【精品】實習(xí)工作總結(jié)范文合集8篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它是增長才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編收集整理的實習(xí)工作總結(jié)8篇,希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
暑假第一次留在武漢進行實習(xí),有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到
暑假第一次留在武漢進行實習(xí),有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的'一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
經(jīng)過深圳中海資訊科技有限公司協(xié)商,我院經(jīng)管系04級物流管理專業(yè)學(xué)生于20xx年7月17日——8月12日在深圳中海資訊科技有限公司及相關(guān)兄弟公司進行實習(xí)。通過實習(xí),無論是老師,還是學(xué)生,都收獲很大。取得圓滿成功!現(xiàn)在從以下幾個方面對這次的實習(xí),實習(xí)進行總結(jié)。
—、基本情況
(一) 實習(xí)單位情況。中海物流(深圳)有限公司是香港上市公司——中國海外集團(HK0688)的全資子公司。1994年在深圳市福田保稅區(qū)注冊成立,是一家現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)。中海物流擁有各類專業(yè)人才403人,經(jīng)營倉庫面積5萬平方米,各類運輸車輛250臺(其中自營70臺,其余是外協(xié)車),形成以中海海福,中海運輸,中海資訊,中海貨代,中海港務(wù)五個專業(yè)子公司為核心,鵬駿國際,桂中海訊,中國采購與招標(biāo)網(wǎng)和福海發(fā)展等合資合作企業(yè)的集團組織構(gòu)架。公司致力于發(fā)展以信息網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)平臺的倉儲,運輸,報關(guān),報檢,配送,集裝箱拆箱拼箱,國際貨代,船代,空運代理,國際結(jié)算及物流規(guī)劃和技術(shù)咨詢等物流業(yè)務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。服務(wù)客戶包括IBM,SONY,NOKIL,ASPEN家具,美能達等。
(二) 實習(xí)內(nèi)容
1.倉儲管理。深圳中海物流在福田保稅區(qū)有兩個倉庫,分別是海宿倉庫和興達倉庫。在倉庫實習(xí),主要是了解倉庫的作業(yè)流程,崗位設(shè)置,管理制度,倉庫設(shè)備,使用等
2.配送中心管理。深圳中海物流配送中心很有特色,與其他企業(yè)配送中心不同。一般配送中心的流程是集貨,分揀,配貨,配送等。而中海物流的配送中心主要是單證處理,報關(guān),報檢等。信息化程度比較高。從組織結(jié)構(gòu)上看,配送中心是按客戶不同分為六個組,這六個組分別對自己的客戶進行一條龍服務(wù)。學(xué)生在配送中心實習(xí)主要是了解配送中心的操作流程,了解物流信息技術(shù)在配送中心的情況,了解報關(guān),報檢的流程。
3.國際貨代管理。經(jīng)帶隊老師與貨代部陳總協(xié)商,有部分同學(xué)進入中海貨代業(yè)務(wù)部實習(xí)。主要是了解國際貨代的業(yè)務(wù)流程。
(三) 實習(xí),組織情況。
1 對這次實習(xí),院系兩級領(lǐng)導(dǎo)非常重視。院領(lǐng)導(dǎo)夏副書記,經(jīng)管系主任劉陽,韋東生親自送實習(xí)生到實習(xí)單位。經(jīng)管系成立了有系主任劉陽,韋東生組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,帶隊老師有李江珉,曾樺,周雪,李世業(yè),林勤彬擔(dān)任。
2 老師的.主要任務(wù)是:(1)協(xié)助實習(xí)單位管理好實習(xí)生。(2)調(diào)查企業(yè)對物流人才需求情況。(3)了解企業(yè)對物流專業(yè)建設(shè)的要求。(4)完成實習(xí)報告。
二、實習(xí)成果及體會
(一)從學(xué)生方面看,每人完成了2篇周記,1篇實習(xí)報告。通過實習(xí),許多同學(xué)學(xué)到了為人處事的經(jīng)驗,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
1 從專業(yè)上看,通過這次實習(xí),對倉儲管理,配送中心管理,國際貨代流程有了一定的了解。
2 在為人處事方面,許多同學(xué)體會也很深。例如劉妙端同學(xué)通過實習(xí)總結(jié)出5點體會:(1)細心是做事有效的基礎(chǔ)。(2)注重與客戶的溝通。(3)工作應(yīng)盡心盡責(zé)。(4)挑戰(zhàn)無處不在。(5)虛心向前輩學(xué)習(xí)是獲得知識的橋梁。
(二)從老師方面看,老師的收獲也不少。
1 完成與實習(xí)單位協(xié)調(diào)學(xué)生崗位實習(xí),輪崗實習(xí)的任務(wù)。
2 完成與實習(xí)單位一起共同管理實習(xí)生的任務(wù)。
3 到有關(guān)公司了解物流人才需求情況。帶隊老師考察了中海配送中心,海福與興達倉庫,國際貨代公司,對于這些部門的人才需求情況進行調(diào)查。
4 認真填寫實習(xí)情況檢查表。
5 找到了部分課程與物流企業(yè)實際情況的差距。回來后,要對課程設(shè)置進行一些調(diào)整,使課程設(shè)置更接近物流企業(yè)的實際情況。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責(zé)很多工作的實施。
這些工作主要包括:
一、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
xx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
二、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
三、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
四、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
五、參加公司的'各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的房展會,xx園國慶看房專線車,xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會的展覽等促銷活動。
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
教育實習(xí)已經(jīng)接近尾聲,一切都基本塵埃落定。
下周,沙坪中學(xué)將利用3天時間進行期中考試,除了輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)和幫助老師完成考試工作外,我們實習(xí)生的工作已基本結(jié)束,想到前陣子忙于備課講課,為學(xué)生瑣碎事情而操勞的日子,終于可以輕輕地吁一口氣。馬上就要離開實習(xí)學(xué)校了,想到兩個月以來在這里跟各式各樣的學(xué)生打交道,教師輕松和諧打成一片的氛圍,讓人深感不舍。
沙坪中學(xué)時一所普通初級中學(xué),生源是經(jīng)過鶴山一中、鶴華、紀元、二中四所中學(xué)篩選后剩下的農(nóng)村戶口學(xué)生,學(xué)生大部分資質(zhì)較差或未經(jīng)正確方開發(fā),一部分學(xué)生無心向?qū)W,因此.體成績較差。
我進入的是初一級組,用老師的話來說,在這個學(xué)校帶初一比帶初三畢業(yè)班還辛苦,初一來的都是剛從小學(xué)升上來的六年級生,本來小學(xué)升初中的適應(yīng)性要求就比較大,加上生源質(zhì)量低,大部分學(xué)生都要經(jīng)過相當(dāng)長的時間才能適應(yīng)初中生活。所以,學(xué)校在初一級組都配有經(jīng)驗豐富、耐心愛心又有活力的教師陪伴學(xué)生走過這一段艱苦的歲月,他們各自都有自己的個性魅力與教學(xué)特色,樂意教授指正,敢于接受批評,大膽放手讓我們接管教學(xué)工作,他們是我們在工作崗位上的第一位導(dǎo)師,我們將永遠記住在大四的這一年里,這些老師讓我們這些未來的教師充滿了對未來教育事業(yè)的信心和堅持。
我的指導(dǎo)老師李國強老師既是作為初一(9)班的班主任,又兼有初一6個班的地.教學(xué)工作,每天2—3節(jié)課,不算很忙,但工作認真,非常辛苦。李老師原本是物.專業(yè)出身,但由于學(xué)校人手不足,曾把他調(diào)到歷史、生物科組任教,現(xiàn)調(diào)到地.科組。雖然他非本專業(yè)出身,但教學(xué)準(zhǔn)備工作仍非常專注,課本寫得密密麻麻,連一些資歷豐富的本專業(yè)教師也未必及得來。李老師還很年輕,話也不多,但看學(xué)生總是很細心,使位穩(wěn)重踏實的好老師。跟著李老師實習(xí),他不會一直跟我說要怎么做,他會讓我自己考慮該怎么做,先做了再指導(dǎo),他總是說每個人的思路都不一樣,自己按自己的想法去做就好。我跟他的交流并不是很多,但是總能從旁學(xué)到很多他的發(fā)光之處。同時,他很少要求我?guī)兔ι险n和批改,總想讓我有更多的時間完成自己的事,所以側(cè)面培養(yǎng)了我主動要求工作的積極性,實習(xí)期間,我的人際交往又進了一大步,李老師的功勞不少。總感覺跟著李老師學(xué)習(xí),就像釀酒一樣,靜靜地等候,最終芳香四散。
我負責(zé)的地.教學(xué)工作主要是李老師帶的其中三個班,其中一個是班主任實習(xí)所在班,為了盡快適應(yīng)教學(xué)工作,在李老師的指導(dǎo)下,先對他教的班級有個率先的認識——從作業(yè)入手。在開始實習(xí)的第一周立,我?guī)椭蠋熍乃械淖鳂I(yè)和小測,了解到學(xué)生底子差,基礎(chǔ)薄弱。見習(xí)期間,李老師向我展示了學(xué)校通用的洋思教學(xué)法——先學(xué)后教,注重練習(xí)。由于基于學(xué)情,學(xué)校為學(xué)生制訂了講學(xué)稿,把重要的知識點編成填空題,印成卷,再課堂前部花10分鐘左右讓他們自學(xué)完成填空,然后由老師檢測學(xué)生自學(xué)情況,再進行教學(xué)。這種教學(xué)模式與我在學(xué)校訓(xùn)練時多變花巧的教學(xué)模式相去甚遠,但經(jīng)我觀察,這里的學(xué)生似乎也不完全接受過于呆板的授課方式,所以我基于原授課先學(xué)后教的模式,改進了教授課文的內(nèi)容編排順序和講解方式,.用更直接易懂的記憶法與直觀的演示,并在課堂中利用了解知識部分加入更多更拓展視野的圖片或簡短的小知識介紹,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,豐富課堂的趣味性。幾節(jié)課下來,我基本形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,站在講臺上也不再緊張。
實習(xí)班主任工作帶的是初一(9)班,該班級學(xué)生人數(shù)共54人,普遍學(xué)習(xí)水平中等,全班的感覺比較沉悶,較怕事,看起來聰明好學(xué)的學(xué)生幾乎沒有,但是比較聽話,沒有特別愛惹事的學(xué)生。可能是我的教學(xué)方式比較獨立,自從我?guī)О嘁院螅抑嘏囵B(yǎng)他們獨立處事的能力,平時多給他們機會自由抒發(fā)見解,與學(xué)生的交流更多地是平等的層面入手,我傳達的是“學(xué)歸學(xué),玩歸玩”的理念,做事不專注要批評,多給予鼓勵,少嚇唬。兩個月以來,學(xué)生活潑了不少,但頑皮的本性逐步形成,也出現(xiàn)了一小部分學(xué)生搞小團體現(xiàn)象。我積極與學(xué)生交流,了解他們的真實想法,他們也很樂意與我交換看法,我盡量在微處影響他們,在適當(dāng)時機給他們忠告。個別后進生我也嘗試從不同角度去幫扶他們,深感班主任工作的不易。這里的班主任都十分辛苦,每天早上從6:50分開始跟班早讀,一直到晚修9:10下課,中午要看管學(xué)生在教室午休沒得休息,一天下來臉色非常憔悴。所以當(dāng)一個好老師難,當(dāng)一個好的班主任更難。現(xiàn)在即將離開,我較少跟學(xué)生接觸了,我不希望我的離開像轉(zhuǎn)學(xué)生一樣突然消失在他們的生活中,畢竟他們接下來的路要繼續(xù)在這個學(xué)校里走,他們將重新回到他們的班主任手中,我希望我只是一名能影響過他們對人生看法的導(dǎo)師。
為了豐富其學(xué)習(xí)生活,我們各個隊員都絞盡腦汁,想方設(shè)法進行特色班會與第二課堂,由于學(xué)生學(xué)習(xí)生活非常緊湊,平時的課程排得滿滿的,要各科老師協(xié)調(diào)好時間非常困難。我和生物、歷史科組的茂輝和春玲聯(lián)合在我們班舉行了一次史地生趣味知識競賽,反映空前熱烈,學(xué)生的興奮度雖然已經(jīng)在我們的估計之內(nèi),但仍然很難控制。活動過后三名隊員一齊反思活動的過程,由于教學(xué)方式的不一有了很不同的看法。春玲(歷史)認為紀律太差,導(dǎo)致活動難以順利進行,所以她的活動中兩次打斷進程訓(xùn)斥學(xué)生,而學(xué)生則顯得有點害怕而并非真正接受;而作為主持人的我和茂輝(生物)則認為原來的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)夠枯燥了,好不容易有一次活動就該讓學(xué)生徹底地放松一下,紀律已經(jīng)不是主要問題,關(guān)鍵是參與的過程。經(jīng)過總結(jié)性交流后,我們的教學(xué)手法有了一次質(zhì)的飛躍,我們希望通過不同房時之間的相互補充,相互促進,實現(xiàn)共同的提高。
除了進行常規(guī)的教學(xué)實習(xí),我們隊處處留心可以在哪里幫助學(xué)校,為學(xué)校做好事。原本打算由計算機的隊員給沙坪中學(xué)建一個網(wǎng)站,或建一個校的論壇,但是由于種種原因擱置。我注意到校內(nèi)的公區(qū)衛(wèi)生表的地圖用的都是手繪復(fù)印版本,不甚美觀,由于原本對涉及九很有興趣,也有一段時間的經(jīng)驗,加上地.專業(yè)隊繪制地圖的訓(xùn)練與要求,我決定為沙坪中學(xué)繪制一份校園平面圖。由于熟練,本身又有一幅簡單的底圖,所以不用幾天時間就做好了,彩打出來的.效果也很好,我們隊在離開的時候就會當(dāng)禮物送給沙坪中學(xué)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常勇于接受意見,如果有任何評點和看法,校長和老師都非常樂于聽取,校長十分關(guān)心實習(xí)生,每個星期都會來詢問我們情況,有工作上或生活上不完善的情況都樂于盡力為我們解決,我們深深感到自己的幸運。
另外調(diào)研工作也在密鑼緊鼓的進展著,我們在第5周左右確定了對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機進行調(diào)研。在隊長的指導(dǎo)下,我們12個人迅速確定了分為四組,每組對其中一個因素進行資料..,然后商討問卷題目的設(shè)計,然后匯總篩選形成問卷的最終版,印成紙張,派發(fā)給隨機的班別,回收統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析最后形成論文。一方面我們進行調(diào)研時為了對我們四年大學(xué)學(xué)習(xí)進行自己自主能力的檢測,為我們所感興趣的方向.的..加注研究;另一方面,我們?yōu)閷嵙?xí)學(xué)校提供一個系統(tǒng)的參考,為教師在日后的教研工作上提供建議性的幫助,這也是我們送給沙坪中學(xué)的另一份特殊的禮物。
兩個月的實習(xí)中我們隊伍12名隊員同甘共苦,團結(jié)互助,每天都在經(jīng)歷著不同的喜悅和辛勞,兩個多月前我們并不熟悉彼此,但兩個月后我們不愿分離,大家熱鬧得像一家人一樣,雖然每個人性格迥異,但是彼此尊重,時時有照顧別人之心,工作之余我們打成一片,不分你我。這是一次難能可貴的以前都從沒有體驗過的經(jīng)歷。我經(jīng)常在想:如果當(dāng)初我選上了廣州的實習(xí)學(xué)校,可能不會有對實習(xí)那么深刻的體會,我們友誼深厚,希望日后長存。
經(jīng)過一次系統(tǒng)地教育實習(xí),作為一名即將畢業(yè)的大四師范生,無論是師范技能、教師素養(yǎng)、人際交往、適應(yīng)能力還有身體素質(zhì)等等都有了不同程度的提高,這將對我的人生經(jīng)歷寫下非常多姿多彩的一頁。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
光陰似箭,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間,我們迎來了新的一年。回首往事,我們有六月高考時的那份喜怒哀樂,甚至有九月進入大學(xué)時的那份狂喜。數(shù)一數(shù),真的很甜,很甜。雖然歲月總是無情的,但我們總會抓住時間,積極充當(dāng)時間的主人,所以總能找到針灸學(xué)子在這逝去的一年里留下的光輝足跡。
面對寒假,我們肩負著沉重的責(zé)任。我們需要積極響應(yīng)學(xué)院的號召和思想,積極參與社會實踐。當(dāng)我背著沉重的負擔(dān)回家時,總有兩種想法在掙扎,一種是渴望回家?guī)兔Φ囊庠福硪环N是加入社會,感受社會實踐的甜蜜。
經(jīng)過多次流浪,有一種力量鼓勵我做出果斷的決定,選擇回家的路去幫助.原因很簡單,就是留給我們最初的感動,家人的忙碌,父母的努力。
的確,他們的貢獻是無私的、偉大的。所以,在更深的層面上,作為中國的兒女,我們應(yīng)該保持拳術(shù)的赤子之心,發(fā)揚光大,因為他們是我們中華文化精髓的一部分,我們這樣做是一種很深的責(zé)任。
我在這個家里也是做服裝生意的,幫幫忙后有很多地方可以學(xué)習(xí),叫做“:”小生活,大道理。而且,我還是懷著一顆感恩的心來的,牢牢記住了滴水對你好,互打互打的道理。
一種感恩的心,一顆學(xué)習(xí)的心,讓我全身心地投入到這個家里的小生意中。雖然這不是一次真正的社會實踐,但在這次實踐中我收獲了一段快樂而難忘的時光。我不僅從我的母親和顧客那里學(xué)到了很多,更重要的是,在這短暫的時間里,我意識到了通往社會的道路上的一些要點。56360 . 63636360666
第一點是誠意
你可以偽裝自己的臉,但千萬不要忽視真誠的力量。做生意的原則是,和客人打交道要真誠,要遵循顧客至上的原則。你的每一個微笑、每一個眼神,都會有意無意的觸動客戶的敏感。善待他人,遵循好的選擇;尊重人,尊重3360戀人,愛人。我們真誠待人,不僅是從內(nèi)心獲得對方的信任,也是讓客戶從內(nèi)心感受到我們對他的重視。
一切都要從發(fā)展的角度來看。金銀紀念物不如客戶口碑好,更出名。客戶給我們許可,才能稱得上是巨大的精神財富,無法與他人相比。
第二點是溝通
溝通可以讓很多事情變得順暢;溝通可以讓關(guān)系更融洽。因此,我們應(yīng)該積極地與客戶建立溝通的橋梁,讓我們更清楚地知道客戶真正需要的是什么,或者換句話說,我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們,讓他們買到滿意的商品,這樣我們的商品交易才能更順利地進行。
事實上,交流不僅能在商業(yè)上讓我們受益,對我這個學(xué)生來說也是一個難得的學(xué)習(xí)機會。另外,我的口才和溝通能力有了質(zhì)的飛躍,可以說做到了“雙贏”
第三點是激情和耐心
激情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。的確,每個顧客的想法和喜好都不一樣,面對各種各樣的.衣服,都會不由自主的挑剔,讓你既煩躁又無奈。面對如此復(fù)雜的工作能否堅持下去,取決于來自靈魂最深處的激情。
面對這樣的工作,人一定會感到身心俱疲,但又感到快樂,因為我已經(jīng)把它當(dāng)成了學(xué)習(xí)的機會,我想緊緊抓住這個難得的機會,所以心里很滿足。我明白,其實無論什么行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情和動力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。
耐心讓我們認真對待工作,努力做好每一個細節(jié),追求卓越。只有激情和耐心相輔相成,才能碰撞出最美的火花,才能更好的工作。
第四點是主動性
意外有貴有賤,有長有短,有道的存在,有老師的存在,有我們接觸的人。只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們就應(yīng)該謙遜而認真地向他們學(xué)習(xí)。俗話說的好,“萬事皆明博學(xué),人情練達。”當(dāng)我們可以選擇的時候,一定要記得主動掌握在自己手里。也許我們的學(xué)習(xí)對象會比我們的學(xué)歷低一點。
所以,當(dāng)我們主動去做志愿者的時候,我們可以為自己贏得更多的機會。只要我們用心去問,去學(xué)習(xí),去做,就會有意想不到的收獲。在此期間,我們會接觸其他人,有更多的機會與他們交流。正因為如此,我在工作中逐漸變得勇敢起來。雖然剛開始會有些顧忌,但是我怕志愿會帶來不必要的麻煩,更怕那種另類的眼光。這一切只能靠自己去爭取,等待只能讓你默默死去。只有主動,才能給自己創(chuàng)造好機會。
第五點是注意組織
在我們的工作中,考察組織的重要性可能并不容易,但在我們的工作中,除了要有良好的邏輯思維,更重要的是養(yǎng)成良好的組織習(xí)慣。比如我們記賬的時候,因為業(yè)務(wù)比較熱,交易量比較大,記賬的時候如果不注意組織,不僅不能準(zhǔn)確記錄相應(yīng)的銷售情況,還會導(dǎo)致以后核對工作的不便。處理一份工作,如果不注重組織,肯定會讓工作忙亂低效。
其實其他工作都一樣,關(guān)注組織可以讓你事半功倍。我記得有一個在美劇領(lǐng)域有很大成就的人曾經(jīng)說過,當(dāng)事情緊急重要的時候,如果你按照組織的順序一個一個的優(yōu)先處理,那么你會覺得工作就是這么容易,養(yǎng)成一個關(guān)注組織的好習(xí)慣,可以讓我們在工作中更加有利可圖。
附言
在這段實際生活中,我對一切都觀察得比較多,關(guān)注得比較多。工作教會了我很多,也學(xué)到了很多。雖然時間不長,但對我以后的生活會起到積極的作用,也是我以后永久的記憶。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
彈指間,見習(xí)期已滿一年,期間先后經(jīng)歷懷化車站所屬的新晃站運轉(zhuǎn)、貨運等多個部門各工種的工作和學(xué)習(xí),在整個見習(xí)過程中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的殷切關(guān)懷和耐心指導(dǎo),并結(jié)合書本、規(guī)章上所掌握的理論知識,學(xué)到了不少東西,并產(chǎn)生了諸多感觸。入路一年,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。靜下心認真整理、總結(jié)這一年見習(xí)的所得所失所感所觸,這段寶貴的經(jīng)歷在以后的學(xué)習(xí)、工作中定有裨益。
一,積極調(diào)整心態(tài)、快速適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變
剛畢業(yè)的我們,有著對未來無限的遐想。然而進入社會,投身鐵路行業(yè),來到懷化車站,我們首先面臨的是思想上的落差,角色的轉(zhuǎn)變。在大學(xué)里只需要認真的學(xué)習(xí)好功課,以及少量的社交,并且大多數(shù)都是和同齡人的交往。在單位里要主動去熟悉摸索鐵路各工種的職責(zé),認真學(xué)習(xí)車站現(xiàn)場具體的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和程序,處理各年齡段復(fù)雜的人際關(guān)系,承擔(dān)肩負的責(zé)任,同時,在鐵路基層比較苦比較累,要有心理準(zhǔn)備,懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦。到了懷化車站,我積極的調(diào)整心態(tài),給自己準(zhǔn)確的定位,認清所處的位置,明白自己該做什么,不該做什么,并快速的投入到工作和學(xué)習(xí)中。
二,認真虛心向師傅們學(xué)習(xí)、注重理論聯(lián)系實際
在懷化車站報到后,經(jīng)過7天的安全教育,根據(jù)車站領(lǐng)導(dǎo)的安排,我分到新晃站,開始了為期1年的見習(xí)生活。見習(xí)期間,我積極的去熟悉車站現(xiàn)場的`設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序和規(guī)章制度,輪班制跟著師傅們分別學(xué)習(xí)了助理值班員、信號員、貨運員(內(nèi)勤),并能單獨作業(yè)。
依然記得車站把我們送到新晃的那天,天很熱,候車廳前的一排小矮房很破,我們4個人擠在一個2室一廳的老樓房里,沒有任何抱怨的情緒,一直在心理激勵自己:經(jīng)歷都是財富,努力總有回報。
按照見習(xí)計劃,到新晃站后第4天我開始跟著程師傅學(xué)習(xí)助理值班員。第一個班,程師傅就把對講機、信號旗、帽子、臂章、口笛遞給我,叫我穿戴好,然后讓我親自操作接發(fā)列車,他站在旁邊看著,時不時的提醒我應(yīng)該怎么做。剛開始很多作業(yè)不怎么標(biāo)準(zhǔn),程師傅都耐心指出并親身示范標(biāo)準(zhǔn)的程序,做得好的地方,他常笑著鼓勵我。
雖然在學(xué)校時在向塘西站實習(xí)的時候,我考過了助理值班員,還必修得虛心向程師傅請教學(xué)習(xí),尤其是在現(xiàn)場實際操作中程序到標(biāo)準(zhǔn)化,遇到非正常情況怎么緊急處理等。在見習(xí)期間跟著師傅每個班都去,剛開始2點鐘的早班確實很難熬,心理發(fā)誓一定不能退縮,要做就做更好。跟了幾個班后,正常情況下的接發(fā)列車是毫無問題。但有個小“插曲”我很難忘懷,那天45031在新晃站調(diào)完車后折返開45032回懷南,由于列尾故障,司機用電臺通知我好幾遍到列車尾部去,準(zhǔn)備打風(fēng),叫我看尾部通風(fēng)是否良好。第一次碰到這種情況,一直以為司機叫我發(fā)車,我用電臺喊了幾偏:45032 3道發(fā)車。
這事對我的觸動蠻大的,極簡單的一件事,不懂處理或沒經(jīng)歷過輕則影響正常接發(fā)列車,重則構(gòu)成事故。從那以后,看《技規(guī)》《行規(guī)》時對非正常情況接發(fā)列車特別關(guān)注,也經(jīng)常請教師傅關(guān)于非正常情況下接發(fā)列車的問題。行車固然要靠理論知識做鋪墊,但長期積累的豐富經(jīng)驗是個難得的財富,吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經(jīng)驗對我們剛?cè)肼返哪贻p人在今后熟悉崗位、處理問題定能少走彎路。
所以,在接車空閑的時候,我常主動“引誘”程師傅談他以前的一些行車經(jīng)歷、經(jīng)驗,他很熱情,很多時候他也主動把他經(jīng)歷過的行車崗位一些應(yīng)特別注意的事項、突發(fā)情況怎么處理、如何自我保護等說給我,使我受益非淺。接觸多了,發(fā)現(xiàn)列尾故障是常見的,在后來的作業(yè)中,處理那問題游刃有余。
經(jīng)過一個多月虛心學(xué)習(xí)和師傅的耐心教導(dǎo),助理值班員這個崗位已能單獨作業(yè)。很感謝程師傅,除了業(yè)務(wù)上的知識,他還教我很多很多做人處世的道理。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來中心實習(xí)鍛煉已經(jīng)一年有余,在這一年的時間里我收獲了很多,可以說這一年的時間為我積累了大量的工作經(jīng)驗,奠定了事業(yè)的開端,將來肯定是我人生當(dāng)中一筆寶貴的財富。在這里要感謝的人也有很多,首先要感謝的是中心各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,使我不斷地從一個初出茅廬的畢業(yè)生向一個銀行職員角色轉(zhuǎn)變、甚至邁進,不管是在工作上還是生活中不斷給予我們幫助,使我感覺中心就是一個溫暖的大家庭;其次要感謝的是父母,在離開家的這段時間,父母的呵護、叮囑從來沒有間斷過,總在耳邊回音,正因為有了他們的關(guān)心,使我感覺不是在遠方,并不孤單;再次要感謝的是各位同事,其實工作只是我們生活中的一小部分,工作之余,更多的是和同事在一起,在一起吃吃飯、喝喝酒、聚聚會、唱唱歌、逛逛街,在這過程中我們只是說說今天碰到哪個地方的一些有意思的客戶問的一些搞笑的、奇怪的問題,或者開同事的玩笑,或者聊一些八卦亂七八糟的東西,即使是這樣我們少不了各種歡聲笑語,正是這樣才使我的生活并不單調(diào),充滿色彩,每天充滿開心的.味道,否則的話難以支撐到現(xiàn)在;最后要感謝的是我的朋友,在我心情壓郁的時候,偶爾會向他們發(fā)發(fā)牢騷,訴說做我們這行的難處,他們總會細心的傾聽,不斷的開導(dǎo)你,使我沒有走進生活的死胡同。相信大家此時的感受也和我差不多,心中都對中心這個大家庭充滿了太多的感情,有太多的話語要和這個家庭的家長和成員說,但是到了離別之際,許多以前想好的詞語和腦海浮出的畫面都停頓了,只能千言萬語化成一句"感謝"。尤其是要感謝我的組長和我的組員,還有就是我們分行的兄弟姐妹們,真的很謝謝你們的陪伴,讓我不斷的成長、成熟。
最后在這離別之際,愿大家今后的人生道路上一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,成為一名真正的工行人,為工行做出應(yīng)有的貢獻,也希望在大家事業(yè)有成時能想到在陽光下共度日子的我以及共度這些日子的同事們。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
十一個月的時刻好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習(xí)生活,也永遠告別了我們的學(xué)生時代,在這一年時刻了,我們收獲了好多,收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,情緒是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責(zé),作為一名實習(xí)護士,我們就應(yīng)在醫(yī)院認真發(fā)奮學(xué)習(xí),使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎(chǔ)!
實習(xí)伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能明白的,護士工作確實十分的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的職責(zé)。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習(xí)護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
護士實習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事,實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的'關(guān)聯(lián),這醫(yī)`學(xué)搜集整理給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)聯(lián)是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅僅要幫忙患者恢復(fù)健康,還要幫忙和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間明白、信任的橋梁。會不會溝通不僅僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。個性短語
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫忙。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關(guān)聯(lián),才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短幾個月實習(xí)過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但就應(yīng)值得高興,正因我們最后能勝任老師交給我們的任務(wù),我們能夠自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們就應(yīng)值得慶賀。在實習(xí)當(dāng)中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用到實踐當(dāng)中去,做到理論與實踐相結(jié)合,實習(xí)就就應(yīng)是這樣的。
在實習(xí)當(dāng)中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當(dāng)今社會物質(zhì)禮貌和精神禮貌的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。讀后感1000字
實習(xí)給了我們一個很好的餓鍛煉機會,讓我們在發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅僅學(xué)會了做一名護士,也學(xué)會如何做一名具備有良好素質(zhì)的護士。護士是臨床護理工作的主體,要帶給最佳的護理服務(wù),就務(wù)必加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。用心向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不一樣意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。而在專業(yè)技術(shù)方面我們就應(yīng)有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準(zhǔn)確地制定護理計劃。掌握護理心理學(xué)和護理倫理學(xué)知識,了解最新的教。育搜集整理護理理論和信息,用心開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護理技術(shù)外,對現(xiàn)崗位的專科護理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項護理工作,高超的護理技術(shù)不僅僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救**的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對
急癥或危重患者的搶救;具有高度的職責(zé)心,嚴守工作崗位,密切觀察患者狀況的變化,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體狀況靈活運用語言進行心理護理。
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