創建國家AA級景區匯報材料

　　現如今，很多事情都需要整合，進行匯報，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，說了那么多，你會寫匯報嗎？以下是小編為大家收集的創建國家AA級景區匯報材料，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　尊敬的省、州、市以及謀道鎮的各位領導、各位旅游專家，大家上午好！我代表蘇馬蕩全體員工向您們前來景區指導檢察工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

　　“蘇馬蕩”在土家族語言中是“一個崇尚虎民族居住的地方”的意思。蘇馬蕩所在的藥材村是湖北省最西邊的村落，與重慶萬州的鳳儀接壤。

　　蘇馬蕩景區在州、市旅游部門及謀道鎮黨委政府的.關心支持下，從XX年年創辦蘇馬蕩民族風情生態旅游度假村開始建設至今，先后投入400多萬元，逐步形成具有一定規模的景區，旅游吃、住、行、游、購、娛六要素基本具備，吃農家飯、住吊腳樓、外部交通和景區內的旅游道路能滿足游客方便進出，景區處于北緯30度，屬丹霞地貌，植被和景觀極具特色，對游客有很強的吸引力，旅游購物主要以謀道和利川的特色產品為主，在娛樂方面，景區每年5月舉辦一次杜鵑文化旅游節，旺季每天晚上推出一場“蘇馬蕩土家歌舞專場演出”，蘇馬蕩在州內、州外有一定的知名度和美譽度。

　　具體的講：

　　一、在旅游交通方面：

　　景區可進人性較好。進出方便，道路通暢。景區在318國道旁；有專用停車場，布局較合理，容量能基本滿足需求，場地平整堅實，標志規范、醒目；景區內游覽路線布局基本合理、順暢；景區內無對環境造成污染的交通工具。

　　二、在游覽方面：

　　景區有為游客提供咨詢服務的游客中心或相應場所，咨詢服務人員業務熟悉，服務熱情；各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）清晰美觀，與景觀環境基本協調，標識牌和景物介紹牌設置合理；公眾信息資料品種多，內容豐富，制作較好；導游員持證上崗，人數及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游員全部是高中以上文化程度；導游詞科學、準確、生動。導游服務質量能游客滿意；公共信息圖形符號的設置合理，規范醒目；游客公共休息設施布局合理，數量基本滿足需要，造型與環境基本協調。

　　三、在旅游安全方面：

　　景區能認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規，建立了完善的安全保衛制度，工作全面落實；消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。游樂場所達到規定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效；建立了緊急救援機制。配備游客常用藥品。事故處理及時、妥當，檔案記錄完整。

　　四、在衛生方面：

　　景區環境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味；各類場所全部達到上級規定的要求；公共廁所布局合理，數量基本滿足需要，標識醒目，建筑造型與景觀環境協調。廁所具備水沖設備，廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞；垃圾箱布局合理，標識明顯，數量基本滿足需要，造型美觀，與環境基本協調。垃圾清掃及時，日產日清，全部焚燒，不讓空氣和水源受到污染；食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具。

　　五、在郵電服務方面：

　　景區通訊設施布局合理。游人集中場所設有公用電話，具備國內直撥功能。通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。能接收手提電話信號。

　　六、在旅游購物方面：

　　景區旅游商品種類較多，具有利川和謀道特色。主要有景區手織提包、野天麻、黃連、豆腐乳，柏楊豆干、佛寶山莼菜、團堡山藥、毛壩茶葉等。

　　七、在經營管理方面：

　　景區管理體制健全，經營機制有效；旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結；管理人員配備合理,中高級管理人員具備大專以上文化程度；具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；有正式批準的總體規劃，開發建設項目符合規劃要求；培訓機構、制度明確，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。景區試營業以來沒有投訴；能為特定人群提供特殊服務。景區提出：“最大的風景是人，最大的賣點是優質服務”、“把客人做成朋友”，開業至今，客源不斷，夏天火暴，景區取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　八、在資源和環境的保護方面：

　　景區空氣質量、地面水環境質量良好，污水達標排放。自然景觀保護手段科學，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，基本保持自然景觀的真實性和完整性；科學管理游客容量。高峰期積極與游客溝通，定時定量有序接待,今年8月，萬州部分客人排輪子到蘇馬蕩避暑；建筑布局基本合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀基本協調；出人口建筑有格調，與景觀環境相協調。周邊建筑物與景觀格調基本協調，具有一定的緩沖區或隔離帶；環境氛圍良好。綠化覆蓋率達到90%，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化效果較好；景區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，沒有造成環境污染和其他公害，沒有破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　九、在旅游資源吸引力方面：

　　景區觀賞游憩價值較高；有許多珍貴物種：植物方面通過中科院植物研究所、美國芝加哥大學、日本東京大學、愛爾蘭植物考察隊在蘇馬蕩（原三合藥材場）發現異葉梁王茶、銀花杜鵑等60多種國家一、二類珍奇植物；蘇馬蕩景區屬丹霞地貌，有人頭石、龜山、蛇山、羅漢石等自然景觀，這里是土家族、苗族聚集地，民族風情濃郁，對外地游客具有文化上的差異，這里旅游資源類型較多，對游客具有較強的吸引力。

　　十、在市場吸引力方面：

　　景區通過舉辦杜鵑節、土家歌舞專場演出、旅游名村創建、電視、報紙、雜志、網絡、宣傳資料等各種宣傳形式，在恩施州特別是重慶及萬州地區有很高的知名度和美譽度。

　　20xx年接待游客2萬人，20xx年接待游客4萬人，今年“十、一”黃金周，接待了一個浙江團隊、3個武漢團隊、4個重慶團隊，接待的所有團隊都很滿意。

　　能有機會和各位領導專家零距離的接觸，心情無比激動，蘇馬蕩景區下一步還將加大投入，完善硬件設施和軟件，在各級旅游主管部門和政府的領導下，把蘇馬蕩景區建設得更加美好。

　　謝謝大家！

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