空調(diào)承諾書范文（通用22篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編收集整理的空調(diào)承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
空調(diào)承諾書 篇1
1、空調(diào)設(shè)備是半成品，質(zhì)量好并不是全部，加上優(yōu)良的安裝工作和盡善盡美的售后服務(wù)才會完美。這一點，皇冠憑借長期的工作經(jīng)驗和技術(shù)水平高的維修技師，一直在努力做到最好。
2、在接到工程任務(wù)后，我司安裝人員將在用戶指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，與用戶商定一個符合使用要求，美觀和諧；又能發(fā)揮機器最佳效果，方便清掃的安裝方案。
3、安裝全過程保證環(huán)境衛(wèi)生，盡量輕手輕腳，不影響用戶工作，保護在場物件不被損壞。每個安裝細節(jié)，都體現(xiàn)皇冠向用戶提供的最高水平的專業(yè)服務(wù)。
4、建立完善內(nèi)部服務(wù)機制，更好地為用戶服務(wù)，安裝后征求用戶意見及時處理。經(jīng)驗收合格投入使用后，按廠家的規(guī)定整機免費保修3年，壓縮機免費保修5年。
5、設(shè)備移交用戶使用時由技術(shù)人員詳細教會用戶使用，接到維修通知在3小時內(nèi)作出響應(yīng)，由專人上門處理，當天排除故障；重大的故障連續(xù)作業(yè)，采用應(yīng)急措施，達到最短時間內(nèi)為設(shè)備排除故障的目的，必要時提供備用機，以保障用戶的使用。
6、建立用戶設(shè)備檔案，定期對用戶進行電話回訪了解設(shè)備工作情況，專人上門檢測和清掃設(shè)備，保證用戶啟用正常。提供設(shè)備終身維修服務(wù)、保修期過后，只收零件部件成本費。
7、對于電視、冰箱、洗衣機等其它各類商品，圍繞顧客服務(wù)的要求，皇冠電器建立了一體化、多方位的服務(wù)組織，實現(xiàn)了面向消費者的售前、售中、售后流水式服務(wù)。我們以五星級服務(wù)及顧客100%滿意為目標，并為您提供更加快捷的上門設(shè)計、上門安裝、上門維修、商品咨詢、投訴受理等服務(wù)。在家電購買及使用過程中，若遇到任何疑難，只要拔打，我們均有專人接聽進行書面記錄�？偨�(jīng)理、商場經(jīng)理每天都例行查閱，根據(jù)輕重緩急調(diào)動維修力量盡快做好壞機的修復(fù)。
8、對于一些由廠家直接派員上門保修的品牌，我們將先派員去現(xiàn)場初步監(jiān)定故障原因告知保修點，讓保修點帶齊有關(guān)零配件和儀表前往維修，減少維修時間。
20xx年xx月xx日
空調(diào)承諾書 篇2
為確保該項目能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術(shù)，做到無障礙安裝、使用和維修保養(yǎng)。在項目安裝之前，我們將安排中方安裝技術(shù)人員對當?shù)匕惭b人員，進行對安裝、使用和維修保養(yǎng)有全面的理論講解和實踐講解。培訓內(nèi)容有空調(diào)基本結(jié)構(gòu)及工作原理技術(shù)、安裝需要準備的工具、空調(diào)高空安全規(guī)范及安裝步驟等技術(shù)資料等。技術(shù)指導(dǎo)培訓資料主要以圖片為主來進行講解，通俗易懂。
具體措施：
1、技術(shù)指導(dǎo)培訓資料英文版發(fā)給空調(diào)安裝、維修人員。
2、對空調(diào)安裝、操作人員分組進行空調(diào)安裝，檢驗培訓效果，考核合格后，再分配安裝工作任務(wù)。
3、由中方安裝技術(shù)人員現(xiàn)場全程跟蹤檢查安裝質(zhì)量。
我們忠實的承諾：完全能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術(shù)，做到無障礙安裝、使用和維修保養(yǎng)。
XXX
20xx年X月XX日
空調(diào)承諾書 篇3
本人系望江名都號樓單元樓號之業(yè)主，現(xiàn)需安裝空調(diào)臺，承諾在空調(diào)安裝過程中遵守管理處的規(guī)定，同時做到：
1.本人對室外主機的安裝質(zhì)量，外立面統(tǒng)一，高空墜物及安全負全部責任；
2.空調(diào)室外主機按照設(shè)計規(guī)定的位置安裝，保證不亂開空調(diào)孔，不亂拉冷凝管，不拆除和破壞百葉窗，把空調(diào)滴水導(dǎo)入集中排水管中，以免空調(diào)滴水干擾其他住戶的工作和生活；
3.安裝后如驗收不合格，保證限期整改。
承諾人：
年月日
空調(diào)承諾書 篇4
尊敬的業(yè)主：
為了確保安裝空調(diào)的安全、整體統(tǒng)一，本人承諾：
一、空調(diào)外機安裝的固定及支架的膨脹螺絲，長度必須在20公分以上（外墻保溫層厚度（15公分左右），具體以實際現(xiàn)場安裝操作為準。
二、在安裝前必須要按照橫豎統(tǒng)一的原則進行安裝。小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊，不破壞原有的外觀和設(shè)計風格，空調(diào)外機安裝必須采用防銹支架，外機滴水管需接到排水口中；
三、安裝過程中如有墜落物造成的任何事故損失，均有業(yè)主自己承擔。
四、后期空調(diào)外機如發(fā)生墜落（無固定期限）等安全事故，均有業(yè)主自己承擔；
五、空調(diào)安裝期間不得更改房內(nèi)消防及配電設(shè)施系統(tǒng)等。
七、空調(diào)安裝后如外機噪音擾民生活，及市政市容管理部門要求拆除，業(yè)主將無條件拆除。
八、業(yè)主在安裝過程中所產(chǎn)生的廢渣、廢棄物不得亂倒亂放，要及時清理到物業(yè)處指定的地點，做到清潔施工。
九、業(yè)主在施工過程中若有違反以上協(xié)議時，管理處有權(quán)指出進行整改，由此造成的責任及費用由業(yè)主承擔。
十、本協(xié)議一式兩份，業(yè)主、物業(yè)處雙方各持一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有同等效應(yīng)。
承諾人：
安裝單位 ：
聯(lián)系電話：
單位電話
空調(diào)承諾書 篇5
本人系望江名都 號樓 單元 樓 號業(yè)主（住戶），現(xiàn)需安裝空調(diào) 臺（其中：客廳 臺，主臥 臺，次臥 臺) ，本人鄭重承諾：
1、在空調(diào)安裝及其使用過程中嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，對空調(diào)室外機的安裝質(zhì)量及其安全承擔全部責任；
2、空調(diào)室外機按照設(shè)計規(guī)定的位置安裝，保證不亂開空調(diào)孔，不亂拉冷凝管，不拆除或破壞百葉窗，不影響房屋外立面，把空調(diào)主機和室外機滴水導(dǎo)入集中排水管中；
3、空調(diào)噪聲控制在不影響相鄰業(yè)主和住戶的正常工作和生活為限；
4、空調(diào)安裝及其使用期間若出現(xiàn)任何異常情況，本人保證按照物業(yè)公司的具體要求自行無條件整改，并對所造成的一切損失承擔全部責任。
承諾人：
空調(diào)承諾書 篇6
甲方：
乙方： 為了搞好山東能源新礦集團第二招待所樓頂發(fā)光字安裝工程的安全工作，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本協(xié)議。
第一條 甲方安全責任
甲方在乙方進行發(fā)光字安裝前，對乙方現(xiàn)場負責人進行口頭安全教育，其教育的主要內(nèi)容為與安裝有關(guān)聯(lián)的安全注意事項。
第二條 乙方安全責任
1、乙方自備發(fā)光字安裝所需要的機械、設(shè)備、工具、材料，并負責提供安裝人員的安全帶、安全帽、面罩等勞動保護用品。
2、乙方負責對安裝人員的安全和治安教育，嚴格按照國家和北京市相關(guān)安全操作規(guī)程安裝，做好安全防范措施，做到安全文明施工。
3、乙方在安裝前，必須與甲方簽訂安全協(xié)議書，否則視為乙方擅自施工，后果自負。
4、乙方要做到合法用工，相關(guān)證件齊全，如乙方違法用工造成的損失由乙方承擔。
5、乙方進場后要服從甲方的指揮，接受甲方的監(jiān)督，甲方有檢查處理的權(quán)利。
6、乙方要做好成品保護工作，不得污染和損壞原有裝飾、設(shè)備、設(shè)施，否則要進行清理、恢復(fù)原樣，或進行賠償，達到甲方滿意為止。因成品保護不力造成的損失由乙方承擔。
7、乙方要做好勞動保護工作，在外墻、臨邊、高空作業(yè)要系好安全帶，掛在可靠地點，高掛低用，不得低掛高用，不系安全帶嚴禁安裝作業(yè)。
8、乙方要確保無傷亡事故、無火災(zāi)事故發(fā)生。如發(fā)生著火、觸電、高空墜落、物體打擊、機械傷害、中毒、中暑、傷亡等安全事故，造成的所有損失和責任均由乙方承擔，與甲方無關(guān)。
9、乙方要做好建筑物、管線、室內(nèi)物品的保護工作，做好安全警械和安全防護工作，不得傷害到他人，否則造成的損失由乙方承擔。
10、乙方在安裝中產(chǎn)生的廢渣、廢液、廢棄物，不準亂倒、亂放，要及時清理到甲方指定地點，做到活完場地清。
11、乙方進入甲方單位大門后嚴禁吸煙，每發(fā)現(xiàn)一次每人罰款500元。
12、乙方要遵紀守法，不得發(fā)生盜竊現(xiàn)象，否則要進行罰款。
第三條 價款與質(zhì)保
1、發(fā)光字為吸塑亞克力，每平方450元，含鍍鋅角鐵支架、安裝、電源線、時控開關(guān)、漏電保護器、防水配電箱等所有配套物品。
2、所安裝物品質(zhì)保期為兩年，質(zhì)保期內(nèi)乙方將無償提供免費維修服務(wù)，乙方在接到甲方報修電話4小時內(nèi)必須到場維修處理，否則
第四條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
年 月 日
年 月 日
空調(diào)承諾書 篇7
一、售后服務(wù)宗旨
服務(wù)宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效”。在最短的時間內(nèi)、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)，使您滿意。
二、 售后服務(wù)承諾
我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報修后，信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進行落實并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時以內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務(wù)。我公司對所售產(chǎn)品實行終生服務(wù)。
三、 服務(wù)人員配置
售后服務(wù)中心有全國售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人，并有多名技術(shù)全面、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設(shè)立23個售后服務(wù)中心，29家維修站，維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量，配有充足的零配件倉庫，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同時常年派駐專業(yè)售后工程師，進行培訓指導(dǎo)工作，不斷提高售后服務(wù)水平。
售后服務(wù)信息中心，面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務(wù)：
四、 保修服務(wù)內(nèi)容
1、本工程提供自調(diào)試驗收后36個月的保修期。 其中電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為3年; 供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。
2、對于重大工程項目，售后服務(wù)中心根據(jù)用戶或安裝單位的要求，在設(shè)備安裝和調(diào)試階段將派人到現(xiàn)場作技術(shù)指導(dǎo)，并對施工質(zhì)量作監(jiān)督，協(xié)助業(yè)主進行工程安裝驗收;
3、保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障，公司免費更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。
五、 保修期內(nèi)免責申明
產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內(nèi)，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費服務(wù)：
1、因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;
2、由于當?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定，造成的損壞;
3、由于用戶非正常使用：如安裝使用環(huán)境惡劣，自行更改電路配線及更換內(nèi)部零配件等造成的損壞;
4、無保修憑證的;保修憑證上空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號、編號與被修理空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號、編號不符或涂改的;
5、因不可抗拒力、自然災(zāi)害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;
六、 延伸售后服務(wù)
為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂，保障產(chǎn)品能夠正常運行，根據(jù)業(yè)主的需要，我公司售后服務(wù)為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務(wù)，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同，提供的服務(wù)內(nèi)容如下，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準。
1.設(shè)備巡檢服務(wù)：空調(diào)使用季節(jié)每兩個月進行免費巡檢一次,并做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務(wù)中心備檔。
2.設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)：每年將提供兩次免費保養(yǎng)(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。
保養(yǎng)服務(wù)的具體工作內(nèi)容如下：
1、清洗室內(nèi)機回風過濾網(wǎng);
2、電路檢查：檢測供電電壓;檢查線路連接點并緊固，檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內(nèi);
3、氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;
4、風管路系統(tǒng)檢查：檢查室內(nèi)機、冷卻塔風機運行工況，空調(diào)機組出口靜壓是否正常;
5、檢查冷凝水水管排水是否順暢;
6、檢查機器運行有無異常聲音。
3.設(shè)備維修服務(wù)：
在簽約的保修期內(nèi)，公司維修服務(wù)人員將在合同約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務(wù)費用在合同中雙方約定。
七、 配件供應(yīng)
為保障產(chǎn)品維修正常進行，即使以后產(chǎn)品更新，售后服務(wù)中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內(nèi)供貨，并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應(yīng)給用戶。
八、 服務(wù)監(jiān)督和投訴
1、為了保證各級售后服務(wù)人員全面貫徹服務(wù)宗旨，制造商售后服務(wù)中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪;
2、如果用戶對產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)有不滿意的，可以直接向售后服務(wù)中心投訴，售后服務(wù)中心將在最短的時間內(nèi);真誠的解決您合理的要求，給您滿意答復(fù);
3、為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務(wù)，售后服務(wù)中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫，由售后服務(wù)中心信息部門負責管理。每位業(yè)主將享受會員制服務(wù)，業(yè)主所采用的機器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。
公司全稱(蓋章)___________
業(yè)務(wù)負責人： ______________________
聯(lián)系方式：____________
20____年____月____日
空調(diào)承諾書 篇8
尊敬的業(yè)主朋友：
為了規(guī)范、統(tǒng)一小區(qū)內(nèi)空調(diào)安裝，杜絕空調(diào)安裝不當造成的人身傷害、財產(chǎn)損失事故，服務(wù)中心提示您注意如下事項：
1、委托具有高空作業(yè)資質(zhì)的人員安裝空調(diào)；
2、安裝空調(diào)時須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施；
3、在物業(yè)服務(wù)中心指定的位置擺放空調(diào)外機；
4、空調(diào)安裝完畢須固定室外機和空調(diào)位百葉窗；
5、空調(diào)排水管須接入專用的冷凝水排水管內(nèi)；
6、需改動空調(diào)孔位置必須向物業(yè)中心提交申請，通過審批流程后方可進行施工；
7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。
空調(diào)安裝除應(yīng)注意以上事項外，還應(yīng)滿足其他一切安裝空調(diào)所要達到的安全、質(zhì)量等要求。
我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調(diào)并自行承擔因空調(diào)安裝不當導(dǎo)致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任。
棟室業(yè)主：
空調(diào)安裝人員 ：
年 月日
空調(diào)承諾書 篇9
擎天華庭管理處：
本人是 閣樓 單元的業(yè)主，為了保證小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊，不破壞原有的外觀和設(shè)計風格，本人愿意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并在安裝空調(diào)、防盜門（窗花）、陽臺防盜網(wǎng)、更改房內(nèi)消防設(shè)施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng)時承諾如下：
1． 空調(diào)安裝在原設(shè)計位置上，采用不銹鋼支架，空調(diào)滴水管接到排水口中；原設(shè)計中沒有安裝空調(diào)位置的，須按照管理處根據(jù)橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。
2． 防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝，不改變原來門洞尺寸；窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內(nèi)面。
3． 主陽臺不得封閉，陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸，拉閘門在落地玻璃門內(nèi)安裝。
4． 不得更改房內(nèi)消防設(shè)施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng)。
在施工過程中若有違反以上承諾時，管理處有權(quán)指出進行整改，由此造成的責任由本人承擔 ，所需的整改費用由本人承擔。
承諾人：
空調(diào)承諾書 篇10
本人系望江名都 號樓 單元 樓 號之業(yè)主/住戶，現(xiàn)需安裝空調(diào) 臺，安裝部位 ，承諾在空調(diào)安裝過程中遵守管理處的規(guī)定，同時做到：
1.本人對室外主機的安裝質(zhì)量，外立面統(tǒng)一，高空墜物及安全負全部責任；
2.空調(diào)室外主機按照設(shè)計規(guī)定的位置安裝，保證不亂開空調(diào)孔，不亂拉冷凝管，不拆除和破壞百葉窗，把空調(diào)滴水導(dǎo)入集中排水管中，以免空調(diào)滴水干擾其他住戶的工作和生活；
3.安裝后如驗收不合格，保證限期整改。
承諾人：
空調(diào)承諾書 篇11
我公司本著對建設(shè)單位及所承接工程認真負責的態(tài)度，對貴司招標活動所提出的工程項目，莊重地作出以下承諾：
一、我公司承諾所承接的工程均以優(yōu)良工程完成；
二、我公司承諾所承接的工程均能按建設(shè)單位提出的合理工期完成，按公司及建委有關(guān)規(guī)定編制及提交竣工文件；對甲方或監(jiān)理公司提出的整改意見，我公司保證在二個工作日內(nèi)派人到現(xiàn)場進行整改。
三、我公司承諾對所承接的工程安全負責，施工中做好安全防護措施，確保施工中無任何安全事故發(fā)生；
四、我公司承諾做到文明施工，規(guī)范施工行為；
五、我公司承諾派專人(技術(shù)員)駐貴司工程施工現(xiàn)場，投入足夠的施工單位，另可根據(jù)具體進度要求加派施工隊伍；
六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司將無條件接受建設(shè)單位的處罰。
承諾人：
空調(diào)承諾書 篇12
1.我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質(zhì)保期，終身提供服務(wù)。在此期間，因產(chǎn)品制造質(zhì)量原因造成故障，我方將免費維修和正常保養(yǎng)。
2.隨機提供詳細資料：
�、佟妒褂谜f明書》;
�、凇侗Ｐ拮C》;
�、邸逗细褡C》。
3.組織具有豐富施工經(jīng)驗的施工隊伍負責本工程具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證空調(diào)系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。
4.提供本項目空調(diào)機的調(diào)試(調(diào)試時需貴公司正常的電源及正常的調(diào)試條件)。
5.提供相應(yīng)的免費技術(shù)培訓。
�、倜赓M進行現(xiàn)場培訓：
a、使用注意事項;
b、一般故障的維修。
�、诿赓M進行深層次培訓：
a、空調(diào)設(shè)備的制冷原理及使用常識;
b、空調(diào)設(shè)備的電控原理;
c、空調(diào)設(shè)備的安裝與維修基本要點;
d、空調(diào)機組的基本故障檢測與排除;
e、日常維護方法和要求。
6.保修范圍：
�、俦Ｐ奁趦�(nèi)：因設(shè)備質(zhì)量問題造成的機器故障，本公司負責排除并承擔費用。
�、诒Ｐ奁谕猓簽榇_保貴方設(shè)備始終處于良好工作狀態(tài)，我公司在設(shè)備保修期后仍將提供長期的售后服務(wù)，并保證以優(yōu)惠價格長期及時供應(yīng)機組配件。
�、墼诮拥接脩艄收贤ㄖ�1小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)服務(wù)到位，一般故障24小時解決，重大故障36小時修復(fù)完畢。特殊情況雙方協(xié)商解決。
�、茈S時提供技術(shù)人員負責貴司設(shè)備維護及故障分析工作。
7.日常維護所需儀表及工具：r410a專用壓力表╩真空泵╩冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前設(shè)立有：上海、鄭州、東莞等三個中轉(zhuǎn)倉。各區(qū)域建有專業(yè)維修站網(wǎng)點,每個專業(yè)維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。
空調(diào)承諾書 篇13
1、售后服務(wù)部門機構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量情況
我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機構(gòu)和人員，負責對公司建設(shè)的項目提供完善的售后服務(wù)。同時針對本項目的售后服務(wù)工作，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊伍，為本項目提供售后服務(wù)，成立針對本項目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量提供保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機構(gòu)是直接面對用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項目售后服務(wù)的第一責任人，在接受公司的售后服務(wù)管理機構(gòu)的監(jiān)督下為本項目提供優(yōu)質(zhì)及時的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗，同時都將參與本項目的建設(shè)。在項目建設(shè)中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務(wù)人員進行全面的培訓，以提高售后服務(wù)人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機構(gòu)得到滿足。
2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起，進入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司提供無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負責系統(tǒng)維護，系統(tǒng)維護及時、高效。
免費保修維護期時間為一年，質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應(yīng)時間
從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi)，對招標人提出的服務(wù)請求，立即做出響應(yīng)，對系統(tǒng)提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護要求后，8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場，24小時及時修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計劃
一旦中標，本項目的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導(dǎo);向用戶提供詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
5、技術(shù)培訓計劃我方承諾
在系統(tǒng)正式投入運行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進行免費的、不同層次的`培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
售后服務(wù)承諾書我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：
第一、進場時間
1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業(yè)主審核。
2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才，組建項目管理團隊。
3、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。
7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、工序交接
1、進場后，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通，相互協(xié)調(diào)，仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。
第四、現(xiàn)場服務(wù)
1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。
2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù)，誠實守信。
第五、質(zhì)保服務(wù)
我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng)，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范本為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
�、谕赓徏f明書及制造廠家
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
空調(diào)承諾書 篇14
為了保障作業(yè)期間的安全，堅持以預(yù)防為主，本著“誰施工誰負責”、“誰主管誰負責”的原則，我單位鄭重承諾：
1、在承接開展空調(diào)安裝、維修高空作業(yè)時，作業(yè)工人必須先參加相關(guān)培訓，取得《特種作業(yè)證（高處作業(yè)—空調(diào)安裝）》（此證全國通用），符合高空安裝、維修條件后方可進行作業(yè)；
2、若工人不符合以上條件的，保證不承攬空調(diào)安裝及維修高空作業(yè)。
以上條款，我單位將嚴格執(zhí)行，切實做到安全自查，隱患自除，責任自負，接受監(jiān)督。
承諾單位：
承諾人：
年 月 日
空調(diào)承諾書 篇15
為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，中央空調(diào)為了讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品，我公司向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾：
在設(shè)備到達現(xiàn)場后，由本公司技術(shù)人員陪同業(yè)主對機組進行現(xiàn)場檢查，并對有關(guān)技術(shù)事項向客戶作出解答。設(shè)備安裝完畢后，由本公司技術(shù)人員進行設(shè)備調(diào)試，記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù)，對操作人員進行操作培訓。
本公司出售安裝的中央空調(diào)產(chǎn)品，以工程結(jié)束日記起，系統(tǒng)保修一年。
在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，本公司接到報修電話后，維修人員在當天至現(xiàn)場修理。
對本公司出售安裝的產(chǎn)品，實行終身維修。
公司技術(shù)人員對空調(diào)系統(tǒng)每年進行檢查一次(保修期內(nèi)免費，保修期過后收取相關(guān)費用)。
公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。
對產(chǎn)品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。
在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴。我們將以最好的產(chǎn)品和技術(shù)奉獻給廣大用戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一流的技術(shù)回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在中央空調(diào)給我們提出寶貴的建議和指導(dǎo)，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務(wù)。
空調(diào)承諾書 篇16
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
2、包換期限：
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
3、設(shè)備安裝及調(diào)試
中標后我方負責將設(shè)備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘察，設(shè)計安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試。
4、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。
公司全稱(蓋章)___________
業(yè)務(wù)負責人： ______________________
聯(lián)系方式：____________
年 月 日
空調(diào)承諾書 篇17
服務(wù)宗旨：顧客永遠是第一位的。
服務(wù)目標：顧客滿意100分！
1、質(zhì)量保證期
為設(shè)備調(diào)試合格后2年。
在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我方負責免費修理；如因使用不當造成的問題，我方負責修復(fù)，只收取材料成本費。
超出質(zhì)保期后，我公司仍終身負責機組的維護與維修，但對所負責的維修項目酌情考慮收費。
維修中心將建立該設(shè)備的維修保養(yǎng)檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。
2、美的公司運行前服務(wù)
美的公司對所賣設(shè)備投入運行前免費指導(dǎo)安裝及調(diào)試，并派員上門現(xiàn)場服務(wù)，詳細計劃如下：
與設(shè)計及施工方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，若我司被授予合同，施工前我方將派出技術(shù)人員積極參與設(shè)計方和施工方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，以便在確保設(shè)計圖紙的準確和合理。此工作一直延續(xù)到修改后施工圖的最終確定。
安裝現(xiàn)場督導(dǎo)
在合同設(shè)備到貨前，我方技術(shù)人員將在施工圖紙的基礎(chǔ)上進行安裝基礎(chǔ)的查驗，保證機組就位和安裝的順利進行。
在機組吊裝和就位時，我方技術(shù)人員將在現(xiàn)場進行督導(dǎo)，直至就位結(jié)束。
機組就位后，我方技術(shù)人員將和施工方共同配合，提供技術(shù)支持和現(xiàn)場指導(dǎo)，進行水路、電路的連接工作，直到安裝工作結(jié)束。
在安裝工作結(jié)束并空調(diào)系統(tǒng)具備調(diào)試條件時，我方技術(shù)人員協(xié)同安裝方人員進行最后的調(diào)試前檢查，確定供電回路安全可靠；制冷系統(tǒng)已經(jīng)得到徹底清洗、試壓、查漏。
開機調(diào)試
調(diào)試前檢查合格后，我方技術(shù)人員將協(xié)同安裝方技術(shù)人員共同進行空調(diào)機組的開機調(diào)試工作。
調(diào)試過程進行全程記錄，對于偏差及時糾正，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的質(zhì)量問題和其他問題，并及時通告用戶方人員。
直到機組各項參數(shù)達到合同規(guī)定的要求后，會同相關(guān)人員簽署開機調(diào)試報告。
開機調(diào)試報告和調(diào)試記錄將留檔備查。
試運行
在簽署調(diào)試報告后，機組即投入試運行階段。
在試運行階段，我方技術(shù)人員將協(xié)同用戶操作人員采用各種手段對機組進行全面監(jiān)控，記錄各種運行參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)使用中的問題并予以解決。
最終驗收
在試運行期結(jié)束并試運行過程沒有發(fā)現(xiàn)重大問題和所有問題全部解決后，我方技術(shù)人員將會同用戶人員做最終驗收實驗并簽署最終驗收報告。
最終驗收將按照合同規(guī)定的技術(shù)條款進行，檢測技術(shù)條款內(nèi)規(guī)定的各種參數(shù)并記錄，直到滿足所有技術(shù)條款為止。
驗收合格后，我方技術(shù)人員將會同用戶人員共同簽署最終驗收報告，報告簽署后同驗收測試記錄留檔備查。
3、技術(shù)支持中心
美的公司有雄厚的售后服務(wù)力量，在中國共有500家專業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點。
其中北京維修中心有多名名技術(shù)工程師。
所有工程師均經(jīng)過工廠嚴格培訓，能夠處理美的產(chǎn)品中任何方面的故障，包括壓縮機的維護及機組的大修，同時具備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。
4、零備件供應(yīng)
美的在太原設(shè)有備品備件庫，只要您購買美的公司產(chǎn)品，相應(yīng)的備件會隨機運至我公司備件庫，以備您不時之需。
5、技術(shù)人員構(gòu)成
所有售后服務(wù)技術(shù)工程師中研究生占25%，高級工程師占10%，是目前同行業(yè)中技術(shù)力量最強、規(guī)模最大的公司之一。
其中有三分之一的技術(shù)人員在日本集中培訓過，同時有日本技術(shù)專家長駐中國，負責技術(shù)指導(dǎo)工作。
6、故障響應(yīng)時間
美的公司太原代表處在太原有充足的售后服務(wù)技術(shù)人員、裝備、車輛等，我們承諾在接到用戶的故障報告后2小時內(nèi)響應(yīng)，在交通條件允許的情況下，6小時內(nèi)到達現(xiàn)場，一般性故障24小時內(nèi)解決，重大問題48小時內(nèi)解決。
7、售后服務(wù)熱線電話
美的暖通空調(diào)設(shè)備有限公司設(shè)有24小時熱線電話，可隨時接受維護通知，并設(shè)有專業(yè)安裝維護、售后服務(wù)工程隊，可及時替用戶解決各種問題。
空調(diào)承諾書 篇18
維修人員：xxx 身份證號碼：
維修人員xxx（身份證號碼： ），鑒于其個人利用其專業(yè)特長及班后時間為XX科技服務(wù)有限公司進行空調(diào)維修服務(wù)，為了落實安全生產(chǎn)責任制，防止安全事故發(fā)生，做好兼職空調(diào)維修的安全管理工作，特簽訂本《空調(diào)維修作業(yè)安全責任承諾書》，承諾做到以下：
1、xxx為XX科技服務(wù)有限公司聘用的員工，其工作內(nèi)容中沒有高空維修空調(diào)的職責。
2、XX科技服務(wù)有限公司要求xxx必須在工作時間以外才能進行其兼職空調(diào)維修服務(wù)，上述兼職空調(diào)維修服務(wù)是xxx的班后兼職工作，雙方均對此要求清楚了解，不存在任何異議。
3、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，要做嚴格好安全防護措施并自行承擔相關(guān)的安全責任。
4、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，對于作業(yè)時發(fā)現(xiàn)的安全隱患，須自行及時采取措施予以消除。
5、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中，禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。
6、xxx負責兼職空調(diào)維修作業(yè)的全部安全工作措施，如果在維修施工過程中發(fā)生安全事故，其責任由xxx自行全部承擔。
特此承諾。
承諾人：
年月日
空調(diào)承諾書 篇19
致：xxx有限公司
我公司本著對建設(shè)單位及所承接工程認真負責的態(tài)度，對平昌客運中心中央空調(diào)安裝工程項目，莊重地作出以下承諾：
一、我公司承諾所承接的工程均以優(yōu)良工程完成；
二、我公司承諾所承接的工程均能按建設(shè)單位提出的合理工期完成；對甲方或監(jiān)理公司提出的整改意見，我公司保證在二個工作日內(nèi)派人到現(xiàn)場進行整改。
三、我公司承諾對所承接的工程安全負責，施工中做好安全防護措施，確保施工中無任何安全事故發(fā)生，在安裝施工過程中發(fā)生的自身原因?qū)е碌陌踩鹿逝c上述兩公司無關(guān)系，上述兩公司不承擔任何責任；
四、我公司承諾做到文明施工，規(guī)范施工行為；
五、我公司承諾派專人（技術(shù)員）駐貴司工程施工現(xiàn)場，投入足夠的施工單位，另可根據(jù)具體進度要求加派施工隊伍；
六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司原接受貴司的處罰。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
空調(diào)承諾書 篇20
一. 家用空調(diào)
（一）包修政策
我公司對1999年1月1日前購買的格力系列空調(diào)器、除濕機實行整機包修兩年，主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機免費包修三年。對格力生產(chǎn)的干衣機整機包修一年。
對1999年1月1日及以后購買的格力系列家用空調(diào)器、除濕機實行整機免費包修兩年主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機實行整機免費包修五年。
以下情況之一的不屬于包修范圍。
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非我公司指定的特約安裝維修點安裝、維修造成的（包括消費者自行安裝或拆運修理的）；
3、無包修憑證及有效發(fā)票或購買證明的；
4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害造成的損壞的；
6、處理品已超過包修期的產(chǎn)品。
（二）免費安裝政策
格力電器所生產(chǎn)的空調(diào)，其分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實行免費安裝。但下列情況可額外收費。
1、需加長連接管；
2、超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；
3、在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的洞；
4、搬拆移位重安裝的；
5、安裝鐵架等所有材料費。
（三）實行收費安裝的情況。
1、窗式空調(diào)器；
2、移動空調(diào)鉆排氣口洞；
3、無有效發(fā)票或購買證明，又無免費安裝憑證、無條形碼的。
�。ㄋ模⿲οM者承諾
1、壓縮機包修五年，整機包修二年，主要部件包修三年。
2、新機自購機之日起15天內(nèi)發(fā)生主要性能故障的，可退換。
3、自購機之日起24小時內(nèi)安裝。
4、接到用戶報修通知起24小時內(nèi)應(yīng)聯(lián)系用戶、安排修理。除因等待配件原因外，應(yīng)在三日之內(nèi)修理完畢。
5、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內(nèi)免收折舊費。
二. 商用空調(diào)
（一）保修內(nèi)容
在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務(wù)。
�。ǘ┍Ｐ奁谙�
格力商用空調(diào)實行整機保修一年半，包修期以用戶開據(jù)購機發(fā)票之日算起。
�。ㄈ┌迲{證
在包修期內(nèi)，格力商用空調(diào)機組本身出現(xiàn)故障時，用戶憑產(chǎn)品三包憑證及有效發(fā)票向格力區(qū)域格力銷售公司或辦事處報修，憑證上的產(chǎn)品名稱、型號、編號（或條形碼）必須與被修理產(chǎn)品的名稱、型號、編號（或條形碼）一致。若用戶不能提供包修憑證，則不能享受免費保修服務(wù)。
�。ㄋ模┌薹秶�
經(jīng)特約維修商或格力公司鑒定確屬制造不良引起的質(zhì)量問題，屬免費包修范圍。
�。ㄎ澹┫铝星闆r之一者，不屬包修范圍，但可實行收費修理
1、由于商用空調(diào)在就位、安裝時造成的損壞（安裝單位負一切負責）；
2、由于商用空調(diào)在調(diào)試期間，調(diào)試不當或非專業(yè)人員調(diào)試造成損壞的；
3、用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、用戶自己拆動或經(jīng)非承擔保修者擅自拆動造成的損壞；
5、無三包憑證及有效發(fā)票的；
6、三包憑證上空調(diào)機組的名稱、型號、編號（或條形碼）與被修理空調(diào)機組的名稱、型號、編號（或條形碼）不符或涂改的；
7、因不可抗拒力，自然災(zāi)害造成損壞的。
空調(diào)承諾書 篇21
本人 ，系 之業(yè)主（住戶）部，承諾在空調(diào)安裝過程中遵守管理處的規(guī)定，同時做到：
1、 本人對室外主機的安裝質(zhì)量、外觀統(tǒng)一及安全負全部責任； 因設(shè)計上沒有窗式空調(diào)位置,承諾不安裝窗式空調(diào)；
2、 分體空調(diào)室外主機按照設(shè)計規(guī)定的位置安裝，使用具有足夠強度的不銹鋼支架，并使用不銹鋼螺栓；做到樓上樓下保持橫平豎直；保證不亂開空調(diào)孔，不亂拉冷凝管；把空調(diào)滴水導(dǎo)入集中排水管中，以免空調(diào)滴水干擾其他住戶的生活與工作；
3、 每安裝一部空調(diào)預(yù)交300元押金，安裝完工后經(jīng)管理處驗收合格后退領(lǐng)押金，如驗收不合格，保證限期整改。
空調(diào)承諾書 篇22
一、產(chǎn)品三包政策
1、包修政策
20xx年度家用空調(diào)（制冷量小于或等于14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修：
1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
1.2 非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
1.3無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；
1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
2、包換政策
按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。
2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；
2.2 按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。
2.3變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，發(fā)生主要性能故障導(dǎo)致機器無法工作的，可以換機。
2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起兩年內(nèi)，發(fā)生主要性能故障導(dǎo)致機器無法工作的，可以換機。
3、包退政策
按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。
3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。
3.2自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。
對退機折舊費規(guī)定
對于不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規(guī)定每日 1‰核收折 舊費，其中應(yīng)當扣除維修占用和待修的時間。
對于退機或換機所置換下來的舊機，如有修復(fù)價值的，必須確保維修后機器質(zhì)量及性能達到產(chǎn) 品出廠質(zhì)量標準，并嚴格按處理品實行處理。
二、免費安裝政策
1、免費安裝范圍
格力電器家用空調(diào)，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實行免費安裝。免費安裝費 用由特約服務(wù)網(wǎng)點按《安裝費結(jié)算管理制度》要求向格力電器結(jié)算，不得向用戶收取，但下列情況 可與用戶協(xié)商好后額外收費：
1.1需加長連接管；
1.2使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上或在玻璃門窗上鉆孔；超過1個以上的墻洞；
1.4拆除防盜網(wǎng)才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；
1.5安裝鐵架等所有材料費。
1.6 安裝位置距離網(wǎng)點所在地路程在20公里以內(nèi)的，免收路費，超過20公里的，超出部分按單程 每公里 1 元加收遠程路費，但在銷售達成成交意向時，未向用戶明示的，不得收取遠程路費，由銷 售單位負責對安裝人員另行補貼。
2、下列情況實行收費安裝：
2.1安裝窗式空調(diào)器；
2.2移動空調(diào)鉆排氣口洞；
2.3 無有效發(fā)票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協(xié)商，協(xié) 商未果的應(yīng)及時向銷售公司申報情況。
三、包修期外維修與部分收費服務(wù)政策
超包修期（產(chǎn)品購買之日至用戶報修之日，時間超出包修期）的產(chǎn)品發(fā)生故障而需維修時，實 行向用戶收費維修。
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