【精華】畢業生實習報告模板集合8篇
在人們素養不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的畢業生實習報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
畢業生實習報告 篇1
一、實習說明
(1)實習時間:20xx年12月19日至20xx年3月31日
(2)實習地點:廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
廣東德豪潤達電氣股份有限公司(elec-tech international co., ltd)成立于1996年,是一家專業從事智能化家用電器產品開發、設計、制造和銷售的企業,公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發達國家和地區,是珠海市最重要的出口創匯企業之一。 xx年6月25日,公司2600萬a股在深交所成功上市(股票代碼:00xx),為公司長遠健康發展提供了強大動力。作為行業內具有影響力的制造商,德豪潤達擁有強大的研發能力、制造能力和全球營銷能力,十余家下屬工廠和控股子公司,現有員工23000余人。被廣東省授予“優秀民營企業”和珠海市“優秀民營企業”稱號,也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進企業突出貢獻獎”的企業。xx年度在國家商務部公布的全國進出口額及出口額民營企業百強中,出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發展”的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過多年的不懈努力,德豪潤達現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
大家的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。
大家秉承為用戶“提供最優質產品,提供最優質服務”的經營宗旨,以強大的開發和制造能力服務于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰略同盟。
大家尊重人、并為所有員工創造良好的工作和發展環境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
三、實習環境
實習期間,我在實習工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產小組有組長1名,技術員1名,加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給大家的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解,車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給大家分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到大家小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。
在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的'產品加工包裝好,并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。
(3)實際操作
經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習,我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。
在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱巨的啊!
五、實習收獲及總結
實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
六、致謝
感謝廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝大家生產小組組長、技術員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。
此外,我還要感謝我的實習指導老師韓丹老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
畢業生實習報告 篇2
(一)公司概況
略
(二)具體情況
首先,在第一周時間里,我對公司業務流程的內容有了一定的了解。xxxxxxxx。
其次,在第二周的時間里,我認真、仔細學習了日常財務操作的全過程。跟出納人員學會了如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記帳憑證、登記現金、銀行日記帳、每月月底如何根據銀行對帳單與帳戶進行核對,及時編制調節表,向主管計學習財務報表的編制和財務分析。xxxxxxxxxxxxxxxx。
最后,在第三周的時間里,我學習和了解了公司的有關財務制度,對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。xxxxxxxxxxxxxxxxx。
二、公司在財會方面成功的主要經驗
1、財會人員是企業效益的創造者之一
隨著市場經濟的發展,社會的進步,特別是經濟效益觀念的日益強化和“企業管理以財務管理為中心”的提出,對企業財會人員的工作要求越來越高,財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳,而是充分利用掌握的專業知識和政策法規,積極參與企業生產經營管理和資本運營等方方面面工作,直接或間接為企業效益最大化發揮著越來越重要的作用。與會的17位大型集團公司財務老總以不爭的事實,論證了財會人員是企業不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創造企業效益中處于極其重要的核心地位,真正發揮著“內當家”的作用,在對企業效益的創造過程和結果進行全面核算與監督的同時為企業直接或間接的創造效益。
2、財會人員為企業創造效益的幾個方面
(一)、會計人員基礎工作。會計核算是會計最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報帳,及時提供正確、有用的會計信息,客觀的反映經營成果,為公司領導的決策提供可靠的依據,既是會計人員勞動價值的體現,也進而成為企業效益間接的創造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結合財務軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監督,來規范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業創造效益。
(二)、資金管理。資金是企業的血液,資金流貫穿企業生產經營的每一個環節,資金既是企業正常生產經營的保障,也是企業創造效益的最終體現。通過融資和投資,如何提高資金的使用率,降低資金的使用成本,為企業創造效益,是資金管理的根本。
1、融資籌劃。合理確定籌資規模,積極尋求多渠道融資,充分利用企業信譽及內部相互擔保的方式進行融資,降低融資成本,為企業的生產經營提供資金保障。
2、采用有利的支付方式。(1)積極使用銀行承兌匯票付款,付款與融資相結合,減輕付款壓力,也降低融資費用。(2)采用資金集中時間支付,如對日常費用報銷規定每周一次,對材料款及大宗設備款規定每月兩次等,有利于增強集團對資金的調控能力,提高現金流的質量,提高集團帳戶銀行存款的日均存量,從而提高企業在銀行的信譽;同時也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
3、資本經營。(1)根據企業特定的生產經營周期,資金有時也會出現剩余,財會人員通過股票、基金或國債申購,充分利用閑置資金,提高資金使用率,同時為企業創造資金效益。(2)通過股權收購或股權投資,成立子公司,實現低成本擴張和企業快速發展。
4、資金收支一級管理,倡導“現金為王”的觀念。積極利用銀行電子商務,開展網上業務,盡可能地加速資金周轉,減少資金成本,規避財務風險,提高企業經濟效益。資金收支一級管理有利于增加現金流和結算存量,提高企業在銀行的信譽,有利于各分、子公司資金的統一調配,提高使用效率,有利于加強對分、子公司的監督管理,控制風險。資金管理實行內部模擬市場,即在企業內部實行資金有償使用,財務部門即是資金調劑中心,也成為企業的創效部門。
(三)、稅收籌劃。我國是世界上稅賦最重的國家之一,稅賦在企業的成本中占有一定的比重,如何進行稅收籌劃,合法避稅,是會計人員為企業節約成本,創造效益的重要方面。1、充分運用國家財稅新政策,如國產設備投資抵免政策,以國產設備投資抵免所得稅;2、積極向財稅部門申請實施企業所得稅合并納稅,使各分公司盈虧在所得稅前合并調節,達到節稅的目的;3、關聯企業銷售改為委托加工。關聯企業內部銷售實質上增加了企業的稅賦,通過稅收籌劃,改為委托加工的形式,大大降低了企業稅賦。
(四)、參與管理。會計人員通過成本核算,進行實時跟蹤對比,加強成本的日常監控,對企業成本的降低起到很大作用;通過對財務數據分析,以及對專業知識和政策法規的掌握,為企業的發展提出有效的建議;通過制訂全面預算,明確企業總體目標,并在此基礎上分解各部門預算,健全責任制考核體系,調動子、分公司積極性,促進企業快速發展。
三、對財會人員創造效益的幾點認識
(一)、提高財會人員自身素質。既然財會人員是企業效益的創造者之一,在企業經營管理中起到極其重要的作用,我們要有責任感和使命感,提高自身素質,更好的服務于企業,更多的為企業創造效益。1、專業知識。不斷為自己充電,加強專業知識學習,努力提高職稱水平,同時要在實踐工作中不斷的總結,通過實踐積累來提升自身業務水平;2、團隊精神。一個人的力量是有限的,只有提高和發揚團隊精神,整體提高財會人員的素質,工作有分工又有牽制,大家同心協力,才能把財務工作做得更好;3、溝通與協調。財務工作涉及企業的每個部門,需要溝通與協調,這就要求財會人員還要提高溝通、協調能力,將財務制度、財務管理理念貫徹到每個部門,并得到理解和支持,從而使財會人員創造效益的能力得到充分的發揮。
(二)、公司領導的.重視與支持。現代企業管理要以財務管理為中心,只有公司領導的高度重視與支持,財會人員才能更好的發揮自身的能力,財務管理工作才能得以強化與落實,取得實效。從另一層面,公司領導對財務工作的重視,也體現出公司領導有正確的理財觀念,能充分理解和支持財務工作。
(三)、制度與文化建設。財務管理是個系統性的工程,不但要求財會人員有良好的素質,以及得到公司領導的重視與支持,還要有制度的保障。首先要建立完善的財務管理制度和業務操作程序,并隨著企業的發展不斷制度創新;再次要組織和加強企業全體員工的制度學習,推進企業文化建設,讓全員都有理財觀念,大家都來開源節流,為企業創造效益而努力!
四、公司在財務會計方面存在的主要問題
目前我認為該公司在財務會計方面存在以下幾方面的問題:
1、帳務處理不準確。
2、會計憑證不規范。
3、會計檔案整理不規范
五、實踐的收獲和體會
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
畢業生實習報告 篇3
還記得是去年的6月2號我們隨學校一起走的同學都一起滿懷期望的來到xx物業公司,最開始的一個月最漫長,我做過收費員,做過門崗,做過監控員,基本上懂得了這些工作的流程,只要上班盡心就可以做好。可是一個月以后,我開始遐想了,我不能就這樣接受這一切,我需要尋找學習的機會,尋找提升的機會,就在這個時候,公司給了我們十個人一次機會——競選物業管理員。我們都盡心的準備了,借這次機會,我通過網絡,加強自己對專業知識的了解。最后,功夫不負有心人,我被提拔到客服部實習了。
剛去客服部的時候,什么都不懂,只是接電話,前臺接待,對客服部的相關事宜有了了解,可是,事與愿違,沒有過多久就把我們調到了原來的崗位,心里開始不舒服了。不過在那里,我熟悉了最基本的裝修流程和這樣辦理入伙。比如,辦理裝修流程為:
一、裝修申請
1、確認業主身份(如業主委托他人辦理裝修申請手續,應提交身份證原件和授權委托書);正確指導業主或裝修負責人填寫《裝修申請表》;請業主提交裝修平面圖。
2、與業主及裝修負責人簽訂《裝修管理協議》一式兩份,如業主是自裝應簽訂《裝修保證書》并蓋章。
3、發放《裝修指南》請業主閱讀并簽寫《裝修承諾書》;發放《裝修、房屋使用注意事項》、《裝修管理注意事項》并請業主簽收,需口頭告知業主裝修管理的注意事項;
4、將業主裝修申請及圖紙一并交給工程部進行審核。
5、工程部審核簽寫《裝修審批通知書》后由客服部一并將業戶裝修申請全部資料交總經理審批,審批通過后通知業主與裝修負責人一并到管理處辦理裝修手續。
二、辦理裝修手續
1、請業主到物業財務交清費用:
1)裝修押金。
2)裝修垃圾清運費:按建筑面積計算。
2、管理處簽發《單元施工許可證》、《裝修審批通知書》給業主;需告知業主《單元施工許可證》須張貼在入戶大門口。
3、裝修單位須辦理工人出入證:
提交一寸彩照2張、身份證復印件1份、出入證押金、出入證工本費。辦理入伙的流程——
首先,業主收到入住通知后,應當在規定的時間內帶齊有關證件和資料到銷售中心、物業管理處辦理入伙手續,如果在規定期限到來的前3天內,業主尚未辦理入住手續的,銷售中心再次發函或致電通知尚未辦理入住手續的業主前來辦理入住手續,并做好相應記錄。業主辦理入住手續須帶以下證件:《關于辦理入伙手續的通知》、《購房合同》原件和復印件各一份、業主家庭成員的身份證原件及復印件各一份,一吋彩照每人各一張、委托他人辦理的,須帶業主委托書。
其次,入住手續的辦理。驗證:物業管理員在業主之前未辦理入住手續時,應首先對以下證件進行檢查:《購房合同》原件、業主的身份證原件、委托他人辦理的,還須檢查業主的委托書。檢查無誤后,物業管理員將《購房合同》原件,業主及家庭成員的身份證原件,單位營業執照副本返回業主,證件復印件及業主委托書存入檔案。將業主提供的照片中的一張貼在《業主家庭情況登記表》內。
再次,交納入住費用:物業客戶服務應指引業主到物業財務部交納入住費用,財務部根據收款項目開具收款收據,一般情況下,入伙費用包括以下項目:煤氣開戶費(屬代收代繳費用,小區無此配套項目的不予收費)、有線電視初裝費、裝修垃圾清理費。
管理費:預收六個月物業費等等。
再次,驗房收檔
a)物業客戶服務在業主交完入住費用后交于工程組,由物業工程組帶業主驗收房屋,并請業主將房屋存在的問題填入《業主入伙驗房表中》。
b)房屋經驗收合格的,管理員應請業主在《業主入伙驗房表》中簽字確認。
c)驗收中發現問題,應立即協商整改。
d)整改完畢,再通知業主二次驗收,二次驗收不合格的,由客服中心跟蹤改進,至合格為止。
再次,發放鑰匙。業主領取鑰匙時,應在《鑰匙領用表》中簽字。
再次,簽署《業主公約》。
再次,資料發放。
管理員將以下資料發給業主保存:《住戶手冊》、《服務指南》、《業主公約》、《住宅使用說明》、《住宅質量保證書》。
在xx物業公司工作了兩個月以后,我毅然決然地選擇了離開,不是因為我工作很累,而是因為我的心累了。經過一個星期的艱難尋業,我在新地物業管理有限公司應聘上了房管員,可是,公司領導說我是實習的,在畢業證拿到之前不給予轉正,由于我在成熟小區工作,所以,主要工作就是催費(尤其是下半年),還有一些維修事宜要動用維修基金。
經過這長達大半年的時間的實習,我覺得收費難的原因在于:
1、物業費太高,業主認為物業服務費的高低跟物業管理企業的資質有關。
2、房屋質量。
3、業主不了解物業管理的實際含意。為了加強收費效率,我覺得我們應該對不同性格的`業主進行不同的溝通。
比如:
1、理性型:這樣的業主占絕大多數,凡事好說好商量,只要“曉之以理,動之以情”,敞開胸襟,坦蕩行事,因誤解而產生的摩擦、干戈自然會漸漸瓦解、冰釋。
2、憂郁型:這樣的業主看什么都是灰色的,甚至處處只看到事情的陰暗面。他們或因家庭、婚姻出現矛盾,或因事業或工作出現變故,心情煩躁就找物業管理公司撒氣,甚至無理取鬧,作為提供物業服務的一方必須敢于承受、一如既往地耐心服務。
3、情緒型:這些業主常常隨著情緒變化而變化,在與物業管理人員交流時,態度也隨著個人心情變化而起伏變化。
4、暴跳如雷型:這樣的業主,往往在事情還沒有講清楚之前,就開始無理謾罵,拍桌子、瞪眼睛。總體來說,我覺得對待不同的業主采取不同的溝通方式,才能更有效地解決問題。積極有效的“溝通”是化解矛盾的最佳良策,作為一名稱職的物業管理人員,不僅要求自身具備良好的“溝通”能力,更要在日常工作和點滴事務中不斷地培養公司員工的“溝通”能力、不斷地鍛煉他們,使所有物業管理人都能不斷探索并掌握“有效溝通”的技巧,讓“業主滿意”恒久定格。
其實,最關鍵的是要提高服務質量、加大收費管理,尤其是對于無理拖欠費用的業主可通過以下三種方法收取:
(1)一般性追繳。當上半年費用被拖欠時,物業公司在下半年向業主、住戶發催款通知單。此單將上半年費用連同滯納金以及下半年費用一起通知業主、住戶,并經常以電話催繳和登門催繳。回訪時以及在電話中要注意文明禮貌。
(2)區別性追繳。物業公司對拖欠費用的業主、住戶,要區分不同情況,采取不同措施。對于費用大戶,要親自登門,進行解釋和勸導,爭取其理解和支持。
(3)對于不是由于物業責任而不交物管費的一些“釘子戶”,要實行三步走:首先登門拜訪業主,了解業主不交物管費的原因,針對原因對其動之以情曉之以理,態度誠懇的為業主解釋不交物管費是不能解決問題的,并對其心中存在的不滿之處一一解答。如果業主仍然堅持不交物管費就實行第二步對他們發放律師函,限期交納物管費,這樣對于一些理虧的業主會主動交納拖欠的物管費。如果業主、住戶經收費員上門催繳仍然拒付,那就實行第三步由物業公司根據相關管理制度以及相應的法律程序處理。
最后,我覺得物業管理是服務行業的同時,也是一門藝術,是永遠討論不完的話題。雖然我們無法實施完美,但是我們依然不斷探索,尋找服務的真諦。用我們的專業知識和誠心管理為業主提供服務。這就是我一直追求的目標。
畢業生實習報告 篇4
一、實習的目的與要求
安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析跟解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在三個方面:
1、運用跟檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際工作,并從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的建議跟設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
2、了解跟熟悉學校的運行。對師范類專業的本科生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向實踐。
3、預演跟準備就業工作。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、基本情況
我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣第二中學,到十一月十八日實習結束。我被分到高一(172)班進行實習。
實習的基本內容包括兩部分:課堂教學跟班主任工作,基本情況如下:
1、課堂教學:完成教案數為六份,試講次數為六次,上課節數為六節;批改作業五次;監考十場;自習輔導十二課時。
2、班主任工作:組織一次主題為“網絡的利與弊”的班會;組織本班學生與實習老師之間的籃球賽兩次;找學生單獨談心、了解情況十一人次。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是:當好一名老師真不容易啊!
試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優秀化學教師的課——寫教案——試教——修改——試教,這樣反復練習,完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時,我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候跟正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的
教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會,比如有一次我分析基礎訓練的時候,有一個題目是說“往飽跟的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳氣體時會有什么現象發生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見到有白色晶體析出”的結論。由于事先我覺得此題很簡單,也就沒有深入地思考。出乎我意料的是,無論我怎么講,同學們也無法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。后來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。
通過這次的經驗,我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維,自己認為很簡單的問題,對于剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側重于如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當實習班主任的過程中,我從他們原班主任那里學到了很多關于班級管理方面的經驗,確實讓我受益不少。比如如何與學生談心,如何幫助后進生轉化成為先進生等等。雖然這些經驗都是非常寶貴的`,但是我也沒有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學生年紀相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優勢所在,應當加以利用。所以,在與學生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風格,又吸收了原有寶貴經驗的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說我跟我們班上一位同學談心的時候,她告訴我她讀初中時成績很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數學成績猶為突出,用她自己的話說就是“那時侯學數學簡直就是一種樂趣”,但是現在情況就完全不同了,不僅整體成績直線下降,就連自己的強項數學也到了岌岌可危的地步。當我問及其中的原因時,她告訴我,由于中考的失誤,進入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績更加后退了,以至于現在對讀書失去了信心,想一心從事自己的愛好去學聲樂算了。而這些她都沒有跟原班主任說過,原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對她的觀點,而是從客觀條件、學習條件以及以后的前途等方面跟她分析了她的這種想法,使她明白了學習跟愛好之間誰輕誰重,并引導她自覺得把心思放到了學習上來。
畢業生實習報告 篇5
我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數碼電子事業本部進行了為期半年的實習。TCL 數碼電子事業部是 TCL 集團下屬七大事業部之一, 總部位于深圳科技園區 TCL 大廈,下轄家用信息產品、商業系統、筆記本產品和消費數碼四大事業部。 通過此次實習,我對自己的專業有了更全面、更深入的認識,看到了自己專業知識上的不足,同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協調等能力。
一轉眼實習生活過去了,回首最大的感受 : 收獲 喜悅 。 ,這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶 , 因為他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像才剛剛開始,但卻已經結束。原以為實習對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇有一篇,記別人的事情筆記自己的還多,也許 實習,并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘:不要半途而廢,做事最忌三分熱。我信心十足的回答到:我一定會堅持到底!實習是個人綜合能力的鍛煉。我在此次實習中學習了計算機硬件的基礎知識,并在實際操作中能夠有機會學習 DIY 。還有機會學習了路由器、交換機、服務器配置等,并且我們還學習了成功人士的創業經驗,先進的管理方法和策劃方案。 到 tcl 數碼電子事業本部的這些天里,不但學到了很多書本上和書本外的知識,很多實用的技能,而且還認識很多來自各地的朋友 , 真是收獲多多,在這半年時間里我加強一些有關計算機的基礎知識和維修技術,以及如何更好的解決人際關系。
對于計算機技術在實習中學到得比在學校三年學得技術還多,至少沒有我想象的那么深奧,本來想好這段時間自己該如何充分利用,在學好技術的同時,不把該學的功課下,經過學習,我才漸漸發覺這次學習的目的不僅僅是技術。真正的要學得很多。是要學會如何與人相處,如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去,如何讓自己把本職工作做好,如何更好的學習知識和技術,如何更快更好的把技術用到工作中去。態度決定一切這是我們上的第一課,我覺得也是在實習里最重要的一節課。他讓我明白態度在工作中的重要性。
看起來這次實習去的單位還,但是給我最深刻的是現在我們大學畢業生面臨的形式和困難,今天在這里這樣想跟各位同學講述一下我是怎么樣找到這個單位的,其中的困難,希望各位同學在以后的實習過程中遇到和我相同的問題,能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。
我是 04 年 7 月 23 號在武漢做火車經過 26 個小時路途上的顛簸到達深圳的,但是到的時候是早上天還下著小雨,在火車站的出站口我往四周張望,很多打工的人群都從我身邊走過去,心里不由的擔心起來,我要怎么辦!我一個人過來到什么地方住?要怎么樣找工作?當時一直在胡思亂想就,不知道自己要怎么辦,自己冷靜的想想現在最關鍵的問題就是自己要找一個住的地方安頓下來,理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關內什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當時抱著試試看的態度到了白石洲,當我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個也叫做房子,不知道大家有沒有到過大森林里面,我當時到了白石洲就要這樣的感覺,在這個地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的,就下面有走路的地方,自己想還是想住下來在說把,找了大半天的房子終于以 350 元一個月的價格租下了一間頂樓不到 10 平方用木板格出來的房子,房子里面有一張床和一個小桌子,當我把自己的行李箱和東西收拾妥當之后,這個房子的門只可以打開一半了,不由自主的有種心酸的感覺,當時看了看時間已經是晚上 8 點多鐘了,吃了一點帶來的干糧準備睡覺的時候發現有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環境,就用毯子把身上包的嚴嚴實實的滿身是汗,但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手,晚上不知道醒了多少次。
第 2 天 25 號一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場的位置以后,得知星期 6 和星期天 人才市場是休息的,沒有辦法今天是星期天,我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環境,做車把深圳的主要街道和一些標志性的建筑屋熟悉了一下,為自己以后找工作的時候去單位應聘打下寫基礎,在外面逛了一天之后晚上回家的時候覺的自己的錢好像少了許多,想不是被小偷趴了把,仔細想了一下沒有啊,自己吃了點東西以后靜了下來算了一下帳我的天啊!一天什么也沒有買就花去了我 200 !!!!自己又算了一下來的時候一共帶了 3000 ,租房子一共是花了 700 ,包括押金和一個月的房租,我和其他的費用加起來一共是用了 1100 ,這樣的花我就只有 1900 了,找工作最少要 2 個星期把,然后工作一個月才有工資,這樣的話也就是說一天只可以花 42 元錢,當然在內地的話一天花 42 元算多了,但是在深圳的話一天 42 元,只能說是夠自己的生活。
第 3 天 26 號也就是我到深圳的地一個周一,周一人才市場招聘單位最多的時候,到了人才市場花 10 元買了一張門票,隨著洶涌的人流進了人才交流中心,當時在里面的感覺就像擠火車一樣,不知道自己被踩了多少腳,跟這人流邊走邊張望,看到了不少自己心儀的崗位,但是想把自己的簡歷遞上去的時候發現真的不是那么的容易,費了不少的力氣擠了進去,當把自己的簡歷遞了過去以后,招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看,就問了一句你是才畢業的學生,我回答是。結果得到的答案是對不起,我們需要有經驗的,當時自己的感覺是:難道我臉上寫的有我是才從學校出來的實習生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷,結果得到的答案是一樣的!天啊?不是把!我有這么不幸運,難道自己真的在深圳就找不到一個合適自己的位置嗎?晚上回到家自己反復的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不看,經過仔細的分析,發現是自己的簡歷有一定的問題,以為我們才從學校出來的學生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子,這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位,在招聘單位人家將的是效率不是外表,我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看,但是有很多頁,人家招聘單位根本就沒有那么多時間去看,經過自己的的琢磨和修改,我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷,雖然這樣看起來比較少,但是我把自己的特長和以前的一些社會經驗和能力都寫了進去,不知道這樣做的效果怎么樣,心里想到時候試試就知道了。
第 4 天 27 號拿著自己修改好的簡歷到人才市場,果然效果和以前不一樣,有幾家單位都詢問了我的一些基本情況,自己的感覺也,終于有用人單位對自己感興趣了,這樣得意的我第 2 天就沒有再出去找工作而是在家夢想有單位找我去工作,這樣無所事事的在家等了 1 個星期還是沒有單位通知,我去工作,看著自己口袋里面的錢慢慢的少了,這個時候才發現自己的感覺是完全錯誤的,去詢問了同住的一個房客,他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話,一般在人才市場當時就會統治你復試的時間和地方,如果是用人單位告訴你回去等通知的話,一般就不會錄用你了,我這個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關面試時候需要注意的情況,比如不要一味的說以前自己的事情,要主要的從你現在應聘這個崗位說起,談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的'一些意向等。
次日 8 月 3 號我又帶著經過修改的簡歷到了人才市場,這次的簡歷我側重寫了自己的能力,和自己一些工作經驗,在面試的時候由于有了前幾次的經驗,這次對于面試顯的輕松自在了許多,也有 5。6 家單位通知我過去復試了,晚上到家把第 2 天要去的單位的位置和基本情況了解了一下,那么大的單位按照人家用人單位說的時間和地點去面試,把這么多家單位全去了這根本是不可能的,這要有個取舍了,經過自己的考慮,我終于定下了一條路線和要去的單位,我一共定下了 4 個單位!一個是中興,在深圳南山區科技圓,一個單位是華為在板田區,一個是搜狐深圳站是在羅湖區,還有就是星光使者客服中心當時不知道是 TCL 數碼電子是在福田區,把地圖仔細看了一下,把要做的車也查看好了以后就睡覺了。
4 號我又帶著自己的簡歷和單位開局的復試通知書到用人單位去復試,不知道是自己的運氣太差還是自己的經驗太少,在中興和華為的復試都沒有成功,中午休息了一會,下午先趕到了搜狐公司去復試,結果我應聘的是網絡工程師解決叫我去跑業務 先答應下來把,跟人家人力資源部的說考慮下,要給自己點后路啊,從搜狐出來以后都快 4 點了,很多公司 5 點多就要下班了,當時坐車趕到福田區桑達工業區已經是 4 點了,我跟星光使者客服中心預約的復試時間是 4 點,當找到地方的時候已經是 4 點半了,心里想這下完蛋了,就算是去了也沒有希望了,但是當時是抱著試試看的態度去復試,可能是自己對這份工作的渴望,也許是自己的運氣沒有想到這次復試也通過了,當時問我什么時候可以來培訓, 我毫不憂郁的答應什么時候都可以,一切按公司規定辦,到最后我才知道,我這次復試成功的單位是 TCL 數碼電子事業本部的客戶服務中心, TCL 數碼電子也就是以前的 TCL 電腦科技公司我的職務是技術支持,其實這份工作看起來容易但是做著并不簡單,經過 1 周的培訓以后我正式的上崗位了。
在工作的一個月以后公司進行了一次內部招聘,招聘的崗位和我的工作崗位是技術支持,跟我的崗位 一樣,我覺得我同班同學羅輝能力,就介紹我同班同學羅輝打公司應聘,他順利的通過一系列的考核和我在一個崗位上工作。有同學會這樣問你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊,我卻不是這樣認為的,我認為大家都是同學,是朋友,有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時候也會有人幫助你的,所以我認為這樣做的值得。
下面給大家談談我實習工作中的感受,通過面試和復試 在進入公司培訓時,和其他同批新員工聊天得知,他們幾乎都是已經從業一年以上,有的甚至已經在深圳工作了 5 , 6 年了,都是經驗豐富,相比之下,自己則有些不安,三個月試用期過后不合格的人即無法留下,想到這里,我只有在培訓時牢記每一條守則,盡力去避免自己可能會犯的錯誤,努力補充自己的不足,抓緊一切時間吸收各方面知識提高自己的業務水平和能力,讓自己在最短的時間內勝任自己的工作并能夠脫影而出,最終證明正是由于這種刻苦,在第一個月部門的 KPI 所謂 KPI 就是員工績效考核考核中我名列新員工第一,之后逐漸進步,到第二個月已經是排在部門 KPI 考核表的前端。這段時間讓我由衷的體會到,人一生中最大的敵人其實就是自己,每個人剛步出大學走上工作崗位時都要面對沒有工作經驗,缺乏實踐與理論結合,所學與所從事職業不對口等等,在社會的競爭中占劣勢的殘酷挑戰 微軟公司曾做過一個統計:在每一名微軟員工所掌握的知識內容里,只有大約 10% 是員工在過去的學習和工作中積累得到的,其他知識都是在加入微軟后重新學習的 ,但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優勢,只要憑著 一種被人踩踏千百次,都依然挺立著,不屈不撓的雜草精神,人們依然可以戰勝自己,突破自己,實現自己的目標。
經過一周的緊張培訓,我們都正式進入自己的工作崗位,在同事及主管們的幫助指導下,從最開始一有來電就手忙腳亂不知道該怎樣做,到后來面對無理的用戶都能以良好的態度安撫下去,繁忙的工作為我們更快更好的進入角色創造了條件,很快,我就和其他組員一同融入了這個大家庭。 作為熱線工程師,我的職責主要是負責對全國用戶的技術支持,為全國的用戶提供各類技術咨詢、在線解決故障、處理及跟蹤用戶的報修,雖然看起來這份工作很容易,無法是接接電話,做做紀錄,打發用戶而已,其實不然,建立一個品牌不容易,但要維護就更不容易了,所需要花費的往往是十倍的精力與代價,在工作中不止一次的遇到這樣的用戶,用戶家里所有的電器,包括冰箱,彩電,電腦,洗衣機等等全部是 TCL 的產品,這一切表現了用戶對品牌的認同感,是服務與品質讓用戶這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產品,隨著社會的不斷發展,市場競爭的白熱化,各個商家越來越重視客戶服務這一塊,俗話說得人心者得天下,在商場這個大戰場里同樣適用,只有真正贏得了用戶的心,讓用戶滿意,才能夠使公司延續發展下去,使品牌價值最大化。
在工作中,我還明白了應如何面對將來的職業生涯和什么是敬業精神。 所有辦理入職手續的新員工都會發下一本 《致加西來亞的信》, 100 多年前的一個傍晚,出版家艾爾伯特哈伯德與家人喝茶時受兒子的啟發,創作了一篇名為《致加西亞的信》的文章,該書被翻譯成所有的文字,許多政府、軍隊和企業都將此書贈送給士兵和職員,作為培養士兵、職員敬業守則的必讀書。忠誠、敬業、服從、信用確實是重要的商業精神,在現實生活中抱怨、詆毀自己就讀的學校與就職的公司屢見不鮮,好高騖遠的人無處不在,一個沒有自豪精神民族是沒有希望的民族,沒有自豪精神的個人也就沒有希望的人生。
致加西亞的信中體現出來的是一個軍人對命令的絕對服從,而這種服從則是從個人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發的,從商業上來看,現在企業要求員工所具備的是這種敬業、忠誠和服從精神 。 在主管給我們做服務意識培訓時曾說過要想做好這一份工作,就要學會與用戶溝通的技巧,要想獲得用戶的認可就要學會換位思考,設身處地的為用戶著想,解決問題。這些都讓我豁然開朗,在之后的工作中能夠學習到溝通技巧,這些在我將來的職業生涯中都會起著無法估計的作用,在培訓和考試中都會提到這么一條,我們的宗旨先用戶之憂而憂,后用戶之樂而樂,這句話在后來成為我面對客戶時心中唯一所想,有一次,有一個客戶電腦出了問題,非常生氣,而且由于代表處維修工作人員的拖延已經幾天無法使用,報修了幾天都沒人上門解決,用戶已經很火大,無法控制自己的情緒,對此,我只有盡量安撫,并表示立刻聯系當地解決此問題,經過耐心的安撫,用戶接受了這樣的處理,在準備按下掛機鈕時那名客戶說了一聲對不起,并為之前的事向我道歉,這時帶給我的感受是無法言語的,至此,我才完全改變了對這份工作的態度,不再僅僅是由于職業道德或責任心去面對去完成自己所擔負的工作,也不在看輕這份工作,我認識到應該用自己的熱情,對生活的熱愛去面對工作,即使并不是自己最理想的工作,因為這不僅僅是對公司,對客戶負責,更是對自己負責。
在 TCL 數碼事業本部實習工作的近半年時間里,不論是在培訓階段還是在之后的工作中遇到的一個又一個困難和挑戰,讓自己在不斷充實自己的同時也感受到了緊迫感,在學校是無法這樣深刻的感受自己的知識不夠用,現在的社會要求人們在掌握自己所學專業知識的同時盡可能多的接觸其他的各方面領域,并有一定程度的了解,社會越來越需要更多的復合型的人才。
進入20xx年,我們面臨的是一個加速變化的嶄新世界,作為當代大學生,需要與時俱進,適應目前 社會的 發展形勢,擔負起自己的責任,我想只有通過不斷學習才能更好的去掌握和適應。社會越是發展,知識的作用就越是顯著,離開了對知識的擁有,一個人就不可能為社會的發展與進步作出貢獻,所以在本學期,除了認真學習各門專業課程外,還要全面發展,多吸收一些各方面的知識。
半年的工作經歷給我的最大改變是把我從一個未經世事的學生蛻變為一個有信心去面對和克服在未來將會遇到的一切困難與挑戰的人。剛到深圳,對未來還是茫然的我,剛進入公司,對一個完全陌生完全不同于學校充滿競爭與壓力的環境,憑借著強大的自信心,我挺了過來,也讓我深刻體會到,只有擁有自信才能夠克服一切,去實現自己的理想,創造自己的人生。
總感到實習時間太短,好象什么都還剛剛步入正軌,就已經要結束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍,有苦也有甜,但無論怎樣 , 這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富 。 如今,我已扣上了行囊的背帶,蓄勢待發的準備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信,在我今后的偶然回首的瞬間,我一定會為大學時光而微笑,因為它為我撐起了一片陽光燦爛的天空。
畢業生實習報告 篇6
一、實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
**年*月*日
三、實習單位:
****
四、實習主要內容:
我在按照學校***老師的安排下,給自己制定了完整的實習計劃。我注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的'廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學(教學案例,試卷,課件,教案)化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(教學案例,試卷,課件,教案)合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(教學案例,試卷,課件,教案)的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
畢業生實習報告 篇7
一、 實習目的:
通過這次在安源電視臺的實習,我不得不承認我的實習更接近于一次獨立學習,而不是一份簡簡單單的工作。這次在萍鄉市安源區廣播電視臺的實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,該臺的工作態度和專業精神讓我更加感受到作為一個記者的使命感和態度。實習期間讓我學到很多,讓我受益匪淺。這次實習不僅在專業技術方面,更多的是社會交際和為人處事方面都為我上了堂精彩的課。大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。平時我在工作只是采訪幫忙寫寫稿子,幾乎沒用上自己所學的`專業知識。修改稿件時,我只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握有關新聞學的知識。平日里勤動腦、動手、好學多問。
二、 實習時間:
20xx年X月3日----20xx年X月X日
三、 實習地點:
江西省萍鄉市安源區廣播電視臺
四、 實習單位和部門:
江西省萍鄉市安源區廣播電視臺隸屬萍鄉市安源區廣播電視局,是全額撥款政府事業型單位.電視臺由新聞部,專題部,節目部,廣告部,后期編輯制作部,組成,是萍鄉市安源區權威的信息宣傳部門,安源區黨和政府的喉舌,安源區宣傳和文化傳播的重要門戶。其中的《安源新聞》。網站《安源在線》都是該臺的品牌欄目。
畢業生實習報告 篇8
一、實習目的
為了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學生到職員的過渡。實習是我向成熟重要的一步,也是正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。只有自己親自去做了這份工作,在做的過程中,確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任,才能找準自己努力的方向,并把把它作為自己一生事業的追求。
二、實習基本情況
實習單位:重慶方全電腦有限公司。
實習地址:重慶市江津區百固門綜合樓內。
所屬行業:IT行業。
注冊資金:20萬。
主營業務:品牌電腦,電腦零配件 ,數碼產品,辦公設備和耗材。
年銷售額:500萬。
人員規模:20人。
組織機構設置:目前公司下設銷售部、技術服務部、財務部、行政部等。 經營狀況:該公司是一家集品牌電腦,電腦零配件,數碼產品,辦公設備和耗材銷售及系統集成于一體的高科技公司。該公司是戴爾電腦江津去服務總代理,自公司成立以來,現已形成10余人的核心團隊,本著細致貼心的售前咨詢,準確及時的售后服務,產品面向重慶市政府、銀行系統、公安等行業應用的大型信息系統,為企事業單位的網站建設和各種軟件的開發提供了堅實的后盾。現華碩、聯想、惠普、戴爾等知名電腦品牌都是我們的戰略合作對象。面對IT互聯網的迅速發展的趨勢,該公司立志努力成為江津區最大的電子產品的銷售商。以優質的產品和真誠的服務贏得到客戶的信賴、支持。
實習部門和崗位:銷售部,銷售文員。
三、實習內容及過程
本次頂崗實習的內容主要是進行電腦,電腦零配件 ,數碼產品,辦公設備和耗材銷售,同時學習與人相處、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
本次實習時間從20xx年2月份開始,將于6月份結束。這次實習過程分為四個階段:
(一)文員工作
工作內容主要是:①接聽、轉接電話;接待來訪人員。② 負責辦公室的文秘、信息,做好辦公室檔案收集、整理工作。③負責辦公室的清潔衛生。④負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送,傳真件的收發工作。⑤按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。⑥統計每月考勤并交財務做帳,留底。⑦接受其他臨時工作。⑧接待客戶。
開始在同事的幫帶下,做一些文員相關的活,在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是熟悉公司事務。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的`事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
(二)貨品擺放
這一階段沒有什么技術性,完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如戴爾的配件放在一塊,而各類品牌的配件又放在一塊,戴爾貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優勢也難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于產品更新換代的緣故銷量不佳,這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的訂貨數量。
(三)電腦知識學習
主要熟悉電腦的功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于對電子產品本來就不是很了解,所以學習起來還是比較吃力,別人都以為大學生應該知道的很多,懂得很多,可是當很多簡單的知識都不會時,就會感受到鄙視的目光。遺憾的是,自己的知識儲備在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會用到那些自己認為很感興趣的東西了,相反,不懂的知識卻很多,專業性很強。可是我并不會因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺得自己有點難過,不過還是不得不佩服這里的同事,他們確實真的擁有很多的技能,能力也是很強的,對于打印機、傳真機、復印機的維修,校園多媒體的架設,校園廣播的調制,網絡布線的實施??自己要學的還有很多很多。現在漸漸的意境適應了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實習的時間中好好的努力。
工作漸漸步入正軌了,現在也開始做一些事了,因為現在才發覺自己對電腦認識的太少了。當什么都不做時,總高傲的以為自己什么都會,可是當真的做的時候才發覺原來自己什么都不會,理論與現實的差距真的很大。這星期學會了一件事就是裝系統。我跟師父學習的時候他說的很簡單,做起來也很簡單,但是當我自己親自去做的時候才發現還是很困難的,每一個步驟都是很重要的,而且都是不能出錯的。所以自己慢慢練習了很多次,裝系統有很多方法,如用光盤或用硬盤。
一個月的時間就在每天這樣起床、上班、下班的往復中度過;我逐漸感受到忙碌和充實。工作已經開始步入正軌,接受了解所有該做的和需要做的工作內容了。其實店里的工作真的很雜,只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解,包括了修電腦、裝打印機、裝監控設備;以前對于這些什么打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么CPU、什么內存、什么硬盤那些東西就更不知道了。
還有一些各種高科技產品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說來,真的也見識到了很多。
(四)銷售
終于開始接觸銷售了,心里其實很緊張的,有客戶進店面來了解,當問到專業點的問題的時候,我吞吞吐吐的說不出來,顧客臉上滿是疑惑,面部表情變換迅速。我想這單“生意”要黃了。
做銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。師父是那么跟我說的,其實這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于不自信,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
有的時候很委屈的,最主要的就是售后,很多客戶不是在我們這里買的戴爾電腦,但是我們是唯一一家江津戴爾的售后,所以技術人員很忙,既要安裝,又要忙售后服務。有的客戶有問題,已經說明安排技術人員找時間去,但是還沒有來得及,就是一通罵,心里很不是滋味的。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。
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