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創業策劃書（通用20篇）

　　轉眼間一段時間的工作告一段落了，我們又將開啟新一輪的工作，又有新的工作目標，這時候十分有必須要寫一份策劃書了。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的創業策劃書，希望能夠幫助到大家。

創業策劃書（通用20篇）

　　創業策劃書篇1

　　每位顧客進人大廳，我們的店員就要齊聲說出(歡迎光臨xx的家)，接著按人數安排就坐，那樣可以節省座位。并對顧客提醒，(你好!為了你的身體健康請先洗手)，然后用手勢指引。隨后遞上菜單、倒茶水或姜茶及我們提供的衛生袖套，并對顧客說，為了你的袖口不被弄臟，請戴上袖套用餐。當菜品上齊后須對顧客說聲(你好!你們的菜品已上齊，請慢用)。對待小朋友因要多加關心，須及時搬出我們專門為小朋友提供的安全坐椅及嬰兒坐椅。還可以贈送小氣球、小玩具等小禮物給小朋友，這樣可以體現我們的服務更貼近溫暖。

　　為了體現我們的溫馨服務，增加真人播音提示，好象在餐廳或酒樓還沒時興吧!往往很多提示標志貼在顧客眼線看不到的地方，我個人覺得在貼提示標志的同時，增加真人播音提示會覺得更溫馨，比如：尊敬的顧客中午好!很榮幸在xx的家見到您們，xx的家溫馨提示：請您們在用餐的同時，不要把隨身攜帶的財物放在餐桌上以免丟失，如有本店的服務或其他問題做的不好盡請諒解，您們所關心的是我們必做的。如果是夏天的話，增加一些夏天的生活小常識，或其他的話語。真人播音要找一個聲音輕柔甜美的女員工去播，那樣也許會更加體現出xx的家的品牌服務。這種的場景在百貨商場可以看到。零售業可以做我們餐飲業也可以借鑒。

　　為了能給我們的店打造品牌為基礎，將增加飯后銀碎袋。顧客去餐廳就餐，結帳的時候，收銀員呈上一個精美的小紙袋，上面印著“銀碎”倆字，收銀員說這是找您的零錢，我個人還是挺歡喜的。一個小小的銀碎袋，對顧客來說并沒有多大的實際作用，頂多拿回家當當針線袋，但這體現的是一種服務的態度，顧客歡喜，帶來的是經營者的喜悅的心理。同時還可將地址、電話等內容印在銀碎袋上，一舉兩得。

　　內在口碑宣傳：

　　細節做到位的小吃店，不只是對顧客吃飯的地方講究，洗手間盡管只是小吃店的附屬部分，但絕不能馬虎。咱們不要洗手間裝潢得跟賓館似的，但干凈衛生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷衛生紙能花多少錢呢?麥當勞、肯德基受大眾歡迎，還真少不了他們洗手間里衛生紙的功勞。還是之前朋友說到的那家餐廳，在洗手間的墻上你能看到一個袋子，其中裝有各色的線和縫衣服的針，這是為了客人萬一遭遇褲子拉鏈壞了、衣服和扣子掉了等特殊情況時，可以避免尷尬。其實能用得上這些針線的幾率特別小，但這樣的服務，的確細致周到得讓人感動。

　　外送特色：

　　購買顏色同樣的車輛或拿去噴漆為同樣的車輛，每輛車后面掛著同樣的箱子，箱子可以設計流動提手的，車子的后面豎立一面廣告幅(xx的家歡迎您或您知道xx的家在哪里嗎?)

　　外賣單廣告與標語：

　　在外賣菜單上印著(我們的選址雖然有點遠離鬧事，是因為我們想省更多的錢來回報更多的顧客，雖然來我們店就餐有點遠，是因為我們想給顧客更多優惠、更多歡樂。您只要多走幾步路就能體會到我們對您的愛，我們的愛比希望多。)

　　顧客您好!為了您的健康，我們不提供一次性餐具，我們只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我們都經過高溫消毒，請放心使用。每套餐具我們將收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我們店里，可撥打xxxxxxxxxxx，我們將派專人上門回收，并退還你的押金，如有不便盡請諒解。

　　有一個充滿活力的地方!完全開放的空間，自由隨意的時尚。天然鮮活的植物、肆無忌憚的`陽光，構成洋溢健康的環境。典雅的音樂、富于人文的海報、蜜蜂般穿梭的員工、發自心底的問候，趣味互動真錢游戲中的顧客，織成了一道靚麗的風景，或否是您我曾經幻想的地方呢?現在這樣一個地方就在你身邊……

　　宣傳拉條廣告：

　　您知道xx的家開在哪里嗎?

　　xx的家會員每天都有優惠您知道嗎?

　　xx的家的外賣服務很特別您知道嗎?

　　您知道在xx的家可以體會到歡樂嗎?

　　xx的家每個周末都有會員活動您知道嗎?

　　xx的家的外賣餐具不是一次性的您知道嗎?

　　您知道在xx的家可以吃到不一樣的餛飩嗎

　　員工使用：

　　請兩班員工，一個收款，一個收桌兼洗碗，兩個在廚房式窗口內操作，一個派外賣送貨。收款人是老板或相任人當的，關系到打折促銷問題管理。

　　員工要統一服裝，員工聘用第一個月需留200元做服裝押金，統一服裝問題差不多算投資相抵，不算統一服裝方面的投資。

　　員工基本工資為1000元到1800元，再將每月營業額的5%做員工獎金，按出勤率平均分配。

　　收款：2名x1200元=2400元

　　服務：2名x1200元=2400元

　　外送：2名x1000元=20xx元

　　后廚師傅：4名x1800元=7200元

　　共計：人數10名=14000元

　　毛利潤分析：

　　這種小店，基本上早中晚和夜宵都能經營，日目標營業額為20xx-3000元。毛利率45%即毛利潤為900元到1350元，除去員工工資加費用467元+電費30元+水費10元=507元。每天利潤為393元到843元以上。年利潤為14萬到30萬，計算誤差后，算20萬左右。

　　創業策劃書篇2

　　一、創業目標

　　經營目標：

　　在xx師范大學xx學院建立首家專業甜品店心甜甜品店，經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹（露）類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統點心類等。

　　經營宗旨：

　　甜美、健康、時尚。

　　二、市場及競爭分析

　　市場介紹;

　　xx師范大學xx學院是一個很年輕的學校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。

　　市場競爭分析：

　　xx師范大學xx學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學生的消費環境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析，我們能夠開拓這個市場。心甜專業經營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

　　目標顧客：

　　有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了堅持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。并且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。

　　三、產品與服務特色

　　原料專業，放心更多

　　心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的'地區供應商建立合作關系，在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　品種豐富，選擇更多

　　眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

　　營養全面，健康更多

　　心甜經營品種除了普通的冰品甜品外，想創業，找項目就上青年人創業網，還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和堅持好身材不僅僅不沖突，并且能夠經過食補養顏。

　　服務規范，滿意更多

　　心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業，服務統一使用普通話，建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，并嚴格進行監督管理。

　　四、選址分析

　　心甜門店設置在xx師范大學xx學院食堂一樓東首，能夠充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

　　五、人事與管理

　　人事:

　　心甜每個員工必須是專業的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規范操作。管理人員設置人事管理和企業管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業素質優秀并有良好實踐操作本事；甜品加工制作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業素質優秀并有良好實踐操作本事；點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。

　　管理思想：

　　優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得餐廳的整體發展，實現1+1>2的效果。

　　管理理念：

　�。�1）尊重餐飲業人員的獨立人格

　�。�2）下管一級：上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發放的任務。

　�。�3）互相監督：管理層監督員工的工作，同時員工也能夠向上級提出自我的意見或見解。

　　（4）營造團體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自團體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作進取性。

　　（5）公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干

　　管理隊伍：

　　投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發展的人才加入本甜品店。

　　管理制度：

　　建立嚴謹的服務管理規范和投訴回訪機制，并嚴格進行監督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。

　　六、企業形象

　　傳媒廣告：

　　研究電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調查證實高品質甜品經過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另異常會在新生開學之際，下發宣傳單，設點宣傳并理解咨詢。

　　形象代言：

　　制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現甜美、健康、時尚的企業宗旨。

　　店面布置：

　　心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業文化。根據不一樣甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產生舒心感覺。

　　七、促銷決策

　　美食手冊：

　　制訂心甜健康時尚美食手冊。資料介紹中國各個地區名小吃，最新的美食甜點，最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

　　節日活動：

　　在新年、端午節、中秋節及西方的圣誕節，情人節等重大節日，在校內或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產品的印象�；顒咏涍^分發快遞活頁廣告、進行產品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優惠券及最新產品品嘗券，每次活動花費約1000～2000元。

　　許愿樹：

　　店堂設置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡�？稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現過程花費在300元以下的愿望，幫忙顧客實現。

　　店內常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8.8折優惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩定的顧客群。

　　八、財務需求與運用

　　開張成本：桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備、預付店租、裝潢、原材料

　　以上項目將移交專業人士代為預算評定。

　　九、心甜的發展

　　根據企業實力，心甜以xx師范大學xx學院這個市場為起點，放眼xx五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發展。具體分為以下三步：

　　1、立足xx師范大學xx學院市場，占據必須份額填補xx師范大學xx學院市場的空白，把企業做得專業、規范，穩步發展。

　　2、占領xx師范大學xx學院市場，建立連鎖機制

　　當企業形象被理解并開始喜愛之后，根據需求在泰州五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經營管理經驗。

　　3、走向xx市場，開放加盟經營

　　在xx市場能夠得到良好控制、正常運轉，有了必須流動資本、區域內知名度，掌握必須市場運作體系理論和操作經驗，申請到產品自主知識產權之后，在xx市內擴張連鎖店，開放加盟經營。

　　創業策劃書篇3

　　一、公司概況

　　我公司是一個旨在服務于有戀愛傾向但卻不知怎么表白的大學生朋友和那些追求浪漫的顧客以及那些想重溫戀愛時光的已婚人士，是一個服務性質的公司。本公司希望通過多方面以及多層次的服務，在這開放的時代打開一個窗口，直通未來，讓每一位顧客感受到愛情的美好。

　　二、創業背景

　　戀愛，這是每個人都會經歷的一個過程。戀愛是美好的，當我們老了的時候，這些戀愛過程就會成為我們美好的回憶。而現今社會，戀愛自由已成為主流，再也不復以前那種父母之命、媒妁之言的情況了。并且，現在是一個快節奏的社會，工作壓力大，很多人想重溫以前浪漫而又美好的戀愛時光。

　　三、創業的機會概述

　　目前與本公司類似的經濟組織只有婚姻介紹所以及各種電視相親節目，所以市場前景很光明。

　　四、競爭優勢和劣勢分析

　　優勢：目前競爭對手少，發展空間巨大。

　　劣勢：沒有得到實踐的檢驗，缺乏經驗和相應的規范。

　　五、經濟狀況和盈利能力預測

　　啟動資金有限，盈利依靠宣傳和口碑。預測在知名度大的情況下盈利能力較大。

　　六、團隊概述

　　本團隊均為年輕力量，可以有親身的實踐。成員有激情和團隊精神。

　　七、服務項目

　　戀愛策劃（牽線搭橋，表白策劃，約會設計）

　　婚姻“保鮮”（結婚紀念，矛盾化解，重溫浪漫）

　　禮品服務（鮮花，蛋糕，戒指等禮品的訂購）

　　八、公司部門

　　公司決策層：由各部部長組成，并在其中產生董事長及總經理各一名。

　　公司主要部門：

　　策劃部：主要負責廣告策劃以及活動計劃的'制定；

　　辦公室：主要負責會議制度的制定、組織重要會議以及文檔的管理；人力資源部：主要負責對領導干部的管理以及員工的培訓；

　　市場部：主要負責市場調查等與市場有關的工作；

　　宣傳部：主要負責公司的產品、服務及形象的宣傳與推廣財務計劃部：主要負責公司財務計劃的制定以及資金的管理；

　　行政部：主要負責公司人事制度的制定、人事考核和勞動紀律管理。

　　創業策劃書篇4

　　一、市場特征

　　對于這類面向廣大大學生顧客以及已婚人士的感情類公司在市場上還是比較少的，所以目標市場肯大。

　　二、需求分析

　　當今社會的開放程度日益提高。自由戀愛，追求浪漫成為時尚。且現今社會是一個快節奏的社會，壓力大，已婚男女出現感情問題的幾率較大。所以說，社會對于浪漫的需求也比較大。

　　三、競爭分析

　　現在市場上沒有全方面、多層次的感情服務公司，只有一些單一服務的婚介公司。但這些公司也有一些影響力。

　　四、市場發展趨勢

　　感情類市場應該會向多層次、多方面、時尚性、現實性綜合發展。

　　發展戰略

　　一、前期戰略（3—5年）

　　我公司在前期（3—5年）的主要陣地為黃山市。黃山市擁有深厚的文化底蘊，且為國際旅游城市。發展速度快，開放程度高。人們普遍追求更高的生活質量，感情自然是其中的重中之重。基于此況，我公司應積極占領市場，做好宣傳工作，將公司的知名度打出去。同時積累一定的資產，為后期的發展打好基礎。

　　二、后期戰略（5—8年）

　　由于前期的積累，資金、經驗等都有所積淀，所以公司應向更大的市場——整個安徽省發展，建立起公司的網站，為顧客提供交流的平臺和了解本公司的窗口。并與一些花店、飾品店合作，為顧客提供更多、更全面的服務。為公司的長期發展提供基礎。

　　三、長期戰略

　　當公司擁有較強實力、品牌效應較好時，就應該將公司推向全國，在一些發達城市設立分公司，形成連鎖效應，并建立起自己的配套公司。使我公司成為多方位于一體的綜合性大公司，經得起各方面的考驗。

　　四、主要的合作伙伴與競爭對手

　　合作伙伴：主要是那些交友網站（如世紀佳緣征婚交友網）和飾品店（如哎呀呀）。

　　競爭對手：主要是那些婚介所（如黃山婚介所等）。

　　營銷策略

　　一、產品策略：

　　功效優先：將服務的功效視為影響營銷效果的第一因素，優先考慮服務的質量及功效。在追求功效優先的前提下，重視創意和個性，避免服務的同質化。做到人無我有，人有我優，人優我新。

　　二、價格策略：

　　聚格適眾：價格的定位是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理濃重的學生消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，

　　一是產品和服務的價位要得到消費群體的認同；二是其價值要與同類型的眾多產品和服務的價位相當；三是確定銷售價格后所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。

　　三、渠道策略：

　　網絡組織：組織規模要適度而且要有穩定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立網絡營銷組織。需要根據營銷的區域范圍，建立起穩定有序的相互支持協調的'各級營銷組織。從實際來說就是聯系各級學生組織，發動廣大同學，并做好向已婚人士的宣傳，以擴大其影響力，開拓穩定的銷售渠道。

　　四、促銷策略

　　品牌提升：通過廣播、電視、報紙等大眾媒介的宣傳，提高品牌知名度和美譽度。既要求量，同時更要求質。

　　媒體組合：將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者消費欲望，樹立和提升品牌形象。

　　經營管理

　　一、組織建設和管理

　　作為一個企業，必需對其所擁有的人力、物力、財力資源進行組織和管理。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手。其一，形成組織結構和組織的管理體制；其二，合理而有效的組合和調配人力、物力、財力、信息等資源。

　　二、建立完善的規章制度。

　　“無規矩不成方圓”，要有規范完善的制度保證，對服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員素質要求、營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認。

　　三、企業文化建設

　　企業文化是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。企業文化在企業發展中有重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養。在做好內部的管理工作的同時，作為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場，去開拓市場，開發服務產品，以提升場所的營業業績，創造良好的效益這就是經營工作。主要內容為市場調查、市場營銷、塑造品牌。

　　風險預測

　　一、風險

　　主要就是創業初期公司知名度不高，顧客對本公司都抱有懷疑的態度，不敢輕易嘗試。第二個就是現在很多青年男女對公開“戀愛”的隱憂，這些人不愿意高調，我們該怎么抓住這部分客源。

　　二、措施

　　首先，對于知名度的問題我們可以加大廣告的宣傳力度，并將我們做過的成功案例展示出來。同時我們會加大對戀愛自由的宣傳，打消那一部分不愿公開戀愛的人的顧慮，讓他們感受到戀愛是美好的。