的不懈奮斗讓自己去成長，真正的做好自己的工作，變得優秀起來。
個人年工作總結 3
這一年，內科護理遵循衛生院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安衛生院”的服務宗旨，認真執行本年度護理計劃，按衛生院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持續護理質量持續改善。現將20xx年護理工作總結如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術操作考核。各護理人員積極參加衛生院組織的各種業務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分XX分以上；技能操作考核：口腔護理平均分XX分、吸痰護理平均分XX分、心肺復蘇平均分XX分。
二、改善服務流程，提高服務質量
規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的'意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達XX%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，今年xx月至xx月出院病歷xx份，護理文書書寫質量到達了xx分以上。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人到達理解治療的身心狀態
病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(xx月至xx月)住院病人xx人次，同比去年住院病人xx人次，增長xx人次；出院病人xx人，同比去年出院病人xx人次，增長xx人次；一級護理及基礎護理合格，無發生護理并發癥，褥瘡發生率為xx。
急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。
按衛生院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
我們在持續原有的成績的基礎上，將繼續努力：繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能；進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行；加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務。
個人年工作總結 4
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在xx總的正確指導下，在xx總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務
加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的`順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面
安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以xx總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強；生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現象發生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題后又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
個人年工作總結 5
20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部上傳下達、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理
建立之初，公司內部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓
積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的.工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
個人年工作總結 6
新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領導的親切關懷和正確指導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和自身素質，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了下一年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。現對今年的工作情況進行總結。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下功夫。在近一年中，我們部門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協調部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
眾所周知，在加強企業基礎管理工作中，管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統規范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經初步規范，在實際工作中應用管理。
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續辦理方面，我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料，保證員工人事資料的.真實情；對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關，認真整理歸檔，做好統計，做到有據可查，依章辦理。
三、后勤保障
我們選擇了服務質量好的保潔公司，保證代表處的各領導行政部和公共區域的衛生保潔，結合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領導行政部和公共區域進行打掃和維護，不但保證了行政部環境衛生工作，同時也節省了費用。
作為一個服務部門，我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數人的意愿出發，爭取做到為員工購買高質，易用的產品。在購買時，本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節省公司開支。對于突然急需而行政部沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。
四、問題回顧
雖然在過去的一年中，我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
明年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
個人年工作總結 7
“日出而作，日落而息”這或許是農夫的寫照。而對于教師，特別是幼兒園教師的寫照，那便是“日出而作，日落而不息”。工作至今，使我慢慢懂得了“累”字的內涵，懂得了“愛”字的結構，懂得了該怎樣去教我的孩子。身為老師的我們肩負著責無旁貸的重任。半年下來把自己在工作中的點滴收獲，現做一簡單的小結，成功的做法愿跟老師們共勉，不足的地方也希望各位老師能出謀獻策，讓我們的孩子都能勝在起跑線上。
一、培養幼兒的自理能力，以提高孩子的自我服務水平
幼兒生活自理能力是孩子獨立性發展的第一步，由于現代家庭的特殊環境，使得不少幼兒失去了發展自理能力的機會，在幼兒園主要表現為：洗手草草了事，有的洗下來后身上、袖口、地上都是水；玩具玩好亂堆放，弄得滿地都是等等。只有以培養幼兒的自理能力為基礎，才能讓他們在幼兒園愉快地開展一日活動。
培養自理能力時，對幼兒在不同階段應做出不同的要求。如在指導幼兒洗手時，對于中班的孩子則要求他們能將袖子卷好，按順序、正確的洗手，能保持地面無水。有些自我服務的內容對幼兒來說比較難掌握，也挺枯燥如果只是一味地灌輸應該怎樣做，逼真孩子一次一次練，這種效果一定沒有提高孩子興趣，引導他們自發的去練習見效的快。例如，看似一個簡單的系鞋帶動作，孩子們系鞋帶時要么打了許多死結，要么索性不系，拖著鞋帶到處走。后來一想，何不編個小兒歌，讓孩子邊念，邊學著系鞋帶。于是就教孩子們念起了：“兩個好朋友見面握握手，變成兩圓圈，再來握握手。”的系鞋帶兒歌，小朋友們十分樂意的接受了。當然培養幼兒良好的自理能力需要貫徹到幼兒園的一日生活、活動當中。
二、加強德育教育，引導幼兒養成良好的行為觀念及習慣
幼兒的行為，充分反映了他們參與社會交往，適應周圍世界的能力，對幼兒進行德育教育，對培養幼兒養成良好的行為習慣，對其身心發育和成長有著重要而長遠的影響。
俗話說“榜樣的力量是無窮的”，特別對正處在成長期的幼兒，教師的表率作用對他們具有至關重要的意義，可以說，教師在工作和生活中的一言一行都會對幼兒產生潛移默化的影響。人們常常會在家里或幼兒園里聽到孩子們說：“我們老師就是這樣做的。”可見，幼兒觀察是何等的細致。這些都對我提出了更高的要求，作為一名教師，在平時一定要做到事事嚴于律己，要求孩子做到的自己首先要做到，平時也要注意經常檢查自己，一旦發現自己做錯了的時候，要敢于在孩子們面前承認錯誤，這一點，對幼兒的教育意義是非常重要的。
一滴水就是一個海洋，一個孩子就是一個世界。孩子越小，年齡差異就越大，我常常提醒自己要面向全體幼兒，學會去觀察了解孩子在某階段的一般特點，把握個體特點，才能及時解讀幼兒，調整自己的教育行為，讓教育真正適應并促進幼兒的發展。
三、轉變教學觀念，在活動中確立幼兒的主體地位
隨著課程改革的深入開展，對我們教師提出了更高的要求。在教學中打破了各個科目領域的劃分，根據新課程教材的要求，結合班級實際情況，有機地將各個領域知識加以融合。課改的核心是讓課程適應并促進孩子的發展。作為一名幼兒教師，我們不能依賴教材，抓住日常生活中隨時發生在幼兒身邊的有價值的事情，用整合的觀念對教材、教案進行選擇、創造，不斷拓展教育活動的資源。
根據教材中各個主題的目標，精心地進行每周的備課，在課前的準備方面，打破了以往的由教師一人準備到底的情況，而是充分發揮幼兒和廣大家長的積極性，一起收集資料，往往是在主題開展以前，就收集到了許多方面的材料。在收集的過程中，增加了幼兒的參與性，他們多了一次了解的機會，潛移默化地豐富了幼兒這方面的知識。在課上更加注重讓幼兒將學到的本領加以展示、總結、歸類，從而將個人的知識轉化為大家的知識。在新教材的指導下，活動中加強了幼兒的動手訓練，讓每個幼兒都有動手的機會，讓他們在各自的基礎上得到提高。
四、教師與家長形成教育合力，做到家園同步
幼兒大多數的`時間還是在家中，前面提起的培養幼兒的自理能力和良好的行為習慣單靠教師在幼兒園引導，取得的效果一定不會很明顯，只有家長在家中配合老師繼續進行教育、引導，才能達到真正的目的。我就通過家長園地將一定的教育方法、經驗介紹給家長，以便讓他們在家中能正確的引導、教育幼兒。通過家長來園接送孩子的時間，簡短的談話能讓家長們及時了解幼兒在園情況，則能讓我仔細了解幼兒在家中的表現，更全面的掌握每個孩子的特點。
五、教師互相配合，使班級工作順利進行
今年我和另一位老師一起管理班級工作。兩人是第一次搭班，在管理工作中，我們二人互相適應著對方的管理習慣。我們一起總結幼兒的年齡特點、行為特征能較好地把握，能根據孩子的特點開展適宜的活動。一起解決教育上的困惑，一起尋找孩子的最近發展區，關注孩子的興趣需要，創設相應的環境，切實落實到實際工作中。
“路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。”老師的工作細碎而又繁瑣，在今后的工作中我會不斷尋找自己的不足，不斷充電，提高自身素質，努力完善自己，爭取使自己的班主任工作更上一層樓！
個人年工作總結 8
一年過去了，回顧自己的工作，做了些成績，也還存在一些不足之處。任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年多來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作
這是我進入xx之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入時，我對xx的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了xx和xx耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有職責所在。也讓我很快完成了從學生到xx前臺的轉變。(都說前臺是xx形象的窗口，一年以來也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著xx，接待客人要以禮相迎，接聽客人來電要以禮相待，處理平常日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。)
二、學習學校文化，提升自我
才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的'內涵，我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地與某人進行交流，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
這一年來也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對學校的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入xx前臺工作，難免出現一些小差小錯，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，為了防止類似失誤的發生，在今后的工作中請領導多多指教!
個人年工作總結 9
一年的工作讓我在電子廠的發展中逐漸獲取了屬于自己的成果，雖然對于工作不滿一年的自己來說生產的過程總是充滿了新意與挑戰性，也正因為如此才會讓我選擇堅持下來并合理運用電子廠的師傅教授給自己的生產技藝，雖然不知道接下來的一年會迎接怎樣的挑戰還是應該先對已經完成的電子廠工作進行總結。
經過初期的常識讓我理解生產技藝的基礎是電子廠工作中不可或缺的，雖然在師傅的教導下主要以學習操作生產設備以及檢驗產品為主，但是正是這類基礎知識的穩固讓我在正式參加生產之前便對各方面有了詳細的了解，生產設備的操作能夠讓我提前觀摩其他電子廠工人的手法從而對自身職業加深理解，至于制作成品的檢驗則是之處電子廠生產過程中常見的錯誤以免自己進行實踐的時候出現疏忽，由于這兩項工作處理得還算不錯導致自己正式上手的時候便利用較短時間完成了當天的生產任務，只不過由于操作依舊存在著比較生疏的問題仍需要在電子廠花費大量時間進行積累才行。
簡單的人際交往讓我逐漸理解電子廠的規則并對自身的成長產生了更多的規劃，雖然在師傅的帶領下自己結識了不少的同事卻很少在實際工作中尋求幫助，也許是性格較為內向的緣故導致自己在完成工作的同時也會選擇幫助他人，盡管自己對于積累的人脈并沒有予以太多重視卻在后續的電子廠工作中獲得了幫助，有次自己生產的零件沒能及時察覺瑕疵所在導致差點因此被工廠領導責罰，所幸的是附近的工友發現其中的問題并告知自己才能避過一難，這樣我感到慚愧的同事也暗下決心需要鞏固好生產工作的基礎。
安全知識的講座讓我對電子廠的工作產生了更多探索的興趣，無論是設備的維修還是可能存在的.隱患都是自己在工作中需要關注的問題，正如隨處可見的安全標語讓我在生產中逐漸得到了落實并確保全年沒有發生任何事故，而且為了突破自己思想的局限性還讓我花費了不少精力投入到課余的學習之中，各類文字的描繪卻有效地充實了自己的精神生活以便在心情低落的時候能夠盡快調整好狀態。
電子廠的工作雖然的確比較辛苦卻讓我在總結過后學到了不少實用的技巧，畢竟作為新人的我只有奮力拼搏才能夠讓電子廠領導看到自身的價值所在，所以我會繼續秉承以往的工作作風并投入到電子廠的生產與建設之中。
個人年工作總結 10
過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現對20xx年的工作做如下總結：
一、制度建設方面
1、年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。
2、在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3、規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計xx份。
4、在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5、根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由xx負責，后因xx私自收取xx費被公司開除，我接手招聘、培訓工作后對xx前期的遺留問題，如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了xx月的一次招聘活動。
三、考核方面
1、公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。
2、根據公司xx月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管部、招商部、市場部、策劃部。
3、xx月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4、總的來說，20xx年的考核工作完成的'不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，20xx年將作出改進。
四、薪酬方面
1、在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表；
2、xx月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為xx萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算；
3、對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從xx月到xx月共修改了xx次。且每次修改都有大量的測算工作。
4、每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5、20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在20xx年將做出改進。
五、其他工作
1、在xx系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4、公司內部日常勞動爭議的處理。
個人年工作總結 11
20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質，做好個人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是無規律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的.學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
個人年工作總結 12
時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，20xx年的腳步聲已經離我們遠去。一年來，在院長的正確領導下，在同事的關懷、支持和幫助下。全面高效的完成了的各項本職工作，履行了一個基層鄉村醫生應盡的義務與責任。現將本年度的工作總結如下：
一、遵守規章制度，強化作風紀律
作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的'把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
二、強化業務學習，增強服務意識
醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展；在工作學習期間，積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
個人年工作總結 13
20xx年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的'一致性，實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
20xx年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。
個人年工作總結 14
今年工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批判，也是反省，總結怎樣做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。現將一年工作總結如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，工地現場管理也不例外。我認為現場工作的全局就是，“樹立公司形象，愛護公司的利益。”一年來的工作實踐使我體會到，干好工程現場管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業技術根底上，分析工作中的重點和難點，清晰自己所應具備的職責和應盡的責任。只有把職責搞清，誠懇待人，足踏實地，忠于職守、勤奮工作，才能完成好本職工作。今年長安大廈工程的開展是顯而易見的，在工程的開展過程中，我從中學到了大量知識與經驗。首先，從最初的錨桿施工到套管跟進，最后到現在的加勁樁；從最初的合格率低到現在全部合格的.開展過程中，對土釘施工工藝有了深刻的理解。
其次，降水井和回灌井觀測、冠梁標高測量、現場工程量確實認。最后，資料室管理、工程資料的收發，建立了健全的管理制度。
二、善于溝通交流，強于協助協調
現場技術人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，工作中許多時候由于處理不當出現了問題，換個角度或則換種處理方式，就能防止出現問題。通過一年的學習，我深刻領會到，現場組織協調是一種管理藝術和技巧，只有不斷學習、深刻領會、舉一反三、融會貫穿，才能進行有效的協調。
三、精于專業技能，勤于現場觀看
隨著房地產行業的不斷開展，競爭不斷強化，作為一個現場技術人員，要在現場勤于觀看、獨立思考、多與領導、專家、同事交流，努力不斷提高自己的專業水平。
四、總結
在這一年的時間內，我在領導和同事們的關心和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在許多缺點和缺乏，理論根底還不扎實，專業知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積存項目經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到工程項目工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門中能夠獨當一面的員工。
個人年工作總結 15
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，以下是我今年的工作總結：
一、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
二、專業知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫院的.各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！
個人年工作總結 16
轉眼間，我在工作室主持人王老師的帶領下走過了一個學期。在這一個學期里，我們勤奮學習，刻苦鉆研，銳意進取，完成了預定的學習、授課、研究等任務。現將這一學期的工作總結如下：
一、學習專業知識，厚實教學素養
愛因斯坦說：“我們所創造的這個世界，是我們思維的產物，不改變我們的思維，就不可能改變我們的世界。”作為一名新課程背景下的名師，唯有博學，才能多才多藝，才能嫻熟地掌握并運用教學技巧，才能成為學生樂學的引路人，才能達到理想的教育境界。為此，我們在工作室主持人王美榮老師的帶領下，以個人自修和集體交流相結合的方式進行理論學習，通過收集先進的教育教學理論，將新課標的精神落實到具體的行動中。在這一過程中，我們堅持專業閱讀與拓展閱讀相結合，專業閱讀以提升專業素養，拓展閱讀以拓寬視野，寬厚積淀。倡導個人閱讀與團隊交流相結合，個人閱讀重在獨立思考，團隊交流重在分享、集智。一學期來，我已經閱讀了《我的作文教學主張》，《竇桂梅與語文教學的三個超越》等多篇專業論著。
同時，我還聆聽了陳阿莉老師的《語文主線式教學》、《課題研究》等專題講座。通過這些講座，我產生了解讀文本的新思路，找到了一些選擇教學內容的門道，還將現在最新的教育資訊和教育理念轉化為有效的教學具體行為。
二、扎根常態課堂，提高實踐能力。
結合教學實際情況，將嶄新的教學理念引入常態課堂， 這是教師非常歡迎的一種形式，也是教師專業化成長的有效途徑。我在這一學期中多次聆聽工作室位名師成員現場執教常態課。在教學中，各位老師利用現代化教學設備或因地制宜地制作一些實用的教具，以嫻熟的任務情景創設技能和豐富多彩的互動教學方法讓我們名師工作室成員教師開闊眼界，感受到了語文本體性教學的最新動態，加深了對新課程理念的理解。
在聆聽其他教師的精彩授課的同時，我也將自己對“語文主線式教學”的理解運用到課堂教學中。在一次次的教學實踐中，我覺得自己的收獲特別多。因為我們學會了和不同層次的孩子們交流溝通。為不同基礎的'學生上課，讓我們更深刻地理解了什么是“以生為本”。課后與老師們交流探討，更讓我們的思想碰撞出火花，促進了我們共同提高。
三、積極參與活動，在團隊中不斷進步。
作為一名普通教師，我深知“一滴水只有放進大海才不會干枯”的道理， 在工作室中，我積極參與活動，實現自我提升。本學期，根據工作室擬定活動方案，我積極參與備課、磨課、聽課、評課……在這個過程中，我學習了先進的教育理念和精湛的教學藝術，在一次次的教學中逐步形成自己的教學風格。
回首一學期以來走過的道路，我深感充實與快樂，內心充滿感謝。感謝工作室給我提供了這個平臺，感謝這個有思想、有凝聚力、有生命活力的團隊，讓我在交流中取長補短，分享智慧與快樂，在進取奮斗中幸福成長。時光荏苒，我努力的腳步不會停歇，相信前進的道路會一路灑滿陽光！
個人年工作總結 17
今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業務的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些了解，對于銷售的經驗也更加的多了，現在我就我這一年的保險業務工作做下總結。
一、學習提升
我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產品，明確我們的目標人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到現在為止也就是一年多一些的時間，可以說我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的，雖然經過了一次培訓，但是其實要學的方面還有很多，對于保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這一年公司也是開設了一些新的保險業務，對于我來說，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那么的熟悉，那么我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。
二、工作收獲
提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的'，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。
三、工作不足
一年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一些不足還需要在來年繼續改進，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼著來年我的業務能做得更加的好。
個人年工作總結 18
一年來，我園的保教工作，在上級部門的關心支持下，以加強教學研究、提高保教質量為重點，進一步加強教師理論培訓，全面提高教師的整體素質，努力改善幼兒園的園容園貌，帶動全體教師愛崗敬業，團結拼搏，無私奉獻，取得了較好的成績。
一、加強教學研究，大膽嘗試課程改革，提高保教質量
1、從轉變觀念入手，以教研為手段，積極探索素質教育的新方法、新途徑。每周二、周四下午進行保育員、教師業務學習活動。活動內容有新的教育理念的學習；課堂的改革，教師角色總轉變，努力使教學形式由傳授式向開放式轉變，由知識的傳授向能力的培養轉變。努力建構積極、有效的師幼互動式的活動形式。
2、加強教學常規管理。對教師的備課、教育活動，室內外活動等加強管理，根據幼兒的年齡，依據《綱要》中各領域的教學目標，扎實落實保教常規，并在此基礎上積極豐實保教。特別是每班所自制的幼兒玩具、器械、頭飾、區域活動材料等，近年來，教師自制的教玩具將近三千多件，利用這些材料和教玩具，讓幼兒在各個區域活動中發揮各自的聰明才智，較好地培養幼兒動腦思考、動手操作等各種自主創新能力，充分體現了“做中學”的教育觀和新課程改革的理念。
3、加強幼兒一日活動的研究，嚴格按一日活動計劃組織幼兒開展活動，防止預外事故的發生，對幼兒的一日活動及行為規范進行教育和指導，從而使幼兒養成良好的行為習慣，教會幼兒“學會求知、學會做事、學會共處、學會做人”。
4、大膽進行幼兒園教育課程改革。由原來統一的標準化的課程、改革為多元化、靈活性的園本課程，各班設立了符合幼兒年齡特點的，適應幼兒發展需要的主題，且圍繞主題設立了教育目標，進行各種活動，如：科學探究活動、口語教學、聽讀游戲識字教學、網絡主題、等等。
5、通過豐實多彩的具體活動來陶冶幼兒情操，發展幼兒的藝術特點。如“慶六一文藝演出”，“慶家園同樂親子游園活動”和“郊游活動”及各種教育教學活動。這些活動的開展即培養了幼兒的情感、態度、個性等方面，從而也培養孩子終身學習的基礎和動力。又加強了幼兒園與家庭的聯系，增加了幼兒園工作的透明度，從而架起了一道家園共育的金橋。
二、加強師資培訓，提高教師素質
保教質量是幼教工作的生命線，而提高保教質量的關鍵是幼兒教師。教師整體素質、理念的更新直接關系到保教質量的水平。我們堅持外學習內研究（培訓）批判地吸收外地先進幼兒園的教學經驗，結合本園的實際，加強研究，從轉變觀念入手，提高教師的整體水平。
1、更新觀念，樹立新的幼兒教育理念。
我們通過集體教研、集體培訓等形式進行學習，充分發揮教研究的作用，通過“走出去，請回來”的'方式對教師進行全面培訓，使教師們真正理會《新綱要》的實質，吸取外地的經驗，樹立新的理念，運用新的教育方法去組織活動和正確的評價每一位幼兒發展。
2、開展研討課、觀摩課、聽課、說課、評課、思課等活動來提高教師的教學水平和業務能力。
幾年來，在全縣幼兒園教師培訓、研討活動中，我園有梁慶麗、黃麗品、黃盤霞、陸秋艷、李金積、羅筱娟等老師提供了示范課，一共有十六位教師二十多節課向家長開放，加深家長對幼兒教育的理解，取得一致教育孩子的方法，達到家園共育。通過聽課、說課、評課、思課，讓教師共同切磋，共同探討，共同進步。得到了領導和同行們的充分肯定，受到了家長和社會各界人士的好評。
3、在實施新課程的過程中，重視教師知識培訓，提高運用現代化教育信息的能力。
在計算機信息網絡迅猛發展的時代，推進教育信息化，是全面推進素質教育的要求，也是當前教育教學改革的需要，我園把新《綱要》的精神理念融入到現代化教育技術中，把現代化教育信息作為學校工作的重要組成部分。我們將計算機及作為全園教師應知應會的基本功來要求，先后多次組織教師進行有關計算機知識的培訓考試，全園90%以上的教師通過計算機全員培訓。
4、以賽代培，促進教師專業化成長。
幾年來，我們通過組織和鼓勵教師參加和指導各類技能技巧比賽，教師的專業化水平顯著提高。在比賽中成績顯著，碩果累累。教師一共有44人和41名幼兒參加各類比賽。幼兒獲得全國級獎的有38人次，其中金獎6人，銀獎15人，銅獎18人，獲縣級獎的有2人次，其中二等獎1名，優秀獎1名；教師獲全國三級園丁獎1人，優秀園丁獎的2人；獲得區級獎的有2人，其中一等獎1人，二等獎1人，獲得市級論文獎的有25人，其中二等獎8名，三等獎10名，優秀獎7人；教師獲市級各類技能技巧比賽的有13人，其中二等獎4名，三等獎4名，優秀獎6名。獲縣級獎的有37人，其中特等獎1名，一等獎6名，二等獎9名，三等獎20名。
三、利用社區、家庭等資源，努力改善幼兒園的園容、園貌。
《幼兒園教育綱要》中指出，幼兒園應與家庭、社區密切結合，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發展創造良好的條件。幾年來老師們本著勤儉節約的原則，充分利用一切可能利用的廢舊，利用社區、家庭等力量，根據季節、依據主題精心設計，巧妙布局進行室內外，走廊及樓梯間的環境創設。從而使幼兒園真正成為幼兒生活的樂園、知識的搖籃。
總之，幼兒園的各項保教工作，在在上級部門、社會各界、廣大家長的關心支持及教師們的辛勤努力、勤懇工作下，取得了可喜的成績，但還有不足之處，我們一定在今后工作中，不斷探索，不斷提高，不斷進取，爭取在工作中再創輝煌。
個人年工作總結 19
轉瞬間，20xx年已離我們遠去，回憶剛剛過去的20xx年，收獲頗多，感悟也頗深；個人在辦公室領導的正確帶著下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素養，還是業務能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務，現將20xx年個人工作進行小結，具體情況如下：
一、工作總體完成情況
20xx年，我的工作主要內容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴格按照工程項目建設節點和年度計劃任務，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發覺的問題，做好記錄，下發整改意見函，積極為集團工程項目的順利完工做好奉獻；此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。
二、具體工作開展情況
20xx年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領導和同事們的指導和支持下，個人完成了各項工作計劃任務，具體情況如下：
（一）強化學習力度，努力提升修養。注重學習工作，通過學習，及時為自己充電，讓自己能夠適應時代開展的需求，這是今年工作的重點內容之一；因此，個人積極參加單位組織的各種學習活動，并在工作之余，輔以自學，不斷學習政治思想，通過學習，切實提升了自我的理論修養，政治修養，同時也轉變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統觀和責任觀。
（二）遵章守紀，團結同事。在工作中，我能夠嚴格的貫徹執行單位的各項規章制度，不早退，不遲到；當同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的關心他人，在工作中尊重領導，與同事能夠和睦相處，關系融洽。
（三）立足本職，做好服務。積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內容之一，因此，在日常實踐過程中，但凡需要我去做的，我都積極主動，主動承當，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現了工作不因我而耽擱，服務不因我而下降的目標。
（四）扎實認真做好工程效能督查工作。工程效能督查是我本職工作中的重點內容，目前，集團開建的工程項目有xx等，共xx個，工程項目督查所涉及到的內容多，責任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。
具體而言：
（1）積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關于安全文明施工的各項要求，對比標準，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現象，為確保無安全施工事故發生夯實了根底。
（2）強化項目工程進度操縱督查。對集團18個項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期操縱不嚴格、工期進度滯后等情況，及時梳理，發覺問題及時匯報，目前，集團xx%工程項目均能在合理計劃工期內完成。
（3）對工程質量和本錢操縱進行督查。在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質量督查質量、項目的本錢操縱等進行督查，通過該項工作的開展，有效的操縱材料使用的合理性，對節約本錢，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了根底。
（4）做好項目行為標準的督查工作。積極做好項目行為標準進行督查，確保項目工程人員廉潔從業，在工作中，依據集團要求，對工程廉政建設責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為標準進行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業夯實了監督保障。
三、工作中存在的缺乏
回憶剛剛過去的20xx年，個人的收獲不少，成長也較快，但也存在著一些缺乏之處，個人對其進行簡單的歸納，具體如下：
（一）學習的力度缺乏。對于學習的主動性不強，在參加一些學習活動時，常常處于一種被動狀態，對學習的知識消化思考力缺乏，這些都是個人今后需要努力的地方。
（二）工作創新力不強。在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的'制約，工作任務雖然能夠按時完成，但是創新力不強，這也是將來工作需要不斷強化的領域。
（三）業務能力需要提高。工程項目效能督查涉及到的領域較多，工作責任較大，因此，不僅需要工作具有責任心，還需要有豐富的知識和業務能力作為根底，在業務能力和知識儲藏方面，個人還需要不斷的提升。
四、20xx年工作計劃
（一）進一步加強學習力度，不斷提高自己的綜合素養。20xx年，個人將不斷加強學習的力度，重點是兩個方面，一是強化政治理論學習力度，通過學習，努力提升自己的思想覺悟，提升自己看待問題，處理問題的大局觀和責任觀；二是努力提升業務技能，不斷儲藏專業知識。在將來的工作中，我積極向老同志們學習，學習他們的品質，學習他們的業務技能和先進經驗，為更好的做好今后的工作做好預備。
（二）立足本職，繼續做好各項工作。圍繞著個人工作重點，嚴格貫徹集團的各項規章制度，扎實做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務項目，服務項目進程，奉獻力量。
（三）加大自己工作創新力度。在今后的各項工作中，個人將積極探究工作的新方法，新方式，為科學工作，創新工作以及服務集團又好又快的開展做出應有的奉獻。
個人年工作總結 20
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。現對今年的工作總結如下。
一、認真學習，努力提高
一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流；努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。
辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作的.創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
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