【精選】寒假實習報告范文集錦十篇

　　在生活中，報告的用途越來越大，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的寒假實習報告10篇，希望對大家有所幫助。

寒假實習報告 篇1

　　轉眼間，在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實習要結束了，我從沒想過會如此不舍。"千里之行，始于足下"，這個暑期短暫而又充實的實習，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經歷。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

　　這次實習所涉及的內容，主要是會計業務(對公業務)，其他一般了解的有點、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉;信用卡業務。

　　一、會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項"，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表，另外報備合肥管理部以免頭寸不足。"一天之際在于晨"，會計部門也是如此。每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣稅…)，一份留底，一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單柜內給客戶，并對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。

　　二、點、捆鈔技能的鍛煉"點鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙，說是某銀行組織手工點鈔大賽，某頂級員工8分鐘內點了18萬，并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"--點鈔機相助的。"而捆鈔"中指法的運用是關鍵，一百張一捆，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機，正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是，我總是捆不齊。

　　三、大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉在現代商業社會，顧客服務已經成了一個口號，或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會，除了學習省行以及合肥管理部下發的一些通知，我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經典。由于實習的支行人員不足，省分行暫時也未能派遣員工來網點，所以這里工作的同仁們大多身兼數職，尤其是我們的大堂經理，常常是跑進跑出，忙里忙外。而我的.實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學習一些不能接觸的業務。所以在我們的支行，顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候，我又有了感慨，現在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候，我去工行取現，發現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業務。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫。

　　四、信用卡業務中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什么不方便或者是陷 阱，但是審核通過的要求比較嚴格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內刷卡3此的免本年年費，刷卡5次免次年年費，逐年類推。人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產品，是國內發行最早、信譽很高的現代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點，已成為國內金融領域的知名品牌。但是就目前的安徽來說，已經沒有長城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會是非常麻煩的一件事。

　　五、小結通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這這次實習的業務多集中于比較簡單的后臺對公會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。"

　　這次實際工作是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次是真正領悟到"學無止境"的含義了。

寒假實習報告 篇2

　　為響應薄熙來書記的號召，各高校積極組織學生進行寒假“帶薪實習”、“三進三同”等活動;而我便是“帶薪實習”活動隊伍中的一員。“帶薪實習”是主張學生走出校門進入社會實踐，提高學生綜合素質的“六個一”工程的重要組成部分，是大學生接觸社會的一個窗口。

　　20xx年寒假，我有幸來到重慶市酉陽縣城東社區居委會進行“帶薪實習”。酉陽縣是我們學校“帶薪實習”活動最遠的一個實習點，我們一行十五人，由數統學院負責，學院領導非常重視，再三強調安全問題。1月4日我們十五人奔赴各自實習單位開始實習。在城東社區居委會實習的共有四名同學，而社區的領導對我們也都很熱情，非常照顧。

　　開始實習的第二天，為配合社區所轄一條街道的改名工作，全區要重新編排門牌號;而我們正好被派上用場，社區為方便管理，把所轄地域分為六個組，我被分到最后一組，組長便帶著我挨家挨戶去登記門牌號;登記門牌的這三天我只是跟著，沒有記錄，沒有詢問……當然，我會偶爾跟組長聊聊我的家鄉飯。登記門牌號之后就是把資料錄入電腦，但是由于要到縣政府做青年志愿者，我們沒有參與錄入工作。

　　第一個周末我們酉陽實習團來到當地龍潭鎮敬老院慰問了孤寡老人，隨后又參觀了趙世炎故居。接下來的兩周時間回到城東社區便沒有什么工作了，每天除了按時上下班、倒茶上網、打掃幾次辦公室衛生就沒什么事情了。作為實習生的我們，都感到了空虛和不安;社區的村長、冉主任安慰我們：社區工作就是這樣，社區是為老百姓服務的，我們有任務了就忙活一段時間，居民有問題了我們就出來處理、解決，其他時間就沒什么事情了。

　　還真讓他給說著了，1月17號周日休息時間，我們被叫到辦公室開會，上級要求社區重新清理城鎮低保申請，也就是要居民重新申請低保。1月17號到1月20號為宣傳階段，社區1月21號開始接收申請，到31號截止，隨后就是入戶調查。在開始接收申請的前三天，我們由各組組長帶著審查材料、核實、登記;但組長也是“鐘點工”，他們有自己的工作，所以，從24號開始，我都是一個人在審查、核實、登記;畢竟是獨立工作，所以我不敢馬虎。這期間，每天社區辦公室都有人在吵鬧，什么年齡不達標啊，收入超標啊，住房超標啊，三級殘疾證沒用啊，缺少收入證明啊等等。這十天來，都是忙忙碌碌，治好了我多年未能解決的失眠問題。直到31號，收件結束，我們的實習也接近了尾聲。

　　實習要結束了，而我們學到了什么呢?

　　每天按時上下班，給領導端茶送水，主動打掃衛生，處理好與領導的關系……深一點的說，基層群眾性自治組織形式，政策制定與政策執行之間的矛盾，基層設置政策分析的必要性，基層政策傳達問題，政府與人民之間的接觸點，怎樣消除居民的 “嫉官”心理，“服務者”的態度問題……是這些嗎?不，這些問題一直放在這不會變，等著我們來發現;我們所缺乏的是發現問題的眼睛，和解決問題的頭腦;而我們要學習的是如何發現問題和如何解決問題。

　　有同學曾抱怨說社區領導不把我們當回事，不教我們做事，我們只能每天上網打發時間。我想說的是你應該聽說過一句話：山不過來，我就過去。作為天之驕子的大學生已經成為過去，現在哪一輛公交車上沒有幾個大學生。還有同學炫耀我們每天只上半天班，上班也只是上網打發時間。我還想說那是你們的損失。作為來實習的`學生，別人沒有義務教我們什么，我們也沒權利讓別人把我們當成貴賓。所以，我們不能等到別人來叫我們做事或者教我們做事，而是主動的來發現、來思考、來做事。機會就在那，沒人帶你去抓，沒人要求你去抓，但是我們要主動去抓。我們是來實習的，必須反客為主才能有所收獲。但是，我們該如何做呢?

　　第一、明確來實習的目的。我們來實習，我們是客，別人對我們客氣，我們不能對自己客氣;我們來實習，我們是入侵者，別人敵視，我們不能針鋒相對。領導對我們好，是關心我們，但我們不要忘了為什么來這里;不是為了好玩，不是為了那一天40塊錢，我們來是實踐學習的，必須要在腦袋里裝點什么回去才是。領導不理睬我們，我們便有更多的主動性去學習，總比領導動不動叫你回去休息強。領導對我們狠，正合心意，以后也會遇到，學會解決就好;領導對我們不狠，我們要對自己狠。

　　第二、要端正心態。別人對我們好，我們就自欺欺人，認為自己很了不起，這是大忌;別人對我們不好，就否定自己，消極應事，這也不可取。我們要做的就是放下自己的大學生的身份，平心靜氣的做事，老老實實的為人。

　　第三、將心比心，設身處地。在學校我們是學生，在來酉陽的路上我們是實習生，在實習單位我們就是工作人員，假想一個月后你就會被炒魷魚;這一個月別人可能同情你，對你好;也可能看不起你，冷落你;這個月，你該怎么做才能改變領導的心意，不炒你呢?這樣想的話，這個月必定收獲不少。當然，也可以假設這是你以后的工作，這些問題你該怎么處理呢?這里沒有老師和同學，有的只是領導和同事;載著我們不能用一個學生的心理來看問題。

　　第四、保持你的好奇心。放心，好奇只能害死貓。只有帶著好奇心做事，才能發現問題，哪怕細小入微;當然，問題你可以不提出，因為領導已經習慣了那個問題，就比如吵架，社區領導習慣了跟居民吵架，但是為什么呢?這才是問題之所在。不提出問題，還因為領導更喜歡你帶著問題連同解決辦法一起提出。

　　第五、不要問，多思考“怎么辦”。如果你發現了問題，不要問，想，該怎么解決，別人只喜歡提出問題并解決問題的人。多思考，多提出自己的見解和方法，我們寫的是總結和經驗而不是十萬個為什么。

　　這一個月以來，我們收獲很多，我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗,主動去發現。很多東西書本上是學不來的，知識是死的，人是活的;我們要運用靈活的思維與頭腦去主動地、穩重地處理事情，完成應當完成的任務。只有用心觀察，用心學習;才能有所收獲，并為我所用。

寒假實習報告 篇3

　　一直以來的計劃就是寒假去會計師事務所實習，正好，機緣巧合之下有幸在學校的安排下獲得了去立信會計師事務所實習的機會。

　　慢性子的我既想早點實習又害怕太早會影響接下來的期末考試，于是咬咬牙將實習期間拖到了考試后。終于，在完成所有考試后，接到項目組負責人珈綾姐的通知，安排我去深圳的項目組實習。得知消息的那刻很是興奮，畢竟能出差也是我選擇做審計的一大原因，出差的好處是吃喝住行全部不用自己掏錢，而且如果有幸得空，還有機會感受一番異地的風土人情。至于深圳，毗鄰香港和大海，喜歡TVB,粵語歌曲和大海的我更是對此地無比神往，大半夜激動的開始找旅游攻略，好像我不是去工作而是去旅游的。

　　而事實上，做審計是很辛苦很辛苦的。1月22號，我踏上了去往深圳的旅途，先從北京乘坐高鐵到河北正定機場，計劃從這里轉機去深圳。摳門習慣的我從小到大從沒有坐過飛機，如今還是第一次，誠惶誠恐，想來也是好笑。飛機上，被高空美麗夕陽和云彩迷醉，下了飛機，又被深圳嶄新的面孔所震驚，一路上都是新奇的感受，當時就覺得，選擇出差做審計真的是個不錯的選擇呢。早上10點出門，到了深圳也已經快9點，此時的深圳20多度，對剛從寒冷的北方跋涉過來的我來說卻熱得像是夏天，到了酒店就迫不及待騎著小摩拜吹著小風去找好吃的，路上的空氣出奇得好聞，充滿了果香和花香。而此刻，項目組成員們還在被審計單位加著班。等逛完回到酒店，室友——同是實習生的芳園同學也已經回來了，通過她得知，我們需要早上8點出門，乘坐企業安排的車去企業，在那里吃早餐，9點開始工作，一直到晚上10點。聽起來是一回事，真正體會了又是另一回事，從來沒有加班到那么晚的我，長途奔波加上前兩天忙商業倫理的結課案例導致休息不足，第一天就差點被熬成了柴。

　　第一天一上來就被吩咐去抽憑，即對企業的紙質記帳憑證抽樣，今年新入職的妹子鈺婷給了我她所抽取的科目，需要抽取的憑證按月份和憑證號列示，與我之前在事務11所實習的抽憑不同，這次的抽憑不僅要記錄憑證后的附件，還需要用手機下載一個app——掃描王來給憑證及附件拍照，由于抽取的憑證太多，憑證后所附的附件也不少，因而抽憑是個大工程，也是我實習以來覺得最辛苦的活。蹲坐在狹小的財務部，面對著一排排不全，擁擠而且沒有完全按順序碼好的憑證，一天下來眼睛累，胳膊累，脊椎累，心更累，尤其是當要找到憑證找了很久都找不到的時候。由于抽憑不是特別著急，到了下午又學會了打孔裝底稿，原以為很難，還準備掏出手機錄一段視頻學習，結果就是打個孔，然后把底稿按照索引號裝起來，so easy，我差點鬧了笑話。剩下的工作也很簡單，誰需要幫忙打印就幫著打印，打印出來后按照順序編好索引，再打孔裝訂進底稿夾中，第一天的工作算是很清閑的。但因為要打印的表格太多了，又必須打在一頁A4紙上，每打印一張都需要調整，加上電腦本身也不快，所以還是費了不少的時間。后來又幫忙查驗大額，催資料，比如銀行存款對賬單，很多時候財務給的都不全，我需要通過一張表格去記錄已經收到的對賬單，開戶行，賬號，余額等信息，實際操作中也算是比較繁瑣的事情，不需要多聰明，但一定要認真，細心，耐心。

　　說到這里，必須要強調excel功底好對于一個審計有多么重要，拿抽憑而言，起碼你需要學會篩選，升序降序，不然沒有排序的憑證號會讓抽憑工作變得極其沒有效率。拿計算機抽憑而言，必須學會空值填充，企業的序時賬只在每一筆分錄的第一行顯示憑證號，后面都不顯示，如果不填充，你便無法通過篩選排序得到完整的一筆分錄。V-lookup也是個好幫手，用處太多，就不贅述。說起來，上一次在企業4個月的.實習確實讓我收獲頗豐，鍛煉了我的excel技能，以及了解了企業如何做賬，讓這次的實習省心很多。

　　在深圳的幾天差不多每天都是類似的活，習慣了就覺得沒有那么難熬了，所以我總認為習慣很重要。

　　由于時間很趕，在深圳呆了4天后，項目組便趕著去了廣州，在珈綾姐的強烈要求下，我們終于不用住酒店，而是住在了企業工業園的公寓里，極大地方便了我們的工作和生活。起碼，不用再那么早起床，晚上也可以早點休息，休息對審計而言是多么奢侈的事情啊。原以為已經是非常好的待遇了，早上竟然還有廚師給我們做早餐，而且廣州的早餐可以說很好吃了，比深圳的好吃。幾個人就這樣一起出門，一起吃飯，一起工作，中午晚上再排隊吃飯，再加班，再下班，如此反復，雖然累，但也覺得十分快樂，在工作中體現自身的價值，又在休息中珍惜平凡的美好，簡簡單單，但也是我認為最幸福的事。

　　在廣州的這段時間又陸陸續續學到了很多知識。比如正式審計之前要先預審，企業需要提前準備好審計需要的資料，審計需要將所獲取的資料復印，將重要的事項記錄于審計工作底稿。比如審收入，需要企業提供合同，驗收單等資料，我也有負責將合同信息錄入底稿表格。人工智能現在越來越發達了，如果有個小機器人，這種活以后也不需要審計人員來做了，事實上，也已經逐步在實現了。正因為現在還在如此消耗人力，所以珈綾姐萬分感慨:做財務是腦力活，而我們做審計是純體力活。還第一次體驗了做銀行函證，函證那幾天正好趕上廣州最冷的時候，總是刮風下雨，把我凍得不行。函證本身是很簡單的事，但卻需要消耗很長的時間供銀行工作人員核對，加上帶你去函證的出納也需要去其他銀行辦事，所以半天下來可能只能去一家銀行。詢證函的填列也是個技術活，一定不能有涂改，如果錯了一個小數點，或者改了一個字，不好意思，銀行人員就不給你核了，或者你填錯了但沒有發現，到了銀行，柜員給你個不符，不好意思，這份詢證函就算作廢了。一張詢證函作廢可不是小事，浪費的時間另說，主要是每家銀行的帶有事務所印章的詢證函就兩份，如果兩份都作廢了，就意味著需要從北京再寄過來，而所里幾乎空了，所有人都在外面審計，誰給你寄，就算寄了，那也是很麻煩的事情。所以啊，每次填詢證函的時候我都提心吊膽，生怕一個手抖就填錯了，就因為如此提心吊膽，所以手真的抖了一次，抖的還是最后一份詢證函。萬幸，抖得不算很厲害，在各種折騰之下，被銀行認可了。而第一份詢證函之所以被浪費是因為漏了18個余額為0的保證金賬戶，因為財務自己都不知道還有這些賬戶，最麻煩的是，我們的詢證函只有12行，天知道我是怎么折騰才函證成功的。此外，雖說函證本身并不麻煩，但每家銀行的處理方式都有細微的差別，比如有些銀行需要介紹信，而有的銀行則不需要，有的銀行需要復印你的工作證，有的銀行又不需要，有的銀行不允許你在大堂拍照(作為審計證據)，有的則不作強制要求，有的需要將你的詢證函原件留下，給事務所郵寄他們自己出具的回函，有的則在現場就可以辦理完成，銀行只需要留下詢證函復印件。除了銀行詢證，我還接觸到了往來詢證，主要負責的是往來詢證函地址查驗，通過國家企業信用信息網或者百度查詢往來企業名稱，記錄企業的地址，看是否與企業提供的一致，只有一致的情況下我們才能按照該地址發送詢證函。在廣州的時候又被安排回深圳做海關函證，整個項目組沒有人去海關函證過，更不用說我自己，所以去函證的時候也是一臉蒙圈，拿著介紹信就和企業的財務去了海關，到了海關的時候被告知，不接待事務所，只接待企業，原來所謂的函證，不過是拿到一份企業自己向海關申請的過關數據統計表。企業的財務網上申請，提交資料，幾天之后帶著資料去海關直接領表即可，該表也只交給企業的人員，所以我只是在一旁看著海關工作人員將表拿出來交給財務，再由財務轉交給我。如此一來，審計證據的可靠性是否有降低我不得而知，可也沒有其他的辦法了。

　　在即將離開廣州的時候，我們有幸受邀參加了該公司的年會，作為“審計老師”們，我們還被邀請著走了次紅毯，生平第一次走紅毯，還挺好玩的，哈哈。

　　回到北京之后，我們又回到了母公司繼續整理資料，統計回函，這個時候我才有機會一點點見識到工作底稿的全貌，對工作底稿有了更深的認識。撤場那幾天幾乎都是體力活，各種查漏補缺，排序，重新裝底稿，一份底稿夾裝多了要和另一份少的勻一勻，最后一天也就是過年前兩天，我們幾個姑娘一遍遍地拆底稿裝底稿，再把裝好的兩個子公司的合計40多本的底稿一個個碼進紙箱子里，從母公司搬到車上，再從車上搬到所里，到了所里又是繼續一通排碼，終于體會到了什么叫事務所把女人當男人用，男人當禽獸用啊。由于時間太匆忙，很遺憾沒有來得及認真細看整理好的底稿。

　　實習的日子總是在經歷的時候覺得漫長，而回味的時候又覺得飛快，很幸運地接觸到了一批優秀的人，從他們身上學到了很多，感受到了很多。實習的意義正在于學習獲取新的知識，更進一步地去提升自己，每一次新的體驗都會帶來一次新的成長，而且越是辛苦，越是能更快速地成長。所以我選擇審計，未來也依然選擇做審計，選擇在這個高強度的職業中磨煉自己。

寒假實習報告 篇4

　　一、寒假打工實錄

　　德克士作為一家全國連鎖的快餐店，具有嚴格的規章制度。我先來簡單介紹下：那里細分了7個工作站，分別是漢堡站，炸雞站，前臺收銀，外場清潔,發放優惠卷，服務員和管理員。工資待遇按照兼職和長期分為4元每小時和5員每小時。工作時間不定，長期工一般保障每天5小時以上，兼職則不定。遲到請假都有嚴格的規定，而且多有不科學的地方，可以說是不平等條約。遲到按3倍時間扣工資，請假要提前一星期申請。工作條例中，最重要的一點是不能有空閑，就是沒事也要找事干。

　　在那里工作了近一個月，我主要從事的是發放優惠卷和服務員兩個工作站。發放優惠卷是比較累的，一般都是連續不停的工作幾個小時，做的是掃地，拖地這些體力勞動，長期工作，積累的疲勞度，讓我體驗到體力勞動的艱辛，也深感這種方式賺錢不易。服務員這個工作站相對來說是最輕松的，但是長時間站在一個地方，相當的難熬，體會到什么叫寂寞難耐。

　　二、從德克士的社會實踐感悟大學生就業問題

　　在德克士工作，除了身體上的疲勞，體力得到提升，培養了吃苦耐勞精神。更重要的是心理上的突破。雖然現在大學生嚴重貶值，但是畢竟是讀書至少XX年的產物，一點不亞于古代的寒窗XX年。期間所投入的精力，時間，金錢更是有過之而無不及。所以大學生，從心理上還是一個比較有優越感的'群體。他們期待一份優越的工作，一份可以盡快收回投入的工作。但是，目前的就業崗位和形勢，導致絕大多數大學生都不得不面對理想和現實的巨大差距。有些人接受了，他們就適應了。而大多數人無法面對，他們就失業了。

　　像德克士這種工作，屬于相當底層的，需要面對一些顧客的冷眼，也沒什么尊嚴可談。要放下大學生的那種優越感去面對，確實不易。我做到了，所以我覺得這是對我最大的提高。當然，我不是提倡大學生都去做體力活。只是覺得很多人找不到工作，只是因為他們放不下。中國最不缺的就是人了，你不做，很多人都會去做的。你要想站的比別人高，沒有那些基層的經歷來鋪墊怎么行呢。

　　另外，在一個集體里工作。除了學會服從，還要會溝通。相對來說后者更重要。良好的人際關系是立足于一個集體的關鍵。和同事處理好關系，工作氣氛才會融洽快樂，他們也樂于幫助你，有些你做不了的難題，同事可以幫你解決。和上級處理好關系，可以得到更多實在的好處，比如獎金和排班照顧。當然，這是建立在和同事關系好的基礎之上的。所以，在大學期間除了學習之外，一些社會能力是很有必要掌握的。對于以后的工作來說，往往更加重要。

　　雖然，德克士只是家小餐廳。但是從店長到服務人員，竟然不乏大學生。從中可以看到現在就業形勢的嚴峻。也可以看出學習能力的重要性。因為，很多人的工作技能都是工作之后才學會的，據統計大學生就業的專業對口率不到60%。比如德克士店長中文系畢業。因此，在大學期間如何提高自己對新事物的學習能力，對于以后的就業也很重要。

　　三、曲阜德克士經營狀況感悟

　　總的來說，曲阜的德克士經營的還不錯。工作的了一個半月，覺得生意還行，不過個人認為有些地方可以改進。首先是對內的。德克士的規章制度很嚴，但是有些地方不科學，工作氣氛過于死板。導致員工積極性不高，多有應付的心理。所以應該多開展一些活動，讓員工增加交流的機會，活躍下氣氛。另外，工資待遇上，應該增設一些獎勵措施，以提高員工工作積極性。在管理上，應該實行人性化管理，發揚民主精神，讓每個員工都有參與店里管理的機會。相對來說，德克士的制度死板，管理也無情。

　　對外來看，店長是做的不錯的。主要受限于經費。否則，打開大學的市場，擴大外賣業務才能實現德克士店的長足發展。這需要經費的支持。

　　從德克士生意看曲阜消費水平曲阜是孔子的故鄉，東方圣城。主要依托旅游業，但是也限制了其他經濟的發展。總的來說，經濟相對落后。但是由于曲阜有兩所大學，曾加了曲阜的消費能力。所以曲阜的購物場所相對還是比較多。德克士和肯德基都算是較高消費品，能同時落戶曲阜，可見其消費水平還是不錯的。事實也確實如此。

　　德克士的消費群體主要是本地居民，而德克士平均日營業額近萬。可以看出，曲阜人的消費水平還是比較高的。

　　肯德基的消費群體比較復雜，由本地居民，學生和游客組成。這可以體現出曲阜的消費力也是比較復雜的。但是，其紅火的生意，完全可以看出曲阜的消費水平不低。至少在同類級別的地方來比較是不低的。

寒假實習報告 篇5

　　跟很多人一樣，我在親戚的帶領下，很容易的就進入了市電視臺的實習生隊伍。可往往對于我們這樣的實習生，廣告中心的工作人員反而不愿意過多的分配任務，平時無非是打印、復印些材料，接接電話，端茶倒水什么的。不過好在臨近春節，中心的每個部門都會有很多臨時的工作要做，我就自然而然的被分配到辦公室。

　　其實我是很想去業務部、制作部或者客服部的，因為總覺得在辦公室接觸到的人很少，能學到的專業知識也是很有限，再加上我只有復印打印資料的工作可做，就私下讓親戚幫忙“調”我到別的部門。可親戚對我說辦公室是廣告中心的中轉站，在辦公室所能學習的東西，有很多都是無法替代的。就這樣，我的實習生活開始了。

　　每天面對完打印機和復印機，我幾乎都坐在電腦前。不是像以往玩游戲，而是認真的閱讀市電視臺的有關信息，還有一些關于內部情況的資料。在這個過程中，我漸漸的看到了我市廣告也要按照一定的程序分成了各種形式。

　　一般性廣告：這種廣告是電視廣告的最基本的形式，一般都是以5、15、30、45秒或者更多為單位，在我市主要是投放在bz—1和bz—2兩個自辦頻道中，是根據節目統一的編排和頻道的特色開設的廣告段位。價格呢一般都是按照收視率和時段而定，白天的價位一般比晚上的價位低，往往白天還實行套餐制的“一拖三”（一個廣告在白天三個不同時段播放）。晚上19點~22點為電視的黃金時段，這段時間的價位相對較高。另外bz—1節目覆蓋面廣，費用自然也就比bz—2要高一些，還有就是平播和插播的廣告。一般廣告以短平快為主要特點，它主要突出播出時間和播出次數，適合于形象廣告和一般字幕類的廣告。

　　影視劇贊助廣告：電視臺要提高收視率必定是以影視劇為依托，在這中投放廣告也是一種理想的方式。我市的兩套自辦節目，根據頻道特色開始了很多不同定位的影視劇場，并引進最新最具影響力的新片、大片創造高的'收視率。商家也可對劇場進行冠名、贊助等方式來投放廣告，在劇前、劇中、劇后插播廣告，收視率和廣告效果也非常理想。

　　欄目性廣告：這是一檔消費資訊類欄目，是我市電視臺廣告中心為商家搭建起的一個新型植入式廣告發布平臺。欄目時長10分鐘，廣告時長5分鐘，發布形式多種多樣：信息、專題、專訪，動漫廣告，情景短劇等，而且其中情景短劇系列廣告一般都是群眾演員，用我們的家鄉話演繹自己的故事以達到更好的廣告推進效果。

　　專題廣告：和很多電視臺一樣，我市電視臺也播出了由很多單位拍攝的專題廣告，一般為3、5、10分鐘不等，內容比較全面和具體，對這一單位或著某一事件做出的綜合性介紹。

　　最后一種就是電視劇腳標。其實這是種具有強迫收視的廣告類型。在電視劇播放的同時，右下角同時出現動態腳標，通過高頻次的出現，觀眾在收看電視劇的時候無法跳過，間接接受了這個廣告，并有可能記住這個廣告。

　　當我把自己總結的這些廣告類型拿去給主任看的時候，他對我的總結表示滿意，認為我是個比較愛學習的實習生，并建議我有空的時候去其他部門轉轉，對我以后的工作和學習也是有幫助的。

　　由于時間的緣故，我在制作部呆了一陣。到了制作部我才知道原來并非所有電視廣告都是電視臺制作部所制作的，有些欄目會被廣告公司買斷，也是經常出現的獨家代理，也有些節目從策劃到制作全由廣告公司負責，只是借用電視臺的平臺播放，利益分成。不過在廣告的編排，與節目的銜接，以及時段的選擇上都是由制作部全權負責。被大家稱為“猴精張”的制作部大哥是中心的厲害人物。在看他編排節目的熟練程度和處理一些瑕疵的銜接上就能感受到他的厲害。在與他交談的過程中才發現，原來并非說學歷越高懂得東西就越多，特別在軟件的使用和對作品的感悟更不能拿學歷來衡量。有天下午我沒事可做，他先讓我處理一張帶著鼻涕的小孩子的相片，說是做這期“兒童家園”的預告片背景。接著又讓我試著把前兩天錄制的親親寶貝兒童攝影城的“寶寶快爬”比賽帶子做成廣告短片。ps圖我比較擅長，幾分鐘功夫我把那孩子的鼻涕給擦去了，可在制作廣告短片的時候很多剪裁移動和銜接后都有1秒不到的切換停頓，不管是用哪種方法都是這樣的結果。“猴精”大哥只是拿過鼠標隨便拉拉點點，預覽的時候一點停頓都沒有了。他很“語重心長”的跟我說，軟件就是要多練才能熟，不然總會出現這樣或那樣的小毛病，到最后也未必能找出問題所在。

　　春節后我跟著親戚走了一期《廣告情景劇》，從簽約到策劃、從篩選到表演、再從制作到播出。這個過程中我發現原來這中間所要考慮到的事可真不少。簽約無非是廣告主和電視臺之間的合作協議，之后的策劃除了要把廣告故事化、故事情景化，故事緊貼廣告，情景風趣幽默外，還要考慮到廣告主的要求，體現出客戶的意見和建議，為客戶提供立體化的廣告服務。由于演員以業余表演愛好者為主，為了創造一種生活化氣氛，表現出演員的本色體現整個廣告劇情的真實性，在拍攝過程中鬧了不少笑話。后期的制作則是制作部的前輩們完成。經常是熬夜加班，一連幾乎幾個通宵。當做出一期廣告檔時，我能感覺到他們的喜悅是無法言語的。

　　在實習過程中我跟著幾位前輩學到了不少東西，在軟件上除了自己比較熟悉的會聲會影外，還有premiere，ae，vegas等等，也明白了其實做廣告這行真的是需要太多的知識，要會營銷，會策劃，還要考慮到廣告主的利益。我發覺現在自己在學校所學到的東西真是少之又少，在還有一年的校園生活中我決定不浪費時間，好好的把自己應該學習的東西補充進來。

寒假實習報告 篇6

　　前言

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　一、實習目的（重要性）

　　會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

　　針對于此， 在進行了四年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業的學生，在20xx年的寒假，有幸參加了為期近一個月的專業實習。

　　二、實習單位情況

　　我的家在安徽，今年寒假回去，由于快要畢業了，萬種思想凝聚于心，自然想著要找到一份好工作便首當其沖，但由于我們專業的特殊性，會計——一門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際動手操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話，那么你的工作將會非常不適應，以至于在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業從業的.謹慎性了。

　　既然不能先去找工作，我想還是先實習一下吧！說不定工作就此而有了著落了呢！

　　改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的固鎮縣經濟技術開發區，想在這里施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。

　　在去開發區的路上，我感慨萬千，想起以前這里的景象：沒有樓房，沒有公路。而如今，一條條筆直的水泥路從開發區穿過，路的兩邊一幢幢高樓拔地而起，遠望去，和農村的土景形成極大的反差，恍如世外桃源一般。

　　懷著一種美好的憧憬，我來到了蚌埠市鴻源紙業有限責任公司，這是一家生產育果袋紙的專業廠家。公司成立于20xx年02月，雖然成立不久，但已經初具規模。公司占地面積27559.3平方米，現有員工100余人，固定資產1000多萬元，年綜合生產能力3萬噸，年產值6000萬元。主要生產育果袋紙、木漿掛面紙等產品。

　　該公司生產的“鴻源”牌系列產品，憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內外已經占有一定的市場。

　　公司承諾：在二十一世紀的今天，公司將充分利用優越的地理位置和自身的條件，建成一個產、供、銷一條龍，服務一流的企業，并且遵循“取之自然，服務自然”的原則，最大限度地實現無污染造紙，為公司成為真正的“綠色”造紙企業而不懈努力！

寒假實習報告 篇7

　　我于寒假期間在位于xxx市西部的xxx鋼鐵集團有限公司進行了幾天的考察實踐活動，在活動期間我對邯鋼有了一些了解，對我們的國有企業有了一些感觸。

　　邯鋼是1958年建廠投產并逐步發展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業。經過40多年的不斷發展，集團現擁有總資產245億元，凈資產121億元，已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產能力。主要生產薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產品以及冶金焦碳、尿素、復合肥、煤化工等副產品，產品行銷全國并出口20多個國家和地區。它是我市的支柱產業部門，也是國家重點扶植的鋼鐵部門，每年為國家創收利稅10多個億，為我國的現代化建設起了舉足輕重的作用，是我們xxx的一個耀眼的明珠，是我們xxx人的驕傲。幾年前，在全國曾經卷起了一股邯鋼熱，全國上下都在號召學習邯鋼的先進管理經驗。我懷著找到邯鋼繁榮的秘密的想法，來到了邯鋼的鋼鐵圍墻之中。在隆隆的機器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領略真正的創造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花，紅紅的鐵水經過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創造的`偉大了。農業保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛事業為我們提供了后方的支援，還有各種服務行業使生活更加舒適，而真正能帶來國家的繁榮和發展的，能使我國早日成為世界強國的，就是我們的工業。看到邯鋼秩序井然，繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學的專業是自動化，這里就是我將來奉獻青春的火熱田野，我現在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中，心情是無比的激動。我能有機會熟悉這里的環境，了解生產的工藝流程，實在是難得的很。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣，自動化為我們創造的價值。

　　在1XX年以前，人們恐怕還是自己在家股風煉鐵煉鋼的吧?—個老漢左手拿著一把大鐵鉗，上面剛從爐里取出的鐵塊，右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國的船堅利炮轟開了中國的大門，中國只用木船架著幾架炮向敵人還擊，一艘艘沉入了海底，是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養不活華夏的兒女們，而是我們的工業落后使得我們一直處在被動挨打的狀態。解放后，我國的工業的飛躍發展起來，我國的國際地位由此一步步提升上去了。現在我感到我的所學是多么的重要，大學的課程一定要學好，打好堅實的基礎，才能符合21世紀工業自動化大生產下的工作的要求。我的實踐活動另我對本專業有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實習期間，我了解了整個企業的大體情況，正式接觸了新時期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業氛圍的熏陶。

　　我感到受益非淺。首先，我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運到燒結廠進行初步的加工，連同在煉焦廠加工的煤一起送進巨大的高爐里進行煅燒，形成了鐵水灌進魚雷鐵水罐車送往轉爐，在氧氣頂吹之下，進行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進一步降低，并調節鐵水里的其他金屬元素的含量達到鋼的要求。

寒假實習報告 篇8

　　轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

　　我是在xxxx支行實習，報到的第一天，有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

　　在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

　　一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

　　這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要。

　　從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的'基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。

　　我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

寒假實習報告 篇9

　　此次寒假社會實踐是在一個商場進行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養。這一個月的職業生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經驗和認識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領域的心得和體會。

　　步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經是成年人了，我已經是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

　　我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續后我便開始了自己的第一個職業過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品，介紹產品，并負責打包、打秤等，力求銷量更多。

　　這是一份與我所學的數學專業可以說沒有多大聯系的工作，雖然可能不能得到在自己專業上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經驗，一個初出茅廬的大學沒畢業的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發現我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發現了，不然就會產生極不好的后果。

　　這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的.商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發自內心地贊嘆她們，經過觀察我發現有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數的條碼對應一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想，盡管我歲數都比那些老員工小，工作閱歷和經驗都比她們少，但是我跟她們領同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發現了條碼的規律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態度，磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。

　　在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記

寒假實習報告 篇10

　　此次寒假社會實踐是在一個商場進行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養。這一個月的職業生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經驗和認識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領域的心得和體會。

　　步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經是成年人了，我已經是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

　　我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續后我便開始了自己的第一個職業過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品，介紹產品，并負責打包、打秤等，力求銷量更多。

　　這是一份與我所學的數學專業可以說沒有多大聯系的工作，雖然可能不能得到在自己專業上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經驗，一個初出茅廬的大學沒畢業的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發現我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發現了，不然就會產生極不好的后果。

　　這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發自內心地贊嘆她們，經過觀察我發現有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數的.條碼對應一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想，盡管我歲數都比那些老員工小，工作閱歷和經驗都比她們少，但是我跟她們領同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高（短期的工資會高一些），怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發現了條碼的規律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤（如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態度，磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。

　　在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤！一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數，到底是兩斤還是三斤，這時我就有點不安了，好在最后他并沒有刁難我，他臨走時我還聞到了一陣酒氣，現在想想都還有后怕。

　　在臨近春節的時候，是一個商品銷售的大好機會，這是公司也要求我們要加班多三個小時，當然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的，我可能是沒有站習慣，腳還不適應這種長久的站立，漸漸地，我的腳底開始生疼起泡還脫皮了，雖然也不是說入骨的疼，但是也很難受，總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力，培養了自己的意志力。

　　通過促銷員的實踐中，我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多，同一類商品就有不同的廠家生產，就拿散裝糖果來說，有徐福記，雅客，黎祥，中意等，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現在銷量上，而要提高銷量就要抓住顧客的心，而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產品質量，要吸引顧客首先是價格，但要留住顧客的心就要從質量上下手了，僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的，因為如果顧客買后發現質量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產品的知名度也很重要，從廣告上提高產品的知名度是一個非常有效的途徑，但也要質量和廣告雙管齊下，才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產品，銷量也是名列前茅，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質量來提高知名度。

　　在商場中我也結識了一些同事，了解到她們大多數來自外省，學歷大部分是初中，工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續讀下去的原因，有的是因為沒考上高中，有的是因為家里供不起，她們有幾個年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她，們對讀書的向往，這讓我覺得更要認真珍惜這個可以獲得更多知識的機會。但我也從她們身上學到了天道酬勤的道理，盡管她們學歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養活自己和家人，真的讓人感動。

　　結束語

　　在這次寒假的社會實踐中，我通過鍛煉，在各方面都長進了不少，思想素質得到偶來提高，變得更加成熟，對社會有了更深刻的了解，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事，從更多方面鍛煉自己，得到更好更全面的鍛煉，學習到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎，實現自己的價值。

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