人際交往的洽談合作方法
在日復一日的學習、工作或生活中,大家對人際交往都再熟悉不過了吧。下面是小編精心整理的人際交往的洽談合作方法,歡迎閱讀與收藏。
人際交往的洽談合作方法1
導入階段
在洽談剛開端的導人階段,普通不會費時較多。主要是讓洽談者經過引見或自己引見彼此熟習。在雙方人座后,由各自的主要會談代表分別向對方引見己方會談人員。假如是一方代表同時引見雙方的會談人員,應先引見己方人員,然后再引見他方人員,以示對他方人員的尊重。
引見與被引見時應遵照引見的根本禮儀:雙方均要以和藹友好的態(tài)度呈現(xiàn),行握手禮,面露笑容并說一聲“您好”,在需求表示嚴肅或特別客氣時,還可略施一躬。
接下來雙方稍作應酬。為了營造一個輕松高興的洽談氛圍,話題應是松弛的、非業(yè)務性的,比方社會新聞、生活趣事等,要防止帶有攻擊性或脅迫的話題。如“聽說企業(yè)發(fā)行的股票又升值了?”“以你們目前的情況,假如洽談不能勝利,能否會形成很大損失?”
概說階段
概說階段的目的,是想讓對方理解本人的目的和想法,雙方做一些雙向溝通。會談代表發(fā)言時應當盡可能簡短、明晰、精確,防止含混不清和轉彎抹角,并且要擅長向對方表示友善的情感,言辭和態(tài)度盡量不要惹起對方的焦慮和憤恨。一方發(fā)言時,另一方應認真傾聽,盡量不要中間插話打斷他人的發(fā)言。這個階段的主要工作是陳說己方立場,提出己方條件,在這個問題上,雙方都應采用審慎的、腳踏實地的態(tài)度,考究信譽,注重本人的會談形象。大量實例標明,在相互比擬信任的雙方,假如有一方總是違背對等互利的準繩,耍弄手腕,應用別人對本人的信任以追求會談桌上的優(yōu)勢,最終必然會招致協(xié)作失敗。
明示階段
洽談中雙方代表必定會有一些意見爭議。明示階段的任務就是把這些問題及早提出,并加以處理。而對這些必需處理的問題,雙方都應遵照對等互利的準繩。互相尊重,以對等協(xié)商的態(tài)度達成體諒,不允許采用強迫、詐騙的手腕仗勢壓人,要時辰留意維護本身與企業(yè)的信譽和形象。對立,能夠說是洽談的命脈。在交鋒階段,為了到達己方的利益,應該表現(xiàn)出勇氣、自信與毅力,朝著己方的追求目的一往無前,同時也要牢記堅持禮敬對手,以誠待人的準繩與立場。在交鋒階段,雙方都會羅列大量事實反駁、壓服對手,在反駁對方意見時,要防止運用對立性的絕對性的言語,如“你們要么承受,要么放棄,沒有協(xié)商的余地”等,假如對手說了過火的言語或提出不合理請求,也應堅持冷靜冷靜的態(tài)度,以理服人,對“事”不可不爭,對“人”不可不敬,要防止在暴躁的狀態(tài)下停止人身攻擊。
妥協(xié)階段
妥協(xié)階段是洽談過程中的“討價討價”環(huán)節(jié),即為了達成分歧而停止的退讓討論。在任何一次正確的洽談中,都沒有絕對的成功者和絕對的失敗者。妥協(xié)是在求同存異的準繩下,經過雙方的互相退讓來完成的。退讓要互惠互利、公平合理、自愿,切忌窮追猛打、以大壓小。現(xiàn)代的商界社會,考究的是同伴雙方的同舟共濟,所謂“買賣不成仁義在”。
經過交鋒和協(xié)商,雙方以為曾經根本到達了本人的理想,便表示點頭同意,然后由雙方決策人,代表己方在協(xié)議上簽字,這就需求一個簽字典禮。主方在布置簽字典禮時,首先要做好文本工作。文本要用標準的文句加以陳說,要表述精確,內容全面,不允許有歧義和遺漏。同時準備好簽字用的文具。簽字時應是先在己方保管文本上簽名,再在對方保管文本上簽字,然后交流文本,“握手言和”。協(xié)議書一旦簽署生效,雙方必需認真實行。
人際交往的洽談合作方法2
與同齡人怎樣處理人際關系
同齡人由于在同一社會環(huán)境成長,一般講,思想觀念容易趨于一致,相互間有共同語言,易于溝通,所以往往比較容易處理好人際關系。然而正因為年齡相當,水平一致,大家太相似了,有時也會給人際關系帶來某些不利因素。比如人際交往中有一條禁忌是,不要把自己顯得比輥人高明。如果一個是60歲,一個是30歲的推銷員,教授倘有些自詡高明之處,推銷員也許不會太在意,因為教授本是他眼里的崇高形象。假如對方是與自己年齡相仿的批發(fā)商,不論哪一方做出來的“聰明”,都會引起對方的敏感,以致影響關系。又比如,年齡相仿的人,在一起缺乏互補性,幾個老年人相處可能死氣沉沉,幾個年輕人在一起因火氣都旺,也可能容易產生矛盾,這些都應注意避免。
與比自己年齡大的人怎樣處理人際關系
無論文化水平、身份高低、職業(yè)分工上有多少差別,年齡比自己大的人都應被視作長者而受到尊重。一個年輕人跟一個上歲數(shù)的人發(fā)生爭吵,人們不問前因后果,第一個印象就是,這年輕人不懂事,不懂得尊重年長者,缺乏起碼的禮貌。這一點對于年輕人似乎不公平,但社會輿論既然如此,作為年輕的一方,就不能不注意,否則有損自身形象。
與比自己年齡小的人怎樣處理人際關系
第一是千萬別擺老資格,別自恃年長而動輒教訓人,別自以為年長就一定比年輕人能耐大。人家尊重你,那說明人家懂禮貌。第二是不管年齡有多大,總要保持一顆年輕的心。生理年齡大了,但心理年齡不能大,這樣就可以和年輕人有許多共同語言,使他們在與自己相處時,忘記了自己是他們的非同齡人,如能做到這一點,就可以說是處理好人際關系的行家了。
交際的性格差異怎么處理
男女有別,假如我們不是從封建道德的角度理解這句話,那么在處理與異性的人際關系上,這是一個原則。
這是大家都可以理解的。有些在同性間可以說的話,對異性就不能說;有些在同性間可以做的事,對異性就不能做。這不是關系遠近的問題,而是交往對象的性別差異造成的,否則,輕者失禮,重者關系搞壞,甚至于產生誤會,以致釀成不愉快的結局。
也不要因過于敏感而縮手縮腳。有時恰恰因為是異性,往往更便于交往,更容易在職場上建立良好的人際關系。社交理論把這種現(xiàn)象稱為異性效應,善于利用異性效應者,往往是成功的交往者。
人際交往的洽談合作方法3
一、抓住交際的最初關鍵四分鐘
人們是否愿意成為朋友或什么時候可能成為朋友,按照信納德。專家說,陌生人之間接觸的頭四分鐘是至關重要的。他舉例說:“當你在社交場合中遇到陌生人,你應把注意力集中在他身上四分鐘。很多人的生活將因些而改變。”
你可以注意到,一般人并不專心致志地注意自己剛認識的人,他不斷地東張西望,似乎在尋找更加有趣的人。如果誰這樣對待你,你一定不會喜歡他。
當我們被介紹給新朋友時,作者說,我們應當盡量顯得友好和自信。“一般來說,”他說,“人們喜歡喜愛自己的人。”
另外,我們不能讓別人認為我們很自負,對別人顯示出興趣或表示同情是很重要的`。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。
聽到上述勸告,你或許會說,我不是一個天性友好或自信的人,這樣做,不是誠實嗎?
專家認為,只要實踐幾次,便會改變自己的社交方式了。只要我們想改變自己的性格,我們終究會習慣的,這就象買了一輛新車,起先你可能覺得不熟悉,但是它總比舊的好。
是否說,天性不善友好和自持的人,表現(xiàn)出友好或自信是一種不誠實的行為呢?佐寧博士說:或許吧,“完全的誠實”對于社交關系來說往往并不合適,特別是在相互接觸的頭幾分鐘,這時可能有各種各樣的表現(xiàn),但是適當?shù)谋硌荩诤湍吧说慕浑H中是最好的一種方式。這時不是抱怨自己的健康問題或找別人的缺點的時候,這也不是徹底地把自己的觀點和印象合盤托出的時候。
上面所磨拳擦掌同樣適用于家庭成員間的關系或朋友間的關系,對丈夫和妻子、父母和孩子來說,問題常常產生在他們長期間分別后相聚的頭四分鐘。
專家建議說,這幾分鐘的相聚必須小心,如果你討論了令人不愉快的事情,以后還需著手解決。
二、人與人正確交往的技巧
1、學會與人交流
人與人之間的交往關鍵是相互之間的交流。首先,交流應該主動,這樣才能表達出你的誠意。其次,與人交流時不能說粗口話、更不能打人。然后,不要隨波逐流,真實的說出自己的想法,不要敷衍,真誠地與他人交流。
2、學會寬以待人
人與人的交往中,孰能無過呢。所以說人與人相處時的容納、包含、寬容及忍讓。要做到心里相容,應注意增加交往頻率,尋找共同點。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事要多為別人著想,即使別人犯了錯誤或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。
3、保持謙虛謹慎
在生活中我們要保持不驕傲、不自滿的態(tài)度面對身邊的朋友,以樂觀積極的態(tài)度面對人生、面對生活,這樣才能使更多的人愿意與你接觸,愿意與你結為好友;慷慨大方。
在與人交往中,不要為了小事斤斤計較,小肚雞腸,精打細算的,對待別人就應該慷慨大方、善待他人,這樣的話才能受到更多人的尊重與歡迎,慷慨也是一種智慧的所在;誠實守信。
做人一定要誠實守信,一定不要輕易許諾,如果已經許偌的話,一定要記得遵守諾言完成,切勿只是說說而不去做的;坦誠對待。
真實坦誠是與人交往的原則。如果你因脾氣暴躁說錯了話,傷了人心,你要有勇氣承認錯誤,并道歉:“對不起,我脾氣不好,說了不該說的話,我向你道歉。”;如果對方言而無信了,你也要坦誠地表明自己的觀點:“朋友,你失信了,我有些失望,希望下不為例。”
4、學會謹慎
防人之心不可無,害人之心不可有。走上職場,會接觸各種各樣的人,要慧眼識珠,謹慎交往。古人云:“與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞其香,即與之化矣。與不善人居,如入鮑魚之肆,久而不聞其臭,亦與之化矣。”交往要擇善人而交,擇志同道合之人而交。伯牙彈琴遇子期,一曲《高山流水》書寫曠世知音;劉備、關羽、張飛情投意合,桃園三結義,結成生死之交。
人際交往的洽談合作方法4
人際交往的重要性,想必在社會中摸爬滾打了多年的家長們應當有所了解了,所以為了孩子將來的發(fā)展,確實有些孩子會自己學會這些。但是因為生長環(huán)境的不同,家長也需要給出適當?shù)慕ㄗh。才能夠完善孩子的能力。
一、交往的重要性。
人是社會性動物,人無法離群索居。每個人每天都需要從他人那里獲得信息,學習他人的經驗和智能,以及溝通協(xié)調,合作完成工作,所以人際交往能力的培養(yǎng)是十分必要的。
幼兒將來能否積極地適應各種環(huán)境,能否協(xié)調好與他人與集體的關系,能否勇敢地擔負起社會責任,能否樂觀地對待人生等,決定于幼兒期的生活積累和受教育的狀況。幼兒階段的社會性教育,從某種意義上講,比傳播知識、訓練技能更為重要。
幼兒的社會性發(fā)展是指進行積極的社會交往,建立和諧的社會關系,掌握和遵守一定的行為準則及控制自身行為能力,用以適應社會的心理特征。
二、影響孩子交往能力的原因。
現(xiàn)在的孩子幾乎都是獨生子女,他們從小容易被嬌生慣養(yǎng),身上普遍存在著高度自己、任性的特點。長期生活在鋼筋水泥的世界里,缺乏與大自然交流的機會,尤其缺少和伙伴們在大自然中奔跑的感覺,感受不到來自大自然的信息和快樂。他們集體感和團隊精神弱些,會比農村的孩子對家庭的依賴性更強,加上因為家庭條件比較好,很多事情不用自己去操心,父母全都包辦代替,這樣一來將使許多孩子失去與人交往的機會。
同時也是因為現(xiàn)代信息社會的發(fā)展。孩子可以不出家門,就能消磨時間。電視看得越多,就越缺乏人際交往技能。因為在看電視時,人總是被動地接受信息,人的想像力和主動性都受到很大限制。而在人的發(fā)展過程中,兒童則需要與他人的視線接觸,需要與他人的身體接觸和語言交流,需要主動地在頭腦中形成獨特的形象,需要體驗自己行動的效果。但是電視卻把這些機會都給剝奪了。也就是說:體驗觸覺、行動、對話等的機會就減少了。
獨生子女已成事實,不可改變,但是可以改變的是我們的環(huán)境和行為,那么如何培養(yǎng)孩子的交往能力呢?首先肯定是創(chuàng)造環(huán)境和機會與人多接觸,舉辦節(jié)日,多去公園結交朋友,家長是孩子的摹仿第一對象。家長自己也要起到榜樣作用,孩子也會潛移默化,耳濡目染的。
三、交往是一種社會機制,是人際關系的反映。
幼兒交往的過程應該是自愿的、輕松愉快的。因為他們在與友伴交往中,地位是平等、互惠。在教育活動中我發(fā)現(xiàn),善于交往的幼兒性格是樂觀的,心情是愉快。而不懂得交往的幼兒,性格顯得壓抑、孤獨。因此,培養(yǎng)幼兒交往的技能是合作的基礎。
首先我們利用多種形式,讓幼兒學會交往,提高其交往的能力。如:讓幼兒從家里帶圖書與同伴分享,并向同伴介紹自己的圖書內容。在這過程中,幼兒之間必須進行交流。
其次,根據(jù)我班幼兒好交往、有獨立性和自信心,但還沒有完全擺脫自己中心,為了達到目標會盡可能的取自己所需,易與同伴發(fā)生沖突的年齡特點,設計相適應的活動。如:在集體活動中,常常有意識的創(chuàng)設機會和空間,引導、鼓勵幼兒之間進行討論、交流,向同伴表達自己的意愿或想法,使他們的交流、交往意識得到提高。
第三、通過主題活動,鼓勵幼兒自帶玩具,讓幼兒學會與同伴交往、分享。如:主題活動《我很特別》,我們讓幼兒帶自己喜歡吃的零食或自己心愛的玩具到班上并在集體面前介紹,并與同伴分享自己喜歡的零食和心愛的玩具,感受集體生活中與同伴交往的樂趣。
第四、通過“六一”節(jié)日的游園活動增加交往機會。愉快的交往經驗可以提高幼兒的自信心,而自信心的增強又會引發(fā)更強的交往主動性,兩者相互促進,形成良性循環(huán)。游園活動就是為幼兒創(chuàng)設愉快的交往機會,提高交往能力的有益活動。
第五、利用區(qū)域活動,創(chuàng)造性游戲,鼓勵交往能力強的幼兒與交往能力差的幼兒一起游戲。對于交往能力差或性格較內向的幼兒,引導他們加入到別人的游戲里,讓他們體驗交往的樂趣和產生與友伴交往的欲望。通過引導和教育,幼兒增強了交往的意識、技能也得到了提高。
人際交往的洽談合作方法5
1.以誠相交?要讓別人喜歡自己,首先要對別人感興趣。可以設想,對別人不感興趣的人,誰會對你感興趣呢??
2.學會"聽話"?要與他人處好關系,耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個13歲的荷蘭移民小男孩,成了世界"第一等名人訪問者',原來他買了一套"美國名人傳說大全",他給這些名人寫信,請他們談談自己成為名人有趣的事情,于是他收到了許多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜歡善聽者勝于善談者"
3.學會說話?要善于表達自己的情感與想法;注意在不同場合講話的分寸;不講不該說的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引,克服尷尬場面;在談話中,注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西,使之高興,你也不難與之接近了
4.拋棄嫉妒心?妒忌別人,實際上是企圖剝奪別人已經得到的物質和精神的需要,這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)
5.慎交友,交益友?并非人人都想交朋友,也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友,在人際交往中,完善自己,尋找快樂,擺脫憂愁,有益于身心健康。
人際交往的洽談合作方法6
①尊重孩子的先天氣質。
每個孩子都有專屬于自己的自然屬性。有的孩子樂觀熱情、善于交朋友;但是有的會比較慢熱、謹慎。
當代著名童話作家鄭淵潔說:一個好的者應該用50種方法去教育一個孩子,而不是用一種教育方式去教育50個孩子。
我們應該尊重孩子的先天屬性,就算是孩子不善與人交往,沒關系,千萬不要為了迎合而把孩子隨便打入人群中。
父母可以培養(yǎng)孩子的興趣愛好,只要孩子在自己擅長的領域是快樂的,他就會越做越好,遲早會遇到志趣相投的人。在孩子與人打交道這件事上,父母需要給孩子足夠的尊重,還要有足夠的耐心和時間。
②不要對孩子的害羞大驚小怪和貼標簽。
孩子最害怕的是父母給自己貼標簽,有些標簽一旦貼上就很難再撕下來。
很多父母“恨鐵不成鋼”,把孩子奚落一番,甚至就毅然決然地把“害羞”“不會與人交往”的標簽給孩子貼上了。
其實這個時候,父母的理解和鼓勵,才是讓孩子勇敢地踏出那一步的力量源泉。
③給孩子建立合適的交往環(huán)境。
想要培養(yǎng)孩子與人交往的能力,父母首先要經常與人打交道,多邀朋友來家里玩,多帶孩子出門去,去到各種公共場合,見識各種人各種事。和越多的人相處,見識到多種性格的人,孩子的人際交往能力就越強。
在這些與人接觸的機會中,父母可以給予孩子一些交往的技巧和規(guī)則,包括怎樣待人接物,怎樣與小朋友友好相處,怎樣向別人提出請求更合適,等等。
孩子在交往中表現(xiàn)得越有素養(yǎng),在小伙伴中就越受歡迎。
父母還可以跟孩子多做一些社交游戲,比如模擬,孩子做店主或顧客;又比如警察和路人的游戲,在這些社交場景中讓孩子懂得更多的社交禮儀。
孩子可以從父母與人打交道的過程中學到父母人際交往的經驗。而自己的親身實踐,會促使孩子在與人交往中變得更加順利。
④父母要塑造有愛的家庭氛圍,給予孩子足夠的安全感。
很多孩子在外露怯、緊張,膽子特別小,這樣的孩子往往感受到的愛也不夠多,很沒有安全感。足夠的安全感才是孩子在人際交往中能勇敢踏出那一步的神助攻。
心理學家鮑爾比說,在孩子的早期發(fā)展中,孩子依靠父母給予的安全感,可以探索環(huán)境和學習。父母婚姻幸福,孩子才能從美滿的家庭氛圍中感受到愛和被愛,父母之間的愛會像陽光―樣照射進孩子的心房,給孩子最初的安全感。
孩子內心有安全感,才能讓孩子對親友,對所處的環(huán)境產生信任感,在和小伙伴交往時才能放得開。
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