關(guān)于銀行實(shí)習(xí)日記模板8篇
時(shí)間過(guò)得真快,一天又將結(jié)束了,一定會(huì)有值得記錄的想法吧,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一篇日記吧。日記你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家收集的銀行實(shí)習(xí)日記8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
時(shí)間: 20xx.1.14
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
今天是實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)谙到y(tǒng)里填寫(xiě)了自己的信息后老師先給我們分配了總行、分行、支行的角色,我被分配了總行柜員的角色。因?yàn)槊考?jí)銀行只有一個(gè)綜合角色,所以老師給我們演示了綜合角色的工作內(nèi)容。了解了綜合角色的工作后我開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)后,我登錄系統(tǒng),領(lǐng)取尾箱、空白憑證等必需品,然后注冊(cè)了一個(gè)個(gè)人各戶帳號(hào)。今天老師主要是讓我們做活期存款開(kāi)戶,熟悉一下操作。
按照系統(tǒng)中的提示很快就做完了活期存款的開(kāi)戶和受理工作,感覺(jué)很簡(jiǎn)單。時(shí)間過(guò)的很快,今天的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了。
時(shí)間:20xx.1.16
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
今天來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)昨天做的過(guò)程全都忘記了,所以今天認(rèn)真、反復(fù)的按照提示進(jìn)行了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作。
今天反復(fù)做了活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶,大致程序是:填寫(xiě)“開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶申請(qǐng)書(shū)”添加成功后,填寫(xiě)“存款憑條”,點(diǎn)擊保存,保存成功后進(jìn)入柜員簽到窗口,輸入密碼,點(diǎn)擊“簽到”,柜員開(kāi)始受理業(yè)務(wù)。先點(diǎn)擊“叫號(hào)器”,看到自己申請(qǐng)的業(yè)務(wù),點(diǎn)受理→點(diǎn)“驗(yàn)鈔機(jī)”對(duì)客戶提交的現(xiàn)鈔進(jìn)行驗(yàn)證→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù),即存款金額→填寫(xiě)空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了一些其他的業(yè)務(wù),如:個(gè)人活期儲(chǔ)蓄有折存款、無(wú)折存款,其基本過(guò)程為:填寫(xiě)存款憑條→進(jìn)入柜員簽到窗口→點(diǎn)擊業(yè)務(wù)操作→叫號(hào)器,選中受理業(yè)務(wù)→點(diǎn)鈔機(jī)驗(yàn)證現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了活期取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),其基本過(guò)程都差不多。今天的實(shí)習(xí)也就這樣草草結(jié)束了。
時(shí)間:20xx.1.17
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
今天的實(shí)習(xí)比前兩次要熟悉許多,根據(jù)系統(tǒng)中的在線幫助,可以自學(xué)業(yè)務(wù)流程然后進(jìn)行操作,大致程序都相同,存款時(shí)先填寫(xiě)存款憑條,寫(xiě)好存入金額,然后受理,驗(yàn)鈔,審核憑證,輸入數(shù)據(jù),再打印憑證,蓋章之后就結(jié)束業(yè)務(wù)。當(dāng)進(jìn)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),如果不結(jié)束當(dāng)前業(yè)務(wù),則無(wú)法進(jìn)行下一項(xiàng)業(yè)務(wù)。取款時(shí)也是先填寫(xiě)憑條,受理后審核憑證,輸入數(shù)據(jù),然后打
印憑證,蓋章,再?gòu)奈蚕渲腥〕霈F(xiàn)鈔,并驗(yàn)鈔,然后就結(jié)束業(yè)務(wù)。無(wú)論活期定期,都是這樣,只有少數(shù)細(xì)節(jié)不同,但根據(jù)在線幫助,我們還是做了許多簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。
今天后來(lái)做了掛失和解掛業(yè)務(wù),其中掛失又分口頭掛失,正式掛失,密碼掛失等操作,操作都很簡(jiǎn)單。在審核的時(shí)候都是直接點(diǎn)擊“審核通過(guò)”,我想在真正的銀行中是不能這樣的,所以后來(lái)我還是認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
今天做的業(yè)務(wù)比較多,實(shí)習(xí)得分也提高了不少。
時(shí)間:20xx.1.18
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
今天的實(shí)習(xí)我主要做的是銀行卡業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)包括借記卡和貸記卡,先介紹下借記卡的開(kāi)卡申請(qǐng),填寫(xiě)開(kāi)立“借記卡開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)”→進(jìn)入柜員簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理客戶業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→取出相關(guān)業(yè)務(wù)憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。借記卡和貸記卡都有存款,取款,掛失,解掛和銷(xiāo)戶等操作,流程與存折相同,這里就不再贅述。相關(guān)的.業(yè)務(wù)有:0266 借記卡開(kāi)卡申請(qǐng), 0267 借貸記卡存現(xiàn), 0269 借貸記卡取現(xiàn),0270 借貸記卡正式掛失申請(qǐng),0271 借貸記卡口頭掛失申請(qǐng),0272 借貸記卡正式解掛申請(qǐng),0273 借貸記卡口頭解掛申請(qǐng),0286 貸記卡開(kāi)卡申請(qǐng) 等業(yè)務(wù),我深深感覺(jué)到到流程很多都是相似的,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在銀行工作的枯燥,基本都是機(jī)械化操作,但責(zé)任重大,得時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎。
時(shí)間:20xx.1.19
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
在前幾次的實(shí)習(xí)課中,存取款,掛失解掛,換折銷(xiāo)戶,我們都已經(jīng)基本掌握。這次我們主要學(xué)習(xí)的是外匯業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)。外匯業(yè)務(wù)包括結(jié)匯,售匯和套匯,其操作流程基本相同,這里只介紹下①結(jié)匯流程,先提交結(jié)匯業(yè)務(wù)申請(qǐng)→進(jìn)入柜員窗口簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)并保存→填寫(xiě)空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。代理業(yè)務(wù)中主要是國(guó)債的買(mǎi)入和賣(mài)出,由于是實(shí)習(xí)課,國(guó)債這項(xiàng)業(yè)務(wù)無(wú)法操作,但還是簡(jiǎn)單了解下,②購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債的流程如下:綜合角色設(shè)置銀行代理國(guó)債→進(jìn)入客戶窗口,購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債→進(jìn)入柜員窗口簽到→受理→查收客戶提交的現(xiàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→填寫(xiě)空白憑證→打印憑證→蓋章,然后結(jié)束。③兌付國(guó)債的流程與取款相似,就不多做介紹。0177 結(jié)匯0178 售匯 0179 套匯,除了這些以外,還做了一些其他的業(yè)務(wù),熟悉以前所做過(guò)的業(yè)務(wù)。
時(shí)間:20xx.1.21
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
個(gè)人業(yè)務(wù)中除了貸款以外的業(yè)務(wù)基本都操作過(guò)了 ,所以這次我們學(xué)習(xí)掌握個(gè)人貸款的程序,貸款包括住房貸款和綜合消費(fèi)貸款及還款業(yè)務(wù)。貸款的流程基本相同,這里
介紹①住房貸款流程,申請(qǐng)住房貸款→進(jìn)入綜合角色操作頁(yè)面→添加個(gè)人住房貸款貸前問(wèn)題→添加成功后,添加貸前問(wèn)卷→發(fā)布住房貸款調(diào)查→客戶填寫(xiě)調(diào)查評(píng)價(jià)→銀行信貸部門(mén)調(diào)查評(píng)價(jià),調(diào)查成功,審查成功,審批成功,再定制合同→客戶簽訂住房貸款合同→進(jìn)入柜員窗口→柜員受理業(yè)務(wù)→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。②還款時(shí),銀行進(jìn)行貸后回訪→添加回訪問(wèn)題→客戶回答回訪問(wèn)題→保存成功后選擇進(jìn)行還款(還可以選擇提前還款申請(qǐng)書(shū)、延期還款申請(qǐng)書(shū))→客戶還款→進(jìn)入柜員簽到窗口,受理還貸業(yè)務(wù)→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印,蓋章,然后結(jié)束業(yè)務(wù)。0085 個(gè)人綜合貸款發(fā)放貸款0087 個(gè)人綜合貸款現(xiàn)金還款 0094 個(gè)人住房發(fā)放貸款 0096 個(gè)人住房貸款現(xiàn)金還款,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們掌握了申請(qǐng)貸款和還款的流程。
時(shí)間:20xx.1.22
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
熟悉了個(gè)人業(yè)務(wù)后,今天我開(kāi)始做對(duì)公業(yè)務(wù)。首先是注冊(cè)一個(gè)企業(yè)賬戶,和個(gè)人賬戶相同,存款,取款,貸款的流程也相似。但不同的是企業(yè)注冊(cè)的資金需要比較多,這樣進(jìn)行商業(yè)往來(lái)時(shí)不至于資金不足,還有一些業(yè)務(wù)操作,比如預(yù)留金額的操作,系統(tǒng)會(huì)提示至少留二十萬(wàn)元整,轉(zhuǎn)賬時(shí)不得少于五十萬(wàn)元整。注冊(cè)成功后就可以進(jìn)行各項(xiàng)功能操作。根據(jù)在線幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發(fā)和兌付業(yè)務(wù),0102 單位基本賬戶開(kāi)戶 0103 單位基本賬戶現(xiàn)金存款 0104 單位基本賬戶取款 0230 單位基本賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0152 銀行本票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0155 銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0153 銀行本票兌付業(yè)務(wù) 0156 銀行匯票兌付業(yè)務(wù)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),基本掌握單位基本賬戶開(kāi)戶及存取款操作還有本票,匯票的操作。
時(shí)間:20xx.1.23
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
上次實(shí)習(xí)做完了單位基本賬戶的開(kāi)戶,但在本銀行內(nèi)一般賬戶,專用賬戶和臨時(shí)賬戶是開(kāi)不了戶的,所以和同學(xué)一起合作做的其他三個(gè)賬戶的操作。比如臨時(shí)賬戶開(kāi)立時(shí),因?yàn)槲沂侵械模栽诜中虚_(kāi)立了賬戶給同學(xué)做業(yè)務(wù),同學(xué)開(kāi)立了給我操作。首先填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)→填寫(xiě)存款憑條→進(jìn)入柜員簽到→受理業(yè)務(wù)→驗(yàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。專用賬戶和一般賬戶開(kāi)戶流程和臨時(shí)開(kāi)戶流程相同,至于賬戶的存款,取款,轉(zhuǎn)賬和存折相似,0106 單位一般賬戶開(kāi)戶 0107 單位一般賬戶現(xiàn)金存款 0110 單位臨時(shí)賬戶開(kāi)戶 0111 單位臨時(shí)賬戶現(xiàn)金存款 0112 單位臨時(shí)賬戶取款0114 單位專用賬戶開(kāi)戶0231 單位一般賬戶轉(zhuǎn)帳存款0232 單位臨時(shí)賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0233 單位專用賬戶轉(zhuǎn)帳存款。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成,所以即使在銀行工作,合作也是很重要的元素。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說(shuō)蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行。
到了分行,首先和行長(zhǎng)見(jiàn)面,高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng),兩位女性,前正后副,上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說(shuō)她初中也是實(shí)驗(yàn)人,不過(guò)顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。一定要說(shuō)努力,因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實(shí)也可以很努力。后來(lái)見(jiàn)了高行長(zhǎng),她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙,他做的`我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì)說(shuō)會(huì)教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。
結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時(shí)和客戶聯(lián)系,我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí),所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
20xx年5月13日
今天我非常激動(dòng)和好奇地來(lái)到了經(jīng)管樓602開(kāi)始了模擬銀行實(shí)習(xí)課,為了充分利用好已經(jīng)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),我非常認(rèn)真地聽(tīng)從老師的講解。在實(shí)習(xí)前,我們都注冊(cè)了自己的登錄賬戶,老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負(fù)責(zé)銀行里最基本的業(yè)務(wù)操作——個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的操作,這比綜合角色的實(shí)習(xí)內(nèi)容要豐富得多。
在綜合角色做好了準(zhǔn)備工作,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)了機(jī)之后,我就能進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作了。在實(shí)際操作面前,理論就變得黯淡感覺(jué)到無(wú)從下手,模模糊糊的打開(kāi)了軟件,摸索著進(jìn)入了實(shí)驗(yàn),領(lǐng)取了印章和票據(jù),進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)就直接叫號(hào)了,領(lǐng)取了別人做的幾個(gè)業(yè)務(wù),這時(shí)候聽(tīng)到有人說(shuō)誰(shuí)把我的實(shí)驗(yàn)做了,當(dāng)時(shí)我就驚嚇到了,啊,原來(lái)是自己做自己的實(shí)驗(yàn)啊,但是很愧疚,悄悄地做完了領(lǐng)取了別人的業(yè)務(wù)自己開(kāi)始做自己的業(yè)務(wù)了,今天的實(shí)習(xí)能夠了解一點(diǎn)實(shí)習(xí)的大概內(nèi)容。希望明天可以順利。
20xx年5月14日
老師昨天說(shuō)每天都要簽到,所以今天早早的來(lái)了,先上機(jī)受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒(méi)耽誤地打開(kāi)了電腦。過(guò)了一會(huì),我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概半個(gè)小時(shí)以后,人差不多都來(lái)齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼,再點(diǎn)擊登錄,這下登陸成功了。我知道了只有行長(zhǎng)來(lái)了我才可瞬間有種很想做行長(zhǎng)的想法,以簽到領(lǐng)業(yè)務(wù),感覺(jué)行長(zhǎng)的事情真少,不用做業(yè)務(wù)開(kāi)機(jī)就行了,后來(lái)才知道行長(zhǎng)有自己的業(yè)務(wù),開(kāi)始做個(gè)人業(yè)務(wù),活期業(yè)務(wù)有好多,今天估計(jì)都做不完,每個(gè)業(yè)務(wù)都差不多,開(kāi)戶,存款取款,修改密碼,掛失,銷(xiāo)號(hào),重復(fù)做了幾個(gè),感覺(jué)很好玩。
20xx年5月15日
天是實(shí)習(xí)的第三天,我發(fā)現(xiàn)自己才得了13分,這太少了。我有點(diǎn)著急,趕忙去柜員窗口通過(guò)叫號(hào)機(jī)叫號(hào),等了很久都沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù)。我看了一下其他同學(xué),他
們似乎都有業(yè)務(wù)可做,我鼓起勇氣請(qǐng)教了我身邊的同學(xué)。他告訴我像我這樣等著別人的業(yè)務(wù)來(lái)受理,實(shí)在太慢了。我可以自己申請(qǐng)業(yè)務(wù)自己受理。
20xx年5月16日
因?yàn)橐简?yàn)今天就去完了一會(huì)。來(lái)了就開(kāi)始做業(yè)務(wù),別人都做了很多了,有點(diǎn)著急。今天一回想起昨天搶業(yè)務(wù)的“惡戰(zhàn)”,說(shuō)實(shí)話我都不想去實(shí)習(xí)了,但是本著認(rèn)真的態(tài)度,我不會(huì)真的不去的。當(dāng)我坐在電腦前一籌莫展的時(shí)候,以一位女同學(xué)勇敢的呼吁大家,自己受理自己申請(qǐng)自己的業(yè)務(wù),不要再搶別人的業(yè)務(wù)了。老師也十分贊同這個(gè)同學(xué)的提議,在老師和同學(xué)們的共同努力下,搶業(yè)務(wù)的現(xiàn)象逐漸有所好轉(zhuǎn)。
我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件,他可以反映出大家對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個(gè)問(wèn)題,很多同學(xué)還不熟悉整個(gè)軟件的設(shè)置。不知道有一個(gè)客戶端口可以申請(qǐng)業(yè)務(wù)。要是一開(kāi)始就有人提醒大家,可以自己通過(guò)客戶端口申請(qǐng)業(yè)務(wù),大家都去申請(qǐng)業(yè)務(wù),就不會(huì)發(fā)生大家都守在叫號(hào)機(jī)錢(qián)等業(yè)務(wù)的情況了
20xx年5月17日
繼續(xù)為提高業(yè)務(wù)量而努力著。一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作,如存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等等,都已經(jīng)完成的差不多了。
現(xiàn)在所受理的業(yè)務(wù),操作起來(lái)相對(duì)比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但就是不能取出來(lái)使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂(lè)意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問(wèn)題,他也解決不了。
后來(lái)有同學(xué)說(shuō)一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。
20xx年5月18日
今天又開(kāi)始實(shí)習(xí)了,寢室室友說(shuō)這個(gè)實(shí)習(xí)對(duì)自己提升很大,而且也能理解銀行辦理業(yè)務(wù)人的辛苦了,下次去銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)慢的時(shí)候再也不不耐煩了,因?yàn)樗麄円埠苄量啵刻熘貜?fù)著一樣的工作,枯燥又不能出錯(cuò),害的面對(duì)各種客戶。
20xx年5月19日
今天我要繼續(xù)解決以往遇到卻沒(méi)有解決的難題。今天我的同學(xué)向我推薦了一臺(tái)電腦,在這臺(tái)電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷(xiāo)戶時(shí),必須在銀行審核意見(jiàn)欄填寫(xiě)意見(jiàn)。但是在機(jī)房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺(tái)電腦上卻可以,估計(jì)沒(méi)有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷(xiāo)戶的項(xiàng)目都整理出來(lái)了,所以今天操作得特別順暢。
不一會(huì)兒,我的分?jǐn)?shù)就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因?yàn)槲以谶M(jìn)步的同時(shí),別人也在進(jìn)步。所以明天繼續(xù)努力。
20xx年5月20日
實(shí)習(xí)越來(lái)越多,我做業(yè)務(wù)也越來(lái)越熟練了,分?jǐn)?shù)提高的也很快,現(xiàn)在開(kāi)始做貸款業(yè)務(wù)了,貸款業(yè)務(wù)需要行長(zhǎng)的配合,很多同學(xué)的提交申請(qǐng)行長(zhǎng)都得批準(zhǔn)下發(fā),今天行長(zhǎng)的事好多,我再也不想去做行長(zhǎng)了,行長(zhǎng)也不是好做的,今天的實(shí)習(xí)很高興貸款做完了,分?jǐn)?shù)提高了一大截。對(duì)貸款業(yè)務(wù)也了解了很多。
20xx年5月21日
今天有以前沒(méi)有來(lái)過(guò)實(shí)習(xí)的同學(xué)總是搶業(yè)務(wù),弄得我剛弄好的業(yè)務(wù)就被別人叫號(hào)了,很憤怒,因?yàn)檫@樣的話我自己是沒(méi)有實(shí)驗(yàn)記錄的',我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件,他可以反映出大家對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個(gè)問(wèn)題,很多同學(xué)還不熟悉整個(gè)軟件的設(shè)置。不知道有一個(gè)客戶端口可以申請(qǐng)業(yè)務(wù)。要是一開(kāi)始就有人提醒大家,可以自己通過(guò)客戶端口申請(qǐng)業(yè)務(wù),大家都去申請(qǐng)業(yè)務(wù),就不會(huì)發(fā)生大家都守在叫號(hào)機(jī)錢(qián)等業(yè)務(wù)的情況了。
20xx年5月22日
今天我開(kāi)始做企業(yè)業(yè)務(wù)了,行長(zhǎng)讓我們存賬戶里十億,天啊,好多錢(qián)啊,企業(yè)賬戶的業(yè)務(wù)和個(gè)人的還是有差別的,比較麻煩,還要有大小寫(xiě)是最麻煩的,有時(shí)候丟一個(gè)多少元整的整字都不能提交,所以要考察我們的細(xì)心程度,今天好累啊。不過(guò)要堅(jiān)持,馬上就要結(jié)束了。
20xx年5月23日
今天是實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二天過(guò)前幾天的摸索,我的業(yè)務(wù)量確實(shí)提高了不少。但是和其他排名在前的同學(xué)比起來(lái),還是差遠(yuǎn)了。已經(jīng)第七次實(shí)習(xí)了,我真的好著急啊,我一定要努力提高自己的業(yè)務(wù)量。
突然我靈機(jī)一現(xiàn),想到了一個(gè)提高效率的好方法。我的一個(gè)同學(xué)業(yè)務(wù)量做得比我多,分?jǐn)?shù)比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)整理出來(lái),然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)對(duì)比一下,找出她做了而我沒(méi)做的業(yè)務(wù)。這樣一來(lái),我不會(huì)在那些根本完成不了的業(yè)務(wù)和我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)上浪費(fèi)時(shí)間了,不會(huì)做的時(shí)候讓她教我也更方便些。
真有點(diǎn)佩服自己想出了這么個(gè)好方法。
20xx年5月24日
今天是實(shí)習(xí)最后一天,終于可以解放了,看著自己100多分的成就,有種小小的滿足感,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我的理論知識(shí)有了實(shí)踐的練習(xí),對(duì)銀行從業(yè)人員也有了一定的了解,對(duì)存款、貸款業(yè)務(wù),個(gè)人、企業(yè)業(yè)務(wù)以及銀行卡業(yè)務(wù)有了很大的了解,對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大的提升,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。
雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利,但我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的工作學(xué)習(xí)中尋找到合理的方法和正確的方向。實(shí)習(xí)結(jié)束了,每個(gè)人都得到了鍛煉,實(shí)習(xí)對(duì)每個(gè)人都有了提高。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增加,我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開(kāi)始幫小石姐招待客人,獨(dú)立承擔(dān)了信用卡接受和領(lǐng)取的工作,回家的時(shí)間也由原來(lái)的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)半,甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報(bào)表后,我能明顯感覺(jué)到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級(jí)無(wú)敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的.柜員工作真的是相當(dāng)辛苦,為了給小石姐減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟,應(yīng)對(duì)顧客的咨詢。
同時(shí),面對(duì)繁雜的工作,我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無(wú)疑,每次當(dāng)同時(shí)面對(duì)兩項(xiàng)以上的工作時(shí),我就會(huì)手忙腳亂,工作毫無(wú)條理,丟三落四,雖然小石姐沒(méi)有說(shuō)什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~
每天早上起床我都會(huì)對(duì)自己說(shuō):今天不要再犯錯(cuò)了,可是……
工作內(nèi)容:
(1)信用卡業(yè)務(wù)申辦,需要身份證復(fù)印件、申請(qǐng)表、資信證明;信用卡領(lǐng)取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話確認(rèn)。
(2)企業(yè)賬戶開(kāi)戶,需要開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、授權(quán)書(shū)(若代理人辦理)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開(kāi)戶協(xié)議、客戶證書(shū)領(lǐng)取單、身份證復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、印鑒卡。
(3)企業(yè)網(wǎng)銀表格制作,制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
(4)公務(wù)卡記錄表格以及電話通知。
感悟:辛勞是信任和責(zé)任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來(lái)越多,我終于深刻體會(huì)到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個(gè)人負(fù)責(zé)固定的業(yè)務(wù),枯燥的機(jī)械重復(fù)也是鍛煉個(gè)人耐心的一大障礙。面對(duì)客戶的不理解和責(zé)難,如何調(diào)整心態(tài)應(yīng)對(duì);面對(duì)每日重復(fù)的工作內(nèi)容,如何從中找到工作的樂(lè)趣;面對(duì)日益先進(jìn)的銀行業(yè)務(wù),如何不斷提升自己以跟上時(shí)間的腳步,這些是每位銀行職員要面對(duì)的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓(xùn)制度,它經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)員工參加各種各樣的培訓(xùn)考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發(fā)展空間,保證企業(yè)的血液流通順暢,另一方面,我覺(jué)得去參加培訓(xùn)考試,不僅能吸取更多的知識(shí),也給員工換個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)變思維的機(jī)會(huì),算是一種勞逸結(jié)合吧。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
一、實(shí)習(xí)期間的體會(huì)
翻看自己一個(gè)月來(lái)的心得,7月24日和小伙伴們到營(yíng)業(yè)部報(bào)到,從最初緊張又激動(dòng)地見(jiàn)到樊總和喻經(jīng)理,然后分配到網(wǎng)點(diǎn),到后來(lái)的漸漸熟悉大堂業(yè)務(wù),幫大堂經(jīng)理分擔(dān)工作,每周四下午來(lái)營(yíng)業(yè)部開(kāi)會(huì),每周五提交一則手機(jī)銀行優(yōu)化建議,最后和鄭老師以及小伙伴們出去掃街跑POS,每一天都在進(jìn)步,每一天都在成長(zhǎng)。
在這段期間,每個(gè)同事都是老師,都教會(huì)我很多東西。下關(guān)支行的張開(kāi)俊經(jīng)理告訴我說(shuō)客戶信任感最重要,有了信任感才會(huì)有存款,才會(huì)有理財(cái),才會(huì)有更多合作;大堂經(jīng)理殷明和張俊用行動(dòng)教會(huì)我如何用最快捷和省錢(qián)的方式幫客戶辦理業(yè)務(wù);在和商戶聯(lián)系,跑POS的過(guò)程中,李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業(yè)務(wù),要多次上門(mén),回訪客戶才會(huì)有機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)期間獲得的成果和拓展業(yè)績(jī)
在實(shí)習(xí)期間如果讓我說(shuō)業(yè)績(jī)的話,一時(shí)我也說(shuō)不上來(lái),在廳堂里服務(wù)的時(shí)候,我就是看客戶需要什么,我?guī)退鉀Q什么,沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)過(guò)激活手機(jī),開(kāi)短信提醒、辦信用卡之類(lèi)的指標(biāo)。但是這些業(yè)務(wù),一般到店的客戶,我都會(huì)推薦。這段期間幫助客戶解決過(guò)很多問(wèn)題,也得到過(guò)客戶實(shí)實(shí)在在的贊許,但是也或多或少犯過(guò)一些錯(cuò)誤。我一直不怕犯錯(cuò),也不忌諱承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。每次犯錯(cuò)我都會(huì)記下自己哪自己的不足,想辦法下次處理得更好。當(dāng)在大廳里聽(tīng)到柜員或者張經(jīng)理喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù),每天接觸到形形色色的客戶,幫他們解決問(wèn)題,我都特別開(kāi)心。
外拓方面,我參加過(guò)行里的一次社區(qū)行,宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù),我說(shuō)的不多,主要是幫忙發(fā)材料,支行王行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理張開(kāi)俊、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群、周超閑已經(jīng)足以介紹所有內(nèi)容了。我們教客戶識(shí)別假幣,給客戶推薦信用卡,代繳水電費(fèi),吸引沃德客戶,理財(cái)客戶,每個(gè)人都很有激情,很興奮。8月12日開(kāi)始,我們實(shí)習(xí)生小組開(kāi)始外拓POS機(jī),我們走訪了河西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)步行街,江寧勝太路,營(yíng)業(yè)部周?chē)闹猩奖甭罚轿髀罚颇下罚下罚劻擞芯偶疑啼佊幸庀颍亲詈蠖家驗(yàn)橘M(fèi)率,押金,月租費(fèi)(一個(gè)季度刷不到7.5萬(wàn)要交一天一塊錢(qián)的租金),營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證等原因沒(méi)有談成,最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件,今天也簽了合同,加上之前在江寧談成的窗簾店,我們終于簽下了了3筆POS單,這是可以增加自信心的。
三、對(duì)實(shí)習(xí)工作安排的意見(jiàn)和建議
這次交行給我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)很難得,安排一個(gè)月的時(shí)間很合理,領(lǐng)導(dǎo)也很重視我們。之前我在招商銀行對(duì)公理財(cái)部門(mén)暑期實(shí)習(xí)過(guò),每天都在重復(fù)一樣的工作,打電話推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品,時(shí)間長(zhǎng)了,人會(huì)很疲倦,對(duì)于還沒(méi)有接觸過(guò)銀行的學(xué)生(幸好我不是)來(lái)說(shuō)也是一種求職方向肅殺,會(huì)排斥這個(gè)職業(yè),排除這個(gè)銀行的文化。從事銀行這份工作其實(shí)不輕松,但是也不至于走投無(wú)路,交行的實(shí)習(xí)安排很人性化,分配我們?cè)诖筇茫粌H可以了解交行的日常業(yè)務(wù),也可以了解交行的客戶群體,同時(shí)把我們推出去外拓,其實(shí)也是鍛煉我們和陌生人營(yíng)銷(xiāo)的能力,每當(dāng)我們從樓上掃到樓下,從街頭掃到街尾,雖然很累,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起,還是很有樂(lè)趣的。
實(shí)習(xí)工作安排建議方面,我沒(méi)有什么好提的,因?yàn)闊o(wú)論是喻經(jīng)理還是下關(guān)支行的同事們都對(duì)實(shí)習(xí)生很重視,把我們當(dāng)成交行的一部分,讓我們很快地融入到集體中,這點(diǎn)對(duì)于增加我們對(duì)交行的忠誠(chéng)度更重要,所有的安排我們都欣然接受,也樂(lè)于完成。建議的話,關(guān)于實(shí)習(xí)工作的我沒(méi)有,但是關(guān)于手機(jī)銀行和POS業(yè)務(wù)我想討論一下。
第一個(gè)是每周我們會(huì)給電營(yíng)部提一兩條手機(jī)銀行優(yōu)化建議,上周我提的`關(guān)于交行信用卡的建議。交行手機(jī)銀行信用卡板塊辦卡查詢里面,如果信用卡沒(méi)有審批下來(lái),理由只有“很抱歉,由于您未達(dá)到我行發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn),目前不能接納您**卡的申請(qǐng),期望日后能為您服務(wù)”。曾經(jīng)有客戶到柜臺(tái)詢問(wèn)過(guò),她哪點(diǎn)沒(méi)有達(dá)到,但是無(wú)論通過(guò)網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行還是電話銀行都沒(méi)有能查到具體原因。如果是客戶某一方面沒(méi)有達(dá)標(biāo),或者資料沒(méi)有填全,都可以彌補(bǔ),寫(xiě)明沒(méi)有批下來(lái)的具體原因,客戶可以提供更加有針對(duì)性的材料,這樣就可以審批下來(lái),可以擴(kuò)大我們行的信用卡客戶群,何樂(lè)而不為呢。電營(yíng)部的回復(fù)是撥打信用卡熱線解決,但是我寫(xiě)明了電話銀行不能查到具體原因了,所以這個(gè)還是沒(méi)有能解決的。
第二個(gè)是關(guān)于POS機(jī),我們的POS機(jī),首先費(fèi)率是國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),意味著是所有里面最高的,銀聯(lián)和拉卡拉可以比我們做得更低(0.6%、0.4%我們都聽(tīng)到過(guò)),其次有500元有線,1000元無(wú)限刷卡機(jī)的押金,這個(gè)倒是可以接受的,畢竟有些銀行暫時(shí)缺無(wú)線的刷卡機(jī)(中國(guó)銀行),最后是要有一天一塊錢(qián)的押金(月刷卡額達(dá)到3萬(wàn)或者一個(gè)季度7.5萬(wàn)可以免),這個(gè)對(duì)于刷卡額不是太大的商戶來(lái)說(shuō),就是死穴,一般講到這一步都很難談下去(我們談了至少6家是因?yàn)檫@個(gè)原因),如果要辦35元封頂?shù)脑挘枰峁┐箢~的上下游供銷(xiāo)合同,并且每個(gè)月刷到8-12筆30封頂?shù)牧炕蛘?、5筆35封頂?shù)牧俊=邮芡晟嫉鹿窘?jīng)理給我們的簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后,我們主要尋找中等以上店鋪,這些店鋪還是最好沒(méi)有安裝過(guò)刷卡機(jī)的(因?yàn)榘惭b過(guò)之后,費(fèi)率比他們高或者持平的話,老板是不太愿意換的),這種商戶也是有的,但是如果我們的POS機(jī)限制稍微靈活一點(diǎn)點(diǎn),其實(shí)是可以擴(kuò)大更多商戶的。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
這天很累,不是工作多,而是沒(méi)睡好,多虧我是實(shí)習(xí)的,做多做少有沒(méi)偷懶都不要緊。
大清早來(lái)了,即使有說(shuō)有笑,但已然整裝待發(fā)。錢(qián)堆得老高,箱子有6、7個(gè)。前臺(tái)那里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也簡(jiǎn)單。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時(shí),主任叫我來(lái)了,我明白,到我干活的時(shí)候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,之后明白我的理解和觀念都錯(cuò)了,那是客戶維護(hù)。“您好,我是xxx先生么我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù),能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么"態(tài)度好的,還有說(shuō)有笑,疑心重的就說(shuō)“憑什么說(shuō)你是招商銀行的,此刻這個(gè)多了,說(shuō)著說(shuō)那都是騙人的。”臉皮就這樣漸漸厚起來(lái),前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的,資料也能夠拿得到。其實(shí)并沒(méi)有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接應(yīng)對(duì)客戶,沒(méi)有正式的在身旁帶著很露餡。“什么是回單”全部人都笑了,“你哪個(gè)專業(yè)的”暈,這種東西對(duì)于他們司空見(jiàn)慣,比吃飯還理所當(dāng)然。在那里,我變得像從外星來(lái)的。銀行進(jìn)帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的'提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來(lái)。臉皮能夠再厚一點(diǎn)。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
6月28日星期一天氣晴
今天,帶著崇敬的心情,我們來(lái)到了中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí),不用多說(shuō),中國(guó)工商銀行作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過(guò),之前都是以普通客戶的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù),今天是第一次以認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心態(tài)來(lái)參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不同。
公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作,主要是分流客戶,識(shí)別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶對(duì)銀行的第一印象,對(duì)外起到代表建行指引客戶,對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。
通過(guò)今天的實(shí)習(xí),我感受頗深,原來(lái)小小一張工行卡的背后,一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實(shí)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。
6月29日星期二天氣晴
今天在小組長(zhǎng)×××同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開(kāi)始了對(duì)××期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),在該公司實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購(gòu)買(mǎi)期貨的整個(gè)過(guò)程。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由××期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理主持的報(bào)告會(huì),會(huì)中詳細(xì)介紹了中國(guó)期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程,尤其對(duì)今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場(chǎng)外交易,日金500被新加坡拿走。中國(guó)遠(yuǎn)東市場(chǎng)紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機(jī),6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計(jì)算方法。股指期貨不會(huì)對(duì)證券有影響,提前波動(dòng)預(yù)知可以減緩證券波動(dòng),上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的.,上述的期貨規(guī)律就是運(yùn)用到物理學(xué)原理,順時(shí)活,逆勢(shì)亡,如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià),分歧多,有對(duì)手,持倉(cāng)。300元,門(mén)檻高,設(shè)計(jì)成迷你型,才能散戶參與。我國(guó)喜歡做遠(yuǎn)期,外國(guó)喜歡做近期,因?yàn)槲锪靼l(fā)達(dá),系統(tǒng)文華財(cái)經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),匯改對(duì)化工有利,對(duì)紡織不利。
通過(guò)今天的參觀學(xué)習(xí),對(duì)期貨這一抽象的概念有了較深入的認(rèn)識(shí)。
6月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著小組長(zhǎng)王葦同學(xué)一行,來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場(chǎng)地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點(diǎn)半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報(bào)告會(huì),簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。
通過(guò)今天的實(shí)習(xí),我們對(duì)證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)打下了基礎(chǔ)。
7月1日星期四天氣晴
今天呢,我們來(lái)到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對(duì)比。首先,由柜臺(tái)經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳,布局、結(jié)構(gòu)合理、細(xì)致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺(tái)咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場(chǎng)所,一一向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運(yùn)營(yíng)形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談,除了對(duì)證券業(yè)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時(shí)的疑惑,為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。
7月2日星期五天氣晴
參觀過(guò)期貨和證券公司,今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國(guó)平安,我們實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的整個(gè)過(guò)程。由于本學(xué)期有學(xué)過(guò)保險(xiǎn)學(xué)概論以及保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn),我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國(guó)平安參觀的時(shí)間較短,發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由平安保險(xiǎn)公司的人員主持的報(bào)告會(huì),會(huì)中詳細(xì)介紹了平安保險(xiǎn)的發(fā)展歷程,對(duì)保險(xiǎn)所傳遞的愛(ài)的表達(dá),以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和某些保險(xiǎn)的介紹,我們能夠通過(guò)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)會(huì)從實(shí)務(wù)中接觸到保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)和更好地理解打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇8
回想以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一直擔(dān)心本次在銀行的實(shí)習(xí)工作會(huì)變得很形式,只是走過(guò)場(chǎng)。但是見(jiàn)到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度影響下,我才意識(shí)到,原來(lái)我是來(lái)帶薪實(shí)習(xí)的啊!要付出對(duì)的起這個(gè)價(jià)格的辛勞,當(dāng)然得到的也是金錢(qián)買(mǎi)不起的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
恍然想起第一天過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,以為會(huì)變成一場(chǎng)玩票,但是,我們兩個(gè)沒(méi)有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點(diǎn)微薄的對(duì)工行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),然后蒙助給我們倆認(rèn)真的安排了工作。其實(shí),很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級(jí)的注意,并不是他們耍心機(jī)或是怎樣,所謂的.心機(jī)也不過(guò)是他們一貫保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)于一項(xiàng)工作如果不是很重要的工作,有些人就會(huì)馬馬虎虎、不在意,而有些人無(wú)論是什么工作都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,這樣的態(tài)度總有一天會(huì)被上級(jí)注意到。
所謂是金子總會(huì)發(fā)光,而這閃光點(diǎn),就是態(tài)度吧!小石姐說(shuō):我們的實(shí)習(xí)最重要的就是鍛煉麻利的身手和認(rèn)真的工作態(tài)度!
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