【實用】崗位競聘演講稿匯總五篇
演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在我們平凡的日常里,接觸并使用演講稿的人越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的崗位競聘演講稿5篇,歡迎閱讀與收藏。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!首先感謝局領導給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室副主任的一些想法,向各位領導和同志們匯報一下。
我的匯報分為三個部分。
一、個人工作經歷
本人XX年畢業于長安大學經濟管理學院統計學專業。從學校畢業后,公路局是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在我工作的3 年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對公路實踐工作所知甚少的青年,到現在成長為一個可以獨擋一面的養護職工。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于單位的良好的氛圍和環境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在公路局這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對公路局這個大家庭的熱愛,激發了我競爭辦公室副主任的勇氣;是因為有了你們--在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室副主任的信心。特別是現在的公路局,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環境,沒有理由不好好工作,沒有理由不積極開拓,力求上進。
二、競聘辦公室副主任具備的條件
競爭辦公室主任我有以下優勢:
(一)三年養護基層工作的鍛煉,使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風,并基本具備了一定的組織協調能力,綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力,這些都是作為辦公室副主任做需要的。
(二)本人作為局兼職檔案員、信息員和安全員,在親身參與各項工作的同時,并參加了多種培訓活動,對辦公室的信息報道工作,檔案管理工作以及安全生產較為熟悉,這為較快適應辦公室的。各項工作奠定了堅實的.基礎,也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時間。
(三)寫作方面,在我局開展的“四個一”工程中,本人參與編寫了反映我局十年發展變化的《大路朝陽》一書,體現出了較強的文字功底,并被評為 XX年度局“四個一”工程先進個人。在我局建局十周年征文大賽中,我的一篇反映養護工作十年發展狀況的文章《細小之處見滄桑》獲得了一等獎。
調查研究方面,本人在校期間在輔導員老師的帶領下,曾參加過各種類型的調查研究活動,培養鍛煉了個人這方面的能力。工作后在領導的安排下,曾先后進行了紅金路開發可行性調研,以及養護職工生活狀況調研工作,并寫出了相應的調研報告,得到了各級領導的肯定和認可。
信息寫作報道方面,局辦公室主編的《歷城公路信息》上,多次采用了我的文稿材料。在我局開展保持共產黨員先進性教育活動期間,作為局領導小組辦公室的成員,本人負責“保先”教育活動簡報的編輯,文字整理工作,做到了報導及時,導向正確,從而使活動簡報成為我局“保先”教育活動的主要宣傳載體。本人的文字編輯及材料整理能力也得到了較好的鍛煉與提高。此外,本人在養護科一直負責內業資料的歸檔整理工作,在檔案管理方面也積累了一定的工作經驗。
(四)本人性格開朗,愛好廣泛,喜歡各類文體活動,有一定的攝影、攝像、編輯技術,這些綜合素質將我的辦公室工作起到了推進作用。
三、競聘成功后的工作打算
假如本次競聘我能榮幸擔任辦公室副主任一職,我將把以下工作做到最好:
一個目標把辦公室建設成為精干、高效、協調有序、團結奮進的辦事機構,充分發揮辦公室的參謀作用,助手作用,協調作用,樞紐作用和保障作用。
1、強化新聞宣傳報道工作,加大宣傳報道力度,認真做好《歷城公路信息》的編寫工作,注重信息的準確性與時效性。并保證在省、市、區各級報刊雜志上的發稿數量。同時,密切與新聞單位的聯系,做到溝通及時。
2、扎扎實實地抓好督查督辦工作。督辦是決策、執行、監督過程中的重要一環。是保證政策、決策準確及時執行的關鍵,是政策調整和進行再決策的主要依據。因此需要及時準確收集和反饋各項決策執行和工作任務進展的動態情況。做到督查督辦的程序化、經常化、制度化,加大督辦工作力度,制定具體措施。督查督辦情況形成文字,并適時公開督查督辦結果。
3、做好調查研究工作。重大決策的會前,辦公室及時提交有關情況的書面調查報告,做好相關方面的意見匯總收集。對有關公路改革發展形勢的資料、重要政務信息及時收集、反饋,以提高領導掌握工作動態和決策的前瞻性、預見性。
4、突出做好全局招商引資的服務工作。積極協助能夠引進項目的職工完成招商引資工作,嚴格把好項目引進的審核關,為職工提供政策、信息和其他資源上的服務。
5、加強檔案管理工作。確保檔案管理水平。作為辦公室副主任,實際上是辦公室具體事務的操作者和執行者,必須嚴格要求自己,以身作則,作為副主任,是主任的得力干將,是聯系上下的紐帶,也是辦公室領導班子的重要一員,必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議,協助主任從辦公室整體利益出發,制定有利于辦公室發展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作,維護主任在辦公室的形象和地位。作為辦公室副主任,應該是一個多面手,對辦公室的各項工作都應精通,懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的,自己不僅要做到,而且要做好,這樣才能發現問題并及時地指導。
我的演講完畢,謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇2
各位評委、各位同事:
大家好!首先我要感謝公司領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職有很大幫助。我今天競聘的是負責科技、會計、聲像檔案管理工作的四級職員崗位,我之所以競聘這個崗位,是因為我相信自己已經具備擔任這項職務的基本條件。版權所有
我叫黃曉莉,現年37歲,中專學歷,會計員職稱,原司辦檔案室檔案員。1991年我畢業于陜西省高等教育職業技術學校,工作后通過考試取得了中央黨校經濟管理專業學校大專學歷,先后從事過基層財務出納、內部銀行儲蓄代辦等工作,1999年調入檔案室從事會計檔案和聲像檔案管理工作至今。
一、對競聘崗位的認識
這次機關全員下崗,競聘上崗是企業精兵簡政,提高工作效率,整頓機關干部工作作風的一大舉措,作為機關的一名員工我積極響應和擁護,因為企業只有以市場為導向,抓品牌拓市場,抓管理增效益。才能提升企業的核心競爭力。
二、個人優勢
1、具有較強的會計理論知識和業務能力。本人自1991年中專畢業從事財務工作至今已經8年多了,1999年調入檔案室從事會計檔案和聲像檔案管理工作至今也有6個年頭,對國家金融政策、會計制度、業務流程等比較熟悉,會計知識、銀行業務技術功底扎實,實踐經驗豐富,具備良好的業務素質。
2、具有較強的檔案管理能力、組織能力和協調能力。我先后參加過鐵道部組織的`檔案管理培訓班、總公司組織的《電子文檔管理》培訓班、鐵道部對我公司目標管理升級復查活動,積累了豐富的工作經驗,已經熟悉和掌握了公司的各項檔案管理規章制度,能夠輕車熟路地掌握各類檔案的業務技能,并得到集團公司檔案科和主管領導的一致認可。
3、取得助理會計師資格的我,具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不茍的敬業精神,認真工作、思維活躍,為人正直善良,愛好廣泛,能歌善舞是我的強項。
各位領導,如果公司領導聘用我,我將充分運用我的會計工作經驗和會計管理知識,做好檔案工作。
三、履行職責的打算
1、明確職責。編制好檢索工具,嚴格檔案借閱、復印審批和保密制度,對到保管期限的檔案提出鑒定銷毀意見。積極開展檔案利用工作,自覺樹立為公司生產經營服務的意識,不斷加強業務敏銳性、服務預見性和工作的前瞻性,積極為公司各部門提供多方位、多層次的服務,確保檔案的查考工作快而準。
2、強化檔案業務管理。認真貫徹實施總公司的《檔案管理實際細則》并組織實施。把好收集進口關,提高公司檔案的整體案卷質量,確保檔案的安全和完整。版權所有
3、加強檔案信息化建設。通過去年總公司組織的《電子文檔管理》的學習,充分利用現代化先進的設施設備,配置檔案管理軟件,實現與機關大樓辦公網安全鏈接,實現網上檢索和檔案信息共享,為今后的文檔一體化管理打下良好基礎。
總之,我非常熱愛自己的工作。如果我競聘上了這個工作崗位,我將更加珍惜這次機會,并在今后的工作中,牢牢把握“與時俱進,開拓創新”這個關鍵,把檔案信息資源開發利用作為工作重點,把創新作為一項長期任務。我深信如果組織給我這次機會,我有信心,有能力干好這份工作,不辜負領導和同志們的期望。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇3
各位評委,各位領導,各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司業務支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會。感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關心和支持。此次競聘,我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫xx,現年xx歲,大專文化,19xx年4月參加工作,畢業后分配在電信局多媒體分局做互聯網的建設和開發工作,20xx年至今在計算機中心主要負責對帳務系統和營業前臺的設備維護,一直從事技術性工作。
xx年的錘煉與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。
那么我的優勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業知識。
我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。
二是有較為豐富的實踐經驗。
我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優勢。
我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優質形象。
一、勤學苦鉆技術領先。
在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。
二、務實創新力謀發展。
數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害,關系到業務支撐中心的生存與發展,業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發展。崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身。"發展是硬道理",只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開展工作,嚴格履行公司的數據業務流程規定和各項管理制度,開展數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中心的關系,確保本地數據業務的有效開展;定期進行數據采集并進行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。
三、團結協作追求卓越。
我知道,"持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的'追求"。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度讓我受益非淺,也將我深深打動。我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部門滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。
時間飛逝,中國電信業的改革和發展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量。最后,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導,各位評委:
晚上好!
我是資產風險管理部****,xx年入行,先后從事會計、儲蓄、信貸法律和資產風險管理等工作。19xx年在職大學本科畢業,經濟師。xx至xx年榮獲省行不良資產處置“特別能戰斗”先進個人、股份制改革先進個人一等獎榮譽稱號。連續兩年考核稱職,現任資產風險管理部中級客戶經理。
一、匯報05年10月以來我做的主要工作:
一是具體組織參與不良資產清收處置工作。近一年來,共組織參與不良資產清收處置項目**個,涉及不良本金**萬元;先后通過現金收回不良貸款本金***萬元、呆賬核銷不良貸款**萬元;處置抵債資產及閑置資產5戶,收回現金***萬元;完成了**戶不良貸款客戶盡職調查及處置預案、不良貸款客戶清戶及基本清戶**戶;完成了**戶賬銷案存檔案資料整理、入檔,現金清收賬銷案存**萬元;遷徙不良貸款**戶,累計金額**萬元。為我行加快不良資產處置,進一步夯實資產質量作出了努力。
二是完善不良資產剝離后及閑置資產處置后續工作。繼去年6月份全面完成剝離工作后,我作為剝離工作具體實施者,針對其后續工作:政策上為各方面做好指導、解釋、咨詢服務;數據上報準確,多次得到省行好評;檔案資料已全部入庫存檔,規避了我行剝離后風險。已基本完成了閑置資產處置后過戶手續,由于歷史原因,6月份處置的閑置資產手續不完備,暇疵眾多,辦理過戶非常困難,特別是一宗房屋面積與實際面積不符,且買受人按拍賣合同小于實際過戶面積,我行自留實際面積大于產權證面積,通過與買受人及省產權、房管、財政契征、稅務、土地的部門多次勾通,得到理解,已基本完了過戶手續,從而為我行自留房產增加面積近30平方米,實際面積與分割后新辦理的產權證完全吻合。
三是推動全面風險管理建設。切實履行風險委員會秘書處工作的各項職能,審查各項風險預案,擬定上會風險議案,主撰了《20xx年度分行風險管理報告》及《20xx年中期分行風險管理報告》,為提高我行全面風險管理水平奠定了基礎。
二、競聘的優勢和特點
大家知道,當前困擾我行發展的主要障礙,就是不良貸款問題。全面建設風險管理,加快不良資產處置步劃是我行乃至今后一段時期主要任務。我從事資產風險管理及不良資產處置近10年了,認為有以下優勢:
一是我熱愛這項工作,具有豐富的風險管理工作經歷。自**年開始至現在,我始終堅守在資產風險管理這個艱巨而又神圣的工作崗位上,回顧自己取得的認識和成績,自豪的.是近十年的青春年華未虛度。近十年,我為我行的資產風險管理事業作出了應有貢獻。曾參與全國職工再就業優化試點城市工作,為我行在階段內信貸資產結構調整和優化奠定了基礎;協助領導組織實施第一次不良資產剝離及債轉股工作,為全行不良資產降低及經營效益提升起關鍵性的作用;特別是去年4月份國務院批準工商銀行進行股份制改革,參與實施財務重組即第二次不良資產剝離工作,隨著政策性及商業性剝離的簽約,為我行加快財務重組步伐起到決定性作用。歷年來,我擔負著對全行不良資產處置業務指導及咨詢,同時參與并制定及實施不良資產處置方案,通過綜合靈活運用各種不良資產處置政策,完成了多宗處置重大項目,多次得到省行部領導的高度贊賞。
二是我熟悉這項工作,具有良好的業務素質。我熟悉風險管理工作的操作流程以及不良資產處置政策規章,多次被省行抽調參于重大剝離、債轉股、呆帳核銷工作。具體完成了如*****等等重大企業處置工作,特別是近期有待完成的**的處置。*
三是我能做好這項工作,具有較強的組織、管理和協調能力。我業務精熟全面,一直承擔了主要風險管理文件及處置預案的起草工作,牽頭擬定規章制度、工作安排、考核辦法及獎勵辦法,并獨立承擔了多項具有全行影響性的工作,協助組織全行二次剝離工作;僅用一星期時間,組織完成核銷小額損失貸款158戶,得當省行的好評;獨立組織大規模閑置資產及抵債資產的拍賣工作;協助審計署對我行部分剝離及不良資產處置的延伸審計,展示了我良好的溝通協調能力,得到多方面領導好評。
我所取得這點成績,離不開組織的培養、領導的關心和同志們的幫助!借此機會,向各位領導和同志們表示衷心的謝意。
今后,我將繼續發揚“特別能戰斗”的吃苦精神,勤奮工作,為分行的改革發展作出新貢獻。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
自然簡歷和工作情況:
我叫XXX,現年32歲,中共黨員,現任公司綜合部主任。我1996年7月畢業于省郵電學校通信電源專業。曾先后在XXX郵電局、XXX郵電局移動分局擔任過線務員、機務員,1999年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理,20xx年6月調入XXX移動通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業余時間參加自學考試和函授,先后順利修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
在綜合部任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎工作,多次被評為先進工作者,20xx-2006連續五年組織召開了職代會暨工作會議,并負責組織起草會議文件;協助公司領導溝通協調內外部關系,成功完成20xx年重組上市各種手續的變更;連續多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-2006年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業榮譽稱號,20xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。
我的競爭優勢和弱勢:
我的優勢:一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環境,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
四是具有豐富的實際工作經驗。從99年畢業后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護,網絡基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養了我較強的溝通協調能力和豐富的協調內外部關系經驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。
我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據以往經驗怕出現紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。
三是市場實戰經驗薄弱。只是99年在實業公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗,但缺乏市場實戰經驗。
對所競聘的崗位認識:
總經理助理既是管理者,同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系,為企業發展營造良好的運營環境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。
總經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
工作設想:
基于以上一些工作實踐和經驗,我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
集團客戶在我們的客戶名單上占據著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養客戶的消費習慣。通過集團V網,還可以很好的保證網內的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發的個人業務和集團業務進行有效推廣,提高個人ARPU和集團收入。
一是在開發擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作。
二是進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的`客戶經理評級和考核制度,實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素,重新調整集團客戶類別,并根據A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。
四是通過現有服務渠道進行服務分流。目前,隨著企業的高速發展,集團客戶數量越來越多,除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客戶經理的工作壓力,這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:
進入角色要“快”。我要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,與公司領導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發,從公司的利益出發,從員工的利益出發。
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯網為師,自我加壓,勤學好問,聯系實際,善于總結,既要融會貫通業務知識,又要虛心采擷工作經驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。
基礎工作要“實”。總經理助理的主要工作出發點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經理科學決策提供事實依據。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執著而鏗鏘。
謝謝大家!
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