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物業工程工作心得體會（通用11篇）
有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的物業工程工作心得體會，歡迎大家分享。
物業工程工作心得體會 篇1
工程部在公司領導和部門經理的帶領下，充分發揮職工在企業經營管理工作中主力軍的作用，激發員工熱愛本職、鉆研技術、創新管理、提高效益的工作熱情和創造力，以優質服務為宗旨，始終把確保大廈正常運轉、計劃保養、應急維修、更新改造、節能降耗、安全生產作為工作的目標和任務，為公司品牌建設、經營發展發揮了重要作用。
一、強化培訓工作、增強全員素質、提供優質服務
工程部近年來，一直注重加強員工的思想作風和業務素質建設，強化員工的服務意識，注重培養員工具有良好的職業道德和較高的技術水平，為大廈正常運營做好后勤保障。
工程部的員工們深知，公司經營的成功來自于優質服務，而優質服務來源于公司各部門的密切合作，工程部作為二線部門，中心工作就是確保大廈所有設施設備的正常運行。近年來，工程部人員流動頻繁，補充的新員工對工程部的工作不熟悉、不適應，維修技術水平參差不齊，維修保養質量難以保證。為了提高他們的操作技能和業務素質，確保工程質量，工程部在常規的培訓過程中，專門制定了新員工不同崗位的培訓計劃和內容，并結合維修案例對他們進行強化培訓，工作中采取老員工傳幫帶等方法，在較短的時間內使新員工提高了技術水平達到獨立當班的目標。各崗位對員工進行維修技術的演練培訓，強化維修技能；并對維修工作中的服務技巧、維修案例進行了培訓，使部門全員的維修保養技術得到提高。在加強新員工培訓的同時，工程部還根據各類設備設施特點和要求，對員工有針對性地進行強化培訓，重點培訓消防應急預案、工程搶修應急預案、用電安全、勞動防護、空調節能運行方法等；結合消防水系統、給排水系統、供電、空調、弱電系統進行實際應用培訓，讓所有員工都能熟練運用，規范操作；在強化動手能力培訓、故障分析培訓、服務技巧培訓的同時，重點對消防“三會三化”、“四個能力”建設、消防應急預案、工程搶修應急預案、用電安全、勞動防護等安全知識按季度進行了反復培訓，保證了工作安全；并根據公司服務規范化的要求，突出優質服務的重要性，使員工的服務意識得到了提高。并按照國家法律法規要求持證上崗，1人次參加鍋爐操作培訓，3人次參加電工操作培訓，1人次參加電梯操作培訓，1人次參加消防操作培訓，均取得合格證書。由于培訓工作抓得實、抓得細，工程部員工的操作技能和業務水平得到了很大的提高，為創一流的服務打下堅實的基礎。
二、牢固樹立創新和節能環保意識、創一流工作業績
工程部自公司開業以來，一直堅持主人翁的責任感和團結協作、積極奮進的優良傳統。全體員工一心撲在工作上，想公司所想，急公司所急，千方百計通過自身的努力為大廈節能降耗、降本增效獻計獻策，加強資源節約和環境保護，為建設資源節約型、環境友好型社會做出了貢獻。
1、自己動手，精打細算，節約更新改造資金，為解決公司三個停車場車位劃線，花園魚池清運淤泥，二號門照明系統改造，大廈生活水池清洗，在沒有升降梯同時對大堂中庭玻璃門、窗完成全年兩次的清洗，工程部全員員工身體力行，克服種種困難、認真執行每項任務，主要依靠自己的力量，帶領員工奮戰在施工第一線。
2、提高技術創新能力、抓好節能降耗通過多年來的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到較低的數值，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在能源控制方面，堅持每月對水電氣進行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學節約用水用電和用氣。
三、強化保障意識、確保大廈正常運轉、提供一流服務
為確保大廈健康運營，必須確保大廈設備設施完好與有效，工程部詳細制定了維護保養年度計劃和月度計劃，按專業層層分解落實，按周、月、季度、年度具體實施，各專業人員跟蹤檢查計劃執行情況和維護保養質量，堅決杜絕“走過場”現象發生。針對酒店設備現狀和存在問題，組織攻關對技術夾層空調主管道滲漏水、消防聯動自動水系統控制、客房部分空調、衛生間排風系統進行整改。在加強計劃保養的同時，對事關大廈經營的'關鍵設備，如供電、供氣（汽）、供水運載設備等給予高度關注，以上設備發生故障，工程部均能在第一時間處理修復，今年工程部接到書面報修540次，電話報修4200次，除特殊客觀條件不允許情況外，報修項目均能得到及時解決。
四、有一支積極進取、奮勇爭先、具有團隊精神的骨干隊伍
工程部之所以能夠取得進步和成績，這與該部門骨干隊伍的建設緊密相連，部門經理、領班全部來自于一線員工，他們敬業愛崗、技術精湛、工作勤奮，對大廈有著深厚的感情。工程部的全體員工有著良好的工作態度，只要是大廈經營需要不管份內份外都能服從大局，積極配合，他們沒有太多的語言表達，有的只是踏踏實實、默默無聞的工作，他們的樸實無華，得到了全公司干部員工的好評和贊許。
五、落實安全責任制，屬地責任管理制度，增強全員安全節能意識。
安全生產一直是工程部的工作重點，根據誰主管誰負責的原則，部門嚴格執行安全責任制，每天值班人員每班次對各區域安全巡檢不少于2次，重點檢查電房、機房、泵房、等重點區域，各工種人員每天2次以上對設備、設施運行情況進行檢查，發現隱患立即報告并及時處理，對消防設施定期檢測，確保設備始終處于正常運行狀態，嚴格執行動火制度，杜絕習慣性違章操作，確保施工安全。為確保大廈供電設備安全，認真學習、刻苦鉆研，在配電柜不停電的情況下，利用紅外測溫儀對電柜線排進行檢測，做好防護工作，為電力設備的安全運行作了有力的保障。近年來工程部在維修施工中未發生安全事故，大廈設備設施運行正常，安全穩定、年檢合格，從未發生過重大設備事故。
工程部的全體員工將一如既往發揚成績、完善自我、努力工作，進一步加大技術創新力度，在節能減排、降本增效工作中取得新的業績，為公司的經營發展作出新的更大的貢獻。
物業工程工作心得體會 篇2
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xxx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業主對3樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業主反映幼兒園的`油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xxx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的'維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。二零零六年，我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的xxx、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%，嚴格控制在允許范圍內；轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。
物業工程工作心得體會 篇3
在11月一個星期一的清晨，我匆匆的從學校趕往XXX，但深秋絲絲的寒意，奔波淡淡的倦意，并沒有影響到我在路途上對XXX興奮地憧憬與期待。在一個多小時的旅途之后，我終于趕到了XXX。卻又忙著搬行李，報到。一切忙完之后，不禁細細的打量著XXX，它是那樣的寧靜卻又不失都市的韻味，雖是現代化的智能小區，卻又處處充滿著法式原味小鎮的氣息。在這里雖處市區但感受到的卻是世外桃源般的安寧與祥和。我已被它深深的迷住了。 首先工程部的班長帶著我們參觀工作崗位。班長耐心、細心地介紹解說，讓我們詳細的了解了我們即將面臨的工作和任務，為我們以后的工作帶來了很大的幫助。沒幾天我和一起來實習的同學正式投入到了XXX供暖工作中了。
供暖初期，雖然每天是那么的忙碌，卻又是那樣的充實與滿足，最開始跟著師傅學習供暖日常維護保養，發現真正在工作中接觸到的知識要比學校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請教，經過師傅的耐心培養，每天努力學歷觀察，根據師傅給我安排的實習計劃，有了親自去現場觀察實踐的機會。現在自己可以和實習的同學獨自上門為業主服務了。師傅們盡職盡責，一心一意為業主服務，近乎忘我的.工作精神更是給我們實習生留下了深深地印象。XXX的工程師傅是我們的榜樣，是華潤的基石和驕傲。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開始對于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因為我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。
我被分到工程部工作，在這近三個月不僅僅是去工作，更重要的是學到了一種工作方法，一種應對不同問題的經驗，一種面臨難題的解決思路，當然也注意到了一些自身的問題，意志不夠堅定，中途有退出的想法，遇到問題有畏難情緒，但我最終還是堅持下來了，總的來說實習還是收獲不少。
我很感謝實習單位給我們實習培養計劃安排，讓我學到了一些在學校所學不到的東西。讓我學會了如何與人相處，學會了面對困難，學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。
物業工程工作心得體會 篇4
今年是我成為上班族來的第二個整年。硬件服務工程師是我從事的第二份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx廣電銀通金融電子科技有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就今年的情況作工作總結如下：
一、服務站的設備維護工作
在維護回來的時候，及時解決服務站換回來的各類設備，在維修過程中，通過跟同事間的共同探討，認真研究各設備的零件異常，認真分析各設備的'問題所在，在修好設備的同時，認真測試設備修后的測試，盡可能的一次性修好設備，盡量避免設備回修的情況。
二、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
在過去的一年中，領導一有任務，我就積極東奔西跑，每次出差維護ATM，每個現場處理完成以后我都養成了好的習慣，把每次的ATM維護過程記錄下來和現場的調試過程及其問題的處理過程，這樣自己提升的很快。在遇到困難的問題時記錄流程并咨詢同事，在解決回來后再認真分析筆記并與大家一起討論，在解決問題成功后，我心里也嘗到了一點點的成就感。為此也受到服務站的認可，這同樣也激勵著我繼續努力奮進的信心。ATM硬服技術本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學習先進的新技術來武裝自己的頭腦。由于工作性質的需要，養成良好的個人工作記錄習慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。
三、技術知識與實際操作熟練
在過去的ATM服務工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和心態才能促進工作進步和工作的順利，在服務中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。在一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在銀行現場維護過程中能讓自己更快更好的進行維護，能讓客戶對我們的服務評價更好。
物業工程工作心得體會 篇5
俗話說：“吃得苦中苦，方為人上人”。在青春的年紀里，我愿把熱汗揮灑在各個角落，盡我的微弱之力開疆辟土，在前線搭建起往來之橋，開拓出繁榮之路。因此在畢業之際，我義無反顧的選擇了走進工地，走進路橋。我想在這里留下我的足跡，實現我的夢想，我會一直在這條路上學習，不辭辛苦的奮斗著。
交通自古是經濟發展的依賴，現代便利的交通更顯得尤為重要，高效便利的出行拉近了人與人之間的距離，也縮短了城鄉之間的距離。記憶猶新的是，從我居住的縣城到臨近的`市里，繞過一座座蜿蜒曲折的山路，需要四到五個小時的車程才能到達目地的，而經過這番折騰后胃里翻江倒海。自從在高速公路通了以后，從縣城到市里只用一個半到兩個小時的車程就能到達了。本就美麗的小城隨著高速公路的貫通吸引了許多游客，甚至有的人在這里安家行商等。看到家鄉的這番變化，默默的暗下決心，自己也要獻上微薄之力，獻給每一條道路，每一座山川河流，每一座遠方的村莊。因此我只有一直在努力的路上，才有機會實現我的理想。
在奮斗的歲月里，我愿兢兢業業于每一寸公路上，精心筑起堅固之橋，用心鑿出安全之隧道。近期，從新聞報道中看到吉林經歷了兩次百年一遇到的洪災，天災無情，這時候堅固的工程顯得尤為重要，在大山之間架起的橋梁更是對工程嚴峻的考驗，每一座橋梁，每一座隧道，每一段邊坡，都要能經受日曬雨淋，承受山體之重，只有這樣才能為大家的安全出行保駕護航。讓大家能安心出行，這便是我選擇在艱苦的路上，堅守的信念。
在工程的這條路上，我雖不是那開路之工人，不需親做施工現場之事，但我堅守于前線的崗位，做好手里的任務，就能為在風雨中施工的工人朋友們提供一份保障，能為高速建設盡一份力。我只有在奮斗的路上，堅持不忘初心，用心學習，不斷的實現自我。
物業工程工作心得體會 篇6
今天跟施工員到該施工單位的另一個工地，這個工地已經基本竣工，這次去是完成一些驗收材料，這些材料是施工過程中完成的各種材料。我們要把這些材料編冊歸檔。一般工程的內業材料都要一式三份，一份給建筑單位，一份給監理單位，一份留在施工單位存檔。由于文件數量很多，整理起來相當麻煩，所以施工員說在今后的幾天都可能要做這方面的事。
今天上午，我們來到工地，項目經理給我們介紹給了領工，以后就由領工帶著我們實習了。開始領工并沒有馬上帶領我們下工地，而是對我們進行了安全教育。教導我們必須貫徹“學習為主、安全第一”的安全原則。教導我們進入工地要注意“三保、四口、五鄰邊”。尤其是要注意頭頂有沒有可能掉下東西、腳下有沒有釘子、電線等。他還給我們講了一些工地的事故，把我們都給嚇著了。其中一再強調的就是注意安全，戴好安全帽，萬事小心。這也是我今天最大的感觸：安全第一。下午，領工讓我們在辦公室里整理資料，熟悉周圍環境，并說明天把工程的圖紙找來先讓我們熟悉下圖紙，后天再下現場。
今天主要學習了一些工程中的術語，如：建設工程指土木工程，建筑工程，線路管道和設備安裝工程及裝修工程。建筑工程指新建，改建，擴建房屋建筑物及附屬構筑物所進行的規劃，勘查設計和施工，竣工等各項技術工作和完成的工程實體。單位工程指具備獨立的施工條件并能形成獨立使用功能的建筑物及構筑物。子單位工程指建筑規模較大的單位工程，可將其能形成獨立使用功能的部分列為一個子單位工程。引起我注意的是露出樓面一個個長約80工分的鋼筋網，很明顯是柱內配筋。以前只是學過配箍筋腹筋彎筋，可是從來沒有想過他們之間會是怎么聯的。今天才知道是用一跟跟的鋼絲固定住的。剛好看到一個人拿著鋼絲過來捆扎。之間他拿一把長約30公分的鋼絲，對折后放在兩根鋼筋的連接處，用手中的自制小工具，眨眼工夫，已經扎了十幾處了。別看這不起眼的小工具，比用鉗子擰不知道要快多少倍了。一個趁手的工具，可以提高效率，我發現工地好多自制的工具，用起來舒服多。
晴朗的天氣一定代表一個好的開始。第二天8點半，領工帶著我去現場。一路上領工說進入現場要記住，“一停二看三張望”。一路走來看到各種材料堆放場，鋼筋整整齊齊的擺放著，井井有條，就像是商店里的商品。在材料場的入口都有醒目的類如操作規范，安全守則的標識。進入現場一共有四個入口分別是：北側中間一個，東西各一個。走進現場，聽見攪拌機的轟鳴聲，塔式吊車的轉動聲。看見的是工人師傅們忙碌的身影。我來的巧，一區正在進行打樁作業。領工邊走邊介紹，我則在一邊虛心的聽。該住宅樓運用鉆孔灌注樁成孔工藝，鉆孔灌注樁是利用鉆孔機械設備成孔，然后進行水下混凝土的澆注，屬于無振動，無擠壓的沉樁工藝。在鉆孔的同時注入泥漿，當鉆孔達到要求深度后，就應及時清孔，清孔時可用壓縮空氣噴翻泥漿，同時注入清水，被稀釋的泥漿便夾雜著沉渣逐漸流出孔外，清孔后應及時進行水下混凝土的澆注。澆注混凝土時應保證水和泥漿不混入混凝土中，水泥漿不被水帶走。混凝土能借壓力擠壓密實。澆注水下混凝土等級不應小于C320，骨料粒徑不應大于30㎜。領工介紹說作為混凝土灌注樁應該解決的質量問題是孔斜、混凝土強度達不到要求、縮頸、堵管、斷樁。在領工不厭其煩的講解中，我度過了有收獲的一天。
昨晚回宿舍后學習圖紙，一直看到11點多鐘，上床后滿腦子盡是圖紙在打架。這是一個技改擴建項目，主要內容為建設一個工廠自備熱電站和堿回收工程，大小單位工程36個，主廠房將鍋爐房、常用配電室、汽輪機房合為一體，并與煤廊、煙囪連接，結構復雜，難度高，是整個工程項目的核心部分。建設項目中，也有結構極為簡單的平房，如磚砌體結構的儀器維修車間和鋼結構的干煤棚。還有多個地下鋼筋混凝土水池和兩個45m，一個是鋼筋混凝土的，另一個是磚煙囪。工程師說，這個工程要力爭中標。我想中標后參加該工程施工，對我是一個極好的學習和鍛煉的機會。想著想著，我成了一個頭戴安全帽、身穿工作服、站在高高的腳手架上、進行質量檢查的實習施工員，我心曠神怡地向著遠方眺望，突然吹來一陣大風，腳手架搖晃了幾下后把我拋到了空中，我大叫了一聲醒了，原來是一個夢，只覺得背上全是冷汗。
第三天，還是一樣的時間到達辦公室，比起昨天，今天有了似曾相識的感覺。今天是我自己來到辦公室的，找到自己的位置坐下，找出昨天領工給我的圖紙，繼續翻閱。拿到基礎及柱子的圖時，感覺它很錯綜復雜，老是不知道該從何看起，于是鼓起勇氣去問了辦公室的另外一個師傅，他仔細認真地教我該如何看這副圖，因為這副圖是主樓和副樓畫在一起的，所以看上去較復雜。他教我要先區分出主樓和副樓，然后再依照軸線一條一條去看，這樣就顯得清晰多了。自己拿著圖研究半天不如師傅的`幾句話，現在我覺得啊應該不懂就問，這樣才能學的較全面。還看了鋼筋圖，這個還是能看的懂的，什么型號的鋼筋，根數，箍筋的距離啊等等。
總結今天覺得看圖紙看到覺得乏味了，總感覺沒有什么可以看的了，但是師傅一問起來還是會有很多不懂。
接著領工帶我們去工地時，我們問他施工方案是怎么確定的？他對我們解釋說：施工方案的擬定是單位工程施工組織設計的核心內容，這是領工在工地上一再給我們說的話。選擇施工方案必須從單位工程的全局出發，慎重研究決定，做到技術可行、工藝先進、經濟合理、措施得力、操作方便。方案的合理與否，直接關系到單位工程施工的質量、進度和成本。施工方案的擬定一般包括：施工階段的劃分，施工順序的選擇，選擇主要分部分項工程的施工方法和施工機械，組織各項勞動資源等，是一個綜合的、全面的分析和對比決策的過程。既要考慮施工的技術措施，又必須考慮相應的施工組織設計，并確保落實。擬定施工方案以前，要考慮現場的水電供應條件；施工階段主導的施工機械的型號、數量及供應條件；材料構件及半成品的供應條件；勞動力的供應情況；工期的限制等等。這些應該在施工方案的編制過程中逐步調整和完善。
昨天晚上8點開始澆筑混凝土一直到今天，于是我今天早上很早就來看混凝土的澆筑。還沒有到工地就聽見攪拌車的聲音，攪拌車前停放著一輛泵送混凝土車，樓上的人正在忙碌的澆筑著另一個人還在忙碌著拿著震動棒震動混凝土使其均勻嚴實，澆筑混凝土是有先后順序的，從屋面的一邊逐漸往另一邊澆筑。今天一天我都待在施工現場看工人打混凝土，學到了很多打混凝土的知識，例如混凝土自由傾落高度不得超過2m，如超過2m時必須采取措施，使用插入式振搗器應快插慢拔，插點要均勻排列，逐點移動，順序進行，不得遺漏，做到均勻振實。
物業工程工作心得體會 篇7
一、加強監理隊伍建設
（一）提高監理自身素質。
1、一個好的監理工程師，除了要在業務上熟悉監理程序外，還要熟悉施工工藝和設計的有關知識和經驗，同時還必須具有較強的組織能力，即綜合能力要強。要將自己對工藝、程序等的正確理解，在施工過程中與項目部的理解保持一致。當雙方理解不一致時，要通過溝通協調說服對方，按監理的意圖辦事，這一點是很重要的。僅僅自己理解而不能說服項目部和其他監理，說明你的綜合能力還需要提高。
2、通過業務考試來督促監理人員盡快熟悉業務。試題必須結合工程實際，通過考試的壓力督促他們提高自身業務，并通過考試的結果掌握每個人的業務能力，幫助他們進行有針對性的學習，提高自身素質。
3、通過傳、幫、帶的方式，讓年青人盡快熟悉監理程序和資料填報知識。
（二）對監理人員進行熱愛公司，信任公司的思想教育，使每個監理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽的工作中。
1、監理例會上，負責人要講自身對公司的誠信忠愛，對公司前景的看法，以樹立每個人對公司的信任，甘愿為公司服務。
2、進行利弊分析：公司像大鍋，個人就像碗，鍋里沒有飯，碗里也沒有。只有每個員工做到努力工作，把自己和公司融為一體，每個項目產生了好的效益，公司有了好的利潤，才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產生效益，樹立公司形象，也就沒有我們的立足之處。講明這個道理，員工才可能努力工作。
（三）形成團結、緊張、嚴肅、活潑的工作環境。
1、在工作上嚴格要求。凡是不遵守紀律，工作忙時上班時間不干活的，通過4—5次談話仍然不改者，進行清退（報公司同意后實施），其中包括副總監1名。
2、要求在工作上必須服從安排，顧全大局。有一名準備安排副高監職務的高級工程師，因為不服從值夜班而被清退。
3、以愛心教育監理，要以“理”服人，不要以“力”服人。做監理人員的知心朋友，要每個人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點與小毛病，這是成長過程中不可避免的，要從愛護的角度個別談話，指出問題所在，既要批評更要鼓勵。只要改了，認識到問題所在，就是好同志，我們不能記細帳。
4、平時多與大家談心，打成一片，不拿領導架子，讓每個監理人員有話敢說，有意見敢提，創造一種良好和諧的氣氛，生活中可以說說笑話，活躍氣氛。
5、以身作則，增加經濟管理透明度，不能損害監理人員的利益。只有這樣，監理人員才能服從領導，尊重領導。我認為這一點是至關重要的，如果自己工作做不好，行為不端，有誰服你？
6、通過監理例會，指導監理工作，加強監理人員的團結，增加監理組的凝聚力。每周至少開一次監理例會，一是安排當前主要工作，如何指導施工單位按施工程序操作；二是及時指出監理內部存在的紀律問題和生活問題，時刻以公司規章制度規范自己的行為；三是個別情況個別解決。通過這樣的方式，許多問題都消除在萌芽狀態中，監理人員之間就不會有大的矛盾，從而增強內部凝聚力。
7、每逢節假日或前期工作太緊張，大家感到疲乏時，組織適當的集體活動，如唱卡拉ok、去農家樂、逛風景點、組織去外地參觀學習等，使監理人員感到這個大家庭很溫暖，不寂寞，從而可以安心工作。因此通過活躍生活來穩定軍心，我覺得是很好的一種形式。
（四）注重工作方法和領導藝術。
1、以表揚、鼓勵為主。監理人員有缺點有問題，最好不要在會上點名批評，而以個別談話的方式，幫助其分析問題所在。這樣保護了他們的自尊心，并讓他有改正的機會，千萬不能一棒子打死。
2、對老同志進行批評教育更要注重方式方法。例如遲到早退等，不妨以一種玩笑的方式指出來，讓對方既能意識到問題所在，也能接受得了。
3、加強內部溝通和協調。對于公司、質監站或其他上級單位下發的有關指示要及時傳達。某些重要內容要通過例會或者文件會簽進行傳達，讓每個監理均能及時掌握和分析，以達到共同行動、共同作戰的目的。
（五）充分發揮專業工程師的骨干作用。
1、我們監理部共分為三大組：結構組、試驗室、測量組。在現場控制上充分發揮組長專業工程師的骨干作用，主要依靠他們在現場控制質量。一般他們能解決的問題，我不怎么過問，除非有解決不了的或者重大的問題，我才會出面協調解決。
2、充分依靠組長、專業監理工程師管理好助理工程師和年青人。
3、許多監理內部問題在決策前，先征求專業監理工程師的意見，在充分聽取他們的意見的基礎上再做決策。
二、狠抓關鍵環節管理
一個好的領導者，要在管理上下工夫，尤其要抓住關鍵環節的管理，才能充分發揮每個人的才智和潛力，讓他們愉快而努力認真的工作。如果你的屬下和合作者能做到這樣，那你就成功了，否則你就是失敗的領導者。
（一）建立一系列控制質量的管理制度，作到一切規范化、標準化。
1、制定了試驗、測量、結構質量控制管理制度。
進場就及時編制《試驗檢測管理辦法》、《試驗資料管理辦法》、《測量管理辦法》、《質量控制程序》、《工程資料表格填報程序和辦法》等管理制度，使工程一開始就能做到規范化、標準化，以避免工程結束時造成大量的返工和人力浪費。
2、建立與承包商之間的一系列溝通聯系的工作制度。
（1）、每道工序完成后要經過檢驗合格才能進行下道工序；以《中間檢驗申請單》表格進行溝通聯系。
（2）、原材料檢驗：材料進場以后，用《雙向聯系單》形式進行溝通聯系，即材料部門以聯系單形式通知承包商試驗室進行自檢，自檢合格后承包商試驗室以聯系單形式通知監理進行抽檢。
（3）、砼澆注前，以《砼澆注許可單》形式進行聯系溝通。也就是說在砼澆注前，結構組、試驗組、測量組都要將檢測情況填入表格中，尤其夏季施工原材料的溫度控制等更要如實反映在砼澆注單上。各組準備工作符合要求且組長簽字后，經過高監最后簽字才允許砼澆注開盤，這樣就有效的`控制了砼的澆注質量。
（二）狠抓關鍵不放松。
每個時期、每個時段都有1—2個關鍵問題，掌握全局的領導者必須清醒的認識到什么是關鍵？
1、前期準備階段。
（1）、監理內部要抓紀律和規章制度，使監理養成遵章守紀的工作作風。
（2）、在質量控制上，要建立一系列完善的管理制度。
（3）、要狠抓承包商的人員素質和設備：審查承包商的設備、人員素質，是否能保障質量、進度、工期的控制，否則要給承包商提出具體要求。
（4）、檢查承包商的有關質量保障體系和規章管理制度（尤其是安全管理制度）以及圖表上墻等是否符合要求。
2、施工階段。
（1）、施工初期必須狠抓質量控制，嚴格要求，讓承包商樹立牢固的質量意識，養成認真自檢把好質量關的習慣。本項目作為bt項目，管理難度很大。承包商從一開始自認為是業主，開工不報告方案，不報告監理審批，到現在一切按監理程序辦事，是通過我們監理的不懈努力而換來的。
（2）、中期程序理順，質量控制正常后，在抓質量的同時，要抓進度。
（3）、在征地未解決好時，要協助有關部門解決征地問題。
（4）、在雨季、夏季施工時，要抓防洪、防坍和砼原材料溫度控制，按規范規定出料溫度和相應降溫措施以及加強養護的措施和手段。
三、超前控制和過程控制
1、模板的加工制作：必須在開工前幾個月對承包商提出加工和制作控制的有關要求。
2、掛籃的設計加工：必須根據工程進展情況，提前對承包商提出加工完成時間和質量控制的具體要求。
3、掛籃預壓試驗和安裝必須提出時間要求。
4、在施工過程中必須加強過程控制，將質量隱患消除在萌芽狀態中。
（1）、對焊接工鋼筋工實行上崗考核、考試，不合格者不能上崗，有效控制焊接質量和鋼筋加工。
（2）、監理工程師通知是改進質量的強制措施，對多次口頭指出質量問題不改進者，必須簽發監理工程師通知，指出存在的問題，令其整改并回復整改措施。
（3）、罰款是最強硬的質量控制措施。對于屢屢指出、屢屢不改進且態度惡劣者，要進行罰款處理，不過應先口頭通知予以警告，警告以后仍不改進，就只好進行罰款處理，此招不可輕易使用，用得太頻繁，效果也不佳，偶爾用一用還是很有效果的。我們曾經在25 # 墩邊跨9—12米節時，罰過一次款一萬元，收到了比較好的效果。
（4）、要求承包商必須熟悉監理部所發各種管理辦法、監理實施細則等，通過學習、掌握監理程序，使資料填報規范，并要求資料與工程必須同步。這樣就能使資料工藝等按監理要求的程序走，有條不紊。另外適時對技術人員根據工程實際問題進行了一次資格考試，加強了技術管理人員對規范和工藝的熟悉程度。
四、加強協調與溝通
一個好的監理，除業務熟悉外，溝通協調至關重要。
（一）、加強與項目部的溝通與協調。
1、在近9個月時間內與項目部經理談話達30多次，與項目部主要領導或員工電話溝通在100次以上。這些溝通內容是多方面的，有施工過程中的工藝順序問題、質量控制問題，管理上存在的問題、人員設備問題，也有對個別的實干家進行表揚的問題，對項目經理有些錯誤做法的批評問題，進度安排問題等等。通過這些溝通，化解了矛盾，在絕大多數問題上取得了一致意見。
2、通過溝通，項目部的主要領導由不按程序辦事逐漸轉變為按監理程序報批。
3、通過溝通，項目部骨干由大集團公司的傲氣變為服氣，施工方案主動請示、商量。
（二）加強與代理業主、質監站、北碚交通局、高投司的協調與溝通。
1、在進度問題、質量問題上出現問題時首先向代理業主匯報溝通，爭取他們的支持，收到了良好效果。
2、出現重大問題，請示質監站，爭取他們的理解和支持，也收到良好效果。
3、出現征地問題，通過工地例會和私下與交通局交換意見，促成征地問題的解決，取得了相應的效果。
4、項目部初期對質監站要求嚴有看法，在某些會議上有說話不當之處，我私下批評了項目經理，后來又給質監站領導作了解釋：“我已批評了項目經理，他意識到說話不當。”從而緩和他們之間的關系，并且要求項目經理采取補救措施，改善彼此關系。
5、工地例會紀要是溝通協調最好的方式之一。
（1）、我監理部每月能按時召開工地例會。工地例會主要協調解決工程中存在的問題和進行生產安排，另外關于征地拆遷設計變更等問題，均通過會議進行協調。
（2）、如果需要參加的單位因故未能參加，也要送一份《會議紀要》，使他們了解對他們有什么需要和要求。
五、積極貫徹有關上級指示精神并按要求及時反饋
1、市交委在今年一月份召開了一次碚東嘉陵江大橋有關問題的協調會，參加會議的有碚東監理部、質監站、市公路局、高投司、北碚交通局、中鐵十四局碚東項目部等單位。根據市交委指示，碚東嘉陵江大橋作為bt項目成立代理業主班子，此班子由中鐵十四局組建，承包商和代理業主班子徹底分開。為此我監理部除在監理例會上及時傳達這一精神，而且在工作中不斷催促成立這一班子，并及時向質監站、高投司以及市交委反映班子成立進展情況。
2、每次質監站、高投司對檢查工作的指示精神我監理部均能及時回復整改措施，對質監站有關質量的具體要求，先向監理人員傳達精神，然后通過監理工程師通知形式對項目部提出具體要求。因此高投司、質監站對我們的工作是感到滿意的。
3、重大問題請示公司，得到公司的支持和幫助，人員調動、清退、工地重大事件均能及時向公司領導匯報，得到了公司的大力支持和相關指示，使我們的工作不至迷失方向和產生重大過失。
以上是我們按照監理規范、設計要求、國家及當地政府有關法規和文件精神所做工作的一點心得體會，雖然很平常，但也很實在。在此拋磚引玉，提出來與大家交流探討：如何進一步做好監理項目工作，以實現公司監理業務的“人才、質量、效益、品牌”目標 。 不當之處請批評指正。
在此感謝公司領導對我們的鼓勵，我們的工作還存在很多不足之處，我們將更加努力的工作，以更好的工作成效回報公司領導對我們的關心和支持。
物業工程工作心得體會 篇8
本學年通天小學教導處繼續實施“青藍工程”。加強了對青藍工程的指導，努力探索青年教師培養的新路子，促進了青年教師的成長，順利實現了新老教師的交替。目前，青年骨干教師占一線教師的70%左右，教學質量不斷提高，涌現了一批批先進青年教師。我們的做法與體會是：
一、領導重視
學校領導認為學校教育教學的生命在于質量，教學質量的關鍵在于教師在于教師素質，要實現學校長盛不衰，關鍵的關鍵是要有一支結構合理，思想素質好，業務水平高的教師隊伍，而做好青年教師的培養是學校工作的重中之重。因此學校領導一貫十分重視青年教師的培訓工作，學校領導每學期找每位青年教師談一次話，了解關心他們思想、工作、學習、生活。學校領導總是抽出時間認真聽新教師上課，聽指導老師給新教師上示范課，也聽他們的分析指導課，查看他們的備課筆記和教學心得。并將它作為評優、評職稱的重要依據之一，學校領導的關心和督促有力的強化了青年教師的進取精神，一批又一批青年教師正是在領導關心和優秀的老教師的指導下迅速成長為骨干教師。
二、轉變觀念
傳統的師徒概念就是師傅把自己掌握的技藝本領傳給徒弟。但我們以為青藍工程不能僅僅停留在解決一個教學技藝的傳授和繼承問題上，更要幫助青年教師確立敬業樂業樂于奉獻的精神。教師應該把自己的工作看成是一種事業，而不是一種職業。所以幫助青年教師確立專業思想，樹立終生從事教育的思想對于提高教師思想業務素質，提高教學質量具有十分重要的意義。對師傅而言，最重要的使命也是用他們樂業敬業的模范行為去教育影響青年教師，幫助他們樹立熱愛教育，熱愛學生，把教育作為自己畢生的事業的觀念。
三、選好師傅
名師出高徒。要帶出一支高素質的青年教師隊伍，首先要選好“師傅”。我們的`標準是有敬業精神，頂真精神，有幫帶能力，有教學實績。這里的“頂真態度”，就是要求導師具有嚴謹認真的治學態度。作為“導師”，必須具有嚴謹頂真的態度，不做老好人。
四、目標明確
實行青藍工程，我們的總要求是“一年適應，二年成熟，三年挑大梁”。具體到青年教師，要求他們堅持跟班聽課，一年內基本掌握教學技巧和教學思想，掌握所任學科的教學任務要求，認真寫好教學心得。第二年除繼續聽課，熟練運用教學藝術外能熟悉教學業務，開展一些教學研究。到第三年能熟練掌握一個教學小循環的各個環節，基本形成自己的教學風格。
五、加強指導
在實施青藍工程過程中，我們在強調嚴格規范教學程序、教學要求如板書、解題規范等的同時，更強調要給青年教師傳帶新的教學思想，我們認為教育現代化關鍵是教師的現代化，而教師的現代化的關鍵又是觀念的現代化，我們要求指導老師站在21世紀知識經濟時代的要求的高度去認識現代教育，要從素質教育、培養學生能力的高度指導年輕教師。年輕教師既要繼承我們優秀的教學傳統，更要具有全新開放的現代化教育觀念，勤于思考，勇于探索，大膽創新，教育的希望在于創新學校的希望也在于創新。我們不主張青年教師只是鸚鵡學舌地照搬導師的備課筆記和教學套路，而是鼓勵青年教師開動腦筋，大膽探索。指導老師在放手的同時，又注意抓住關鍵環節，重點內容給青年教師予以點撥，要鼓勵徒弟大膽發表不同看法，試行不同的教法。在聽取了青年教師的課后及時作好點評，不能只聽不析，也不能只說好的，當然也不能一味批評。
六、檢查總結
為了確保青藍工程落到實處，我們的做法是：一課一評，一周一議，一學期一小結，一學年一總結。總結評比的內容不僅限于所任學科的成績，還包括聽青年教師上課，檢查青年教師的備課、聽課筆記和教學心得，看師徒聽課評課記錄以及學科成績。不僅要總結師徒結對的經驗。還及時總結教訓，以啟迪后人，少走彎路，并努力把它們上升到理論和高度去認識。
七、取得成績
經過一學年努力，結隊的青年教師在教育教學方面都有明顯的長進。陳偉軍老師獲得新店片區小學語文竟教活動一等獎，縣級教學競賽一等獎。左容老師獲得新店片區初中語文竟教活動二等獎。
面對成績，我們充滿欣喜。同時我們還將繼續努力，使青藍工程工作更扎實地開展下去。
物業工程工作心得體會 篇9
時間如梭，轉眼間師徒結隊又過了一個學期。這一學期我有幸與在教育教學方面非常優秀的教師——楊老師結為師徒。在此，感謝學校為我們提供“拜師結對”這樣一個極好的學習機會，感謝我的指導老師給予我的引導和幫助，也非常感謝同組老師的指導和幫助。
學校組織了拜師結對的活動，使在教學上有了引路人，幫助我逐漸走出尷尬、困窘的境地。我的師傅及時地在思想認識上予我以引導，使我盡快地以較好的.狀態投入到教學活動中去；同時也曉我以理，使我順利開展教學活動。作為徒弟，我成為了師徒結隊活動的一名受益者。
師徒結隊的一種基本活動形式就是互相聽課評課。
1、就我個人而言，常去聽課是一種很大的收獲，也是一種享受。在聽課中做比較，反思自己的教法，及時記錄指導老師的優點或某個知識點教法的感想，包括教學進度、知識的重難點突破、例題的精選精練、課堂容量以及節奏的輕重緩急等等，同時也能幫助我了解學生對知識的實際掌握情況，及時調整授課難度。總之，聽課為我的備課與教學起到了導航的作用。
2、通過聽課，知道并慢慢就會在以后注意圍繞授課目標安排教學活動體會到了上課的真正涵義，而不是為了講內容而講課。
3、如果說聽課是理論的積累過程，那么徒弟上課師傅聽就是理論基礎上的實踐。師傅盡量抽時間聽我的課，每次師傅都指出我的不足，提出建議，幫助我揚長避短，不斷進步。
同時，我對教學中存在的疑難問題也經常向楊老師請教，并得到了及時幫助；在幫教活動中，我接受她對上課、備課等方面的檢查和指導；同時，楊老師還指導我隨時寫些自己的感想。一學期以來我的課堂教學有了較大的進步。
我感到師徒結對象一條無形的紐帶聯結在師徒之間，使我們在有意無意之中增加了交流和學習的機會，從而使各方面得到提高。通過教學和聽課及理論學習，我有以下幾點感想：
1、在知識信息時代，教師要不斷學習來充實自己，擴大自己的知識面。在超越教材之外向學生傳播知識時，務必要保證知識的科學性與正確性。
2、教師要正確理解和把握新理念和新課程標準。勿要一味追新，而喪失學科教學的本義，教學誤入歧途。
3、教師在教給學生知識與技能、過程與方法的同時，不可忽視情感、態度、價值觀的教育，并要注意自己的言行，以身示范。
4、一節課的框架結構固然重要，但細節之處也需潛心琢磨，精雕細刻，如何突出重點，突破難點將是永恒的教學藝術。
5、應留心觀察并思考教育教學現象，養成寫教學體會和個人想法的習慣，注重積累，為今后教學作基礎。
最后，我要衷心感謝學校為我提供了這樣的機會，衷心感謝楊老師以及同組老師對我的幫助和關心，使我成為師徒結對活動的受益者。
物業工程工作心得體會 篇10
一、工作經驗總結
自進入山東智誠建設項目管理有限公司以來，已經過了九個多月，在各位老師的悉心教導和各位同事的耐心幫助下，我對工程監理行業的認識有了進一步的加深，以下就是這段時間我在監理工作方面的心得體會及相關建議。
（1）以己之長補己之短
從事工程建設行業，最基礎的就是扎實的基本功。對本專業理論知識的牢固掌握，規范標準的強化記憶，專業技能的熟練運用，這些都是必不可少的。
作為剛畢業不久的新入職監理員，當你對現場的違規操作或質量問題進行指正，要求整改時，現場施工人員常常認為你經驗不足，對現場不了解，從而尋找借口搪塞掩飾。此時，你手中所掌握的最強有力的工具就是規范、標準以及圖紙，利用這些強制性文件來規范施工單位的行為。無論他們用什么理由來逃避責任問題的整改，都必須按規范標準操作，按圖紙設計施工。
因此，要學會利用自己的專業知識、圖紙規范來令現場施工管理人員信服你的能力并整改。只有將基礎打牢 ，處理問題才有力度，說話才有威信，從而以此彌補自己實踐經驗的欠缺。
（2）以人之長補己之短
鑒于個人經驗確實不足，現場很多問題也許自己也不確定是否符合規范標準，甚至有施工管理人員故意刁難，問你某某問題該如何解決。此時，不要急于給他回復，先回監理部查閱圖紙和相關規范圖集，如仍不確定，就向專業監理工程師或總監虛心請教，他們的現場經驗畢竟比自己豐富得多。
當得到同事或總監的指導幫助后，再向現場施工管理人員說明正確的施工方法，對于不符合規范要求或圖紙設計的，及時當面提出，責令限期整改。通過他們言傳身教，我們可以很快將各位前輩多年積累的實踐經驗短時間融會貫通，學為己所用。
（3）多去現場、吃苦耐勞是積累實踐經驗的必備素質
在南宿舍監理部，對于剛搭設完模板準備澆筑混凝土的部位，及時去現場檢測模板垂直度，保證結構穩定。對于已拆模的混凝土實體，及時測量截面幾何尺寸、墻體垂直度、平整度、軸線偏移，以確保內部裝修時找回混凝土實體產生的尺寸偏差。
在原紗倉庫地面混凝土澆筑前，先到現場實測鋼筋標高，保證偏差在控制范圍內。澆筑時穿雨靴進入場地，實測混凝土上平，做好事中控制。地面壓光處理后，再次放線，實測地面上平，復核場地實際的整體平整度，從而保證將混凝土實體偏差控制在最小范圍。
對于所有需要實測實量的'施工部位，全部測量數據我均對應設計好相關表格并做好文字記錄。這不僅提升了我對各類測量儀器的熟練掌握程度，還積累了大量事前、事中及事后控制的實踐經驗。
在南宿舍監理部，夏季很多樓層混凝土是在夜間澆筑，為保證澆筑質量，劉建中總監經常夜間旁站監理，監督施工單位嚴格按照規范要求施工。進入冬期施工，很多混凝土實體拆模后已是零下十幾度，監理部成員仍然定期攜帶相關儀器，堅持組織去現場實測實量，保證來年內部裝修施工順利進行。
在老撾監理部，幾乎每天40多度高溫，在何新華總監帶領下，監理部成員每天堅持認真巡視工地，重點檢查關鍵部位、關鍵工序，以確保施工安全和工程質量。四個多月從未因個人原因缺勤，再苦再累，大家一直都是迎難而上，堅持做好自己的本職工作。
從事工程建設行業，施工現場就是最基本、最直觀的教材，我們前輩的工程經驗都是從現場的一點一滴中積累而來的，吃苦受累在所難免。但是，吃得苦中苦，方為人上人，如果你趁著年輕、精力旺盛，都吃不了苦，學不到實際的經驗知識，那么日后的獨當一面又從何談起呢？
（4）妥善處理與建設方、施工方的關系
監理方應當為建設方服務，代表建設方對現場實施監理。但由于市場環境制約，監理單位往往無法完全行使建設方賦予的權力。盡管如此，監理方獨立自主、公平公正的工作原則是不應因此而受到很大影響的。
在日常監理工作中，對待甲方代表沒必要為首是瞻、低聲下氣，而是堅持自己的工作作風，不卑不亢。對于建設方下達的合理要求，認真應對處理；對于他們不符合規范要求的指令，不能輕易附和聽從，而要堅持自己的立場，用自己的實際行動贏得建設方的信任和尊重。
與此同時，雖然我們是代表建設單位監督管理施工單位，這也并不代表我們就高施工單位一等。對待施工單位，不能趾高氣揚，目中無人，而要以禮相待，平和處事。
當然，對于現場存在的安全質量問題，及時明確指出；對于較嚴重的問題，保持監理的威嚴，向施工單位說明問題的嚴重性，并提出整改建議，以易于施工單位接受的方式令他們限期整改。
只有堅持自己的立場，妥善處理與建設方、施工方的人際關系，才能給建設方和施工方樹立一個良好的監理形象，從而為展開監理工作做好堅實的鋪墊。
（5）及時形成文件資料，做好自我保護
很多時候，我們在監理工作中發現了現場存在的安全質量隱患，并且已經及時提出，但沒有詳細和環環相扣的監理文件證據，一旦施工單位未能妥善整改，甲方代表控制力度又不夠，導致了安全質量事故的發生。此時建設方、施工方、甚至政府將矛頭指向監理單位，認為是監理工作不到位，把監理也劃歸為導致事故發生的責任一方，這成了建設行業存在的一個不良規則。那么，作為監理，我們該如何做好責任規避、自我保護呢？
在重要的分部分項工程施工前，針對質量和安全控制，提前給施工單位下發書面監理交底，做到事前控制；監理巡視過程中發現安全質量隱患時，以監理工作聯系單及時告知、督促施工單位及時整改。如發現未整改，現場拍照取證，并將詳情記錄在監理日志上。并及時下發監理通知督促其盡快整改。
對于較嚴重的安全質量問題，在形成既定事實或將要被隱蔽時，要及時下發監理通知責令施工單位按規范和設計要求限期整改，向其說明問題的嚴重性、可能導致的后果，并提出整改措施建議。工作聯系單和監理通知不僅監理部內部存檔，還應同時抄送建設單位，并附相關問題照片，要注意上述文件的時效性。如限期內施工單位仍未整改，再次下發監理通知督促落實，并通過甲方代表施壓，或在工地例會中提出此問題，并記入會議紀要和當月監理月報；情節嚴重的，立即通知總監與建設單位協商后及時下發工程局部暫停令，并以監理報告形式上報監督站。
如此一來，發生安全質量事故后，我們有監理交底、工作聯系單、監理通知，以及會議紀要和監理月報等書面資料來體現我們在這類問題上所盡的職責，并有照片、影像資料、監理日志來輔助印證，從而確保相關的責任規避，已達到維護公司和自身權利的目的。
二、個人工作建議
（1）加強公司老員工與新入職員工的溝通交流
監理部的各位專業監理工程師經驗都很豐富，但是對于新生事物可能接觸較少，如各類辦公軟件及Auto CAD、廣聯達算量軟件等等。而新入職員工正好相反，他們最缺少的就是現場經驗。
所以，在監理部由總監組織，在公司由公司領導組織，經常召開新老員工經驗知識交流會，互相學習，互相彌補，共同努力，共同進步。新員工學到現場控制經驗和人際關系處理技巧；老員工接觸到各類軟件的操作，或者經緯儀、回彈儀等儀器的使用。不僅開拓了大家的視野，還增進了員工的感情。
（2）適當獎勵表現優秀的新進員工
公司對老員工每年有評選，這確實能引起我們對這些優秀員工的敬佩與憧憬，不過公司沒有對新入職不足三年的員工進行明確的評選與獎勵。
我覺得適當的獎勵可以激發新員工的工作積極性和進取心，而且受表彰的新員工也能為我們樹立一個學習的好榜樣，這本身也是對于優秀員工個人辛勤付出，扎實工作的回報與肯定。
三、總結
漫長而短暫的九個月過去了，我在這段期間積累了很多現場實踐經驗和人際交往技巧，作為新手，在現場管理時不要畏畏縮縮，低聲下氣，大膽放手去管理，要有自信能做好監理工作，要學會利用自己的強項、借助別人的幫助來彌補自己經驗的不足。肯吃苦耐勞，虛心求教，逐漸掌握人際關系處理的各項技巧。在盡職盡責的做好本職工作的同時，注意做好自我保護，等等等等。
還有三個月入職就滿一年，我相信自己距離一年前的目標——成為一名獨當一面的專業監理工程師——已經不再遙遠。也許這九個月跟最初預期的有些不同，不過，我想說，選擇山東智誠，我不后悔。因為這九個月中我所受到的歷練、我所積累的經驗都是本科乃至研究生階段無法匹敵的，這段經歷必定會成為我人生中一筆寶貴的財富！
物業工程工作心得體會 篇11
作為一名年輕的專業監理工程師，感謝領導給我這次跟大家交流的機會，借此在這里就怎樣做好現場監理工作的情況向大家做一下分享，不當之處望大家提出寶貴意見。 我認為目前住戶質量意識越來越強，社會對房屋的質量比較敏感，政府部門對房子質量問題投訴非常重視，建筑工程安全施工易發，影響到社會和諧。所以監理的責任相當重大。作為一名專業監理工程師，首先要有強烈的責任心，才能做好自己的本職工作。要做好監理工作要首先樹立監理權威性，監理的權威一是靠合同賦予的權力；二是靠監理的自身敬業精神；三是監理要有高尚的人品，寬廣的知識，豐富的實踐經驗，以及較強的協調能力和正確的領導方法。只有這樣才能取得業主和施工單位的高度信任，才能做好監理工作。
一、 重視項目監理部內部建設管理
個人認為，現在的建筑市場越來越正規、越來越規范，早一步規范起來就能早一步立于不敗之地，不規范不正規遲早要被淘汰出局。只有把監理工作做到位、做規范了，樹立了榜樣，才能得到建設單位的大力支持，更好要求施工單位把工作做到位、做細。所以要重視項目部內部建設，而要搞好內部建設首先嚴格要求自己，以身作則起到帶頭作用，努力提高內部監理整體素質。
（1）樹立良好的工作態度。要求監理人員以對自己負責、力爭減少住戶投訴率為己任，重點部位關鍵部位要有針對性的檢查，嚴格控制，細節上多從使用者的角度，人性化上考慮，力求將細節做完美。抱著對建設單位負責、對上級負責、對公司負責、對工程負責、對住戶負責的態度去從事工作，做一個項目樹立自己的招牌、樹立公司的招牌。
（2）營造輕松的環境。注意監理內部溝通，和施工單位、建設單位現場代表，使內外部工作環境輕松愉快。在施工過程中起到潤滑劑作用，協助施工單位把質量和進度抓上去，將安全隱患消除掉。
（3）形成嚴格的紀律。監理部人員要嚴格按照作息時間，按時上下班；不得無故遲到、早退，有事請假，以捉高監理形象。施工過程中，按規定需要旁站的，要求監理人員必須旁站，不得脫崗。
（4）進行合理的分工。根據工作能力和責任心進行明確分工，能力強、責任心強的多管，單體具體分工，驗收與旁站統一安排協作。把每個人的積極性都調動起來，發揮每個人的優勢，將每個人的優勢轉化為團隊優勢，將個人的劣勢在團隊中分解、彌補。由于對監理項目部的人員做了恰當的分工，調動了監理人員的積極性，大家都比較負責，工作盡心盡力。
（5）有效開展日常工作。由于日常加強事前檢查，加強預控，提前介入驗收，達到較好的整改效果，且加快了正式驗收速度，也防止驗收過程中出現梁遺漏、主筋遺漏或規格錯誤現象的發生，保證工程進度，也保證了質量。取得了建設單位及施工單位的認可。
二、監理質量方面管理情況。
在工程質量控制上，堅持“百年大計，質量第一”的方針，積極發揮技術監督和工程咨詢作用，重視施工質量預控，對施工中容易產生質量問題的部位和施工工序事先制訂對策，杜絕工程質量事故的產生，防患于未然。
（1）進入項目后及時熟悉圖紙。如針對金吉利小區安置房項目住戶的復雜性，和其他項目在分戶檢驗及其他階段出現的問題和投訴，向建設單位提出有針對性的建議，將圖紙優化，從源頭上減少通病的數量及概率。
（2）每個分項施工前，監理部內部討論本分項工程重點控制點及難點，在地下室防水施工、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、填充墻砌筑、內外墻粉刷、保溫、屋面防水施工前對施工單位進行質量交底，并形成記錄。
（3）編制有針對性、可操作性強的.監理實施細則，指導開展監理工作。
（4）重視原材料的控制，認真核對質量保證質量，注意對外觀的質量檢查和實測，并按規定進行見證取樣。
（5）加強事前檢查，加強預控。對梁柱鋼筋進行全檢，對模板標高要及時復核，梁柱鋼筋綁扎完成后及時進行檢查，并將發現的問題口頭指出并及時簽發質量通知單，便于早發現、早處理
（6）重視對模板質量的控制。平板支模基本完成后鋼筋綁扎前，對模板每一間“四角一中心”5個點的標高及時進行復核，控制凈高及極差，便于將來的分戶檢驗。
（7）在砌體施工中嚴格控制軸線，控制好開間尺寸。粉刷施工中重視工序交接檢，對灰餅、磚混凝土交界處網片鋪貼、養護等加強檢查，粉刷完成后及時檢查空鼓等。
（8）堅持做到“五勤”，即“腿勤”，堅持現場巡視、平行檢查，掌握施工過程情況； “眼勤”，多看設計文件、圖紙會審、設計聯系單，防止出現錯誤；“手勤”，資料及時整理，處理問題要有書面記錄；“嘴勤”，多溝通，常交底； “腦勤”，出主意、想措施、解難題。
三、安全監理方面
3.1工地易突發的事件事故
（1）高處墜落；
（2）外架倒塌；
（3）觸電；
（4）塔吊、井架、人貨兩人梯等起重機械事故；
（5）支模架坍塌；
（6）物體打擊；
（7）卸料平臺事故；
（8）火災。
3.2監理預控措施
（1）監理編制安全監理實施細則；
（2）對施工單位進行安全交底；
（3）督促施工單位編制專項安全方案及應急預案；
（4）加強檢查安全生產實施情況；
（5）檢查應急物質準備情況；
（6）定期組織應急預案演習。
3.3具體預控措施
（1）高處墜落：“四口五臨邊”防護到位，外架拆除后外墻作業需配備安全帶。
（2）外架倒塌：裝修過程中不得拆除連墻件，外架拆除人員持證上崗，連墻件應隨架體同時拆除，不得提前拆除，拆除區域應設警戒線，并有安全專職人員監管，拆除過程不得上下同時作業或單邊拆除，不得高空拋物。
（3）觸電：落實三級配電、三級保護，動力與照明分開，實行一機一閘一漏一箱，需使用安全電壓的使用安全電壓，專職電工定期巡查。
（4）塔吊、人貨兩用梯起重機械事故：安拆前編制方案、交底到位，履行備案手續，持證上崗，使用中嚴格執行操作規程，司機持證上崗，不得違規作業，要求施工單位加強日常保養，定期組織機械檢查維修。
（5）支模架坍塌：要求施工單位編制切實可行的方案，加強檢查立桿間距、掃地桿設置、扭矩力。
（6）物體打擊：安全圍護設施到位，單體上人通道設置到位，外架上不得堆放零星材料。
（7）卸料平臺事故：督促施工單位編制專項方案并落實，注重檢查拉節點的埋設，支撐腿的錨固。
（8）火災：檢查施工單位消防設施配備情況，特別是臨時設施院護，外架電焊施工防火。
（9）土方開挖、塔吊安裝、支模架搭設、腳手架搭拆、物料提升機人貨兩用梯安裝拆除等每個危險源施工前要求施工單位編制施工方案。監理根據工程特點編制有針對性的安全監理實施細則，并對施工單位進行書面的安全交底，并對塔吊安拆、腳手架搭拆、物料提升機人貨兩用梯安拆進行旁站監理。
3.4 日常安全監理
（1）每天巡視檢查施工過程中危險性較大工程作業情況，發現問題及時處理。每周組織一次全面聯合檢查，重點是臨時用電、外架、臨邊防護。對發現的各類安全隱患，書面通知施工單位，并督促其立即整改。檢查、整改、復查等情況在監理日記、監理月報中記載。
（2）通過混凝土澆搗令來控制施工單位外架、支模架驗收，如支模架、外架未通過驗收不簽發澆搗令以督促施工單位整改安全隱患。
（3）核查施工現場建筑施工機械和安全設施的驗收、備案手續。
（4）不定期組織安全專題會議。
四、組織管理
與業主建立良好的協作關系，積極貫徹業主的要求，切實履行委托監理合同中所承諾的職責和義務，正確行使合同賦予監理單位的權限。并在嚴格監控的同時，積極為施工單位想辦法、出點子，及時解決工程中出現的問題，幫助施工單位提高工程項目的管理水平，提高工程項目的施工質量。定期組織召開監理例會和質量或安全專題會及現場協調會，平時還與業主和施工方積極溝通。特別注意與建設單位現場管理人員的溝通，增加相互了解，聯絡感情，增加親和力。本著一切為了工程著想，以科學公正務實熱情的態度，努力協調好各方關東，妥善解決相互間的矛盾，使工程順利進行。
在監理工作中，始終圍繞監理規劃中制定的工作目標開展監理工作，以“科學公正，嚴格管理，熱情服務”的準則和監理合同及監理規范的要求，以“團結、進取、高效、務實”的精神認真履行監理職責。爭取總監的幫助和理解與配合，爭取施工單位的積極配合。
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