市場調(diào)研實訓(xùn)小結(jié)
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，我們一定積累了不少感想吧，讓我們好好捋捋，寫一份小結(jié)吧。你想好怎么寫小結(jié)了嗎？以下是小編精心整理的市場調(diào)研實訓(xùn)小結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場調(diào)研實訓(xùn)小結(jié)1
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的；即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織？——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖；態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習(xí)期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習(xí)的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的.。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班；還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。
市場調(diào)研實訓(xùn)小結(jié)2
當今社會的計算機培訓(xùn)機構(gòu)為數(shù)眾多，其中有大型培訓(xùn)機構(gòu)，也有小的個人電腦培訓(xùn)班，可以說是各有利弊。先說說大型機構(gòu)，無論技術(shù)的專業(yè)程度，還是課程的多樣化，大型培訓(xùn)機構(gòu)都有著明顯的優(yōu)勢。但是他們的弊端也日益顯露出來：首先他們的講師都是外聘的，雖然在專業(yè)技能方面不乏強者，但在教學(xué)經(jīng)驗和責任感方面都有所欠缺，尤其有些教師是兼職的，時間方面也不是很充分，學(xué)員有問題都不知道找誰。其次大機構(gòu)都是大班教學(xué)，二三十人甚至五六十人的也有，這就存在一個問題，講師不能兼顧所有學(xué)員的接受能力，只能是學(xué)員跟著講師的進度，學(xué)的快的學(xué)員等得無聊，浪費時間，還有可能因此降低學(xué)習(xí)的興趣和激情；學(xué)的慢的學(xué)員則是緊趕還是跟不上講師的進度，由此喪失信心。一些小的個人電腦培訓(xùn)班雖然不存在大型培訓(xùn)機構(gòu)的這些缺點，但他們的專業(yè)技能又不夠，有的甚至都沒有接觸過某個行業(yè)，只是在軟件上有了一些基礎(chǔ)認識，就去教這個，豈不誤人子弟！
各地區(qū)計算機培訓(xùn)機構(gòu)的差異也很大，像北京這種大城市的培訓(xùn)機構(gòu)可以做到非常專業(yè)，但無論學(xué)費還是學(xué)員的生活費用都很高，學(xué)習(xí)成本太高對于學(xué)生和家長來說都會形成無形的壓力；而一些小城市的培訓(xùn)機構(gòu)雖然學(xué)習(xí)成本低，但專業(yè)性又不夠；選擇像沈陽這種中等城市無疑是最佳選擇。
我中心集合各計算機培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)勢，取長補短，真正做到了專業(yè)性、實用性、靈活性的解決了學(xué)員求學(xué)難、就業(yè)難的問題。培訓(xùn)過程中，我們會將這些年在北京的工作經(jīng)驗毫無保留的教給學(xué)員，注重實踐，讓學(xué)員出校就能找到理想的高薪工作，解決多年來一直困擾家長的難題。
現(xiàn)在計算機培訓(xùn)課程多種多樣：從計算機基礎(chǔ)操作到辦公軟件的應(yīng)用；從平面設(shè)計到網(wǎng)頁設(shè)計；從機械制圖到工業(yè)設(shè)計；從室內(nèi)設(shè)計到建筑表現(xiàn)；從影視動畫到角色動畫；從編程到軟件開發(fā)；從組裝維修到網(wǎng)絡(luò)工程。種類繁多，看得學(xué)生和家長眼花繚亂，都知道從事計算機行業(yè)有發(fā)展，但選擇哪個專業(yè)也是件頭疼事兒。選擇專業(yè)最重要的有三點：一是學(xué)員自身的興趣；二是行業(yè)的就業(yè)率和發(fā)展前途；三是就業(yè)后的工資待遇。另外還要根據(jù)學(xué)員自身的條件進行選擇，有些專業(yè)在以后就業(yè)方面需要高學(xué)歷，如工業(yè)設(shè)計、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程等；有些學(xué)起來又非常難，周期長，而且就業(yè)機會十分有限，如影視動畫、角色動畫等；有些專業(yè)又只是流行一時，競爭十分激烈，前景不是很看好，如網(wǎng)頁設(shè)計制作等；還有一些專業(yè)就業(yè)后工資待遇不高，解決不了實際問題，如組裝維修等。建筑表現(xiàn)是一個工資高、門檻低、入手快、前景好的理想專業(yè)選擇，我們在北京從事建筑表現(xiàn)行業(yè)多年，換過幾家公司，基本不要求學(xué)歷，我的學(xué)歷證書在家已經(jīng)密封很久了。至于現(xiàn)在好多培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)的各種認證培訓(xùn)更是毫無用武之地，只要專業(yè)技能熟練，藝術(shù)鑒賞能力強就可以找到月入五千以上甚至過萬的工作。行業(yè)里有美術(shù)科班畢業(yè)生，建筑科班畢業(yè)生，也有好多沒有高學(xué)歷的專業(yè)人士，真正做到?jīng)]有高學(xué)歷也可以成為拿高薪的白領(lǐng)。
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