銀行經理競聘演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在現實社會中,用到演講稿的地方越來越多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編整理的銀行經理競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行經理競聘演講稿1
各位領導、各位同事:
大家晚上好!
我競聘的崗位是銀行營業經理。卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著幾年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到講臺上參加營業經理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
在經過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至XX年在xx學院財會班的進修學習,以及從XX年8月至今,在xx分理處和xx分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里,使自己在業務、柜面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優勢,自己對能勝任營業部營業經理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數選擇的今天,“做你所愛,愛你所做”,或許這才是我抓住機遇,把握命運的關鍵所在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。
第三,以吃苦耐勞,求實創新的態度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業務的穩步發展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段,在創造良好的社會形象的同時,要求業務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發展的。為此,我會把提高員工的素質,調動員工的積極性和創造性,建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰斗力的集體。
各位領導、各位評委,我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識,使自己快速適應不同的工作崗位。我相信,擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。請領導信任我,考驗我!
銀行經理競聘演講稿2
尊敬的各位領導,評委,主任:
大家好!我是來自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業于xx省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至xx區移動公司擔任客戶經理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,并且為我行創造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
我相信自己有實習、有能力做好銀行理材經理這個職位,做好理材經理的相關工作,為xx銀行的發展貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿3
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。20xx年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業員、門市部主任、統計員。20xx年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為20xx年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。20xx年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:
一是為支行領導當好參謀;
二是為全行事務當好主管;
三是為一線員工當好后盾。
具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
銀行經理競聘演講稿4
尊敬的各位領導,各位同仁,
大家晚上好,
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰自我,證明自我的機會。在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創新的準備。
我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網點客戶經理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆。客戶經理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:
首先應搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優質的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環。
最后,客戶經理要具有優良的觀念和心態,熟悉了解銀行產品,采取正確有效的策略,要創造及維持良好的客戶關系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經理的服務必須是:專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
銀行經理競聘演講稿5
親愛的領導和同事們:
大家好!
今天,我很榮幸站在這里為銀行競爭做演講。首先,我要感謝領導給了我競爭這份工作的機會,感謝同志們的信任和支持。我懇請各位領導和同志們對我進行檢查和評論!
在過去的9年里,我主要負責前臺的管理。在這個過程中,我培養了我很強的寫作、調查研究、語言表達和組織協調能力。經過9年的前臺工作,我遇到了許多棘手的問題。在處理這些事情的時候,我總是保持穩定和冷靜,然后迅速找出對策來妥善處理它們。這培養了我良好的心理素質。無論是外部的還是內部的,大的還是小的,這些都是內部審計所需要的。在過去的九年里,前臺的工作經歷進一步拓寬了我的視野。我對金融知識和市場經濟機制有動態的理解,對行業和單位管理工作的特點和規律有一定的把握。這些肯定會為我競爭的審計工作提供很多便利和好處。首先,應該找到問題并就地解決。第二是主動服務第三,積極總結和改進第四,工作作風親愛的領導同志們,這是我對自己的客觀評價,也是我上任后的工作思路。我希望領導和同志們給予我大力支持。無論內部審計經理的競爭是否成功,我都將繼續做好自己的工作,成為一名工作負責、作風務實、監督高效的優秀經理。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿6
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!我叫***,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經理。現年**歲,學歷本科,xx年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網訊所刊用。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務,又要學習新興業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為某銀行**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿7
尊敬的領導及同事們:
大家下午好!
我是xxx,目前在我行工作已經有x年了,是個老員工了,今天我們銀行舉行這一次的客戶經理的競聘演講,我抱著很大的信心來參加,感謝銀行的領導給予我們這次機會,這對我而言是很大的榮譽了。
我在我行做過前臺柜員,再到客戶經理的助理,每一個職業都有做過不短的時間,我深知自己想要的是什么。或許之前我要是來競聘客戶經理,我可能沒有任何的勝算,但是在我做了許多的工作,積累了許多讀的經驗,且都是很豐富的經驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經理這個職業的。我這樣自信的原因是:
第一,我早前就喜歡跟客戶打交道,不管是在做柜員的時候,還是客戶經理助理的時候,我都能去掌握到客戶的喜好,充分了解客戶的業務需求,同時我自己工作多年,也是有一定的客戶資源的,且一直都有著聯系。我知道一個客戶經理要做的就是把客戶服務好,讓客戶心甘情愿的購買我行的理財產品,而我要去為銀行的業務做宣傳,讓更多的客戶來我行辦理要去業務。第二,我后來跟著前任客戶經理工作,作為他的助理,我在工作期間不斷的向他學習,努力去輔助他跟客戶保持聯系,隨時追蹤客戶情況,盡可能的維護客戶的利益,讓客戶感受到我的責任心和誠信。我在跟著他工作的期間,我積累了很多跟客戶交談的經驗,知道怎么才能讓客戶對我們的業務辦理給予信心,讓銀行的業務走出去。
最后,就是我是一個有上進心的人,即使在銀行已經工作許久,我依然保持對銀行的工作的熱情,現在就算已經有了很多的經驗,我也還在繼續學習,因為我知道知識永遠都會學不完,只有一直學習,才能掌握到更多對自己有用的東西,也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年,各位領導對我的工作應該都是有些考量的,我明白自己如果真的擔任客戶經理,未來要接受的挑戰會更加的大,但是我一點都不怕,相反我很激動,我想要去突破自己,想要在更大的領域里有更好的成績,所以我想抓取各種機會,只希望自己在為銀行貢獻的時候還能有更好的發展,這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作,若能擔任,定不辜負大家。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿8
尊敬的領導、同事們:
大家好!
從事銀行客服工作以來我始終能夠較好地完成領導托付的任務并利用閑暇時間學習客服技巧,正因為如此我才能夠在成為優秀客服的同時獲得競聘銀行客服經理的助理崗位,盡管心有忐忑但卻能承擔起好責任并為了這次競聘做好了不少的準備,而且正因為有了這般的契機才應該牢牢把握。
實際上若非對客服工作足夠請用心的話也不會在履行職責的愈加重視,經過這段時間的努力早已讓我對客服經理助理的工作有了足夠的認識,其中作為經理助理應該要為銀行客服經理分憂并處理好身上的工作,必要時也要監督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時提供幫助,每個月還要針對銀行客服的績效進行統計并在后期進行匯總以后交由客服經理,除此之外作為助理人員還有著良好的學習機會并通過日常輔助經理處理工作便可獲得。對待客服工作也要倍加用心才能夠體現出助理人員的職責所在,畢竟作為經理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協助經理管理好客服團隊。
其實在這部分能力的體現中我對于學習的熱衷是不可置否的,我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經理的身邊處理好團隊管理工作,無論是為了積累管理方面的經驗還是更高的職業追求都意味著自己競聘成功以后需要認真對待,而且成為經理助理以后還要自覺接受領導與銀行員工們的監督從而鞭策自己不斷努力,這樣的話就能夠成為經理與客服之間的橋梁并協助雙方處理好手頭的工作。
哪怕是沒能獲得這份寶貴的契機也會讓我在客服工作中堅守崗位,畢竟哪怕是自認為優秀的客服員工也會在平時的工作中存在著不足的地方,因此即便競聘失敗自己也能利用這個機會審視自身并在找出不足以后加以改正,否則若是連基礎都沒鞏固便匆匆擔任客服經理助理一直只怕也會難以承受相應的`壓力,因此我會更加鄭重地對待自己在客服工作中存在的不足并加強平時的工作力度,至少對于后續的發展來說唯有認真對待才能夠從簡單的客服工作中獲得發展的方向。
對于這次競聘的確令我準備了許久并對銀行客服經理助理的崗位感到勢在必得,因為我相信大家的眼光能夠找出自己在客服工作中的閃光點從而給予相應的信任,而我現在競聘成功后也會珍惜這份信任并保證將助理的工作做得更好一些。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿9
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我叫小陳,現年28歲,共青團員,大學專科學歷,現在興華支行營業室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經過省行兩個月的上崗前業務培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點,被調入閆寺辦事處任前臺柜員。,
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
(一)立足崗位求發展,著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業室尚無法營業的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業務,在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業務時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業余時間,走訪到一些優質客戶的商鋪中,了解他們經營中與金融業務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網上銀行,電話銀行等新的業務品種,通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農行放心,辦業務到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續三年先后被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。
(二)堅持學習業務知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業務技能已經非常夠用,但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業務結算,外匯兌換,聯行及票據業務結算等業務技能,并取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業務,經常有外國友人到我處辦理該業務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了PETS全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規范競賽”活動中,在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優勢
(一)有良好的道德品質
自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(二)對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
(三)積累了豐富的前臺工作經驗
參加農行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發點,總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業務的發展。
(四)有嫻熟的業務技能
業精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網上銀行,電話銀行等新業務,同時取得了從事各項業務相應的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創新,服從各級領導的管理,憑著我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。
各位領導、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將認真地自我剖析,找準工作努力的方向,在本職崗位上發揮自己最大的能量。
謝謝各位領導、各位評委!
銀行經理競聘演講稿10
尊敬的各位領導、評委,在座的各位同事:
大家好!
丑未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運來。在這辭舊迎新的美好時刻,一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現,我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天,我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營業部大堂客戶經理。我叫☆☆☆,今年24歲,來自☆☆☆支行營業部,學歷是電大法律專業畢業。我于20xx年8月入行,先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進工作者等多項榮譽。
在工作中我了解到:大堂經理是一線營業網點建立維系客戶關系的核心。在一線營業網點設置大堂經理,是適應客戶需求,挖掘營業網點資源潛力,深化服務內涵,提升服務水平,為客戶提供個性化差別化服務的有效方式。我還知道:大堂經理要具有良好的職業道德和較強的工作責任心;具有良好的人際關系和營銷能力,具有體察客戶的敏感性,語言流利,表達清晰,能與客戶進行有效地交流與溝通;具有較全面的業務知識水平,熟悉掌握已開辦業務的操作流程、自助服務的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度,能滿足客戶的咨詢需求;對他行產品有一定了解,具備分析能力以應對各種事務進行管理。職責明確為:建立、維系客戶關系;宣傳營銷銀行業務;識別、分流、疏導客戶;了解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規范。
天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經理這個工作崗位,我認為自身有充分的優勢:首先,對工作有激情。自從進入農行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿懷激情地工作著,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。其次,對農行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業務作支撐,嚴謹的工作作風作保障,愛行的情懷作基礎。在入行的這些年里,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛崗敬業。在崗位上和參與的活動中,多次獲得驕人的成績。第三,對客戶有真情。客戶是上帝,是我們的衣食父母。個人的綜合素質,文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來,對待客戶我始終一張笑臉相迎,一句暖心話,一杯熱開水,在歡聲笑語中辦理著不同的業務;客戶至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客戶間的真情友誼。
尊敬的各位領導、評委,各位同事,如果我有幸競聘上☆☆☆支行營業部大堂客戶經理這個崗位,我將圍繞支行各項中心工作,當好營業部主任的得力助手。一是在尋找目標市場活動中。認真及時了解網點周邊的社會經濟發展狀況,依據我行現有產品的特點,盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現,將會一直延續在我的工作計劃里面。二是在產品宣傳中。大力拓展我行的新業務新產品。近年來,隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移,一系列創新型個貸和理財產品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙、網絡上得到產品的相關信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式,要建立以大堂經理為中心,聯系客戶經理、產品經理,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系,以實現對客戶的最優化服務。總之,在新的崗位上兢兢業業工作,力爭業績再上新臺階,再創新輝煌。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機遇,新的挑戰。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營業部大堂客戶經理這個崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實地、共創美好的明天,為農行這個共同的家園添磚加瓦,貢獻自己的力量。假如沒有競聘上,我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去,百尺竽頭更進一步;進了農行門,就是農行人!選擇做農行人,此生無怨無悔!
送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,借此機會,祝各位領導、評委,各位同事,在虎年中財源廣進,平安吉祥,合家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿11
尊敬的領導、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經理競聘書。
一、我的競聘優勢和劣勢。
經過前面三個月的臨時大堂經理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業務的發展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業的,且銀行大堂經理工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協調能力。
大堂經理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現一些不和諧的現象。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,和同事們一道,按照區分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業務的發展上一個新的臺階,把XX分理處打造成區域內市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續依靠團隊的力量,發揮集團作戰的效果。
其次是繼續加強學習,提升服務素質。
三是做好市場調查研究銀行大堂經理工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優質客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經驗和教訓的基礎上,不斷的創新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內將我分理處中間業務發展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內,就結集了10多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發現客戶的動態需求,用我們的優質服務和產品穩住VIP客戶,挖掘潛在的優質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續健康的發展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小伙子,將會給大家帶來更多的驚喜,創造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
銀行經理競聘演講稿12
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
20xx年12月份,因工作需要,我接手了客戶經理的營銷工作;
為做好工作,我認真學習支行下發的各種理財產品的說明,并積極聯系客戶。在自己的努力和領導和同事的支持下,我圓滿完成了工作任務,取得了較好的成績,并在今年1至2月份的網點人民幣排名中綜合排名第一。
我認為大堂經理的職位不是權力與榮譽的象征,而是一種責任,他不僅要肩負著定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,還要提出改進的建議;不僅要搞好服務使客戶滿意,還要做好營銷工作;不僅要做好信息的收集,還要做好信息的處理。
所以,我認為一位合格的大堂經理不僅具有扎實的金融知識,還應該具有較強的市場敏銳感;不僅要具有較強的服務意識,還應具有綜合協調處理棘手問題的能力。當然,作為一名優秀的大堂經理,其較強的責任感和事業心,認真的工作態度等素質也是必須具備的。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。具體做好以下工作:
第一,協助負責人做好服務和營銷工作。我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創新,探索新的。工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,提升服務層次,豐富服務內涵。把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
第五,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。我會主動營銷,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
最后,我想說的是:為我行奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是經理。希望大家多支持我。
我知道對于做一名中層干部,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的優勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況:
第一、對于這一崗位所要求的銀行專業知識實踐。大學畢業以來,從分理處、分理處、客戶經理部到的消費貸款一線工作實踐,使我的業務處理能力和經驗有了豐富的積累。
第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經理部和金融超市工作中,執筆撰寫了大量的業務研究材料和業務籌備材料等。
第三、對于這一崗位所要求的組織協調能力和創新能力。參加工作以來,為適應不同崗位需要,我始終沒放松對于銀行營銷理論、電腦設計、網絡應用等新知識的學習,適應市場經濟發展,和金融改革不斷深入、業務高速發展的需要。在辦公室工作的幾年中,我先后作過支行企業文化建設工作、共青團工作、總務后勤管理工作,在客戶經理部的營銷策劃工作,建立和維護省內農行第一家網站,到后來的金融超市籌建工作,開拓消費信貸市場、研究營銷發展規劃,市場拓展工作。這些實踐,鍛煉和培養了我獨自開展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進做法,靈活掌握,不斷創新,自身的創新能力和動手操作能力也得到了同事們的認可。
對于競聘金融超市副經理,我理解應做好的職責是:
當好業務發展助手。作為一名共產黨員,要做到通力合作,
密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證扎扎實實,井然有序的協助部門領導開展好本部門的各項常規工作。
第二、當好決策參謀助手,服務領導決策。我將及時準確地掌握個人金融業務的各方面工作動態,并且注意對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。發揮自己的營銷和市場宣傳及電腦的特長,夯實基礎管理,合理規劃金融超市營銷發展活動。
從我個人角度來說,對金融超市懷有深厚的感情,見證了金融超市短時間內從蹣跚起步到業務發展不斷壯大的發展歷程。那么參加競聘,我就簡單談一下自己對業務運作的一點理解:我們有系統唯一一家這一最大的優勢,我們的還有扎實的前期運作,業務穩步的發展,貸款形態良好的基礎優勢;有與協作單位關系良好的合作關系,全市最快捷的業務處理速度、良好的客戶評價等業務優勢;對工作中出現的問題能夠快速反應,及時解決。那么針對差距和不足,我個人理解,可以在以下幾個方面加大工作力度:
一是通過與更多優秀經銷商建立合作伙伴關系、與高收入目標客戶群體單位開展多筆數的批量性汽車消費貸款、積極開辦更多消費貸款項目等措施重點加大消費貸款工作力度,提高主營貸款品種的市場占有份額;
二是發展分理處的先鋒作用,為分理處發展消費信貸等業務提供堅實的業務支撐和后繼保障。
三是通過不斷完善一站式服務模式,制定并落實有針對性的營銷宣傳計劃,變依賴合作商的“被動型”業務操作模式,為客戶主動到銀行選購消費品,由銀行推薦的“主動式”業務操作模式。同時積極實踐推行個人綜合理財業務,真正培養黃金客戶群體。
回首自己的成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得利于領導和身邊同事同志們的厚愛和支持,競聘理一職,我愿踏踏實實的貢獻自己一份力量,認認真真履行職責、扎實創新搞好工作。最后,以一首自編對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,進退無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。愿與大家共勉。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿14
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!非常榮幸能夠參加理財經理的競聘。
下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
一、我曾經在移動公司任客戶經理,期間,優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且這段工作經歷,使我的公關能力和的社會關系。我深信,在和多的支持下,我能出色的這項工作。
二、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶較多,能夠客戶的需求,不同類型的客戶,而采用有性的營銷策略。客戶需要,就要給他。讓客戶把當作人來看待。
三、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學習的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價值,并且為我行更多的價值。06年底開始的股市牛市,客戶對個人理財開始有的需求,又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的,交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
能夠競聘,我將從幾個來開展工作:
1、客戶和銀行之間的橋梁作用,將客戶的要求及服務中反映的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務和功能的。
2、學習,提高個人知識,并客戶經理發展的方向,投資規劃、保險、理財等多知識,考到個人理財專業認證。
3、崗位轉換。是理財知識的學習。這是關鍵,夠熟悉個人理財知識和的理財產品,得客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,的目的是要將的產品銷售出去,為我行效益。每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務。對學習和對市場行情的把握,為客戶建議。營銷,既當前,更著眼于未來。善待客戶,善待;客戶價值,自我價值。
4、銀行理財主要以單一產品銷售為主,場上賣得火,就一擁而上都賣,而了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應,比如在的基金銷售中,行就情況。情況,我將著重于組財產品和手段,由對客戶的開始,然后每客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其更大的收益,從而客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
以上是我對個人理財經理崗位的認識,不妥之處,請指正,謝謝大家!。
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