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離退休人員個人工作總結范文
難忘的工作生活已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編精心整理的離退休人員個人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
離退休人員個人工作總結 1
離退休下來的老同志，是建校初期到校工作的老職工、老教師、老建設開拓者。他們同克拉瑪依的教育一起經歷了風風雨雨，把自己的寶貴青春獻給了克拉瑪依的教育事業，用他們辛勤的汗水澆灌了這顆油城明珠，為克拉瑪依的發展建設奠定了堅實的基礎，克拉瑪已有了今天的發展，是與這些人的貢獻分不開的，他們是功臣，我們為他們服務應該感到光榮。
我校堅持以人為本，關心退休人員的政治進步，家庭生活，使人與人之間關系十分融洽，離退休人員堅持“為學校分憂、為領導解愁”，用他們的真心實意，表達出最真誠的心聲理念。
1、為了體現對廣大離退休人員的關心、學校黨支部、行政帶領離退休人員參觀了大農業，了解了克拉瑪依的新發展，使退休教職工對克拉瑪依的未來更有了信心。參觀后宴請了全校的離退休人員，與他們進行了熱情的交流與談心，拉進了學校領導與他們的距離。
2、為了使離退休教職工老有所學，老有所樂，學校位離退休教職工每人訂了一份《老年康樂報》，豐富了離退休教職工的生活。學校共有44名離退休人員，XX年度書報費4千多元。
3、學校黨支部、行政領導及工會人員一起看望了七十歲以上的退休老同志5人，為他們送去了生日蛋糕，詢問了他們的生活情況和家庭情況，老同志十分感謝學校領導對他們的關心，對學校的工作提出了許多合理化的建議。他們一再表示還要為學校的工作出力。
4、我們常用電話邀請離退休教職工到學校來參觀。一些老同志們來到學校邊走邊看，深切感到經過自己親手創建、貢獻出畢生精力的學校發展的這樣好，感到莫大的'欣慰，由衷地發出了內心的感慨。他們贊嘆學校領導的工作做到了實處。
5、進一步完善《離退休人員信息庫》，并及時對我校離退休教職工的信息進行登記。完成了XX年度我校離退休教職工信息統計工作，并及時采集了離退休教職工的所需內容的資料。
6、20XX年8、9兩個月，組織了離退休教職工黨員進行先進性教育。提高了他們的認識和思想覺悟。使老黨員們發揮余熱，在社會上起帶頭作用。老同志們紛紛表示：校大興我興、校大榮我榮，一定要為搞好我校各方面的工作做出自己的貢獻。
7、在“五一、十一”前后及平時走訪慰問離退休教職工。為他們發放了掛歷、海鮮、清油等物品，從生活上關心他們。
做好離退休教職工工作，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，要用創新思維研究退休教職工工作中的新情況、新問題，積極探索新形勢下老干部工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務中，我們將再在制度創新、形式創新和途徑創新上下功夫，使工作開展有力度、有成效和有辦法。
我們有針對性開展了以下工作：一是不能把對老干部的關懷當成逢年過節的過場慰問，應該在日常工作生活中無處不在的關愛。在原定于重大節假日走訪慰問的情況下，根據離退休老同志們的實際情況，制定每周有重點的走訪、每月有普遍走訪的走訪慰問制度。通過深入走訪到離退休教職工家中，向老同志們講明形勢，通報情況，廣泛聽取老同志們的意見和建議，掌握和了解他們的思想和生活狀況。通過日常的走訪慰問，與老同志們溝通了情況，交流了思想，聯絡了感情，密切了與老同志們之間的關系。
二是建立了《離退休工作信息》。針對我校老同志身體狀況，有的老同志行動不便，不宜經常參加會議，我處采用通訊方式，以《離退休工作信息》為媒介，將學校離退休工作的情況全面的反饋給老同志。同時，將黨的方針政策宣傳好、解釋好；針對老同志關注的熱點問題講實情、講政策；有力地促進離退休工作的開展。三是發揮離退休人員工作的參謀作用。做老同志的思想政治工作，要多方式多方法。善于溝通情況，理順情緒，搞好服務，形成共識。帶著感情作老干部工作，帶著感情理解各級黨委政府的困難。有些工作硬著來可能不好，不容易解決，所以，說話辦事要富有人情味，要說情況，舉數據，講政策。要把自己的架子放下來，臉皮厚一點，地位低一點，一次不行，就多去幾次。切實加強對老干部工作的領導，為老干部創造了比較好的活動條件。老干部工作做得實實在在，很到位，做出了成績，對全市老干部工作很有借鑒作用。
離退休教職工活動中心，是我校老同志們經常活動的公共場所之一，為確保老同志的身心健康，為我校離退休老同志的健康，創造了一個舒適的活動環境。
按老同們提出的要求，添置體育活動室。在離退休教職工活動中心，組織了我校離退休教職工進行各類比賽。
離退休人員個人工作總結 2
一、找準服務定位，明確服務責任
根據科室工作職能，我們提出牢固樹立“三個意識”，找準服務定位，明確服務責任，并將其貫穿與整個工作中去，通過嚴格落實《規范》，增強科室人員的服務意識，增強相互協作的團隊意識，從而有效提升工作質量，真正做到讓黨委放心，讓老同志滿意，為共同維護濰坊煙草和諧穩定局面作出積極貢獻。
一是大局意識。深刻意識到離退休人員工作對于企業和諧穩定發展所起到的重要作用，將“大愛精神”作為服務定位。濰坊煙草，作為一個擁有2400余名離退休人員的大企業，和諧穩定是對我們工作的最高要求，也是最基本的要求，這就要求我們必須要進一步解放思想、提高認識，增強大局意識，高度重視本職工作，以不斷創新的精神面對新形勢下離退休人員服務管理工作中遇到的新情況新問題，熱情真誠地為離退休人員服務，多為老同志們做好事、辦實事、解難事，不斷推動離退休人員工作再上新水平。
二是責任意識。當前的離退休工作，受到了行業各級黨組織的高度重視，市局（公司）更是提出了“要始終做到對離退休人員的歷史功績和巨大貢獻永遠不能忘；對離退休人員的優良傳統和崇高精神永遠不能丟；尊重、學習、關心和愛護離退休人員的政策永遠不能變”的'工作要求，要求我們時刻保持高度的責任意識和政治意識，積極主動的做好離退休人員管理服務工作，堅持“責任重于泰山”的信念，任勞任怨、竭誠服務，通過周到細致的服務，把組織對老同志的關心照顧落到實處，把組織的溫暖送到老同志的心坎上。
三是服務意識。強化服務意識，是離退休工作的基本要求，服務是我們工作的基礎，也是我們工作方向的重中之重。我們將繼續堅持“三熟、四訪、五心”（“三熟”即熟悉離退休工作業務；熟悉離退休工作政策；熟悉離退休個人情況。“四訪”就是對離退休重大節日必訪、生病住院必訪、特殊困難必訪、思想有波動必訪。“五心”，即：對離退休要有愛心，；為離退休服務要細心；給離退休辦事要誠心；接待離退休要耐心；做離退休工作要熱心。），共同維護今天愛老、敬老、助老的濃厚氛圍，讓離退休人員擁有健康快樂的晚年生活。
同時，《離退休人員管理科服務規范》的制定，也是從制度和標準上規范了服務，使我們的日常服務工作更加有序，做到了事事有人管，人人有專責。對于老同志應提供哪些方面的服務？該怎么服務？服務達到什么標準？離退休人員可以對照制度和標準評價和衡量管理服務的水平，不再像以往那樣對工作人員進行沒有依據的評價，也避免了挫傷工作人員積極性以及和老同志發生誤會等情況的發生。
二、問題與不足
一是片面強調服務。將服務理解為在稽查中放寬政策和規章制度，采取得過且過，大事化小，小事化了的態度，避免“招惹是非”，一味講求服務質量。二是認為稽查就是查處。在稽查工作凈化卷煙市場的過程中，嚴格規范管理程序，只強調稽查，把查處違規行為和數量作為衡量稽查工作好壞的唯一標準。這種單純追求“效率”的結果，往往導致忽略服務，只是稽查和處罰。
（一）服務到位率仍需完善。隨著時間的推移，離退休人員人數數量不斷增多，居住地點日趨分散，情況復雜，養老模式居家化、社區化。面對新形勢下的新問題，我們在服務到位率上還需繼續創新模式，改進方法，在現有服務基礎上，進一步擴大重點服務對象范圍，全面提高離退休人員管理工作的服務到位率和老同志滿意度。
（二）服務效能仍需提升。在現在的工作中，被動服務態度仍占主導，服務流程有待進一步提高，服務質量、效能還需通過制度、規范的不斷完善，科室成員的不斷努力得到進一步提升。積極做到“為老同志付出的感情再深一點、工作再細一點、措施再實一點”，不斷提高離退休人員服務質量和服務層次，提高對上對下的服務能力和服務水平。
（三）對基層情況了解不夠深入，不能提供針對性服務。由于目前工作節奏快和事務性工作安排的時間緊湊，我們對基層的調研走訪工作開展的不夠及時，對基層情況的了解不夠全面。這就制約我們在日常工作中，無法為基層單位提供有針對性的主動服務，不能及時為他們提供合理建議，幫助其解決實際困難，造成了在個別情況下基層對機關科室下達的任務執行有偏差，發生誤會，從而影響工作效率。
三、下步工作方向
在今后的工作中，我們要嚴格按照《規定》規范工作，細化服務項目，拓展服務內容，做到對老同志“有事必到、有難必幫、有問必答、有病必訪、有故必送”，努力為老同志服務好，使每一位老同志感到舒心，讓在職同志安心，讓領導放心，積極解決老同志的實際困難，化解各種矛盾，使老同志生活安定、思想穩定，把各級黨組織關心愛護老同志的傳統保持好、發揚好，把黨的寶貴財富珍惜好、保護好。同時，打造“滿懷感情、主動服務”一流服務團隊，樹立起離退休工作部門精通業務、團結和諧、甘于奉獻、創新求實的新形象，認真履行新的形勢賦予離退休人員工作的新使命和責任，認真貫徹國家、行業上級的部署要求，滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新，努力開創離退休人員工作新局面，為推動“卷煙上水平”，推進濰坊煙草“中部率先崛起”，做出積極的貢獻！
離退休人員個人工作總結 3
作為一名從1992年就于公司參加工作，從1997年就開始接觸離退休管理工作，從2000年正式進行離退休管理工作，至今已負責公司的離退休管理工作12年多的助理政工師、中共黨員，我深知，要做好一項工作，并且持續地、更好地做下去，必須對這項工作的認識與實踐上升到理論高度。只有這樣，才算是對這項工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實踐、探索和思考中摸索和沉淀出來的。所以我想借著這次對我12年多離退休管理工作進行總結的機會，將我的具體工作和我的理論思考成果進行結合，來向領導進行匯報。我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實際工作中摸索總結出的理論思考與總結同樣也是，兩者是密不可分、互相促進的。而如果只說理論，則流于空泛和“假大空”的路線，不夠實事求是；如果只說具體工作，則會流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點、容易把握，也會耽誤領導的寶貴時間。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠將兩方面都去粗取精、揚長避短，能夠既簡潔又具有實際內容。對于總結的內容，便是以理論架構的形式展開，而以我的實際工作內容為例證。下面就是具體內容：
一、我對做好離退休管理工作重要性的認識
我們湖南省送變電建設公司是一家國有企業，因而有著特定的狀況，在離退休管理工作上也同樣如此。我們公司作為一家國有企業的特定狀況，便是是一家從很多年的計劃經濟中走過來的老企業；離退休管理工作上的特定狀況，便是因此所產生的離退休人員隊伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經離開了崗位，但為公司做過幾十年的貢獻，是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作，所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質量和求醫治病等內容，就尤其牽動著這些當前在崗同事們的心。因此離退休管理雖然不是公司工作的'重心，卻是有著較大的重要性的，一定程度上對大局有著很大影響，有時甚至牽一發而動全身。因為這影響著公司的形象和文化，也影響著目前在職人員隊伍的穩定與和諧。對于離退休人員的親屬和子女當然如此，就是對不相干的人，也難免不會產生自己將來處境的聯想。這些方面的考慮就是我認為離退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因，這種認識也敦促著我對各項工作務必考慮的周全細致，以盡全力保障公司的和諧運作與發展。
二、我對如何做好離退休管理工作的實踐與思考
首先是要有對這份工作的熱愛，以及一份認真負責的態度。我早在1997年因工作需要被調到原機械化工程公司從事工會干事工作時，就已經兼任離退休職工管理的工作。在那時，三年的時間里，我就努力的切實做好“六必訪”工作，還為切實解決部分離退休職工的生活困難，協助工會領導為他們制作了“服務卡”，原送變電通訊期刊還對此事進行了刊登，我個人也從1996年起連續三年被評選為“優秀工會積極分子”。再加上2000年正式開展我們公司離退休管理工作一直到現在的時間，已經超過了整整15年。我想如果沒有對這份工作的熱愛，以及一份踏實和負責的態度，是不可能做這么久的。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也會消極怠工，在工作上不夠積極，也不會不斷取得突破和進展。因此，對這份工作的熱愛，以及在認真實踐和踏實負責上，我對自己是有信心這么說的。而之所以說出這些，目的卻不是自夸，而只是因為我意識到了這份工作的重要性，以及那些離退休的老同事的確需要我的關心和幫助。因此，我義不容辭，絕不給自己任何借口，只想全身心的把這份責任擔起，好既能幫助老同事們，對領導的信任也能不辱使命。
第二是加強離退休管理工作的領導性。作為我們公司離退休管理工作的負責人，在長期的工作體驗中，我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務性和事務性工作，還是一份管理工作，因為這份工作的政策性與操作性都很強。也正因為如此，我意識到加強對這份工作的領導是十分必要的。而要做到這點，就要把實際工作中的各項具體工作，包括未來規劃，都要加入自己的議事日程，時時進行考慮和推敲。還要對工作中出現的新問題進行及時有效的解決，平時更要考慮到很多問題發生的可能性，并做到防患于未然。這樣才能避免很多不良事件的發生，并在狀況出現時不至于手忙腳亂。比如我在實際工作中，就曾多次配合公司領導，對很多起離退休員工之間的爭執、糾紛和矛盾進行了成功的調解，從而有效的保證了離退休員工生活大環境的整體和諧，保證了每一名離退休員工都能有一份和諧溫馨的晚年生活。
第三是對離退休員工提供更多、更真誠的關心。對此，我在力所能及的條件下，考慮到他們兒女多不在身邊，時間很充裕往往沒有事情打發時間，以及身體開始走下坡路等現實狀況，認為應該多為他們建設和開放一些文化體育項目、場所和設施，以及多組織一些群體性的娛樂或學習活動，這樣就能使他們的晚年生活，既能愉快又能充實。在這一點上，基于諸多考慮，我便進行了很多工作，并且卓有成效。比如對我們公司已有的離退休職工活動室，按時進行清潔和開放，以保證離退休職工有活動和聚集的場所，并使這個場所健康舒適。并對活動室里的設施等財產進行認真維護與保養，以保證這個場所能夠長期運行，為離退休職工的活動生活提供穩定的保障。活動室的桌椅還曾出現過不夠用的狀況，我也通過一些辦法有效解決了這個問題，從而使更多的老人能夠來活動室活動，使來活動室的離退休職工群體更加龐大，更加熱鬧，更能使所有老人感受到集體的溫暖。夏天和冬天的時候，氣溫偏高和偏低，很不利于老人的身體健康，也影響著他們出門活動的熱情，我也通過一些舉措解決了這些問題，為離退休職工納涼取暖，為他們創造了更加舒適的環境，使他們能夠更好的活動和生活。根據離退休職工的反映，這些舉措和努力，成果是有效的，得到了廣大離退休職工的擁護和好評。
第四是將各項離退休員工應得的待遇認真、積極和快速的進行落實，以及積極開展和加強對他們的慰問工作。很多離退休職工的生活，因為各種原因，比如家庭出現的變故或身體發生疾病等，而出現困難，極大的影響到了他們的生活，使他們的晚年生活難以得到保障。這是離退休管理中的一項重要工作，如果出現了這些狀況，自然要盡力為其解決。比如我們公司兩名家住衡陽的離退休職工，就因身體生病而面臨著生活上的困難，我就為他們做了將醫藥費進行報銷和幫他們郵寄工資等力所能及的工作，幫他們解決了一些困難。這項工作我也拓展到了全體離退休職工群體，比如我就曾在面臨一定困難的狀況下，在領導指示下堅持在每個月抽出一兩天，到財務處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費。對離退休職工的慰問活動也是需要做好的，尤其是對于一些存在苦難，或者經歷了重大變故的離退休職工，因為這關系著他們能否感受到來自公司群體的溫暖，以及在崗員工怎么看公司，能否從心底里接受公司這個群體，這個大家庭，因此是不可忽視和加以重視的。我在這方面也做了很多工作，確保這方面的工作能夠得到公司、領導和廣大離退休職工與在崗職工的認同。比如，我曾多次協助公司領導，處理過一些去世的離退休職工的喪事與善后工作，并對很多患病住院的離退休職工進行看望和慰問。這些工作都取得了良好的效果。除此之外，我還經常深入到離退休職工家庭和群體中去，和他們溝通，與他們聊天，了解他們的精神狀況，并根據實際情況進行相應的安慰、開導等工作，使他們感受到公司和領導的關心。對于一些生活困難的離退休職工，我也曾聯系過相關部門，為他們提供一定的補助，切實的幫助他們解決生活的困難。
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