有關(guān)企業(yè)半年工作總結(jié)匯編十篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的企業(yè)半年工作總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇1
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。上半年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，上半年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx下半年工作打算
20xx上半年即將過去，下半年將要到來。在新的下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)上半年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx下半年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇2
日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝，就在此時需要總結(jié)之際才猛然意識到日子的匆匆。20xx年這半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，力求做到謹(jǐn)小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。
除了做好本職工作，我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實，也希望在以后的日子能夠有所突破，學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。這半年來，無論在哪個檢測崗位，我都一直嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢驗，信息不全的自己追溯核對，確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。
無論多忙，對于首盤產(chǎn)品均能做到第一時間檢測，不合格的產(chǎn)品及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改，有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過“小”錯誤，但在我心里并是真正的小，它在我心里警鐘長鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致，避免類似錯誤的再次發(fā)生。工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進(jìn)工作方法，提高工作效率，有建設(shè)性的意見方面等等。
而真正能夠做到取他人之長補(bǔ)己之短，豐富自己的專業(yè)知識和技能，才能實現(xiàn)自我超越，工作起來才會更加得心應(yīng)手，總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗，絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團(tuán)隊作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作，并且進(jìn)一步提高分析問題解決問題的能力。
在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。在下半年的工作中，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，做公司中最有用的好員工！
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇3
克難攻堅 務(wù)實奮進(jìn) 全面提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量 各位領(lǐng)導(dǎo)： 根據(jù)7月1日公司召開中期經(jīng)濟(jì)工作會議要求，××分公司認(rèn)真落實會議精神，貫徹××總講話內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)“五大戰(zhàn)略”部署任務(wù)，以會議精神為指導(dǎo)，依據(jù)分公司實際，研究制定分公司下半年工作規(guī)劃，現(xiàn)就200X年上半年工作作以總結(jié)，并對下半年工作設(shè)想作以匯報。
一、上半年工作回顧
上半年，×××分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“三抓三實現(xiàn)”，今年1～6月份我們預(yù)計完成產(chǎn)值1.36億元，鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬1千噸，上繳利潤、管理費320萬元，部分指標(biāo)已提前完成了全年任務(wù)。
（一）
抓開拓經(jīng)營，實現(xiàn)市場競爭能力不斷提升 第一，優(yōu)化經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀念，增強(qiáng)防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營管理模式并對所有經(jīng)營外業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行中的龍頭作用。 第二，深化經(jīng)營管理意識，把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；持續(xù)不斷的提供滿足客戶要求的服務(wù)”作為經(jīng)營工作的主打和宣傳方向。通過宣傳××公司特級資質(zhì)和×××一級資質(zhì)優(yōu)勢，先進(jìn)設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢，讓更多的客戶了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場的占有率。今年1～6月份，我們共承攬項目8項，合同額15336萬元，比去年上半年同期增長120%。其中：自攬項目4項，合同額3569萬元，占承攬任務(wù)總量的23%。 第三，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營工作提供厚實的技術(shù)支持。年初，我們引進(jìn)一條H型重鋼生產(chǎn)線，提高了產(chǎn)品的費效比，解決生產(chǎn)瓶頸。通過開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大新產(chǎn)品的應(yīng)用，提高我們企業(yè)的競爭實力。上半年，我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復(fù)合墻板，在××××等多項工程中投入使用，不僅質(zhì)量符合要求，而且填補(bǔ)了本地的空白。同時，也實現(xiàn)了利潤最大化。
（二）
抓項目管理，實現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長 根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點工程相對集中的實際情況，我們從年初開始，圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好、技術(shù)人員到位、材料供應(yīng)充足等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在積極推行項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提下，我們不斷完善項目內(nèi)部的崗位職責(zé)，建立起一整套責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的項目成本管理制度，提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動交圈，相互彌補(bǔ)的管理意識，編制合理的施工組織設(shè)計，優(yōu)化方案，以指導(dǎo)項目部合理利用人力、物力、財力，以最低投入滿足合同要求。 上半年，我們同時面對××××三項重點工程，這三項工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當(dāng)于200X年全年的任務(wù)量，而且對鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求。如××××工程，我們從***月底開始進(jìn)行制作，歷時90天，制作鋼梁****根，鋼柱****根，共完成鋼結(jié)構(gòu)制作****余噸，產(chǎn)值近1億元。項目班子更是本著“加強(qiáng)現(xiàn)場管理、抓好工程進(jìn)度、確保工程如期交竣”的總目標(biāo)，迎難而上，克服施工過程中出現(xiàn)的種種困難，從200X年*月*日開始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至*月*日主體封頂，提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務(wù)，又一次成為**公司的“亮點工程”。
（三）
抓人才建設(shè)，實現(xiàn)兩個文明建設(shè)同步進(jìn)行 200X年，我們在大力引進(jìn)人才的同時，下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來，加以重用。圍繞人才建設(shè)，我們重點從“理才”和“留才”上下功夫，整體規(guī)劃，分步落實了五項工作： 一是，大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才。我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度，加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中，8名青年人才進(jìn)入重要管理崗位，成為分公司獨當(dāng)一面的中堅力量。上半年×××四個重點項目均由青年項目經(jīng)理組織施工，全部實現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo)。 二是，加大力度引進(jìn)吸納外部優(yōu)秀人才。重點是預(yù)算、設(shè)計、項目管理人才。在人才引進(jìn)方面，我們采取兩條腿走路，首先以考察、磨合為主，引進(jìn)成熟人才；其次以培養(yǎng)為主，引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生。在20xx～200X年度公司開展的導(dǎo)師帶徒活動中，我們在工程、設(shè)計、預(yù)算、技質(zhì)、車間等關(guān)鍵崗位建起了六對導(dǎo)師帶徒崗，現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教，徒弟認(rèn)真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍。 三是，實行榮譽(yù)激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型。通過公司、分公司系列表彰活動、“星級員工”評選活動、“崗位能手”競賽活動等載體，激勵員工愛崗敬業(yè)的進(jìn)取意識，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，掀起比、學(xué)、趕、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體的各種競賽活動中，我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上。在200X年度分公司評出的12名最佳員工中，青年人8名，占了最佳員工總數(shù)的三分之二。 四是，堅持“以人為本”，營造人才強(qiáng)企的文化氛圍。通過以活動宣傳造勢，黨政工團(tuán)齊抓共管，增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”，增強(qiáng)了企業(yè)的親和力向心力，增強(qiáng)了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺中發(fā)展和創(chuàng)新，并以文化創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。 五是，充分發(fā)揮載體作用，加強(qiáng)“形象”工程建設(shè)。我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃，在內(nèi)抓管理、外塑形象過程中，建立了良好的溝通機(jī)制，抓好員工隊伍的作風(fēng)建設(shè)，營造文明禮貌的良好風(fēng)尚。同時，整體策劃領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠信形象，讓企業(yè)的形象資本升值。
二、下半年工作設(shè)想
下半年，我們要通過深化管理，推行項目全責(zé)承包制，來增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力，在提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上下功夫。認(rèn)真落實××總講話精神，實施“五大戰(zhàn)略”部署要求，以中期經(jīng)濟(jì)工作會議為新的起點，以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個方面有新的舉措，來推進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)分公司各項工作邁上新的臺階。
（一）
在增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力，加大經(jīng)營力度上，有新的舉措。 一要，結(jié)合公司“大經(jīng)營戰(zhàn)略”，突出企業(yè)特色，繼續(xù)有重點、有針對性地加大“三外一濱海”的項目承攬力度。堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜的分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場動態(tài)，認(rèn)真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，下半年，我們在承攬任務(wù)種類上，要向重鋼、非標(biāo)行業(yè)上發(fā)展，為企業(yè)爭取更大的利潤空間，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。 二要，深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳“四精理念，即精心的設(shè)計、精細(xì)的管理、精致的產(chǎn)品、精誠的服務(wù)”的經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是經(jīng)營科的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。 三要，利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，發(fā)展固定經(jīng)營客戶和加工渠道，擴(kuò)大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 四要，進(jìn)一步加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作，為經(jīng)營工作提供不懈的動力。下半年，我們還要加大新產(chǎn)品、新技術(shù)研究的投入力度，以最大限度地滿足甲方需求為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)主的建造要求和消費心理的調(diào)查分析，逐步推行新產(chǎn)品開發(fā)“生產(chǎn)一代、儲備一代、研制一代、構(gòu)思一代”的模式。
（二）
在項目管理創(chuàng)新，實施精細(xì)核算上，有新的舉措。 一是要創(chuàng)新項目承包考評制度，完善項目承包管理制度。加強(qiáng)對項目責(zé)任制的考評，將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容，并且詳細(xì)制定考評標(biāo)準(zhǔn)，以此來規(guī)范項目經(jīng)理部及項目經(jīng)理的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動項目成本管理方式，重點加強(qiáng)實際所發(fā)生的成本控制。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特殊性，不能參照土建公司的項目責(zé)任指標(biāo)，因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部控制和牽制制度，抓好基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)化項目的日常管理，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制，保證項目承包責(zé)任制落實到實處。 二是要推進(jìn)“誠信”工程建設(shè)，以雙贏為目的，抓好項目整體建設(shè)。一方面，優(yōu)化設(shè)計、降低含鋼量，建造優(yōu)質(zhì)工程，使業(yè)主“贏利”；另一方面，節(jié)材降耗、科學(xué)管理，使企業(yè)“贏利”。面對“多工種、高風(fēng)險、快變化、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，深刻理解和認(rèn)識施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗，積極探索適應(yīng)鋼結(jié)構(gòu)施工實際的項目建設(shè)思路和辦法，克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難，堅持不懈地從項目內(nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項目增收的新突破點，使經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量逐步提高。 三是要實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強(qiáng)過程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復(fù)檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經(jīng)甲方同意后，均應(yīng)采用書面形式予以記錄。合同、預(yù)算中未包括的工程項目和費用，應(yīng)及時辦理現(xiàn)場簽證，避免事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難。
（三）
在深化管理，提升管理理念上，有新的舉措。 首先，要以先進(jìn)的管理思想為引導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)制度建設(shè)。下半年，我們要健全和完善從經(jīng)營到生產(chǎn)、結(jié)算的全過程管理體系，不僅部門、工序間的工作范圍、工作職責(zé)要交圈，更要使管理的橫向和縱向相貫交圈，避免管理中的死角和漏洞，做到事事有目標(biāo)，件件有考核，做事有痕跡，獎罰有依據(jù)。要強(qiáng)化各部門的內(nèi)業(yè)管理，積累真實可靠的第一手資料，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的順暢奠定堅實的基礎(chǔ)。建立健全企業(yè)的各項規(guī)章制度，通過制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化貫徹執(zhí)行的力度，進(jìn)一步強(qiáng)化嚴(yán)細(xì)管理，促進(jìn)企業(yè)競爭力的提高。管理理念的逐漸提升，管理方法的逐步改善，從而提高企業(yè)整體的項目管理水平，也使企業(yè)的管理經(jīng)驗不斷創(chuàng)新和沉淀，以便充分利用。 其次，企業(yè)管理要重視整體經(jīng)濟(jì)效益，各管理要素間不能是孤立的，而要相互聯(lián)系、相互制約，單項管理的應(yīng)用，并不能從根本上改進(jìn)企業(yè)的整體管理水平。因此，我們要綜合利用各類管理技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)的動態(tài)全方位管理，使人事管理、工程進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)合同、制造生產(chǎn)等的單項管理，綜合集成為集團(tuán)式的整體管理模式。以提高分公司經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量為目標(biāo)，構(gòu)建企業(yè)的綜合管理平臺，使各管理要素間有機(jī)結(jié)合，并在各管理目標(biāo)間實現(xiàn)綜合效益的最優(yōu)化，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
下半年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢，去建設(shè)一個和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。 首先，要在全公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍，重點培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才，下大力量抓好青年人才隊伍建設(shè)；各級行政職能部門、各級黨團(tuán)工會組織要為青年人創(chuàng)造成才的環(huán)境、提供成才的平臺，要為他們的發(fā)展提供空間，通過“導(dǎo)師帶徒”、適當(dāng)?shù)摹拜啀徑涣鳌钡确绞剑痪幸桓竦嘏囵B(yǎng)人才。我們不僅要對青年人的穩(wěn)定工作做思想工作，同時還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)骨干、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，通過與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇4
公司注冊資本*萬元，總資產(chǎn)*億元，設(shè)備年生產(chǎn)能力*萬雙，企業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié)范文。廠區(qū)占地面積*平方米，建筑面積*平方米，現(xiàn)有員工*名，*集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品遍布國內(nèi)上海、廣東、重慶等31個省、市自治區(qū);國外主要銷往歐美、澳洲、中東、東南亞等30多個國家和地區(qū)，深受國內(nèi)外客商喜愛。200*年完成工業(yè)總產(chǎn)值*萬元，銷售收入達(dá)*萬元，出口總額*萬美元，連續(xù)多年保持快速發(fā)展。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作是一項至關(guān)重要的工作，為了對社會、對企業(yè)、對每個職工負(fù)責(zé)，多年來，公司緊緊圍繞安全生產(chǎn)、國泰民安主題，積極貫徹安全第一，預(yù)防為主工作方針，大力推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)。我們清醒地認(rèn)識到:沒有安全就沒有效益;安全是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要保證，工作總結(jié)《企業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié)范文》。現(xiàn)就公司在安全生產(chǎn)上的工作進(jìn)行以下總結(jié):
一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳、教育工作，提高全體職工的安全意識。
宣傳、教育工作是首要的任務(wù)，為了做好安全生產(chǎn)工作，公司歷來很重視安全宣傳、教育工作，具體做法是:
1、在公司的每月十二個版面的宣傳欄中，規(guī)定了每期不少于二個版面宣傳刊登消防安全生產(chǎn)管理知識;在訂閱的各類書刊中，安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的雜志、書刊占30%。
2、針對公司近年來生產(chǎn)發(fā)展迅速，新增職工多，特別是外地職工對交通規(guī)則的意識淡薄的現(xiàn)象，公司專門組織舉辦交通安全學(xué)習(xí)講座向員工講課，宣傳交通規(guī)則。
3、做好員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)
工作。我公司對新進(jìn)員工首先進(jìn)行為期二天的安全生產(chǎn)、基本工藝生產(chǎn)流程等等的培訓(xùn)，再根據(jù)不同的工種進(jìn)行為期八天至半個月的跟班學(xué)習(xí)操作規(guī)程，經(jīng)過考核合格后方可持證上崗。并按專業(yè)工作需要，積極派員外出參加各類安全知識培訓(xùn)班，例如:電工、電焊工、機(jī)械、電氣操作工、消防知識等學(xué)習(xí)和考試，達(dá)到持證上崗。
4、公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組專門組織人員編寫《員工安全手冊》發(fā)放給員工，每人一冊，以規(guī)范員工生產(chǎn)、生活行為，提高自覺性與自律能力。
5、在廠區(qū)的公共場所、職工宿舍、生產(chǎn)車間內(nèi)的墻壁上都設(shè)有安全、文明生產(chǎn)、操作規(guī)程、安全疏散燈、禁止吸煙的標(biāo)語和標(biāo)志。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年的工作。作為公司的人事員工，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將上半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作
工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責(zé)做好做好人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。上半年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
三、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。分別參與了xx等標(biāo)書的制作，分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。人事部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇6
進(jìn)入20xx年，妙道山旅游開發(fā)有限公司在岳西縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游開發(fā)有關(guān)部門的監(jiān)督、幫助下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工，不斷創(chuàng)新，努力完成各項工作;公司各部門負(fù)責(zé)人各司其職，和部門員工一道，行使風(fēng)景區(qū)、大峽谷等景點的開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和管理職能，圓滿完成了20xx年上半年工作計劃。現(xiàn)將上半年公司各部門開展工作情況和下半年公司工作計劃總結(jié)如下：
一、上半年各部門工作完成情況：
1、工程部上半年工作完成情況：
上半年工程部在克服了人員少、工作量大的困難,著手大力開展妙道山工程大建設(shè)工作,積極主動地解決設(shè)備設(shè)施及環(huán)境存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，主要有：
① 大峽谷風(fēng)景區(qū)工程項目：
20xx年上半年，工程部完成大峽谷一期步道建設(shè)及景觀橋的建設(shè)，并即將完成二期步道建設(shè)。一期步道和景觀橋工程建設(shè)完成后，確保了游客的旅游安全，提高了大峽谷景區(qū)的整體形象，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和游客的稱贊。目前正在施工中的南大門及景區(qū)商鋪工程項目，建成后將成為大峽谷又一道靚麗風(fēng)景線。
② 妙道山風(fēng)景區(qū)工程項目：
4月中旬，工程部完成妙道山莊整體改造，顯著提高了山莊接待能力;妙道山莊引水工程的完成，解決了山區(qū)旱季用水的難題，并保證了水質(zhì);紫柳園道路的建設(shè)，為后期紫柳園的開發(fā)提供了便利;聚云峰、祖師峰的道路建設(shè)，以及香妃谷道路上段的建設(shè)，美化了風(fēng)景區(qū)形象，利于保障游客安全。
③ 檢查、維修硬件設(shè)施：
4月下旬，工程部對山莊房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)：檢查塑鋼窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;對已壞門窗進(jìn)行更換，檢查并床控板、燈具、家具和馬桶水箱等;疏通衛(wèi)生間排水管雜物,保持排水暢通。
④ 加強(qiáng)管理,杜絕浪費：
工程部在嚴(yán)格保證工程質(zhì)量的同時，對施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理，嚴(yán)格審查材料費用和人員管理費用，精打細(xì)算，在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約開支。
⑤ 尋找不足,提高管理水平：
工程部在部門日常工作中嚴(yán)以律己，定期召開部門例會，發(fā)揚(yáng)民主,努力使部門工作井然有序和充滿活力。
2、財務(wù)部上半年工作完成情況：
上半年，公司財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司財務(wù)資金管理計劃，開展資金統(tǒng)籌工作。財務(wù)部上半年的工作主要有：
① 財務(wù)職能完善：
財務(wù)部對原有財務(wù)核算及管理體系在整個財務(wù)職能上進(jìn)行完善。
i.建立健全財務(wù)各項會計核算賬簿，對成本費用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。
ii.建立和完善各項報銷單據(jù)，為加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好前期工作。
iii.設(shè)置了資金計劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下良好基礎(chǔ);擬定實施細(xì)則，重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
iv.結(jié)合旅游業(yè)特點和公司管理要求，對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后一致。
v.完善財務(wù)報表體系，調(diào)整公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容、增加各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細(xì)致反映公司資金往來及成本費用等具體指標(biāo)變動。
vi.從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面實行標(biāo)準(zhǔn)化，以使會計核算工作規(guī)范化。從小處著手，對財務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
② 具體職能管理：
i.財務(wù)審核：
一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)，如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。
二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。 ii.成本核算：
在工程成本支出不斷加大的背景下，財務(wù)部在工程支出上嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款，對工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。
iii.銷售核算：
加強(qiáng)財務(wù)部銷售核算力量，確定專人進(jìn)行妙道山莊收款、與妙道山莊銜接，同時加強(qiáng)對妙道山莊臺帳的統(tǒng)計工作，做好財務(wù)銷售明細(xì)的編制;按月及時與妙道山莊的銷售進(jìn)行審查核對，保障數(shù)據(jù)核對無誤。
iv.合同管理：
財務(wù)部對存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理，建立合同臺帳;按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的`反映。 V.納稅申報：
財務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報的基礎(chǔ)上，積極與稅務(wù)部門溝通，采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
3、行政中心(辦公室)上半年工作完成情況：
行政中心半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有新突破，工作方式有較大的改變，總結(jié)如下：
①辦公室的日常管理中：
行政中心強(qiáng)化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。具體為：
i.理順關(guān)系，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用，及時辦理公司有關(guān)證件。
ii.了解公司情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
iii.認(rèn)真做好公司文字工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
iv.落實公司人事、勞資管理工作,組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
v.切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作;按預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;辦公室裝修完畢，按審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作;切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
Vi.做好公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
②加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。
4、運營部上半年工作完成情況：(暫無)
二、上半年工作中存在的問題及解決：
根據(jù)匯報上來的情況來看，20xx年上半年公司各部門的工作中，成績是主要的，也是有目共睹的。但是由于種種原因，個別工作在開展中遇到了挫折，員工在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題。總結(jié)起來如下：
① 招聘過程中的問題：
由于缺乏對現(xiàn)有人員的工作量與工作負(fù)荷的合理評估，一線員工招聘的隨意性較大;招聘過程中存在違規(guī)現(xiàn)象，如不經(jīng)人事部門直接找用人單位主管簽字;用工機(jī)制未建立，造成部分招聘的員工留不住;工作安排不當(dāng)、主管的原因、工資的原因、以及生活原因等，造成空缺崗位空缺。應(yīng)規(guī)范普通員工招聘流程，減少人為不正常因素的干擾，確保招聘過程的公正性。
② 人員流動方面：
在不同崗位之間的流動存在不合理現(xiàn)象，表現(xiàn)為崗位性質(zhì)差異較大時的不合理調(diào)配員工，應(yīng)對于轉(zhuǎn)崗異動和崗位空缺的異動應(yīng)通過公開考核競爭上崗的方式進(jìn)行選拔。
③ 考核與激勵方面：
未建立全面的考核與激勵機(jī)制，沒有及時對員工的工作績效進(jìn)行考核并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎勵與懲罰，缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機(jī)意識不強(qiáng)，員工缺乏創(chuàng)新與改善熱情。應(yīng)嚴(yán)格考核，建立合理激勵機(jī)制。
④ 培訓(xùn)方面：
培訓(xùn)目的性、針對性不明確;培訓(xùn)缺少考核，未開展效果評估;培訓(xùn)未與激勵機(jī)制掛鉤;未建立人才儲備培養(yǎng)機(jī)制，干部人才儲備缺乏，競爭上崗、末位淘汰等機(jī)制無法實施。這些需要對癥下藥。
⑤ 日常人事方面：
人事信息系統(tǒng)不穩(wěn)定，人員統(tǒng)計等功能無法正常使用，統(tǒng)計數(shù)據(jù)前后不一，給人事工作和公司人力資源狀況統(tǒng)計分析工作造成了極大的困難，浪費了人力與物力，影響了工作效率與工作質(zhì)量。
⑥ 工程部反映施工地居民阻礙施工，使工作效率低下，不能完成既定任務(wù)。
⑦ 待遇方面：部份崗位待遇不合理，員工調(diào)薪不規(guī)范，獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，車間新進(jìn)人
員反映試用期工資偏低，這些，不僅給工作帶來了負(fù)面影響，也使公司的人工成本構(gòu)成不合理，造成人員流失。公司將在8月份發(fā)布實施《基本薪資制度》，使薪資待遇規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、下半年公司及各部門工作計劃及說明：
隨著妙道山景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的不斷深化，下半年營運部門除了運行好已完成部分設(shè)施外，將協(xié)助工程部門對完工設(shè)施進(jìn)行驗收，并根據(jù)本景區(qū)特點提出完善建議，對在建項目進(jìn)行功能完善提出建議，以下就下半年營運工作在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下打造過硬營運團(tuán)隊和分月工作內(nèi)容提出計劃，各部門應(yīng)結(jié)合本部門實際提出計劃：
20xx年7月
1、完成山莊運行管理制度。
2、完成景區(qū)內(nèi)路段確認(rèn)、標(biāo)識初步方案。
3、完成進(jìn)入景區(qū)的三條道路測定。
4、完成妙道山景區(qū)文化初步整理方案。
5、確定并完成公司網(wǎng)站初步方案。
6、協(xié)助工程完成已完工工程驗收。
7、完成妙道山景區(qū)路線初步方案。
8、完成收入4萬元。
20xx年8月
1、確認(rèn)景區(qū)路線圖、標(biāo)識方案，并交工程實施。
2、確認(rèn)公司網(wǎng)站方案(調(diào)整后)落實制作實施。
3、完成露營地管理方案，并協(xié)助工程驗收、投入使用。
4、起草20xx年4月份開業(yè)前營銷方案草案，申請確定。
5、落實木屋使用方案，并投入使用。
6、協(xié)助林業(yè)局對1#嘹望臺進(jìn)行驗收和結(jié)算。
7、完成進(jìn)入景區(qū)三條道路標(biāo)識方案并交工程實施。
8、參加山莊賓館2#樓、南門入口用房標(biāo)配裝修方案設(shè)計。
9、完成收入4萬元。
20xx年9月
1、公司網(wǎng)站投放使用。
2、開始營業(yè)前營銷投放。
3、對景區(qū)內(nèi)、外標(biāo)識進(jìn)行驗收。
4、完成10。1期間接待方案。
5、完成景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)配套方案，審批后實施。
6、完成收入6萬元。
7、參與山莊游客中心方案確定。
20xx年10月
1、完善景區(qū)管理各項規(guī)章制度。
2、各管理崗位人員到位，開始強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、完善宣傳資料。
4、對已投放營銷方案進(jìn)行調(diào)查回訪，并對其進(jìn)行調(diào)整。。
5、完成收入8萬元。
20xx年11月
1、對前期投入方案進(jìn)行深化落實。
2、起草協(xié)作單位規(guī)范行為管理方案草案。
3、對已完成項目進(jìn)行完善。
4、完成收入1萬元。
20xx年12月
1、各技術(shù)崗位人員到位。
2、對開業(yè)前方案進(jìn)行深入完善。
3、起草公司20xx年度營運工作方案、草案。
四、總結(jié)：
從20xx年5月到20xx年底，從20xx年1月到20xx年6月，以及可以預(yù)見的20xx年下半年，我們公司克服了種種困難，一步步成長壯大;這和縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮分不開，和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策分不開，當(dāng)然也和公司各部門、各部門員工的協(xié)調(diào)合作、辛苦工作分不開。
20xx年上半年的工作，遇到了一點點小困難，但是成績是主要的。各部門、公司各位員工要在下半年工作計劃和計劃精神的指引下，繼續(xù)努力，為公司的繼續(xù)發(fā)展而努力。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇7
我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功地實施了新的薪酬制度。為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實施。
二、公司人員招聘工作
在上半年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在上半年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了x次現(xiàn)場人才招聘會，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因上半年工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。總之，在公司市場籌建的上半年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
當(dāng)然，在上半年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成；在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高；在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。人力資源部的工作是較有成效的半年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
總之，上半年是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的半年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的半年，希望我們召開總結(jié)大會時，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾！
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇8
礦業(yè)、烏蘭木倫物業(yè)、東勝物業(yè)、北區(qū)物業(yè)及大柳塔物業(yè)處上半年安全工作總結(jié)
今年上半年，礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，把安全工作作為“天”字號工程來抓，在日常的工作中時時注意，事事注意，收到了明顯的效果。主要做了以下工作：
一、健全安全工作機(jī)構(gòu)，建立安全工作制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，實施規(guī)范化運作
年初公司調(diào)整安全委員會、成立安全監(jiān)察處后，新成立的北區(qū)物業(yè)處及時建立安全組織機(jī)構(gòu)和完善健全了相關(guān)安全管理制度；礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處根據(jù)各基層單位人員調(diào)整和工作變動情況，及時調(diào)整充實了安委會和安全辦事機(jī)構(gòu)，并根據(jù)新的安全形勢需要重新修訂完善了原有的安全管理制度，以使之更加有效、適用。并把安全責(zé)任切實落實到崗位和工作人員，利用各種形式經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作，加強(qiáng)自保、互保意識。北區(qū)物業(yè)處專門成立這一行政負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人參與的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組；烏蘭木倫物業(yè)處專門成立了主管安全生產(chǎn)運行的用戶服務(wù)部，具體負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查；
二、安全警鐘長鳴，加大檢查考核力度，變安全工作突擊查為經(jīng)常查
安全工作是黨和國家的一項重要生產(chǎn)方針。各單位利用各種工作會議對員工進(jìn)行教育，占靠專題會議研究布置安全工作，使每一位員工、各級管理人員都高度重視安全工作。礦業(yè)處對安全工作除每月進(jìn)行月度考核外，還進(jìn)行不定期檢查和夜間抽查；各基層班組每天進(jìn)行自查，服務(wù)部每周進(jìn)行檢查和不定期巡查。在工作中嚴(yán)禁出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象，對出現(xiàn)的事故堅持“四不放過”原則，及事故原因不查清不放過；事故責(zé)任不明確不放過；事故責(zé)任者不處理不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過。北區(qū)物業(yè)處
三、未雨綢繆，突出重點，積極開展安全預(yù)防專項活動
各單位以公司檢查考核為動力，認(rèn)真開展了自查自糾活動。1-5月份，各單位積極預(yù)防，扎實工作，通過有效的安全預(yù)防工作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的穩(wěn)定運行保駕護(hù)航。
（一）春節(jié)期間，礦業(yè)處及各物業(yè)處提前發(fā)布通知，提醒居民注意消除火災(zāi)隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專人進(jìn)行晝夜巡檢，將燃放后爆竹的紙屑及時打掃干凈，避免可能發(fā)生的火災(zāi)事故，受到了神東公司主要領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。
（二）年初，各單位及時上報本單位消防設(shè)施、設(shè)備配備情況，將消防工作切實落在實處：一些消防設(shè)施設(shè)備不足的場所在最短的時間內(nèi)配備到位，消防設(shè)施不到位、不完好的通過維修、更換真正做到了隨時能用；
（三）積極配合兩級公司進(jìn)行春季“三防”試驗，避免了電器設(shè)備可能因此發(fā)生的故障；在供暖結(jié)束后將已過期或漏校的安全閥、壓力及時送到地方技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行校驗，為今后的供暖工作打下堅實的基礎(chǔ)，真正起到了預(yù)防為主的作用。
（四）進(jìn)入夏季以來，隨著雨季的臨近，各單位又在公司的統(tǒng)一部署下成立或調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事機(jī)構(gòu)及搶險突擊隊人員配置，積極準(zhǔn)備夏季“三防”物資，在短時間內(nèi)將“三防”物資準(zhǔn)備充足。
（五）積極開展“百日安全無事故”活動，各礦業(yè)、物業(yè)單位按照公司安排，積極開展“百日安全無事故” 活動，制定了“百日安全無事故活動”的實施辦法，獎罰標(biāo)準(zhǔn)，通過各種手段促進(jìn)安全生產(chǎn)，使員工的“我要安全”意識不斷增強(qiáng)。從主管上杜絕、從行動上點滴做起注意安全。
四、安全工作有回報，真正做到人心安
今年1-5月份，礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處未發(fā)生二類以上機(jī)械事故，保證了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的圓滿完成。
礦業(yè)處五月份通過各種形式的檢查考核共查出安全問題40條，整改38條；罰款5000余元。內(nèi)部工作基本杜絕了“三違”現(xiàn)象，1-5月份，9個服務(wù)部未發(fā)生一起安全事故；各服務(wù)部還積極配合礦方進(jìn)行安全知識宣傳教育工作，通過黑板報、宣傳欄，利用每一個窗口，每一個服務(wù)點對礦上職工進(jìn)行宣傳教育，受到了礦方和職工家屬的稱贊；北區(qū)物業(yè)處切實加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)部治安防范工作，通過加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)業(yè)主車輛的管理，增加治安巡邏力量，確保小區(qū)居民安居樂業(yè)。1-6月份，保安部查獲處理大小案件30起。其中大案6起，抓獲作案人10多人；有6人送交派出所；追回被盜摩托車3輛、自行車4輛、汽車標(biāo)牌11塊；保安部一個月內(nèi)兩次受到業(yè)主贈送錦旗。
五、路漫漫其修遠(yuǎn),任重道遠(yuǎn)，
盡管前半年在安全方面做了一些工作，收到一些成效。但安全形勢仍不容樂觀。例如由于礦業(yè)處及各物業(yè)處所屬設(shè)施經(jīng)過多年的運行、使用，部分設(shè)施已到了服務(wù)年限或已經(jīng)出現(xiàn)了安全隱患，急需專項資金進(jìn)行維修。哈拉溝服務(wù)部前石畔小區(qū)設(shè)備設(shè)施嚴(yán)重老化，急需資金進(jìn)行維修；新成立北區(qū)物業(yè)處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善，烏蘭木倫物業(yè)處由于地企混雜居住，多次發(fā)生搶劫、偷盜事件，需要進(jìn)一步和地方上協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)工作。這一切都說明安全工作仍需要我們“常備不懈，常抓不懈，警鐘長鳴，警心常在”。由于公司正處于股份制轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，而礦業(yè)處、各物業(yè)處又是占地工主要用人單位，因此對于安定職工的人心也將是下一階段重要工作，以免影響正常安全生產(chǎn)工作。下半年的冬季供暖工作也是一個安全工作重點，如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。
我們將抓住改制的機(jī)遇，積極應(yīng)對改制的挑戰(zhàn)，群策群力，同心同德，使下半年的安全工作再上一個新臺階。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇9
回顧全鎮(zhèn)上半年工作，書記、鎮(zhèn)長不約而同地用“可圈可點、有喜有憂”八個字高度總結(jié)。具體來看：
一是各項考核指標(biāo)總體平穩(wěn)增長，基本實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，提前完成多項半年考核目標(biāo)。-月份全鎮(zhèn)完成國民生產(chǎn)總值萬元，占全年目標(biāo)任務(wù)的。%，同期增長%；完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值萬元，占全年目標(biāo)任務(wù)的%，同期增長。%；農(nóng)業(yè)增加值萬元，占目標(biāo)任務(wù)的。%，同期增長。%。實現(xiàn)地方財政收入。萬元，完成任務(wù)的。%，比上年同期增長。%；全口徑財政收入完成。萬元，為任務(wù)的。%，比上年同期增長。％。上半年，鎮(zhèn)域內(nèi)完成企業(yè)生產(chǎn)總值萬元，增加值萬元，營業(yè)收入達(dá)到萬元，工業(yè)固定資產(chǎn)投資完成萬元，完成規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)值萬元，新發(fā)展個體工商戶戶，已審核通過戶微型企業(yè)。全鎮(zhèn)政策性生育率為。%。
二是重點項目，按期推進(jìn)。截止月份，全鎮(zhèn)第二戰(zhàn)役所涉?zhèn)�重點項目，已竣工完成個，其余項目在規(guī)定的時間內(nèi)業(yè)已啟動建設(shè)或如期開展前期工作。在去年月開展的新一輪農(nóng)村土地確權(quán)頒證中，全鎮(zhèn)共完成個村個社區(qū)個組戶的土地確權(quán)頒證工作，實施頒證面積。畝，確認(rèn)地塊塊。鎮(zhèn)級重點項目有序推進(jìn)，萬忠高速路的放線、勘界工作已經(jīng)完成；萬石路的改造已于月日開工，目前已進(jìn)入實質(zhì)性推進(jìn)施工階段；港口物流園區(qū)的征地、還房拆遷工作業(yè)已如期啟動。
三是移民決算工作，按期按要求完成。今年是移民資金決算年，鎮(zhèn)移民辦在區(qū)移民局的指導(dǎo)下，完成我鎮(zhèn)歷時年，牽涉。億元的移民資金決算工作，并按時完成了相關(guān)表冊的填報工作，深受區(qū)級部門好評。
四是以港興鎮(zhèn)戰(zhàn)略目標(biāo)有序推進(jìn)，取得階段性進(jìn)展。新田漁港碼頭擴(kuò)建工程已完成%，預(yù)計年底完工，建成后，將成為三峽庫區(qū)唯一的漁港交易碼頭，也將成為新田港口物流園區(qū)必不可少的物流配套工程。此外，萬噸重油瀝青倉儲物流基地，已在鎮(zhèn)域內(nèi)完成初步選址及庫線審批工作，建成后將彌補(bǔ)渝東北地區(qū)在此領(lǐng)域的空白。
五是農(nóng)戶萬元增收工程扎實推進(jìn)。全鎮(zhèn)上半年新增流轉(zhuǎn)耕地畝，完成目標(biāo)任務(wù)的%，累計達(dá)到。萬畝，耕地流轉(zhuǎn)率達(dá)到。%；新增林地流轉(zhuǎn)畝，林地流轉(zhuǎn)率達(dá)到。%。截至目前，全鎮(zhèn)已有戶實現(xiàn)萬元增收目標(biāo)，占農(nóng)戶總戶數(shù)的。%，完成目標(biāo)任務(wù)的%；完成農(nóng)民人均現(xiàn)金收入元，占目標(biāo)任務(wù)的。%，同期增長。%；新引進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè)家，協(xié)議總投資萬元；新發(fā)展種養(yǎng)專業(yè)大戶戶，完成任務(wù)的%，總數(shù)達(dá)到戶。
六是民生工作得以加強(qiáng)。今年上半年，共實施大病病中醫(yī)療救助人次，大病病后救助人次，臨時醫(yī)療救助人次；發(fā)放大病病后救助款。萬元，臨時醫(yī)療救助款。萬元；發(fā)放年大病二次補(bǔ)償人。萬元。-月共發(fā)放春荒及低溫雪災(zāi)款。萬余元，救助困難群眾人；開展春節(jié)、端午、五一節(jié)前慰問活動，共計入戶慰問人，發(fā)放慰問金余萬元，將黨和政府的關(guān)心、機(jī)關(guān)職工的溫暖送到千家萬戶。
七是安全維穩(wěn)取得突破性進(jìn)展。今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真落實定期排查信訪工作制度，每月定期摸排全鎮(zhèn)的矛盾糾紛及重大不穩(wěn)定因素，完善工作臺賬，半年來，共排查各類信訪突出案件件次；建立了群眾工作會議制度和“一站式”信訪接待工作制度，開展主要領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪工作，確保信訪秩序有序運轉(zhuǎn)。-月份，共接待各類群眾來信來訪信訪案件件次，接訪人員余人次。同時加大信訪調(diào)查化解及回復(fù)工作力度，半年來，共調(diào)查回復(fù)區(qū)級信訪案件件，移民類信訪案件件，本級其他信訪案件件。基本實現(xiàn)在本級息訴息訪的目標(biāo)任務(wù)。
回顧上半年的工作，全鎮(zhèn)在黨委、政府的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在各辦、站、所、中心的大力支持配合下，圍繞“參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)”的職責(zé)分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力攻堅，各項工作都取得了不錯的成績，但是，在看到成績的同時，我們還要看到目前工作中存在的幾點不足，一是項目協(xié)調(diào)統(tǒng)籌力度不夠，二是協(xié)調(diào)稅收和保護(hù)稅收機(jī)制不夠，三是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要領(lǐng)導(dǎo)在點評中為今后的工作，定立了限期整改、積極改進(jìn)的工作思路。
對于下半年的工作安排，新田鎮(zhèn)將上下一氣，凝成一條繩，全力攻堅萬州區(qū)第三戰(zhàn)役重點項目目標(biāo)任務(wù)，再梳理出個重點項目，以項目推進(jìn)“以港興鎮(zhèn)”發(fā)展目標(biāo)，以建設(shè)促進(jìn)新田經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展，以良好的精神面貌為二大城市建設(shè)增光添彩。此外，全鎮(zhèn)還將繼續(xù)以擴(kuò)大農(nóng)村醫(yī)療保險參合率、“農(nóng)轉(zhuǎn)非”參保工作、農(nóng)戶萬元增收、發(fā)展微型企業(yè)等重點工作為抓手扎實推進(jìn)民生、社會事務(wù)等工作；進(jìn)一步加大信訪調(diào)處力度，推進(jìn)鎮(zhèn)域安全穩(wěn)控工作，以穩(wěn)定謀發(fā)展，以穩(wěn)定促發(fā)展；進(jìn)一步強(qiáng)化“風(fēng)清氣正強(qiáng)班子”理念，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，圓滿完成鎮(zhèn)班子成員、鎮(zhèn)人大代表的換屆選舉工作。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇10
上半年的時間很快就過去了，這半年有收獲也有不足的地方，也學(xué)到了很多的東西，細(xì)細(xì)整理一番，可以得到如下總結(jié)：
堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)
在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識
后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)
后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理，促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
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