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護士季度工作總結

時間:2024-05-10 14:40:10 偲穎 護士工作總結 我要投稿

護士季度工作總結(精選22篇)

  不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是小編整理的護士季度工作總結,希望能夠幫助到大家。

護士季度工作總結(精選22篇)

  護士季度工作總結 1

  20xx年護理部在等級醫院和優質護理服務工作基礎上,進一步落實責任制整體護理,推進優質護理服務持續、深入開展,促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會,第一季度工作重點:護理基礎工作,總結如下:

  (一)實施科學護理管理。

  1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓,培訓內容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求,切實提高護理管理和服務水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫學院一附院遠程繼續教育培訓,共參加培訓4期,學習人員110人。

  2、探索護士績效考核和分配制度,護理部根據護理崗位職責、風險要素、工作數量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面,對每個護士進行績效考核,并將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優、職稱晉升等結合起來,體現多勞多得,優績優酬,調動護士積極性。

  3、護理部開展“品管圈”活動,與3月4日召開“塔城市人民醫院護理部品管圈活動啟動會”,并每周召開一次“品管圈”專題會。

  (二)改善臨床護理服務。

  1、責任護士全面落實護理職責,注重護理專業內涵建設,加強醫護團隊合作和患者溝通交流,為患者提供規范、專業、人性化的優質護理服務,促進患者及早康復,提高患者滿意度。質控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案,并總結反饋給科護士長及護理部。1—3共抽查提問科室護理人員150人次,加強了護理人員的業務學習,提高了護理人員的整體素質。科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科每月對病區病人進行抽查,督導檢查健康教育工作落實情況,并與科室績效結合,對發現的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制,通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調查,1—3度患者滿意度為98%以上。

  2、每月對優質護理服務存在的問題,制定切實可行的工作措施,并有所突破和創新。護理部針對科室優護亮點問題,每月進行匯總,并在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣,讓優護的亮點在每個科室閃光,照亮溫暖每一個患者。1—3月臨床科室護理單元共計開展優護亮點工作20項。

  3、在門(急)診、手術室等進一步開展優質護理服務,不斷改進護理服務,體現人文關懷。

  (三)持續改進護理質量。

  1、完善護理質量控制組織,嚴格按照護理質量控制標準。

  2、繼續合理使用質量持續改進工具持續改進護理質量,提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追蹤,對于整改效果不明顯或效果差,再進行PDCA的循環,真正達到持續改進。1—3護理部召開臨床科室“護理工作持續改進”專題會議一次,共計持續改進問題42項,保障了護理安全質量。

  3、完善醫院護理文書書寫規范、質量控制和考核標準。護理部、質控科每月對此項工作進行專項檢查,并在每月的“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋,進行原因分析、提出整改措施。

  4、做好消毒、醫療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質控科及護士長夜查房對此項工作都進行督導檢查,并將存在的問題反饋給相關護士長,護士長根據問題進行相關整改。

  5、定期監測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統擇期手術并發癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質量監控指標,分析指標數據情況,及時發現問題,制定并落實整改措施。

  6、各護理管理小組認真落實相關工作。各護理管理小組每月按標準對病區相關工作進行質控,對存在的.問題及時反饋給護士長及護理部,科室對存在問題及時進行整改,護理部對該問題進行督導檢查。

  (四)護理安全管理

  1、完善護理安全管理網絡。護理安全管理小組做好相應的工作。

  2、加強護理安全教育,牢固培養風險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價值取向,使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。1—3月科室上報護理不良事件共4例。

  3、加強專業素質培訓,提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業務大查房等,以切實提高專業知識。1—3月護理部組織院級護理人員理論考試3次,參加人數450人,技能培訓考核3項,參加培訓及考核護理人員約人470次。

  4、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施,記錄規范。

  5、落實護理風險防范措施,如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等各環節的安全工作程序。

  6、做好醫院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執行臨床護理技術操作,有臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范,護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術操作及并發癥預防措施及處理流程。

  7、應急演練:將重點部門、重點環節、重點患者的工作納入護理工作中,進行常態化的管理。

  重點部門:2月在內三、供應室科組織進行了《停水的應急演練》;

  重點環節:3月在中醫科組織《查對制度的工作流程演練》;1月在外二科組織《輸血反應的應急演練》;

  (五)促進醫院護理文化建設

  文化建設,教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育,堅持以人為本,增強優質服務的理念,形成用制度規范護士行為,做好各類人員的崗前培訓。構建“天使之家”微信群,傾聽護士的心聲。護理文化建設可以提升護士的素質和專業技術水平。第一季度護理部組織護理文化專題講座2期:《護理文化建設—行為文化》《護理文化建設—護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心”活動,院222位醫護人員為患兒小雪捐款捐衣,價值約為5000元。

  (六)其它工作

  1、配合醫院做好愛嬰醫院的復核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創建工作。1—3月護理部對愛嬰醫院的復核工作共進行專項督導檢查12次,對“癌痛示范病房”的創建工作共進行專項督導檢查6次。

  2、做好實習生的管理和帶教工作。護理部組織實習生召開“塔城市人民醫院護理部實習生交流會”1次;召開護理部、實習生與塔城地區衛生學校領導座談會1次。

  3、做好志愿者服務工作,積極完成醫院交辦的其它工作。

  護士季度工作總結 2

  一、安全與質量管理:

  1、質量控制:堅持每月進行重點督導,并完成全面質控活動一次。

  ⑴首先從質控反饋資料的記錄方式上進行了調整,做到了上月的存在的問題或能及時解決的問題整改后有落實記錄,這樣可以體現質量的持續改進。

  ⑵護理文書書寫:針對全院各病區在護理文書記錄中體現的共性問題———專科記錄重點不突出,有漏項;重點健康教育在護理記錄中未體現;心電監護每小時記錄個別護士有漏項等問題在會上集中進行了強調,并要求科室加強培訓;針對外科二病區、內科二病區質控小組把關不嚴現象要求護士長加強監督。以上存在問題護理部都進行了持續追蹤,做到了持續改進。

  ⑶重點部門:對照《山西省消毒供應中心質量考核標準》對供應室進行了如下整改連續外送兩人次外出進行培訓,并取得了崗位合格證;添置了部分設施,如包布檢查臺;除手術室外對包布并施行了統一的無紡布外包裝;植入性材料的生物檢測問題與我院有服務合同的精衛消毒公司進行了積極的溝通。到目前為止,除植物性材料的生物檢測與手術室的未使用無孔消毒槽外,其余工作已基本到位。

  2、護理安全:

  ⑴召開安全會議一次。本季度共上報護理缺陷5次,針對缺陷產生的原因進行深入的剖析,并制定了確實可行的整改措施,在全院做到了經驗共享,教訓共防,提前預警。

  ⑵薄弱環節管理:針對輸液卡的責任落實不清問題,對輸液卡進行了重新設計;針對護士對危重病人化驗值掌握不清或重視不夠問題,護理部對常見的化驗值進行了整理,于8月下旬下發到科里進行學習,便于護士掌握。

  二、堅持業務學習,認真進行業務查房,落實三基考試計劃,不斷提高護士的業務素質。

  1、為了彌補在“二甲”考試中的薄弱環節,分別于7月和8月對低xx年資護理人員進行了強化考試,理論考試結果不是很理想;10月初通過院科兩級共同努力,完成了全院護理人員的'“男病人導尿”及“成人心肺復蘇”的操作考試,考試成績優良。對護理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放松,且任重道遠。

  2、完成業務學習及護理查房三次,通過不同途徑使護士掌握了業務知識,特別是通過對新版“二甲”標準的培訓,使護理人員對“二甲”的標準有了一個全新的認識,也增強了護理管理者的緊迫感。

  三、優質護理工作持續推進。

  在原有開著優質護理服務的基礎上,于8月在外一科進行了推廣,至此,我院的優質護理服務工作的覆蓋面達到了67%。

  四、教學工作:

  護理部堅持每月組織實習生業務學習兩次,并完成評學評教一次。對于在評教評學中所存在的問題進行了積極的改進,并及時對學生加強了安全教育,教學差錯及事故發生。

  護士季度工作總結 3

  自從我小時候立志要當一名醫院護士以來,我就一直朝著這個目標而努力著。雖然現在我已經成為了一名醫院的護士,但是我要前進的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經達成,但是我還有下一個目標等著我去完成。護士的工作是做不完的,護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累,我都會堅強的走下去。現在就上一季度的工作做一下工作總結。

  一、做好日常的護理工作

  1、接待病人的病房入住,并每天都會去病房巡視和觀察我所負責的病人的病情及輸液狀況。而且有關病人的病情狀況我都有記錄下來。在這一季度里,我所負責的病人的病情,都無一惡化,有所好轉。其中有發現三例病人的異常情況,我都上報給了主治醫生。因報告及時,病人得以救治。

  2、除了每日給病人進行藥物口服的監督工作之外,我還每日定時定點的給他們進行注射工作。

  3、另外,在這一季度里面我還積極配合主治醫生的工作。協助了三場手術病人的處理,做好了被血取血,以及完成了護送的工作。

  二、和病人的交通工作

  在對病人進行護理工作的時候,我都是用最耐心且最真誠的態度,來進行服務的。我用溫暖的話語關懷他們,讓他們對自己的康復變得有信心起來。我和他們進行深入的交流和溝通,幫助他們克服困難,消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療,讓他們能夠獲得更好的治療效果,能夠早日康復出院。在我工作的過程里,即使是遇到脾氣暴躁的病人,我也會耐心都跟他們進行解釋和溝通。他們問什么我就答什么,沒有發生一次不愉快的情況。

  三、加強業務知識的學習

  在這一季度里我除了臨床實際操作的'經驗積累,還加強了自己的基礎和業務知識的學習。每天在下班回到到家之后,我都會進行一個小時的相關護理知識的學習。雖然我們不是醫生,不需要診斷。但是基本的一些常見病的發病原因和現象,我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨床經驗都是十分重要的。

  回顧上一季度我所完成的工作,有很多做的不夠好的地方,但是也有做的比較優秀的地方。我會在下一季度吸取自己做得好的地方,改正自己做得不好的地方。

  護士季度工作總結 4

  一晃眼,第四季度已接近尾聲。在這一個季度里,在領導的關心及同事們的幫助下,我本著“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,并以認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,順利的完成了各項護理工作。現總結如下:

  (一)思想道德、政治品質方面:

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的.學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。

  (二)專業知識、工作能力方面:

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了各項本職工作

  (三)學習、態度方面:

  嚴格要求自己,憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,牢固的掌握了各項專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

  (四)生活方面:

  養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事們和睦相處;積極參加醫院組織的各項活動。

  我深知還有一些不足有待改進,今后我將努力克服自己存在的問題,做一名合格的護理工作者。

  護士季度工作總結 5

  一、工作總結

  1、迎接等級醫院評審,經過等級醫院初步資質審核,護理部積極準備等級醫院評審檢查,并對照國家二級醫院評審標準及我院相關要求,進一步完善相關材料,落實各項規章制度,嚴格規范臨床護理工作,完善臺帳。

  2、提升服務水平,深化優質護理服務內涵

  1)病區細化優質護理服務措施,應季節的變化落實牢固基礎護理如(床上洗頭、床上擦浴等),對無陪患者生活護理有所提高,護理部對參加危重病培訓班護理人員進行危重病準入相關理論和操作考核,進一步提高了我院危重病護理質量,提升我院危重病護理服務技術水平。

  2)各專科小組進行第二季度專科小組護理知識學習及研討,針對專科專病的護理措施進行模擬,以提高我院專科護理的含金量。

  3)5月及6月份,護理部分別在心內科、神經內科進行護理查房,個案追蹤等,以此提升疾病護理內涵質量。

  4)全院進一步加強落實護士長查房,每日五查房,并給予一定的規范,護理部不定期組織檢查,提升護士長的管理水平。

  5)注重思維能力、實踐能力、人文素質的培養,加強床邊查房,運用個案追蹤學的`方法推進優質護理工作深入持久開展。

  3、為了響應衛生部“百日安全”活動的相關要求,為了進一步提高我院護理質量,保證我院護理工作安全無事故,我院護理部制定“護理百日安全無事故”活動方案及考核標準,從護理部、病區護士長2個層面,分階段對我護理工作安全進行管理及考核。

  4、豐富護士在職生活,我院于“512護士節”舉辦護理操作技能大賽,發揚南丁格爾慎獨的護理精神,評比院級“優秀護士”提高我院護士工作積極性與慎獨精神。

  5、優質護理圖文上墻資料已經落實,使患者對出入院流程及有關疾病知識獲得了更多了解。

  6、三級操作和理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔。

  7、維持了正常的護理工作秩序。

  二、追蹤分析

  護理部第二季度制定計劃基本完成,計劃落實率達95%以上,計劃制定合理有效,可操作性強。

  1、三基考核有的按照計劃落實不足,分析原因如下:我院將護理操作技術考核融入臨床護理中,改變原有的定向定點抽考、模擬考核形式,重點強調“護理措施的落實”,這種考核方式加強了臨床護士對病情觀察與相關專科疾病知識掌握,能有效地解決病人的實際問題,但是一些存在創傷護理操作以及急救護理技術往往不能在臨床患者身上落實;三基理論考核全院進行分層培訓與考核,但是院前急救出診、護士事假等無法參加使得參考率就比計劃中降低,未達到計劃中的參學率與參考率。

  2、應衛生部“百日安全”活動號召,我院護理部組織“護理百日安全無事故”活動,活動過程中發現臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執行率還存在問題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。

  護士季度工作總結 6

  xx護理部圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:

  一、配合院方護理部完成了“5.12國際護士節”一系列護理相關活動

  1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核,并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內參加最后的決賽,獲得優秀獎。

  2、按照護理不部署,科內選出兩名優質護理標兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現了個人風采!

  3、積極參與院內“優質護理單元”的評選。

  二、積極迎接并配合院方進行了等級醫院第二次內審的檢查

  針對問題,我們做出了整改措施

  1、針對各專家組檢查的'問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。

  2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各內審檢查表格,但因人員素質參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。

  三、”安全目標”百日競賽活動

  1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學習后,參加院方閉卷考核,成績未出。

  2、對患者安全目標進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:

  1)醫囑處理制度科內落實的還不夠好,需要醫療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。

  2)全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的`核對,需要在下個階段加強。

  四、按照各月護理業務查房計劃

  科內圓滿完成了本季度查房任務。

  五、討論會

  組織科內護理質控人員開質控會三次,護理安全分析會四次。

  六、護理不培訓計劃

  完成了五年內護士的各項培訓計劃。

  七、不斷提高兒科護理質量

  積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術,提高護理質量”為本次主題。

  護士季度工作總結 7

  本季度,在院領導和護理部主任領導下,圍繞科室內計劃開展,加強產房院內感染控制力度,重視醫患溝通,強化助產技術培訓,保證產房安全,防止差錯事故發生。

  一、加強產房管理,預防院內感染發生

  按照院感要求工作,委派一名助產士為科內院感質控人員,每月進行細菌監測,每周2次檢查,每月業務學習一次,每季度考試一次。加強科內人員無菌觀念,強化助產士手衛生,規范接生操作,加強無菌操作流程,預防會陰切口感染及新生兒感染。

  二、重視產房內溝通,預防差錯事故發生

  轉變服務模式,加強孕產婦與助產士的溝通,助產士之間的溝通。強化溝通禮儀,注重溝通技巧,教會每一位助產士在合適的'地點、合適的時間說合適的話,避免引起不必要的矛盾和糾紛。同時重視同事之間的溝通,相互尊重,相互協作,打造團隊精神。工作中大家相互協作,爭取人人都為別人多想一點,多付出一些,學會換位思考,營造良好的工作氛圍。

  三、強化助產技術培訓,保證母嬰安全

  1、助產技術直接關系到產科的發展,也是母嬰安全的根本保障。目前我科助產隊伍技術已經制約我科的發展,今年將采取輪流出去學習的方式進行技術培訓。

  2、強化在職培訓,采取每周晨會小講座,每周重點知識提問,每月理論與技術操作考核,讓每一位助產人員真正把知識掌握,為自己所用。

  護士季度工作總結 8

  這一季度是20xx年最忙的,院領導帶領門急診護理人員圓滿地完成了“二級甲等婦幼保健院”的創建,現將本季度的護理工作總結如下:

  一、加強科室護理管理

  1、根據門急診護士人數及科室工作性質進行合理的分工和安排,要求科室護士24小時電話暢通,做好突發事件的.應急準備,合理安排班次。

  2、指導護理人員配合醫師做好急診危重病人搶救與120救護車出診準備工作,做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內急救演練過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科,每個環節都要求做到無縫銜接,確保急診綠色通道暢通無阻,為病人提供了方便快捷的急救服務。

  3、進一步完善了急診留觀病人的管理,針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護士工作流程,為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫環境。

  4、做好急救藥品及急救儀器的管理保持急救器械、物品、藥品處于應急狀態,保證急救物品藥品完好率100%。

  二、加強科室護理業務技術培訓

  組織護理人員學習急救相關知識,使每個護士都能熟練掌握心肺復蘇、吸氧、吸痰、呼吸機、心電圖機、電除顫的配合使用等專項搶救技術和知識。

  三、加強科室院感管理

  在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理,防止交叉感染,保證無菌物品合格率100%。

  四、開展優質護理服務,提高病人滿意度。

  1、以身作則,教導護理人員改善服務態度,要求所有護士按規范著裝,使用文明語言。

  2、樹立以病人為中心,一切服務為病人,急病人所急,想病人所想的服務意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧。

  3、優化門急診就診流程,及時分診,對急危重患者優先診治處理。

  五、我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足:

  1、急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提到,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,還需要加強專科培訓、以提高整體搶救水平。

  2、需加強溝通交流技巧的培訓。

  3、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,避免手忙腳亂。

  4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度。

  5、注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通。

  護士季度工作總結 9

  20xx年第一季度護理部對照計劃完成了以下工作:

  一、工作量完成統計

  每日占床統計:xx

  二、護理組織管理

  (一)擬定了20xx年護理工作計劃、培訓計劃、質量控制管理方案等護理管理文件。

  (二)每月定期召開了護士長會議。

  三、護理人力管理

  (一)新進護理人員1人,離職1人,對小婷、小玲等3名助理護士進行了理論和操作考核,對投檔護士進行了集中面試考核。

  (二)1——3月,完成了全院護士的院內業務培訓,包括《過敏性休克的觀察與護理》、《護理安全管理》、《臨床輸血管理》、《護士職業素養與溝通技巧》、《護理應急預案與流程》等培訓,通過對護理人員的培訓,使低年資護理掌握了應急處理及專科知識,在一定程度上提高了的護士快速成長。

  (三)派護士長、護理骨干參加了院外培訓2次,內容涉及《護理品質管理提升》、《醫院感染控制與消毒技術規范化培訓》。

  四、護理質量及安全工作

  (一)1—3月,按照我院護理質量管理方案,護理部對全院護理質量進行全面質控檢查,各項護理質量檢查情況如下:

  1、病區綜合質量管理平均96.75分

  2、基礎護理合格率平均98.00分

  3、特、一級護理平均98.00分

  4、護理文書書寫平均98.1分

  5、急救物品完好率99.4%

  每月對檢查存在的問題進行了分析并制定了相應的整改措施,并且分管院長組織各病區護士長對季度護理質量進行了分析討論。

  (二)加強了護理安全管理,各病區對護理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的'防范措施。

  (三)堅持了護士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。

  五、不足之處

  (一)由于存在一些客觀的因素,兒科優質護理服務工作難有深入的進展。

  (二)個別護理人員質量意識和風險意識淡薄,溝通服務方面需加強。

  護士季度工作總結 10

  一、抓好護理安全與質量

  1、按照“二甲”反饋中存在的問題,逐步落實薄弱環節,持續提高護理質量

  2、繼續加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注,并隨時糾偏,使護理文書的書寫日趨規范。

  3、每季度對重點部門進行監控,持續改進質量;在供應室啟用的初期要進行重點關注,隨時解決工作中存在的問題。

  4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查,夯實各項制度,特別

  是核心制度的執行情況。

  二、加強考核,落實“三基三嚴”

  1、理論考試:繼續加強對低年資護理人員的考核,為了彌補

  在“二甲”檢查過程中,全院護理人員存在的對其他專科知識掌握的不足,分別于7、8兩個月對護理人員進行內系和外系兩次的專科理論考試。

  2、操作考試:9月上旬,集中安排科室對本科的.儀器進行集中操作培訓,護理部于中旬入科室進行驗收;9月下旬完成一項操作考試的考核工作,操作項目按時下的通知為準。

  三、做好帶教工作

  1、認真做好崗前培訓,護理部對實習生的培訓不少于4學時,院感培訓不少于3學時,科室培訓不少于2學時。

  2、加強安全管理,入科的初期盡量要求實習生以看為主,帶教老師認真帶教,護理部也要對實習生隨時進行追蹤,以保證實習管理的安全。

  四、繼續推進優質護理服務工作,

  8月在條件成熟的外科一病區繼續推廣

  五、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續教育學分,

  力爭本年度的繼續教育學分合格率至少在80%以上。

  六、按照護理工作的總體進度做好其他工作,

  如業務學習及護理查房等。

  護士季度工作總結 11

  一、積極推進“二級”的各項工作。

  1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規等內容,并開始在科室進行試運行。

  2、關于崗位說明書,各科按照護理部的要求已制定完畢,審核后在各科即可試運行。

  3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關鍵環節的病人交接、手衛生、關鍵部門、關鍵部位消毒隔離執行情況等的督導,加大護理人員嚴格按照規范的執行力度。

  二、應急演練工作:

  3月下旬,在護理部的統一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據各科的特點和容易出現的問題為各科設計題目,由各科自行演練,護理部臨場督導。通過各科積極演練,醫護增強了配合,鍛煉了護士的應急搶救能力,同時也暴露出一些不足,有的科室指揮及配合有點忙亂,護士不能進入實在狀態,但通過本次演練還是達到了演練的目的。

  三、重點部門的評估工作:

  2月下旬,與醫務科一起到現場對我院重點部門進行了綜合評估,現場檢驗了科室的.管理水平和業務技能,通過檢查,及時發現了科室存在的小問題,現場給與了及時的糾正,同時也鍛煉了隊伍。

  四、堅持業務學習,落實三基三嚴,積極培訓急救技能。

  組織業務學習三次,于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。

  五、深入開展優質護理服務工作。

  從1月開始在五官科病區繼續推進,使我院的優質護理服務工作除了五官科病區外還設立康復科。并在門急診積極推廣優質護理服務工作的理念。

  六、其他,

  按時完成質量控制患者的滿意度調查工作,并按照醫院的整體部署完成了本部門的相應工作。

  護士季度工作總結 12

  急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫務人員團結協作,出色地完成各項搶救工作。現將一個季度以來的工作總結匯報如下:

  一、強化服務意識,提高服務質量

  堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。

  二、加強學習,培養高素質隊伍

  急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的'護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

  三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

  根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。

  四、關愛生命,爭分奪秒

  是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20XX年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。

  五、做好急救藥品及急救儀器的管理

  急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

  護士季度工作總結 13

  20XX年一季度,我們一病區在醫院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,現將20XX年第一季度護理工作總結如下:

  一、注重護理人才培養,護理人員素質普遍提高

  1、每周早交班進行提問,內容為基礎理論知識,院內感染知識和專科理論知識,以促進大家共同學習和進步。

  2、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度,同時加強護理相關法律法規的學習。

  3、積極參加醫院和護理部組織的'活動,繼續開展品管圈活動,深入開展巾幗示范崗活動,在排班上給予方便,為科里贏得了榮譽。

  4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。

  二、加強護理安全管理,保證護理安全

  1、每月組織護理安全討論會,對存在的或潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。

  2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;每月對發生的護理缺陷組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續質量改進。

  3、為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科里每月組織學習護理緊急風險預案,并進行演練,加強護理質量控制,提高臨床護理質量,參加護理部組織的護理應急演練,并取得了好成績。

  三、深入開展優質護理服務工作

  護理管理的創新,鞏固了護理示范病房建設;拓展的護理服務項目,使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務,病人的滿意度≥96%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由,也從來不說“不”,展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務理念。

  四、護理文件書寫

  切實做到準確、客觀及連續20xx年我科已全部實行護理電子病歷,在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查的力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

  五、急救物品完好率達到100%

  急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態。

  六、做好醫院年中質量檢查工作

  組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分,并逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。

  護士季度工作總結 14

  20xx年第一季度,中醫院在院領導和護理部的關心支持下,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,3月23日,在副院長的主持下,全院護士長對20xx年第一季度護理工作做了匯報,總結如下:

  加強中醫特色護理

  各科室加強中醫護理的知識以及操作培訓,組織中醫理論以及技能考試,全面提高全院護士整體中醫護理水平,積極廣泛的將中醫護理應用到臨床實踐。

  注重護理人才培養,護理人員素質普遍提高

  各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核,從理論到實踐上提高護理人員整體素質。護理部及護士長不定時查房,提問,內容為基礎理論知識,院內感染知識和專科理論知識,以促進大家共同學習和進步。

  加強護理安全管理,保證護理安全

  加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發生的護理缺陷組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續質量改進。

  開展優質護理服務,提高病人滿意度

  要求所有護士按規范著裝,使用文明語言,改善服務態度,樹立以病人為中心,一切服務為病人,急病人所急,想病人所想的服務意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧,切實為病人提供優質的服務,讓病人滿意。

  護理文件書寫

  切實做到準確、客觀及連續,在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的'意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查的力度,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

  急救物品完好率達到100%

  急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態。

  加強醫院感染管理,落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理,防止交叉感染。

  面對20xx年我們充滿了信心,在肯定成績的同時,我們也清醒的看到存在的不足,前進的道路上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機,乘勢而上,以科學、嚴謹、求實、創新的態度,去迎接挑戰;歲月有痕,20xx我們動力無限!

  護士季度工作總結 15

  隨著優質護理服務示范工程的有序開展,我們的服務更加貼心,體會也更加深刻。科室繼續從改革護理工作模式入手,以加強病人的健康宣教,真正實現“無縫隙護理”一條龍服務為切入點,切實從病人的實際需求為出發點,加強護理管理,規范護理服務,提升護理質量。合醫院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫院發展的新形勢,充分調動護理人員的工作積極性,促使科室的護理工作真正實現讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標。8月份,我科室參加了醫院的經驗交流會。現將第三季度總結如下:

  一、優質護理工作井然有序

  活動開展以來,我科大力提倡細節服務,科室護理工作目前呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。各班崗位職責明確,對患者實施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務。

  二、換位思考,構建和諧護患關系

  對患者我們在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產生信任感,促進良好醫患關系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼,從而出現一些過激語言或行為時,護士們不僅僅停留在為患者提供常規護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責任心換取患者的.信心;用醫護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫患之間感情融洽,心理距離拉近。

  9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發病急打120急救中心,把病人送到了交通醫院,可老人說什么也不下車,非要到456醫院的神經內科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們,你們的服務好讓我感到親切,別的醫院我不去”。聽到這些話,護士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。

  三、加強業務學習、提高整體護理質量

  科室通過各項學習和培訓,統一思想,提高認識,高標準、嚴要求,全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點:“儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業務精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。基礎護理工作比之前更到位,更精細、更貼切。科室對多個病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓,提高科室護士的整體素質,以更好更專業的為患者服務。

  四、緊跟科室發展、提高業務技能

  隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護士為提高自己的業務水平,經常加班加點,主動學習科里的先進知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術的術前術后護理,為廣大患者帶來福音。

  五、護理操作的準確到位,人性化的護理。

  輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進針。病員需要幫助時,護士們積極主動的為病員解決困難。

  沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業務知識還有待加強。但相信,只要我們切實貫徹優質服務示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術,飽滿的工作情緒,高度的責任心,為病人提供優質服務。想他們所想,幫他們所需,護理工作定會做的越來越好。

  護士季度工作總結 16

  我們在醫院各級領導的大力支持下,科室醫護同心,通力協作,各項工作取得了明顯的進步,xxxx年工作情況我將從以下幾方面進行匯報:

  一、護理工作量統計:

  截止12月20日,靜脈輸液,一級護理,二級護理。靜脈輸液靜脈采血。皮下注射,氧氣吸入,心電監護胰島素泵

  二、護理隊伍的選擇與培養:

  我們科室住院病人多,收治病種多、危重病人多,護理項目開展多,形成了護理工作三大特點:工作強度高,護理難度大,技術復雜;基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質有一部分是后天培養不斷進步,還有一部分與生俱來不可改變,因此在護士的甄選方面有一定的局限性,也有壓力;好在各位領導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發展科室護理隊伍。我科共有護士14名,今年新晉護師4名,共8名護師;在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態勢。今年我科骨干護士張曉麗在領導的支持幫助下,到河南科技大學進修糖尿病患者教育,回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座,受到患者好評。

  三、護理質量管理方面:

  護理質量管理的核心任務是保障患者安全。其中有兩個要素:護士,病人。規范和制度固然重要,更重要的.是改變護士的思想,護士內心的愿意遵從,讓護士長管理這個外因,通過護士自我管理,達到護理質量的提高;科室一級質控分組,每名護士都是質控員,根據工作性質和個人特點進行分組,充分發揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者安全的一部分,更重要的是來自病人內心愿望的滿足,把管理重點放在病房,由原來每天床頭交接重點病人變為現在每班床頭交接全員病人,深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,我們配備了專業氣管插管固定器,完整的氣管插管箱,多次對護士進行培訓,完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,主任外出進修的那段時間,一下子沒了安全感,深感責任重大的我只好每天早早來到病房,很晚再離開,星期天不休息,做到對病人了如指掌,異常情況隨時向黃主任匯報。

  四、優質護理服務方面:

  定時對護理用具進行保潔,為糖尿病患者發放教育手冊,每周一周五舉行糖尿病知識講座,開展營養咨詢等專業特色優質服務;優質護理服務不僅僅是做什么,更重要的是溝通技巧,病人有情緒,往往是對我們醫護人員語言和態度的不滿,一句話、一件小事,會把我們的形象印在病人的心中,我常常對護士說:對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋,還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦時,我會在處理好病人情緒后,和護士一起分析:哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應該怎么說、怎么做。電視劇《青年醫師》中有一個事例:乳腺切除患者的一句話:也許你們的治療是規范的,你們了解過我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的規范強加于我!這個事例啟示我:服務要做好,方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是:病人怎樣的來,都要他們滿意地走,病人走了又來,就是我們內三科優質服務的具體體現!

  五、中醫護理項目和新技術開展情況:

  我科共開展中醫項目拔罐、艾灸、水針,中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦,中藥塌漬、中藥換藥等十余項,各種類型功能性敷貼的應用,讓我們的換藥技術又上了一個新臺階。

  六、理清管理思路,促進各方愿望達成:

  利益上服從大局,科間協作謙讓互利,密切醫護患關系,在工作和學習上做好表率;堅持護理獎金分配制度改革,達到了大多數護士的滿意。

  七、不足之處:

  原計劃派兩名骨干護士外出進修,僅有一名護士外出進修;優質護理服務方面,也在努力探索和改進,離病人的合理愿望還有距離;科室護士都還年輕,在專業知識積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日。

  八、明年工作打算:

  繼續選派有上進心、對病人熱情的骨干護士到上級醫院進修,學習新技術,為醫院發展儲備人才;加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全;培養護士的語言溝通技巧,引導護士做好護理服務,讓更多的病人選擇中醫院。

  護士季度工作總結 17

  盤點收獲,總結教訓,該留下塌實的腳步;沉淀積累,觸動啟示,的開端在的結束之后。

  一、腳塌實地,從護理基礎工作做起

  科室人員偏年輕化,工作經驗,專科知識欠缺,為護理服務質量,從基礎護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的專科健康知識教育,和人性化溝通,的病人滿意度,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規范工作流程。

  服務質量,從改進工作細節入手:

  1、改進查對,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;

  2、改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤銷民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;

  3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;

  4、護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才干傳達的`周期長、改進的弊端,質量持續改進目的。

  5、聯合都市寶貝照像館,免費為新生寶寶出生照,將新生的歡躍留給,也留給病人全家,特殊的。

  二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞

  將工作細化,分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人,開成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,的控制書寫錯誤和不規范書寫,書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。

  三、產房管理,布局改造

  產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產房交接流程并督導實施,產婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。管理年驗收標準,產房改進,配置消毒用品,待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以標準要求。

  四、苦練技術,嚴把質量關

  護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術,服務質量。

  護士季度工作總結 18

  市中醫醫院20xx年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,全面貫徹“三個代表”重要思想,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞病人的“三個一切”內強素質、外樹形象,力求突破,爭創一流,狠抓醫療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。現向各位匯報如下:

  一、醫院基本情況。

  醫院現有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫專附屬醫院,是山東中醫藥大學、xx醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、xx衛校的教學醫院。擔負著全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中摹?20xx年未發生大的醫療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內會診、討論增多,收治病種較前廣泛,來診病人擴展到周邊市縣,固定資產為1900萬元,比20xx年增加410萬元,醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。

  市中醫醫院XX年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。

  1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升,全年門診量12多萬人次,比去年同期增長2萬多人次,其中,住院人數6058人次,比同年同期增長,病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術1100例,比去年同期增長,入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業務總收入3400萬元,比去年同期增長1000萬元,增長率為42。4%,購買儀器設備60臺(件),其中萬元以上的48臺(件),價值360萬元。

  2、由于醫院業務收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來發放的工資標準,現在發的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現實。

  二、20xx年所做的幾項主要工作。

  (一)、新一屆領導班子建立。

  經組織考察任命,市中醫院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班,親自處理院內外發生的事務,確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的`管理效果,使醫院得以快速發展。

  (二)、醫療服務質量管理效益年活動。

  我院根據xxx,省衛生廳市衛安排部署,繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制,確保了我院醫療質量再上一個新臺階。

  (三)、開展了“爭創市級文明單位活動”。

  為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度,促進醫院快速發展,經醫院研究決定,在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創建標準,使職工提高了思想認識。

  護士季度工作總結 19

  xxxx年一季度,我們一病區在醫院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。環繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,現將20xx年第一季度護理工作總結如下:

  一、注重護理人材培養,護理人員素質普遍提高

  1、每周早交班進行提問,內容為基礎理論知識,院內感染知識和專科理論知識,以促進大家共同學習和進步。

  2、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度,同時加強護理相關法律法規的學習。

  3、積極參加醫院和護理部組織的活動,繼續開展品管圈活動,深入開展巾幗示范崗活動,在排班上賦予方便,為科里贏得了榮譽。

  4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。

  二、加強護理安全管理,保證護理安全

  1、每月組織護理安全討論會,對存在的或者潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。

  2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;每月對發生的護理缺陷組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復浮現同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續質量改進。

  3、為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科里每月組織學習護理緊急風險預案,并進行演練,加強護理質量控制,提高臨床護理質量,參加護理部組織的護理應急演練,并取得了好成績。

  三、深入開展優質護理服務工作

  護理管理的.創新,鞏固了護理示范病房建設;拓展的護理服務項目,使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務,病人的滿意度≥96%。神經外科每一位護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由,也從來不說“不”,展示了每一位護理人員處處為病人著想的服務理念。

  四、護理文件書寫

  切實做到準確、客觀及連續20xx年我科已全部實行護理電子病歷,在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每一個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查的力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

  五、急救物品完好率達到100%

  急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態。

  六、做好醫院年中質量檢查工作

  組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部份,并逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。

  護士季度工作總結 20

  第二季度,在院領導和護理部及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,完成了護理部布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

  一、嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證

  1、制定了護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,半年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實婦產科護理常規。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。堅持了護士長手冊的記錄與考核:并根據護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果。

  二、每月召開護理業務查房對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的

  三、堅持了護士長例會制度

  每月召開病區護士例會一次,內容為:安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向護士反饋護理質控檢查情況,并學習相關資料。

  四、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士業務水平

  落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。繼續開展健康教育,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  “5.12護士節”護理部舉行了優質護理服務演講比賽,并評選醫院最美護士給予了獎勵。上半年護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核。加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個季度對病區治療室進行空氣培養。科室堅持了每天對治療室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監測。定于每周一科室大掃除。

  堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。病區固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。x月份婦產科x樓被評為“院容院貌優質護理服務病區’。

  五、病區存在不足

  半年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點;

  1、個別護士素質不高,無菌觀念不強,不善溝通。

  2、護理書寫欠規范。

  3、未按護理分級制度巡視病人。

  4、護士長及帶教組長忙于日常事務,疏于管理病房管理尚不盡人意。

  5、優質護理服務還有待提高。

  六、第三季度工作計劃如下

  1、加強細節管理,培養良好的工作習慣。

  細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,下半年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。經常深入病房檢查、督導考評。以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。

  2、規范業務查房,提高查房效果。

  改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。

  3、加強業務學習,提高整體專業水平。

  1)、組織科內業務學習知識,以提高專業知識。

  2)、每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和護理常規知識。

  3)、帶教組長每月不定時抽查護理文書書寫情況,反復出現的問題召開護理分析會,提出整改措施。強化理論和操作技術的學習,每月帶領組員認真練習護理部的各項操作培訓,做到每位組員零補考。

  4)、認真開展優質護理服務,實行責任制護理

  4、認真開展優質護理服務,實行責任制護理

  責任護士要全面履行護理職責,每個護士均負責一定數量的患者,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,及時與醫生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎護理2.分管護士到新入院病人床前主動自我介紹,并介紹主管醫師、護士長、同病室的病友;示范床頭燈、呼叫器及床的'使用方法;向病人及家屬詳細介紹病房環境,包括護士站、醫生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。

  5、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質量。

  良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。

  6、加強對新進人員及輪轉護士的帶教工作

  1)、新進人員及輪轉護士必須有帶教組長親自帶教,制定相應帶教計劃,定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。

  2)、日常工作中加強監督,發現問題,及時指出,令其改正。

  3)、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

  4)、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。

  下個季度,我愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

  護士季度工作總結 21

  時光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過了一季度。這一季度,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到不少知識。一季度以來我的感受便是要做一位合格的醫生不難,但要做一位優秀的醫生就不那末簡單了。針對這一季度我要針對我的工作做一份兒科醫生工作總結,我認為:一位好的兒科醫生要為人謙和樸重,對事業認真兢兢業業;在思想政治上、業務能力上更要專研。

  一、這一季度的工作內容

  我這一季度主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成為了一個清晰的工作思路,能夠順利的`開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在醫療業務方面,我一貫樹立敬業精神,遵守職業道德履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一位住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業務、學習不放松。在工作中我盡可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未浮現任何醫療事故或者醫療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;時常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,不斷加強業務理論學習,不斷吸收新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。

  二、思想修養

  要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業素質。在這一季度中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一位臨床醫生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心子細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。

  三、素質提升

  積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推委。

  遵守規章制度,強化作風紀律作為一位醫務工作者,我平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,踏塌實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。

  四、展望

  通過這一季度的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,特別在臨床治療方面上還顯得幼稚。我將在未來的工作中繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。固然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。

  護士季度工作總結 22

  今年是我參加工作的第第三季度,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:

  自今年x月進入本院參加工作以來,在這不足第三季度的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的'護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  通過近第三季度的學習,除熟悉了科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業務學習,護理人員三基訓練,在近第三季度的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

  在即將過去的第三季度里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的第三季度中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

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