醫(yī)院信息科工作總結(jié)10篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的醫(yī)院信息科工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)1
信息科以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，始終堅(jiān)持信息為醫(yī)護(hù)管理服務(wù)的方向，進(jìn)一步為醫(yī)院管理提供技術(shù)支持和保障，努力規(guī)范全院信息化的建設(shè)，積極推進(jìn)全院信息化的進(jìn)程。
一、信息科內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，逐步在形成以制度管理人，以制度約束人的新型管理機(jī)制。
二、信息科根據(jù)國(guó)家關(guān)于以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)的整體部署和階段性要求，從系統(tǒng)整體框架設(shè)計(jì)、安全穩(wěn)定性、調(diào)研論證、本地化、智能化等方面下大力氣，順利完成了全院級(jí)結(jié)構(gòu)化電子病歷、門(mén)診就診一卡通等大型系統(tǒng)的實(shí)施上線，整體運(yùn)行效果良好。
特別是EMR是南陽(yáng)市醫(yī)療系統(tǒng)惟一一家結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)，我院選用重慶中聯(lián)公司電子病歷產(chǎn)品，具有技術(shù)含量較高的病歷編輯器內(nèi)核、很強(qiáng)的模版制作及后期的數(shù)據(jù)檢索挖掘功能，涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質(zhì)控、護(hù)理表單、科研管理、會(huì)診等多個(gè)功能模塊，醫(yī)生書(shū)寫(xiě)病歷的時(shí)間大大縮短，出錯(cuò)率大大降低，同時(shí)規(guī)范了病案質(zhì)控流程，為真正的全院級(jí)結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)。
三、大膽引入國(guó)內(nèi)知名品牌成熟產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)信息化發(fā)展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產(chǎn)品，諸如院感、處方點(diǎn)評(píng)、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國(guó)內(nèi)知名品牌和大公司，擁有多所大型醫(yī)院實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具有多年的系統(tǒng)優(yōu)化積累，能很好的發(fā)現(xiàn)隱藏在系統(tǒng)內(nèi)部深層的邏輯管理，項(xiàng)目實(shí)施步驟規(guī)范嚴(yán)格，且流程簡(jiǎn)潔合理，臨床接受程度高，源代碼改動(dòng)幾率小，可以把更多的.精力和時(shí)間用在產(chǎn)品功能的進(jìn)一步完善以及產(chǎn)品使用的培訓(xùn)上，大大加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
四、信息科不斷對(duì)HIS、LIS、PACS系統(tǒng)部分功能模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)與優(yōu)化并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行升級(jí)，并安全、完整的導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù)，合理數(shù)據(jù)分區(qū)，進(jìn)行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)及程序維護(hù)，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，和軟件公司一起不斷完善系統(tǒng)，更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
五、建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標(biāo)準(zhǔn)，真正使信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，服務(wù)廣大醫(yī)患。“有與沒(méi)有”和“使用效果好與不好”對(duì)信息化項(xiàng)目來(lái)講是兩個(gè)截然不同的概念，至于使用效果好壞，則不是理論判斷能決定，需要在使用后才驗(yàn)證。醫(yī)院是一個(gè)龐大繁雜的系統(tǒng)，具有醫(yī)務(wù)、護(hù)理、醫(yī)技、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、后勤等多個(gè)部分，每個(gè)部門(mén)都在使用信息模塊，各部門(mén)之間都涉及數(shù)據(jù)交互及共享，如何保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集完整準(zhǔn)確、信息交互暢通準(zhǔn)確、統(tǒng)計(jì)算法準(zhǔn)確高效、操作簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)處理及生成速度、界面是否友好易讀，都是考量系統(tǒng)好壞的關(guān)鍵指標(biāo)。
我院成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度至少召開(kāi)一次小組會(huì)議，以決定信息化規(guī)劃實(shí)施中的重大問(wèn)題，同時(shí)建立良好的信息系統(tǒng)使用協(xié)調(diào)機(jī)制，包括實(shí)施、培訓(xùn)、需求提交、需求制定、進(jìn)度跟蹤等多個(gè)部分，認(rèn)真記錄并嚴(yán)格執(zhí)行，充分保證系統(tǒng)本地化效果。注重自身信息技術(shù)力量的培養(yǎng)，充分發(fā)揮自身信息技術(shù)人員的作用，尊重和珍惜信息系統(tǒng)的知識(shí)積累，自身掌握信息系統(tǒng)的精華，絕不一味依賴廠家，使信息系統(tǒng)的作用發(fā)揮到極致，極大滿足臨床工作需求。
六、機(jī)房硬件建設(shè)成效顯著。為了全力打造“數(shù)字化醫(yī)院”，信息科及時(shí)升級(jí)中心機(jī)房硬件設(shè)施，避免物理服務(wù)器在故障、容量、升級(jí)等方面的問(wèn)題，同時(shí)做到合理分配使用信息化資源。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)2
在過(guò)去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)HIS系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合、慢性病等結(jié)算系統(tǒng)和門(mén)診、住院流程的更新、調(diào)整，使患者結(jié)算時(shí)方便、及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。
3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。
4、對(duì)行唐縣中醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理運(yùn)營(yíng)行進(jìn)行了學(xué)習(xí)和調(diào)研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的'醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。
5、協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào)。
二、存在的問(wèn)題
1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全隱患，亟待解決。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)資料備份只有單機(jī)備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。
3、機(jī)房建設(shè)不達(dá)標(biāo)，亟待重新按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)3
20xx年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，其他科室的協(xié)助配合下，信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，信息科各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
信息化建設(shè)情況：首先啟動(dòng)數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作，以促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，全年的工作重點(diǎn)基本也是圍繞迎接評(píng)審展開(kāi)，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：
軟件建設(shè)方面，病案系統(tǒng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，與省信息中心平臺(tái)成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了病案首頁(yè)數(shù)據(jù)的上傳；lis系統(tǒng)正式上線使用，實(shí)現(xiàn)lis與his的全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)共享，提高了工作效率，優(yōu)化了就醫(yī)流程，方便患者就醫(yī)。
基礎(chǔ)設(shè)施方面，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房選址重建，新機(jī)房結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面積13O，配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀，基本能滿足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求；進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造，新的主干線路全部采用千兆光纖，核心交換機(jī)和匯聚層交換機(jī)全部更換為三層可管理交換機(jī)，最大限度延長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。
網(wǎng)絡(luò)安全情況，安裝華為下一代防火墻，為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護(hù)；內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，適時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)，定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。
另外，從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況：全年共計(jì)投入資金27·43萬(wàn)元（不含支付給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用及財(cái)務(wù)軟件等），占全年業(yè)務(wù)收入（3758·57萬(wàn)元）0·73%的，占比不足業(yè)務(wù)收入的1%；其中軟件投入11·9萬(wàn)元，占總投入的43·34%，硬件投入9·77萬(wàn)元，占投入的33·51%，使用耗材5·76萬(wàn)元，占總投入的23·15%。
信息科其他工作完成情況：信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，在20xx年全年，信息科共接電話1000余次，到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機(jī)故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次，機(jī)房服務(wù)器維護(hù)10余次，安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺(tái)次，組織應(yīng)急演練1次，外出學(xué)習(xí)5人次，電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1次，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次，努力提升全院職工對(duì)信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
基于以上各方面工作的正常、有序開(kāi)展，10月份成功迎接了省級(jí)專(zhuān)家對(duì)我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評(píng)審并得到肯定，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有公布評(píng)審結(jié)果，但我們堅(jiān)信，達(dá)到一顆星的'標(biāo)準(zhǔn)是一定的。
存在的問(wèn)題：
一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為管理，如數(shù)據(jù)庫(kù)安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計(jì)。
二、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)無(wú)容災(zāi)備份，有待進(jìn)一步解決。
三、機(jī)房安全建設(shè)需要進(jìn)一步提高，如溫感煙感報(bào)警裝置、門(mén)禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。
四、信息管理系統(tǒng)模塊不全，需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今后的工作中，信息科仍需要努力提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)4
在過(guò)去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購(gòu)、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡(jiǎn)稱(chēng)PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購(gòu)內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、安全上報(bào)工作，與本年6月份通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)神SecSIS 3600型號(hào)網(wǎng)閘一臺(tái)，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別。
5、采購(gòu)臨床路徑一套（10個(gè)病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科迎檢需要與12月3號(hào)會(huì)同采購(gòu)辦、審計(jì)科、設(shè)備科采購(gòu)臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對(duì)醫(yī)院的`電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái)，定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多，但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。
11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬(wàn)項(xiàng)目次（市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬(wàn)份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。
12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。
13、存在的問(wèn)題
（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
（2）、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，
有待進(jìn)一步解決。
（3）、機(jī)房消防建設(shè)無(wú)，亟待盡快解決。
（4）、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
Xx醫(yī)院 信息科
20xx-12-19
醫(yī)院信息科工作總結(jié)5
一年來(lái)，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的`安全運(yùn)作為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺(tái)結(jié)算時(shí)及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。
4、按照新會(huì)計(jì)制度要求，協(xié)助財(cái)務(wù)科完成了新財(cái)務(wù)軟件的招標(biāo)、安裝、調(diào)試等項(xiàng)工作。
5、完成了《醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)置和修繕》項(xiàng)目的招標(biāo)、安裝、調(diào)試工作，為醫(yī)院的規(guī)范化管理和安防工作提供了有力保障。
6、對(duì)我市其他醫(yī)院使用的電子病歷系統(tǒng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和調(diào)研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。
7、協(xié)助院務(wù)公開(kāi)工作，定期將工資信息、部分文件在院內(nèi)局域網(wǎng)公開(kāi)；在觸摸屏、電子大屏幕上及時(shí)公開(kāi)醫(yī)院診療項(xiàng)目、物價(jià)收費(fèi)等，使患者能夠及時(shí)了解醫(yī)院診療、收費(fèi)情況。
8、完成各種活動(dòng)的攝影、錄像等工作，并協(xié)助辦公室完成各種資料的收集匯總上報(bào)。
二、存在的問(wèn)題
1、設(shè)備老化，亟待更新。
2、信息化建設(shè)還需進(jìn)一步加大力度。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)6
在過(guò)去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的.醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購(gòu)、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡(jiǎn)稱(chēng)PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購(gòu)內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、安全上報(bào)工作，與本年6月份通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)神SecSIS 3600型號(hào)網(wǎng)閘一臺(tái)，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別。
5、采購(gòu)臨床路徑一套（10個(gè)病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科迎檢需要與xx月3號(hào)會(huì)同采購(gòu)辦、審計(jì)科、設(shè)備科采購(gòu)臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái)，定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多，但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。
11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬(wàn)項(xiàng)目次（市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬(wàn)份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。
xx、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。
xx、存在的問(wèn)題
（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
（2）、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進(jìn)一步解決。
（3）、機(jī)房消防建設(shè)無(wú)，亟待盡快解決。
（4）、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)7
一、工作開(kāi)展檢查情況；
信息科積極落實(shí)市文件精神對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全開(kāi)展自查梳理。目前本院內(nèi)外網(wǎng)屬于物理隔離，二個(gè)網(wǎng)段之間不能相互訪問(wèn)，電腦USB端口設(shè)置禁用，較大避免因外部介質(zhì)感染和內(nèi)外互連互通導(dǎo)致可能出現(xiàn)病毒攻擊事件的發(fā)生。
1、檢查信息中心機(jī)房服務(wù)器端；
每周定期更新殺毒軟件病毒庫(kù)，服務(wù)器屏蔽高危端口和修改遠(yuǎn)程訪問(wèn)端，屏蔽全部不在用的端口、修改用戶訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器組策略、設(shè)置90天必須更換系統(tǒng)登錄密碼、密碼規(guī)則按照英文、數(shù)字、字符、大小寫(xiě)等復(fù)雜程度設(shè)置、定期更換數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)登錄密碼、修改內(nèi)網(wǎng)出口防火墻組策略和訪問(wèn)進(jìn)出入規(guī)則、更新服務(wù)器高危補(bǔ)丁漏洞，對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)做全盤(pán)備份。專(zhuān)用殺毒軟件服務(wù)器每周定期下載更新最新版病毒庫(kù)更新，并對(duì)系統(tǒng)設(shè)置空閑時(shí)間自動(dòng)查殺病毒和漏洞掃描。
2、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備端；
從機(jī)房端排查到各個(gè)樓層交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均一切正常，未發(fā)現(xiàn)人為的篡改和插拔網(wǎng)絡(luò)，查詢?nèi)罩疚窗l(fā)現(xiàn)可疑設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)地址攻擊，硬件防火墻工作一切正常。機(jī)房?jī)?nèi)外網(wǎng)端口排查未發(fā)現(xiàn)內(nèi)外相互混插跳線，在內(nèi)網(wǎng)機(jī)器無(wú)法PING通外網(wǎng)電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均有UPS電源輸出，保證在瞬間斷電，造成信息數(shù)據(jù)丟失和安全事件發(fā)生。從信息中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端到內(nèi)網(wǎng)臨床科室工作站和樓層網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備上，內(nèi)網(wǎng)并未發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)設(shè)備私自違規(guī)接入使用。
3、檢查臨床科室醫(yī)護(hù)工作站內(nèi)網(wǎng)端；
本次檢查排摸醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)電腦操作系統(tǒng)為WIN7和WIN10，WIN7微軟不再更新補(bǔ)丁，后期逐步替換更新成新的操作系統(tǒng)，避免出現(xiàn)安全隱患。
按照區(qū)信息中心對(duì)工作站的管理要求，信息管理員落實(shí)封閉高危端口3389、445和屏蔽USB等移動(dòng)設(shè)備外部接入，補(bǔ)打勒索病毒免疫補(bǔ)丁，升級(jí)殺毒軟件，設(shè)置醫(yī)生工作電腦開(kāi)機(jī)登錄密碼，在醫(yī)護(hù)人員信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置操作密碼登入，并且告知業(yè)務(wù)人員不得冒名頂替，必須專(zhuān)人專(zhuān)用，人機(jī)分離必須關(guān)閉個(gè)人在用操作的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，否則容易造成信息數(shù)據(jù)保密性和安全性得不到保護(hù)。容易他人直接查詢使用及不法分子進(jìn)入蓄意破壞信息數(shù)據(jù)。
為了保護(hù)信息中心服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，避免臨床工作站軟件需要直接訪問(wèn)服務(wù)器端，信息科按照信息安全管理要求，將所有在用HIS業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部拷貝到醫(yī)護(hù)工作站本地電腦上運(yùn)行，不在實(shí)時(shí)調(diào)閱訪問(wèn)服務(wù)器，盡量避免臨床工作站中毒導(dǎo)致機(jī)房服務(wù)器被攻擊或被篡改系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)密碼。
4、檢查醫(yī)院外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及終端；
檢查醫(yī)院外網(wǎng)終端均可以使用USB接口，防病毒軟件為免費(fèi)版360殺毒，內(nèi)部病毒庫(kù)和版本系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)，無(wú)需人工手動(dòng)下載干預(yù)，外網(wǎng)端口未封閉，考慮外網(wǎng)為日常辦公需要，并未屏蔽端口和USB接口。外網(wǎng)終端操作系統(tǒng)設(shè)置登錄密碼。
二、網(wǎng)絡(luò)信息安全自查存在的風(fēng)險(xiǎn)；
1、外網(wǎng)路由器端接入口未安裝硬件防火墻（已安裝的為軟路由帶防火墻功能），容易遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。醫(yī)院信息科已落實(shí)整改，將網(wǎng)絡(luò)安全申報(bào)在20xx年的機(jī)房等保三級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)解決。
2、按照區(qū)衛(wèi)計(jì)委信息中心檢查規(guī)范要求，需要網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)設(shè)備上的運(yùn)行日志保存6個(gè)月以上，目前醫(yī)院未安裝存儲(chǔ)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)在斷電恢復(fù)后日志自動(dòng)全部清零，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染時(shí)，無(wú)法追溯跟蹤分析來(lái)源，需要采購(gòu)安裝網(wǎng)絡(luò)日志服務(wù)器，才能滿足網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)個(gè)性化存儲(chǔ)。醫(yī)院信息科已落實(shí)整改，將網(wǎng)絡(luò)安全申報(bào)在20xx年的機(jī)房等保三級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)解決。
3、臨床科室醫(yī)護(hù)人員普片對(duì)電腦系統(tǒng)加密和業(yè)務(wù)系統(tǒng)加密等網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)上比較模糊和意識(shí)不強(qiáng)，缺少風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。后續(xù)需加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。目前已經(jīng)全部對(duì)在用電腦系統(tǒng)加密處理。
4、檢查發(fā)現(xiàn)軟件公司部分業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)還是過(guò)度依賴高危端口，一旦高危端口屏蔽后，軟件業(yè)務(wù)出現(xiàn)各種報(bào)錯(cuò)信息，影響客戶使用。目前醫(yī)院在用系統(tǒng)為C/S架構(gòu)需要把系統(tǒng)部署到到本地電腦上存儲(chǔ)運(yùn)行數(shù)據(jù)。已經(jīng)聯(lián)系軟件公司，回復(fù)會(huì)新開(kāi)發(fā)最新部署軟件，解決高危共享端口封閉后造成軟件不能使用的情況發(fā)生。
5、信息安全管理人員較少，需要增加信息安全專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)支持。
三、網(wǎng)絡(luò)信息安全自查工作建議
總體來(lái)說(shuō)，我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作非常重視，從未發(fā)生過(guò)重大的安全事故，各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行。但自查中也發(fā)現(xiàn)了不足之處，如目前醫(yī)院信息技術(shù)人員力量有限；全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)信息安全意識(shí)還夠，個(gè)別科室缺乏維護(hù)信息安全的主動(dòng)性防范和自覺(jué)性保護(hù)。
醫(yī)院將今后加強(qiáng)信息技術(shù)人員的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步提高信息安全技術(shù)管理水平；加強(qiáng)全院職工信息安全教育培訓(xùn)，提高維護(hù)信息安全的主動(dòng)性和自覺(jué)性；加大對(duì)醫(yī)院信息安全設(shè)備建設(shè)的投入，提升網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的基礎(chǔ)配置和淘汰舊損工作站，引進(jìn)主流配置計(jì)算機(jī)，解決醫(yī)護(hù)人員因電腦速度慢而影響工作效率，進(jìn)一步提高醫(yī)療診療工作效率和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全性運(yùn)行。
經(jīng)過(guò)近期自查工作，信息科充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息安全工作是一個(gè)需要常抓不懈的'工程，網(wǎng)絡(luò)信息安全需要人力物力的大力支持，要不斷的學(xué)習(xí)新出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，在改變舊有的管理方法和理念，同時(shí)要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)新形勢(shì)下的安全管理需要。為醫(yī)院帶來(lái)新的管理方法，保障醫(yī)院信息化健康持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)8
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
1.與專(zhuān)科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專(zhuān)科共同回訪老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺(tái)合作播出。
2.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)網(wǎng)絡(luò)部、圖書(shū)館、統(tǒng)計(jì)室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。
3.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的`各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來(lái)訪電話分類(lèi)，無(wú)論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4.做好接聽(tīng)工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽(tīng)患者來(lái)電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對(duì)于患者一些涉及臨床的具體問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)接專(zhuān)科，讓主任能與患者及時(shí)溝通，解決問(wèn)題。
5.做好醫(yī)學(xué)書(shū)刊、資料的收集、采購(gòu)、登記、分類(lèi)、編目工作，主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。
6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開(kāi)通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭(zhēng)取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡，并策劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
9.成功組織醫(yī)院各種活動(dòng)，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開(kāi)展的新春聯(lián)歡會(huì)。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)9
在過(guò)去的xxxx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。
3、完成了HIS系統(tǒng)升級(jí)工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的需求，我院信息建設(shè)翻開(kāi)新篇章，沿用多年的系統(tǒng)正式下崗，新的HIS系統(tǒng)正式上線，這也標(biāo)志著我院門(mén)診和住院兩套系統(tǒng)合并工作正式開(kāi)啟。新系統(tǒng)不僅同步門(mén)診和住院兩套系統(tǒng)，其他如檢驗(yàn)、超聲、影像、內(nèi)鏡、體檢等數(shù)據(jù)都將整合在一個(gè)平臺(tái)，使全院數(shù)據(jù)共享，反應(yīng)速度運(yùn)行速度快，真正體現(xiàn)“簡(jiǎn)便、快捷、科學(xué)”。
新的信息系統(tǒng)除完全繼承上個(gè)HIS系統(tǒng)版本的`全部功能外，最重要的改進(jìn)是以電子病歷為核心重新設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，為滿足今后醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展提供有力保障。系統(tǒng)升級(jí)后，帶來(lái)的相關(guān)變化包括：
（1）門(mén)診醫(yī)生站：診斷嚴(yán)格按國(guó)際疾病分類(lèi)ICD-10輸入。改變了以往描述性診斷五花八門(mén)的狀況，規(guī)范性的診斷首先減少了我院傳染病漏報(bào)率，有利于以后門(mén)診疾病的規(guī)范和統(tǒng)計(jì)。
（2）門(mén)診建卡要求輸入身份證號(hào)，能夠獲取相對(duì)準(zhǔn)確的患者信息，為以后門(mén)診與住院之間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果共享做好準(zhǔn)備。
（3）檢查申請(qǐng)單電子化，檢查申請(qǐng)單、檢查醫(yī)囑、收費(fèi)一一對(duì)應(yīng)，避免有檢查結(jié)果沒(méi)有檢查費(fèi)用或沒(méi)有醫(yī)囑的現(xiàn)象。出院病人費(fèi)用審核工作前移至護(hù)士站，患者出院首先護(hù)士站醫(yī)囑費(fèi)用對(duì)照把關(guān)，住院處、醫(yī)保辦再次審核確定，減少漏記費(fèi)及多記費(fèi)現(xiàn)象。
（4）門(mén)診藥房實(shí)現(xiàn)發(fā)藥、擺藥部分自動(dòng)化操作，減少擺藥人員在藥品貨柜之間不停奔走的工作壓力，降低藥品錯(cuò)拿幾率。
（5）電子病歷病案首頁(yè)規(guī)范化：根據(jù)病案室的要求對(duì)病案首頁(yè)進(jìn)行了規(guī)范性調(diào)整，新的病案首頁(yè)信息為以后統(tǒng)計(jì)患者分布、疾病分布等提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（6）檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)現(xiàn)在醫(yī)生站集中打印，減少檢驗(yàn)報(bào)告丟失，減輕醫(yī)生粘貼化驗(yàn)單工作。
4、完成了PACS系統(tǒng)升級(jí)工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過(guò)信息科、
放射科、臨床工作人員及金馬揚(yáng)名公司工程師3個(gè)多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡(jiǎn)稱(chēng)PACS）已全面升級(jí)，臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了DＲ、CT、MR、US、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
5、完成了LIS系統(tǒng)升級(jí)工作：檢驗(yàn)科使用的檢驗(yàn)信息系統(tǒng)（Laboratory Information Management System 簡(jiǎn)稱(chēng)：LIS）自上線以來(lái)，一直未更新升級(jí)，其功能已不能滿足現(xiàn)有工作的需求。經(jīng)過(guò)信息科和檢驗(yàn)科共同考察后，醫(yī)院批準(zhǔn)對(duì)LIS系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，前期籌備工作主要由信息科牽頭，檢驗(yàn)科與相關(guān)科室進(jìn)行細(xì)致的溝通，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了標(biāo)本采集、流轉(zhuǎn)和危急值報(bào)告接收程序的培訓(xùn)，并制訂了詳細(xì)的升級(jí)計(jì)劃。檢驗(yàn)科全體人員在科主任的帶領(lǐng)下克服了科室儀器多、檢測(cè)項(xiàng)目多等困難，協(xié)同LIS工程師一起加班加點(diǎn)，維護(hù)檢驗(yàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、質(zhì)控系統(tǒng)的使用、危急值的報(bào)告系統(tǒng)、檢驗(yàn)流程的優(yōu)化、機(jī)器傳輸?shù)尿?yàn)證等大量工作。LIS系統(tǒng)升級(jí)后可以對(duì)檢驗(yàn)前、中、后的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警，提高檢驗(yàn)質(zhì)量，滿足檢驗(yàn)信息全院實(shí)時(shí)共享的需求，同時(shí)標(biāo)志著檢驗(yàn)科由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范化管理方向發(fā)展。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多，但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。
11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬(wàn)項(xiàng)目次（市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬(wàn)份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。
12、信息科合理安排工作，周邊社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計(jì)算機(jī)、讀卡器的安裝調(diào)試，全部完成，通過(guò)對(duì)社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)指導(dǎo)，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)管平臺(tái)的操作使用，同時(shí)信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
13、提升網(wǎng)絡(luò)性能，保障醫(yī)院各科室的高效運(yùn)行，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，升級(jí)我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來(lái)了很大的方便。
14、存在的問(wèn)題
（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
（2）、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，
有待進(jìn)一步解決。
（3）、機(jī)房消防建設(shè)無(wú)，亟待盡快解決。
（4）、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)10
又一年已經(jīng)過(guò)去，在這過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我科牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī)，狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。
通過(guò)全院職工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合計(jì)住院費(fèi)用2215萬(wàn)余元。全年累計(jì)總報(bào)銷(xiāo)4982人次，合計(jì)報(bào)銷(xiāo)1818萬(wàn)余元。我院醫(yī)保工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫(yī)保處等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持，再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張，辦理業(yè)務(wù)的`時(shí)間較長(zhǎng)。新醫(yī)保政策的實(shí)施，就醫(yī)患者對(duì)政策的不了解等待。在今后的工作中，除了認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，還需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度。
二、信息科工作總結(jié)
一年來(lái)，信息科始終把服務(wù)全院放在第一位，為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障。我們及時(shí)響應(yīng)各個(gè)部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，我們信息科的同志做到盡可能當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，不能當(dāng)場(chǎng)解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予及時(shí)處理。并克服部分設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點(diǎn)，積極排查安全隱患和機(jī)器故障，為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障。
為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，醫(yī)院投資萬(wàn)余元，新增了UPS電源，保障了醫(yī)院機(jī)房的平穩(wěn)運(yùn)行。
三、明年工作計(jì)劃
1、做好云his系統(tǒng)的對(duì)接工作。
2、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。
3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
4、樹(shù)立窗口形象，進(jìn)一步改善服務(wù)理念，加強(qiáng)與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”！
5、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合。
6、加快醫(yī)院信息化建設(shè)，機(jī)房搬遷。
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