【實用】實習(xí)工作總結(jié)模板匯總9篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的實習(xí)工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
在這個假期我只身來到了吉林省天泰藥業(yè)股份有限公司進行學(xué)習(xí)，天泰藥業(yè)坐落于通化市輝南縣，她是一個經(jīng)過許多年風(fēng)霜并逐漸發(fā)展壯大的企業(yè)，這個現(xiàn)代化的綜合性的制藥企業(yè)擁有許多認(rèn)真負責(zé)的員工，公司自創(chuàng)立以來用自己的真心去對待消費者，作為正處在萌芽期的我能來到這個現(xiàn)代化科技含量高而且人性化的制藥廠是非常榮幸的。
在這里，我知道了藥物的生產(chǎn)流程，并參觀了廠內(nèi)的加工工藝，在這里我結(jié)識了許多與我年齡相仿的技術(shù)工人，他們不僅向我介紹了藥物生產(chǎn)的過程以及原理，而且還告訴我許多他們實習(xí)的經(jīng)驗以及我應(yīng)該注意哪些，在這些天的交流與學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識，而這些是我們現(xiàn)在還沒有學(xué)到的，這使我開拓了視野更主要的是我在對待企業(yè)以及自身發(fā)展方面也有了更深刻的認(rèn)識，據(jù)此藥廠的管理人員說，這里每一個員工在上崗之前都需要將近半年的培訓(xùn)，這個培訓(xùn)不僅僅是培訓(xùn)他們的技術(shù)以及能力，也是要在培訓(xùn)過程中了解未來員工的品行，這既是對他們的考驗也是對其表現(xiàn)的評估，回顧天泰藥業(yè)的漫漫征程，不難發(fā)現(xiàn)，高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)一，理性與激情的交織，自信與務(wù)實的辯證至關(guān)重要，任何一個廠子的建立都不是輕而易舉。
在建廠的初期天泰藥業(yè)的藥品并不被大家所認(rèn)可，雖然各項檢驗都合格，但是人們還是不放心，所以公司就免費送藥供大家試用，最終大家的努力沒有白費，其藥品最終得到了大家的認(rèn)可，他們沒有被困難阻礙，沒有早惡劣的條件下止步，艱苦奮斗是一個企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件，在腳踏實地時又要高瞻遠矚，這些年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)而有激情，激情是克服困難動力。他們用是中超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的治理，制度構(gòu)架，人員觀念得到全面的提升，在榮譽和成就面前，天泰人并沒有滿足現(xiàn)狀，他們深深的知道要創(chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)，他們的核心力量集中于新產(chǎn)品的研發(fā)，這些年公司一直秉承著”科技為本“的理念，以國家技術(shù)中心為依托，做好科研工作，為公司新藥領(lǐng)域及現(xiàn)有的品種換代升級打好基礎(chǔ)。
在天泰精神的旗幟下，其員工將一如既往的致力于推動制藥技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，為人類的健康事業(yè)作出更大的貢獻。我認(rèn)為一個醫(yī)藥企業(yè)最終的目的不僅僅是為了盈利，她有著更重要的責(zé)任和義務(wù)，就是：為廣大病患者提供良心藥、放心藥，好讓他們早日康復(fù)，為員工提供良好的個人發(fā)展空間;為社會作出應(yīng)有的貢獻。眾所周知，要想把一個企業(yè)做大不是很困難，但是要把一個企業(yè)做長久甚至長盛不衰卻是很不容易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計上看到過，長壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間，最大的區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價值和企業(yè)的核心競爭力，而核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中隨著市場、科技進步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可替代的一種能力，這種能力之所以重要，因為他帶來的競爭性是買不來的，甚至是不可替代的，天泰藥業(yè)將天然藥物的研究放在重要的位置是有他的原因的，因其防治疾病的原因，藥物往往含有結(jié)構(gòu)性質(zhì)不盡相同的多種成分。通過同工廠的.工人聊天中，不難發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)治理能力對企業(yè)的興衰起到了重要的作用，他們成功的避免了形式主義，讓人們真切的看到，企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識形態(tài)達成統(tǒng)一，真正的做到了言行一致，表里如一，在這里每個員工的心態(tài)，每個員工的行為，處處體現(xiàn)著其高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)一，理性與激情的交織，自信與務(wù)實的辯證，任何企業(yè)都需要其獨特的企業(yè)文化。因為，企業(yè)文化總是標(biāo)志著該企業(yè)的視野和品位，一個企業(yè)假如沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它好比建造房子時，只有磚瓦，沙子，沒有水泥一樣。總之，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達到了一定高度時，為了能再上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，這個企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個企業(yè)才可能會具有一種長久的生命力。
通過這次實踐，讓我發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識還遠遠不夠，所以在今后的兩年里我們必須要努力學(xué)習(xí)，當(dāng)然同時也讓我發(fā)現(xiàn)，工作并不只是工作，同時也要求我們要學(xué)會許多做人的道理。做藥要講求良心，如果連人都做不好，那么談其他的還有什么用呢?從學(xué)校走向社會，從教室走向工作崗位，從學(xué)生變成員工，無論是生活方式，還是生活環(huán)境，無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)的需要。在實踐過程中我知道了許多以前并不十分了解的事情，所以這次實踐使我受益匪淺。
通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)了自身在學(xué)習(xí)過程中的種種不足與缺點，幸好自己還有兩年的學(xué)習(xí)時間，我既可以認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時也可以學(xué)習(xí)許多做人的道理。學(xué)校要求學(xué)生多做些社會實踐是有其道理的，在實踐過程中我們能更好的能熟悉自我，完善自我，發(fā)現(xiàn)自己的不足。也能夠讓我們早日了解我們將來的使命，所以這次社會實踐是很有意義的。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
雖然在法院實習(xí)時間很短，但確實給了我很多經(jīng)驗。很多同學(xué)經(jīng)常抱怨，大部分人都要送上法庭，只能跑腿，但我想，我們來到社會，誰能一開始就不送呢？即使你是自己的老板，也需要付出更多的硬代價。至于跑腿，如上所述，每個人都要從基層做起，只要在基層努力，積極主動，還是能學(xué)到很多意想不到的東西，包括一些理論的貫徹，包括感受工作氛圍，以及和小團體的人打交道。
專科生的實習(xí)經(jīng)歷對于每一個法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說可能都是一件很重要很有趣的事情，就像和很多同學(xué)聊天時說的：通過實習(xí)，我們似乎對未來的研究方向或者職業(yè)方向有了清晰的認(rèn)識。這并不是因為實習(xí)真的幫助我們學(xué)生選擇未來的職業(yè)。從理論上講，畢業(yè)實習(xí)作為培養(yǎng)法律人才從學(xué)習(xí)階段走向職業(yè)階段的重要教育方式和手段，實際上只是看到司法官僚運作乃至“普法”的一個環(huán)節(jié)。
隨著法學(xué)專業(yè)的擴大，學(xué)生越來越多，實習(xí)需求自然也在上升。但是沒有“相應(yīng)增加”的實習(xí)單位，以后從事法律職業(yè)的可能性不大，尤其是司法業(yè)務(wù)的學(xué)生，自然沒有以前那么熱情了，所以實習(xí)工作越來越簡單，要求也在不斷降低。很多學(xué)生只能來法院等單位“實習(xí)”。反而嘲諷大學(xué)這三年的理論學(xué)習(xí)只是學(xué)習(xí)法律制度和法律文本的框架(法律思維。
或者是被動部署的機會，可以多了解一下實踐中應(yīng)用的某個部門法的法律文本，會覺得除了對這個部門法有更好的理解之外，其他法律文本真的很奇怪，從而產(chǎn)生類似初戀情結(jié)的對這個部門法方向的好感。
通過這次實習(xí)，我對法院的工作和那里的工作人員有了一定的認(rèn)同感，這種認(rèn)同感可能是司法改革中各類法律工作者應(yīng)該有的共同語言，是一種職業(yè)認(rèn)同感。我覺得實習(xí)的價值可能就在這里；第一，這次實習(xí)之后，覺得需要注意上面說的好態(tài)度，也感受到了法律職業(yè)素養(yǎng)之一——的重要性。畢竟法律工作的性質(zhì)不同于其他工作，保密意識是基本的工作要求。作為一名實習(xí)生，我也有和別人分享新鮮事物的沖動，但我能慢慢適應(yīng)“沉默是金”的感覺；
那么在和領(lǐng)導(dǎo)打交道的時候，一定要注意分寸感和認(rèn)同感：這次實習(xí)，我因為一些原因，不得不跟著幾個文員和評委。其實，當(dāng)你名義上“屬于”一個合議庭的時候，千萬不要幫其他合議庭做太多的事情，至少不要影響你該做的事情。對于這一點，我很無奈，畢竟我也很被動；
最后，謙虛謹(jǐn)慎：不要對法官、書記員甚至其他實習(xí)生過于鋒芒畢露。保持沉默，好好學(xué)習(xí)，抓住關(guān)鍵機會就好。做人一定要讓人覺得淡定踏實。太輕浮的人是不會有什么朋友的。
法院實習(xí)讓我知道了自己的.不足。深入了解后，我意識到了自己的盲目自大和無知，但其實我什么都不懂，我也深刻地認(rèn)識到了“黑發(fā)不知道早點好好學(xué)習(xí)，白頭后悔讀書晚”的道理。不出去冒險，你永遠不知道自己有多少斤。如果你在法院實習(xí)期間做錯了什么，法官和書記員都可以說你還是學(xué)生，可以原諒你。然而，如果你在就職后再次犯錯，你必須承擔(dān)責(zé)任。如果你是法官，當(dāng)你在判決書上簽名時，意味著神圣的責(zé)任。實習(xí)讓我在學(xué)生和步入社會之間有了一個很好的過渡，這是我人生中重要的經(jīng)歷和重要的一步。
實習(xí)期間，我從其他案例中學(xué)到了很多。在兩周的實習(xí)中，基本掌握了文件整理、清卷、定卷、封卷的具體操作細節(jié)；在實踐中，合并了執(zhí)行通知書、結(jié)案登記表、變更指控證明、上訴狀、開庭公告、指控書、傳票等司法文書的寫作。進一步鞏固了司法程序的一些具體知識，如：刑事和行政審判中的簡易程序和普通程序。這次實習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，收獲和意義可見一斑。
通過實踐，我把知識運用到實際工作中。理論和實踐密不可分。在實踐中，我的知識得到了鞏固，解決問題的能力得到了鍛煉。這次實習(xí)開闊了我的視野，讓我了解了法律在現(xiàn)實中的運作，對專業(yè)術(shù)語有了進一步的把握；此外，我還和法官、律師交了很多朋友。我們互相交流，互相促進。從他們身上，我學(xué)會了很多待人接物的方法，這些都是我在書本上學(xué)不到的。實習(xí)讓我把漫長而充實的公開課帶到了人生的另一個階段，讓我終生難忘。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
我在華晨學(xué)校開始了我的頂崗實習(xí)，那是一個普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)私校，普通的校舍普通的課桌椅，再加上我這個普通的準(zhǔn)老師。但有一點不能否認(rèn)的是，我遇到每個孩子都可愛得像是童話里的精靈，他們可愛、活潑、靈氣十足。
趁著他們做眼保健操時偷拍的（每次做操都死命的掐眼睛，這是自己的眼啊~）
在實習(xí)中，我遇到的第一個難題是班級管理。任課第一天，我懷著滿滿的情緒期盼著與孩子們的第一堂課，結(jié)果完完全全在我的預(yù)料之外。爆差的課堂紀(jì)律，讓我一堂課上得很煎熬，是停也不行不停也不行，一節(jié)課三分之一的時刻拿去管紀(jì)律了。當(dāng)天的情緒基本上和當(dāng)天廣州難得的天氣一致——陰雨綿綿。沒經(jīng)驗的我被這個問題困了大半個月，才在自己的摸索和前輩們不遺余力的幫忙下，漸漸地解決了問題。基于解決問題首先得知道問題是啥，我試著去了解，發(fā)現(xiàn)問題的.癥結(jié)在于前任老師和前前任老師沒有為孩子們制定正確的行為規(guī)范，孩子們基本上處于“被放養(yǎng)”狀態(tài)。
為了消減孩子們“過分活潑”的狀態(tài)，我從10月第一個星期到離開，一向在為此發(fā)奮。在我實習(xí)的第五個星期，我為孩子們簡單的制定了幾條行為規(guī)范，包括在課堂上能夠做甚么，不能夠做甚么。這點很容易，難得是要在孩子們違反行為準(zhǔn)則時堅決采取措施。他們懶懶散散、看似不打眼的小毛病卻花了我一個月的時刻糾正。比如：
一、學(xué)生違反行為準(zhǔn)則時及時采取措施。
這在開始的幾個星期里尤為重要。這種態(tài)度其實就是在向?qū)W生說清楚你注意著每一件事情的發(fā)生，不會忽略任何事。對于違反了規(guī)則的學(xué)生一般都采取私下談話，先揚后抑，幫其分析事情的對錯。點出違反了規(guī)則的學(xué)生，但要注意學(xué)生的個人性格。對感覺緊張的學(xué)生留意對待。還有就是千萬不好和學(xué)生吵起來。我是個很容易生氣的準(zhǔn)老師，記得在最開始的幾周，正因這一點，白費了我很多在推行行為規(guī)范時的發(fā)奮。本來孩子們慢慢懂事多了，課堂上也不怎樣吵了，結(jié)果我發(fā)了一次脾氣，孩子們的“脾氣”也上來了。因此，千萬千萬不好和學(xué)生吵。
二、及時鼓勵。
在這個階段的學(xué)生有著自我意識和表現(xiàn)欲，他們期望能得到老師的肯定并受到同齡人的崇拜，因此能夠抓住這一點對表現(xiàn)好的學(xué)生透過獎勵小星星來給予肯定（獎勵小星星是一開學(xué)就和大家共同約定好的，積累到期末能夠換取獎品），透過正強化來激勵學(xué)生向好的方向發(fā)展。20年同學(xué)聚會感言
三、發(fā)揮榜樣示范作用。
由于同學(xué)們生活學(xué)習(xí)在一齊，學(xué)習(xí)環(huán)境和經(jīng)歷基本相同，學(xué)生中的榜樣為學(xué)生所熟悉，因此更具有可比性，更易為其他學(xué)生所理解，能起到立竿見影的示范作用。一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成需要不斷的堅持。雖然過程十分的艱難，但看到自己帶領(lǐng)的學(xué)生一天比一天好，這也是對自己工作成果的一種肯定，也使自己有了堅持下去的信心與動力。
聽到他們要把鴨子當(dāng)寵物養(yǎng)時，我驚呆了！（后面那個奔跑的少年也是我們班的，干嘛那么拼命？）
剛接手班主任的時候，由于沒有經(jīng)驗，總覺得時刻不夠用，又感覺做事情毫無頭緒。這樣的結(jié)果是，班上的班干隊伍基本上不起作用，只能打打小報告，哈哈。而且起初由于管不住沒辦法了實施了比較嚴(yán)苛的管理，就是那種每一天板著臉的，囧。然后，很多孩子們怕我、不愿意親近我，看著其他老師能和學(xué)生愉快地聊天，這讓我很悲哀。但是，在后期的教學(xué)工作中，我有意在課上課下營造簡單的學(xué)習(xí)氛圍，開展各種趣味活動，多去肯定孩子們的想法，狀況逐漸好轉(zhuǎn)。關(guān)于氣象的諺語
很多時候我們忘了自己也曾是個孩子，也會犯錯，在犯錯的時候期望能有一個溫和可親、循循善誘的教導(dǎo)者而不是一個大喊大叫的批評者。換位思考一下，我們才能更好的明白他們，拉近于孩子們的距離。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
從XX年9月14日到XX年11月7日，我們分隊29個人在溫州市實驗中學(xué)分校初一年級進行教育實習(xí)。我們實習(xí)的基本內(nèi)容包括五部分：課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查、信息技術(shù)與課程整合和研究性學(xué)習(xí)課程指導(dǎo)。基本情況如下：
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為二份，試講次數(shù)為四次，上課節(jié)數(shù)為二節(jié)。
2、班主任工作：為期六個禮拜，主要負責(zé)兩個禮拜。
3、教育報告：選題，合作設(shè)計問卷，獨立完成一份教育調(diào)查報告。
4、信息技術(shù)與課程整合：與實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)師聯(lián)系，完成指導(dǎo)師所指定內(nèi)容的整合。本次整合內(nèi)容為山川秀美——長江
5、研究性學(xué)習(xí)課程指導(dǎo)：為期一個月，指導(dǎo)初一（7）班部分學(xué)生完成有關(guān)中學(xué)生近視課題的研究。
在這次實習(xí)中，我體會到了很多：
（一）教學(xué)體驗
二十一世紀(jì)以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為特征的信息技術(shù)，在社會各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。為了使我們的接班人適應(yīng)信息社會，中小學(xué)正逐步普及信息技術(shù)教育。學(xué)生逐步具有獲取信息、存儲信息、處理信息和傳遞信息的能力，為適應(yīng)信息社會的學(xué)習(xí)、工作和生活打下了必要的基礎(chǔ)。 但如何上好信息技術(shù)這門課，沒有固定的模式和范本。在實際教學(xué)中我們對中學(xué)信息技術(shù)課教學(xué)進行了嘗試。
一、活用情境和教學(xué)方法，創(chuàng)設(shè)和諧氛圍
教師要積極調(diào)動學(xué)生的主動性，滿足學(xué)生的求知欲望。因此，選取最佳的情境和教學(xué)方法，才能真正讓學(xué)生對每節(jié)課都有新鮮感。在兩次教學(xué)中，我采用情境創(chuàng)設(shè)的方法,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。給低年級上計算機課是件困難的事，他們大多有使用計算機、上網(wǎng)等經(jīng)歷。但是他們的計算機知識又是不完善的，不系統(tǒng)的。56個學(xué)生的水平存在很大的差距。這給計算機基礎(chǔ)知識的講解帶來很大困難。我們的解決方法是一、設(shè)計學(xué)生感興趣的情境，吸引學(xué)生的注意力。二、設(shè)計兩類任務(wù)，基礎(chǔ)任務(wù)和提高任務(wù)來適應(yīng)不同水平的學(xué)生。
在教學(xué)實踐和與班主任的對話中我懂得，堅持鼓勵和誘導(dǎo)相結(jié)合，克服學(xué)生的畏難情緒，創(chuàng)設(shè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，是保持他們學(xué)習(xí)興趣的有效手段。信息技術(shù)教學(xué)中，由于學(xué)生知識能力水平的差異，大多學(xué)生對計算機基礎(chǔ)知識又不感興趣，要使全體學(xué)生均能保持良好的學(xué)習(xí)熱情，就必須鼓勵誘導(dǎo)學(xué)生，創(chuàng)設(shè)一種和諧的課堂氛圍。例如在教學(xué)《網(wǎng)上交個好朋友》一課時，我組織學(xué)生制作迷你畫廊（一個放圖片的文件夾），課堂學(xué)習(xí)氣氛很活躍。我讓學(xué)生鼠標(biāo)操作新件文件夾、找畫廊名字、復(fù)制粘貼名畫、給作品寫評語，使學(xué)生產(chǎn)生興趣，不斷美化自己的畫廊。還進行了互通作品的環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在做中學(xué)會共享，了解共享類型及其作用。這大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。對操作不理想的人，我解決的辦法因人而異，有時我個別指導(dǎo)，有時讓“小老師” 指導(dǎo)，當(dāng)聽到老師鼓勵贊揚的話語，他們的臉上也終于露出了開心的笑容。
二、注重實踐，品嘗學(xué)習(xí)的樂趣
實踐操作是鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的一個重要環(huán)節(jié)，俗話說熟能生巧、勤能補拙，多練習(xí)，學(xué)生會在不知不覺中掌握所要學(xué)習(xí)的知識，從中品嘗到收獲的樂趣，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的成就感和榮譽感。
在教學(xué)中，我將實踐操作的.主動權(quán)交給了學(xué)生，給他們多一些表現(xiàn)的機會，多一份創(chuàng)造的信心，多一份成功的體驗，給學(xué)生一種到達成功彼岸的力量。例如教學(xué)《個人小檔案》一課時，不是直接講解功能鍵操作，而是出示一組字符讓學(xué)生嘗試著輸入，然后給出問題，讓學(xué)生講解和示范其中的某個字符是怎么輸入的。再給出綜合任務(wù)，要求學(xué)生嘗試寫英文自我介紹，最后將好的作品展示給其他同學(xué)看，這樣學(xué)生通過不斷練習(xí)不僅掌握了鍵盤功能鍵的使用，而且每完成一個操作，學(xué)生就會獲得一份成功的喜悅，就會從中品嘗到收獲的樂趣。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有了、濃了，課堂教學(xué)的形式多了、新了，師生間的氛圍和諧輕松，教學(xué)效果也就提高了。
（二）班主任工作體會
班主任是一個班級的組織者、管理者和教育者。做好班主任工作，沒有現(xiàn)成的模式，只有不斷的嘗試，實踐。這是一個不斷摸索方法，積累經(jīng)驗，提高素質(zhì)的過程。在這六周的時間里從初一（七）班班主任胡賽平老師那里我學(xué)到了很多經(jīng)驗，同時我也在實踐中學(xué)著成為七班的班主任。當(dāng)學(xué)生在周記里寫到“項老師很象班主任”這句話時，我知道我對待學(xué)生的方式是對的。
1）對待學(xué)生既嚴(yán)又愛。現(xiàn)在的家庭一般只有一個孩子。父母、長輩對他們當(dāng)然是關(guān)愛至極。在班級管理里我們當(dāng)然要以熱愛學(xué)生為基礎(chǔ)，但是我們對學(xué)生的愛要表現(xiàn)在班級管理嚴(yán)要求。在剛開始的時候，我們就給班級制定了班規(guī)及賞罰規(guī)則。一切按規(guī)則辦事，學(xué)生做錯了，我們要對其扣分并加以批評改正；學(xué)生做對了，我們也要給其加分，并適時的進行表揚。這樣讓學(xué)生明白什么行為是不允許的，什么行為是對的。長久下去，學(xué)生就養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
2）平等民主地對待學(xué)生，不歧視任何一個學(xué)生，哪怕是有的學(xué)生外表不大好看。前蘇聯(lián)的一位教育學(xué)家曾說：“漂亮的孩子人人都愛，愛不漂亮的孩子才是教師真正的愛。” 我們要公平地對待每一個學(xué)生，讓學(xué)生享受到平等的權(quán)利。平等地對待學(xué)生就是承認(rèn)每個學(xué)生的個性。我們不能因為某位學(xué)生學(xué)習(xí)反應(yīng)比別人慢些，就認(rèn)為他很差。有一個學(xué)生學(xué)習(xí)成績很差，體形又胖，但是她手臂力量很好，還拿過溫州市鉛球三等獎呢。所以說呀，“上帝關(guān)了一扇門，又會在某個地方給你開一扇窗”。每個學(xué)生都有發(fā)展的潛力，只是發(fā)展的契機不同，途徑不同、趨向不同而已。作為班主任我們要做的是平等的對待學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。鼓勵學(xué)生朝著自己的方向發(fā)展時，又要適時提醒其全面發(fā)展。
（三）專業(yè)實習(xí)體會
課程整合和研究性學(xué)習(xí)這兩項任務(wù)是我們教育技術(shù)學(xué)專業(yè)獨有的實習(xí)任務(wù)。信息技術(shù)與課程整合不僅是將信息技術(shù)的東西融入到傳統(tǒng)課程中，而且要進行教學(xué)目標(biāo)的整合，培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)。
教學(xué)目標(biāo)的整合不僅僅是讓學(xué)生獲取與該課程相關(guān)的大量信息，而且要注重培養(yǎng)學(xué)生的信息意識和信息能力。培養(yǎng)學(xué)生的信息意識就是要培養(yǎng)其對信息的敏感性和洞察力，使他們認(rèn)識到不論是在現(xiàn)實生活中還是在虛擬世界中，都是“留心處處皆學(xué)問”，并使其確立終生學(xué)習(xí)的理念。培養(yǎng)學(xué)生的信息能力就是要培養(yǎng)學(xué)生有效利用信息設(shè)備獲取信息、處理信息、利用信息和創(chuàng)造新信息的能力。為此，我在設(shè)計《山川秀美——長江》這一課時充分考慮到學(xué)生的信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。通過要求學(xué)生制作作品，匯報的形式，使學(xué)生從做中學(xué)到知識同時亦掌握和熟練信息技術(shù)獲取信息的方法。通過學(xué)生發(fā)言時，要求其將地圖用上來，培養(yǎng)其讀圖能力。進而使信息技術(shù)真正整合到課程中去。
在指導(dǎo)學(xué)生進行研究性學(xué)習(xí)的過程中，我體會到教師的角色與傳統(tǒng)課程的不同。可以說研究性學(xué)習(xí)課程中教師的角色與傳統(tǒng)課程中的教師角色是迥然不同的：在研究性學(xué)習(xí)課程中教師不是一個簡單的知識傳授者，而是學(xué)生研究過程中的指導(dǎo)者和陪伴者。同時，認(rèn)識到“對話”與教師輔導(dǎo)介入適度的重要性。“對話”包括兩個方面，一個是與學(xué)生針對研究過程中的碰到的問題進行點撥性對話，另外就是對學(xué)生在研究過程中的畏難情緒等進行安撫性對話。研究性學(xué)習(xí)是學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)，這門課程的目的是讓學(xué)生了解研究的一般過程和基本研究方法。所以整個過程中學(xué)生才是中心，才是任務(wù)的執(zhí)行者。教師扮演的是一個指路人的角色。所以我們要做的是密切關(guān)注學(xué)生研究過程，適時的給予點撥。同時我們也不能直接告訴學(xué)生該怎么做，而是要求他自己嘗試著解決所碰到的問題。我們對學(xué)生的輔導(dǎo)只能適度的介入，而不能樣樣都管。只有這樣才能讓學(xué)生在活動中充分體會到研究的整個過程。同時也確保學(xué)生的中心地位。
在實習(xí)的六周里，體會到了很多平時在學(xué)校里所沒有體會到的。在與學(xué)生相處的過程中，體會到了當(dāng)老師的快樂。在與整合指導(dǎo)師相互討論，商量的過程中明白了做事情要細致，考慮要到位。在指導(dǎo)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)的過程中對研究性學(xué)習(xí)課程中教師的角色有了深入的體會和了解。同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
在研究性學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)中，由于這本身就是一個新的課程。沒有教材，沒有模板。我們在指導(dǎo)的過程中多多少少，還是在套用過去上課時老師給的一些環(huán)節(jié)。雖然在實施過程里逐漸明白了各環(huán)節(jié)的重要性。但是還不能準(zhǔn)確地將這種認(rèn)知傳達到學(xué)生那里，象寫反思什么的。很多學(xué)生只是在應(yīng)付作業(yè)，還沒有真正靜下心來思考。針對這些我們目前還沒有想出行之有效的方法來解決學(xué)生主動性問題。
另外，課程整合中我們現(xiàn)在大多數(shù)是使用信息技術(shù)的手段來將書本上的知識進行遷移。信息技術(shù)引入，很多時候只起到電子黑板的作用。還沒有真正想出一些方法來將信息技術(shù)融入到基礎(chǔ)教學(xué)中。信息技術(shù)與課程整合的尺度標(biāo)準(zhǔn)仍是我們迷惑的一大問題。
從這兩項專業(yè)實習(xí)中，我們深刻認(rèn)識到了在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識不管是理論還是技術(shù)還不夠細致，不夠深入。我們所學(xué)的都只是一些入門的基礎(chǔ)。具體到要做一份設(shè)計或一個好的課件時，我們明顯感覺到理論不夠或技術(shù)不成熟。也就是說們將理論用于實踐的能力還有待加強。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
滿懷期待進入富士康，嘆息著離開富士康。
當(dāng)我聽說我可以在世界500強企業(yè)財富集團實習(xí)時，我非常期待。因為良禽擇木而休息，選擇在優(yōu)秀的企業(yè)工作可以學(xué)到更多東西，有更大的發(fā)展空間。經(jīng)過那次篩選，選出了40個差異不大的班級。幸運的是，我在名單上。
為什么說一聲嘆息就離開了富士康，因為光是來富士康實習(xí)是解釋不了什么問題的？我漫無邊際的學(xué)生生活讓我變得沉悶、毫無生氣，一點也不像一個精力充沛的年輕人。剛進富士康的時候，感覺到很多不適，帶來很多感嘆。這里的`唏噓包括其他同學(xué)的唏噓，我自己的唏噓，還有富士康對我們的唏噓。不到8周，我們就很累了。感嘆時光飛逝。感嘆我們學(xué)了多少，嘆息這么辛苦是否值得。富士康給我們的感嘆應(yīng)該是，這些同學(xué)雖然不是很好，但是相處的很好。不知道這輩子還能不能再見。不知道我們教給他們的技術(shù)以后還能不能用…
短短幾周，恐怕真的沒幾個人能學(xué)到多少先進的加工技術(shù)，但這幾周，我學(xué)到了很多，受益匪淺。在此期間，我們學(xué)習(xí)了最先進的線加工技術(shù)。每天都有理論課。在理論課上，大部分的教學(xué)都是單調(diào)的文字，理論是很深奧的東西。光靠幾節(jié)課是很難學(xué)會的。但是富士康的教學(xué)模式不一樣。當(dāng)大師們重新講授WEDM的理論知識時，一切從實際出發(fā)，當(dāng)天知識立即付諸實踐，不多說什么，使時間得到有效利用，所學(xué)技術(shù)牢牢掌握。這種教學(xué)模式值得職業(yè)教育學(xué)習(xí)和推廣。
實習(xí)期間一直在思考一個問題：以我現(xiàn)在的水平和能力，像富士康這樣的跨國企業(yè)能被接受，成為全職員工嗎？說遠。在這么大的企業(yè)里，要想升到高層，可能性有多大，還有多遠的路要走？我覺得這樣的可能性是存在的，但是道路是曲折的。
在富士康的這段時間，我感受最深的是，我深深體會到什么是世界500強，什么是跨國公司。富士康的成功一定有自己的獨特之處。我覺得這在于它的企業(yè)文化和內(nèi)在精神。在郭老總說的很多經(jīng)典句子中，我最欣賞的一句是郭老總能下功夫。他的個人人生觀和價值觀讓富士康員工頂禮膜拜。它們被視為企業(yè)口號和人生信條。這應(yīng)該是富士康倡導(dǎo)的企業(yè)文化。我在富士康看到的是內(nèi)部員工的活力。富士康之所以能成為世界500強，應(yīng)該是因為它擁有一支優(yōu)秀的員工隊伍，無論技術(shù)多么先進，管理多么有效，運營多么合理，歸根結(jié)底都是人。
我在富士康的實習(xí)將是我一生中重要的經(jīng)歷。只有提前做人，不斷充實完善自己，才能實現(xiàn)人生價值！
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
實習(xí)是大學(xué)教育最終一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。經(jīng)過實習(xí)，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的本事，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手本事，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ);同時能夠檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自我能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
我們懷著難以訴說的心境以及對教師這種職業(yè)的神圣的向往，隨著飛駛的列車來到了我們的實習(xí)目的地龍陵縣龍山中心學(xué)校，這是一個美麗的學(xué)校，也是一個五彩的花園。
在實習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻能夠選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。
回顧這35天的時間，我是用心的.，但用心不必須等于成功，我畢竟是一名實習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后，學(xué)生把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。
在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會以人為本，把實習(xí)中學(xué)到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去，我會以我的真心去呵護學(xué)生，因為我應(yīng)對的是一顆顆純真的心。
總之，教育是一個互動的過程，教師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會進取配合。這種過程是很開心的!
實習(xí)，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應(yīng)當(dāng)對自我有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自我成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自我去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，僅有主動，才能為自我創(chuàng)造良機。實習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂!
實習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和期望的開始!
正是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
非常感謝學(xué)校給了我們這次難得的實習(xí)的機會，讓我們終于有機會將自己的理論知識與實踐相結(jié)合。在這個過程里，不僅讓我們對現(xiàn)有的教育模式、學(xué)校的管理方式有了較多的了解，也讓我們可以更多的接觸到學(xué)生，進一步深入了解新時代下學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。當(dāng)然最重要的是在這個過程里有機會真正地走上講臺成為一名教師，站在教師的角度上組織課堂教學(xué)，有更多的機會聽取老教師們的教學(xué)經(jīng)驗。并且在此過程中，學(xué)校有隨行教師、指導(dǎo)教師，校領(lǐng)導(dǎo)也對我們進行了親切的問候，期間，師大教師匆匆趕來對我們進行了耐心的指導(dǎo)。除此之外，學(xué)校還特地聘請當(dāng)?shù)孛麕熯M入課堂進行指導(dǎo)。在我們教學(xué)技能的培養(yǎng)上付出了很多心血，讓我們每一個實習(xí)生都感受到學(xué)校帶來的關(guān)心與溫暖。
1、 聽課
在這個學(xué)校我覺得最欣慰的是我并沒有感受到別人所說的競爭的壓力，我們這個小組還是非常地和諧的。沒有崗前培訓(xùn)，實習(xí)學(xué)校對我們這些實習(xí)生是異常的新人。也正是因為這樣我才必須要去聽很多的課，進入課堂去感受老教師的魅力，也在此過程中發(fā)現(xiàn)自己的淺薄，找到適合自己與學(xué)生的教學(xué)方式。非常感謝那些在校教師對我們的照顧，我們經(jīng)常會跟他們聊天聽他們說自己與學(xué)生如何相處，如何讓學(xué)生對自己更加地信服。所以聽課害死非常有必要的。
2、 備課
我想只有真正走上講臺開始講課的時候才知道備課是多么地重要。最開始的時候我看著初一學(xué)生的課本認(rèn)為沒有什么值得講的內(nèi)容，也自信地以為自己可以應(yīng)付課堂出現(xiàn)的所有狀況，但是第一節(jié)課開始我就知道自己錯了。沒有精心的準(zhǔn)備會出現(xiàn)大片空堂的現(xiàn)象，很多時間不知道自己該講什么。而且只是知識的灌輸，沒有任何新穎的教學(xué)方式，也沒有合理的課堂組織，一節(jié)課下來沒有任何效果。總之，前兩節(jié)課沒有好好備課的時候，每次講完課我都反復(fù)問自己“這節(jié)課你重點想要講什么”，隨后就有深深的挫敗感。隨后我就意識到備課的重要性。備課并不是簡簡單單的知識梳理，或者自己讀懂教材，而是要將書本上的知識用通俗易懂，形象有趣的方式展現(xiàn)給孩子們。
3、 上課
這個過程是我們實習(xí)的最核心環(huán)節(jié)，我們所有的教學(xué)技能都要在這一個環(huán)節(jié)得到發(fā)展。課堂上若學(xué)生對我的提問有所反應(yīng)的話，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為，要隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。教師既要講授知識，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，**老師老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，并提議要多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。
過幾次實戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的'最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
4、 教研活動
我所在的學(xué)校對于教學(xué)管理的設(shè)置是很好的，因為每個科目每天都會有固定的教研時間。同一科目、同一年級的老師坐在一起討論如何上好一節(jié)課，也就是我們的備課過程。這個活動讓我們實習(xí)生是受益匪淺的。在此期間，我們會一起討論將要講到的單元知識，一起找到本單元的重點，如何引導(dǎo)學(xué)生更有興趣的進入本單元知識，在課堂的時候應(yīng)該設(shè)置怎樣的環(huán)節(jié)去鞏固知識，還要說到知識與練習(xí)在時間上的處理問題。總之，在這個活動中我學(xué)到了很多的知識。老教師的幽默與魅力都深深地感染了我。
5、 教學(xué)反思
每節(jié)課的反思是教學(xué)技能成長的又一重要環(huán)節(jié)，只有每一節(jié)課我們都對自己的教學(xué)方式、課堂組織都進行反思，找到自己本節(jié)課的優(yōu)點與不足，并且揚長避短才能使每一節(jié)課都越來越好，越來越有進步。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
從11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在實習(xí)期階段自己主要負責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的`開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)實習(xí)期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
實習(xí)工作總結(jié) 篇9
完全沒有想過那么快就要實習(xí)。還在沉浸在讀書的氛圍中的時候。突然和我們說要去實習(xí)了．當(dāng)然其中有太多的驚訝和不知所措。相信同學(xué)們和我一樣。但是還是得收拾心情去迎接我們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鳌?/p>
燕嶺大廈是一家集吃，住，行，游，購，娛的準(zhǔn)四星級酒店，通過在燕嶺的崗前培訓(xùn)。我了解到酒店樓高21層，擁有豪華客房，標(biāo)準(zhǔn)客房等各式客房300間，設(shè)有兩層宴會大廳和高級雅座、大堂酒吧，可容納700人同時就餐；大廈內(nèi)還附設(shè)有寫字樓，大、中、小會議室、多功能廳、商務(wù)中心、票務(wù)中心、旅游、美容美發(fā)中心、休閑中心、桑拿健康中心、卡拉ＯＫ歌舞廳、銀行、郵政、商場、醫(yī)療室、汽車運輸公司、大型停車場等系列化服務(wù)設(shè)施。
這個是燕嶺大廈的簡介，到底它是一個怎樣的酒店。有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進的呢？給我的感受是怎么樣的呢
客房部分為：房務(wù)部。會議中心。前廳部。服務(wù)中心。
房務(wù)部
出于對客房的一無所知我懷著一顆期待的心來到了工作崗位上。可是剛開始的第一天跟班實習(xí)，就遇上了大退房和趕房這中恐怖局面。所以只能用辛苦來形容。
我每天的工作就是負責(zé)打掃客房的衛(wèi)生。這可不是一件簡單的事情。按照：進——撤——鋪——洗——抹——吸——檢——七個步驟進行。我所在的樓層是標(biāo)準(zhǔn)房雙人房。。每天會分十一間房讓我整理。工作量很大，而且一般是要求在下班前完成，而完成一間退房的時間大概需要40至50分鐘。按照我們員工的上班時間一天八小時來計算，很難在下班前把所有的工作完成。通常都需要無償加班一個小時左右。而如果搞房速度慢一些，加班兩三個小時就是常有的事。我覺得這樣的制度有利也有弊。利就是有助于提高員工的工作速度以及工作效率，弊就是工作質(zhì)量難以保證。
而且這么大的工作量使得員工只顧著清潔衛(wèi)生而忽視了客人的需要。燕嶺是一個準(zhǔn)備要升四星的酒店，很注重迎送客服務(wù)和細微化，人性化服務(wù)。但是由于員工只擔(dān)心自己的工作量而忽視了客人的需求和服務(wù)。距離四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的距離。這也是為什么客房部一再修改制度也未能成為酒店的排頭兵的一個標(biāo)準(zhǔn)吧。
計劃衛(wèi)生。每天的夜領(lǐng)班在分配任務(wù)的時候會布置計劃衛(wèi)生的內(nèi)容，每一項計劃衛(wèi)生一個星期輪一次。這樣就使的客房里的每一個角落都能保持干凈。
會議中心
剛到酒店的.時候正好碰上會議中心接了一個將近500人的會議，所以我就被調(diào)去會中上了幾天班。在會中我的工作主要是為客人倒茶，以及會后整理衛(wèi)生和擺會場。不嫩能夠看小這三件事情哦。倒茶的禮儀，動作手勢都必須到位。而整理衛(wèi)生就是一項很辛苦的工作，一個能同時接納300多人的會議廳，桌子，椅子，地毯，設(shè)備設(shè)施，而我們只有5個員工。在整理好以后又要馬上準(zhǔn)備下一個會場的擺設(shè)。我每天都必須工作十二小時以上。
雖然工作很辛苦，但是這里的員工和領(lǐng)班對我們這些實習(xí)生都很照顧。我并不是一個人緣特別好的人，但是來到這里還是能和大家相處的很好。有時候我的工作做不完，一些老員工都會幫助我，我的速度不夠快，他們都會教我技巧。而我剛開始獨立的時候，做事有些馬虎，經(jīng)常會忘這忘那，但是領(lǐng)班還是會和藹耐心的教導(dǎo)我，這讓我很感動。
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