【精品】愛崗敬業的演講稿范文集錦5篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現實社會中，在很多情況下我們需要用到演講稿，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編整理的愛崗敬業的演講稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
愛崗敬業的演講稿 篇1
各位領導、同志們，評委們：
大家好!
愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇--做一名商場營業員。
記得上學時，我曾這樣在日記中寫道："越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。"話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們為我買飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值
我深信，全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。
愛崗敬業的演講稿 篇2
在銀行多過菜市、同業競爭日趨激烈的今天，銀行早已不是過去人們生活中簡單的存取款的地方，廣大客戶對于理財、服務有了更多層面的關注、更高層次的要求。由于可比性更多，選擇性更強，就如同選擇日用品、衣服一樣，在選擇上他們也會貨比三家。如何使我們堯都信合在激烈的
市場競爭中立于不敗之地，實現穩健、科學、和諧發展，就是值得我們在座的每個人應該思考的問題。盧理事長高瞻遠矚“熱愛信合就像對待自已的眼睛一樣，熱愛客戶就像對待自已的親人一樣”的服務理念為我們指明了方向。做為一名信合員工，如何將“雙熱愛兩對待”的服務理念應用到自己的工作當中，成人達已，服務客戶，發展信合，就是我們每個信合人工作中應該踐行的真理。這也正是我今天所要演講的.主題：用愛澆筑信合新輝煌。
在廣闊的黃土高原上閃耀著一顆璀璨的明珠－－堯都，在這片人杰地靈，鐘靈毓秀的土地上，生長著眾多生命力頑強、富有蓬勃氣息，更具有特色的常青樹——信用社，他們之間手挽手，圍繞在“堯都區信用聯社”這棵強壯的信合常青樹下，形成一道靚麗的綠色風景線，裝點著城鄉的街巷，吸引著眾人的眼球。追溯過去，再看今朝，信合經過幾十年的風雨滄桑，幾代人的不懈努力，逐漸成長壯大，這，不僅令人感慨，令人振奮，更令所有信合人感到無比自豪。
我們青年人是堯都信合的“青春血脈”，發展的薪火傳人，充滿著朝氣和力量，是建設現代化信合的主力軍，肩負著發展信合、壯大信合的責任和使命。也正是因為有了這么一群熱血沸騰的青年人，我們的信合隊伍充滿了力量、溢滿了青春的活力；也正因為有了這么一群沸騰著熱血的青年人，鍵盤、機器、線路組成的的科室充滿了發展的蓬勃朝氣。如同老信合員工一樣，這一群年青人，也在自己的崗位上為信合事業的發展，默默的奉獻著自己的光與熱，能與量。有人說信用社的工作令人羨慕，也有人說，信用社的工作不就是玩玩電腦、打打算盤、點點錢嗎？誰都能干，可是只有真正加入信合這個隊列，干上這一行的人才會體會到其中的不易和辛苦，才會品嘗到其中的酸甜苦辣。工作苦，不僅僅是年復一年日復一日的辦理業務、處理問題、查找錯帳、還要飽受機器的噪音污染，輻射對人體造成的損害和重復單調的處理流程；工作難，不只是客戶的不理解、不配合，還要面對頻繁出現的客戶投訴，以及時不時的白眼、甚至辱罵。面對這些，我們應該怎么做？我想，大家都會不約而同地選擇將所有的委屈都埋在心里，堅持微笑服務。因為我們深知，機關部室是信合對外服務的心臟，責任重大，我們的一舉一動、一言一行都代表著信合的形象，影響著廣大客戶對我們系統的信任。工作幾年來，我與同事們一樣時刻鞭策自己用最優質的服務、最優良的作風去站好每一班崗，盡心盡力完成每一項工作，處理好每一個問題，真正做到領導滿意、信用社滿意、客戶滿意。我想這大概就是一種對信合的愛吧。
從事信合工作的幾千個日日夜夜里,我始終被一種精神所感動，被那種對信合的熱愛所激勵。由于工作的特殊性,應當說我和我的同事們每天都在以超乎常人的精力和干勁投身于信合事業。
20xx年3月7日，不滿兩歲的女兒眼睛需要做眼科手術，手術前一天，主任醫生特別囑咐我，孩子太小，希望你當天一定在場，拿著手術通知單，我心如刀絞握著簽字筆的手抖了又抖，雖然是一個不大的手術，但必競是在女兒嬌嫩的眼睛上開刀啊！稍有閃失，我將會付疚終生。但第二天是新業務科召開例會的日子，做為負責中間業務的責任人，那天，我要在會上回復32名分管新業務的主任提出的所有關于代理業務的問題，我怎能撇下科里的工作，對那32雙期待的眼睛漠視不管呢，第二天清晨，我交待好爸媽醫院的事情后，依然絕然的踏上了上班的路程。等我開完會，處理完手頭的工作趕回到醫院時，只看到了在門外徘徊的婆婆、老爸、老媽和剛剛從信用社一線崗位上趕回來的老公，動完手術的女兒兩眼都被蒙上了紗布，一個兩歲的孩子，那不僅僅是黑暗的恐懼，更多的是沒有了安全感，是找不到了媽媽，女兒趴在我身上又哭又鬧，整整一天一夜，沒有下過我的身子一下，就連我要吃飯都不讓動，那是對她最親愛的媽媽的一種依賴，可是，這個媽媽在女兒最需要關愛時卻不在她的身邊，我心里….但每個月的8到12號是代收話費的高峰期，期間問題最多，為了不影響信用社的正常工作，第二天早上待女兒睡著后，我又底著一雙熊貓眼回到了我熱愛的工作崗位上，以前常聽老信合人說對不起老人、對不起孩子，我一直以為那有什么大不了的，凈煽動人的感情，但今天我真正理解了他們，真正的欽佩他們，女兒，做為一個雙職工的信合員工的子女，也許爸媽給不了你太多的關愛，但是爸媽會教給了你什么是熱愛，什么是舍小家為大家，那將是你人生道路上最受之不盡的精神財富。
如今的我又站在了事后監督中心寬敞、明亮具有現代化氣息的辦公室()，我堅信不論在什么樣的工作崗位上，我終會一如既往地熱愛自己的崗位，并努力從中找到屬于我自已的閃光點，我更堅信我們每一名信合人將會用我們最真摯的愛、最真誠的心去贏得廣大客戶的信賴與支持，使我們的信用社真正成為廣大客戶自已的銀行。
歲月流湯，千千萬萬的信合人將自己的愛融入到信合的發展中，用實實在在的行動、用一串串的數據，譜寫著一曲曲動人的信合之歌，推動著信合事業的蓬勃發展。
各位同事、各位朋友，讓我們擰在一起，聚在一快，站在一處，用心靈結成信念，用愛點燃希望，手挽手，肩并肩，用青春的熱血書寫出堯都信合的新篇章，用愛澆灌出堯都信合的新輝煌。
愛崗敬業的演講稿 篇3
新年伊始，我們公司提出了20xx年創先爭優的整體思路：一是必須在公司發展戰略上統一思想，樹立戰略思維，明確戰略思路，抓住戰略重點，突出戰略管控。二是必須在把項目核準作為公司發展“生命線”上統一思想。三是必須在把煤炭購銷作為當前公司生存發展的支撐上統一思想。四是必須在確保安全前提下加快基建項目建設上統一思想。五是必須在團結創業上統一思想。這個創先爭優整體思路的提出，在20xx年國家“十二五”規劃開局之年，中國共產黨建黨90周年這個有特別重要意義的年份里，目的更為重要，意義更為深遠。它是要進一步加強我們公司內涵建設，明確方向，提升核心競爭力，創造良好經濟效益，促進公司發展上檔次，跨臺階。我作為一名辦公室綜合業務員，要認真學習公司20xx年創先爭優的整體思路，深刻領會其精神實質，積極投身到創先爭優活動洪流中，做到“牢記宗旨做表率，創先爭優促發展”。
“牢記宗旨做表率”，我要認真學習黨的理論，認真學習十八大和十八屆五中全會精神，認真學習公司的戰略部署與工作精神，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀與榮辱觀，加強社會主義核心價值體系建設，做到愛崗敬業、無私奉獻，按照創先爭優活動“五帶頭”的要求，以高昂的熱情、充沛的干勁、扎實的工作，實現創先爭優目標，爭當創先爭優的先鋒，爭當創先爭優的典型，為實現公司健康持續、又好又快發展，推動公司整體管理水平再上新臺階，增強公司核心競爭力，創造良好經濟效益，作出自己應有的努力與貢獻。
一是帶頭學習提高。我要積極參加公司各項組織活動，認真學習黨的理論和上級黨組織的文件精神，認真學習公司工作精神、制度規定與工作紀律，具有堅定的政治立場和崇高的人生信念，自覺堅持黨的基本理論和基本路線，模范執行公司的決策部署和工作安排，始終保持新時期職工的先進性。
二是帶頭爭創佳績。我要忠誠公司事業，具有強烈的事業心和責任感，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，虛心向身邊的先進人物學習，學習他們的過硬業務技能，學習他們的優良工作作風，落實到自己的工作崗位與本職工作上，認真勤奮工作，頑強努力拼搏，帶頭爭創佳績，讓自己的人生在平凡的事業和崗位上閃光。
三是帶頭服務職工群眾。我要切實按照公司創先爭優的整體思路，發揮新時期我們公司特有的朝氣與干勁，在自身工作崗位上，牢固樹立服務意識，帶頭服務好職工群眾，踐行全心全意為職工群眾服務的宗旨，積極幫助職工群眾解決實際困難，自覺維護職工群眾的正當權益；關心集體，團結協作，勇挑重擔，任勞任怨，做職工群眾的貼心人。
四是帶頭遵紀守法。我是辦公室綜合業務員，在當前社會風氣不夠清正的大環境下，更要自覺遵守國家的法律法規和黨的紀律，模范遵守公司的各項規章制度，認真履行自己的義務，不違紀違規，杜絕社會上一切不正之風與腐敗行為，用實際行動爭當遵紀守法的先鋒模范。
五是帶頭弘揚正氣。我要繼承和發揚我們黨艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統和作風，甘于吃苦，勇于奉獻，認真學習先進人物事跡，嚴格要求自己，弘揚社會公德、職業道德、家庭美德、個人優秀品德，在創先爭優活動中爭當先進典型，弘揚社會正氣。
“創先爭優促發展”，我要明確公司的發展方向，領會公司的戰略部署，朝著公司的發展藍圖，以時不我待、只爭朝夕的精神，按照公司五個統一思想的要求，刻苦勤奮、努力工作，在平凡的工作崗位上創出不平凡的業績，不辜負公司的希望，助力公司發展。
“創先爭優促發展”，首先要落實到自己的思想上，形成一種牢固意識。我們要統一思想，提高認識，深刻理解公司20xx年創先爭優整體思路的的重要性與必要性，它體現了人本思想，是拒絕平庸、享受過程的一種心理狀態，是自我加壓、追求卓越的一種精神狀態，是實干加巧干、接力加長跑的工作狀態，是我們公司發揚無所畏懼、敢于拼搏的精神，是克服困難、應對挑戰、搶抓機遇的根本動力。要清晰地看到，20xx年創先爭優的整體思路是實現我們公司經濟跨越式發展的關鍵期，只有抓好20xx年各項工作，全面完成20xx年目標任務，我們才對得起公司對我們的長期教育培養，才對得起職工群眾對我們的信任與重托，才對得起職工群眾的殷切期望。在“創先爭優促發展”中，我們要牢固樹立先人一著、快人一步的趕超觀念，充分發揮積極性、主動性、創造性，敢于勇挑重擔、敢于克難制勝、敢于奮勇爭先；我們要增強勇爭一流、奮發有為的進取意識，發揚追求效率、追求卓越的工作作風，要樹立信心，增強耐力，以不到長城非好漢的勇氣，全面做好工作，勇拔頭籌立新功。
“創先爭優促發展”，其次要落實到自己的行動上。“創先爭優促發展”光說不行，慢做不行，必須要有危機感和緊迫感，要“生于憂患”，具有背水之戰精神，馬不停蹄地去工作、去搏斗。要深刻認識到我們公司發展的趨勢，在公司五個統一思想需要開展的工作中，處處都有我們公司每一個員工施展身手的龐大舞臺，處處都有我們公司每一個員工發揮作用的廣闊天地。我們公司每一個員工要堅定信心，樹立壯志，頑強拼搏，不怕困難，百折不撓，在助力公司發展中，開拓出一片新天地，創造出一番新事業，無愧于公司領導，無愧于職工群眾，無愧于自己人生軌跡。我們公司每一個員工無論從事什么工作，無論身在什么崗位，只要兢兢業業，發奮圖強，都大有作為，都能干出驕人業績，讓人生在開拓進取中閃光，讓意志在艱苦創業中升華。我們公司每一個員工要強化時間觀念和效率意識，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度，保質保量，努力完成各項工作任務，真正做到“創先爭優促發展”，顯出時代英雄本色。
“創先爭優促發展”，再次要有務實奉獻精神。務實方能把“創先爭優促發展”落到實處，不是空中樓閣，好看不中用；有奉獻精神，才能發揚風格，拋棄個人私心雜念，一心一意“創先爭優促發展”。務實就是要求我們公司每一個員工腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章。務實就是不管自己的能力如何，工作環境如何，具有崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。務實最關鍵是要想方沒法完成任務，取得實際工作成果。所以在“創先爭優促發展”中，我們公司每一個員工要下定決心，勇于擔責，瞄準目標，誠實而自信地努力，要有鍥而不舍、永不放棄的精神，刻苦勤奮、頑強拼搏工作，不達目的誓不罷休。我們公司每一個員工要有奉獻精神，永遠進取，要知道到公司工作，就是為奉獻而來，為奉獻而努力，為奉獻而奮發，為奉獻而工作。為了公司的興旺發達，為了公司的美好明天，我們公司每一名員工要象辛勤的蜜蜂一樣，在花的海洋里不停地勞作，把采來的蜜奉獻給公司，促進公司進一步發展。
“創先爭優促發展”，第四要創新，加強執行力建設。在公司20xx年的工作中，我們公司每一個員工除了以良好的精神狀態面對全新的工作，發揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優良作風，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，苦干實干外，最主要是提高自己的創新工作能力。創新是干工作的動力和源泉，沒有創新意味著走老路，重復機械勞動，也就沒有任何工作效率。為此要奮發主動、創新工作，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，積極完成工作，取得優異工作成績。要提高執行力，把公司打造成為卓越執行型團隊，我們公司每一個員工要做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的方針政策、制度規定和各項決策部署；善于把公司的精神落實到具體工作中，創造出無愧于自己人生的事業奉獻給公司。
“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍”，看著公司20xx年的宏偉目標任務，看著公司日新月異的發展，我們公司每一個員工要增強信心，堅定意志，始終做到“牢記宗旨做表率，創先爭優促發展”，以自己的辛勤努力、刻苦勤奮、頑強拼搏，為公司全面完成20xx年任務，繪就壯麗藍圖，作出不懈的努力與奮斗，書寫自己完美的人生與壯麗的事跡。
愛崗敬業的演講稿 篇4
何謂愛情？什么是責任？在我看來，愛和責任都是無聲的承諾。每個人都有自己的夢想，我也有一個美好的夢想。我夢想自己能成為一個有愛心、有智慧、有責任心的老師，能得到孩子、父母、同事的認可和喜愛。現在我正在努力一步一步實現這個夢想，讓它成為現實。轉眼間，我已經踏上了幼師第二年的崗位，不禁感嘆時光飛逝，光陰似箭。兩年前，我選擇了幼師這個職業，帶著這么多年對學前教育的憧憬和對孩子的熱愛，滿懷期待地開始了我的夢想之旅。我的心里充滿了無限的渴望和好奇。我無法告訴自己當時是緊張還是興奮，但我唯一能確定的是，我滿心歡喜地迎接這份富有挑戰性的工作，投身于幼兒園豐富多彩的世界。
這兩年，每天早上，伴隨著孩子們清脆響亮的“老師早上”，每天都是那么的忙碌。然而，忙碌是充實的，因為我可以從忙碌中收獲很多。我開始了全新的一天。每天都和一群像天使一樣天真可愛的孩子相處。我們一起歡笑，一起快樂，一起成長，讓我真正體會到了生活的豐富多彩。有人說：“一個幼師天天陪孩子玩，沒有上學的壓力，沒有心理負擔。只要他們幸福平安。”其實并不是這樣。雖然上學沒有壓力，但是我們要像媽媽一樣，好好照顧每一個孩子，給他們上課，陪他們玩耍，陪他們吃飯等等。最重要的是讓他們學會生活的道理。
我愛我的孩子。不管他們是聰明還是淘氣，我總是以平等的心對待他們。在我看來，每個孩子都是平等的。我問過很多人同樣的問題：你是喜歡那些聰明的孩子，還是喜歡那些整天給你“搗亂惡作劇”的人？顯然，我們會無形中愛所有那些聰明的孩子，因為他們讓我們如此擔憂。而對于那些調皮的孩子呢？給他們批評，因為他們太讓我們失望了。
我們班有一個叫圓圓的孩子。吃飯的時候，他總能吃到頂的地方。吃飯的時候，他總能得到我們的夸獎。然而過了一會兒，就有小朋友過來抱怨：“老師，圓圓搶了我的書。”“淵源，你在干嘛？”沒多久：“老師，圓圓打我了。”告狀聲不斷傳來。
“為什么總是原創？”我看到他的時候，他在等我的批評！“淵源，你在干嘛？”這句常說的話雖然不是批評，但卻隱含著批評，已經偷偷把原文放在了“犯錯”的位置上。我在想，我可以改變我的教育方式嗎？我把圓圓叫到我面前，問圓圓：“圓圓剛才怎么了？”圓圓又講了一遍故事：那些玩具都是我先拿到的，但是他們搶了我，我就搶回來了！”我平靜的說，“圓圓，我們和別的小朋友是好朋友嗎？“可以！”
“我們可以和他們一起玩嗎？”“好吧！”原原本本的點頭。“那就去玩吧！”當我再次出門的時候，我驚訝的發現圓圓正在撿掉在地上的書！原來淵源也有他好的一面。經過一段時間的觀察，人們發現袁媛彬彬有禮，對音樂感興趣。每當原創表現好的時候，我總是第一時間在全班面前夸他。聽到表揚，他非常高興！
通過這件事，我明白了，每個孩子的內心都是純潔的，調皮的孩子也不例外。作為老師，要找準切入點，多去欣賞，多去關心。如果我們把那些“淘氣的孩子”當成和別人平等的人，就能理解他們也渴望得到老師的表揚和關注。也要善于發現孩子的閃光點，給每一個孩子展示自己的長處和成功的機會。我覺得我們應該慢慢來，用不同的方式看孩子，用不同的方式和孩子交流。相信以后會有意想不到的結果！
現在圓圓已經回青島上學了，離開了我們班。真心希望他能充分發揮自己的閃光點，快樂成長！
愛崗敬業的演講稿 篇5
各位領導、各位同仁：
我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。
今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶著這樣的心態去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農村里賺點錢也不容易，就聯系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現在，教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解。
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