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服務合同

軟件服務合同最新版本

時間:2022-03-19 16:55:27 服務合同 我要投稿

軟件服務合同最新版本(精選6篇)

  隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,人們運用到合同的場合不斷增多,簽訂合同也是非常有必要的行為。那么問題來了,到底應如何擬定合同呢?下面是小編精心整理的軟件服務合同最新版本,希望能夠幫助到大家。

軟件服務合同最新版本(精選6篇)

  軟件服務合同最新版本 篇1

  甲方:_________________________________

  乙方(服務方):_______________________

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同

  一、合同適用說明

  本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶,電子軟件服務合同。

  甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

  二、服務內容

  乙方提供的服務內容:

  產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

  熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

  現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

  功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

  乙方的服務承諾:

  乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。

  乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。

  三、甲方責任

  甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

  甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障,甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。

  甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。

  甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。

  四、收費辦法和合同期限

  年服務費為(軟件價值的15%):_________________(大寫)。

  合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。

  合同合同滿后,雙方協商,甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。

  五、爭議處理

  甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。

  協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。

  本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_______

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  簽訂地點:_____________

  軟件服務合同最新版本 篇2

  甲方:_________

  乙方:_________

  上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。

  第一條合同項目

  甲方為乙方開發。

  第二條軟件價格,付款方法

  1.軟件價格:甲方向乙方開發的軟件定價為_____元人民幣。

  2.付款方法:在本合同簽定的______天內,乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發完畢,并由乙方檢驗通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發款項,即______元人民幣。

  第三條軟件開發時間

  在本合同簽定當日起,甲方開始軟件的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。

  第四條軟件驗收標準

  乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。

  第五條售后服務條款及時間

  甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。

  甲方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后,另簽服務協議。

  第六條乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

  第七條其它

  1.甲方只負責開發軟件,乙方使用該軟件做其他事務,后果由乙方承擔。

  2.除在不可抗力或雙方協議的情況下,本合同書不能取消。

  3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。

  第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。

  第九條本合同從合同簽定日起生效。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  _____年___月___日

  軟件服務合同最新版本 篇3

  甲方(委托人):

  乙方(承運人):

  沈陽XX公司經甲乙雙方協商一致,就乙方向甲方提供承運服務事宜,達成合同如下:

  1、甲方委托乙方承運快件,乙方的運單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀并同意接受,本合同沒有約定的,以運單為準,本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。

  2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內件狀況;甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定;如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害,均由甲方承擔全部責任。

  3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執行正向價格。

  4、運費優惠____月賬單的發貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準后,乙方給予甲方相應的折扣優惠,在當月帳單中體現,優惠標準及折扣請見附件。

  5、結算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表,甲方應在____日內確認完畢,逾期即視為甲方已確認。確認后,甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。

  6、本合同簽訂后賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯系物流”的方式下單。

  7、本合同簽訂后次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元,則在第三個月起取消月結,改為發貨時現結,走淘寶網在線下單流程,價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。

  8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權享受____日以內的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權將此貨調回,調回費用由甲方承擔;調回快件甲方應及時取回,如超過____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知,地址:,超過____日甲方沒有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。

  9、因乙方原因送錯快件,乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。

  10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的,應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。

  11、乙方的權利義務:乙方應按照約定時間送達貨物,如因乙方過錯導致貨物晚點,每遲延24小時減去運費的10%,但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。

  12、保險及服務事故賠償:

 。1)甲方委托乙方保險貨物發生事故,乙方協助甲方進行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔,保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。

 。2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發生丟失、破損等其他服務事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損,乙方免責。

 。3)委托保險:甲方委托乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。12。2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費率為5‰,無免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。

  13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充合同”的形式確定,否則修改部分無效。

  14、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務并進行財務結算。

  15、本合同附件:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照復印件。甲方營業執照復印件、身份證復印件。

  甲方:

  乙方:

  法人代表或委托人:

  法人代表或委托人:

  聯系方式:

  聯系方式:

  地址:

  地址:

  ___年____月____日___年____月____日

  軟件服務合同最新版本 篇4

  合同編號:

  方:

  方:昆明寶助達科技有限公司

  簽約地點:

  簽約日期:20XX年XX月XX日

  甲方:(以下簡稱“甲方”)

  乙方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜,

  經充分協商,決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。

  第一條定義:

  1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

  1.2 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

  1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程,F場維護的技術問題包括:

 。1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;

 。2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。

  1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

  1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。

  1.6“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行,在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括

  (1)澄清許可軟件的功能和特點;

  (2)文檔資料的澄清;

 。3)許可軟件的操作指導;

 。4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。

  1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

  1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

  1.9“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。

  第二條提供維護與技術支持

  2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

  2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

  第三條合同期限

  3.1本合同有效期限為20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。

  3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

  第四條服務費及支付方式

  4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。

  2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;

  第五條服務范圍

  5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的'范圍包括:

  5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序

  出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

  5.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決

 。〞簳r性地)的問題。

  5.1.3許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

  5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

  5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

  5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。

  5.4用友產品清單:

  第六條響應時間

  乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。

  第七條甲方責任

  7.1為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。

  7.2定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。

  7.3在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。

  7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。

  第八條保密條款

  雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

  第九條責任限制與違約責任

  9.1責任限制

  9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

  9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

  9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。

  第十條適用法律及爭議解決

  11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。

  11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。

  11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。

  第十一條

  12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊

  其他

  在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。

  軟件服務合同最新版本 篇5

  甲方:

  乙方:

  一、雙方應負責任:

 。ㄒ唬┘追降呢熑危

  1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;

  2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;

  3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件,應在事前與乙方聯系,進行協商;

  4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前

  5、甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運行提供保障;

  (二)乙方的責任:

  1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;

  2、承擔合同中規定的培訓和服務義務;

  3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環境進行檢查,但不進行修復:

  4、未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  5、未經甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務或業務數據內容或在公開場合引用甲方數據。

 。ㄈ┊a品升級

  甲方購買軟件三個月內,如果欲更換軟件的高端產品,甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全并無損壞),補交兩款軟件的差價款即可。

  二、售后服務內容:

  甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務項目:

  (一)乙方向甲方收取軟件服務費______元/年,軟件續費______元/年,

 。1)服務內容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程

 。2)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

 。ǘ┯袃敺⻊枕椖考笆召M標準(按次)

  1、軟件操作使用培訓(初次使用者):

  (1)收費標準:100元/次

  (2)服務內容:甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務

  (3)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

  2、其他維護項目:

 。1)收費標準:____元/次;

 。2)服務內容:

  因主機、打印機等計算機設備適配帶來的調整工作;

  因網絡設備、網絡連接無法正常工作帶來的調整工作;

  因用戶非正常操作帶來的調整。

 。ㄈ├m費收費標準(按年,至商3000以上版本)

  如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費,乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應,服務內容及服務標準同二。

  三、保密條款:

  (一)甲方保護乙方的知識產權,不得以任何形式對軟件進行解密,并保證不

 。ǘ┮曳綄追降臄祿C,保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。

  四、補充說明:

  其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商補充規定。

  五、互相臨督、互相制約:

  本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執一份。

  六、合同生效日期:

  本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  軟件服務合同最新版本 篇6

  甲方(用戶方):

  乙方(服務方):

  一、本協議適用于購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;

  二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。

  三、責任與權益:

 。ㄒ唬┮曳截熑危

  1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;

  2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

  3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;

  4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;

  6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

 。ǘ┘追截熑危

  1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;

  2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;

  3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;

  4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;

  5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。

 。ㄈ╇p方權益:

  1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;

  2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;

  3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;

  四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);

  五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。

  六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

  七、本協議有效期自 20XX年XX月XX日 至 20XX年XX月XX日;

  八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。

  甲方(簽章):

  乙方(簽章):

  代表人:

  代表人:

  日期:

  日期:

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