【必備】上半年工作總結范文集錦十篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的上半年工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結 篇1
20xx年至今以來，我院在省廳領導共同的親切關懷下，以經濟建設為中心，以改革創新為手段，以服務為主、效益為先、發展為第一要務，緊扣市場脈膊，積極調整經營思路、更新思想觀念，增強實力，加快發展，各項工作都取得較好的成績；過去的半年，是對XX院發展具有重大而深遠意義的半年。尤其在廳XXXXXX接收管理以后，XX院全體員工與時俱進，積極適應市場需求，進一步加強了XX院內部建設，進行了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、規范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內練素質，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績，全體職工的收入也很穩定。
經過全院職工的共同努力，截止6月底，我院完成對外接待營業額共計XX 萬元， （其中包括）XXXXXX對外接待營業額共計XX萬元。與此同時，加強了精神文明建設，這一切為療養院今后更好的發展打下了堅實的基礎，回顧這半年，我們認真做好了如下幾點工作：
過去的半年，XX院在探索中前進，在開拓中進取，積累了一些經驗，取得了一定的成績。
一、抓住了一個中心：
就是緊緊抓住市場營銷這個中心。
在市場經濟條件下，XX院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，XXXXXXXX風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的XX資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區的一大特色。近年來，由于賓館業競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。面對竟爭日益激烈的市場，廳XXXXXX領導和院領導審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上。注重發展新客源，安排專人負責聯系客源，并請有關單位的會議和培訓等安排在我院來舉行，積極做好宣傳工作，以提高XX院的知名度。
二、注重了兩個要點：
就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點。
20xx年上半年療養院客房部和餐飲部提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。
三、搞好了基本建設：
1、開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，對院內的排水管道、公共衛生間、廚房、客房等進行翻新維修。
2、逐步完善管理制度建設。為了使XX院經營管理進一步走入規范化軌道，加強了安全生產，安全生產歷來是單位的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，能將安全生產目標任務層層落實，部門、單位負責人、在安全生產中的責任。強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。
通過對上半年的工作總結我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要在以后的工作中認真予以解決：
一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施也不完備。因此擴大接待規模、完善配套設施是對我院未來的發展是非常重要的。
二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。
三是繼續開拓市場，不錯的內挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。
總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進。
上半年工作總結 篇2
1、全面接管教學后勤的服務職能，形成了融為一體的后勤保障服務新體系。
年初，中心完成了教學后勤部門的并入接管工作，4月份完成了教學后勤部門的全員聘用工作，6月底前完成了并入固定資產的清理工作，實現了教學保障服務的平穩過渡，形成了生活后勤和教學后勤融為一體的后勤保障服務新體系。
為了深化教學后勤改革，實現教學后勤保障職能的平穩過渡，中心成立了教學后勤服務職能接管工作調研組，按照“有哪些事情要做——服務范圍；哪些人在做這些事情——服務人員；這些人做這些事情的花費是多少——服務成本；做這些事情獲得了多少收入——服務收入”的調研思路，圍繞部門承擔的服務職能、崗位設置及人員狀況、職工收入分配政策和狀況、主要收入來源及狀況、主要支出渠道和狀況、工作建議和其他問題，認真做好調查研究工作，并向校后勤社會化改革領導小組提交了調研報告和政策建議。同時，中心還協調了和教務處、學生處等業務相關部門的工作關系，為4月28日甲、乙雙方順利簽訂接管協議，建立科學的管理體制和內部運行機制，打下了堅實的基礎。
為建立和健全內部激勵和約束機制，中心在制定《教學后勤部門分配辦法》、《教學后勤部門經費收支管理辦法》和《教學后勤部門經濟目標責任制實施辦法》等規定的基礎上，于4月21-29日組織了教學后勤部門全員聘用。通過全員聘用，共減少8個崗位，人力資源得到進一步優化，同時也增強了員工的憂患和責任意識，進一步調動了員工積極性。在全員聘用的基礎上，中心對下屬教學后勤部門實施了經濟目標責任管理，經部門預算，中心與教學后勤部門負責人分別簽署了《20xx年度教學后勤部門經濟目標責任書》。
教學后勤部門并入后，中心形成了擁有飲食服務中心、社區管理中心、教材與物資采供中心、物業管理中心、醫療服務中心、勤工助學服務中心、專家接待服務中心、交通服務中心、門診部、收發室、文印室和服務公司等11個服務實體，職工343人，其中事業編制職工101人，提升了中心的總體實力。
2、以優質服務為中心，不斷提高后勤保障服務能力和后勤服務質量。
3月24日，中心隆重召開了20xx年度總結表彰大會，對20xx年度優質服務先進集體和個人進行了表彰，并對20xx年繼續開展優質服務活動進行了動員。封金章副校長出席了表彰大會并講話，校人事處、財務處和后勤辦的領導出席了大會。這是中心連續份；完成了成教學院和研究生新生體檢以及畢業生體檢3648人，完成了退休教工體檢386人次，女教工婦科檢查170人次；為04級學生注射要求，對學校晶藝飾品等四家校辦企業提供的原始憑證和資料進行必要審查的基礎上，做好會計核算和財務管理工作。
完成了市中心功能區與內容安排》、《中心網站構想》、《中心網站建設計劃進度》等技術文件。網站主頁經過三輪修改于6月9日定稿，7月9日，網站總體框架形成，進入調試階段；中心
一是勞動力成本壓力越來越大。這主要由于事業的快速發展，也拉動了后勤職工收入的不斷上漲，不增長，就難穩定；4月1日起外來人員綜合保險費增加了22元，7月1日起上海市最低工資標準又一次增加了55元；為了節約服務成本，減少學校開支，幾年來教學和生活后勤部門，在用工上存在不規范的情況，隨著勞動法規的不斷健全和勞動者法律意識的增強，這些成本逐步顯現。
近期中心對教學和生活后勤臨時聘用人員的用工情況進行了全面的清理，主要問題有：部分崗位工資沒有達到上海市最低工資標準；部分人員每周六天工作制，加班工資標準低或沒有；部分從事24小時值班崗位，沒有實行四班三運轉，工作超時。根據這一情況，中心認真學習了有關勞動法規，進行了認真的研究，擬定了規范的辦法，分析了規范后需要增加成本，一次規范的成本達到年49.2萬元。
二是交通服務的困難越來越大。幾年來中心克服了車輛更新的困難，基本完成了原有車輛的全部更新，服務公理數從20xx年14萬公里，預計到今年底將達到30萬公里，為學校的快速發展做出了貢獻。但由于服務價格始終沒有變，而人員工資、燃油費、維修費等運行成本的不斷上升，交通服務的虧損越來越大。
上半年工作總結 篇3
一、上半年開展的主要工作
(一)加強法制宣傳教育工作。制定物價局法制宣傳工作計劃。利用 “3·15”消費者權益日、“6·1”《湖北省價格條例》施行日等時間節點，通過懸掛條幅、宣傳展板、街頭現場宣傳、互動競答、有獎競猜等方式，開展生動活潑的宣傳活動，主動向社會承諾。
(二)積極做好“七五”普法中期驗收工作。為切實提高廣大干部職工法律素質和依法行政水平，根據法治XX建設領導小組《關于進一步完善“誰主管、誰普法、誰執法、誰普法”工作機制的實施意見》的要求，按照《市物價局20xx年度法制宣傳教育工作計劃》，把法制學習作為領導班子建設和領導干部思想政治建設的重要方面，納入中心組學習的重要內容，以各科室、部門為單位，建立學習筆記。按照有關要求做好中期普法工作。6月27日下午，我局邀請市“七五”普法講師團成員、市委黨校魏校長同志為我局全體干部職工進行“憲法”講座。通過此次授課，努力提高全局干部職工的憲法、法律意識，培養民主法制觀念、愛國意識和國家安全統一意識，提高廣大干部特別是領導干部的法制理論水平，提高依法行政和依法治價的水平和能力。
(三)堅持理論學習中心組集體學法制度。把法制學習作為領導班子建設和領導干部思想政治建設的重要方面，納入中心組學習的重要內容，安排了一次中心組集體學習憲法和黨組集體研究法制工作的活動。
(四)強化定價管理，加大依法治價力度。規范政府定價行為，嚴格執行新版《湖北省定價目錄》，嚴格按照程序定價。認真履行法律法規賦予的職責，依法對政府定價、行政事業性收費、經營服務性收費等價格活動和經營者價格行為進行監管。一是認真學習新版定價目錄相關要求;二是廣泛宣傳新版定價目錄;三是貫徹落實新版定價目錄。要求各縣、市、區發改(物價)局和市物價局業務科室要按照新版定價目錄對照20xx年版定價目錄認真清理文件，對沒有納入新版定價目錄的商品和服務價格文件在規定時間內要堅決予以廢止并做好相應處置工作。采取“兩隨機一公開”的方式，從價格執法人員名錄庫中隨機抽取執法人員，從對應的行政執法對象名錄中選取的8家市直醫療單位中抽取3家醫療單位進行檢查。
(五)依法加強價格調控監管。圍繞XX市政府確定的價格調控目標，認真履行了價格調控監管職能，進一步完善社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制，加大財政支持力度，聯系民政、人社局落實了2月份價格臨時補貼資金的發放。今年2月份XX市CPI指數為3.6%，按照有關規定應啟動社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制，市物價局率先行動，與民政、人社局積極聯系啟動發放2月份的價格臨時補貼。XX市的城鄉低保對象、城鄉特困人員、享受國家定期撫恤補助的優撫對象和聯動機制啟動當月領取失業保險金人員發放人員為202175人，發放金額為292.17萬元。
(六)全面落實法律顧問制度。聘請了一名常年法律顧問，并落實了相關職責和雙方的合法權益。
(七)開展好公平競爭審查工作。對20xx年之前出臺的政策措施，市局將繼續進行自查自糾，確保公平競爭審查清理到位。并督促各縣市區開展好公平競爭審查。
(八)承擔人大建議、政協提案辦理工作。今年我局收到市政府督辦室轉交的20xx年省政協提案1件，市政協提案協辦件3件，分辦1件。努力做到代表、委員面商率100%，滿意率100%。
(九)規范投訴咨詢工作流程。通過公眾訴求、e線民生、信訪等渠道、規范工作責任制，強化辦理情況督查，切實做到群眾價格投訴舉報咨詢件件有著落、事事有回音。今年上半年共收到公眾訴求、e線民生10件，陽光信訪轉辦件2件，已經全部處理完畢。根據湖北省物價局20xx年4月27日下達的行政復議答復通知書要求，就周洋對本機關20xx年4月17日作出的舉報件回復提出復議請求，做出了答復。
二、下半年主要工作安排
(一)做好公平競爭審查工作。一是督促縣、市、區建立協調運作機制。二是市本級全面貫徹落實公平競爭審查制度，組織開展公平競爭審查有關工作。三是按照“誰制定、誰清理”的原則，對現行政策措施、文件進行全面清理，對增量進行審查。
(二)做好實施價格監管全覆蓋工作。加大價格執法力度，推進價格執法體制機制創新，提升我市依法治價水平。
(三)做好無紙化學法用法考試工作。組織全局干部職工加強學習，提升自身業務水平。
(四)做好法律宣傳工作。下半年將利用憲法日等特殊時間節點，聯合各縣市區發改局，走進社區走上街頭，設置宣傳點，現場為群眾講解物價管理知識、宣傳相關法律政策，受理群眾咨詢投訴。
上半年工作總結 篇4
半年來，民政辦在街道黨工委、辦事處的正確領導和縣民政局的業務指導幫助下，主觀上積極努力，以強烈的事業心和責任心，切實轉變工作作風，緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務”的核心理念，扎實有效地開展民政工作。
一、城鄉居民最低生活保障工作規范有序
截止目前，全街道共有290戶，575人享受城鎮低保，半年累計發放低保金644029元，平均月發放低保金107338.2元;共有543戶，1202人享受農村低保，半年累計發放低保金553019元，平均月發放低保金92169.83元。關注民生、關愛弱勢群體是民政工作者的責任，在今年上半年辦公室人員對弱勢群體進行了普遍的調查摸底，接受低保申請55戶，入戶調查55戶，經調查公示上報46戶、103人，對符合低保的納入低保，新增城鎮低保戶23戶，59人。對轄區內的城鄉低保戶實行a、b、c三類管理，并按照低保相關程序進行了低保續保工作。街道現有a類低保780戶、1656人，b類低保33戶、81人，c類低保20戶、40人，上半年接受低保續保申請書107份，入戶調查107戶。經過調查，取消43戶城鎮低保、50人、取消農村低保5戶、8人;城鄉低保金調增19戶、44人、城鄉低保金調減15戶、16人，基本實現了動態管理下的“應保盡保”。
二、認真開展社會救助工作，扎實落實“惠民”政策認真開展社會救助工作，扎實落實“惠民”
1、春節慰問期間走訪慰問困難群眾，慰問活動惠及1932戶，3980人，共送去慰問金額564213.58元，其中辦事處配套資金244213.58元。
2、為讓轄區內廣大人民群眾共享改革開放勞動成果，街道積極開展“賀新春·大禮包”活動，城區的三個社區(塔山、袁家、晏渡)設立了20個點實行禮包定點派送，確保街道轄區內的所有人民群眾均能收到黨和政府的一份關懷之情。
3、冬春期間，在調查走訪的基礎上，給254戶569人送去救濟金60000元、救濟糧食6000公斤、件衣物以及15床棉被，10解決困難群眾過冬生活需要。在春荒期間，給66戶201人送去救濟金0元，解決了受災群眾口糧、衣物、取暖等基本生活困難。
4、在今年端午節期間，為2401人城鄉困難群眾送去了1776份粽子，讓群眾倍感黨和政府的溫暖和節日的幸福。
5、在“五一”節期間，共慰問1398戶，2406人，發放慰問金48120元。
6、在其他救助方面。對轄區內城鄉困難群眾日常生活中由于臨時性、突發性等原因，經過自身努力后，無法擺脫困境的家庭實施了臨時困難救助，到目前為止，7名困難群眾享受了6600有元的臨時困難救助;對民政對象以外的其他特殊困難群眾，因患重大疾病造成家庭生活特別困難的，給予臨時醫療救助，現已有37人獲得16500元的救助金額。
7、倒房重建工作。街道遭遇了“6.17”特大洪災，積極向上級為3戶倒房戶爭取到重建資金。
三、優撫政策得到較好的落實
1、每月定時發放272戶優撫金，半年發放優撫金額共計561419元。
2、做好參戰參核及帶病回鄉退伍軍人定補報批工作。通過調查及醫院傷病復查，新增享受定補人員12名。
3、做好烈士遺屬工作。在今年3月進行了烈士遺屬普查登記，全街道有烈士17名，有3名烈士無直系親屬、有3名烈士查無下落。為褒揚烈士無私奉獻、忘我犧牲精神，提高烈士遺屬生活保障水平，已為8人辦理享受烈士遺屬優待金待遇，每人每月600元。
四、各項社會事務管理工作穩步推進
1、五保工作。截止目前，街道有五保戶59人，半年累計發放五保金77070元;接收五保申請4份，入戶調查4人，新增五保對象4人;為35戶集中五保戶辦理了農轉城手續，并完善了三無人員上報審批手續，其每人每月享受金額增加到320元。
2、孤兒及老年人工作。街道有孤兒6人，半年累計發放孤兒金17780元;90歲及以上老人有77人，半年累計發放老年補貼金46300元。
3、配合黨工委、辦事處作好了第八屆村(居)民委員會的換屆選舉掃尾工作。
4、婚姻檔案錄入工作。根據民政部婚姻登記檔案信息化、規范化管理的要求，自今年五月開始，對全街道1976年以來的婚姻登記檔案全部錄入市婚姻登記管理信息系統，現已基本按時完成各類婚姻檔案錄入工作，目前正在進行數據核對。
5、社區建設工作。為袁家社區、姜家巖社區、全興社區服務站建設爭取到36萬元建設資金，目前三個社區建設已通過市縣民政部門的驗收。
五、全面提升殘疾人事業
1、 為4戶貧困殘疾人爭取到殘疾項目建設資金和d類危房改造項目。
2、在全國助殘疾日活動中，走訪慰問3戶貧困殘疾人，送去慰問金1500元，免費為3名肢體殘疾人提供了3張輪椅，為31名盲人免費送去盲表31塊。
3、精神病人救助工作。截止目前，街道已救助7名困難精神病人到大足萬古、侶俸醫院治療，救助金額15000余元。雖然立足本職地干了一些工作，取得了一些成績，但是工作中還存在著較多不足之處：
1、主觀上 對民政工作缺乏創新意識和開拓精神，加之現在民政工作量加大，工作上疲于應付。
2、上級法規政策及業務學習知識不夠，在理論與實際上結合得不好等。以上問題還需在下步的工作中認真解決。
六、下半年的工作打算
工作中，認真結合“三項活動”，學習兄弟單位的先進經驗，根據縣下達的任務目標，結合自身的實際，自我加壓，措施上再完善，管理上再規范，以扎實的工作作風，振奮的精神，飽滿的熱情干勁，為我街道民政事業的輝煌做出更大的貢獻。
上半年工作總結 篇5
今年來，在區委、區政府的正確領導下，我局圍繞區委、區政府“鞏固一方陣，建設大城北”的戰略目標，發揮優勢，查找不足，上下搶抓機遇，乘勢而上，各項工作開局良好。
1、群眾文化活動蓬勃開展。一是農村文化活動豐富多彩。通過“政府買單、群眾看戲”的形式，免費為農村開展送戲下鄉、送電影下鄉，今年以來開展送戲下鄉演出24場，送電影下鄉44場。指導鄉鎮因地制宜開展形式多樣的活動，實行文化輔導員包片制度，編排“舞龍玩獅”，創作《癩蛤蟆與天鵝》，由村民自己演出，極大地豐富了農村文化生活。二是廣場文化活動亮點頻閃。湘江為幕，廣場為臺。自4月28日湘江韻律廣場文化活動啟動以來，已演出20多場次。今年，擬圍繞慶祝建國60周年、建設人民滿意城市等為主題開展系列群眾文化活動81場，廣泛吸納校園文化、企業文化、部隊文化，舉辦老歌會、紅歌會、詩歌會等大眾參與性強的活動，推出“四個一”、“百千萬”系列活動（四個一”為一場合唱比賽、一場征文比賽、一場成果展覽及各街鎮組織一場報告會；“百千萬”為百場電影賀華誕、千人合奏頌祖國、萬人拔河慶國慶）。去年，我區的群眾文化工作也獲全市先進單位稱號，得到了市領導的充分肯定。
3、文化市場管理穩定有序。文化市場管理上緊緊圍繞“創建全國文明城市、建設人民滿意城市、凈化社會文化環境、加強未成年人思想道德建設以及‘掃黃打非’”等工作展開。堅持一手抓市場治理，一手抓長效機制建設，全區文化市場繁榮有序。今年一季度文明創建評比我區排名全市第二，二季度已驗收完畢，我局工作亦未出任何問題。一是網吧管理更趨規范。市區聯動，分片包干負責，基本杜絕了未成年人上網現象，實名登記上網日趨規范。強化了網吧業主的思想教育工作。今年分別于4月、5月兩次就創建文明城市、凈化社會文化環境等相關內容組織了全區網吧業主的培訓，經營業主依法經營意識明顯增強。區、街、社區三級管理機制得到了進一步加強。5月份，組織街道、社區專干參加了市里的執法培訓，核發了“文化市場監管員證書”，對提高專干素質、加強文化市場的日常管理起到了很好的促進作用。二是“掃黃打非”深入推進。疏堵相結合，開展了多次集中整治活動。上半年，聯合公安、工商、城管等部門開展了12次聯合執法行動，共收繳盜版音像制品3萬張，盜版圖書1000冊，取締游商、地攤12處。同時，加強了對綠色上網場所的建設和督查管理力度，對其存在的問題進行了通報，未成年人成長的環境得到了進一步凈化。
上半年工作總結 篇6
今年以來，區發改委緊緊圍繞區委、區政府各項中心工作，認真履行部門職能，積極創新工作方式，真抓實干，著力做好跑項爭資、經濟運行、項目推進、深化改革、穩控物價等各項工作，為全區經濟社會健康平穩發展奠定了堅實的基礎。
一、上半年工作總結
1.跑項目爭資金工作成效顯著。今年，我委進一步加強和上級有關部門聯系對接，加強項目前期工作，積極組織項目申報，今年上半年共爭取上級資金2.07億元，主要包括中醫院中醫藥大樓5000萬元、饒豐灌區續建配套與節水改造4800萬元、墾區危舊房改造3900萬元、墾區棚戶區改造20xx萬元、農飲安全鞏固提升1146萬元、官塘大道818萬元、檔案館502萬元等。
2.經濟運行分析工作扎實推進。一是科學制定年度計劃。在認真總結上年計劃執行情況和綜合分析各種因素的基礎上，經過深入調查研究，制定了全區《20xx年國民經濟和社會發展計劃執行情況與20xx年國民經濟和社會發展計劃（草案）》和《20xx年國民經濟和社會發展計劃》，區相關會議已研究通過。二是積極開展經濟運行分析。根據區委、區政府的工作部署，印發了《關于進一步加強全區經濟運行監測分析工作的通知》，加強對經濟社會發展形勢的監測、分析和研判，及時發現經濟運行中出現的傾向性、苗頭性問題，切實加大調控力度，確保全區經濟健康平穩發展。目前我區上半年經濟運行分析報告已基本完成。
3.抓項目擴投資工作大力推進。一是強化項目謀劃。編制了《全區20xx年固定資產投資計劃》和《全區20xx年重點建設項目計劃》，科學謀劃區重點項目238個，總投資343億元，其中新建項目145個，續建項目93個，有效支撐和拉動全區固定資產投資增長。今年上半年，我區500萬元以上項目固定資產投資預計完成120.6億元，同比增長14.5%。二是強化項目推進。烯牛石墨烯、富榮電子、宏鵬金屬和三都農業示范園等9個項目列入省大中型建設項目（市重點項目），項目總投資54億元，其中5個市領導掛點重點項目1-5月份累計完成投資7億元，占年度計劃51.8%，序時進度在全市“12+2”中排名前列；貞白中學、富榮電子、柘陽LED、華凱豐科技、上饒衛校和人民醫院保健大樓等6個項目列入20xx年省市縣三級聯動集中開工重大項目，項目總投資26.1億元；全區238個區重點項目扎實推進，其中：貞白中學項目多個班組同時施工，項目指揮長每周現場督查，確保9月1日開學投入使用；富榮電子項目1#、2#、3#廠房、8#辦公樓、9#研發樓及1#宿舍樓已封頂，9月10日前全面竣工；豐溪山水田園綜合體項目穩步推進，11月底全面竣工；華家源秀美鄉村項目征地工作已基本完成，已種植荷花32畝；上饒衛校項目正在方案設計。三是強化項目調度。經區委、區政府研究決定，制定了《關于進一步完善我區重大項目推進機制的通知》，成立了區委書記任第一組長、區長任組長，區委、區政府其他領導任副組長，區直、鄉鎮（街道）有關單位主要負責人為成員的區重點建設項目推進領導小組，針對不同項目需要協調的各種事項，積極落實掛點區領導調度、常務副區長調度、區長調度和書記調度四級項目調度機制，強力推進我區重點項目建設。四是強化項目管理。上半年，我委開展了多次中央投資項目大檢查，對全區20xx年至20xx年下達中央資金的131個項目進行了全面檢查，并向相關單位下發了問題整改通知，同時針對社會事業領域20xx年以來中央預算內投資項目計劃執行情況進行了檢查通報。中央預算內資金項目建設情況實行每月調度，進一步加強了稽查監管，有效地推進了項目的建設進度，提高了中央資金的使用效益。
4.抓改革促發展工作穩步推進。一是“放管服”改革逐步深入。項目審批方面，我委主動簡化投資審批流程，優化企業投資項目核準前置，嚴格落實投資項目備案程序。今年以來我委共辦結投資項目83個，總投資89.2億元，其中備案項目38個，總投資76.6億元，占辦結項目總投資的85.8%；清理收費方面，嚴格執行財稅[20xx]20號文件，從今年4月1日起，我區取消環境監測服務費、白蟻防治費、房屋轉讓手續費等3項涉企行政事業性收費；停征衛生檢測費、委托性衛生防疫服務費、河道工程修建維護管理費、河道采砂管理費、計量收費、認證費和檢驗費等7項涉企行政事業性收費；取消預防性體檢費、登記費和依申請提供政府公開信息收費等3項涉及個人等事項的行政事業性收費；嚴格執行贛財非稅[20xx]11號文件，從今年6月1日起，我區取消易地綠化費和公路路產損失賠償收費（含高速公路）兩項省級設立的行政事業性收費。兩次清理行政事業性收費預計年減負金額為355萬元。二是供給側結構性改革縱深推進。降成本優環境方面，全區降成本優環境專項行動20xx年工作要點、全區降成本優環境領導小組調整成員名單審議稿已完成；去產能方面，積極推進我區今年化解煤炭產能4萬噸的任務目標，當前區政府已同意關閉東陽鄉國慶煤礦的決定，該項工作取得階段性進展；深入開展“地條鋼”專項督查和電解鋁行業違法違規項目清理行動，按照“零”容忍，達到“零”存在的要求，我區制定了排查方案，落實工作分工，層層壓實責任。目前我區專項行動開展情況已按要求上報。三是全面深化改革工作深入推進。我委制定了《經濟體制和生態文明體制改革專項小組20xx年工作計劃》；公車改革方面，我區296輛保留公車標識化工作全部按要求完成。
5.調結構促升級工作有力推進。一是積極培育新動能，制定了《xx區貫徹新理念培育新動能20xx年工作要點》，著力培育新制造經濟、新服務經濟、綠色經濟、智慧經濟和分享經濟，推動我區經濟新舊動能轉換。二是夯實平臺支持。搶抓省里高位推動調區擴區工作的窗口期，上饒高新區調區擴區相關材料再次提交省發改委，目前該項工作正在大力推進。三是推進農業接二連三發展。今年以來，農村產業融合發展試點工作扎實推進，我區已入選省級試點示范縣，東陽龍溪、蘆林西壇、銅鈸山小豐、枧底溪西、毛村后溪等5個村入選省級試點示范村。
6.穩物價惠民生工作積極推進。一是價格監測精準。每月定期在我區嘉百樂超市、家友超市、裕豐市場、開心人大藥房等代表性監測點進行市場采價。其中，對糧食、食用油、水產品、肉類、蔬菜等65個居民生活必需品，布洛芬、板藍根等30種重點非處方藥品和生豬收購價、玉米批發價等12種畜禽飼料進行采價監測并上報市發改委；對水、電、鋼材、水泥、成品油等53個品種的商品及服務項目與周邊縣（常山縣、玉山縣）互通信息。在獲得第一手信息基礎上，對群眾和社會關心的價格熱點、焦點問題進行分析，發現苗頭性、傾向性、趨勢性問題，及時發布消息，并提出有針對性的政策建議。二是價格管理到位。按照省市的要求，經區政府同意，啟動我區社會求助和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制，對享受國家定期撫恤補助的優撫對象、城鄉低保對象、特困人員、領取失業保證金人員共50416人發放價格臨時補貼52.26萬元；應區現代農業示范區管委會要求，分別對農業創客中心、熱帶植物園的門票進行成本監審；核定了三都熱帶植物園和農業創客中心門票試行價格、城區三個公辦幼兒園春季收費標準、全區20xx年春季中小學收費。三是價格監管有力。今年元旦、春節和“五一”黃金周期間，我委出動市場價格監管120人次，密切關注糧食、禽、蛋、菜等群眾生活必需品的市場價格供求情況和價格走勢，對城區農貿市場、超市以及家電商場進行了全面檢查（調查）；春運和3月中旬，分別對全區各條客運班線票價的執行情況和氣象部門的經營性收費進行了檢查（核查）；分別對區城市管道燃氣有限公司和豐溪自來水有限公司有關收費情況進行了檢查（核查）；對教育、衛生等收費（價格）執收主體系統以及各大商品交易場所，繼續強化收費（價格）公示，推進明碼標價工作；實行節假日、雙休日值班制度，進一步暢通12358價格舉報投訴渠道，今年上半年共解答群眾價格咨詢9件，舉報件辦結率100％。四是價格認證精確。上半年共完成涉案物品價格認證案件82件，涉案總金額127.53萬元，其中盜竊、搶劫、詐騙等刑事案件54件，毀財案件22件，盜采礦產、濫伐林木、運輸危險物品案件6件。
二、下半年工作安排
下半年，我委將根據上級發改部門和區委、區政府的工作部署，繼續做好以下幾項工作：
1、進一步健全項目審批（備案、核準）機制，繼續做好項目審批（核準、備案）工作；
2、進一步加強與上級有關部門對接溝通，繼續做好跑項爭資爭策工作；繼續加強經濟運行監測分析和生態文明先行示范區建設。
3、做好20xx年重點項目建設推進和20xx年區重點項目謀劃工作，加強中央預算內資金、省基建資金項目的稽查、監管工作。
4、繼續做好全面深化改革工作，深入推進供給側結構性改革和“放管服”改革。
5、繼續做好新常態下物價各項工作，保持價格總水平基本穩定。
6、繼續做好省市發改委及區委、區政府交辦的其他工作。
上半年工作總結 篇7
光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間20xx年上半年在緊張忙碌中過去了。回首昨天，這半年年是緊張的半年，也是充實的半年。展望新歲，在今后的半年里，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去……
作為一名剛加入建筑公司項目部工作的技術人員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，除了協助技術負責人編制項目質量計劃、施工方案、作業指導書、技術交底，并負責進場原材料的取樣送檢、工程技術資料的編制，和施工員一起進行現場質量檢查，以及施工測量工作。加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，搞好協調配合。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，保證項目建設順利實施。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。 “ 不要急于出成績，埋下頭來干工作 ” ，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。開拓創新意識，積極配合各項目經理完成工作，規劃長遠的人生目標，將遠大的目標細化到每天的學習生活和工作中，全力以赴，端正態度，認真工作。
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業務水平；同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養，按時參加保持共產黨員先進性的學習活動；在作風上艱苦樸素、求真務實為賀花園建設盡心盡力，努力工作。建設工程也具有時效性的特別，各種規范不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術。
今后我要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
一、 履行崗位職責
作為項目部的管理人員，我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。主要以下幾個方面說明：
1、 工程質量管理。
針對望湖城項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。
4#作為第一個施工的單體，同時結構和2#樓一樣，嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預留下影象資料（照片等），要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。各單體在后期的質量管理上，達到監理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監理單位的好評。
2、 1#、2#、3#、4#四個單體樓的管理。 3、 班組的管理協調工作
（1） 施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態。
（2） 關心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3） 注重對四個單體的樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。 4、 安全管理工作。
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。
5、與建設單位、監理單位的協調 作為一個施工管理人員，望湖城項目開工以來，我就注重和建設單位和監理單位的配合協調工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監理單位的一致好評。
6、 材料管理工作
本著節約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節約了成本。
7、 技術管理
在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的一年中，提出工作聯系單37份，為工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中，我主動和項目部領導協商，提出后澆帶改為加強帶的施工技術，在得到領導的肯定和支持后，和建設單位、監理單位、設計院多次協商聯系，終于達到預期目標，為人防工程的施工搶回了一定的工期。
二、 新建工作
在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項目部門，在20xx年5月20日的演戲中，積極參與。此次的演習為本項目部取得了良好的口碑和深遠的影響。
三、 出勤情況
今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
四、 思想情況
為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。
五、 目前存在的問題和改進計劃
在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。 為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強各種政治學習，提高個人修養。
2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。
3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。
通過總結半年來的工作，我找出工作中的不足，以便以后的工作中加以克服，同時，認真學習國家規范，專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結反省，不斷鞭策自己充實能量，提高自身素質和業務水平，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步，共同成長。
希望各位領導和同事給予指教，最后，再次感謝各位領導和同事，祝各位領導和同事工作順利，公司蒸蒸日上！
上半年工作總結 篇8
XX年上半年，**公司黨委在**供電公司黨委和**縣委、縣政府的正確領導下，按照“圍繞生產抓黨建，抓好黨建促生產”的工作思路，深入開展三個文明建設工作，注重發揮黨委的政治核心作用，保證黨的各項方針政策的貫徹執行，使各項工作保持了良好的發展勢頭，職工隊伍保持了良好的精神狀態。現將半年來工作總結如下：
一、強化黨建工作 提高黨員隊伍整體素質
1、加強領導班子建設，發揮班子核心作用。按照省公司和**供電公司提出的建設“四好”領導班子的要求，公司強化領導班子建設。一是完善了領導班子學習制度，堅持每月組織一次黨委中心組學習，每次安排一名班子成員作中心發言，并采取集中學習與自學相結合的方式，要求領導班子成員認真撰寫學習筆記和心得體會，提高了領導班子成員的思想政治理論水平和決策能力。二是充分發揮民主生活會作用，會前廣泛聽取公司中層干部和員工對黨委班子及成員的意見，下發了400份征求意見表，并將收集整理的23條意見和建議及時反饋到各班子成員，班子成員根據這些反饋意見進行對照檢查，寫出了深刻的發言材料。會上嚴格按程序開展批評與自我批評，取得了預期效果，促進了領導班子建設。
2、加強基層黨組織建設，發揮黨支部戰斗堡壘作用。公司黨委按照“重基層、打基礎、促發展”的指導思想，突出抓好基層黨組織建設。堅持“三會一課”制度，促進了基層黨組織工作的開展。為了更好地發揮黨的政治核心作用，公司黨委結合每季一次的綜合考評，對各支部進行了檢查，在檢查中了解掌握了情況，并有針對性地把握和指導各支部工作，把制度建設落到了實處。
3、加強員工隊伍建設，做好組織發展工作。深入開展了先進性教育活動鞏固和擴大整改成果和“回頭看”活動，建立健全了保持共產黨員先進性的長效機制，通過爭先創優、成立青年服務小分隊等形式，發揮了黨員在生產、經營、服務等各項工作中的先鋒模范作用。加強行風建設，強化優質服務工作。年初召開了行風座談會，認真聽取行風監督員反饋的意見和建議，及時抓好行風整改，未發生群眾反映強烈的行風事件。公司注重員工的技能教育，半年來共舉辦各類培訓班3期，外派員工學習培訓20余人次，并與江西電院聯合開辦了函授校外班，有70多名員工報名參加。為了加強對新黨員和入黨的積極分子的思想教育，今年共組織10名入黨的積極分子參加縣直機關工委舉辦的培訓班。通過如何做一名合格的共產黨員的學習，使入黨的積極分子受到了深刻教育，取得了培訓學習的效果。按照黨組織“堅持標準，保證質量，改進結構，慎重發展”的原則，今年計劃發展8名黨員，上半年有3名預備黨員按期轉正。
二、加強黨風廉政建設 提高拒腐防變能力
1、落實黨風廉政建設責任制，層層分解任務。年初公司黨委及時分解工作任務、細化工作措施、落實工作責任，在與各單位、各部室負責人簽訂《黨風廉政建設責任書》的基礎上，建立和完善了“黨委統一領導、黨政齊抓共管、部門具體負責、群眾積極參與”的領導體制和工作機制，形成了一級抓一級、一級對一級負責的格局，做到了上下聯動、齊抓共管。按照“誰主管，誰負責”的原則，公司黨委明確規定什么問題進行什么樣的追究，出了問題可以對號入座，對責任人進行處理。實行“一把手負總責，分管領導各負其責”的原則，真正促使各單位和各部室認真對待和做好自己管轄范圍內的黨風廉政建設和反腐敗工作，確保了責任制的全面落實，推動了黨風廉政建設和反腐敗工作深入開展。堅持每季度召開一次黨風廉政建設分析會，由各支部書記匯報本支部的黨風廉政建設狀況，會上對提出的問題進行分析研究，會后著重解決問題，從而提高了黨員干部防腐意識。
2、貫徹民主集中制原則，執行“三重一大”決策程序。一是落實領導干部個人重大事項請示報告制度，堅持做到重大事項如實請示報告，維護了規章制度的嚴肅性。二是落實廉政談話制度，對任用前的干部都按要求進行了廉政談話。三是進一步規范財務管理，嚴格執行收支兩條線管理。在重大項目審批、重大經費支出時，始終堅持了領導班子集體研究、集體決定，防止多頭審批，逐步形成節支、堵漏、透明的核算體制。四是嚴格執行信訪制度，加強了信訪初核工作，及時處理來信來訪，半年共處理信訪初核案件1起，接待群眾來信來訪1起。
3、強化監督管理，構筑拒腐防變約束機制。始終把深入開展行政效能監察和重點崗位、重點部門、重點項目、重點工程的監督檢查工作作為從源頭上預防和治理腐敗工作的一項重要任務，常抓不懈。一是抓黨內民主制度監督。認真落實“三重一大”制度，使重大決策、重要人事任免、重要項目安排和大額資金使用等，都通過領導班子集體討論決定。二是抓大宗物資采購、使用的監督，實行公開招標，相關部室重點對采購計劃、采購項目、采購過程進行嚴格檢查和監督。今年上半年，共收繳遺失農改物資款25289。81元，分別制定下發了《開展治理商業賄賂專項工作實施方案》、《開展不良資產效能監察實施方案》，切實把監察不良資產、治理商業賄賂納入構建懲治和預防腐敗體系，作為預防職務犯罪的重要工作來抓，為扎實開展專項治理工作奠定了基礎。三是抓企務公開、加強公示力度。本著公開、公正、透明的原則，形成了基礎設施建設項目、重大項目、大宗設備的采購等都進行公開招標，干部選拔任用等進行公示，評先進、選模范都按照民主集中制的原則進行，避免了“暗箱操作”，保證了工程質量，樹立了良好形象，得到干部職工認可。
上半年工作總結 篇9
上半年，我站在公司的正確領導下，認真貫徹落實公司、管理處年度工作會議精神和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標，不斷加強收費、管理工作，切實加強站區安全生產和精神文明建設。半年來，經過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費征收目標，而且超額完成計劃*。與此同時面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎管理等工作穩扎穩打，職工綜合素質和收費技能水平得到提升，為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎。
上半年主要工作回顧
一、通行費指標完成情況：
我站內抓管理，外創條件，采取有效措施努力提高通行費收入，年上半年度通行費征收指標為*萬元，上半年完成通行費收入*萬元，為計劃的*，同比增長*，再次刷新半年度收費業績的新高。
二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。
年是公司“二次創業”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰。根據管理處給我站的即定工作目標，我站年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態管理”，從而持續改進各項工作。在認真總結上一年工作的基礎上，結合實際，繼續貫徹落實質量、環境、職業健康安全體系，堅持各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我站年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大職工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我站將半年度通行費指標、安全目標和環境目標分解細化落實到收費班組，將有關管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開局，為實現階段性工作目標創造了有利條件。
三、審時度勢、動態管理，推動收費、管理等工作上臺階。
隨著施工進入攻堅階段，蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領導面前當務之急需解決的難題。在進行細致的調研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施，減少和制止沖關車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。為此，我站在外部從加強有關職能部門溝通，主動改造征收環境；在內部強化制度建設和崗位管理，積極在內部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費源流失，竭力打造一個平穩和諧的收費環境。
1、攻堅克難，用主動的姿態精心組織管制后的交通。
年4月1日起對城區段實施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協商，從實際出發探討一個既能保證國道擴建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點對真正到蘇州的'車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區高架進入長江路到達蘇州。
與此同時，根據我站提出的分流方案，交管部門又在國道99K長青轉盤處設置了一個24小時的專人管制分流點，對過境車輛實施管制，從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩的征收環境基本形成，精心組織的方案和采取的對應措施滿足了擴建施工和通行費征收的共同需要。
2、埋頭苦干，用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。
加強內部管理是做好收費主業的有效手段之一。站部繼續在全站掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規范，為收費業績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現場外地車輛沖關現象有所抬頭的不良趨勢，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關，優化了征收秩序，為加強收費現場管理提供了切實可行的方法。
與此同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數誤判，收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務質量和工作效率，使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內而外的舉措，使全站職工時刻保持了良好的心理素質并具有較高的業務水平，為應對大流量的考驗提供“硬保障”。
3、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調配緊張的更趨突出。特別是今年來收費崗位中有2人辭職，又有近10名女同志需休產假，使得原本就未達到公司定員標準的缺員矛盾日益嚴重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮守收費一線，全力投入站區收費、交通秩序的管理與疏導。面對25萬元/日的大流量，10個車道全部開放，工作的責任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時間，主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業愛崗工作態度與站部長期倡導的職業道德教育相得益彰，所以，盡管有著大流量，有著人員調配緊張帶來的工作強度增加，但站部至今未接到一起有責投訴。同時，各個職能部門的密切協作，還帶來了內部和諧的佳音，管理關系進一步理順。
四、持續改進管理體系運行，加強過程化管理，實現管理的標準化。
1、標準化運行。我站管理體系在文件規定和實施運行方面能夠按照標準化的要求進行，基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴建施工時期的道路營運管理等諸多新情況，我站組織了全員進行了新危險源的辯識和深入學習。與此同時，為持續保持質量、環境和職業健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站認真組織全員學習20xx版管理體系文件，對修訂的項目進行反復鉆研，力求領會文件精神，為不斷提高工作水平提供理論依據。
2、正確評估目標完成情況。我站堅持按程序辦事，結合年初制定的站管理目標，進行了目標分解，建立了三個股室的目標管理體系。在運行過程中，我站建立的每月目標測評，實事求是地對我站當月質量、環境、職業健康安全管理體系目標的完成情況進行了評估，并提出存在問題和有針對性的改進意見，從而真正實現了管理工作持續改進的方針。
3、引入每月考核機制。管理體系的建立、保持和持續改進，必須要有嚴格的考核機制來保障。我站為把先進的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標要求繼續加強了收費稽查、內務管理、安全生產、文明服務等工作的考核。以月度為時間單位，考核收費班組的通行費指標完成情況、文明服務質量等情況等；考核職能部門的基礎管理工作，并在月度考評會上進行總結講評，以此督促和幫助部門班組的持續改進，提高自身對改進機會的快速反應，從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續改進為目的。4月27日，公司內審組對我站管理體系運行進行內部審核，結果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運行實施并適時進行監測；按記錄控制程序認真填寫記錄和適時監測；對質量、環境和職業健康安全目標進行了分解落實和適時監測。但也發現一個不合格項，即配電房無漏電保護器實驗記錄，為此，主動對照審核通報，積極配合，不僅在規定時間內完成不合格項的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷總結、不斷回顧，實現PDCA循環。
五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。
年初，隨著收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩步進行。在搬遷過程中，我站充分發揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內部協調工作做到位，而且在票據、用電、后勤保障等方面也充分準備，因此在完成收費任務的同時，搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費、監控、通訊于一體的值機室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監控、對講、數據保存等運行正常。人員的齊心協力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
六、重點防范、動態管理，確保安全生產。
1、科學指導，建立網絡。我站按貫標文件中《職業健康安全管理卷》的要求，結合站部實際，制定了相關的安全管理方案，在完善各項規章制度和安全生產責任制的同時，充分發揮安全生產管理網絡的作用，積極推行事故隱患和職業危害監控法，建立了有毒有害物質信息卡、危險源點警示卡、安全檢查提示卡為內容的“一法三卡”實踐活動，基本實現了我站的安全控制網絡。
2、動態管理，持續改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查，并不定期進行抽查。考核部門結合日
常考核工作，經常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規章制度的執行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查設備的運行情況以及檢查活動措施、防范應急措施的落實情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發現問題，及時進行處置，以達到實行持續的目標。
3、加強車輛、設備管理。根據上班路途遠這一特點，我站極為重視行車安全。督促有關人員做好經常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴格遵守車輛使用規定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養；要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設備做好檢查工作，使車輛、設備保持在良好的工作狀態下運轉，同時加強重點崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅持管理人員值班制度，做好內保工作。認真堅持值班制度，繼續加強對收費、辦公等區域的巡視巡查，并認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災等事件、事故發生。
5、落實突發事件應急預案，確保在發生突發事件時，能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時，堅持按突發事件應急預案，落實應急措施，準備應急物資，隨時應付可能發生各類事件。同時協調交警、派出所等部門，做好站區交通事故、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站年安全生產目標的實現，全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產標準化管理，從而使站部在崗位安全規章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點的掌握、崗位安全生產操作規程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年，在上級部門的正確領導和指導下，在全站職工的努力下，我站實現了安全生產無事故的目標。
七、積極發揮信息報道作用，推動站區各項工作。
為發揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統抓，并落實站辦公室為責任部門，堅持做好日常通訊報道的同時，加強各類信息的報道、上報等工作。通過信息，及時準確報告、互通站區工作及活動開展的情況，反映活動中涌現出的好人好事，宣傳和推廣工作中好的做法和經驗，及時處置各類突發事件。上半年，我站共上報各類信息17篇，還制作宣傳板報6塊，有力地發揮報道的溝通信息、促進生產、傳播精神文明的積極作用。
八、強化內部管理，做好節支工作。
1、我站加強車輛管理和用電管理，杜絕浪費現象。在強化職能部門和有關人員的工作責任心的基礎上，重點是加強車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非工作用車。針對支出較大的水電費，督促電工加強巡查，杜絕“長明燈”和“無功損耗”現象，在保證收費工作和安全的前提下，控制部分用電設備的使用。
2、根據公司文件的批復精神，我站辦公用品采購小組和驗收小組嚴格執行采購程序，按公司物資采購管理有關規定對辦公、生活用品的物品采購自覺從嚴控制檔次和標準，并按照資產管理要求做好驗收、報備及登記等工作。
九、精神文明建設全面開花。
我站員工在踏進新的一年的時刻，抱著強烈的國際主義情懷，想災區人民所想，急災區人民所急，為印度洋海嘯災民積極捐款，全站80余名員工共計募集捐款1820元，并委托工會轉交省紅十字會，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學習身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到征文35篇，4位同志喜獲一、二、三等獎和優秀獎，形成了爭做先進、趕超榜樣、奮發圖強的良好競爭氛圍，把全站的職業道德教育活動推向新的高潮。
此外，在上半年工作中，我站還加強預算管理和固定資產管理，提高設備的完好率；努力做好后勤服務工作，為收費等工作的正常進行提供保障。同時注重發揮黨、工會、共青團組織的作用，積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動，我站團支部被公司團委授予先進團支部稱號。
上半年取得的成績是可喜的，但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網更新后我站征管工作中將面臨新的工作狀況，擴建在年底前的竣工對征收的究竟產生怎樣的影響都將是個未知數，因此下半年工作將繼續緊扣以收費為中心的征收管理，包括各類數據的采集分析、人員主觀能動性的充分調動、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓、保證工作質量和繼續做好征收、基礎管理、安全生產、文明服務等重要環節展開。
下半年工作打算
一、繼續加強與相關部門的溝通協調，與蘇州拓指、路政和交警部門密切聯系，掌握第一手道路信息，以便及時更換一些道路標志標牌，為司機指好路，解決好道路拓寬施工與通行費征收之間的矛盾。
二、隨著新辦公用品采購的逐步到位，加強固定資產管理，在認真驗收、登記固定資產的基礎上，完成固定資產和有單獨使用功能的非固定資產的錄入，建立全過程管理臺帳。
三、繼續加強員工觀念更新、技術創新思想，進一步擴大爭做“十六字”員工的良好工作氛圍，從中把我站的職業道德教育系列活動推向縱深。以“敬業愛崗、優質服務”活動為依托，堅持“以人為本、以車為本”的服務理念，實現優質服務、文明服務，樹立我站良好形象。
四、落實安全工作責任制，以“抓管理、重落實、除隱患”為重點，深入開展安全生產工作。利用防汛、夏季六防等重要時節，將安全工作貫穿其中，實現年度安全生產目標。
五、配合管理處開展各項有益活動，推動收費、養護、安全、綜合管理等各項工作的進一步開展，形成同心同德、團結奮斗的工作局面，促進完成管理處年度工作目標。
六、繼續做好財務預算管理，做好對各項成本支出的跟蹤分析，嚴格控好各項成本支出，加強監督和審核，確保全年各項經費開支控制在年度計劃內。
七、學習和建立“創新管理”、“信息管理”、“綠色管理”、“滿意管理”等新的管理理念，以適應現代企業管理的要求，改變現有管理人員應用新技術管理生產不適應、不合拍的現狀。
八、鞏固貫標成果，繼續做好標準化管理體系工作的學習、宣傳、貫徹工作。
上半年工作總結 篇10
20xx年以來，XX壽險市場保險機構不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業務的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化，全市系統上下銀保業務人員在分公司總經理室的正確領導下，各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最后一名。回顧上半年工作小結如下：
一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作
為確保實現省公司一季度競賽目標，XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業務競賽推動方案》，調動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發送銀保業務快報，及時公布業務進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業務的達成。
各單位認真落實銀保業務的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業務的穩定發展，超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關力度，攻堅克難，積極疏通維護展業渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經營網點逐步減少，給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度，進一步疏通維護展業渠道，更好地發展銀保業務，分公司總經理室成員和相關部門，支公司經理室成員加強與代理單位的聯系和溝通，采取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關系，為銀保業務贏造了外部環境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協調和培訓服務。
分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關部門的聯系，及時協商處理業務發展中遇到的問題，各支公司對網點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。
上半年銀保業務存在很多不足和差距，主要表現在：
一、從業務發展情況看，一是各單位間業務發展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的市場份額看，到6月底，我公司的市場份額為37.8%，比去年同期下降10.8個百分點，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降
7.3個百分點;農行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業公司。
三、隊伍建設滯后，不能適應市場競爭和業務發展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實基礎管理，以確保業務健康、持續、穩定發展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經理室的預期目標，影響了業務的發展，導致我市業務落后于全省發展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變，銷售技能提升，業務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高，從一定程度講，客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業務持續、穩定發展。
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