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運維服務(wù)合同模板（精選12篇）
隨著時間的推移，合同在生活中的使用越來越廣泛，簽訂合同可以明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的運維服務(wù)合同模板，希望能夠幫助到大家。
運維服務(wù)合同 1
甲方（業(yè) 主）：________________
乙方（服務(wù)企業(yè)）：________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本分布式光伏發(fā)電項目服務(wù)（以下簡稱項目）的具體情況，甲乙雙方在遵循自愿、平等、誠實守信的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條 項目概況
1-1 項目名稱：________________
1-2 項目地址：________________
1-3 裝機容量：________________
1-4 首年發(fā)電量（kWh）：________________
1-5 項目服務(wù)范圍：________________
□ 前期調(diào)研：________________
□ 項目設(shè)計：________________
□ 安裝調(diào)試：________________
□ 運維內(nèi)容：________________
第二條 項目期限
2-1 安裝期限：________________
2-2 運維期限：________________
第三條 項目標(biāo)準(zhǔn)
3-1項目設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)：________________
3-2項目安裝標(biāo)準(zhǔn)：________________
3-3項目檢測和評估標(biāo)準(zhǔn)：________________
3-4項目運維標(biāo)準(zhǔn)：________________
第四條 項目價款
本項目安裝費用：單價（人民幣）____元/瓦，總價款為____元，（大寫）________________元。（可另列附件）。
第五條 付款方式
________________________________________________。
第六條 項目設(shè)計
6-1 乙方提供項目設(shè)計的，甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)設(shè)計內(nèi)容。
6-2 項目設(shè)計經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，甲方需變更設(shè)計的，應(yīng)提前____日與乙方協(xié)商，并簽訂項目設(shè)計變更單，項目竣工日期順延。
第七條設(shè)備提供
7-1 項目施工所需的設(shè)備和原材料應(yīng)由雙方確認(rèn)，并列明清單（附件1）。
7-2 乙方提供項目設(shè)備和原材料的，應(yīng)提前____日通知甲方驗收，雙方應(yīng)對項目設(shè)備和原材料到達(dá)現(xiàn)場的事實予以確認(rèn)。
7-3 甲方提供項目設(shè)備和原材料的，應(yīng)符合設(shè)計文件的要求。乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的項目設(shè)備和原材料不符合設(shè)計文件要求的，應(yīng)及時向甲方提出書面異議。甲方認(rèn)為可繼續(xù)使用的，應(yīng)向乙方作出書面確認(rèn)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7-4 乙方應(yīng)向甲方提交制造商出具的項目設(shè)備和原材料質(zhì)量證明或檢驗合格證明。對不符合設(shè)計文件要求的項目設(shè)備和原材料，甲方有權(quán)拒絕驗收，乙方應(yīng)按甲方的要求運離項目現(xiàn)場，重新按設(shè)計文件要求提供，并承擔(dān)由此發(fā)生的費用，工期不予順延。
第八條 安裝及驗收
8-1 乙方應(yīng)做好項目現(xiàn)場的人員配置、項目設(shè)備與原材料準(zhǔn)備及安裝質(zhì)量、成本、進度、職業(yè)健康、安全與環(huán)境的管理。
8-2 在安裝過程中，甲方提出變更設(shè)計、增減安裝項目、保留或變更項目設(shè)備和原材料的，須提前____日與乙方協(xié)商，由原設(shè)計方出具項目變更單后方可繼續(xù)進行，由此影響竣工日期的，工期順延。
8-3 雙方應(yīng)在隱蔽工程完工后____日內(nèi)進行驗收，甲方遲延驗收的，工期順延。
8-4 設(shè)備安裝完成后____日內(nèi)甲方組織項目參與各方進行驗收，并予以書面確認(rèn)。驗收未通過的，甲方有權(quán)拒收，乙方承擔(dān)返工及延期交付的責(zé)任。
8-5 乙方應(yīng)在項目并網(wǎng)前進行運行調(diào)試，雙方應(yīng)對調(diào)試結(jié)果予以確認(rèn)。
8-6 雙方應(yīng)于項目并網(wǎng)驗收通過后____日內(nèi)辦理項目結(jié)算，并予以確認(rèn)。
第九條 運維
9-1 乙方向甲方提供光伏發(fā)電項目運行、監(jiān)控和維護服務(wù)的，具體運行維護范圍和內(nèi)容、價款和支付方式等詳見服務(wù)清單（附件2）。
第十條 質(zhì)量保障
10-1 自項目并網(wǎng)發(fā)電之日起，乙方就項目安裝質(zhì)量提供____年質(zhì)保（不少于2年），其中：太陽能組件提供____年功率有限質(zhì)保，逆變器提供年質(zhì)保，其他設(shè)備根據(jù)制造商的質(zhì)保期限執(zhí)行。
第十一條 雙方權(quán)利義務(wù)
11-1 甲方應(yīng)提供光伏發(fā)電項目的設(shè)計、安裝、運維所需的`交通、環(huán)衛(wèi)和防治施工噪音管理等必備手續(xù)。
11-2 甲方根據(jù)合同約定提供的相關(guān)資料，須真實、有效、準(zhǔn)確、完整。
11-3 在項目施工階段，甲方應(yīng)提供項目實施的工作場所和條件。乙方運送至甲方的項目設(shè)備、原材料、施工工具等物品，甲方應(yīng)提供存放場地。
11-4 項目結(jié)算后乙方應(yīng)向甲方移交項目檔案資料及后續(xù)運行所必需的相關(guān)技術(shù)資料。
11-5 項目竣工驗收合格后，乙方應(yīng)對甲方人員進行系統(tǒng)的工作原理、操作規(guī)程、常見故障及處理措施等的免費培訓(xùn)。
11-6 如項目設(shè)備發(fā)生故障、損壞的，乙方收到甲方通知后____個工作日內(nèi)開展檢測和維保工作。
第十二條 違約責(zé)任
12-1 首年發(fā)電量未達(dá)到合同約定要求的，不足部分換算成峰值電價費用加上每度電國家補貼費用以及每度電地區(qū)補貼費用的總和用以補償甲方。
12-2 乙方逾期竣工的，每逾期一日，向甲方支付本項目安裝費用____‰作為違約金。
12-3 由于甲方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工的，甲方應(yīng)補償乙方因停工所造成的損失。
12-4 甲方逾期付款的，每逾期一日，按未支付部分價款的____‰向乙方支付違約金。
12-5 乙方提供的項目設(shè)備和原材料屬假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)按相應(yīng)的項目設(shè)備和原材料價款的3倍賠償甲方。
12-6 乙方破壞建筑結(jié)構(gòu)和電氣系統(tǒng)的安全及功能要求的，由此給甲方造成的損失，應(yīng)予以賠償。
第十三條知識產(chǎn)權(quán)
本合同涉及的專利實施許可和技術(shù)秘密許可，雙方約定如下：
_________________________。
第十四條 其他約定
_____________________。
第十五條 爭議解決
雙方發(fā)生爭議的，可以協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請調(diào)解，也可提請上海仲裁委員會仲裁（不愿意仲裁，而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去）。
第十六條 附則
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式四份，具有同等效力，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方（蓋章）：________________
住 所：________________
法定代表人：________________
授權(quán)代表：________________
電 話：________________
傳 真：________________
開戶銀行：________________
帳 號：________________
日 期：________________
乙方（蓋章）：________________
住 所：________________
法定代表人：________________
授權(quán)代表：________________
電 話：________________
傳 真：________________
開戶銀行：________________
帳號：________________
日期：________________
運維服務(wù)合同 2
委托方(以下簡稱“甲方”)：
受托方(以下簡稱“乙方”)：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方提供__________集團OA辦公系統(tǒng)軟件運維服務(wù)事宜協(xié)商一致，特訂立本合同。
第一條 服務(wù)項目
乙方為甲方使用的市菜籃子產(chǎn)業(yè)集團OA辦公系統(tǒng)軟件提供運維服務(wù)。
第二條 合同期限
本合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。在本合同期限內(nèi)，若需縮短該期限，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致后方可縮短系統(tǒng)軟件運維期限;本合同期限屆滿后，若需繼續(xù)委托乙方運行維護本合同系統(tǒng)軟件的，由甲、乙雙方協(xié)商一致后，另行訂立合同。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、方式
(一)服務(wù)內(nèi)容(詳見《___集團OA辦公系統(tǒng)運維服務(wù)范圍列表》)
1.系統(tǒng)日常運維服務(wù)，包括當(dāng)不限于系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG的修復(fù)、因操作失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤維護等。
2.系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
3.因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對本合同約定的系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于等于2人日的開發(fā)工作的。
4.本合同簽訂后，乙方須指定專人對甲方提出的本合同約定的系統(tǒng)軟件各項相關(guān)技術(shù)問題進行解答，包括但不限于技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。
5.本合同簽訂后，乙方應(yīng)定期指派專人清理運維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等，提供系統(tǒng)運行速度。
6.本合同簽訂后，乙方應(yīng)定期撰寫運維總結(jié)報告，重點描述和分析出現(xiàn)的 技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題，并給出整改方案。
(二)運維服務(wù)形式
1.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，即本合同約定的系統(tǒng)軟件出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中止時，乙方收到甲方通知后應(yīng)立即指派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，與甲方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除。
2.遠(yuǎn)程維護，即甲方出現(xiàn)系統(tǒng)故障時，乙方通過電話、電子郵件、或遠(yuǎn)程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。
3.按月巡檢，即本合同期限內(nèi)，乙方每月指定專人到現(xiàn)場對系統(tǒng)進行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)軟件，同時做好系統(tǒng)運行情況記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場指導(dǎo)。乙方還可根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要，在現(xiàn)場對甲方的業(yè)務(wù)人員進行系統(tǒng)運行管理、日常維護、使用操作等方面的培訓(xùn)。
(三)運維服務(wù)要求
1.本合同簽訂后，對于甲方提出的任何運維服務(wù)，乙方工作人員需嚴(yán)格填寫運維服務(wù)記錄單，并由甲、乙雙方簽字認(rèn)可。
2.乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗豐富的運維工程師來具體承擔(dān)運維服務(wù)工作，服務(wù)人員應(yīng)保證相對固定，若有變動，乙方須提前三日通知甲方并征得甲方同意。
3.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求為365天×24小時。
4.運維響應(yīng)：工作日運維服務(wù)響應(yīng)時間應(yīng)在 小時以內(nèi)，非工作日運維響應(yīng)時間應(yīng)在 小時以內(nèi);若需乙方指派專人現(xiàn)場進行運維服務(wù)的，乙方應(yīng)在接到甲方運維服務(wù)通知后 小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場。
第四條 維護費價格及支付方式
(一)收費標(biāo)準(zhǔn)：每月 元整(￥ )，該標(biāo)準(zhǔn)為不變價格，不隨市場相關(guān)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)價格變化而變動。若超出本合同第三條第(一)款約定的服務(wù)內(nèi)容，需增加服務(wù)費用的，由甲、乙雙方另行協(xié)商后簽訂補充協(xié)議。
(二)支付時間：
自 年 月 日起至 年 月 日止，甲方須于每年的 月 日前向乙方支付當(dāng)年度的系統(tǒng)軟件運行維護費。
(三)支付方式：甲方支付系統(tǒng)軟件運行維護服務(wù)費用前，乙方應(yīng)向甲方提供書面付款申請單及正規(guī)等額增值稅專用發(fā)票;甲方在收到乙方出具的書面付款申請和增值稅專用發(fā)票后7個工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方在本合同指定的銀行賬號支付本合同約定的系統(tǒng)軟件運行維護費。
(四)甲方增值稅專用發(fā)票賬號
1.名 稱： ;
2.納稅人識別號： ;
3.住 所 地： ;
4.開 戶 行： ;
5.銀行賬號： 。
(五)乙方指定的銀行賬戶
1.戶 名： ;
2.開 戶 行： ;
3.銀行賬號： 。
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方權(quán)利義務(wù)
1.本合同簽訂前，甲方有權(quán)要求乙方對本合同系統(tǒng)軟件運維服務(wù)的費用、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等進行詳細(xì)說明。
2.本合同簽訂前，甲方應(yīng)明確向乙方提供系統(tǒng)軟件配置應(yīng)具備的詳細(xì)表單、流程數(shù)據(jù)等系統(tǒng)軟件運維服務(wù)需求。
3.本合同簽訂后，甲方運行系統(tǒng)軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為甲方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。
4.本合同簽訂后，甲方應(yīng)及時對乙方的運維服務(wù)成果進行驗收。
5.甲方應(yīng)按照本合同第四條第(二)款約定的支付時間，及時向乙方支付本合同相應(yīng)的服務(wù)費。
(二)乙方權(quán)利義務(wù)
1.本合同簽訂后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的運維服務(wù)需求制定系統(tǒng)軟件運維服務(wù)方案，并提供給甲方。
2.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)及時、有效地完成系統(tǒng)軟件運維服務(wù)工作。
3.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)在本合同約定的系統(tǒng)軟件配置上線后，免費為甲方培訓(xùn)使用系統(tǒng)軟件的人員。
4.本合同期限內(nèi)，若系統(tǒng)軟件版本更新，乙方應(yīng)免費為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。
5.本合同期限內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給任一第三方。
6.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)定期對本合同項下的系統(tǒng)軟件進行檢查，保證系統(tǒng)軟件能夠運行順暢。
第六條 系統(tǒng)功能修改、增加
本合同簽訂后，甲方在使用本合同項下的系統(tǒng)軟件過程中，如需要增加合同附件(軟件運維服務(wù)范圍列表)之外的其它方面，或修改合同附件(軟件運維服務(wù)范圍列表)里的范圍，則要另行支付乙方運維費用，具體費用由甲、乙雙方另行協(xié)商;若屬系統(tǒng)軟件本身配置問題，乙方免費為甲方修正。
第七條 商業(yè)秘密
(一)本合同簽訂后，甲方應(yīng)告知乙方其提供的資料中是否有屬于保密范圍及密級。
(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)運行維護部分的包括的所有內(nèi)容，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。
(三)乙方對甲方提供與甲方業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)秘密文件、資料不得丟失，不得自行復(fù)制，不得向任一第三方提供，不得用于本合同項下系統(tǒng)軟件之外的任何地方。
第八條 技術(shù)成果歸屬
本合同期限內(nèi)，因甲方需要或者業(yè)務(wù)需求，乙方在提供系統(tǒng)軟件運行服務(wù)過程中進行系統(tǒng)軟件功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的'技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方同意，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不得使用該技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用的除外。
第九條 驗收標(biāo)準(zhǔn)、方法
(一)本合同期限內(nèi)，乙方須保證每次(項)運行維護符合甲方的要求，系統(tǒng)能夠正常運行。
(二)乙方完成每次(項)運維任務(wù)，應(yīng)向甲方發(fā)出書面通知，甲方在收到乙方書面通知完成運行維護之日起 日內(nèi)，對系統(tǒng)運維結(jié)果進行驗收，驗收合格后應(yīng)在驗收清單上簽字確認(rèn)。若甲方在收到驗收通知后未按約定時間進行驗收的，視為系統(tǒng)通過驗收，乙方該次(項)維護工作完成。
第十條 違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任
1.甲方未按照本合同約定提供詳細(xì)表單、流程數(shù)據(jù)等事項，或者所提供的詳細(xì)表單、流程數(shù)據(jù)等事項有重大缺陷，導(dǎo)致乙方軟件運維工作停滯、延誤、失敗的，甲方應(yīng)向乙方支付本合同約定的每月運維服務(wù)費的千分之五作為違約金。
2.甲方未按照本合同第四條第(二)款約定的時間支付運維服務(wù)費的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付而未付運維服務(wù)費的千分之五作為違約金。
(二)乙方違約責(zé)任
1.因乙方的原因，造成甲方無法正常使用本合同約定的系統(tǒng)軟件的，乙方應(yīng)向甲方支付本合同約定的每月運維價格的千分之五作為違約金。
2.因乙方的原因，造成軟件日常使用失敗的，乙方應(yīng)當(dāng)返還部分或者全部軟件運維經(jīng)費，并向甲方支付本合同約定的每月運維價格的千分之五作為違約金。
3.乙方原因，因甲方需要或者業(yè)務(wù)需求，乙方在提供系統(tǒng)軟件運行服務(wù)過程中進行系統(tǒng)軟件功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方同意，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不等使用該技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用的除外。
第十一條 爭議解決
因履行本合同過程中發(fā)生爭議的，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，甲、乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第十二條 其他事項
(一)本合同自甲、乙雙方法定代表人或委托代理人簽字，加蓋公章后生效。
(二)本合同一式 四 份，甲方執(zhí) 二 份，乙方執(zhí) 二 份，各文本具有同等法律效力。
(三)本合同未盡事宜，由甲、乙雙方共同協(xié)商，達(dá)成一致意見，形成書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議約定不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。
(四)甲、乙雙方承諾，以下聯(lián)系方式系各自的有效聯(lián)系方式，如有變動應(yīng)提前3日書面通知對方。本協(xié)議項下的通知、法律文書等材料，通過專人遞交、快遞、郵寄、傳真或電子郵件的方式，按下述地址送至或發(fā)至對方，即視為送達(dá)：
1.甲方住所地： ，郵編： ，收件人： ，電話： ，電子郵箱： ;
2.乙方住所地： ，郵編： ，收件人： ，電話： ，電子郵箱： 。
(五)附件作為本合同的組成部分，具有合同效力，本合同附件為：《___集團OA辦公系統(tǒng)運維服務(wù)范圍列表》。
甲方：
法定代表人(或委托代理人)：
乙方：
法定代表人(或委托代理人)：
合同簽訂時間： 年 月 日;
合同簽訂地點：
運維服務(wù)合同 3
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
為提高污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)的管理維護水平，根據(jù)《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》（國家環(huán)保總局令第28號）等法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，甲方委托乙方對甲方現(xiàn)有的污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)進行運營維護，保障設(shè)備的正常穩(wěn)定運行。甲乙雙方本著互利互惠，公平公正的原則，簽訂本合同。
一、乙方承接甲方如下在線監(jiān)測設(shè)備的運行、維護項目
1.□VOCs
2.□水質(zhì)：
□COD□BOD□氨氮□總磷□總氮
□氯□PH□流量□重金屬
二、運維期限、費用及付款時間
1.運維期限為1年，自 年 月 日至 年 月 日。如果一方要求續(xù)約需提前一個月通知對方。
2.甲方自簽訂合同后五個工作日內(nèi)，一次性向乙方支付一年的運營維護服務(wù)費，共計人民幣___________（小寫￥__________）。
三、雙方權(quán)利與義務(wù)
（一）甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方負(fù)責(zé)現(xiàn)有治污設(shè)施的正常運行，使污染物排放持續(xù)穩(wěn)定達(dá)到國家或地方環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)以及環(huán)保部門的管理要求，如因甲方排放的污染物超標(biāo)導(dǎo)致的一切后果均由甲方承擔(dān)；
2.甲方所選設(shè)備必須符合當(dāng)?shù)丨h(huán)保局的要求；
3.甲方所選設(shè)備的通訊接口必須滿足省、市污染源在線監(jiān)控的聯(lián)網(wǎng)要求，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口和通訊協(xié)議；
4.甲方應(yīng)提供設(shè)備運行需要的水、電及設(shè)備房間，保證監(jiān)測設(shè)備的安全（防盜、防破壞），并保證水、電、氣的正常供應(yīng)。若遇停水、停電及檢修等影響設(shè)備正常運行和數(shù)據(jù)傳輸?shù)那闆r時，甲方應(yīng)提前一天以書面形式通知乙方，若出現(xiàn)緊急停電時必須及時通知乙方，并上報當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護部門。否則，因此造成監(jiān)控設(shè)備損壞或停運及其它損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.甲方應(yīng)為乙方的工作提供方便，不得阻礙乙方工作人員進廠開展運維工作；
6.甲方不得阻礙各級環(huán)境保護行政主管部門的監(jiān)督檢查；
7.甲方應(yīng)明確在線監(jiān)測系統(tǒng)管理崗位責(zé)任人，并將姓名、聯(lián)系電話通知當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護部門及乙方備案。如人員有變動，應(yīng)及時通知上述單位作相應(yīng)變更。
8.甲方不得隨意操作、維修、關(guān)閉和拆除監(jiān)測儀器，否則出現(xiàn)的一切后果由甲方承擔(dān)；
9.甲方應(yīng)按時支付運營管理服務(wù)費給乙方。
（二）乙方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方應(yīng)配備有可對污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)中的各項監(jiān)測指標(biāo)項目的分析儀進行手工測定的儀器,配備有其他運營所需的計量儀器儀表；
2.建立設(shè)備檔案文件；
2.1技術(shù)檔案內(nèi)容
2.1.1設(shè)備的生產(chǎn)廠家、設(shè)備的安裝單位和竣工驗收記錄及儀器的通訊協(xié)議；
2.1.2監(jiān)測儀器零點和量程漂移的例行檢查報表；
2.1.3監(jiān)測儀器的例行檢查記錄；
2.1.4儀器設(shè)備的檢修登記記錄；
2.1.5各種儀器的操作、使用、維護規(guī)范。
2.2技術(shù)檔案基本要求
2.2.1檔案中的表格必須采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)表格；
2.2.2記錄必須清晰、完整，現(xiàn)場記錄必須在現(xiàn)場及時填寫，有專業(yè)維護人員的簽字；
2.2.3可從技術(shù)檔案中查閱和了解儀器設(shè)備的使用、維護和性能檢驗等全部歷史資料，以對運行的各臺儀器設(shè)備做出正確的評價；
2.2.4所有記錄均應(yīng)妥善保存。
3.設(shè)備的'檢修
為了使在線監(jiān)測設(shè)備能維持完整的數(shù)據(jù)獲取率，需具備迅速的故障排除、充足的備品備件、便捷的交通和通訊工具等必要的保證條件。
3.1發(fā)現(xiàn)故障或接到故障通知，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場處理；
3.2對于一些容易診斷的故障，如管路堵塞、數(shù)據(jù)儀死機等，可攜帶工具或者備件到現(xiàn)場進行針對性維修，此類故障維修時間不應(yīng)超過8小時；
3.3儀器經(jīng)過維修后，在正常使用和運行之前必須確保維修內(nèi)容全部完成、性能通過檢測程序，按儀器相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對儀器進行校準(zhǔn)檢查。若監(jiān)測儀器進行了更換，在正常使用和運行之前，乙方必須對儀器進行一次對比監(jiān)測和校驗。
4.在線監(jiān)測設(shè)備及所有的技術(shù)檔案接受當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護部門的定期檢查和不定期抽查；
5.每月向當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護部門書面匯報運營工作；
6.若在線監(jiān)測設(shè)備產(chǎn)生較大故障，致使監(jiān)測數(shù)據(jù)缺少達(dá)72小時，需將故障原因和處理方案及時上報甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人及當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護部門并承擔(dān)相關(guān)事故責(zé)任；
7.若出現(xiàn)弄虛作假或監(jiān)測數(shù)據(jù)有重大誤差以及由于乙方原因造成監(jiān)測數(shù)據(jù)大量丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
8.按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)保證所運營的在線監(jiān)測設(shè)備的測定時間不得小于總運行時間的75%，監(jiān)測數(shù)據(jù)合格率在95%以上；
9.由于乙方的原因，導(dǎo)致在線監(jiān)測設(shè)備不能正常反映排污情況，致使甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，予以甲方相應(yīng)的經(jīng)濟補償。
四、違約責(zé)任
1.在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，若甲方無故終止合同，乙方已收取的服務(wù)費用不予退還；
2.若乙方未按照合同的約定提供運維服務(wù)或怠于開展運維工作的，甲方有權(quán)要求乙方改正，由此造成的損失由乙方賠償。
五、其它事項
1.本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議作為該合同的附件，與本合同具有同等法律效力；
2.雙方發(fā)生爭議協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟；
3.本合同自雙方簽字蓋章后生效；
4.本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
地址：
地址：
傳真：
傳真：
電話：
電話：
經(jīng)辦人：
經(jīng)辦人：
開戶行:
開戶行:
賬號：
賬號：
稅號：
稅號：
授權(quán)代表（簽名）：
授權(quán)代表（簽名）：
簽字日期： 年 月 日
簽字日期： 年 月 日
運維服務(wù)合同 4
定作方：_________ （以下簡稱甲方 ）
承攬方：_________（以下簡稱乙方）
一、修繕修理項目、數(shù)量、金額、交貨期限
注：以上"其它"費用包含加工費、輔助費、交通運輸及拖車費等。
二、修繕修理供料：
由乙方負(fù)責(zé)對甲方裝載機進行維修，修理過程中發(fā)生的一切備件及相關(guān)材料由甲方組織采購，如需乙方提供，依據(jù)乙方提供用料清單并取得甲方認(rèn)可；
三、修繕修理的質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：
按本行業(yè)修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T3799.2）進行修復(fù)，所有更換的備件和材料必須符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；
四、承攬方對修繕物的負(fù)責(zé)條件及期限：
保修期3個月及720小時先到為準(zhǔn)（從甲方驗收合格后之日起計），保修期限內(nèi)如發(fā)生維修質(zhì)量及乙方配件質(zhì)量問題由乙方免費恢復(fù)相關(guān)部位，因甲方不按規(guī)定操縱、保養(yǎng)維護而造成的損失由甲方負(fù)責(zé)；
五、技術(shù)資料、圖紙?zhí)峁┺k法及保密要求：
無；
六、驗收標(biāo)準(zhǔn)及期限：
按行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在乙方場地驗收，乙方按規(guī)定工期進行大修；
七、包裝要求及包裝費用負(fù)擔(dān)：
無；
八、結(jié)算方式和期限：
以銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金結(jié)算，甲方驗收合格后乙方開具全額發(fā)票給甲方，甲方在次月一次性結(jié)算給乙方；
九、違約責(zé)任：
按《合同法》執(zhí)行；
十、如需提供擔(dān)保，另立合同擔(dān)保書；
十一、解決合同糾紛的方式：雙方協(xié)商解決或由當(dāng)?shù)胤ㄔ翰脹Q；
十二、雙方協(xié)商的`其它條款：
1、乙方自行負(fù)責(zé)維修全過程的安全工作；
2、雙方本著平等、互利、互助的原則維護好設(shè)備；
3、開工日期由雙方協(xié)商約定為準(zhǔn)；
4、本合同一式3份，雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜，雙方協(xié)商另定。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
運維服務(wù)合同 5
客戶名稱：
維護內(nèi)容：
有（甲方）
（乙方）
簽定本約如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護費用收取標(biāo)準(zhǔn)如下：
（一） 收取標(biāo)準(zhǔn)，由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件依定價____折收如附件。
（二） 維護標(biāo)的.：
____________臺
接收機臺____臺
地址：
電話：
傳真：
聯(lián) 絡(luò) 人：
合約起迄日：____年____月____日至____年____月____日 止。
（三） 付款方式：____天期票。（合約簽定日起）
維護用：人民幣____萬____千____元整（不含____%營業(yè)稅）。
每半年付款一次人民幣____萬____千____元整（不含5%營業(yè)稅）。
二、其維護標(biāo)準(zhǔn)訂定如下：
（一） 服務(wù)方式：
（1） 乙方于甲方所訂購之產(chǎn)品（維護標(biāo)的所指定之產(chǎn)品）提供現(xiàn)場維護服務(wù)。每____個月現(xiàn)場保養(yǎng)一次。
（2） 乙方除定期保養(yǎng)外，不定期叫修，甲方除第五項所述狀況，僅收零件用，
（3 ） 維護標(biāo)的故障方式 ，（a）非緊急狀況，可依當(dāng)時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回 （b）急叫修及一般方式如（二）
（二） 叫修時段：
周____至周________：____～____：____
（上述時段不含各例假日、農(nóng)歷年假）
乙方于正常時段接到甲方故障叫修后，應(yīng)于十六工作小時（即三個工作日到達(dá)取回處理，不含當(dāng)日）叫修以電話或傳真機記錄為憑。
（三） 即時叫修：（非假日，上述時段）____～____小時用另計
（四） 服務(wù)項目：
（1） 故障檢修：故障檢修包括測試及修護故障產(chǎn)品，故障檢修進行中，如維護約期屆或超過約定服務(wù)時間時，乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修，不向甲方另行收取工資，但零件及耗材另計。
（2） 維護狀況：機器操作部份由甲方人載入程式，進行流程之測試后，始算完全修護。
（3） 維護記錄：乙方對所維護之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護單，其容包括產(chǎn)品編號、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護或保養(yǎng)日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人簽字欄、甲方對維修簽認(rèn)人員欄，以供記錄每一臺機器之全部維修事件，本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護用之附件。
（五） 服務(wù)條件：
對下列各項所導(dǎo)致之損壞，乙方雖無義務(wù)依本約提供維護服務(wù)，但在甲方要求乙方協(xié)助修護，乙方得酌收維護用及零件材，并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后，應(yīng)甲方之要求，乙方不得拒絕提供維護，可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)率，酌收零件材料。
（1） 非條碼機本身因素，導(dǎo)致機器不能正常使用。
（2） 不依產(chǎn)品之使用手規(guī)定或說明操作。
（3） 天然災(zāi)害，如地震、洪水等。
（4） 罷工、戰(zhàn)爭、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。
（5） 經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調(diào)整、修改等。
（6） 使用乙方所提供之耗材，則熱感頭得享叁個月之保固。
（六） 除外約定：
維護服務(wù)包括下列事項：
（1）rf 功能 之測試。
（2）部清潔保養(yǎng)
（3）機器本體維護
（七） 維護之延續(xù)及終止
（1） 本約有效事件為一年，自雙方簽約之日起算起，期間屆后得經(jīng)雙方換文同意后，繼續(xù)順延，惟每次仍以一年為限。
（2） 中途終止合約時，甲方須提前三個月通知乙，但乙方不得片面終止合約。
（3） 合約有效時間，因可歸責(zé)于乙方事由，致無法履行協(xié)議之維護義務(wù)時，乙方得一個月前以面通知中斷維護和約，并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。
（八） 如有以上未舉例之項目，由甲乙雙方協(xié)議后再另行補充。
（九） 管轄合意：甲乙雙方同意基于本合約所產(chǎn)生之爭議，以上海市地方法院為第一審管轄法院。
備注：維修標(biāo)的分為1，2 級和3，4 級，1，2級為外蓋，按 ，l.c.d ，天線 ，備份電池，可自行拆部份為乙方自行處理部份，乙方僅收零件用3.4級為主機板，無線電維修校正則需送修原廠，用以原廠報價加上回運及關(guān)稅為基準(zhǔn)a/p 維修為3，4級。
甲方 ：
公司 名 稱 ：
公司 地 址 ：
電話 ： 傳 真 ：
代表 人： 簽 章
乙方 ：
公司 名 稱 ：
公司 地 址 ：
電話 ： 傳 真 ：
代表人 ： 簽 章
__年__月__日
運維服務(wù)合同 6
委托方（以下簡稱甲方）：
服務(wù)方（以下簡稱乙方）：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方的消防設(shè)備委托乙方進行維護保養(yǎng)，達(dá)成如下協(xié)議條款，共同遵守。
一、項目名稱：____
二、項目地點：____
三、委托內(nèi)容：____
1 、甲方委托乙方保修服務(wù)的消防設(shè)備共有____個系統(tǒng)：
包括：
（1）火災(zāi)自動報警/消防聯(lián)動控制系統(tǒng)
（2）消火栓系統(tǒng)
（3）自動噴淋滅火系統(tǒng)
2、消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)：共___個月
四、協(xié)議起止日期：
本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起即為生效，有效期為___年__月__日至__年__月__日。
五、雙方義務(wù)和責(zé)任：
甲方：
1、甲方需提供消防系統(tǒng)的全套竣工資料，如果竣工資料不全，應(yīng)提供消防平面圖或建筑結(jié)構(gòu)圖，以保證乙方的維護保養(yǎng)工作能得到順利進行，其中包括消防水系統(tǒng)、電系統(tǒng)的系統(tǒng)圖及平面圖，主要消防產(chǎn)品資料等。在維護過程中，乙方如需原設(shè)計、施工單位提供有關(guān)資料，甲方應(yīng)牽頭做好協(xié)調(diào)工作。
2、甲方應(yīng)安排專職值班員24小時值班，值班員能夠正確操作設(shè)備，遇有故障情況及時通知乙方。
3、值班員對設(shè)備運行情況做好日常記錄，認(rèn)真填寫故障報修單并及時報修，對重大修理項目積極組織協(xié)調(diào)。
4、甲方如進行裝修，必須事前通知乙方，不經(jīng)乙方同意，裝修方不得隨意打斷、更改消防線路；移動或拆除探測器。裝修改造期間現(xiàn)場的消防安全工作由甲方負(fù)責(zé)。
5、保養(yǎng)期間甲方應(yīng)派相關(guān)人員并提供便利條件，協(xié)助乙方的工作。
乙方：
乙方承接消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)任務(wù)后，對該工程消防系統(tǒng)做到精心維護，科學(xué)檢修。
1、乙方派駐現(xiàn)場技術(shù)人員一名，維保的乙方人員應(yīng)遵守甲方的管理制度及作息時間，充分尊重甲方的意見，與甲方密切協(xié)調(diào)配合，完成每日的維護保養(yǎng)工作。
2、協(xié)議生效一個月內(nèi)乙方負(fù)責(zé)對甲方年有消防值班人員進行一次培訓(xùn)。
3、消防值班人員如有變動，乙方隨時派專業(yè)技術(shù)人員進行培訓(xùn)，詳細(xì)介紹系統(tǒng)的組成、日常操作、注意事項等，使每位值班人員可以正確和熟練操作設(shè)備，掌握發(fā)生火災(zāi)或故障時的處理方法。
4、在對某些隱蔽工程進行維修時，乙方應(yīng)盡量保護原設(shè)施，若不可避免要對原裝修進行改動，由甲乙雙方協(xié)商解決。
5、乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行日常維修、定期檢修和緊急排故等維護保養(yǎng)工作。每次保養(yǎng)后，乙方應(yīng)向甲方提供一份由乙方技術(shù)人員簽名的保養(yǎng)記錄，并由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)或指定代表簽字確認(rèn)。
6、乙方在維護保養(yǎng)期間負(fù)責(zé)各消防設(shè)備的清潔工作
7、消防設(shè)備在使用過程中如有損壞乙方負(fù)責(zé)維修，如果設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞至無法修復(fù)需要更換時，乙方需向甲方主管部門提出，經(jīng)甲方同意后再行更換，更換費用由甲方承擔(dān)，并按設(shè)備報價合理收取。
六、維修費用及其付款結(jié)算辦法：
1、經(jīng)雙方協(xié)商，該項工作每季度的維護保養(yǎng)費_________元。
（大寫：_________元整）。
2、協(xié)議雙方簽字蓋章生效后一周內(nèi)支付協(xié)議額的____%的維護費，即：_________元。
（大寫：_________元整）。
3、需維修更換的.故障設(shè)備，_________元以下費用，由乙方承擔(dān)，包括打印紙、色帶、濾波器、二極管、三極管等維修配件；500元以上費用或非自動報警系統(tǒng)設(shè)備時，由甲方承擔(dān)。
七、維修方案:
乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司維保標(biāo)準(zhǔn)開展相應(yīng)的維護保養(yǎng)工作，保證系統(tǒng)的正常運行。
八、違約責(zé)任及糾紛解決方式：
1、雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守自己的責(zé)任條款，不遵守條款方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、本協(xié)議一式四份，協(xié)議未盡事項，由甲、乙雙方另行議定，并簽定補充協(xié)議。
3、本協(xié)議及附件均為本協(xié)議不可分割的部分，同具法律效力。本協(xié)議及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
甲方：(簽章)
甲方代表：
開戶銀行：
日期：20______年______月______日
乙方：(簽章)
乙方代表：
開戶銀行：
日期：20______年______月______日
運維服務(wù)合同 7
甲方：____________
乙方：____________
一、總則
乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機設(shè)備提供軟件硬件的維護服務(wù)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職責(zé)，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任
在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持整常應(yīng)用的維護服務(wù)。
1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時上門維護服務(wù)，提供工作時間的電話咨詢服務(wù)。
2、合同期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能整常工作，乙方應(yīng)及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4小時內(nèi)到達(dá)維修地點。如有其他原因不能保證按時到達(dá)，應(yīng)向甲方說明理由，并在不超過24小時到達(dá)現(xiàn)場對電腦等設(shè)備進行修復(fù)。
3、軟件服務(wù)范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，軟件服務(wù)范圍包括Windows 、Office、Outlook 、MS-Dos、AutoCAD 、Internet E___plorer 、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò)、計算機病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。
4、硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護，如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能整常運行，乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修（硬件在保修期內(nèi)，有電腦供應(yīng)商保修）。
5、乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)盡快檢查出故障，給出相應(yīng)的解決方案，提出維修建議。
6、在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續(xù)，并在指定時間內(nèi)送還給甲方。
7、維修及維護保養(yǎng)工作結(jié)束時，乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護說明（報告），或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問題。
8、乙方人員在維護過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。
三、甲方責(zé)任
1、在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動程序、設(shè)備等。
2、協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場及時解決問題。
3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的`要求及方法進行記錄。
4、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方整常工作的前提下，提供維護時間。
5、在維護過程當(dāng)中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負(fù)擔(dān)，不計在服務(wù)費用內(nèi)（對于保修期內(nèi)的零配件，由電腦供應(yīng)商提供）。
6、在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進行監(jiān)督與考核，提出意見。
四、違約責(zé)任
1、由于乙方服務(wù)能力（技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等）不能滿足甲方要求，不能及時到達(dá)現(xiàn)場進行維護的，出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時排除，嚴(yán)重影響甲方整常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。
2、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護設(shè)備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商（出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應(yīng)商維護的除外）提供類似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負(fù)責(zé)和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。
4、任何一方提前解除本合同的，如對方?jīng)]有過錯，應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價的_______%。
5、任何一方違約，應(yīng)向無責(zé)任一方付賠償金為合同總價的_______%。
五、服務(wù)地點及設(shè)備數(shù)量
甲方公司所在地：_________________________，電腦：_______臺。
六、合同價及結(jié)算方式
（一）合同總金額為￥_______（人民幣大寫：_____________________元整）。
（二）結(jié)算方式：
1、簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金￥_______（人民幣大寫：_____________________整）；
2、履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______（人民幣大寫：_______元整）；
七、協(xié)議有效期
1、本協(xié)議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：_________________乙方：__________________
授權(quán)代表簽字：__________授權(quán)代表簽字：__________
日期：__________________日期：__________________
運維服務(wù)合同 8
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《四川雷波洋豐肥業(yè)有限公司管理制度》的規(guī)定，簽訂本《設(shè)備維護保養(yǎng)協(xié)議書》，并商定如下條款，雙方共同遵守執(zhí)行：
一、甲方責(zé)任：
1、在本協(xié)議執(zhí)行前，甲方應(yīng)向乙方提供需要維護設(shè)備的使用狀況及相關(guān)資料；
2、對于有故障的設(shè)備需要更換零配件時，由甲方提供優(yōu)質(zhì)的零配件；
3、甲方在本協(xié)議所包括的設(shè)備出現(xiàn)故障要及時通知乙方，并將故障現(xiàn)象向乙方描述，方便乙方及時有效的排除故障；
4、甲方為乙方提供維護保養(yǎng)所需勞保用品和維護保養(yǎng)設(shè)備和設(shè)施；
二、乙方責(zé)任
1、乙方與甲方簽訂維護保養(yǎng)協(xié)議后，乙方將提供優(yōu)良的'技術(shù)服務(wù)和快捷的維修工作，以減少機械設(shè)備故障，使甲方設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)，提高使用質(zhì)量和工作效率；
2、乙方針對甲方要求在維護前都必須做好細(xì)致、充分的準(zhǔn)備，以保證快捷、有效地解決設(shè)備所出現(xiàn)的故障，全面有效的保障甲方設(shè)備的正常使用；
3、乙方在檢修及維護保養(yǎng)結(jié)束后及時清理現(xiàn)場；
4、乙方在檢修及維護保養(yǎng)時及時辦理檢修作業(yè)票；
5、乙方在檢修及維護保養(yǎng)結(jié)束后及時填寫檢修、潤滑等相關(guān)記錄；
6、乙方及時申報保養(yǎng)區(qū)域內(nèi)設(shè)備零配件計劃；
7、因乙方維護保養(yǎng)技術(shù)和工作責(zé)任心等給甲方生產(chǎn)造成損失的將按損失大小按比例追究乙方責(zé)任；
三、乙方維護保養(yǎng)區(qū)域：
（略）
四、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。
甲方：
簽訂日期：
乙方：
簽訂日期：
運維服務(wù)合同 9
甲方：______________公司
乙方：_____________公司
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，由乙方承攬甲方3臺搪瓷釜修理工作，雙方本著平等互利、真誠合作原則，結(jié)合本工程具體情況，依據(jù)《中華人民共和國民法典》有關(guān)規(guī)定，簽訂本合同，具體條款如下：
一、合同內(nèi)容
1.1、乙方承接甲方3臺搪瓷釜修理工作。并按本合同規(guī)定的要求，經(jīng)驗收合格后交付甲方。
1.2、項目內(nèi)容見技術(shù)協(xié)議書。
1.3、項目施工地點：_______________公司
1.4、交貨期：合同簽訂后乙方開始準(zhǔn)備工作，乙方須在規(guī)定工作日內(nèi)安裝、調(diào)試完畢，并交付甲方使用。
二、合同價格
合同總價為人民幣(大寫)金額為：_______________元整，__________元，在雙方未簽訂新的協(xié)議之前，任何一方不得修改此費用。
三、結(jié)算方式設(shè)備維修、維護完畢，甲方檢定并驗收后，乙方出具全額增值稅發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后一個周內(nèi)支付給乙方合同總價的100%，人民幣(大寫)__________元整，___________元。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
4.1、詳見雙方技術(shù)協(xié)議書(合同附件)。
4.2、要求設(shè)備維修、維護完畢后質(zhì)量穩(wěn)定可靠，操作方便。性能、精度應(yīng)完全符合技術(shù)協(xié)議中的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任
向乙方提供設(shè)備改造所必須的技術(shù)資料。甲方負(fù)責(zé)管道的蒸、吹、洗等管線的置換，以及物料管線內(nèi)的物料退返、隔離工作。以防拆除過程中生產(chǎn)物料的跑、冒、滴、漏的發(fā)生，或可能因物料的跑、冒、滴、漏的發(fā)生造成危險。有必要提供維修時的.環(huán)境因素。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方應(yīng)對自己員工的安全負(fù)責(zé)。
七、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法
7.1、由乙方調(diào)試人員組織調(diào)試，甲方派出專人配合。
7.2、按雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議條款和國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗收，達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
7.3、驗收時各項技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方最終驗收合格，辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
八、違約責(zé)任
8.1、合同生效后，雙方不得任意中止合同，否則賠償對方5%違約金。
8.2、因甲方原因造成的拖期，交貨時間順延，調(diào)試、驗收中的產(chǎn)品更改費用由甲方承擔(dān)。因乙方原因造成的拖期，責(zé)任由乙方承擔(dān)，每拖期一天按合同總價的0.5%進行扣罰，并從項目款中直接扣除。
九、爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)及時協(xié)商，協(xié)商不成時，雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
十、附則
本合同一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。
合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓、更改。
甲方________________________(蓋章)
代表：______________________
合同訂立時間：____________
乙方________________________(蓋章)
代表：______________________
合同訂立時間：____________
運維服務(wù)合同 10
委托方（甲方）：______
服務(wù)方（乙方）：____________公司
經(jīng)雙方協(xié)商，__________公司（以下簡稱甲方）委托____________________公司（以下簡稱乙方）維護______廠的配電室設(shè)備和裝置現(xiàn)場電氣設(shè)備。協(xié)議內(nèi)容如下：
一、職責(zé)劃分
1、甲方負(fù)責(zé)裝置配電設(shè)備的正常使用和現(xiàn)場電氣設(shè)備可靠使用,確保運行設(shè)備不超負(fù)荷運行,從而延長設(shè)備運行周期。
2、甲方對乙方在______廠的配電設(shè)備的正常操作運行和現(xiàn)場電氣設(shè)備維護工作有生產(chǎn)指揮權(quán)。
3、甲方負(fù)責(zé)對電氣設(shè)備日常的管理、協(xié)調(diào)處理檢維修中與生產(chǎn)相關(guān)的事宜，積極配合乙方做好維護工作。
4、甲乙雙方領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就較重要工作進行及時溝通。
5、甲方應(yīng)盡量提供正常維護所需的必要資料、圖紙等，且資料、圖紙是最新及正在使用的。
6、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)行的各種規(guī)章制度。
7、乙方在工作范圍內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格服從______廠職能部門的工作安排，切實為生產(chǎn)裝置保駕護航。
8、乙方負(fù)責(zé)所有電氣設(shè)備正常維護和檢修。
9、乙方應(yīng)確保所維護的電氣設(shè)備的完好率達(dá)到天利高新規(guī)定的要求，且不低于中石油裝置的維護要求。
10、乙方應(yīng)配合甲方做好貫標(biāo)認(rèn)證工作,根據(jù)甲方的進度要求按時完成相應(yīng)的工作。
11、由乙方派人維護______廠的電氣設(shè)備，并保證24小時可以隨時找到乙方維護人員；值班人員必須能獨立頂崗，能夠處理一般性故障。
12、乙方維護人員必須每日1次進行巡檢，并做好巡檢記錄。
13、乙方應(yīng)做到主要設(shè)備搶修不過夜，一般問題不過天，特殊情況協(xié)商解決。甲方需要乙方進行搶修時，乙方在接到通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并開始工作。乙方確保所維護設(shè)備的安全平穩(wěn)長周期運行。
14、乙方負(fù)責(zé)建立電氣設(shè)備檔案，整理積累和保管各種基礎(chǔ)資料，報甲方處備案，維護所需的各種資料說明書,甲方應(yīng)盡量提供,如不能提供,應(yīng)由雙方協(xié)商解決(如不能及時提供，電氣設(shè)備檔案可空缺不填)。
15、維護中所需要的常規(guī)工具由乙方自行解決,隨機帶來的專用設(shè)備應(yīng)由甲方提供。
16、乙方應(yīng)根據(jù)甲方生產(chǎn)運行情況，合理安排檢修，對到檢修周期，或發(fā)現(xiàn)有明顯缺陷影響安全生產(chǎn)的，但因裝置長期運行沒有檢修機會而且必須檢修的的電氣設(shè)備，甲方應(yīng)為乙方提供檢修條件，乙方應(yīng)在最短時間內(nèi)完成檢修，如因甲方不能停機造成的損失由甲方承擔(dān)，但排除以下情況：
A:對二個月內(nèi)即將到維修周期的主要電氣設(shè)備，如遇裝置停機機會，應(yīng)提前安排檢修而乙方未檢修的。
B:對已檢修的電氣設(shè)備運行不超過其1/3檢修周期的。
二、雙方權(quán)利:
1、甲方有現(xiàn)場指揮作業(yè)的權(quán)利，乙方應(yīng)積極予以配合。
2、甲方對電氣設(shè)備維護質(zhì)量有檢查評定的權(quán)利，甲方可不定期對乙方維護人員進行測評，對連續(xù)測評最后一名人員可要求乙方更換人員。
3、未經(jīng)甲方安排的電氣技措項目施工,甲方有權(quán)不予結(jié)算。
4、甲方負(fù)責(zé)提供安全的作業(yè)環(huán)境,并辦理有關(guān)手續(xù)(如火票)。
5、乙方負(fù)責(zé)管理電氣工作的第一、二種工作票等，對電氣專業(yè)的施工隊伍進配電室施工，由施工單位填寫第一、二種工作票，乙方審核簽發(fā)并配合操作及現(xiàn)場監(jiān)護等，對施工隊伍在配電室進行非專業(yè)施工作業(yè)，由施工方辦理相關(guān)手續(xù)并提出施工要求，雙方同時進行監(jiān)護。工藝車間操作工進入配電室抄表須經(jīng)值班電工同意，否則造成不良后果，有工藝車間自己承擔(dān)。
6、乙方有向甲方上報電氣設(shè)備大修改造項目建議的權(quán)利和義務(wù)。
7、乙方在維護時,對使用不正常、有故障的、帶病運行的、禁止使用的電氣設(shè)備有權(quán)提出電氣改造項目的建議權(quán),并進行換型和選型，報甲方生產(chǎn)廠由生產(chǎn)管理部批準(zhǔn)。
8、乙方有權(quán)拒絕設(shè)計不合理、未完工與沒有經(jīng)乙方簽字交接的技改技措項目電氣設(shè)備的維護工作。
9、乙方有權(quán)拒絕違章操作,有權(quán)拒絕在不符合安全施工規(guī)范條件下作業(yè),保證人員和設(shè)備的安全。
10、乙方有義務(wù)根據(jù)設(shè)備運行周期，提前提供更換配件的型號，并報甲方及時審批和采購。
三、維護范圍
根據(jù)《石油化工設(shè)備維護檢修規(guī)程中石化（__）電氣分冊》和電氣設(shè)備維護檢修相關(guān)文件的要求進行維護檢修，除電動機大修（解體更換軸承、更換線圈等）、配電柜大修、電氣配件安裝尺寸改變、變頻器的大修、電動機的動平衡試驗、變壓器的大中修及電氣預(yù)防性試驗外（維護工作照常進行），其他均為維護檢修范圍，所維護管轄范圍為______廠（________）、______廠辦公樓內(nèi)（屬______廠的）所有電氣設(shè)備，具體電氣設(shè)備維護內(nèi)容為：
1、根據(jù)甲方生產(chǎn)廠或主管部門的要求，對所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備的日常故障處理、搶修等負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)裝置的電氣設(shè)備和照明裝置的維護檢修（光源、整流器、啟輝器、由甲方提供）。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場所有電氣的管理、維護工作。
4、配電盤、現(xiàn)場配電箱和配電室和變壓器的衛(wèi)生清掃及檢查巡檢。
5、定期對現(xiàn)場電動機運行情況進行狀態(tài)檢測和設(shè)備絕緣進行檢查，有問題時及時將結(jié)果報甲方。
6、按《石油化工設(shè)備維護檢修規(guī)程中石化（__）生字69號電氣分冊》要求，按規(guī)定定期對電動機潤滑（視電機運行狀況，要隨時加換油脂）。
7、低壓電動機的小修。
8、負(fù)責(zé)裝置配電的停送電操作。
9、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備運行的日常倒閘操作。
10、負(fù)責(zé)裝置內(nèi)臨時用電的現(xiàn)場管理、移動式電動工具的檢查接線，施工單位在用電施工過程中，由甲乙雙方共同管理檢查。
11、負(fù)責(zé)生產(chǎn)裝置現(xiàn)場照明的更換。
12、負(fù)責(zé)廠內(nèi)防雷、防靜電、接地裝置的維護并對不規(guī)范之處給予整改。
13負(fù)責(zé)動力電纜及控制電纜的巡視及檢查工作，并保證正常的使用。
四、維護檢修考核要求
1、乙方負(fù)責(zé)認(rèn)真對甲方的電氣設(shè)備進行維護，每天進行巡回檢查，做到疑點不放過，設(shè)備缺陷不漏掉，及時查找出故障和設(shè)備隱患，同時了解所管轄范圍內(nèi)的電氣運行狀態(tài)，并做好巡檢記錄，沒有做到每一項次扣0.5分，對甲方提出的合理問題未及時整改，甲方可加倍考核。
2、乙方保證甲方電氣設(shè)備的完好率達(dá)98%以上，靜密封泄漏率低于0.5‰，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，不推、不拖，一般問題處理不過天，重要設(shè)備、主要設(shè)備故障處理不過夜，特殊情況由雙方協(xié)商解決，乙方在接到通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并開始工作。乙方確保所維護設(shè)備的安全平穩(wěn)長周期運行，沒有做到每一項次扣0.5分。
3、乙方人員在工作中應(yīng)遵守法律法規(guī)和公司有關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)禁違章操作，拒絕違章指揮，檢修中作到文明施工，保證工完料盡場地清，沒有做到每一次扣獎0.5分。
4、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求建立設(shè)備檔案等基礎(chǔ)資料，并根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證的要求建立、完善相應(yīng)的記錄，配合甲方的認(rèn)證工作，沒有做到每一項處罰0.5分。
5、乙方人員在接到操作命令或發(fā)生事故時，應(yīng)迅速組織進行操作或?qū)κ鹿蔬M行處理，同時作好相應(yīng)的記錄，沒有做到每一次扣0.5分，事故處理及時嘉獎1-3分
5、對于日常停送電操作，乙方人員必須根據(jù)裝置運行要求進行停送電操作，并記錄停送電時間、原因及操作人，以保證停送電的正確性，沒有做到每一次扣0.5分。
7、由乙方派專人維護以上單位的電氣設(shè)備，并保證24小時可以隨時找到乙方維護人員；值班人員必須能獨立頂崗，能夠處理一般性故障，沒有做到每一次扣0.5分。
8、乙方在工作范圍內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格服從公司職能部門的`工作安排，切實為生產(chǎn)裝置保駕護航。
9、乙方應(yīng)配合甲方做好貫標(biāo)認(rèn)證工作,根據(jù)甲方的進度要求按時完成相應(yīng)的工作，沒有做到每一項處罰0.5分。
10、乙方維護人員必須每日定時進行巡檢，并按甲方規(guī)定做好巡檢記錄，沒有做到每一項次扣0.5分。
11、乙方負(fù)責(zé)建立電氣設(shè)備檔案，整理積累和保管各種基礎(chǔ)資料，報甲方處備案，沒有做到每一項次扣0.5分。
12、乙方未按要求時間到崗和裝置故障未排除前，隨意停止故障的排除工作，沒有做到每一項次扣獎50-200元。
13、由于乙方維護不到位造成甲方的生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響，視情況一次可扣獎200-1000元。
14、乙方維護人員應(yīng)持證上崗。
15、乙方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)情況，及時協(xié)助生產(chǎn)廠提出配件采購計劃、檢修計劃。
16、乙方應(yīng)保證全電氣裝置全年非計劃停工不超過公司規(guī)定目標(biāo)。由于乙方維護不到位原因造成全裝置停工每發(fā)生一次扣獎2000元。超過公司規(guī)定目標(biāo)處罰將按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
17、乙方每月將維護考核表（維護內(nèi)容）交甲方，乙方未按時對維護進行打分，每晚一月（不滿一月按一月計）扣獎0.5分。
18、由于乙方維護不到位每燒毀一臺設(shè)備扣獎100--200元。
19、由于設(shè)備超負(fù)荷運行或設(shè)備帶病運行，乙方發(fā)現(xiàn)后及時通知生產(chǎn)廠，避免設(shè)備燒毀，每次加50-200元。
20、乙方維護人員持國家頒布的資格證書和甲方頒發(fā)的內(nèi)部上崗證，在指定區(qū)域指定時間范圍內(nèi)進行維護。乙方維護人員不得自行更換，如需更換要提前給提出書面申請報告，考核合格后方能進行更換。
五、驗收標(biāo)準(zhǔn)和方式；
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1）、中石化公司 年版《石油化工設(shè)備維護檢修規(guī)程》
2）、有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.驗收方式
根據(jù)雙方協(xié)商確定的技術(shù)服務(wù)要求、現(xiàn)場設(shè)備的運行情況和維護方的服務(wù)質(zhì)量，每月由甲方單位負(fù)責(zé)人根據(jù)甲方考核制度的要求對乙方的維護水平進行評分，根據(jù)當(dāng)月評分結(jié)果對維護方進行考核。
六、報酬及其支付方式
（一）、報酬
每年雙方根據(jù)所維護的設(shè)備確定月維護費用，全年維護費用為___萬元，技術(shù)更新、技術(shù)改造等技措項目以及電動機大修（解體更換軸承、更換線圈等）、配電柜大修、電氣配件安裝尺寸改變、變頻器的大修、電動機的動平衡試驗、變壓器的大中修及電氣預(yù)防性試驗，費用另行結(jié)算。
（二）、支付方式
1、維護費每季度結(jié)算一次,本季度維護檢修費在下 月 日內(nèi)進行結(jié)算，乙方每月10日前到生產(chǎn)廠進行上月維護費的打分，每滿三個月到甲方生產(chǎn)管理部確認(rèn)打分表，甲方生產(chǎn)管理部對每月的維護打分有審核權(quán)，甲方結(jié)算室根據(jù)生產(chǎn)管理部審核的乙方每月考核得分?jǐn)?shù)的百分比給予結(jié)算維護費。
2、對維護工作中所正常消耗的電氣指示燈、各種控制保險等消耗材料，在___元以下的，由乙方自行承擔(dān)費用，___元以上的電氣元件或備件的更換須經(jīng)甲方生產(chǎn)部同意（費用由甲方承擔(dān)），同時將舊電氣元件或備件交甲方處。
3、結(jié)算維護費時，乙方必須出具甲方______廠工作完成情況考核證明書，由甲方生產(chǎn)管理部門簽字認(rèn)可，到甲方預(yù)結(jié)算室辦理。
4、電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗，根據(jù)甲方生產(chǎn)管理部每月的檢維修計劃按規(guī)定程序進行施工，無計劃不得施工。
5、技改、技措(工藝、安全、環(huán)保設(shè)備)及新上項目,均不進維護費,以單項計劃結(jié)算方式進行。技措項目、固定資產(chǎn)投資項目不包括在維護范圍內(nèi)，項目竣工后，由雙方共同審核驗收簽字后交乙方維護，（對于沒有經(jīng)過驗收簽字的或乙方提出合理整改問題沒有完成的，乙方不于接收）。
6、電氣設(shè)備檢修所涉及的機械臺班費用，由甲方承擔(dān)，需要使用吊車、叉車、高空作業(yè)車等機械時，甲方要及時協(xié)助，否則耽誤生產(chǎn)，乙方不負(fù)責(zé)任。
7、合同執(zhí)行期間零星變動的電氣設(shè)備，數(shù)量無論增減，均不再調(diào)整維護費用總額。
七、其它
1、本協(xié)議是雙方就電氣設(shè)備日常維護檢修工程的年度協(xié)議，有效期為：
2、本協(xié)議任何一方要求另一方提供額外的服務(wù)，雙方協(xié)商確定具體條款。
3、發(fā)生不可抗力時，雙方通過友好協(xié)商決定。
4、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
委托方（甲方）：
甲方代表（簽章）
簽訂日期：_____年_____月_____日
服務(wù)方（乙方）：
乙方代表（簽章）
簽訂日期：_____年_____月_____日
運維服務(wù)合同 11
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)在_____年_____月_____日至_____年_____月_____日期間的維護、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
一、總則
甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的維護服務(wù)。乙方的主要服務(wù)形式是工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式。
二、服務(wù)范圍
甲乙雙方共同建立機器設(shè)備檔案，并由乙方對檔案內(nèi)的計算機設(shè)備提供維護、維修、巡檢等服務(wù)。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
1、協(xié)議簽署后，乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機設(shè)備服務(wù)檔案的建立，該檔案作為協(xié)議的附件，是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
2、提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù)，保障計算機系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運行。
3、協(xié)議期間，甲方臨時遇到計算機等設(shè)備故障時，乙方提供4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，并及時解決問題。
4、上門服務(wù)時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00
1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案，為設(shè)備管理和維護提供依據(jù)
1）設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù)；
2）重要設(shè)備防范措施服務(wù)
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護
1）網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝
2）網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。
3、計算機，復(fù)印機，打印機，傳真機等設(shè)備的軟、硬件的維護服務(wù)
1）硬件故障的處理，包括計算機及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等；
2）系統(tǒng)恢復(fù)：系統(tǒng)問題導(dǎo)致機器不能啟動，系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等；
3）系統(tǒng)整理：病毒檢測、殺毒軟件（甲方購買）的`安裝、升級及防毒方案設(shè)置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，釋放更多設(shè)備的運行空間，提高電腦的整體性能。
4）系統(tǒng)優(yōu)化：硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤；操作系統(tǒng)的補丁升級，提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的安全。
5）應(yīng)用軟件：應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試；根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能組合；解決用戶使用中遇到的疑難問題，幫助用戶合理、正確的使用軟件；收集用戶使用
6）復(fù)印機，打印機，傳真機等設(shè)備的維護以及耗材，耗件的更換。
4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)
1）保修期內(nèi)：設(shè)備配件存在故障時，需要更換，我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進行更換；
2）保修期外：我們將提供免費二級維修，配件費用及其它相關(guān)費用按實結(jié)算，或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方：
1、甲方參加維護服務(wù)的機器必須是能夠正常運行的機器，不得弄虛作假、以次充好；
2、甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件；
3、甲方有義務(wù)共同維護辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作，杜絕人為損壞；
4、甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù)，直到滿意為止；
5、為保證受保養(yǎng)機的正常運行，復(fù)印機，打印機，傳真機等設(shè)備消耗材料應(yīng)由乙方供應(yīng)，選用原廠正牌或者國產(chǎn)的合格產(chǎn)品。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護范圍。
乙方：
1、乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法；
2、乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進行配合，并能對設(shè)備進行完全操作；
3、乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延；
4、乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障，應(yīng)向使用人如實說明情況，并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系；
5、乙方人員在甲方現(xiàn)場維護時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系，便于及時通知新的用戶請求；
6、乙方在維護過程中，必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任；
7、乙方有責(zé)任利用自己的技術(shù)優(yōu)勢使甲方的辦公費用得到有效降低。
五、服務(wù)承諾
1、 10分鐘電話響應(yīng)；服務(wù)熱線：
2、半個工作日上門（法定節(jié)假日順延），如第一天不能解決故障，經(jīng)客戶許可，第二天繼續(xù)上門；
3、硬件故障在3個工作日內(nèi)解決，如有特殊情況提前2個工作日通知客戶；
4、 免費提供二級維修，只收取配件費；對同一硬件故障提供三個月不等有限保修（人為損壞除外）
5、更換或購買維修配件時，需提前通知甲方，并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后，才能進行維修操作；
6、更換或購買維修備件時，我們將按低于市場成本費給予，并提供保修和免費技術(shù)咨詢。
六、服務(wù)價格：
電腦臺、單價__元；打印機臺、單價__元
七、合同期限、金額及支付方式
1、此合同服務(wù)期限為—年；（_____年_____月_____日至_____年_____月_____日）
2、金額及支付方式：
1）合同金額：（大寫）—————
2）付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清
八、法律適用與爭議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定地人民法院訴訟解決。
九、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
運維服務(wù)合同 12
甲方：____
乙方：____
日期：____
甲方：____
乙方：____
本協(xié)議由甲乙雙方磋商同意，甲方為確保機房業(yè)務(wù)系統(tǒng)及軟硬件設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有機房業(yè)務(wù)系統(tǒng)、軟硬件設(shè)備周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護合約：
一、合同期限：
合同自簽訂當(dāng)日起，合同期一年，合同服務(wù)結(jié)束雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
機房業(yè)務(wù)系統(tǒng)及軟硬件設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除，維修保養(yǎng)清單見附件；
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方機房的正常運轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時，乙方應(yīng)以最低市場價提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；
4、乙方在合同期間內(nèi)，定期（每月最少提供兩次）上門進行保養(yǎng)維護及優(yōu)化作業(yè)
5、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如新增點位，新增布線）等由乙方另行報價。
6、乙方在維護過程中更換設(shè)備單次所需配件總價金額未超過100元由乙方負(fù)責(zé)支付，如在維護過程中更換設(shè)備配件單次金額超出100元由甲方另行支付。
四、維護費用：
甲方機房需維護項目有：機房運維服務(wù)、滲透測試、漏洞掃描、暴露面檢測服務(wù)、安全意識培訓(xùn)、安全通告服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)、安全規(guī)劃，詳細(xì)清單見附件；
綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每年向甲方收取維護費（____）____元整。
五、支付方式：
付款方式為合同簽訂后付合同額的95%（____元整），質(zhì)保金為5%（____元整）待項目實施結(jié)束后支付。
六、雙方責(zé)任：
（1）甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時通知已方。
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)；
3、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；
4、維護過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費用由乙方承擔(dān)。
（2）乙方責(zé)任
1、乙方在維護過程中為甲方的'商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障機房系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。
七、其他事項：
本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方：____乙方：____
委托代理人簽字：____委托代理人簽字：____
聯(lián)系電話：____聯(lián)系電話：____
____年____月____日____年____月____日
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