上半年工作總結（精選30篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，需要認真地為此寫一份工作總結。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的上半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銀行上半年工作總結 1

　　上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“xx”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；

　　（一）公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x，列x支行區所有網點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質態有一定好轉。

　　（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數x；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數x；電子銀行柜面替代率x；個人網銀有效新增客戶數小x。

　　二、上半年主要工作回顧

　　（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

　　（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客戶x余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的`客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法；

　　一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的.監測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現金柜員，x個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務；四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

　　（三）落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。

　　三、上半年工作中的一些問題

　　一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

　　二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

　　三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。

　　四、下半年的工作方法

　　今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：

　　1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。

　　2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

　　銀行上半年工作總結 2

　　上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、作為一名對公客戶經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。

　　1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

　　2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。

　　二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的.做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的.專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。

　　第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。

　　第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

　　下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

　　第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。

　　第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。

　　第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。

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　　珠寶店上半年工作總結 1

　　在這短短的半年中，也學到了一些知識，盡管做這個珠寶行業并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發展的話應當往更高的水平方向發展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。

　　很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。

　　首先作為一個珠寶店店長應能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現在市場上的競爭很大，我們要以最的服務態度來對自己的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的'款式。

　　之前在鉆石方面不是很專業，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。

　　這是我在半年中的感悟：

　　一、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

　　當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

　　二、展示珠寶飾品

　　好多顧客都只是抱著逛街的心態來看看，我們作為營業員，就應該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

　　三、促進成交

　　一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔心這個，擔心那個，我們就要為他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉轉再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。

　　四、售后服務

　　當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。

　　五、工作中的不足和努力方向

　　經過培訓，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的發展做出更大的貢獻。關于如何多賣珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業務水平。這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝愿本公司越走越好!

　　總體感覺還有很大的改善空間，但目標就只有一個，讓我能表現的更好，再一次的公司里同事和上司的幫助。

　　珠寶店上半年工作總結 2

　　20XX年上半年的工作已經結束，對此，我做出如下總結：

　　一、關于上半年的工作

　　在20XX年上半年我店重點以發展營銷為重點，以誠摯服務為抓手，為在商場內打造出珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。

　　1、店內促銷活動的開展。緊抓消費者的購物心理，利用各個節假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。

　　2、銷售數據的處理。半年來，我店堅持及時對銷售數據進行收集整理，并結合我店實際情況進行分析，做到及時上報。

　　3、商品的管理。自年初以來，我店實際注重各類貨品的.管理與收發工作，保證產品的良好質量。此外，我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究，根據各類產品的特點進行營銷和擺放，對各類珠寶進行展示，充分發揮珠寶特色。

　　4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱情服務，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。

　　二、業績完成情況

　　在今年上半年，我店緊密結合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務，實現了年初所制定的銷售業績。

　　三、團隊建設情況

　　半年來，我店深入店內團隊建設，通過開展各類實踐訓練、各類專業培訓工作，以實際提升我店的團隊銷售能力，提高團隊協作能力，改善我店的銷售業績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴格按照制度貫徹落實，以實現我店的優秀團隊力量。

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　　公司上半年工作總結 1

　　今年上半年即將逝去，我步入xx公司以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司上半年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現將具體情況總結如下：

　　一、提高個人修養，端正做人做事態度

　　跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。

　　二、加強專業知識學習，提高處理技術業務工作能力

　　工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的'方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站，及時了解掌握相關法律、法規的頒布與煤炭行業動態，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。

　　三、對待現場工作的態度

　　將近半年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發情況，堅持以公司的利益為出發點，以公司利益的化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。

　　四、提高自己的.工作責任感和工作效率

　　要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。

　　總之，半年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來xx煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。

　　公司上半年工作總結 2

　　20xx年的上半年已經結束了，回顧這上半年以來的工作，取得了一些小小成績，也找到了自身的缺點和不足，對下半年的食材采購工作充滿了期望，半年的食材采購工作結束了，下半年的采購工作依然要繼續做好，過去的上半年，我也總結下我的工作，對接下來的工作也有一定的指導作用。

　　一、上半年的工作成績

　　我是公司后勤部門的一員，負責公司食堂的采購工作，上半年，在食材的選擇方面，冬去春來，春去夏留，雖然而今食材都是很豐富了，大棚菜，反季蔬菜都很多，但作為食堂的`采購人員，還是希望能多采購一些應季的食材，讓同事們吃到最新鮮的食材，每次采購，我都會優先選擇應季的，和新鮮的，雖然價格方面會稍微高一點，但我們公司人員多，一次采購就是一大批，所以和供應商談起來也是底氣十足。在預算內，拿到更多的應季菜。在食材的品種類別選擇方面，我都是盡量不重樣，葷素搭配盡量適宜，盡量保證每餐的菜不重樣，如午餐葷的是豬肉，素的是白菜；那晚餐則是雞肉，素的是蘿卜。當然不是只有兩樣，只是說在搭配上，讓員工能吃到更多的選擇，也保證不因為太多一樣的菜而厭煩。在預算方面，我守住領導給到的預算底線，盡量用最低的價格拿到最優質的食材。上半年的采購工作，我認真完成了領導給到的任務，保證了同事們吃的開心，新鮮。

　　二、上半年沒做好的

　　采購工作是一項累人的活，而且還不容易討好，像剛過完春節，市場上的食材選擇并不會太多，雖然我盡量做到食材每餐不重樣，品種繁多，但還是會有一些菜是沒法避免的，像白菜蘿卜在采購的時候就比較多，而廚師在做的時候，也會圖省事，沒有做好很好的搭配，導致同事們有段時間吃的都是這些。在預算方面，我控制的還比較好，但有時在應季菜的選擇上面，像xx，的確市面上的價格今年比較高，我盡量壓價采購，但x月份的`預算還是超出了一些。這樣的后果就是下個月我又要把預算掐緊一點，來彌補上月超出的預算。這樣在食材的選擇方面，又有了一些限制，所以那個月的食材種類有些較少。

　　上半年的采購工作已經結束，回顧過去，有好有壞，下半年來說，食材的選擇更多，價格也有所降低，在今后的工作中，我會在預算控制的范圍內，盡力不再出現上半年沒做好的方面，在同事們的吃飯問題上，做好采購工作，讓廚師同事有更多的發揮空間，讓同事們吃好，這樣才能為公司更好的工作。在采購過程中，我也要做到廉潔采購，不能做貪污，失職的事情，食材的選擇方面不能貪圖便宜，選到不新鮮的食材。下半年還有很多需要做好的，上半年結束了，但下半年的工作才剛剛開始，我要繼續努力做好。

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　　超市上半年工作總結 1

　　20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了xx廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。

　　20xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

　　一、上半年工作

　　1.上半年xxx除根據xxx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合xx當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；

　　2.在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

　　3.完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

　　二、經營和管理兩手抓

　　經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，xxx一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

　　1.經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的`效果。

　　2.完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

　　3.2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

　　三、下半年計劃

　　在20xx年下半年當中，xxx將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神

　　開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。

　　1.在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。

　　2.繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

　　3.通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。

　　4.做好公司的安全工作。

　　超市上半年工作總結 2

　　緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在長清服務區超市這個家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自長清服務區超市這個大家庭，為長清服務區超市后半年更好的發展盡自己的全力是義不容辭的責任。

　　一、長清服務區超市工作階段

　　去年三月份因工作的需要，我被調到東區超市任領班。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業就加入了長清服務區超市這個大家庭，對長清服務區超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市領班的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構思下年工作思路，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。

　　二、人員管理培訓工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課。

　　每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

　　首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的.對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

　　年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在長清服務區超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自長清服務區超市這個大家庭，為長清服務區超市后半年更好的發展盡自己的全力是義不容辭的責任。

　　三、專業知識的學習與市場把控能力的提高

　　超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

　　四、不足方面與下年工作思路

　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

　　面對后半年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

　　總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

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　　醫生上半年工作總結 1

　　作為一名內科醫生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手，我不辭艱辛，執著追求。半年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：

　　一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

　　在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的`必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨組織保持高度一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

　　二、恪盡職守，踏實工作

　　當我們步入神圣的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著醫療工作，更使用我深深的體會到，作為一名醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名醫療報務工作者的本職工作。

　　醫生上半年工作總結 2

　　在醫院工作時間過的飛快，不知不覺已經過去半年時間了，我一直都在提升自己的能力，寄希望可以幫助更多病人，成為一個真正合格的醫生。

　　在思想方面，牢記自己的使命，服從醫院調配，尊重醫院各位領導的指揮，做好自己的責任，完成自身任務。力圖做一個有能力，有擔當的醫生。每天的工作都會分析思考，對待病人耐心。弘揚吃苦耐勞的精神，堅持奉獻，為病人，為醫院，做更多的事情。

　　不因為自己在工作中幫助病人就驕傲自滿，也不會因為做的不好就推過責任，以病人為中心，堅持服務病人，照顧病人。看病時按照掛號順序先后，來為每個病人看病，遇到特殊情況會酌情調整。因為我身為醫生，不但要為病人安全著想，更要尊重病人，有些病人為了看病排了很長的隊伍，我必須要保證公平公正。

　　每天的工作，我會把每個病人的情況都記錄好，做好登記，并且總結分析病情，從中學習到規律，因為在不同的季節會有不同的病癥，這樣在治療時能顧更快的找準病因，為病人解決更多問題。這些都是我需要解決的事情，我也會一直做好，會按照病人的病情給病人的建議，不會為了貪圖病人的便宜。工作中可以保證自己所做所為無愧于心，做事符合自己的人生規劃，做好自己的工作。

　　同樣我在上半年中一直積極提升自身能力學習更多先進醫療技能，積極提升自我，在工作中發現，過去所學的醫療知識在現在的工作中有些不夠用，想要繼續做好工作就需要繼續提升自己，不斷加強自我建設，不斷的為自己做更多努力，為了病人，也為了做好自己的工作，我每天都堅持學習。

　　同時服從院領導的調配，維護醫院工作，為了幫助病人，每天更早來到醫院來為病人服務，幫助更多病人，同時也會給每一位病人更多的關懷。對于病情嚴重的`病人，建議接受住院治療，病情輕微的開處方藥，盡快幫助病人恢復健康，每當治療好一個病人我都會覺得做了一件大事，有成就感。

　　我深深熱愛這份工作，因為我覺得成為一名醫生，不但能夠幫助病人，也讓我的價值得到了提升，為社會做了貢獻，并且幫助病人，減輕他們的痛苦，自己的技能得到施展，為我提供了很好的發展。我也非常高興，當收到病人的感謝信，或者病人送的鮮花，我覺得人生的意義本來就該如此，為更多的病人服務。

　　半年時間已經過去，上半年中我取得的成就，獲得的成績，只會讓我在下半年更加努力，做得更好，因為我要超越自己在上半年中的工作成績，幫助更多的病人，做好一個醫生的責任，做到該做的事情，永遠都保持一顆積極工作的心，無論是在什么時候都堅持為病人服務。

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　　護士上半年工作總結 1

　　眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。現將上半年工作總結如下：

　　一、熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想

　　由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想，要有堅定的敬業和獻身精神，堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日康復。

　　二、理解家屬，正確處理好護患關系

　　許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。

　　三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術

　　我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

　　四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發現病情變化

　　前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業的.思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

　　兒科是一支充滿活力，愛心，刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下，兒科迅速發展，各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里，為了貫徹我院“關愛生命，親情護理”的服務理念，積極響應衛生部開展的“優質護理服務工程”。加快兒科發展的步伐，全面提高兒科護理工作水平。

　　特擬定下半年護理工作計劃：

　　一加強護理質量管理。持續改進質量，保障臨床安全

　　1、完善護理質量考核標準。進一步細化和量化考核指標。

　　2、充分發揮質控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優的依據，持續改進護理質量。

　　二加強護理人員的在職教育，提高專科護理水平。

　　1、科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實處。內容為：各項操作技術，常用、急救藥的使用方法及不良反應，常見疾病的護理常規，危急重癥急救，院感知識及核心制度等。

　　2、營造濃厚的學習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的高潮。“與時俱進，從我做起！”為了滿足不同職稱，不同年資的護士學習需求，科室制定上崗1年內，3年內，5年以上護士業務學習計劃，堅持每周兩次晨會提問。（不超過15分鐘）選拔技術能手，對全科護士進行基本操作的培訓，指導和考核。促進大家學習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。

　　3、繼續加大專科護士的培養。按計劃選派護士輪流赴上級醫院進修和參加各類短訓班，鼓勵護士參加繼續教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫院標準，并確保專科護士的穩定性。

　　4、PICU是無陪護病房，所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復，一支業務精湛，知識全面，應急能力強的護理隊伍極為重要。科室每季組織風險預案演練，提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習，做到人人過關。

　　三樹立“以病人為中心”的服務理念，提高服務質量。

　　1、將我院“關愛生命，親情護理”的服務理念和人文關懷融于到對患兒的護理服務中。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息，通過了解回訪意見、與住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感，促進護理工作更加貼近患者，密切護患關系。

　　3、在科室繼續深入開展禮儀服務。全科護士推行普通話服務，做到儀表規范，淡妝上崗，熱情服務。行為規范組長隨機檢查，將禮儀服務納入護士個人質量考核，提升護士整體素質。同時加大健康宣教力度，使廣大家長理解醫護人員，信任醫務人員，促進醫患和諧。

　　四加強醫院感染管理，降低醫院感染率

　　1、制訂和完善科室醫院感染管理和消毒隔離制度，做到持續改進。

　　2、院感質控員不定期對全科院感工作進行檢查，護士長不定期抽查。發現問題及時解決并責任到人。

　　3、定期進行院感知識培訓和考核，增強護理人員的院感意識，嚴格執行各項操作流程和消毒隔離制度。

　　4、加強一次性用品的管理。嚴格執行醫療廢物處理條例。

　　五加強護理安全管理，防止差錯事故的發生。

　　1、加強急救藥品，物品及器械管理，嚴格交接班制度，保持良好的應急狀態。護士長堅持“五查”。

　　2、嚴格執行各項操作規程和核心制度的落實。

　　3、加強護理缺陷管理，嚴格執行差錯事故管理制度。

　　4、護士個人考核登記及時，每月總結并公示，落實獎懲制度。

　　5、對發生的差錯做到明確責任人，分析原因，討論防范措施，及時落實整改措施，杜絕類似差錯發生。

　　6、加強法律相關知識學習，增強法律意識。規范護理行為。

　　六做好教學，科研工作

　　1、科室選拔帶教組長一名，全面負責科室帶教工作。

　　2、制定上崗，實習，進修人員培訓課件。有計劃組織學習并進行考核。

　　3、每月召開帶教座談會，廣泛征求大家的意見，不斷總結經驗，提高帶教水平。

　　4、增強科研意識，積極撰寫論文。

　　七加強科室財產，設備和耗材的管理。

　　1、貴重設備專人保管，定期檢查維修。

　　2、各類物品專人管理，每季清點登記。

　　3、各類耗材專人管理，每周清點并將每周領取耗材的支出及時公布，做到人人有數，杜絕浪費，增收節支。

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　　銷售上半年工作總結 1

　　20xx上半年是xx公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx專用汽車公司取得了歷史性的突破，半年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧半年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

　　一、加強面對市場競爭，不依靠價格戰，細分用戶群體實行差異化營銷

　　針對今年公司總部下達的經營指標，和公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將半年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的.，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：

　　對策一：加強銷售隊伍的目標管理

　　1、服務流程標準化

　　2、日常工作表格化

　　3、檢查工作規律化

　　4、銷售指標細分化

　　5、晨會、培訓例會化

　　6、服務指標進考核

　　對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析

　　我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據20xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。

　　對策三：注重信息收集做好科學預測

　　當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。和這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。

　　同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的半年銷售目標。

　　售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

　　二、追蹤對手動態，加強自身競爭實力

　　對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。

　　三、注重團隊建設

　　公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

　　20xx上半年是不平凡的半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。

　　為此，面對20xx下半年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密合，確保公司20xx下半年公司各項工作的順利完成。

　　銷售上半年工作總結 2

　　截止20xx年x月xx日，本部門今年上半年銷售天然氣340萬方，預計到今年年底，我部會超額完成xx公司制定的全年銷售任務。現將本部門20xx年上半年的主要工作及存在的問題總結如下：

　　一、業務方面：

　　為小區及商業用戶辦卡、售氣、解決卡表出現的一些疑難問題，為用戶發放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說明書，并詳細為用戶講解使用方法及注意事項，以微笑服務為己任，以用戶滿意為宗旨是我們的`原則。在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，代表了我們公司的形象。所以，我們對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章范圍內，積極為用戶服務，極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

　　二、系統方面：

　　每周查看銀行網點的銷售情況，并與系統核對，做到了帳與銷售金額相符，對銀行售氣網點的系統及時更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問題及應對方案，對售氣過程中出現的問題進行處理，與廠家人員進行友好的溝通，以求共同提高，更高效率地服務于用戶。

　　三、合同管理：

　　我部門的合同包括居民、商業供用氣合同。我們嚴格執行合同管理制度，實行專人負責，統一歸口、分類管理的原則，每日登記合同管理臺帳，做到了賬實相符、無一遺漏。

　　四、日常工作：

　　在日常的事務工作中，本部門在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。對昆侖公司下發的文件我們認真學習，做好記錄，包括一些報表的填制，我們都堅持按時上報、數據準確無誤。在氣源采購方面，我們及時掌握上游起源的價格動態，對上游的很多廠家的氣源進行價格比較，把成本控制到最低。

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　　保安上半年工作總結 1

　　真是光陰似箭，轉眼間20xx上半年已經過去。回首我們保安隊半年來的工作，我發現自已有了許多收獲，在工作中逐漸地轉變了自已，完善了自已，為了更好地總結經驗，吸取都訓，提高自己，同時也為了能更好地做好往后的各項工作，現對半年來保安隊工作做出如下總結：

　　一、主要工作業績

　　1、保安隊在各級領導的英明指導下，遵循規章制度，出色地完成領導交給我們各項任務。

　　2、保安隊在上半年連續踏踏實實落實日常治理工作，增強日常巡檢，做好經常性的檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等治理事故，保障了辦公區正常的工作秩序。

　　3、在車場治理方面，保安隊協助處理了x起車輛擦撞事故，由于我們及時發現并通知業主，使事故的經濟損失降到最低，我們受到了業主多次表揚。

　　4、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規劃和籌劃，嚴抓具體工作的落實，使各季候和階段性工作獲得有序的開展。

　　5、六月份保安隊還協助處理x樓天花上面的下水道破裂事件，由于我們發現及時并處理合適，(我們掌握辦公區域水的漫淹，急時停電以防漏電傷人，實時通知業主及物管來處理，在我們隊員和x名清潔員經由x個小的斗爭，處理完了辦公區的污水及辦公區的衛生。)給業主減少了不必要的經濟損失。

　　6、在清潔工作方面，我們在半年的時間里對辦公區地面進行x次清洗，為了不影響辦公區日間正常的工作，我們都是只在星期天來洗地面，我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協助其余地區做好清潔工作。

　　7、在保安隊內部人員治理上，我們與隊員樹立優越的溝通渠道，提高治理能力，增強與隊員的溝通，把握隊員動態，實時采取措。

　　二、工作方面

　　一是抓軍隊扶植。一支過硬的軍隊是做好工作的重要包管。在隊員引進方面，高度重視隊員的綜合素質。凡是新進來的隊員，我們都要組織保安業務素質培訓，在崗亭上還要以老帶新，增強培訓消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項根本本領，達到崗亭要求。

　　二是抓制度方面。工作的規范有序需要一個好的規范制度做包管，“沒有規矩不成方圓”。在制度扶植上，我們給每個隊員灌入團隊思想，對軍隊實行軍事化治理，特別是在夜間值班、交代班制度上嚴格要求，通過對隊員的崗前教導、培訓制度的實施。用制度來規范行為，用制度來保證工作任務的完成。

　　三、下半年

　　1、將治理工作列為第一重點，了解辦公區和周邊動態，抓好日常治理工作的落實、檢查與監督，確保辦公區的與秩序。

　　2、與隊員樹立優越的`溝通渠道，提高治理能力，增強與隊員的溝通，把握隊員動態，實時采取方法，以增進保安軍隊的進一步穩定。

　　3、積極配合行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲獲得有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

　　4、增強對員工的培訓力度，有籌劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與辦事態度及處理崗亭問題的主動性和靈活性為主，從而提高部分的整體素質，使保安部在整體上有所突破。

　　5、要對清潔工作要細化，明確分工，也要增強清潔方面的培訓，對辦公區的衛生情況不準時抽查。

　　以上是在近半年中工作上的總結，對于好的處所，我會連續保持，對于存在的問題，我也會在下一步的工作中積極的改正，并希望領導賜與監督，提出批評指正，相信在下步的工作中，我能更好的完成各項任務。

　　保安上半年工作總結 2

　　真是時間似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。回首我們保安隊半年來的工作，我發明自已有所收獲，在工作中逐漸完善了自已.為了從過去吸取都訓，提高自己，同時也為了能更好地做好往后的各項工作，現對半年來保安隊工作做出如下總結：

　　一、主要工作業績

　　1、保安隊在各級領導的英明指導下，遵循公司的規章制度，出色地完成公司領導交給我們各項任務。

　　保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

　　2、季節性和階段性工作得到有效落實。

　　針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對節日期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

　　3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

　　保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。

　　4、保安治理工作順利開展。

　　根據公司發展需要，我部在x月x日開始安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，并根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的x人增加到x人，確保了現場保安治理工作的順利開展。

　　5、在做好本職工作的同時，努力發揮治理員職能。

　　保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。

　　同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個治理員的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

　　6、治理制度的調整和修改完善。

　　為適應治理情況的變化和形勢的`發展，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

　　7、內部治理方面的進步。

　　（1）保安部在x月份將x小時工作制調整為x小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了20xx年x月至20xx年x月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用xx元左右，實行xx小時工作制的x至x月份可為公司節約人事開支超過x萬元。

　　同時我部針對xx小時工作制與xx小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

　　（2）隊伍穩定性增強，保安人員流動率穩步下降。20xx年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個百分點。

　　（3）上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結合，原則性與靈活性相結合，取得了一定的成效。

　　二、主要存在的不足和問題

　　1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

　　2、作為安防治理部門，在確保首要職責安全保衛得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。

　　3、智能化系統的實際應用效果。

　　一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態，二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用，小區仍處于依靠人防治理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

　　4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

　　二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決。

　　三、下半年工作思路

　　1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

　　3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

　　4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。

　　5、全力配合公司發展需要，加強保安治理工作，確保現場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

　　6、實行小區出入車輛收費，逐步完善小區停車場及車輛治理。

　　7、加強小區消防安全治理工作，確保小區消防安全。

　　8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作，人防與技防相結合，確保小區處于安全有序狀態。

　　9、發揮部門人員及工作特性優勢，對小區實行全方位監管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發揮與突破。

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　　財務上半年工作總結 1

　　XX年上半年財務工作充分發揮財務的監督職能，調控各項費用的合理支出，為領導提供決策依據。現將這半年以來的工作情況做如下匯報。

　　一、半年的收入情況。

　　XX年全年計劃為萬元，上半年完成萬元。完成計劃的%。其中：固話萬元，數據萬元，小靈通萬元。這半年以來，由于移動和聯通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發展新的收入增長點，來彌補由此造成的影響。

　　二、積極控制成本費用。

　　今年是網通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬元，這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下，我們結合市公司的要求和我公司實際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對內控制度進行了完善，加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的'原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。

　　三、營業款的管理。

　　上半年，市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查，在檢查中發現了一些問題，如繳款不及時等。對此我們認真對待，逐個問題認真研究，仔細解決。xxxx縣合鄉并鎮后，有七個鄉鎮當地沒有銀行機構，最遠的支局有50多公里，但為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同98網核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。

　　四、業務發展及日常工作。

　　今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫，除了日常工作外，業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重，但我們堅持發展是硬道理的原則，抓緊一切時間，利用八小時之外的時間發展業務。聯系一切可以聯系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產品和新業務，把他們發展為我公司的客戶，為公司發展做出貢獻。

　　統計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下，按時完成了上級部門的報表工作，每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。并得到了上級部門的一致好評。

　　集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務實行ERP管理模式。ERP是現代化的`管理模式，它能給決策者最全、最新的企業信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和ERP并行，也就是說，以前做一遍的工作現在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始，ERP就要正式上線獨立運行，經過多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無誤，不出現任何差錯。

　　五、下步工作思路。

　　1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。

　　2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。

　　3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

　　4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。

　　以上是財務部門的XX年上半年工作總結，財務工作比較雜，這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領導班子的正確領導下，在上級主管部門的指導和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下，能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務，為單位當好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。

　　財務上半年工作總結 2

　　20xx年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

　　一、積極做好成本核算和費用報銷工作

　　負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：

　　1、積極協調各部門做好成本核算的基礎工作

　　成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。

　　2、及時、正確地進行成本核算，開展成本分析

　　制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業的經濟效益。

　　3、嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開支，不斷降低成本

　　在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節約成本，提高效益。

　　二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務部長交接，接手財務部工作

　　1、根據公司安排著手成本會計交接工作

　　首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。

　　2、根據公司人事調整安排，進行財務部門工作交接

　　接手部門日常事務和基礎工作。核對現金、銀行賬務，盤點現金、銀行和承兌匯票。做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。做好賬目核對，完善交接手續。

　　三、協調財務部工作，保持財務工作的一貫性和穩定性

　　接手財務部工作，由于在月底結賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財務日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核憑證，協調財務人員積極做好結賬工作。

　　召開財務部內部會議，對于財務工作整改內容有：財務核算中發現的問題進行限期調整；實際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制；財務憑證處理和摘要的書寫有了統一的調整和規范；根據業務需要和人員分工，對財務人員工作內容進行了劃分和調整；對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施；對財務和倉庫人員提出一些新的工作要求。

　　四、工作中存在的問題和不足

　　由于剛接手財務部門工作，對于整個部門的管理工作有些還不熟悉，需要時間來過渡，工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合，倉庫作為物資管理部門工作有待整改，自身業務素質和理論水平有待提高，實際業務處理需要向有經驗的師傅請教，各項基礎工作有待加強。

　　五、未來工作設想和整改提高方案

　　新的工作局面，我將不斷增強全局意識，放眼整個公司經營管理，努力探求工作中的新辦法，為了進一步做好財務工作，我想從以下幾個方面著手：

　　1、爭取在最短的時間內熟悉部門業務，做好財務核算基礎工作，嚴格費用報銷程序，按照公司規定和程序辦理業務，在稅法范圍內進行財務處理，及時準確的完成各項財務核算工作。

　　2、履行財務服務職能，通過晨會和經濟活動分析會等，通報公司經營情況和財務信息，讓經營者和管理層了解公司經營情況。及時準確的提供財務信息和成本分析，完善財務部門為生產經營服務的宗旨和職能。

　　3、積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎上，立足公司實際和切身利益，提高工作效率，配合各部門完成報銷和付款業務，提高公司經營運轉效率。

　　4、制定倉庫管理補充規定，對于實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善，加強物資的保管和利用效率，在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態度和工作方法，提高工作效率，配合各業務部門工作，切實履行服務職能。

　　5、在處理實際業務過程中積極請教有經驗的師傅，多學多問，多向領導請示，同時切實起到監督作用，對于不合理、不合規、不合法的單據一律不得入賬。

　　6、加強自身的.學習和提高，不斷學習理論知識，關注新會計準則和稅法的變動，努力考取在職教育學歷和專業職稱，認真鉆研業務知識，結合公司實際不斷完善財務核算質量。

　　最后，我要感謝董事會和公司領導對我的信任，對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心，我相信在公司領導的支持和各位同仁的配合下，我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認真執著的態度來對待工作，努力提高自身業務水平，積極進取，開拓創新，絕不辜負領導的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺，為公司的發展貢獻自己的力量。

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　　上半年工作總結 1

　　回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、加強自身學習，提高業務水平

　　雖然我的職務只是一名領班，但要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。

　　二、日常管理工作

　　樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班，自己扮演的.角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關系，融入新的工作環境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自己強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

　　三、存在的問題

　　半年來，我能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一、我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二、有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衛生檢查上，不是十分到位。

　　第三、自己的理論水平還不太高。

　　四、下半年的工作計劃

　　1.加強學習，拓展知識面，借鑒同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，優化工作質量。

　　2.加強對設施設備的檢查和維護保養，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

　　3.積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

　　4.針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教，提高員工的業務水平。

　　5.加強節能的檢查，平時多跟服務員講節能的意識，努力做到二次進房檢查。

　　6.對客房的日常衛生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛生。

　　在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。

　　上半年工作總結 2

　　在過去的半年中，xx外科及骨科全體同志在院領導的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協力、團結一致，積極投身于經營投標工作，取得了一定的成績。現將20xx上半年來外科及骨科工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發展觀，使學習和落實科學發展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的'過程。

　　二、工作方面

　　勤勤懇懇，扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。

　　三、取得的成績

　　半年來，全體同志團結協作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規避風險的能力。

　　1、病患數量：xx

　　2、完成經濟收入情況：xx

　　3、上半年住院病人數手術例數：xx

　　4、手術數量：xx

　　5、病種數x，重大手術例數x，危重病人搶救數x，成功率x。

　　四、存在問題

　　1、上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。

　　2、遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象仍存在。

　　3、廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

　　針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

　　五、努力方向

　　1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓，提高醫護人員的專業技能。

　　2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。

　　20xx年上半年結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫院更好的發展。

　　上半年工作總結 3

　　20xx年，我科在上級人事部門的指導和局黨組領導下，按照目標責任書的要求開展工作。為繼續解放思想，創新工作思路，結合當前工作完成情況、存在問題和下步工作打算，對上半年工作進行總結。

　　一、工作完成情況

　　（一）業務目標

　　1、常規工作

　　（1）審核辦理工作人員調動轉移工資手續79人。

　　（2）按照財政統發工資審核的有關要求，全面完成全市20xx年第一、二季度108家單位財政統發工資審核工作。

　　（3）按照20xx年機關事業單位工資統計年報和勞動工資統計年報要求，完成全市各單位年報基礎數據收集匯總，按時向上級部門報送。

　　（4）深入市一醫、中醫院，對春節期間生病住院的7名機關事業單位工作人員進行慰問。

　　2、新增工作

　　（1）按照市委、市政府的安排部署，組織全市各機關事業單位工資經辦人員召開全市規范公務員津貼補貼調查清理工作會議，安排部署我市機關事業單位現行津貼補貼調查統計。

　　（2）按照規范公務員津貼補貼調查清理階段的'工作要求，完成全市104家機關事業單位津貼補貼調查統計報表審核和數據匯總。

　　（3）按照規范公務員津貼補貼財力測算階段的工作要求，全面完成全市機關公務員規范津貼補貼和實施義務教育教師績效工資所需資金測算工作。

　　（4）根據資金測算數據，結合我市實際，制定我市《規范公務員津貼補貼實施方案》和《義務教育學校教師績效工資實施方案》。

　　（5）積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案進行補齊完善，補辦各年度工資審批表80余份。

　　（二）共性目標

　　1、認真貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，堅決執行市委、市政府及局黨組的各項決定、決議，狠抓落實，確保政令暢通。嚴格遵守和執行各項規章制度，堅持做好重大事項及時請示報告。

　　2、按照市創建辦和局黨組的安排，積極參與生態文明城市建設。協助做好社會主義新農村建設工作。

　　3、積極參與投資環境建設，為投資者提供業務咨詢。全年無一例投資者投訴事件發生。

　　4、按照市創建辦的統一部署，積極參與創建國家衛生城市、創建省級文明城市、創建中國優秀旅游城市和省級園林城市工作。認真履行社會治安綜合治理和禁毒工作責任，加強對科室人員及其家屬的法制教育，確保科室人員及其子女不吸毒、不販毒、不傳播黃色制品。

　　5、認真貫徹《貴州省計劃生育條例》、《xx市流動人口管理規定》，認真履行計劃生育協作責任。全年，科室人員及其家屬無一人違反計劃生育政策。

　　6、深入開展“三優兩滿意”及文明窗口評選活動。認真貫徹落實“安全生產包保責任書”、“消防安全包保責任書”要求的各項安全生產責任，做好防火防盜工作。

　　7、認真做好社會治安綜合治理和維護社會穩定工作。主動參與信訪案件接訪處理，維護我市社會穩定。全年未出現因信訪案件處置不力導致社會不穩定事件。

　　8、嚴格遵守保密制度，一年來，全科室未發生一起泄密事件。

　　9、認真做好信訪接待工作，接待來訪群眾嚴格實行首問負責制和一次性告知制。全年接待來訪群眾780余人次。對上級轉辦和局領導安排的信訪事件全部處理辦結。

　　10、嚴格遵守局財務制度，認真貫徹執行

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