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有關實習工作總結范文集錦7篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的實習工作總結7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關實習工作總結范文集錦7篇

實習工作總結篇1

　　“光陰似箭催人老，光陰如駿趕少年”，轉眼之間，我一年的實習期即將結束，歲月的年輪又將往前滾動了一齒，我不禁感嘆起時光，不禁感嘆起我在實習期度過的日子過的如此迅速。回顧過去一年，我以一名實習老師的身份在xx學校里完成了我兩個學期的教學任務，完成了我從一名大學生向社會人士的轉變，還完成了一段自我成長的歷練。展望未來的日子，還有很多未達成的成就和使命在等著我。因此我要在這里，為我過去一年的實習期做一個工作總結，以此來讓我更好的邁向我未來的日子。

　　20xx年xx月xx日，是我作為一名實習教師第一次邁進xx學校的日子，帶著些許的緊張，帶著滿心歡喜的期待，我走進了xx學校語文教師的辦公室。在辦公室里，各位老師都熱情的跟我打招呼，熱心的跟我介紹辦公室里的環境，并且還安慰我不要緊張，也跟我交流了很多關于學校里面的.情況，包括制度方面，包括班級年級排名，包括各班老師和班主任的信息，特別是我即將要接手的xx班級里的信息情況，他們都有跟我詳細的說到。我一直很感激在當時，xx語文辦公室的老師給我帶來的溫暖和鼓勵，時隔了一年，我也依然對當時的場面記憶深刻。

　　接下來就是我給xx班級上的第一堂課，在這堂課里，我對xx班級同學的第一印象就是十分的乖巧和聽話，他們聽著我的自我介紹和略帶緊張的教學過程，既不吵鬧也沒有出現違反紀律的情況，反而是相當的認真和配合。一堂課下來，反倒是我自己緊張出了一身汗。到了后來，慢慢的和xx班級的同學熟悉了以后，也慢慢的適應了教學的工作之后，我才講課講的不那么緊張，只是到了有其他老師過來聽課的時候，我又會變得緊張起來。再后來，經過自我調整和多加模擬和練習之后，我才能夠表現的出完全放松的狀態。這也要感謝xx班級的班主任對我工作的支持和配合。

　　兩個學期下來，我和xx班級里的同學都相處的十分友好和與愉快。在我和他們的共同努力下，不僅他們的語文成績得到了穩步的上升和進步，我的教學能力和知識水平得到了提升和增長。感謝xx學校給我的這次實習機會，感謝xx班級的同學、老師和家長愿意信任我，我會心存感恩，帶著一份責任和愛在教學的職業道上一路走下去。

實習工作總結篇2

　　今年暑期，作為暑期留校的學生干部，我在校團委進行掛職鍛煉，主要協助暑期留守的老師做好對暑期社會實踐活動的聯系和服務工作。在工作中，我發現：一些優秀的社會實踐項目總體上還缺乏長期機制。作為暑期社會實踐，應該是大學生平時良好的服務意識和實踐渴望的體現，而大學生暑期社會實踐活動卻是一個提供實踐的平臺，在具有較多學習空閑的時間提供給大學生的實踐舞臺。相反，暑期社會實踐活動也應該成為指導日常工作學習的有效途徑。因此，實現社會實踐項目的長效化是十分必要的。

　　其實，一些暑期社會實踐項目的創意和宗旨是一種長期意識，但是在實際的操作中，卻往往只利用暑期這短短的兩個月來實踐。我校的"大學生愛心義教"活動，其旨在為社區中小學生特別是醫務工作者的子女提供義務教育，為廣大青少年提供服務。但是，作為一種長期的服務意識，項目的本身并沒有體現出一種長效的服務機制，其結果也就是"人走茶涼"：一旦暑期結束，活動也就終止。這是十分不可取的，這樣也就失去了實踐的意義，更不能達到通過實踐提高自我的目的。

　　在我校今年的暑期社會實踐活動中，一些項目對于全面暑期社會實踐項目的長效化作出了有益探索。我校"三個代表"服務團深入社區，宣講"三個代表"，并與社區居民開展座談，定期為社區開展理論講座，同社區困難居民結成幫困對子，長期開展幫困、助學活動;我校"濕地使者"行動，依托暑期題為"恢復江湖聯系，重建生命網絡"赴安徽巢湖的考察活動，成立了"上海水產大學尋源社"，長期開展濕地知識學習、濕地保護以及濕地考察活動。

　　現有的暑期社會實踐項目長效化機制，主要依托如下形式：

　　一、團學組織常設部門。依托我校團委的政治理論優勢，我校成立了"三個代表"服務團，每年暑期深入社區、中小學校和邊遠山區開展"三個代表"宣講、科技下鄉、扶貧等活動。在長期的社會實踐、學習的過程中，團委不斷總結經驗得失，通過暑期社會實踐的平臺，充分指導日常的工作學習，使大家從思想認識到行動上都有不斷的提高。

　　二、學生社團。我校的大學生志愿者服務隊，懷著大學生志愿者的一腔熱情，在暑期社會實踐的舞臺上充分開展自身在平時因條件制約無法舉辦的活動。如愛心助學、助教等活動;彌補了平時服務中的缺憾，同時也拓寬了服務面，使組織自身有了更多內涵。

　　三、社會活動的學校延續。所謂社會活動，是指在社會上有較大影響力的活動，它能直接或間接地融入校園文化。同學們接觸往往在社會實踐地過程中接觸之后，帶入校園，從而形成其在學校文化中的延續。例如今年我校的"濕地使者"行動，就是在由國家林業部《濕地公約》履約辦公室、長江漁業資源管理委員會、世界自然基金會、人民網聯合舉辦的20xx濕地使者"追尋通江湖泊"活動中我校學生參與考察活動之后，延續以認識、保護濕地為宗旨的社團"尋源社"應運而生。

　　今年的暑期社會實踐活動在長效化體制的探索上還有所缺陷。因此，對新型長效化體制的探索與實踐還是很有必要的。

　　今年的暑期社會實踐活動在長效化體制的探索上還有所欠缺。因此，對新型長效的.探索與實施還是很有必要的。

　　首先，要深刻理解暑期社會實踐活動的宗旨。是"有效引導廣大同學貫徹落實黨的十六大精神和"三個代表"重要思想，提高綜合素質，鍛煉成長成才，在全面建設小康社會的偉大實踐中貢獻力量，使廣大同學過一個健康、充實、有意義、有作為的假期"。這樣的宗旨，必然要聯系到黨的十六大精神和"三個代表"重要思想的學習和落實。因此，暑期社會活動的長效化，必然要以實現學習黨的十六大精神產"三個代表"重要思想的長效化為基礎。要在實踐中始終以貫徹黨的重要思想、政策為主線，在實踐后以思想、行動的不斷升華為長效化成果。

　　其次，要充分延續對暑期社會實踐資源的利用。暑期社會實踐過程，同時也是對我們自身課外空閑時間資源、社會閑置崗位資源等有效資源的利用過程。然而，在暑期社會實踐的過程中，我們往往能夠發現和利用到更多的此類資源。作為長效化機制的著眼點，我們完全中以延續對這些寶貴資源的利用。以現有形成，就完全可以實現社會實踐的長效化。從而達到日常工作與社會實踐的長期共同促進;

　　第三，要挖掘活動中的閃光點，使佗成為長效化實現的榮譽稱號腳點。在暑期開展的社會實踐活動中。一大批同學分赴社會實踐的各個崗位，開展服務實踐工作，這其中不乏許多值得學習、借鑒的閃光點，比如一些開創性的工作思路、方法，任勞任怨的工作精神以及敢于向傳統不良事物挑戰的行為等等�？梢猿浞掷檬钇谏鐣䦟嵺`表彰機制，鼓勵與督促這些閃光點的延續，在校園中樹立和引導濃厚的學習氛圍。

　　此外，還可以利用制度化手段和新型的鼓勵機制來推進暑期社會實踐活動的長效化進程等等。

　　總之，暑期社會實踐活動長效化機制的實施是十分必要的，在今后的社會實踐過程中，我們要增強實現其長效化的探索和實踐意識，利用各種途徑與手段，在社會實踐的同時，為社會實踐長效化體制完善的工作進行有益的探索，為最終實現社會實踐的長效化作出貢獻。

實習工作總結篇3

　　一、實習時間：20xx年7月14日——20xx年8月13日

　　二、實習地點：廣西南寧市中國銀行城北支行

　　三、實習內容：

　　1、進入網點，作為大堂經理助理，協助其完成顧客的接待與填單，并適當學習營銷銀行各類金融產品。學習大堂經理的職責，了解中行的主要業務與產品。

　　2、作為神秘顧客，用心體會中行的服務，對城北支行所管轄的15個網點的服務等進行調查與總結，并提出整改措施。

　　3、進社區宣傳，作為中行的一員，深入到顧客群中，與顧客及潛在客戶面對面交流，對中行的產品與服務進行宣傳，并解答顧客的各種疑問。

　　4、開展辦信用卡及網銀業務，在網點作為大堂經理助理除了學習理論知識外，要實踐相結合，開展信用卡和網銀的辦理業務，切身體會一個中行辦理業務的各項過程。

　　5、素質拓展與排球賽以及頒獎典禮，通過這樣的團隊活動，鍛煉中行人的團隊合作力，并認識更多的朋友，以求以更好的狀態投入到工作與挑戰中。

　　四、實習收獲

　　1、大堂經理助理

　　在近一個月的實習中，我在朝陽橋實習了7天，在這段時間里除了學習到大堂經理助理的職責外，更重要的體會到作為一個中行人所應該擁有的素質與心態。具體如下：

　　1）作為大堂經理，首先，必須對各項業務非常熟悉，因為大堂經理是顧客進入網點辦理業務接觸的第一人，必須引導顧客填單，解答顧客的一些疑問，如果大堂做的好，做的到位，顧客辦理業務的時間將大大縮短，銀行的辦事效率即會大大提高。舉一個簡單的例子，一顧客進入網點要匯款，且要匯到外地的存折上，如果大堂經理做的不到位，沒有引導顧客填單，當顧客被叫到號時，顧客到了柜臺才知道要填單，如此會浪費很多時間，并且降低顧客對銀行的滿意度。

　　2）其次，必須要發自內心的熱情，在大堂站久了，難免會覺得累，覺得煩，如果你對工作的熱情度不是發自內心，你就很難堅持。如果你對自己的工作有很強的責任感，對中行有歸屬感，對自己的工作喜愛，熱情周到的服務就不是問題了。如及時安撫等待已久的顧客，為上了年紀的顧客主動開門并送別，讓顧客覺得很溫馨很滿意。一次兩次容易做到，但如果長久這樣做，我們都會覺得有難度，但是歸屬感與責任感培養起來了，這些就不難做到了。

　　3）最后，學會主動營銷，除了完成自己的主要職責外，也要主動出擊，向適當的客戶群推銷我們中行的產品，讓更多的顧客了解我們的理財產品，辦理我們中行的信用卡。這些都可以在顧客等待辦理業務與辦理業務后走出大堂前完成。說到這，我想到8月9日我接到的一個電話，是一位中行的顧客打來的電話，問我在不在網點，他要辦信用卡。我和他解釋說自己已經實習結束了，叫他帶好材料直接過朝陽橋就可以了。他是我在實習時我主動介紹過信用卡辦理的一位顧客。我通過觀察，發現他這次在中行直接存款幾萬，當這位顧客準備離開時，我主動向他介紹我們中行的信用卡，一聊得知他是南寧市人，是一家商店的店主，存款已經有幾十萬了，在我的營銷下，他應允要辦一張中行的信用卡。我告訴了他辦卡需要的材料，雖然已經過了實習辦理信用卡任務的時間，但我仍覺得非常高興，為自己的努力而驕傲。

　　在大堂實習時，也遇到了一些意外情況，大堂經理也必須要冷靜與恰當的處理這些例外情況。我也會很認真的觀察柜員的服務，我發現真正能對每個顧客做到招手禮與微笑服務很難，但是我所在的朝陽橋支行的小曹卻基本做到位了，我非常佩服他，并下定決心向他學習，以后自己在職場中，也要盡職盡責，用自己最好的服務達到顧客滿意，樹立自己所在的企業的形象，把工作不僅當成工作，它更是一種樂趣。

　　2、神秘顧客的調查

　　我們十個實習生被分為了兩個隊，進行了兩次調查。兩個隊間是有競爭的，因為最后要評選其中一組的調查報告為最優，并發給15個網點參考。雖然在第一次的報告評選中，我們第二組輸了，但是我們這個團隊真的盡力了。第二次，我們總結第一次失敗的教訓，吸取第一組的經驗，我們很認真的完成了任務。

　　1）作為神秘顧客，站在顧客的角度考慮問題，對中行的營業環境與服務做出公正的評價。在這個過程中，我們第二組的成員通過團隊協作，仔細并認真的檢查完了15個網點。最大的困難在于統計數據并做出一份完美詳實的PPT，第一次，我們輸在了PPT沒有第二組的詳細，但是我們的PPT是更為專業的。在學校上課時，老師會布置任務要我們自己做PPT講課，我有過很多次經驗，所以做一份合適的PPT于我而言不難，再加上我們的團隊合作，我們在實習期間完成了兩份較好的PPT，雖然它并不完美，但是這項業務，讓我們五個隊員變成了無話不談的好朋友，我為自己能結交到這樣優秀的朋友而高興自豪。他們中有善于交流外向的，有埋頭苦干的，也有在其中起潤滑作用的，我從我的隊友身上學到了很多，責任心也極大提高。

　　2）通過調查與總結，使我對于銀行的各項業務與服務標準了有了更清晰的了解，對于自己以后要從事銀行工作有極大的益處，同時也讓我對中行現在的服務存在的缺陷有了了解，通過學習了解與思考，能夠提出一些有益的意見。也鍛煉了自己發現問題并解決問題的能力。如，做PPT時，我們要考慮這份PPT看的對象是誰，從而制作一份更適合的，這個過程體現的就是專業。

　　3）在調查的過稱中，一定要據標準仔細調查，不能以自己的標準來評判，要確保公正性與準確度，這樣才是盡職盡責。

　　中行給我們的實習安排非常合適，第一次調查是我們在大堂實習了三天后，通過調查與總結，我們對于標準的服務有了清晰的了解，然后我們再次進入網點實習，帶著標準與建議，這樣就可以督促網點改正已存在的問題，改善環境，提高服務效率與質量。第二次的調查是我們第二次在網點實習了四天后，有了這樣一個提高的過程，我們都發現在我們第二次的調查中，所有的網點服務都大大提高了。

　　3、進社區

　　在我們的實習中，有兩次進社區的體驗。雖然時間加起來才一天半而已，但是我卻學到了很多。

　　1）我們代表的是中行，我們的表現代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進社區的那一次，那天小區的人特別多，加上我們宣傳時說發禮品，所以來咨詢的人特別多。我發現很多上了一定年紀的大嬸都是沖著禮品來的，但是我們仍然仔細耐心的宣傳我們中行與保險公司新推出的產品。有很多大嬸原來只想領取禮品券而已，但在我們的營銷下，都主動表示要去支行里面去詳細了解，我們的努力沒有白費。如果在這個過程中，我們沒有耐心介紹，我相信顧客會覺得中行對他們不重視，所以我們工作人員代表的就是中行的形象，我們要時時告訴于提醒自己，這樣在工作的過程中，責任心就會更強。

　　2）團隊學習與合作。由于我們十個實習生都是剛剛學習中行的這些新產品，雖然進社區前，已經接受過短暫的培訓，但還是不夠。所以這就要我們互相學習與合作，如，有的顧客問到一些專業性的問題，我的專業是管理，對于一些專業性強的金融詞匯不是很了解，我的伙伴們就會幫我解答。而對于一些數據的問題，我記得很清楚，也很會算，當顧客問到這方面的問題時，我會主動解答。通過團隊的相互學習與合作，我們順利的完成了宣傳任務。

　　在兩次的進社區中都是驕陽似火，但在這個過程中，我們都很開心，不僅僅可以面對面與顧客交流，同時也可以從已在中行工作的前輩身上學到很多，從而在很多方面都有方向去改進，去努力了。

　　4、辦理信用卡與網銀

　　截止8月5日，我上交的任務業績中，有三張信用卡與六張網銀，雖然我的成果不好，在我們第二小組中名列最后，甚至在我們十個人中也是排名墊底的，但是我不難過，不失落，因為自己盡力了。但還有一個原因是，自己時間把握的不好，我們都考慮除了在網點營銷外，還要聯系自己的朋友和老師。我把自己可以聯系的老師都聯系了，我的運氣真的.非常不好，也許這是借口，但是我的老師都在外地旅游，一時半會根本不可能趕回來。因此情況，我在大堂實習期間，就很努力的營銷信用卡和網銀，雖然效果不是很好，但是還是有顧客表示愿意辦理，就像我在8月9日接到的電話一樣，我的努力還是有效果的，只是時間滯后罷了。我要對自己說，我很棒，我努力去爭取了！同時我學到了很多。

　　1）建立人脈。在日常的生活中，要建立人脈，在很多不確定的時候，我們極有可能需要他人的幫助。所以在平常的生活交際中要與人真誠交流相處，建立人脈，不要到朋友用時方恨少。

　　2）團隊鼓勵。在這個過程中，我們都會感到受挫，遇到困難。但是我們互相打氣，互相支持，交流經驗，一切就不是問題了。

　　任務提交的時間提前了，我祝賀比我業績更好的伙伴們，同時也要為自己鼓掌！

　　5、素質拓展與排球賽

　　我們非常幸運，趕上了中行的素質拓展。印象最深的是每個人都說“我們行，我們中行”不知不覺，被中行的前輩感染了，自己也全身心的投入到了各類游戲與活動中了，那天的素質拓展，是自己長這么大第一次可以那樣放開的玩，放開的吶喊與開心！

　　不得不要提起那次參加的頒獎典禮，原以為只是普通的會議，后來發現自己錯了，到現在我還記得那十位優秀的前輩的事跡與慷慨激昂的話語，還有行長的點評！在會場時，自己記了很多筆記，我決心向他們學習，向更高的高度發起挑戰，干一行愛一行，不斷學習，不斷提高自己！

　　五、實習感言

　　非常感謝中行與學校給我的這個機會，我強烈的感受到了中行在用心培養我們，我也深深的體會到了中行的文化。對于這次的實習，近一個月的時間快如馬奔，在自己的不舍中結束了。很充實，很開心，成長了，我相信自己有了這次中行的實習經歷后，比其他的同學有了一個更高的起點，我也會從嚴要求自己，做一個更優秀的自己！

實習工作總結篇4

　　時光飛逝，來到20xx銀行實習差不多兩個月了，兩個月的時間經歷了從大堂到社區的營銷�？v然回首，其中的點點滴滴感悟頗多!無論是我自我，還是浦發銀行，都在不斷的成長著，每個人的感受是不一樣的。對于我來說，浦發銀行到位的金融服務和卓越的理財，給了我很大的啟發;但銀行業激烈的競爭更讓我有了深刻的體會。

　　實習感受：團隊的力量與協作很重要社會與學校的不一樣

　　持續營銷是需要活力的

　　感受一：團隊的力量與協作很重要。團隊的協作能夠到達意想不到的效果。記得有一次的周末培訓課上，分行的盧師兄和我們做了一個棍子游戲，讓8個人用自我的食指托起一根棍子，然后慢慢的往地面上放，在往下放的過程中，任何一個人的食指如果指頭與棍子脫離，就得重新開始。每做一次，總有人的手指會跟不上節奏，大家就會重新調整一次策略。經過數十次的反復演練，最終成功了。這就告訴我們團隊的協作是成功必備的素質之一。

　　作為實習生，銀行的許多的業務，雖說對我們進行了系統的培訓，但在實際的應用中，問題是漏洞百出，短時間內是很難熟練的掌握這么多的業務，所以我們決定每個人去專攻一項業務。當我們去社區進行營銷宣傳時，如果客戶問到自我不熟悉的業務，就由小組的專門負責這一業務的人去解答。果然效果明顯，有意向的客戶我們都能夠使其去浦發辦理相應的業務。

　　感受二：社會與學校有很大的不一樣。一向生活在象牙塔里的我們，很少與社會接觸，。當我們真正的走出學校的那一步，才感覺學校的生活簡直就是享受。走入社會，什么事情都得研究，浦發實習，我被分到漢口很遠的一個支行，每一天很早就得起床，做2個多小時的車到行里，每一天做車就浪費了大部分的時間，很累，怎樣辦，自我解決。機會已經給你了，就看你怎樣去把握。

　　參加工作，什么事情都得從小事踏實的做起。本來以為在銀行實習肯定是坐在空調的辦公室，但現實與預期有很大的差距。我們做的工作從營銷社區開始，每一天頂著酷暑，在給客戶介紹我們浦發的一點一滴。記得有一位哲人這樣說過：做好每一件事，積累每一分品格，當我們習慣把身邊每一件小事做好，做到完美，我們就已經成就了我們的職業素養。在學校里也許犯了錯還能夠改正，上了社會，犯了錯誤后果要自我承擔。

　　感受三：持續營銷是需要活力的。營銷是一項周期長，需要活力的工作。我所在的`支行是新成立的，很多業務需要我們去拓展。這就需要我們先鎖定幾個固定的客戶群進行營銷。怎樣才能讓客戶去認識浦發，了解浦發是我們的首要任務，之后就是讓客戶能到浦發去辦理各種業務和感受我們浦發的金融服務。開始的幾天感覺我們很不受社區人的歡迎，那也是我們最難熬的幾天。慢慢地，我們發現客戶會主動找我們了解浦發。我們找到了營銷的一個技巧，那就是持續的營銷。于是我們就分成兩組，一個小組長期營銷海軍工程的老干部社區，而我們這組長期營銷同濟醫學院的教職工社區。

　　可是每一個客戶的成交都不是一蹴而就，都需要反復的了解和溝通，久而久之，很容易產生疲倦和懈怠，如果產生這種情緒，會直接影響到客戶，使公司的形象和經濟效益遭受損失。這就需要我們充滿活力，如果沒有活力，工作就會變得如同嚼蠟，索然無味。持續營銷要時刻堅持飽滿的熱情，把每一次和客戶的講解和溝通，當作一次尊重的個人表演，全身心的投入，慢慢的給別人一種信任感。才能從客戶那里得到更多的信息，以利于我們更好的開展業務。

　　實習思考：銀行理財產品的缺陷銀行內部結構的設計應當合理化

　　高端客戶和高端業務的爭奪成了銀行業的焦點

　　思考一：銀行理財產品高收益的思考?實習的兩個月中，對于銀行推出的一期又一期的理財產品，宣傳海報的高收益率高達百分之十幾的數字吸引客戶的眼球。在浦發實習期間，我接觸最多的就是理財產品。我認為目前銀行理財產品市場最大的問題在于：與理財產品有關的信息是完全不透明的，客戶根本就不可能明白該產品的年收益率到底是多少。

　　記得有一次在向客戶介紹理財產品時，客戶和我說過這樣一段話：理財產品有風險，不能把最高收益當作存款利息，可是大多數投資對理財產品似懂非懂的情景下，購買銀行理財產品的時候，并沒有獲得這樣的信息。

　　在浦發實習期間，我在向客戶介紹產品時，自我的心里也沒有底，0-17%或0-20%的浮動收益，到底能給客戶多少的收益，僅有銀行自我明白。如果給的是零收益，那銀行在客戶的心里又會是怎樣樣，說實話，我自我有很多的疑問。

　　所以我認為對于銀行推出的理財產品，投資者本人要增強自我的風險識別本事，對于銀行來說，為了自我的長期利益，必須要向客戶傳遞所有的相關信息。銀行為了競爭，搶客戶，大力宣傳預計最高收益率，預期收益率和預計最高收益率差值比較大的情景比較多，投資者需“擦亮眼睛”，謹慎選擇。出于長遠發展研究，商業銀行也應當珍惜信譽。

　　思考二：(銀行的結構設計)我們橋口支行的內部結構設計不是很夢想化，我認為無論是個人銀行部，還是綜合營銷部，進入銀行應當是給人一種很氣派，安全的感覺，不應當是兩三個窗口，僅僅一排的坐椅。銀行要想解決排隊長的問題，必須提高辦理業務的效率，把現金業務與非現金的業務進行分流。

　　思考三：高端客戶和高端業務的爭奪成了銀行業爭奪的焦點。銀行也已經進入了買方的市場，銀行業80%的利潤來自于20%的高端客戶，外資銀行的進入，私人銀行業務的開展，使得高端客戶和高端業務的爭奪成了銀行業的焦點。外資銀行會將其在國外的各種檔次的產品逐步介紹到國內，這很可能會得到不少高端客戶的青睞。在外幣、理財和個人業務方面，外資銀行有可能會拿走相當的市場份額。所以就要求我們國內的銀行加緊進行轉型，做好與外資銀行進行爭奪的準備。

　　總之：我覺得目銀行面臨的巨大挑戰還是來自于銀行業的自身。首先是銀行的經營管理體制，從傳統的信貸出發，向零售銀行去轉型。其次是服務的理念要轉變。銀行業的買方市場使得銀行的老大地位受到挑戰，原先是客戶找銀行，此刻是銀行主動找客戶。第三個是我們銀行從業人員的素質需要很大的提高，必須要呆板服務客戶的理念放在頭等重要的位置。

　　實習感言：武漢的夏天是酷熱難熬的，但它并沒有磨滅我們這群年輕人的活力，我很珍惜在浦發學習的一點一滴，感激師兄師姐給我們的教導與指點，正如姚行長所說：在浦發實習，痛并歡樂著�！�

實習工作總結篇5

　　九月三日起，十月二十六日止，我在xx師范學院工會的實習工作在改稿和審核推送中結束。

　　實習沒想象得那么苦難。拋去工會“鞍師職工之家”公眾號新媒體運營的這層身份，我們和在鞍師里念書的孩子無二，只是我的三點一線是寢室、食堂、行政樓416辦公室，而不是龍宮一教；我打開的也不是本，而是擁有排版功能的微信編輯器、空白的電子檔和圖片處理器；我面對的也不是授教師，打交道的對象是教職工協會的各負責人和工會的老師。實習期間，修改了大大小小二十篇推送，給自己發了快一百遍預覽，最終得到的是若干條留言、幾十個點贊和五六百的瀏覽量。

　　我不是第一次在工會里幫忙。早在大三，我就已經是工會大學生記者團的團長，負責協助老師處理工會的一些活動報道。這次的實習也可以說是得心應手，畢竟已經經過了一年的磨礪，基礎的知識都學得爛熟。再加上有三個得力同伴的`幫助，在這兩個月內，我做了一名充實而快樂的新媒體運營員。

　　但不是沒有難過的時候。首先就是新聞素養：盯不住現場沒拍到好鏡頭，一個沒留神做好的推送全部報廢，寫寫去都沒辦法抓住新聞的精髓——這對我說已經是常事了。

　　再就是個人問題了。我越是想做出一點成績，一顆心越是焦急，我的進步反而越拖沓。每次在辦公室加班我都自怨自艾，假如我再認真些努力些，是不是會產生出一個不一樣的結果？假如我能創新思維，寫寫原創的二十四節氣的，推送的瀏覽量能不能增加到一百甚至更多？

　　最后就是處理能力。無論是在推送還是工作分配問題上，我都沒辦法很好勝任，時常把開會內容攪得一團糟，到散會也不知道到底工作重點是什么。這些喪氣念頭幾乎埋沒了我。

　　雖然工作中偶然會變得垂頭喪氣，但是大多數的時候還是美好的。一間辦公室，四位老師，四個實習生，工作時認真工作互相幫助，休息時又親昵地像一家人，快快樂樂地談天、說笑。真的，像一家人。工會的氛圍活潑又溫暖，充滿了人情味兒，正如王登科老師為工會題的字一般。

　　“溫情和敬意�！�

　　其實刨去雙休日和法定節假日，我們真正待在工會里的時間并不多，短短的日子里，卻學會了很多書本上教不的東西。如何提高溝通能力，怎樣獲取有效信息，為人處世的道理，這些簡直是再老生常談不過的東西了，但是身臨其境，真正去接觸一份工作時，感受得卻更加深刻。我很慶幸能在工會里度過實習期，也很慶幸遇見這么好的老師和工作伙伴。可能畢業后不會再從事相關職業，但這次實習積攢的經驗會成為我踏入社會的“階梯”，引導我走上更遠的路。最后再次真誠地感謝xx師范學院校工會的徐鐵軍老師、張麗霞老師、張孝偉老師、郝英杰老師，您們辛苦了！

實習工作總結篇6

　　時間一晃而過，轉眼間我在公司工作已將近三個月。在這段時間里領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對領導和同事們肅然起敬的同時，也為我有機會成為______的一份子而驚喜萬分。雖然在學校學習過有關招標投標的課程，可是透過工作才發現招標代理工作的了解還僅限表面，所以我還需要深入學習并了解自我所從事的工作。在工作的時間里，在領導和同事們的悉心指導下，各方面均有了必須的提高，同時也有很多感想，現將我這兩個多月所做所思向領導匯報如下。

　　在這兩個多月里，我先是學習了與招標有關的.法律法規，制作標書，熟悉并參與了招標過程，我先后參加了________。由于剛參加工作并且此前對招標代理不是太熟悉，剛開始工作時有點找不著頭緒，所以那里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切提高取得的前提和基礎，實踐是提高的最佳動力，雖然在實踐中錯誤不斷，可是這樣反而是我印象深刻。在同事們的幫忙下，我學會了很多。在平時出去辦事的過程中鍛煉了我的品性，慢慢的融入社會，我自身還有很多不足，比如有點馬虎，平日里有些膽怯不好言辭，可是我必須在工作中鍛煉自我。

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、提高自我的學習潛力，學無止鏡，如今是一個信息時代，社會的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習招標代理業務知識，提高自我的工作潛力。

　　2、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服馬虎，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　3、加強思想建設，嚴格要求自我，多向身邊的同事學習，不斷提高自我。