關于新年計劃集合6篇
新年計劃 篇1
xx年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來**物業工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來**物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的**一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在**物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在**的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
新年計劃 篇2
活動寄語:
“過圣誕,迎新年”英語節系列活動在我校“學匯中西,凸顯外語特色”的方針指導下,迎來了八歲的生日。英語節系列活動是英語課堂教學的拓展和延伸,是學生學習英語,運用英語,了解中西文化差異的舞臺。在這里學生們唱響青春,展現才華,用熱情和智慧不斷豐富自我;在這里老師們相互切磋,研討問題,共同成長,不斷完善自我;在這里師生共唱平安,辭舊迎新,用激情和夢想去擁抱世界。一年一年,英語節系列活動傳遞的不僅是節日的氛圍,美麗的語言,更是多彩的文化……
活動內容:
一、校園英語歌曲大賽。
二、中學部各年級開展“過圣誕,迎新年”系列活動。
三、全校師生共聚“過圣誕,迎新年”大型聯歡會。
活動具體安排:
一、“過圣誕,迎新年” 年級系列英語活動
(一)七年級
1、書法比賽:
時間: 20xx.11.27下午英語廣場時間。
參加人員:全體學生。
目的: 七年級學生剛剛進入初中進行英語的學習,他們有著濃厚的興趣和高漲的熱情, 而規范他們的書寫, 養成良好的書寫習慣對于這些初學者來說非常重要。 舉行書法比賽旨在引導學生規范書寫,進一步激發他們對英語學習的興趣,更好的營造我年級學生的學習英語的氛圍。
方式: 利用20分鐘時間,用統一紙張,每人用鋼筆書寫一篇英語書法,筆體不限,內容不限,每人限寫一篇。
評獎辦法: 每班評出一等獎兩名, 二等獎三名, 三等獎五名, 并對獲獎者作品進行展示。
2、課本劇表演:
時間: 20xx.12.16下午班會時間。
參加人員: 本年級各班。
目的: 3L教材以圍繞Clarks的生活而開展的。 主要任務Sandy和Sue在學校和家庭生活的多個片段被呈現在教材中, 他們形象可愛, 故事真實有趣, 場景簡單,具有很強的表演性, 而課本劇的表演不僅能提升學生的興趣, 更讓課堂教學在課外得到了延伸, 從而體現學習語言的目的, 那就是交流的目的。
方式: 每班根據教材《Look, listen and learn》編排一個課本劇, 表演時間3———5分鐘, 評出一等獎1名,二等獎2名, 三等獎5名, 并指派一等獎獲得者參加學校表演。
(二)八年級
1、“手抄報”評選:
時間:11.20 ——12.1。
參加人員:本年級各班。
目的':為展現學生的英語學習能力與書寫,體現教師的教學成就,本年級擬開展每人動手做“手抄報”活動。
方式:11月20日各班布置“手抄報”作業,11月23日各班收繳并在班內進行展覽。12月1日從各班選出五名優秀作品到年級進行展示。
要求:每位學生采用B4紙張,內容不限,但貼近中學生的學習與生活,體現學生的英語能力,自行對版面進行設計。
評比標準:版面美觀大方,設計獨特,構思新穎,內容豐富,書寫規范并字跡優美。
評獎辦法:12月1日從各班選出五名優秀作品到年級進行展示,評出一、二、三等獎,年級獲獎學生在學校活動上領獎。
2、“英語”朗誦比賽:
時間:12.1 —12.16。
參加人員:本年級各班。
目的:為展示初二學生的口頭表達能力與語言組織才能,為學生提供一個展示自我的平臺,本年級擬開展“英語朗誦“比賽。
方式:12月1日各班英語教師進行宣傳,動員和準備各班的“英語朗誦“比賽。各班分別于12月8日到12月12日之內開展比賽,選出優秀學生(兩人次)參加年級比賽。年級于12月16日下午第四節在三樓階教開展“英語朗誦”比賽。
比賽內容:英語詩歌,英語短文或英語經典電影獨白。
評獎辦法:通過比賽評出一、二、三等獎,并在學校活動中頒獎。通過朗誦比賽選出優秀學生,自編自排自演英語情景劇,代表八年級參加學校演出。
(三)九年級
1、聽力競賽:
時間:11.24―12.1。
參加人員:本年級各班。
目的:以迎接中考為前提,將考試內容及平時所學融入比賽中。
方式:11.24—11.26: 確定材料, 通知學生。
11.27—11.29: 錄制聽力,學生練習迎接比賽。
12.1: 下午比賽,通過校臺放聽力,比賽時間30分鐘。
比賽內容:
1、聽對話選答語。
2、聽短文選答案。
3、聽短文填空。
4、聽文章回答問題。
評分標準:成績由高到低,設一等獎:10人 二等獎:20人 三等獎:30人。
2、電影片段模仿:
時間:12.24
參加人員:本年級選出數名學生。
目的:激發學生從日常生活的點滴中學英語的興趣。
進程:12.2— 12.5 確定片段,表演以及配音學生。
12.8—12.23 排練,錄制配音,準備服裝道具。
12.24參加學校表演。
(四)高一年級
1、英語演講比賽:
時間:12.17晚自習。
參加人員:本年級各班。
目的:為了拓展英語教學,激發學生學習英語的熱情和積極性,提高學生運用英語語言的能力,展示學生個人才能,豐富學生學習生活,特舉行這次演講比賽。
方式:全年級學生參加,各班評選出一、二、三等獎各2名,頒發獎品。各班一等獎學生(2名),在預定時間和地點參加年級演講賽。
要求:
(1)主題不限;(2)2―3分鐘;(3)脫稿演講。
評分規則:
(1)語音清晰、標準,語調恰當、優美。(30%)
(2)內容健康,有積極意義,表達準確地道。(30%)
(3)表情豐富,有恰當的肢體語言。(20%)
(4)脫稿演講,表達流暢。(20%)
具體安排:
第一階段:準備材料(12周:11。17―11。24)。
第二階段:班級演講賽 (13周:11。24―11。29) 。
地點:各班教室。
評委:年級組英語教師。
準備:評分細則表。
第三階段:年級演講賽 ( 16周:12。 17) 。
地點:F3階梯教室。
評委:英語教師,外教。
準備:評分細則表。
評獎辦法:由評委會集體評出年級一等獎(2名),二等獎(3名),三等獎(3名)。
(五)高二年級
1、 英語現場作文比賽:
時間:12.1—12 .19。
目的:為加強英語教學,激發學生學習英語的積極性,提高學生的寫作水平,進一步發展學生基本語言運用能力,培養學生用英語分析問題和解決問題能力,特舉行這項比賽并制定比賽規則。
方式:在指定時間和地點進行現場命題作文比賽。
要求:語言簡潔,層次清楚;鼓勵使用較多的語法結構和高級詞匯;選詞精確,句式多變;內容連貫,表達地道,無明顯錯誤;書寫規范,卷面整潔,要求200字左右,時間40分鐘。
具體流程:
(1)11月底由各英語教師告知學生“英語現場作文比賽”相關事宜,報名時間為:12月1日———12月5日。
(2)選擇12月8日——12月12日中的某一周日科體活動進行。
(3)12月15日——12 月19日,由備課組教師集體評閱,評出一等獎各2名,二等獎各4名,三等獎各8名,鼓勵獎若干名。
2、課本劇表演:
(1)11月底拿出課本劇劇本,讓參與演出的學生背熟各自的臺詞。
(2)在12月1日———12月19日期間排演練熟,能夠脫稿表演。
(3)12月15日———12月19日準備服裝,道具等。
二、“校園歌手”英語歌曲大賽、“藝術人才”選拔賽
(一)“校園歌手”英語歌曲大賽
要求:演唱英文歌曲一首,每首歌曲時間為五分鐘之內,歌曲內容要求積極健康向上,伴奏需自己準備。(磁帶或光碟)
報名時間:20xx年11月24日―12月1日。
報名地點:405辦公室。
比賽時間:13周―15周。
比賽地點:校園電視臺。
(二)“藝術人才”選拔賽
1、書法類:
(1)內容:以積極向上,勵志的格言為主,也可寫古詩,書體不限。
(2)尺寸:三尺整紙(52cm×100cm),硬筆(19cm×26cm)。
2、繪畫類:
(1)內容:健康向上,風格工具不限。
(2)尺寸:國畫三尺對開(51cm×50cm),其余畫種四開素描紙(34cm×52cm) 。
以上兩類作品上交時間:20xx年12月2日――12月16日。
作品展出、評審時間:20xx年12月17日――12月23日。
3、器樂類:
要求:樂器種類不限,民族樂器或西洋樂器均可,自選樂曲一首,時間為八分鐘之內,自備樂器,演奏時背譜。(注:鋼琴可由學校提供)
報名時間:20xx年11月24日――12月1日。
報名地點:405辦公室。
比賽時間:13周―15周。
比賽地點:校園電視臺。
三、學校“過圣誕、迎新年”大型聯歡會
形式:以給“過圣誕、迎新年”年級系列活動中獲獎學生頒獎為主線,中間穿插歌舞、器樂、課本劇表演等節目,開展師生聯歡活動,同時對學校20xx年英語節活動進行總結。
時間:20xx年12月24日下午14:00(暫定)。
地點:學校運動場。
新年計劃 篇3
知識改變命運,努力創造未來。
計劃一,英語。從出社會到現在,算起來也有四年之長!從我周圍路過的外國朋友也數不甚數!其中影響深刻的是來自德國的,艾爾﹡比倫先生、他是我第一個與外界接觸的人!當時我們兩人同時坐上由廣州開往珠海香洲的巴士。我和他坐在一起,我們聊的是幾句簡單英語!當時車里的乘客都嘻哈大笑!說我英語爛。。。
第二位是,喬治、露易斯小姐!當時在廣州天河體育中心,她向我問路!由于當時站臺上只有我和她兩個人,不過她還是懂得幾句簡單的中文!開始我們話很投機,可是后來可能我說的普通話沒讓她明白,所以到后面她轉成英語的形式與我交談!這次還好旁邊剛來了為華南理工大學的學生上前幫助!所以這次的笑話不大。
第三位,來自美國加州的,杰克。與他相識是在前不久的幾天,我們在沙縣小吃認識的。他第一次來中國,聽他們國籍的朋友說中國的福建沙縣小吃很有名,所以來到中國的第一頓午餐就是沙縣小吃。沙縣老板是一個年過中旬的老人家,老兩口在這里開了家小吃店、由于當時是午飯后正接近下午,吃東西的人剛好散去,我們兩人剛好趕在這時段在店里。郁悶了…老板不知道杰克要吃啥,于是我厚著臉皮很主動的與杰克坐在了一起!
我們各自拿出自己的手機,我的諾基亞有翻譯軟件,杰克的也是諾基亞、于是我們兩人交談起來就方便了許多!這頓午餐是我為杰克準備的,我們兩人點了份蒸餃每人一盅烏雞湯,然后每人一份伴面。效果不錯噢,有空你們也試試。杰克點了頭,吃出了中國風。只是我個人感覺吃了那么多沙縣小吃的地方,這家店還是沒有在福田沙尾那家店的好吃。吃完,我們各自把自己的聯系方式留了下來。杰克把他的MSN告訴了我!這次是杰克買的單,不過老板給我們打了優惠…烏雞湯是送的。經歷了三個例子,證明我的初級英語都已經忘記的差不多了!所以,我一定要花時間補回來。
計劃二,看一個人的性格,就應該先看他寫的字跡,字跡撩草的人,性格肯定不是很好!所以,我必須好好修養,把自己的性格合理的調節起來!字跡不好,沒有我心目中的她會看的上我的…我對心目中的她要求很高,她對我的要求更高。這就是道理…
計劃三,工作沒有固定性!這也是我最吃虧的一件大事。自己老是想到好的,還有好的,會有更好的!一點也不安份守己!太貪婪了…今年,我一定要把自己這個壞習慣克服了。一定…
計劃四,戒煙…這是我最難控制的了!實話說,真的戒不了…但是我覺得要想做到前面三項計劃,必須從這項做起…煙,是哥的老婆,在哥最煩躁的時候,是她陪我解除煩惱。在哥流淚的時候,是她幫哥搽干了眼淚。在哥一個人躲在角落的時候,是她陪伴著哥度過寂寞!你說叫我怎么狠心讓煙離開我呢?戒煙,我只能說NO!但是,我會把她放在家里,下班回家的時候,我會把她拿出來陪我。工作和辦事的時候,我會讓她在家等
新年計劃 篇4
一、 管理工作:
保安公司下屬各駐勤點分保安隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分保安隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、保安隊長必須著裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發,染發,佩帶奇異裝飾,班、保安隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以最佳的形象去服務于物業和業主。
三、衛生管理工作:
各駐勤點班、保安隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。
四、安全、突發時間處理工作:
各駐勤班、保安隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、保安隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、保安隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協助物業和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點班、保安隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、保安隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作:
各駐勤點保安隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
新年計劃 篇5
一、新年手抄報內容:春節作文
春節,家家戶戶都張燈結彩,喜氣洋洋。今年的春節,我過得特別有意思。直到今天,我還記憶猶新。
寒假開始啦,轉眼間就到啦大年三十,到處洋溢著熱鬧的氣氛。夜幕漸漸降臨,人間萬家燈火通明。“開飯啦……”隨著奶奶的一聲招呼,我們連忙蹦蹦跳跳跑到桌前,大人們不約而同地給啦壓歲錢。一大家人團團圓圓地圍在桌旁吃著香噴噴的年夜飯,數著新年的鐘聲。別提多幸福啦!
我喜歡過春節!喜歡春節親人相聚的景象……
二、新年簡介資料:
新年,即一年的第一天,為世界多數國家通行的節日。世界各國,特別是古代都有不同的日期,現代世界多數國家為公元制紀年的1月1日。在中國古代,也稱元旦,現代將“元旦”稱為公歷新年,將“春節”稱為農歷新年。當日,人們會以各種不同的方式慶祝新年的到來。
慶賀新年伊始是世界各國各地區的普遍習俗。不管是世界上哪個國家的人們,都對新的一年充滿美好的希冀。“百里不同風,千里不同俗”,由于各個國家和地區其歷史、文化、宗教信仰、民族習慣不同,因此也都有自己不同的慶祝新年的習俗。在這辭舊迎新的日子里,世界各國的人們都以其別出心裁、獨具特色的方式迎接新年的到來。
三、新年春節對聯資料:
東風染綠西疆柳
喜雨催紅大漠花
東風送暖家家樂
瑞雪迎春處處新
東風送暖家家暖
瑞雪迎春處處春
東風送暖千家樂
旭日融和萬戶春
東風送暖千山秀
西部逢春萬木榮
東風送暖千絲綠
旭日重光萬戶春
東風駘蕩傳春訊
西部騰飛展壯猷
東風喜報開心事
南燕銜來滿眼春
東風一到千山綠
南燕雙飛萬戶春
新年計劃 篇6
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,一年就結束了。大家都歡歡喜喜地迎接XX的到來,每個人都有不同的心愿。有的是努力掙錢買房子,有的是開心地,沒有煩惱地度過這一年……大家來聽聽我的新年心愿與計劃吧!
我的心愿是,家庭幸福平安,萬事如意,出門做事一帆風順;我和哥哥的學習成績就像“芝麻開花——節節高”。在新的一年里我要有計劃的度過。
我的計劃是:一、不亂花零花錢,把零用錢儲存起來,寄給地震、受災的人民。二、早上不睡懶覺,早點起床,起來連早操,讀書。三、學完一個單元,認真復習。四、做題不粗心大意,如果粗心大意,就得自己一點懲罰。五、學習不懶散,提前預習課題。
你們知道我為什么會這樣的計劃嗎?因為就在前不久,我讀了一篇課外文章。是關于著名的科學家——愛因斯坦。他的背后有這樣的故事:愛因斯坦小時候的反應很遲鈍,他四歲才會說話,七歲才會識字。可是,他不愿讓別人譏笑,就努力發奮,認真研究課題。最終,還不是成為了一位著名的科學家嗎?所以我定下了這樣的計劃。
愿我在新的一年里,能奮發向上,學習進步。愿我們的家庭幸福平安,吉祥如意。
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