關(guān)于競(jìng)聘主管演講稿3篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。現(xiàn)如今，演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家整理的競(jìng)聘主管演講稿3篇，歡迎閱讀與收藏。
競(jìng)聘主管演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō)，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范，而回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn)，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人？這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢？
如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享！
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從XX年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在XX年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，
總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我有著責(zé)任，我要扛起來(lái)，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，而自己在各方面一定要做的最好，這是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見(jiàn)及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
客服主管競(jìng)聘演講稿5篇客服主管競(jìng)聘演講稿5篇
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說(shuō)做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛(ài)；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家！
競(jìng)聘主管演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，參加主管會(huì)計(jì)競(jìng)聘，今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任。
參加今天的公開競(jìng)聘，我認(rèn)為，我具有以下優(yōu)勢(shì)：
第一，因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的就是這個(gè)專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。
第二，參加工作四年來(lái)，通過(guò)工作實(shí)踐，總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，不管是在哪一個(gè)工作崗位上，我都把堅(jiān)持原則，細(xì)心謹(jǐn)慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。
第三，我對(duì)我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則，廉潔奉公，落實(shí)制度，明確責(zé)任，搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)管理。第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競(jìng)聘成功，我的工作打算是：
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財(cái)務(wù)報(bào)表、柜臺(tái)服務(wù)等各項(xiàng)工作的同時(shí)，還應(yīng)注意以下工作的開展：
首先，我認(rèn)為，任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念，主管會(huì)計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者，又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下，服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作，要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，當(dāng)好參謀助手，協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的`職責(zé)；在堅(jiān)持制度的前提下，做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚人心和士氣。
第二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》、《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度，以身作則干好工作，通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，用言行一致的行動(dòng)，表率帶頭的人格引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開展。
第三，嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高盈利能力。作為主管會(huì)計(jì)，我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，杜絕不合理開支和浪費(fèi)現(xiàn)象，開源節(jié)流，不斷降低經(jīng)營(yíng)成本，努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件，提高經(jīng)濟(jì)效益，要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。
第四，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二，不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第五，定期組織各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試，學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)人員崗位職責(zé)，促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高，從而適應(yīng)客戶對(duì)信用社的要求，提升信用社會(huì)計(jì)服務(wù)品牌。
第六，隨著電子化的發(fā)展，重要空白憑證的管理也已越來(lái)越重要，因此，我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理。
第七、以獎(jiǎng)罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作，對(duì)工作中的規(guī)范行為要進(jìn)行弘揚(yáng)、宣傳和表彰，對(duì)工作中的違規(guī)行為要進(jìn)行必要的懲處，通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來(lái)提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性。
第八，管好帳、報(bào)好表，為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，在工作實(shí)際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上跑，時(shí)刻掌握第一手材料，使呆板的業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例，進(jìn)而反映出工作的問(wèn)題要害，促進(jìn)信用社各項(xiàng)工作的發(fā)展。
以上是我對(duì)主管會(huì)計(jì)工作的理解，由于我尚不是主管會(huì)計(jì)，也沒(méi)有參加過(guò)這方面的專業(yè)培訓(xùn)，所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
競(jìng)聘主管演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好！
首先，非常感謝公司給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)競(jìng)聘公司質(zhì)量主管這一職位。我先做一下自我介紹，我叫綿長(zhǎng)，xx年生人，大學(xué)本科學(xué)歷，制藥工程專業(yè)，目前從事的崗位是體系管理員。
知人者智，自知者明。說(shuō)句心里話，能走上今天這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)我用了很大的勇氣，因?yàn)槲夷昙o(jì)輕、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，身上仍有這樣那樣的缺點(diǎn)，但是正因?yàn)檫@樣，我才更加迫切的要提高自己，跟上公司快速發(fā)展的步伐，用我的努力去做一個(gè)配得上質(zhì)量主管這一職務(wù)的人！同時(shí)將以更加沉穩(wěn)平實(shí)的心態(tài)、義無(wú)返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)！
記得美國(guó)富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。”今天，我正是希望自己能為推動(dòng)公司的質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)出微薄之力而來(lái)。
下面，我先談一談個(gè)人情況以及自己對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和理解。
本人XX年進(jìn)入公司，7月-8月在發(fā)酵車間實(shí)習(xí)，9月-XX年2月在檢測(cè)中心從事成品檢驗(yàn)工作，其間經(jīng)歷了檢測(cè)中心國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，擔(dān)任業(yè)務(wù)受理員；自XX年3月在質(zhì)保部擔(dān)任體系管理員，一年多的時(shí)間內(nèi)先后從事過(guò)日常質(zhì)量監(jiān)督工作和藥品注冊(cè)工作、工作期間廣泛接觸食品藥品相關(guān)法律法規(guī)、熟悉公司各個(gè)體系的運(yùn)行程序和運(yùn)行情況，參與過(guò)多次藥品現(xiàn)場(chǎng)核查、各體系認(rèn)證監(jiān)督審核以及國(guó)內(nèi)外客戶的審核。同時(shí)通過(guò)公司培訓(xùn)和積極的自學(xué)積累了不少質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)。
本人認(rèn)同公司價(jià)值觀、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，性格開朗，積極向上，做事有計(jì)劃、適應(yīng)性強(qiáng)。質(zhì)量系統(tǒng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有很多具體細(xì)致的工作，面對(duì)繁雜的工作，我會(huì)很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn)，做到辦事井井有條，從而提高工作效率。同時(shí)具有很好的團(tuán)隊(duì)精神，平時(shí)在工作中注意與部室其他人員搞好協(xié)作，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的指揮，從宏觀處著眼、細(xì)微處著手，將領(lǐng)導(dǎo)的意圖落實(shí)具體、貫徹始終。
此外，在以往的工作中通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán)，健全了我的職業(yè)品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動(dòng)能力。在歷練中使我深知，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、積極健康的心態(tài)、良好的個(gè)人素質(zhì)是做好質(zhì)量管理的關(guān)鍵。要想做事必須先學(xué)會(huì)做人：為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及同事們的關(guān)心與幫助，使我一步一步走到今天。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心，使之成為工作不懈追求的動(dòng)力，才能報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)和同事們兩年來(lái)的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛(ài)。
公司自XX年成立以來(lái)，迅速崛起，每年以驚人的速度發(fā)展，逐漸成為同行業(yè)的老大，并受到社會(huì)各界的認(rèn)可，這離不開公司的卓識(shí)遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)，也離不開勤勤懇懇的員工。可是這迅速的發(fā)展更離不開質(zhì)量作為最根本的保障！“質(zhì)量就是生命”已經(jīng)不再是社會(huì)的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在提高一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，沒(méi)有穩(wěn)定的質(zhì)量，再快的發(fā)展速度也是空談，而質(zhì)量主管將是一個(gè)在質(zhì)量管理最最前線沖鋒陷陣的職務(wù)，真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。要知難而上，要勇于創(chuàng)新、要集思廣益，要精益求精，要腳踏實(shí)地。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，站在今天的講臺(tái)上，我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我已做好準(zhǔn)備，因?yàn)槲业哪繕?biāo)是：以為爭(zhēng)位、以位促為。真正使自己在有為有位的情勢(shì)下有所作為！
如果我能競(jìng)聘上質(zhì)量主管這一職位，我將在今后的工作中付諸以下行動(dòng)：
第一，找準(zhǔn)定位。
做到辦事不越權(quán)、不越位；工作不拖沓、不含糊；矛盾不上交、不下壓；責(zé)任不躲避、不推諉。要善于調(diào)解，敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作，當(dāng)好部長(zhǎng)的助手，讓領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間去做更重要的事！努力獲得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、提升質(zhì)量部門的地位。
第二，轉(zhuǎn)換角色。
我將在部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，盡快轉(zhuǎn)換工作角色，配合部長(zhǎng)抓好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的階段性工作和其他中心工作。做到隨叫隨到、隨到隨辦，辦有回復(fù)、辦有結(jié)果，抓而落實(shí)。
第三，勤奮工作。
我將身先士卒，率先垂范，做到“三勤”：一是身勤。遇到問(wèn)題舍得花氣力，舍得下功夫，把工作做實(shí)做細(xì)、做在前面。二是腦勤。勤學(xué)善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)多當(dāng)參謀、多出點(diǎn)子。三是嘴勤。多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，多與各部門做好溝通和配合，提高辦事效率。
“空談?wù)`事，實(shí)干興社。”我深知自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力當(dāng)好一名稱職的質(zhì)量主管。
古人言：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于年輕的我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想我既然是為了推動(dòng)事業(yè)而來(lái)，那么，無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)公司的忠誠(chéng)，對(duì)質(zhì)量事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與愛(ài)戴。
謝謝大家！
【關(guān)于競(jìng)聘主管演講稿3篇】相關(guān)文章：
關(guān)于銀行主管競(jìng)聘演講稿四篇03-03
關(guān)于主管競(jìng)聘演講稿匯總7篇03-01
關(guān)于主管競(jìng)聘演講稿模板集合5篇02-28
銀行主管的競(jìng)聘演講稿04-19
客服主管競(jìng)聘崗位演講稿03-12
主管競(jìng)聘演講稿四篇03-05
關(guān)于主管競(jìng)聘演講稿模板合集七篇03-01
人力資源主管競(jìng)聘演講稿11-26