有關服務承諾書錦集六篇
在社會發展不斷提速的今天，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書在寫作上有一定的規范。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編為大家收集的服務承諾書6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
根據貴方招標編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：
1、 質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、 供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。
3、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的.所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投 標 人：福州文祥辦公設備有限公司
投標人代表(簽字)：
日 期：20xx年2月10日
服務承諾書 篇2
“顧客至上，信譽第一，服務周到，用戶放心“是本公司的售后服務的宗旨。本公司所有出廠產品均保修兩年。對所有出廠產品售后服務均做如下承諾。
1、 及時處理顧客來電、來函，對顧客來訪熱情接待，主動幫
助解決顧客提出的問題，對顧客來電、來函、來訪做好登記，并及時做好處理工作。
2、 定期向顧客寄發“質量征詢單”，建立顧客質量信息網絡，
廣泛征求顧客意見，以及時掌握產品的質量情況并及時進行改進。
3、 對顧客在使用產品過程中提出的質量問題及時處理。在產
品保修期內對產品交付出后由于非人為原因而產生的質量問題負責保修，包換。如因人為原因造成的'質量問題我公司負責維修或更換，并收取維修成本費用，具體價格見備品備件說明表。
4、 為使顧客得到滿意的服務，我公司承諾在接到貴方信息3
小時內給予答復，24小時內派公司售后服務人員到達現場，迅速解決所出現問題。我公司現有售后服務人員三十多人。為保證產品質量，我公司定期對售后服務人員進行培訓。向顧客提供使用說明材料，指導顧客正確安裝、使用和維護本公司產品，情況特殊可派技術人員赴現場進行技術安裝指導工作。
××有限公司
日期：×年×月×日
服務承諾書 篇3
中標服務費承諾書
（格式）
致：
我們在貴公司組織的` 項目招標中投標（招標編號：），如獲中標，我們保證按照招標文件的規定，以支票、電匯、現金或經貴公司認可的其他支付方式，向貴公司繳交中標服務費。
我方如違反上述承諾，所提交的上述項目的投標保證金將不予退還我方，我方對此無異議。
特此承諾！
投標人名稱：
授權代表簽字：
投標人蓋章：
地 址：
郵 編： 電話：
傳 真： 日期：
服務承諾書 篇4
為認真執行相關法律、法規，確保餐飲食品安全，保障餐飲消費者的身體健康和生命安全，本單位（個人）向社會和監管部門鄭重承諾如下：
一、保證經營餐飲食品的內外環境、功能區間及設備設施等達到《餐飲服務許可審查規范》的要求，并采取有效措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉污染。
二、保證所使用的食品及原料、添加劑等符合法律法規和國家有關規定和標準，不經營腐變質、霉變生蟲或者感官性狀異常等食品，不經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品。
三、保證依法依規合理使用食品添加劑，不使用非食品原料加工食品。
四、保證餐具、飲具和盛放直接入口食品的.容器，使用前洗凈并經有效消毒，炊具、用具用后進行清洗，保持清潔。
五、保證成立自身管理機構，制定并落實各崗位責任制，建立健全食品原料采購索證和驗收制度；所有食品及原料從合法渠道采購，并確保渠道相對固定，畜類動物肉品100%來自定點屠宰企業，并索取票據，建立臺賬，指定固定人員負責對食品及原料進行驗收。
六、保證所有餐飲食品從業人員上崗前經體檢合格，將取得的健康證明貼入公示牌上墻公示，并經崗前培訓，尤其是直接接觸熟食和已消毒餐具的工作人員，崗前要進行衛生知識培訓，確保食品烹調、熟食操作和送餐等操作衛生。
本單位（個人）嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，并自覺接受社會和監管部門的監督。
舉報監督電話：
承諾單位:
法定代表人/負責人:
年 月 日
服務承諾書 篇5
根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務，本篇文章來自資料管理下載、且不在《xx市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款、
二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯、每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表、
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定、
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的'需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息、
五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾，本篇文章來自資料管理下載、貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰、
六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務、
本承諾書在協議供貨有效期內有效、
20xx年x月x日
服務承諾書 篇6
為扎實做好水產系統學習實踐科學發展觀整改落實階段的工作，達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發展的目的，蔡甸區水產服務中心在廣泛征求意見的基礎上，認真分析需要整改落實的的突出問題，經中心黨組認真研究，對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求。現予以公示，敬請社會各屆人士監督。
一、加大水產生態養殖建設步伐，圓滿完成水產健康養殖示范場的建設
整改目標：高質量高標準完成洪北什漁湖水產生態健康養殖示范場的項目建設，發揮水產名特優水產養殖新品種、新技術、新模式的示范養殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。
牽頭領導：*
責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限：20xx年xx月
二、全面推進水產經營管理體制改革
整改目標：積極指導和規范水面流轉工作，實現水產生產要素合理流動和漁業資源優化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。
牽頭領導：辛江華
責任單位：水產中心行政許可科
完成時限：20xx年xx月
三、推廣標準化規模養殖，推進發展方式轉變
整改目標：在全區普及推廣水產生態養殖模式，即稻田套養泥鰍、稻蝦輪作、種青養魚等生態養殖，年內推廣稻田套養泥鰍500畝，稻蝦輪作6000畝，種青養魚5000畝。
牽頭領導：*
責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限：20xx年xx月
四、著力改進工作作風，全面提升服務質效
整改目標：加大漁業養殖技術培訓力度。組織實施好新型農民培訓和“漁業科技進村入戶行動”。開展多種形式的科技培訓，年內組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業養殖新品種：匙吻鱘、黑尾近紅鲌；新技術：納米管增氧技術；新模式：稻（藕）田套養泥鰍。
牽頭領導：*
責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限：20xx年xx月
五、加強水產品質量安全監管，確保漁業發展健康安全
整改目標：加大水產品質量安全的專項整治和監管工作，嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行為，確保水產品的安全上市。
牽頭領導：*
責任單位：區漁政站
完成時限：中長期
六、加大漁業行政執法力度，為漁業生產保駕護航
整改目標：以現有執法機構為基礎，加大執法力度，推進規范有效執法，逐步完善執法監督制度。建立和完善執法責任制、執法公示制、執法督察制、執法過錯責任追究制，實行執法依據、權限、程序、結果四公開。建立重大處罰案件備案制度，執法案件統計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業違法案件和漁業糾紛的打擊和調處。
牽頭領導：*
責任單位：區漁政站
完成時限：中長期
七、加強隊伍體系建設，增強凝聚力戰斗力
整改目標：堅持每周四專集中學習1次，每半年邀請專家、學者舉辦專題講座１次，樹立起“科學發展”的理念、“生態健康養殖”的理念、“循環經濟”的理念、和“質量就是競爭力”的`理念，以思想的大解放促進事業的大發展。緊緊圍繞區委、區政府最關心、產業發展最迫切、社會各界最關注的突出問題，每年撰寫1篇調研報告，指導和推動水產事業又好又快發展。
牽頭領導：*
責任單位：水產中心辦公室
完成時限：中長期
八、加快漁業結構調整步伐，提升水產業綜合競爭力
整改目標：抓好漁業產業結構、產品結構和產業內部結構的調整力度，發展生態、健康、安全、效益漁業。主要做好板塊漁業、加工漁業、休閑漁業等的發展壯大。
牽頭領導：*
責任單位：水產中心辦公室、服務指導科
完成時限：中長期
九、加強作風建設，提高服務效能
整改目標：在全系各單位積極開展創建“學習型、效能型、服務性、團結型、廉潔型”五型機關（單位）活動，進一步加大效能建設力度；進一步規范各單位行政行為，認真開展文明執法教育與檢查監督；健全對各單位與干部職工考核機制；健全各項制度，促進水產系統工作作風大轉變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。
牽頭領導：*
責任單位：水產中心辦公室
完成時限：20xx年xx月
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