實用的新年工作計劃范文合集九篇
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的新年工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新年工作計劃 篇1
1、房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8、控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1、市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1、機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2、優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3、問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1、財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2、市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
1·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
2·各個目標應保持內在的一致性。
3·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。
8、2市場營銷計劃的執行
營銷執行是將營銷計劃轉化為行動的過程,并保證這項任務之完成,以實現計劃的既定目標。
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執行則論及到”誰”去執行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執行等問題。策略與執行密切相關,策略指導著執行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執行也是一種策略反饋,即預計在執行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執行營銷方案的因素主要有四個方面:
1、發現及診斷問題的技能;
2、評定存在問題的公司層次的技能;
3、執行計劃的技能;
4、評價執行效果的技能。
一、診斷技能
當營銷計劃的執行結果不能達到預期目標時,策略與執行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次
營銷的執行問題在公司3個層次的任一層上都會發生。
1、營銷功能層次
銷售、辦理許可證、廣告、新產品計劃、配銷渠道等等功能,在執行營銷任務時是必須履行的。
2、營銷方案層次
即把各種營銷功能協調組合在一些,構成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3、營銷政策層次
這里管理部門所關心的是:引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素,都體現了該組織的營銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房,開發商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執行營銷方案的影響最大,其次才是執行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執行,主要取決于制訂和執行健全的政策。
三、執行市場營銷的技能
為了有效地執行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監控、組織和相互影響。
1、配置技能
指營銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。
2、監控技能
建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統。控制有4種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執行的角度出發,我們主要關心的是前3種類型。
3、組織技能
涉及營銷人員之間為實現公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統的.集中化程度和正規化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執行程序的重要先決條件。非正式系統與正式系統的交互作用將影響許多執行活動的效率。
4、相互影響技能
指公司人員之間相互影響,尤指經理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業,如營銷調研企業、廣告代理商、經銷商來執行理想的策略,哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。
組織內每個問題出現的頻率,可能與企業的規模,市場位置和企業與之競爭的行業增長率有關系,而卓越的營銷執行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執行的評價技能
在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執行得好。因此很難用績效來區分策略好/執行差和策略差/執行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執行工作有效,應包括對下列問題的正面回答:
1、有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發美德的企業文化?
2、公司的營銷活動中有無健全的次級功能?屬于銷售功能的配銷、定價和廣告是否都管理得很好?
3、公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?
4、公司營銷管理部門與(1)其他與營銷有關的人員如銷售人員;(2)公司的其他職能部門;(3)顧客與同行的相互關系是否良好?
5、管理部門采用什么監控方法使自己不僅知道自身的活動狀況,而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況?
6、管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?
7、為完成營銷活動和處理與顧客的相互關系、管理部門是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開的,容易進入的”組織機構大門”?
要將策略和執行在市場上產生的結果區分開來終究是一項因難的工作。但是,強調公司需要擅長執行營銷計劃和做好策略性的營銷規劃則會全面提高公司的績效。
新年工作計劃 篇2
在過去的一年里,我們的書法協會度過了美好的一年。在過的一年里,我們協會的成員積極參加各項全國的作品大展和作品比賽,取得了很好的成績和社會效應,這是我們協會一直努力才迎來的成果。
在新的一年里,我們要制定好新的書法協會工作計劃,讓我們的協會在新的一年里能夠迎來新的爆發,讓我們協會的會員能夠在新的一年取得更好的成績。
今年校書協的工作重點主要圍繞以下六個方面展開:
一、理順協會內部關系,加強校縣溝通合作
書協的工作,諸如在活動的組織開展,書法新人、骨干的培養等方面,協會、女書協等二級協會的通力合作。只有相互配合,才能把各項工作做好。所以,在今后的工作中,應加強校縣(區)書協之間的溝通與合作。
二、加強展覽組織宣傳,擴大書協社會影響
書協的團體性質決定書協要發展,很重要的一點是加強書法展覽、活動的.策劃、組織和宣傳,讓全校民眾都來關注xx的書法事業。只有得到社會的普遍認可,才能擴大校書協在書壇的影響,以便得到全社會的關心、支持。為服務社會,校書協計劃在今年舉辦“xx校慶祝建國xx周年”書法作品展。
三、確立新人培養機制,推進書協持續發展
協會要發展,人才是關鍵。只有確立發現新人、培養新人的機制,讓新人不斷涌現,才能推進校書協的持續發展。今年工作的重點有兩項:其一,抓好“浙江書法新人展”的活動組織、作品選拔、重點輔導活動;其二,恢復新會員的報送和審批工作。
四、利用有效途徑,提升骨干創作水平
欲振興xx書法,得提升創作骨干們的創作與學術水平。今年應圍繞xx校省級會員作品展、xx書法精英展、全國楹聯展、全國x屆青年展、全國蘭亭書法展等展覽,積極開展作品研討、加工活動;并擬在適當時間,邀請名家前來指導,以切實提高我校的書法創作水平。
五、完善會員交流平臺,拓展學術交流空間
建立會員間相互交流的平臺,對增進彼此的友誼,改善我校書法氛圍很有裨益。今年,書協計劃搞好書法沙龍建設(聯合各縣區書協)、繼續辦好網站。
六、建立專業小組,有序開展書法活動
專業學術小組的建立,有助于發揮創作骨干的優勢,以點帶面,有序地開展書法活動。為此,書協會擬于今年設立三個小組:學術理論組、創作評審組、教育培訓組。
上面我們制定的新一年的書法協會工作計劃,已經將新一年我們的工作完整的概括好了,只要我們按照計劃來,相信我們協會的工作一定會取得更好的成績。
新年工作計劃 篇3
一、公共設備設施
1、D號車庫漏水問題根治(開發商負責)
2、L、K號車庫水泥地面治理(開發商負責)
3、園區太陽能路燈改造,二期別墅架設路燈,確保園區亮化無死角;
4、門崗道閘設備更新更換,藍牙卡系統升級;
5、單元門門禁系統冬季存留問題解決和更新;
6、園區監控設施設備進行升級改造;
7、排水溝渠、污水井清淤,確保排水暢通。
二、環境衛生和綠化
1、園區種植三葉草,確保綠化覆蓋;
2、補栽綠籬和樹木;
3、水系和景觀清理美化,確保夏季水系運轉;
4、公共區域道路和臺階修復,確保平整、整潔。
三、秩序維護
1、園區車輛秩序整頓,嚴格控制車輛入園違停,確保園區無車輛目標;
2、加強安保人員值崗紀律,提高安保人員素質;
3、加強消防安全檢查和違建巡查,確保園區防火防盜安全;
4、嚴格對外來車輛和來訪人員進行入園登記管理。
四、業主服務
1、開展服務質量提升年活動,加強客服人員的服務意識教育,樹立業主至上的服務理念,做業主的`貼心管家;
2、嚴格辦事程序和流程,依據法律法規及時處理業主業主報修問題,厘清責任,不推卸責任;
3、提升自身形象,文明禮貌,耐心解釋,提高業主滿意度;
4、業主報修遺留問題徹底解決,問題不延續。
五、突發事宜
1、自來水管線跑漏水事宜與相關單位協調,力爭園區自來水供水平穩正常;
2、煤氣使用溫馨提示,確保園區煤氣使用安全;
3、做好夏季防洪防汛,確保重點部位和設備設施安全;
4、加強園區治安和消防管理,確保業主生命和財產安全。
六、社區文化
1、充分利用物業和業主QQ群平臺,加強與業主的互動和交流,虛心聽取業主的建議,及時反饋物業解決辦法,創建和諧園區;
2、開展夏季乘涼晚會,普及《物權法》和《消費者權益保護法》等法律法規知識,減少物業和業主之間的糾紛;
3、開展消防安全進園區活動,普及消防知識,增強業主消防安全意識,確保園區消防安全;
4、組織業主開展趣味活動,增進業主和物業之間感情,共同創建和諧家園。
新年工作計劃 篇4
一、 指導思想
以市局工作意見為指導思想,本學期幼兒園的后勤工作將圍繞園務工作計劃,求真務實,精益求精,不斷提高后勤人員的思想業務素質,強化后勤人員的服務意識、提升服務品質。切實做好衛生保健工作,促進幼兒健康發展,提高保教質量。
二、 主要工作與措施
(一)加強后勤隊伍建設,著眼于長效發展。
1.人人參與,完善后勤管理網絡。
保育員不僅是為幼兒創設美好生活環境、管理幼兒生活的保障者,還是教師在教學工作上的好幫手,保育員是一個幼兒園不可或缺的重要群體,因此,在園中要形成一種尊重后勤人員勞動的輿論和行為導向。同時,所有教職員工要以主人翁的態度參與到后勤管理、后勤服務之中,成立由園長 →分管后勤園長 → 保健老師 → 后勤組長 → 保育組長 → 各班班主任 → 后勤全體成員的管理網絡,做到“處處有制度,人人有責任”,營造互為、共創的和諧氛圍,加強溝通,注重過程管理,后勤工作做到有目標、有落實、有檢查、有評價,為全園做好后勤服務工作。
2.注重修養,彰顯后勤職工魅力。
后勤工作人員的品德素養直接體現著整個園所的形象,因此,每一位后勤職工必須謹言慎行,在孩子面前、家長面前、在社區、公共場合等時刻注意自己的言行舉止,為幼兒園在社會上獲得良好聲譽而努力。在工作中,要做到“實”、“正”、“誠”,即腳踏實地,實實在在;一身正氣,言行正直;真誠坦蕩,以誠相待。在人際交往中,要求做到“對孩子柔聲細語”、“對家長主動微笑”、 “對同事尊重誠懇”、“對鄰里友好關愛”,以自己的實際行動在自己的生活圈中較好地樹立本園的形象。
3.加強學習,提高保育專業能力。
保育員在做好衛生清潔、幼兒生活照顧的同時還承擔著助教任務。由于自身專業水平有限,因此更要注重自我加壓,在工作中學習,在學習中提高。倡導做“三有新人”,即“有意識——有思考——有行動”,保育員都要善于做有心人,在一成不變周而復始的工作中發現“新問題”,解決問題有“新方法”,行動落實有“新成效”。意識決定過程,方式決定結果,鼓勵大家在工作中發揮聰明才智,有創造性地工作,尋找更便捷、更有效的工作方法。本學期,繼續要求保育員每月一篇保育心得,并納入月工作考核。雙周一次業務學習,開展“快樂地工作,幸福的生活”主題輪講活動,從思想到行為切實挺高后勤職工的專業素養。
4.獎懲分明,提升后勤服務質量。
后勤工作歸根結底最本質的還是落實在行動上,我們提倡“顧全大局,樂于奉獻,熱心服務”,要求后勤工作者做到“勤”、“快”、“好”,具有“精品意識”,做足細節,做好細節,自覺提高工作標準。在日常工作中要做到四個“克服”: 克服一個“拖”字,能早就不晚,能快就不慢;克服一個“難”字,世上無難事,只怕“認真”倆字;克服一個“糊”字,“只求過得去,不求過得硬”的思想要不得,桌面上的一個筆印、水池里的一點銹跡、玻璃上的一個斑點、墻角落的一個蛛網、廁所里的一點污漬、地面上的一張小紙屑、不起眼處的一粒積塵……對于這些小細節都應視之“眼中釘”,不能輕易放過,所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。克服一個“推”字,人生難得糊,不必事事分清,何況“予人玫瑰,手有余香”?
“三個和尚沒水喝”的故事永遠值得大家借鑒。本學期,我們將成立專門的衛生督查小組,月月考核,加大獎懲力度。在本學期末,按照慣例我們將根據實際工作情況評出至少2個后勤服務獎,肯定宣揚先進,鼓勵推進優質服務。
(二)園產管理規范化,發揮園產最大效能。
1.做好物品管理的常規工作,及時為幼兒、教師配備所需物品;配合園內開展的各項活動,及時提供所需材料。
2.做好物品的調配工作,提高園產的周轉使用率,避免園產的人為流失,做到有領必請、有出必記、有借必還。
3.完善園產借領制度,出臺園產損壞丟失賠償制度,切實加強園產管理。倡導愛護幼兒園公物、維護幼兒園環境的良好風氣,形成愛護園產的自覺行為。
4.切實加強活動室、資料室、庫房、閱覽室的管理,充分發揮各室的作用。常用教具、學具等等教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
5.嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、報銷領用制度,規范物流過程控制,強化倉庫管理,嚴格執行專用室的保管責任制。
6.定期檢查戶外大型活動器具、室內照明線路、電器設備及其它設施,發現問題及時記載、維修和保養,延長設備的使用期限。
7.維修人員加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為幼兒園節約一滴水,一度電、一分錢。
8.切實做好期末園產的清理、歸還、交接、登記等工作。
(三)衛生保健工作常態化,力求幼兒健康發展。
1.對照《幼兒園一日活動細則》的要求,全面做好保育工作,重點做好幼兒衛生習慣、一日生活管理、班級日常衛生、班級日常消毒等各項工作,檢查抽查相結合,提高保育管理的水平。
2.扎實抓好日常規范操作,保健室按照規范標準指導保育員做好各類教玩具和生活用品、班級、宿舍空氣消毒、檢查、登記工作。組織保育員認真學習托幼機構常用物品消毒常規,并進行實際操練;學習秋季易發生呼吸道傳染病的`預防知識、常見癥狀、隔離等知識,以學習、指導、檢查、抽查、卷面考核和實際操作考核相結合的方式提高日常操作質量。
3.認真做好晨間檢查,積極開展預防性措施,確保幼兒戶外體育鍛煉和活動的時間,加強指導,確保戶外體育鍛煉的質量,從而增進兒童身心健康及抗病能力,降低幼兒常見病的發病率。
4.保健室根據季節合理搭配制定定帶量食譜,經費專用,計劃開支,準確掌握幼兒出勤人數,做到每天按人按量供應主副食。分管領導和保健老師、食堂組長經常進班觀察幼兒的進餐情況,不斷完善食譜的制定和食物的烹調方法,制作出幼兒喜愛且營養豐富的食品。采購組把好進貨關,杜絕不潔食品進校園,預防食物中毒及腸道傳染病的發生。衛生督導組經常深入食堂檢查工作,要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度。
5.各班及時上報幼兒用餐人數,遵守作息制度,嚴格按照操作要求抓好幼兒用餐管理。各班教師在餐前餐后合理組織幼兒的活動,為幼兒創設愉快寬松的進餐環境,鼓勵幼兒吃包吃好。做好每日飲水供給工作,保證幼兒口渴時喝到開水。
6.各班注重提高幼兒的衛生科學知識水平,及時糾正不良的衛生習慣,落實健康教育的內容,保證健康教育的時間,心理保健、生理保健并重,培養幼兒的自我保健能力,配合保健室按時完成各類體檢工作,利用家園聯系欄、家長開放日活動等做好幼兒園的衛生保健宣傳工作。7.保健室及時分析,并進行登記篩檢出體弱兒與肥胖兒,建立個案進行管理,定期在幼兒園網站上上傳保健信息,指導家長做好幼兒保健工作。
(四)綜合治理工作常抓不懈,力保校園和諧平安。
1.安全工作齊抓共管,各司其職,各負其責,賞罰分明。安全工作精細化,條文化,修訂完善安全工作細則、安全獎懲條例,學習《江蘇省中小學生人身傷害事故預防與處理條例》。
2.門衛盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時開關大門,繼續做好來訪者的登記與詢問工作。堅守崗位,嚴格把關,做好外來人員入園、離園的登記工作,確保幼兒人身安全,堅決杜絕幼兒走失現象的發生,發現幼兒走失及時上報并采取相應措施。
3.園部每月例行進行一次安全大檢查,各室負責人組織每周進行一次小檢查,對場地、活動器械、班級的活動室、宿舍等進行安全檢查,深入細致,發現隱患及時上報、處理,并做好記錄,保證活動設施的安全。
4.時刻敲響安全警鐘。全體教職工要強化安全意識,切實做好班級安全管理工作。根據幼兒的年齡特點,組織學習緊急應變措施。當班者不擅自離崗,配班者不隨意離班,時刻把幼兒的活動納入自己的視線范圍之內,不放任自由,在日常活動中隨機對幼兒進行安全教育,自我保護能力。
5.每日一次全園巡查,及時發現,及時處理;每周一次衛生督導抽查,及時交流,及時復查;每月一次衛生大檢查,及時總結,納入月考核。切實使衛生工作長效化。
新年工作計劃 篇5
保安部緊緊圍繞賓館加強細節管理,更好的為干警、賓客服務的經營管理目標,認真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將20xx年工作計劃制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓,(如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面:
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面:
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核, 增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發現問題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛生制度,并每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的.管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。
八、加強成本控制,首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費,第三:對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為賓館的正常經營做貢獻。
以上這些為保安部20xx年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在賓館老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創佳績。
新年工作計劃 篇6
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11.4%.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.xx年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的'進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。比如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。在有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。而產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
可以根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。同時積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。這項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
新年工作計劃 篇7
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾
二、公司現有的店面
公司現有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個店;直營店7家;會員店10家
三、季度目標
550萬折扣是3.5折
計算方式:550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的.模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2.渠道創新,培養扎實的經銷商隊伍
3.活動創新,體現品牌特征
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理商場服裝銷售工作計劃范文商場服裝銷售工作計劃范文。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
八、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度
5.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼。
6.如何VIP客群:
1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯系客戶的心態一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領導指正。
新年工作計劃 篇8
作為一名新的會計人員,我打算從兩個方面入手今年的工作:
一是盡快熟悉出納的各項業務,二是努力學習會計專業知識。;
爭取在年末時完成兩個目標:掌握出納的全部業務技能和會計記賬;獲得會計從業資格證書。
為了完成既定目標,必須堅持以下內容:
一、嚴格遵守并執行公司的財務管理制度和部長的各項要求。;
二、學習各項業務,不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉。
做好現金、支票、各種票據的保管工作,做到細心、認真、負責;做好報銷等日常業務,對票據認真核查,保證其滿足要求;掌握財務管理信息系統的各種功能和使用方法;熟悉銀行的各項業務,和銀行人員做好工作溝通。
三、學習出納崗位職責,培養財務人員的專業素質。
有關現金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;做好日記賬,按日核對庫存現金,做到記錄及時、無誤;
3、收付現金雙方必須當面點清,防止發生差錯;
4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥幸;
5、堅持原則,不滿足要求的.票據堅決拒收。
四、 努力補習會計知識,學習過程做好理論和實踐的結合,相互促進。
另外,作為XX項目的一份子,在財務保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關系,盡量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原項目的成功貢獻一份力量。
新年工作計劃 篇9
新時期賦予新使命,我收費科會繼續以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時,我們會繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,以“抓改革、更觀念、轉職能、改作風、狠抓實干”為主線,立足本職,注意實效,將圍繞狠抓醫療收費服務質量、強化精神文明行風建設等方面為重點來開展工作,現將xxx年工作作如下安排:
一、加強醫政管理,提高醫療服務質量
收費科看起來與醫院其他科室相比,好像輕松很多,責任也沒有其他科室那么重大。其實,這是嚴重的誤解。科室工作無小事,細微處可見真功。小小的收費窗口,代表的是我們整個醫院的形象,關系著患者的切實利益。正是通過這個小小的平臺,建立起了醫患之間溝通、交流的橋梁。我們今后一定要不斷改善工作方式,完善服務水平。一是要嚴格遵守醫院的各項規章制度,認真按照收費流程和規則辦事,不能出現半點馬虎。二是現金交付要按規定,按時上交。賬目要每日做好記錄,月底進行總結上報。要把賬目做得一清二楚、詳實有效。
二、夯實工作基礎,提高工作水平
收費人員是與病人接觸較多的工作者,收費員的素質和形象,直接影響醫院形象。因此,在管理形式上我們會繼續追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新、積極吸納學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務。加強科室工作人員的.培訓和管理。注重實效,讓收費員盡快熟悉收費程序的各項操作,避免出現差錯。通過互幫互學,共同進步,提高科室的整體工作水平。工作中要細心大膽,快速準確。特別是遇到工作較忙,業務較多的時候,一定要靜下心來,搞好收費工作,要把各科室的醫用術語和收費項目了解透徹,減少差錯率。
三、以患者為本,提高服務質量
工作人員在面對患者及家屬時,應增強工作責任心,不斷樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,提高與患者的溝通能力。面對患者要注意自己的說話口氣和語調,既要準確無誤,又要讓病人容易明白。無論工作多忙,都必須服務周到、不厭其煩、細致耐心地對待。 xxx年,我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療收費質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更準”的發展為群眾提供更優質的服務,為我院醫療衛生事業的發展注入新的活力!
【新年工作計劃】相關文章:
新年的工作計劃06-09
新年工作計劃06-23
(精選)新年工作計劃01-16
新年工作計劃08-08
新年的工作計劃01-13
新年計劃新年工作計劃11-11
廠長新年工作計劃-工作計劃12-10
新年工作計劃的開頭10-12
【推薦】新年工作計劃09-17
新年工作計劃【推薦】09-08