【精品】上半年工作總結模板10篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的上半年工作總結10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結 篇1
尊敬的各位領導、同事大家好：
時光如梭，轉眼大半年的時光已悄然過去，在這半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有煩惱、有淚水，但也有完成工作后的歡樂，更多的是領導和同事們對我的熱情幫助和耐心指導，讓我在短暫的時間里熟悉工作內容，使我逐漸成熟，讓我受益匪淺。
在公司，我的工作是最繁雜的，同時也是最不能粗心大意的，所以我沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷過一段時間的磨練，現就這半年來的工作情況向領導及同事作簡要的匯報。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點情況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單，核算出各店面自采商品的進貨數據，然后把店面上交臺賬與廠家賬目相核對，對有問題的地方及時改進，最后根據核算無誤的盤點賬目統計出各店面的銷售、庫存、及長短款。
二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據當月盤點結果及當月員工考勤進行核算的，在進行核算時，嚴格按照工資制度執行，確保在每月6號前做好工資表，8號左右時工資發到超市店員手中。
三、負責公司員工的考勤及月底交通費用報銷工作。在執行的過程中，嚴格按照公司的規定執行，做到實事求是地統計考勤，次月初統計數據將員工交通費用予以報銷，報交總部并制作工資表。
四、為了便于全面掌握設備資產的分布情況，最大限度地發揮設備資產的使用效益，于今年6月份對每個部門、超市、宿舍進行資產登記，對每一項設備資產進行編號，分別制作成紙板和電子檔的檔案，并附有超市店長及分管主管的簽名認可。
五、行政人事方面的統計和上報工作。在完成日常工作后，建立行政檔案信息庫，根據區域進行分類存檔，包括各部門及店面的會議記錄、月考勤記錄等，每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等，根據總部要求，每天19:00上報公司主要領導次日工作流程及具體工作情況，每月月底將本月工作總結及下月計劃上報總公司領導。
六、每天根據上班打考勤的情況統計當日中餐的訂餐人數，盡可能的避免浪費，細節決定成敗，也體現了公司“精細化”管理的原則。
在這半年工作中取得一些成績，但也存在一些不足之處，在今后的工作中還需要進一步做好以下幾個方面的工作：
一、每月核算店面盤存情況發現問題時如實記錄下來，并及時與主管溝通，了解問題發生的原因所在，在合適的情況下協助主管做好協調工作；
二、每月核算店面工資表時，必須仔細的檢查核實，盡量把錯誤減少到最小，讓主管下店發工資時，不會為我的一時疏忽而備受店員的責備；
三、學會公司文件檔案的管理，每份文件材料分別做紙板和電子檔備份，有效地把公司各類文件歸類和保管，為公司積累資料；
四、做好辦公室內務工作，保持辦公室內的清潔衛生，維護公司的各項辦公設備，確保它們的正常運行，讓領導和同事們在一個舒適的環境下工作。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，隨著公司不斷的發展，我相信公司推行的“精細化”管理，必將讓我們公司今后越做越大，越做越強。今后我決心以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的事情。
最后感謝公司領導及同事在這半年內對我的工作給予的熱情支持，雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺，但我相信，把工作做得更加細致一點、與領導及同事的溝通多一點、對待工作的責任心強一點，借助杜經理7月19日例會上面講的，各人努力、盡心把手上的工作做好，隨著公司的發展與不斷壯大，我們的明天也會更好。謝謝大家！
上半年工作總結 篇2
上半年，財政管理科各項工作在X黨委、政府的正確領導下，在X人大監督下，在X委、政府的關心支持和財政局各科室及各部門的密切配合下， 以“心系群眾、財政為民”為服務宗旨，緊緊圍繞“XXXX”為主線，以“生財、聚財、理財”為核心，強化征收管理，合理控制支出，經過全科同志的不懈努力，各項工作取得了較好的成績，圓滿的完成了半年的各項財政任務，較好地支持和促進了我鄉經濟和社會事業的發展，現將半年來的主要工作情況總結如下：
一、財政收支完成情況
（一） 財政收入完成情況
20xx年1—5月份，完成財政稅收XXX萬元，完成年任務XXX萬元的XXX%。財政收入統計完成XXX萬元，完成年任務XXX萬元的XXX%。今年我X的財稅工作任務重，受XXXX因素的影響，稅源減少，工作難度增大。但由于X黨委、政府領導高度重視，措施得力，6月份預計完成財政稅收XXX萬元，財政收入6月份預計完成XXX萬元，1-6月份財政稅收預計完成 XXX萬元，財政收入預計完成XXX萬元。確保半年任務完成與時間同步。
（二） 財政支出完成情況
20xx年1—5 月份財政支出XXX萬元，1-6月份財政支出預計完成XXX萬元，比上年支出的XXX萬元，增長XXX %。財政部門認真落實“控、壓、保”的要求，重點支出得到有效保障，調整和
優化財政支出結構取得成效。在確保機構正常運轉的前提下，在支出方面；
一是為我XX20xx年XXXXXXX的順利實施提供了資金保障。
二是為我XX的正常運轉也起到了保駕護航作用，人員經費、公用經費支出得到全面落實。
三是重點支持了教育、社保、衛生、農村合作醫療、計劃生育等事業發展本年度財政收支力爭自求平衡。
二、上半年工作重點及措施
(一)強化稅收征管，狠抓財政收入
根據黨委、政府確定的收入目標任務，面對XXXXXX稅收減少XXX萬元的壓力，今年財政工作把積極排摸稅源,強化稅收管理作為工作重點，與國、地稅部門緊密聯系，及時交流信息，分析稅收結構，齊抓共管。一是加強管理力度，深入企業開展調研式檢查,掌握企業納稅第一手資料，并建立臺帳，全程管理，為稅務部門提供一個真實、準確的征收依據。二是堅持稅收形勢分析制度，加強對重點稅源和重點稅種的跟蹤監控，較好地保證了重點稅源的及時、均衡入庫工作；三是強化了對零散稅收的管理，加強檢查監管力度，做到了應收盡收、足額入庫。
(二) 優化財政支出結構，確保重點支出需要
本著量入為出的原則，優先保證干部職工工資及時足額發放。堅持勤儉辦事、厲行節約，不斷調整優化支出結構。努力壓縮非生產性支出，合理調度財政資金，保證政府機構正常運轉，實現財政資金利益最大化，集中資金支持今年重點工程的順利實施。
(三)注重民生工程，落實好惠民政策
一是解決了XXXXX的工資及醫療保障。
二是惠民資金及時足額發放。如低保金、殘疾人保障金，高齡老
人補貼等
（四）、鞏固零戶統管“收支兩條線”管理工作成果
繼續認真貫徹落實零戶統管收支兩條線管理工作，加大監督檢查力度，認真貫徹落實XXXXX有關規定，采取有力措施，認真抓好財務管理工作。
一是強化預算管理體制，嚴格按照年初財政預算報告執行，推行財政預算和部門預算，不搞赤字預算。
二是建章建制、科學理財、合理用財，先后出臺和修訂了 《XXXXX財務管理制度》，嚴格審批制度。
三是大力壓縮非生產性開支，壓縮招待費開支。我們對XXXXX范圍內的所有資金都納入財政、零戶統管，并按照“保平衡、保穩定、保工資、保重點”的原則，進行統籌安排，確保了XXX的正常運轉。通過艱苦努力，財政運行平穩，達到了年初的預定目標，實現了財政收支平衡。
四是賬務規范處理，加強財政基礎工作。針對一些特殊情況，及時督促，耐心解釋，我們以不變應萬變，堅持《中華人民共和國會計法》及《預算法》有關規定，認真地進行賬務處理。
（五）加強XXXXX財政信息化建設。上半年網上向財政局報送各類報表及請示運行情況良好。
（六）積極參與，認真完成XXX交辦的各項工作。在搞好財政工作的同時，我們服從黨委、政府安排，積極完成工作。
三、20xx年的下半年工作思路
下半年，以黨委、政府的工作思路為航向，解放思想，克難致勝，充分發揚“XXXXXX”，著力做好以下方面的工作：
第一、培植稅源，加強稅收收入分析。重點稅源戶只有引稅企業XXXXX一家，年稅收預計在XXX萬元。XX下達任務為XXX萬元，面對自身XXX萬元稅收壓力，只有通過項目支撐獲取稅源。主要項目資金有：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX預計實現稅收XXX萬元。
第二、優化支出結構，嚴格控制支出。保人頭經費和民生改善資金的到位，嚴格控制消費性支出，及時清理往來款，嚴肅預算的約束性和權威性。按照XXX財政體制的的管理要求，精打細算，注重績效，做好增收節支，確保當年財政收支平衡。
第三、加強財政監督，嚴肅財經紀律。管理和監督各項財政性專項資金的用途。進一步健全財務管理制度。
第四、加大項目引進力度。多與上級部門溝通，尋求政策支持。 第五、做好XXX財會人員的業務培訓工作。
第六、搞好服務，提高素質。強化便民服務意識。全面提高自身素質和業務操作技能，恪守盡職，做事“三思”而后行，充分發揚“XXXXX”，實現跨越式發展。
上半年工作總結 篇3
一、本半年工作總結
20xx年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
四.20xx年下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
上半年工作總結 篇4
今年是實施“十二五”規劃的開局之年，我局在縣委、政府打造“三化同步”示xx縣、“三xx市”示范區的奮斗目標下，按照年初工作安排，以“雙創一鞏固”為契機，統籌兼顧、全面協調，著力加強環境監管，不斷深化服務理念，為我市實施“三大”戰略、建設“三宜”城市提供良好的環境支撐，推動環保工作全面開展。通過努力，完成了1—9月既定工作目標任務。現將主要工作開展情況總結如下：
一、2x**年1—9月各項工作開展情況
（一）以創模工作為抓手，強化目標任務分解，確保工作落實到位
一是為保障創模工作的順利開展，成立了以黨組書記、局長為組長的創模工作領導小組，建立了創建考評制度、協調督辦制度和公眾參與制度；二是制定了《2x12 年度xx縣創建國家環境保護模范城市工作方案》，制定了縣環保局的工作方案和指標分解表，2月召開了全縣環保大會，縣人民政府與各鎮（鄉）及環保委成員單位簽訂了環保目標責任書，同時與27個責任單位和局屬各科（室）簽訂了“創模”責任書，切實將創模責任細化分解，工作責任落實到人，并明確了完成時限。三是加大了宣傳教育力度，在全縣境內設置了大型宣傳廣告牌，各責任單位主辦了專題宣傳欄，并在全縣開展了以“保護水源，我們在行動”為主題的宣傳活動，通過立體多元化宣傳，提升了“創模”公眾知曉率與公眾參與度。四是加強督導檢查。創模辦對我縣創模責任單位每季度進行1次督察，重點了解共性任務、及時整改存在的問題、深入攻克個性目標、促進工作整體推進。
（二）以推動經濟發展方式轉型為目標，強化服務意識，助推經濟發展
一是有序推進規劃環評，服務區域轉型升級。充分發揮環保引領、推進和杠桿調節作用，推進項目服務，加強項目對接，主動協調解決重大環保問題，積極為大項目、好項目的建設提出有創新性的思路和辦法，促進區域經濟協調發展。二是根據相關責任要求，建立健全了工作制度23個，特別是完善了5個重要科室的業務工作制度，制定完善了首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等相關工作制度。通過制度管人、辦事，規范了辦事程序、提高了辦事效率和辦事透明度。三是嚴把環保準入關，否決了xx縣景望建材有限公司年產2萬噸速凝劑（水泥）生產線建設等6個項目的選址，從源頭保護飲用水源和生態環境。目前為止共辦理排污許可證697個，審批項目221個。四是服務園區建設和重點項目落戶工作。完成了xx市和平工業園區和xx市茍江冶金循環工業集聚區兩個園區規劃環評審批手續，做到規劃環評先行，同時加大了對重點建設項目的監督檢查與技術指導服務，對符合縣域產業發展規劃的項目，實現零距離對接，搭建“快速通道”、“綠色通道”，引導縣域產業“調輕、調優、調高”。五是依托環保優勢，大力招商引資。2x12年，我局已完成招商引資任務15500萬元，完成了縣政府下達的10000萬元任務，引進的2個項目，均已開工建設。
（三）以總量控制為著力點，強化監督管理，確保污染減排任務完成
一是通過對我縣2x12年污染物總量削減任務進行仔細分析、認真分解，與各鎮（鄉）政府、相關部門及重點企業簽訂了《xx縣主要污染物總量削減目標責任書》（2x12年度），將減排任務分解落實到了具體的部門和單位。二是狠抓減排項目建設，確保減排任務落實。樂山、石板鎮污水處理廠已經開工建設；鴨溪、團溪、尚稽、三合4個鎮集鎮污水處理廠已完成招投標工作；松林鎮已完成可研的編制工作；龍坑、蝦子污水處理廠升級改造的方案正在選定中；蘭家灣污水處理廠已進行征地拆遷；鴨溪電廠、三岔拉法基水泥有限公司等重點減排項目正在積極組織實施。三是及時召開了規模化養殖場減排工作會，并對境內2x家規模化畜禽養殖場開展聯合檢查，基本掌握了我縣規模化畜禽養殖場的現狀及污染防治工作開展情況，并根據各個養殖場的具體情況分別提出了要求或下達了限期整改書。四是切實開展限期治理與汽車尾氣檢測工作，目前已驗收通過了貴州遵義金山磨料有限公司限期治理項目，鴨溪電廠的限期治理已完成，待驗收；今年，汽車尾氣檢測工作穩步推進，截至目前為止，我縣已發放黃綠標共計5956張。
（四）以改善民生為落腳點，強化環保執法效能，夯實環境管理基礎
一是加強監測預警，為環境管理提供科學決策依據。截止目前，我局共計完成監測項目108個，完成監測收入45萬元，另我縣2臺環境空氣自動監測站已投入并正常運行，切實為縣域環境監管提供了科學有效的依據。二是切實開展了環保專項行動與環境風險排查專項行動。對危險化學品使用單位xx縣城醫療機構進行拉網式排查，下達限期整改34家。對中國鋁業遵義氧化鋁有限公司等29家環境違法企業立案處罰，現已結案23家，已繳納罰款30萬元。三是加強鉬鎳礦山環境綜合整治和重金屬污染防治工作，現全縣鉬鎳礦督促檢查工作已完成，基本完成了渣場控燃、防燃工作。初步制定了我縣突發污染事故應急演練方案的編制工作，并將適時開展演練。同時，再次對我縣鐵廠鎮4家錳礦企業以及烏江潤豐肥業有限公司進行重金屬復測工作，經檢測未超標。四是積極實施放射源（含射線裝置）和危化源管理工作，通過聯合執法檢查，摸清了污染源底數和基本情況。目前，全縣現有放射源共136枚，射線裝置64臺，涉及危險化學品（含重金屬及危險廢物）企業9家。針對存在的問題，我局協同公安、衛生、安監部門建立了監管臺帳，形成聯合執法機制，積極實施放射源（含射線裝置）和危化源管理，有效保障了環境安全。五是加大排污費征收力度，以排污收費為經濟杠桿促進企業開展污染治理。在征收工作中嚴格按征收程序實施收費，切實搞好核算，全面實行排污費電子開單，并對征收單位進行公示。嚴格實行了收支兩條線，做到了公正、公平、公開。2x12年已征收排污費1250萬元，比去年同期增長25%。六是強化污染糾紛調處，維護社會穩定。我局進一步完善和強化節假日、夜晚值班制度，確保全天24小時投訴熱線有人接聽，污染投訴能得到及時處理。截止目前共接訪處理各類污染糾紛107件,通過有力的協調和處理，未發生因污染問題未及時處理而引發的群眾集體上訪案件，切實維護了社會穩定。
（五）以建設生態文明為宗旨，強化飲用水源保護，切實提高飲用水環境質量
一是加大了飲用水源管理工作力度，督促樂民河沿線6個鎮定期對生活垃圾進行清運，禁止在100米范圍新建設居民用房。積極編制樂民河水源保護區范圍內項目申報材料，完成了龍坑鎮蘇池村、樂山鎮樂山村2個農村環境綜合整治項目申報。完成了縣城南部城區生活污水治理項目的可研、施工設計和經費預算，預計今年內啟動項目建設。二是結合我縣水源保護區的實際情況，根據相關法律法規起草了《xx縣飲用水源地保護管理辦法》和《飲用水源污染應急預案》，目前正在按照相關程序進行報批，切實推進水源保護制度化。三是嚴格執法，有力打擊違法排污行為。今年，對我縣飲用水源準保護區內的原194廠、264廠內的企業進行排查，共排查企業23家，對存在風險的4家企業依法進行整改。
（六）以環保宣傳為載體，強化全民環保意識，打牢環保社會基礎
一是在城區內放置小型環保展板，在道路沿線設置大型宣傳廣告牌，主辦宣傳欄，提高公眾知曉率。二是由責任單位牽頭，結合自身工作，發起志愿環保活動，組織志愿者在樂民河兩側撿拾塑料薄膜（袋）、泡沫等不易降解的白色垃圾約1000多公斤。三是結合“六.五”世界環境日舉辦大型宣傳活動，推動全民參與、支持環境保護和創建國家環保模范城市工作，向群眾發放環保宣傳材料、環保袋、環保圍裙及環保扇2萬余份，設立咨詢、投訴臺，接受咨詢2x人次、投訴5件。四是積極進行綠色學校創建，確保環境教育的普及；我縣今年擬創建的縣級綠色學校12所、市級綠色學校9所、省級綠色學校4所已上報資料進行評比。
二、工作中面臨的機遇和挑戰
隨著我縣全面貫徹落實國發2號文件及打造遵義“三宜”城市示范區和貴州“三化”同步示xx縣的深入實施，經濟社會的大發展，環保工作將任務更重、要求更高、責任更大。這既是機遇也是挑戰，我們將迎難而上、攻堅克難，以飽滿的熱情投入到環保工作中，為xx縣的發展提供更好的環境保障。著重解決以下問題：
（一）創模工作需進一步加強
2x13 年，是關乎全市創模工作成敗的關鍵一年，當前創模工作存在的問題，一是重視程度仍然不夠。部分責任單位對“創模”工作的重視程度不夠，沒有切實抓在手上、落到實處。二是工作步調明顯滯后。根據《2x12年度xx縣創建國家環境保護模范城市工作方案》的相關規定，2x12年4月至9月是我縣“創模”工作的集中整治階段，但大部分責任單位依舊停留在建立工作機制等前期工作上，仍未對個性目標做相應工作部署和制定具體工作措施，離上級要求有明顯差距，整體工作明顯滯后。三是牽頭責任落實不力。創模工作中，部分重點工作牽頭單位對牽頭工作放任不管，既不主動與配合單位協調溝通又不向上級領導積極匯報，導致部分重點工作停滯不前，給完成指標任務帶來更大困難，指標壓力依然巨大。四是部分創模指標完成難度大。集中式飲用水水源地水質達標，環評、“三同時”執行率達 100%，重點工業企業穩定達標排放等指標的完成尚需做更多工作。
（二）工業經濟的全面發展，給污染總量控制和環境監管帶來了難度
一是由于我縣企業大多是資源型和原料初級加工型，資源消耗大、能耗高、污染重，環境基礎設施建設投入不足，老污染源沒有的到徹底的治理，這為進一步實施污染物總量減排帶來了一定的難度。二是部分新建企業存在不嚴格執行“三同時”制度現象，環保治理設施未按環評要求建設就投入試生產，或長期以試生產為名違法排污。三是我縣礦產資源豐富，礦山企業較多，治理設施不到位，已成為現階段污染投訴的熱點和難點。四是由于以往缺乏統一規劃，導致部分廠址選址不合理，成為投訴熱點。
（三）飲用水源保護壓力巨大
縣城飲用水源水質目前雖然達到國家標準，但有個別指標已逼近臨界值，總磷時有超標現象。一、二級保護區內由于歷史原因還存在非農業污染源，保護區內垂釣現象嚴重；準保護區范圍內個別企業存在超標排放情況，樂民河沿岸集鎮生活污水直接排入河中和水泊渡水庫、水源沿線老百姓由于生活習慣、地理位置等因素，民房修建很難制止，一級保護區未建立硬隔離設施，水源保護和交通提醒標識。部分干部群眾對飲用水源保護認識不到位，不出現無水可用就不會在水源保護上投入，多數鎮（鄉）未編制飲用水源保護規劃、未對集中式飲用水源進行打樁劃界，部分鎮（鄉）集中式飲用水源達不到生活飲用標準。
（四）城鎮環保基礎設施嚴重欠缺
由于長期投入不足，全縣城鎮污水及垃圾處理設施建設嚴重滯后；大部分集鎮排污管網清污未分流，收集管網不完善。除蝦子、烏江鎮、楓香、龍坑鎮八里集鎮建有生活污水處理廠外，其余鎮(鄉)均未建設生活污水處理廠，生活污水直接排放；各鎮鄉生活垃圾簡易堆存或亂倒，垃圾堆放場未行進防滲處理，垃圾淋溶液未經處理無序排放，對地表水和地下水造成污染。烏江流域和赤水河流域沿岸存在同樣問題，兩流域的環境綜合整治也亟待解決。
對于以上存在的問題，我們要：一是增強緊迫感和責任感，以創建國家環保模范城市統攬全縣環境保護工作，認真研究部署，整體推進，實現指標攻克；加強指導、強化督察、推進落實，找準差距、整合資源、全面協調，協同全縣27個責任單位，形成合力，確保全面完成創模工作任務。二是在全縣大力實施工業建設的大背景下，我們要迎難而上，牢固把握管理減排、工程減排、結構減排三大著力點，積極對接上級部門，千方百計爭取總量，確保污染總量控制指標的完成。三是加大環境執法能力建設，嚴查環境違法行為，確保生態環境安全，加強對企業水、氣、聲、渣和建設項目的全方面監管，繼續開展各類環保專項行動，抓好各類掛牌督辦項目，深入開展環境綜合整治，做好環境安全保障及維穩工作；創新工作管理機制，設置區域環境監察中隊，確保環境違法行為得到及時制止；多途徑、全方位招進環保專業人才，解決我縣環保人員在數量、素質上的不足。四是建立飲用水源長效管理機制，加大建設污水處理工程，確保飲水安全；加大烏江流域、赤水河流域污染治理投入，確保流域環境安全。五是積極向上級申請、申報農村綜合整治項目和飲用水源保護區整治項目，多方面籌集資金投入到城鎮環保基礎設施建設之中。
三、2x13年的預期工作目標和重點工作措施
（一）全力狠抓“創模”工作，確保順利通過驗收
一要加強組織領導，形成創模合力，充分協調、利用各級、各部門資源；二要健全創模機制，完善工作制度，調度好創模工作進展情況，協調解決工作中存在的問題；三要強化技術工程措施，突破指標要求，加大投入，確保完成創模指標；四要強化縣城環境保護工作，多措并舉，確保2x13年通過創模驗收。
（二）堅持以實施環保目標責任制為基礎，推動各項環保工作的深入扎實開展
切實加強對各鎮(鄉)、各工作部門實施《xx縣環境保護目標責任書（2x13年）》、《污染減排責任書》、《創模責任書》的協調指導和檢查督促,全面推進環保工作的開展，確保各項環保目標任務完成。
（三）切實抓好污染物總量控制工作，全面完成污染減排任務
及時對接上級部門，合理分解我縣減排任務，確保xx縣經濟建設所需的環境容量。提出以下措施：一是加強新建項目的管理，嚴格執行環評、三同時制度，確保增產不增污；二是認真抓好污水處理廠的建設及運行管理，確保進水水量及濃度，并實施脫磷脫氮（或擴能）改造；三是開展畜禽養殖污染防治工作；四是完成上級下達運營黃標車淘汰任務。
（四）推動經濟發展方式轉變，服務縣域經濟發展
隨著工業園區建設步伐加快，將有一大批招商引資項目及退城進園項目落戶我縣。要嚴格執行建設項目環境影響評價和“三同時”制度,優化縣域經濟增長,使建設項目按照環境功能區劃分要求相對向工業園區、工業小區集中,利于污染的集中防治;同時，積極做好縣重點建設項目環評審批中與省、市環保局的對接服務等工作，使各類新、改、擴建設項目盡快獲準建設并投產。
（五）強化環境執法監督，著重水源保護，維護環境安全，切實解決人民群眾關心的熱點、難點問題
切實加大對工業污染源、重金屬行業、放（輻）射源、危化源的環境監管力度,保障環保設施持續穩定運行，實現重點源穩定達標。以赤水河、樂民河環境保護為重點，強化水源保護，確保縣城飲用水環境安全。切實抓好環境安全的防范和預警工作，及時處理好突發環境污染事故的應急處置工作,維護環境安全。積極調處各種污染糾紛、投訴和信訪案件，防止因污染問題集體上訪，維護好群眾的環境權益,維護企業正常生產。
（六）認真開展縣城“整臟治亂”工作，加強農村環境綜合治理，促進城鄉環境質量改善
結合“創模”工作，推進縣城煙塵控制區整治，加強建筑施工、交通干線噪聲管制,預防和控制噪聲擾民；加強縣城舊城改造拆遷、建筑施工場所環境管理，控制粉塵污染。
按照我縣社會主義新農村建設的總體要求,堅持以人為本和城鄉統籌,以農村環境綜合整治項目的申報和實施為著力點，全面促進社會主義新農村建設。
（七）切實抓好環境監測管理工作
認真貫徹實施環境監測管理制度，鞏固環境監測站標準化建設成果,加強監測技術培訓,進一步擴大監測范圍，建立健全環境監測質量管理制度,不斷提高監測服務水平，作好突發環境安全事故應急監測準備,以保障全縣環保工作需要。確保完成監測收費任務。
上半年工作總結 篇5
尊敬的各級領導、全體同仁們：
在緊張、忙碌、充實、學習中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴格履行職責，始終以腳踏實地的工作作風，錘煉嚴格的組織紀律觀念，使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面，增強了使命感和緊迫感，為確保無重大責任事故，對部門員工進行了專項的技能訓練。
總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，特作如下總結：
一、抓緊培訓不放松，保證員工牢固樹立服務意識，在服務水平和服務技能上有較大的提升
服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高，關鍵是離不開有效的專業培訓。因此，本部門全面強化、細化了培訓工作，使培訓無處不在，無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式，開展崗位培訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后，部長走動式管理，現場糾錯，使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，同時，員工的服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的保證。
二、加強安全防范措施、落實安全管理制度，確保業主安全
“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在
心。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監控設備的作用對樓層、重點區域、重點時段進行全天候24小時監控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度，使每一位員工都能了解消防設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。
三、規范服務標準，細化服務流程，全面提高保安部工作質量
為了能更好的為業主服務，規范服務標準，對人員的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言，我們都進行了比較詳細的規定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
四、存在的問題及應對措施
1、由于退伍軍人的就業分配，使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質還是專業素質都存在許多問題。雖然已經加大部門培訓力度和加強管理制度約束，收效甚微。作為部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常工作管理，加強培訓力度，進一步約束、調整。另一方面已經積極進行了新人的招聘工作。
2、保安員應對突發事件的能力不夠。“張不開嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題，加強禮儀培訓，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全，還包括更好的為業主服務。
3、現今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領導在時安分守己，領導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動，提高人員的責任心，增強團體凝聚力，只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導工作，及時調整員工心態，加強人員的自律性。
在下半年的工作中，我會繼續恪守本職，隨時調整、糾正工作中的錯誤，積極配合領導的工作，更好的實現自身價值。
上半年工作總結 篇6
20xx年上半年勞動工資科工作在局黨委的正確領導下，緊緊圍繞新洲改革、發展、穩定的大局，堅持企業優先，服務優秀的原則，認真履行局賦予工資科的職能，認真落實勞動工資政策，嚴格執行職工退休審批制度，認真做好工傷認定行政案件處理工作，組織協調職工傷殘等級評定工作，為我區勞動和社會保障工作再上新臺階作出了自己應有的貢獻。
上半年工作基本情況
20xx年元—6月共審批職工退休506人，其中因病提前退休57人（20xx年下半年30人），特殊工種提前退休42人，軍轉干部提前退休13人。上半年處理工傷認定行政案件7件（其中行政復議案件1件），原創：()組織職工傷殘鑒定一次，參加評定傷殘職工51人，復查3人，半年協調收入6萬元。
工作體會
一、全面掌握情況，制定工作計劃
因節后人事變動，為不影響工資科工作開展，我們在做好工作銜接的同時，深入到企業（行業）主管部門，調查了解同工資科職能機關的有關情況及資料等信息，并根據所掌握的信息資料，制定工作計劃及措施。從上半年工資科運轉情況看，工資科工作按自己制定工作計劃執行，運轉正常。
二、認真學習，提高工作人員政策業務水平
隨著區屬企業改革改制的不斷深入，呈現出同工資科職能相關的難點，熱點問題，日益突出，并且有的問題和矛盾表現為極為尖銳，面對企業改革改制所出現的新情況、新問題，我們在調查掌握所存在問題的基本情況的同時，對照問題政策、找依據，在實際工作中學習，在實際工作中提高。上半年工資科所呈辦的業務，在局內外反映正常，未出現違規問題，同時，所處理的工作既體現了企業優先，職業優先的原則，同時也為企業及職工解決了實際問題，保障了用人單位和勞動者雙方的合法權益，促進了勞動關系的和諧穩定，為構建和諧新洲作出了應有的貢獻。
三、加強內部管理認真執行局內多項規章制度
上半年保證日常工作正常運轉的同時，能認真執行局內多項規章制度。做到工作時間有保證，處理事務按程序，目標開支按制度，接待服務按規定。
四、加強自身建設，提高綜合素質
在保持工作正常運轉的同時，原創：()科室人員能以滿腔熱情，全身心地參加保持共產黨員先進性教育活動，并且保持共產黨員先進性活動的目的和宗旨，同科室實際工作結合起來，自覺加強黨性修養，不斷增強為人民服務的意識，不斷加強廉政勤政建設，樹立工資科良好形象。
存在的問題及努力方向
一是雖經過科室人員的努力，上半年目標任務按時間過半任務過半的總體要求，上半年收入還有缺口，下半年收入如何組織還有待于下一步進行分析和研究。
二是針對未進托管職工檔案所造成管理上較為混亂的現狀，有待于進一步調查，并將調查情況上報局黨委。
三是工作制度，工作程序有待于進一步改進和完善，努力爭創服務性、效率性科室。
四是工作創新及開拓精神不夠，工作思路帶有局限性和片面性。
上半年工作總結 篇7
上半年我們小學組主要圍繞踐行課程標準，改進教研方法，立足服務職能，提升教學質量開展工作。主要做了這樣幾件事：
一、開展新課標、新思維、新課堂教學研討活動
為引導老師認真研讀20xx修訂版課標，踐行課標精神，我們于20xx年9月——20xx年3月對小學所有學科的課程標準進行了學習研討活動，這次的學習研討活動一改專家的講座的單一形式，而是采取課堂教學與課例點評及專家講座起來、全員互動結合起來，收到較好的效果。
二、開展校、鎮、縣、市三級荷韻杯教學競賽活動
為推動廣大一線教師在教學中踐行課程標準，強化課標意識，真正用課標引領教學，我們于今年三至五月份在全縣范圍開展語數英學科荷韻杯教學競賽活動。本次競賽分四個層級，從學校開始賽起，再到鎮級，最后選出最優秀的選手參加縣級競賽，縣競賽一等獎第一名選手參加市優質課競賽。通過層層選拔，今年全縣共有60名選手參加了縣競賽。我們在此基礎上，推行出4名教師參加市競賽。
三、改進教研方法，開展同類學校現場幫扶活動
隨著省市縣質量監測體系的進一步完善，小學質量監測已成為一項常規工作。有監測就會有比較。針對在監測中質量位于全縣后位的學校，如何幫助他們提升是本學期我們的一項重點工作。原先我們對質量薄弱學校也進行幫扶，但收效不大。這學期，我們借鑒質量發達地區的先進做法，采取同類學校現場幫扶的做法，即選取兩所同類學校（同是中心小學或同時村級學校），在這兩所學校中，隨機選擇同一年級，同一學科，由兩所學校的任教教師現場上課，聽課者作現場分析，從現場，從課堂來分析質量薄弱或質量優質的主要原因。因為是同類學校，因為同是一線教師，老師們對這樣新穎的研究方法很是感興趣，對比對的結果心服口服，也愿意進行改進。
本學期，我們先后進行了小官莊黃塍小官莊魯垛白田望直港現場幫扶。
此外，為規范教學流程，我們還對西安豐中心小學、葉挺橋小學進行備課、聽課、上課、作業、課外閱讀、教學管理等為主要內容的教學視導活動，這些活動客觀上推動了學校規范發展。
四、開展月度教材疏通活動
從調研中我們發現，許多中老年老師對教材這一關就沒有過，所以課堂上教什么心中無底，怎么教就更不會去思考。雖然我們有三天的時期培訓，對老師進行教材的培訓，但僅有這三天的培訓是不夠的，要結合教學定期對老師進行教材培訓活動。為此，本學期，我們對全縣三至六年級語數英學科進行月度教材梳理，每個月的10號前，組織骨干老師對全縣三至六年級語數英學科的備課組長進行本月教材梳理。本學期共進行了12次240人次的縣級培訓。備課組長在參加縣級，回去后對本鄉鎮的老師進行二次培訓。月度教材梳理后，老師們對教什么和怎么教有了一個起碼的了解，在教學中就能做到心中有數。
五、開展月度知識點過關活動
質量監測表明，學生相應的點并未得到落實，如監測中學生普遍的計算錯誤，學生普遍的書寫馬虎等，這些本應在相應年段得到落實的知識點并未得到落實。為此，我們根據監測的情況開展月度知識點過關。每月的月底將月度過關的方案或試卷下發到鄉鎮，由小學組織本鄉鎮進行實施。可以這樣說，以語文學科為例，本學期全縣所有的小學生均經歷了課文朗讀（背誦）、字詞書寫（含默寫）、作文過關等三項技能訓練。這樣的強基訓練，對學生素養的形成有較大的作用。今年質量監測，全縣小學生的書寫就有了明顯的進步。
六、積極推進閱讀工程，全縣超前開展每周一詩誦讀活動
新課標倡導開展課外閱讀，縣每天閱讀一小時亦倡導有效開展閱讀活動，為有效落實課標要求和縣精神，在經典閱讀和國學誦讀的基礎上，我們今年開學第一周就在實小開展每周一詩推薦活動，我們以實小為基地，將一至六年級每周誦讀的二十首詩進行一一挑選，形成紙質材料，并總結實小開展晨誦的經驗，對每周一詩誦讀的篇目，思想匯報專題誦讀的形式、誦讀的時間進行了明確的要求。今年六月，我們收到市閱讀工程推進材料，材料上要求開展每周一詩的讀誦，顯然，我們這一工作已遠遠走在了市前面。
七、開展有效的質量監測
根據質量指導委員會的要求，今年六月，對全縣三綜五英、六語、六數進行了質量監測。教研室承擔的是試卷的編制、印刷、試卷的批閱、成績的統計與分析。今年這項工作，已順利完成，未聽到任何不良反響。
此外，我們還對全縣其他年級的期末監測提供監測樣卷，試卷質量較好，很好地體現課標精神，精心的服務得到廣大師生的肯定。
下半年主要工作及舉措
一、聚焦課堂，提高教師課堂實施水平。
1、構建月度知識點梳理制度。
2、構建常態的教學競賽機制。
3、進一步完善體現基礎性、主體性、實效性的有效課堂評估標準，組織好新一輪有效課堂達標驗收活動，以評估促落實。
二、關注學生，強化習慣與方法，開展月主題達標活動
1、關注學生的習慣養成與方法指導
2、開展主題達標
3、強化學困生幫扶
三、利用城區學校的優質資源，加大示范引領的力度
四、加強師資培訓，優化隊伍建設
五、定期或不定期開展質量監測，幫助學校有效調控
1、構建畢業年級目標達成考核機制
2、構建非畢業年級隨機監測機制
3、構建全面質量考核機制
上半年工作總結 篇8
彈指一揮間，上半年時間匆匆過去，回顧上半年工作，深深體會到作為一名售后服務人員的職責。作為一名售后服務人員不僅只是售后服務，這種服務關系到公司，關系到產品的維護和改進。也是增進與客戶之間的溝通。售后服務的優劣直接關系到公司形象和根本利益，也間接到銷售業績。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售后的部分總結一下。
1、做好本職工作，樹立全局意識。
不管做什么工作樹立全局意識是首要的。樹立全局意識就是樹立企業形象，使客戶對工作的滿意度最大話。
2、善于溝通交流。
現場技術服務人員，不僅要有較強的技術知識，還要有較強的溝通能力。一種產品很多時候是因為使用操作不當才出現的問題，而往往不是如客戶反應的質量問題，所以這個時候就要我們找出問題所在，和客戶進行交流，規范操作，從而解除對產品的不信任，和對企業形象的影響。做到對客戶滿意的公司形象。
3、經與專業技術，勤于現場考察。
隨著電子行業的不斷發展，競爭不段強化，如何讓做好售后也是加強公司競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要現場勤于觀測，獨立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。
4、技術知識水平和實踐工作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，工作時候心態很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態，非常重要有利于促進工作進步。
上半年工作總結 篇9
從XX年2月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經理的正確領導下，在各部門、車間的支持配合下，經過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務，現將上半年的工作總
一、人力資源部
（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。
針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主，生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發布公司的招聘信息。
（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，并將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執行，在執行過程中發現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，并嚴格執行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。
（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規定），對到期的勞動合同及時進行續簽。
（五）社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數進行了核定；每月按時打印月報；領取醫保存折4張。
（六）培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，并考試，考試果作為試用期考核的依據，并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001：XX質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業中的有效運行：并在今年4月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發現的一般不符合項，進行認真整改，現已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶，將網絡重新布置，提高了上網速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實施。
6、協助技術部做好老外的接待工作。
下半年工作計劃：
入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規章制度進行完善，出臺員工手冊；
2、加強對新員工入職的培訓，包括制度及產品知識培訓；對老員工也要不定期的進行考核；安排公司管理層人員進行管理方面的培訓，但需要有一定的培訓費用；
3、開發多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統一培訓。
5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明；
6、加強企業文化建設，與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
上半年工作總結 篇10
xx年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現對xx年上半年各項工作總結
一. 經營工作
三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。20xx年銷售部上半年工作總結及下半年工作計劃
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降%，主要原因是受大環境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了vip主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節日經濟;
端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節做了一期電視專題，取得了較好的銷售業績，母親節及父親節銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業績，增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
2、 管理工作
1、 強化服務措施，部門服務水平顯著提高
服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態。通過結對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。20xx年銷售部上半年工作總結及下半年工作計劃
2、 加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月組織消防演練，發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養;
2、 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度;
3、 員工主動服務意識需進一步強化。
四、綜上所述xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯系，為以后的品牌結構調整打基礎;
(三)、在部門內制定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業績;
(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通最大的活動力度積極聯系貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強與供應商的溝通，穩定品牌發展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩定性。
(六、)做好層級管理，培養員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養員工主動服務的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續開拓思路，積極創興經營，力爭在xx年下半年取得較好的銷售業績。
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