加油站演講稿八篇
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在現在的社會生活中,演講稿的使用頻率越來越高,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的加油站演講稿8篇,希望對大家有所幫助。
加油站演講稿 篇1
各位領導、與會代表:大家好!
我是來自基層的一名普通員工,沒有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業那樣光輝,他可以讓心靈去遠航;也沒有護士有著“白衣天使”美名的職業那樣閃耀,她讓生命續航。或許在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級領導的指導和關心下,通過全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷售指標的150%,歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷量的確對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來得是那么的不容易。
我站位于317國道旁邊的丁青縣,由于區內的油價比內地高,入藏的運輸車基本不在區內加油,那么我們的銷量就只有靠本地用戶,縣內的汽車不多,但摩托車較多,據不完全統計摩托車有3萬多輛,本縣就兩個加油站,每天要給上幾百甚至上千輛摩托車加油,要知道摩托車加油不像小汽車更不像大卡車,動不動就幾百、上千的加,而摩托車基本上都是10元、20元這樣加,而我們現在配備的員工只有4人,1500噸的銷量,摩托車數量如此龐大,工作量可想而知。特別是產蟲草的季節,幾乎所有的摩托車用上了,員工從日出到日落一直站在加油機旁邊,有時忙得吃飯都沒有時間,腳站腫了,晚上用鹽開水泡了后第二天還是照樣上班。所以我們每
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場,通過各種渠道,各種方式聯系和發展客戶,定點客戶從無到有,目前已與13家定點客戶建立長期穩定的合作關系,年銷量達到500噸。“邊建公司”是我們定點當中的一個大客戶,有一個較大的修路工程隊,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門拜訪都以失敗告終,但是我們始終沒有放棄,逢年過節給他們打電話、發短信,每當經過我站的時候給他們打招呼,請他們到我站參觀,終于還是被我們的真誠感動,選擇了我們。我們深深的明白,迎來大客戶難,要建立客戶的忠誠度——留住現有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會,了解他們想要的,并且請求他們對我們日常工作中存在的問題提出意見,對我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿足的盡量滿足他們,于是到現在定點客戶一個不流失。
在內部,我們加強員工的管理,以規范化管理為基礎,以創新發展為目的。為了加強內部的競爭,在原有的業績考核欄里面又增加了服務質量,以前我們比的是銷售數量,但是面對現在復雜的競爭形勢,我們在比銷售數量的同時還比服務質量。定期的對員工進行培訓,以 “加油十三步曲”和“收銀六步曲” 為基礎,服務做到熱情周到,情親化服務更是培訓的重點。我們深深的知道現在是買方市場,“皇帝女兒不愁嫁”的時代不復存在,只有用心服務,提高服務質量才能抓住客戶,贏得客戶。所以,從站經理到加油員,競爭意識和憂患意識都牢牢的建立起來,我們生怕一時的疏忽造成客戶的流失。為了增強站內的凝聚力,我們創辦企業文化宣傳
欄,把公司里的先進事跡,先進經驗在宣傳欄里面展示,定期的學習。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時間,銷量從不足300噸的油站實現銷量1500噸蛻變。這里面當然也有隨著經濟的不斷發展,人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長的說法是不切實際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業業,靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創新的那股精神!
現有的4名員工中,沒有一個員工叫苦叫累,相反,我們卻樂在其中,把加油站里的事業當成自己的事業經營得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍,他們早就把油站當成了自己的家,這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的原因之一。長期以來,每當有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過年、過節、過生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空,肯定是第一時間沖出去幫忙,緩解勞動強度。站上的銷量在不斷的提高,而站內的環境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時間在灌區和生活區的草地上種下花種,夏天,站里開滿各色的鮮花,連內地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對贊賞,我們沒有驕傲,而是以更加飽滿的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車輪又向前推進了一步,我們又站在了一個新的起點上,等待我們的是機遇、是挑戰、更是新的考驗,我們將一如既往的秉承奉獻能源,創造和諧的企業宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態,譜寫屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。
加油站演講稿 篇2
各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝公司各位領導和同事給我這個機會來參加營銷技能演講比賽,我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關心和支持。
我叫。。。,來自。。加油站。我演講的題目是“細節決定成敗”。
道家創始人老子有句名言:天下大事必作于細,天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起,做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單,可以毫不夸張的說,現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務等細節問題都可能關系到企業的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重復著簡單又平凡的小事――為顧客服務。然而作為與顧客有直接接觸的加油員,我們在為顧客服務的過程中,每一個小的細節,都可能會影響到銷售量和企業形象,從而影響到企業的長久發展。兩個月的加油生活,帶給我的感觸頗多,現在我將工作中發現的銷售細節列出一二與大家共同分享。
細節一、利用情感營銷,抓住顧客的心
在講到情感營銷前,我要先為大家介紹一下情感營銷的概念,所謂情感營銷,就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過心里的溝通和情感的交流,贏得消費者的信賴和偏愛,進而擴大市場份額,實現企業的經營目標。
隨著中石化落戶哈密,哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈,雖然成品油銷售市場屬于具有中國特色的“寡頭壟斷市場”,競爭并不充分,然而我們東疆分公司的市場占有率卻不足哈密的成品油市場的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產品同質和價格相同的情況下,服務成為我們獲取市場份額,多分一杯羹的重要突破點。而服務的核心就是情感溝通,在情感消費時代,消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員,或者說是銷售人員能夠在銷售過程中,從“情”為切入點,在營銷過程中傾注情感,對待客戶用心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進而進行準確的定位和有分寸的切入,使消費者持續不斷的感受心靈的沖擊,即能夠潛移默化的影響顧客的心理,從而全力激發其購買欲望,達到“細雨潤物卻無聲”的境界,我們的銷售量就自然會隨之上升。
在銷售的過程中,我們需要去用情、用心的做好一些小事,抓住工作中的小細節來拉進與顧客的距離。我們在加油的過程中,有時候,一句貼心的問候,或者為顧客送上一杯白開水都會讓顧客為之感動,而有時,一點細微的疏忽就可能導致顧客轉投競爭對手的懷抱。我在火箭工作的兩個月里,看到我們的巴圖爾巴
叔會為來加油的司機開油箱蓋,這里可能大家會有疑問,為顧客開油箱蓋不是十三步法里要求的嘛,這里我要解釋一下,巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋,一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋,我曾經聽到一個跑長途的司機老鄉過,他開了幾年的大貨車,為他開油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡方便面,為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點溫暖,我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全,做到來有迎,走有送,我看到了情感營銷在工作中的真實體現,無形之中,通過一些小事,我們就做到了情感銷售,而這些被我們情感營銷的顧客自然而然就成了我們的常客、回頭客。
細節二、敢于猜測顧客的心理,進行逆向營銷
通常情況下,我們所理解的逆向營銷是指需求決定供給,即企業根據顧客的需要設計自己的產品和提供顧客需要的服務,比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單,根據顧客的需要配置筆記本,以及Priceline.com網站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這里我所指的逆向營銷是指非常規的營銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業的聲譽、產品的優質等,這是非常正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢于為自己的企業找毛病以及當顧客對我們的企業有所猜測和懷疑時,根據我們自身對顧客的了解,來反向營銷,借“趕走顧客”來“吸引顧客”。逆向營銷有以下幾方面特別的功效:(1)指向性。抓住人們的好奇心,迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳,一般的廣告都是采用鮮明的色彩,動人的形象,醒目的標題,但這只是常見的一般性的策略方法,不足為奇,美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內容,這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理,吸引很多行人前往細察,正好達到了廣告的目的。(2)合理性。 正常營銷都是循規蹈矩的傳統的企業行為,其中一些手段,有的已經被顧客視為“吹牛”,甚至欺騙,因此顧客心存戒心,甚至產生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下,逆向營銷反而能消除抵觸的情緒,給顧客一種誠實合理的好的印象,得到顧客的信賴。這里我想舉一個我加油時候的例子。有個陜西牌照的司機進站加油,他說先加三百,我當時心里想,這么大車加三百,都跑不來好遠哦?就問他:“這么大的車為什么不加滿呢?”他說:“我是第一次進你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎么樣。你們兵團加油站是啥性質的?”我就給他解釋說是兵團和中石油合資的。他又不停的追問我,那你們沒有自己的油田嗎?你們站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的問題,這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機說,他們都是定點加油,雖然每次都路過我們站,但是由于習慣和安全等因素都不會選擇換站加油,怕我們的油不好,他說
很多私人加油站,司機一進站,他們的態度特別好,又送手套又上茶水的,結果加上的油都不禁燒。想到這個細節,我也想冒險試試,就不給他推薦我們兵團的加油站了,來個逆向推銷。接著我就又說了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬于兵團國資委的,我也不會騙您,您如果相信我就加滿,如果不相信的話您說加多少加多少,就算現在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就說:你這樣說,我就加滿,還有上面的大油箱都給我加滿,因此,在我不經意的“逆向營銷”的過程中,這個顧客不但加了4000塊錢的油,我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且,幾天以后,我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看,我的這種推銷方式似乎我們會吃虧,可事實上我們卻占了便宜,我們抓住了顧客的這種懷疑的心理,誰能迎合顧客的心理,誰就能把握更大的主動權,從而在市場上獲益。(3)針對性。針對性是對合理性的補充,逆向營銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用,不是通用的,一些經常來我們兵團的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們推薦我們的優點和特長了。
加油站是石油公司的窗口單位,顧客透過窗口就能看到公司的服務質量和管理水平,作為窗口中的加油員更要牢記“細節來自于用心,細節來自于習慣”,在工作過程中用心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點滴做起,用實際行動立足崗位作貢獻,為石油做出無愧于時代、無愧于企業,無愧于青春的貢獻。
加油站演講稿 篇3
各位指面、各位評委:
您們好!
我叫***,古年**歲,正在我那***年的工做中,我把本人的青秋奉獻給了我們的石油止業,那些年去我辛勤工做,正在歷盡崎嶇的同時,也播種了累累碩果,經過歷程沒有竭的進建,我從一個羸強的年輕人生少為一個有經歷、有前程心的減油站工人,來日誥日,我感激正在坐的各位指面能給我里試***減油站站少一職的機會,好好把握住此次機會,為***減油站我后的繁枯展開,做出本人的奉獻。我去自一線,多年處理減油站工做,那些去,我前后處理過油庫計量員、減油站計量員、光滑油門市、液化氣站站少、減油站站少等職位,來日誥日,我能去競聘那個職位,主要具有以下劣勢。
1、小我私人競聘劣勢
(一)有很強的相同才氣
本人具有很強的相同才氣,正在一樣平常工做中,我們正在效率好新用戶的條件下,要盡快將大年夜量流得的用戶重新挨近起去,我小我私人俯仗著優秀的相同才氣戰辦事才氣與客戶停止了優秀的相同交流,卻保客戶沒有會喪得。
(二)優秀的人際干系
至古為止,我工做曾經有**年了,那些年去,我俯仗著優秀的人際干系,展開了許多的客戶。像我們***市的一些企奇跡單元,大年夜多數曾經成為減油站的定面減油用戶,現如古***公司,***林場等。他們的指面也曾經戰我達成共叫。籌辦幫手我們減油站停止宣揚戰推行工做。借有,便是非牢固用戶的多量量用油。比方西山風力收電兩期三期工程的施工單元,經過我的幾次訪問,曾經成為我們減油站的定面購油用戶。
(三)寧靜教誨圓里
我深知減油站寧靜工做的主要性,為了能提拔寧靜性能,讓主顧能放心去我們站減油,正在減油站寧靜辦理工做上具有許多工做經歷,能夠包管減油站寧靜工做深化到位,讓各位指面戰客戶到達開意。
2、競聘勝利后的工做步伐
各位指面假云云次我競聘***減油站站少一職勝利,我將正在**減油站展開以下工做。
(一)穩定客戶,做大年夜銷量
古晨,同止業減油站開做猛烈,別的減油站正在油價的劣勢戰促銷的圓法上直接挨擊到我站的銷量、削強我們的市場、搶走我站的客戶。我們古晨將里臨一場猛烈的開做,所以,我們要做好以下工做:
1、降真五項便仄易遠步伐,推止容好茶水效率,組成員工與主顧濃濃茶水情。
2、建坐用戶會員制,經暫會員,資本鎮靜時念受優先權。
3、收放救濟聯系卡,幫手聯系建車,安排件,支光滑油,處理用戶艱易。
4、捉住資本,正在中油脫銷時抓好效率,做好宣揚爭與用戶。
5、了解對圓的運營狀況,細確把握對圓銷賣節奏,做到心中無數。
6、建坐客戶視像檔案,做到人車開一。依托容好站可展開多元化效率的硬件劣勢,特征效率,親情效率,正在公司賜與的權限內,最大年夜限度的為他們供給優秀效率,洗車效率、減水,檢查輪胎,依托市場調研、電話聯系、登門制訪等圓法,做到客戶的疑息實時更新,客戶的需供實時回應,客戶的埋怨實時處理,組成松稀、堅固、友愛、戰諧的客戶干系。訪問大年夜客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業公司,物流公司,反時節蔬菜運輸老板,大年夜型礦山機器。應盡快把那部門用戶挨近起去,力保市場沒有得,做大年夜銷量。
(二)強化效率,寬厲辦理
正在市場所做云云猛烈的來日誥日,實時導進當代營銷理念,以酬謝本,強化熟悉,優秀效率,減油站員工利用文明效率用語,規矩迎支,尺度效率,編寫一樣平常考評細則,逐日構造單人效率考評,改24小時工做制為8小時工做制,真止站少經暫值班制,確保住站率85%。人為兩次分派,真止升油人為+考評積分的新辦法,前進齊站職工的工做自動性,突破吃大年夜鍋飯的舊分派體制。
(三)抓尺度化效率,樹品牌效應
減油站是中石化對中的形象窗心,尺度化效率的心角,直接影響到全部公司形象。為此尺度化效率對減油站的形象去講是非常主要,抓好尺度效率,便即是捉住了品牌效益。抓尺度化效率要從纖細、面滴進足、從著拆、站容、站貌、效率用語進足,要供每個員工服膺“引、問、開、減、蓋、擦、唱、支”八個字,并能分細每步操做法式,按章寬厲操做。尺度員工的止體動做,同時要供員工做到三個“一面”,對用戶熱忱一面,效率殷勤一面戰耐心一面,給客戶一個好的情況,好的心情,讓他們感遭到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到正在中石化減油站費錢沒有但是購到了油品,而且借購到了上呈的效率。讓司機們走了念回去,去了沒有念走,確保司機轉頭率100%、油箱減謙率100%。
各位指面,做為此次競聘上崗的自動到場者,我期視正在此次競聘中獲得勝利。但是,我盡沒有會躲躲得利。沒有管最后功效如何,我皆將至公至正做人,兢兢業業做事,為我們***減油站的展開做出自動的`奉獻。
加油站演講稿 篇4
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家上午好!
我是來自高二257班的肖佳銳,今天我國旗下講話的主題是:期中考試學習中的加油站。
時光如流水,期中考試正在向我們逼近,同學們,你們是否已經做好了準備迎戰期中考試呢?
現在,我們的學習任務逐漸加重,相信大家也都感受到了學習氛圍開始變得越來越緊張。高一的學生仍然在汲取新的知識,高二的學生已經開始了學考復習,高三的學生更是在備注高考。我們都進入了最緊張的學習階段,但仍然有部分同學,每日里無所事事:上課開小差,下課和同學打打鬧鬧,對于老師布置的課后作業也是敷衍了事。學習態度如此敷衍,考試又何談勝利呢?
只要我們擺正自己的學習態度,找到適合自己的學習方法,積極進取、堅持不懈的去學習,再以一顆平常的心去對待考試,面對考試不慌張不害怕,就可以在考試中取得好的成績了。
一個好的學習方法,往往事半功倍。在此,我想和大家分享一些學習的方法:
一,做好課前預習。在你認真投入學習之前,先把要學習的內容快速瀏覽一遍,了解新知識的大致內容及結構,以便能及時理解和消化學習內容。當然,預習也要注意輕重詳略,在不太重要的地方可以花少點時間,在重要的地方,可以稍微放慢學習進程。預習有利于弄清重點、難點所在,便于帶著問題聽課與質疑。注意力集中到難點上。這樣,疑惑易解,學習輕松有趣,思考順利主動,學習效果將會更好。
二,抓緊課堂學習。學習成績的提升在很大程度上得益于在課堂上充分利用時間。課堂上集中精力,認真聽講,及時配合老師,認真做好課堂筆記幫助自己記住老師講授的內容。好的課堂筆記有助于課后復習,起到消化鞏固之效。
三,定期回顧以前的知識。課堂上做的筆記要在課后及時回顧,不僅要復習老師在課堂上講授的重要內容,還要復習那些自己仍感模糊的知識。如果堅持定期復習筆記和課本,并做一些相關的習題,這樣就能更深刻地理解這些內容,記憶也會更加持久。
四,學習要做到勞逸結合。學習效率的提高最需要的是清醒敏捷的頭腦,所以適當的休息、娛樂是有好處的,而且也是必要的,是提高各項學習效率的基礎。
同學們,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”只有付出辛勤的汗水,才能獲得豐富的回報。最后,希望每一位同學在考試中取得優異的成績!
我的講話到此結束,謝謝大家!
加油站演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家:上午好!
今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經理競 聘,我感到十分的榮幸和激動。在此,感謝公司為我們搭建了寶貴的平臺!并感謝一直以來關心、支持、幫助我成長的各位領導和同事們!
首先,作一下自我介紹,我:叫笑嘻嘻,出生在一個軍人 家庭,部隊文化伴隨著我一起長大。受父母的熏陶,從小軍人堅韌不拔、果敢奉獻的優良素質在我心里扎根,今年學習歲,大學本科,中共黨員積極分子,畢業于唐山師范學院音樂系。畢業后我選擇了笑嘻嘻小這個大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過加油員、營業員、計量員工作,現在笑嘻嘻小計量員。笑嘻嘻年參加公司知識競賽榮獲第小 名,笑嘻嘻年被公司評為優秀員工,這些成績的取得既是對我自身的肯定,同時也是對我工作最大的勉勵和鞭策。 在這個人才輩出的年代,成功必須是需要付出的,適奉 這次難得的競崗機會,我本著鍛煉自己、提高自身素質的目的走上講臺,展示自我,接受批評,希望靠能力而不是靠運氣。平日里,勤奮努力、一有時間就積極學習系統管理和油品計量知識,仔細觀察,不恥下問,發揚著石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的確,在看似簡單的卸油操作, 在每一個細微之處,對于一個女孩兒來說,無不凝結著幾許辛酸、幾許快樂,以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。 我對加油站經理的理解是:加油站經理即是管理者,同 時又是執行者,肩負著上傳下達、內外兼顧的重要使命,不僅僅要嚴格執行公司下達的方針,還要制定適合本站的具體營銷策略、方案,確保各項指標的順利實現。對外作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的橋梁紐帶,是展示公司實力和精神面貌的主要一員,對內要發揚團隊精神,充分調動站內員工積極性,與員工并肩作戰。所以作為一名加油站經理必須把 “管理事務”、“搞好服務”兩大責任統籌兼顧, 合理安排,做到:調查圍繞市場轉,協調圍繞公司轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。從而使經營、管理各項工作目標更明確,重點更突出。
今天我來參加競聘,我認為我有以下優勢:
一、我具備強烈的事業心和工作責任感,作為女生做計 量員并不是一件簡單的事情,可是為了工作,我不怕苦,不管是烈日炎炎、還是暴風驟雪,上罐車,下計量井,每卸一車油都會付出1個多小時的艱辛,每次油罐手工計量彎著腰一早上,不管多累,如果活沒干完即使是晚上12點我也會 先完成自己的工作再去休息。
二、精益求精,學無止境、刻苦鉆研是我的特點。在百 花加油站工作期間,我在干好本職工作的同時,虛心向同時學習的相關知識和管理經驗,學無止境是我實現價值的原 則。
三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見,又 能身體力行,充分發揮自己的主觀能動性,創造性地開展工作。也能團結同事以大局為重,全力支持上級領導的工作。這都是一個加油站副經理應該具備的基本素質。
四、我有敏銳的洞察力,同時具備獨立判斷和處理加油 站日常事務的能力,同時我有堅韌不拔的毅力,不管干什么
五、在工作中我嚴以律己,有較好的執行力,不折不扣 的執行公司的管理制度,同時我具備較高的政治覺悟。
六、要干好一份工作,首先你要喜歡這份工作,其次還 要能堅持下去,要能耐得住寂寞,這一點我做到,經過兩年的工作,我喜歡這份工作,而且我也一直在堅持這做好每一件事。
如果我這次的競聘,能得到領導和同事們的認可,我將 在自己競聘的崗位上做好本職工作,較好地履行自己的職 責,圓滿完成各項工作任務,以下是我的工作措施:
第一、提高工作執行力。工作是做出來的,而不想出來 的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。作為加油站經理,要提高員工的執行能力, 首先要提高自身執行力,要在第一時間內將公司分配的工作任務詳細分解,抓住重點,促細節,有計劃、有步驟、有檢查地帶頭組織實施。建立起具有激勵效應的考核制度,做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰。主動關心員工的工作,學習、思想和生活,解決實際困難。充分調動每位員工的積極性及創造力,提高員工的主人翁意識。讓人力資源在加油站運營過程中扮演著越來越重要的角色。
第二、揉肩擔責任,當好帶頭人。孔子在《論語》中就 有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的名言。榜樣的力量是無窮的,作為站長我要在服務操作規范和形體語言上言傳身教,以身作則,帶頭做出一個“先”字。從我做起,率先垂范,提高加油站服務水平、服務質量,突出服務特色。
第三、轉變客戶服務理念,從被動服務到主動服務的轉 變。提升現場員工服務效率和服務質量,提升加油站客戶管理力度,有效降低加油站投訴率,利用公司駕管系統將客戶管理工作做到信息化、科學化,要隨著季節氣溫變化更換加油品號、了解客戶生產狀況等,從而進一步增進與客戶的情感交流。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考、能吃苦。 轉變觀念,提高服務質量,提升加油站整體服務水平。
第四、積極利用加油站零管系統信息功能,提高管理效 率。有效發揮加油站管理系統快速高效處理進銷存數據的優勢,實時、準確錄入、上報、傳遞油品配送、銷量、庫存、品號結構等信息,為主管部門制定決策提供科學依據。
第五,優化便利店銷售局面,營造舒適、優雅的消費氛 圍,促進非油業務開展。“先做服務,后做銷售,再做利潤” 要結合本站的市場狀態、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業務。引導員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩定客戶群,將加油站打造成為一站式賣場。
第六、促進加油站安全管理,嚴把油品數質量大關。建 立嚴謹的加油站安全管理體系。安全工作是一切工作的保 證,保證萬無一失,。數質量管理是企業的生命線。我將結 合加油站管理系統功能,盯緊加油站庫存情況,掌握每天的進、銷、存、損耗數字,關注庫存量的變化,嚴格管理數質量,更加有效的防止管理漏洞的發生。
參與競爭,我不敢奢求什么,作為年青一代的石油人,我希望能用自己勤勞的雙手去創造未來的幸福。每一位前輩身上有很多優良品質和精神是值得我永遠學習下去,永遠傳承下去的。當我回首這兩年所走過的道路,打心眼里說,我喜歡這份工作。
如果現在的我還是剛剛被發掘的礦石,那么加油站就是 一座大熔爐,每一個人在這里經受了千錘百煉,究竟是殘渣還是真金,終究會一目了然,我相信真金不怕火煉。不經歷風雨,怎么見彩虹。經過在加油站的鍛煉,我們每個人都成長了,懂得了什么是勇敢,什么是堅韌,體會到了友情。
加油站演講稿 篇6
尊敬的各位領導親愛的同事們:
大家好
今天,我站在演講臺上,面對各位領導和各位同事。說句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢想來競聘加油站后備經理,我叫##,21歲,大專學歷。
我的目標和措施是:
一、 加大加油站客戶管理力度,結合加油站實際情況將客戶管理工作做到信息化、科學化、努力將加油站服務工作提高到一個新的高度。
二、 狠抓加油站安全管理。建立嚴謹的加油站安全管理體系并嚴格落實,制定qhse應急預案并安排員工進行演練,演練完畢后通過會議及演練心得加強員工的安全防范意識。
三、 學習培訓是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學家恩格斯曾說過“一個民族想要屹立于科學的巔峰,必先要有強大的理論思維基礎”根據市場放開導致競爭日益激烈的今天,我將對加油站員工學習培訓計劃做好周密的部署安排詳盡的學習計劃及學習內容,學習的內容包括:加油站管理規范,qhse管理體系,公司文件精神傳達等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務會的時間進行學習討論。從而提高員工的知識水平及專業技能。
四、 建立具有激勵效應的考核制度,充分調動每位員工的積極性及創造性。讓人力資源在加油站運營過程中扮演重要的角色,提高員工的主人翁意識。
五、 打鐵先得自身硬,作為加油站經理,必須要有一定的業務知識和管理能力,才能起到指導和協調作用。自己現在所掌握的知識遠遠不夠。所以我將在工作中加強學習,提高業務能力更好的掌握加油站科學管理知識,使自己盡快的進入角色,擔當起加油站經理的重任。
六、 眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧,調動每個人的工作積極性和能動性,使各崗位員工都能各司其職、各負其責。
無論這次競聘的成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗,我將一如既往地踏實工作,服從組織安排盡職盡責地做好本職工作
謝謝大家!
加油站演講稿 篇7
各位領導、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,心中有一種抑制不住的喜悅和緊張,喜悅的是公司領導班子帶領廣大員工,積極實踐“xx個代表”重要思想,以黨的十六大精神為指針,以促進企業持續穩定發展為主題,積極適應新體制的要求,用創新的思路解決發展中的矛盾,用變革性的措施克服工作中的難題,使公司的核心競爭力不斷提升,兩個文明建設取得了豐碩成果,公司上下呈現出了前所未有的新氣象,緊張的是作為一名公司員工,為公司的發展貢獻得還太少太少,總有一種恨鐵不成鋼的感覺……
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層領導,如何才能帶領全班人員為公司爭光?如何才能更好地為零售做貢獻?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此,我把加油站做為施展自己才華的平臺,努力創造“卓越、優質、高效、永恒”的形象,使銷量增加,人員素質提高,全力打造公司品牌,構筑起具有本站特色的零售營銷站點。
在市場經濟條件下,商品營銷對企業的生存發展起著決定性的作用,然而,營銷不只是一種藝術和技巧,單從表面看,營銷的主體是品牌,而從本質上看,營銷是企業整體素質的綜合展示。
在實際操作中,我認為:首先,要樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制,緊緊圍繞公司這個根本,發揚光大公司形象,全力開拓市場,抓住公司給我們帶來的良好機遇,深入挖潛,改革創新,力求銷量穩中有升,千方百計增加企業發展的后勁。
其次,要“內強素質,外樹形象”。人才成就企業,企業造就人才。在當今石油產業突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以,學習、學習再學習,創造、創造再創造是擺在我們面前的首要任務,我們要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起石化工人的現代形象。
再就是以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點,強化形勢任務教育,增強員工戰勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感,堅持以人為本和可持續發展戰略,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實,牢固樹立“用戶就是上帝”的思想。
我是公司的一員,公司就是我的家,零售工作是我的具體業務,如何使零售工作再上新臺階?如何為零售工作做出貢獻?我作為一個石化人,有決心,有信心為公司總體目標披荊斬棘,努力奮斗,我要把自己準確定位,把著眼點放在贏得市場就贏得發展時機的目標上來,面對經營形勢,根據對市場的深入研究和現有資源的客觀分析,在競爭激烈、強手如云的情況下,加大市場研究,調整經營策略和營銷戰略,打開市場,占穩市場,以營銷開拓市場,以質量鞏固市場,為零售開路,為公司爭光。
“當好主人翁,為零售做貢獻”,是我的出發點和落腳點。當前,我國已經加入WTO,開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間,我們要在創精品油站,在數量、環境、優質服務、人員素質上多下功夫,苦練內功,全方位參與市場競爭,樹立公司品牌,為企業做出更大的貢獻。
我的演講完了。
謝謝大家!
加油站演講稿 篇8
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫***,現年35歲,19xx年畢業于鶴峰縣林中,19xx年進入石油公司工作,19xx年取得經濟管理專業大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓,20xx年榮獲恩施州石油系統先進個人暨優秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業的發展,我不斷提高自身各方面的素質,思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經歷,我積累了較為豐富的工作經驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認為自己有以下方面優勢:一是基層工作經歷,積累了豐富的管理經驗,十多年的基層經歷,使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規范服務、環境衛生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經歷,使我對IC卡管理系統各環節能駕輕就熟,二是具有強烈的事業心和責任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業為家,對中石化有著深厚的感情,為企業勤勤懇懇、兢兢業業;三是以終身學習的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學習,因為我深知學習于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養。
如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強化職工的優質服務意識,樹立以人為本的管理理念。
服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優質服務都是在執行中體現的,沒有真正的執行都是一紙空談,只有嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,使規范服務成為一種自覺行為。在提高認識的同時,加大監督力度,實行站內、用戶、公司三重監督,主抓日常服務、衛生工作,定立服務值班制度,并面向用戶公布監督電話,站內設投訴處,
第二,全力做好安全工作,保障企業穩定運行。
加油站始終堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針,嚴格落實安全工作責任制,正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業性、季節性和節假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內容,組織員工學習安全知識,增強主動學習安全知識的意識,掌握安全事故應急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經營創造良好的安全環境。
第三,鞏固發展新老客戶,全面拓展銷售業績,以積極的態度確保圓滿完成公司xx年下達的銷售任務。
只有全體員工加強業務學習、增強服務意識,努力提高服務水平,靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴,把進站加油的每位顧客留住,同時積極開發中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業精神,有一份熱發一份光,為創造中石化美好的明天而拼搏進取。
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
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