【推薦】醫院年終工作總結模板集錦10篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的醫院年終工作總結10篇,希望對大家有所幫助。
醫院年終工作總結 篇1
每年的5月31日是世界無煙日,旨在提醒大家吸煙有害健康,呼吁全世界吸煙者主動放棄吸煙,號召所有煙草生產者、銷售者和整個國際社會一起行動,投身到反吸煙運動中去,為人類創造一個無煙草的環境。
為進一步推動我院控煙工作,鞏固控煙成果,全方位促進無煙醫院活動,根據《西安市無煙醫院評估標準》的要求,結合我院實際,制定本計劃。
一、建立健全醫院控煙工作制度,完善組織結構:
1、建立科室控煙機構。由科主任、護士長、控煙骨干組成,實行醫院、科室分級管理,共同創建“無煙醫院”的管理模式。
2、修改完善各項規章制度及職責,嚴格執行控煙制度,落實控煙責任。
3、形成院科兩級控煙工作制度體系。控煙辦負責制定醫院健康教育工作制度、控煙工作制度。對制度落實進行監督,并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔,負責年度工作計劃的擬定、總結的撰寫。
4、各病區建立相關制度,并組織落實。
二、強化宣傳教育:
1、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。
2、分別在門診和住院部設置吸煙區,有明確的引導標識,并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
3、在導醫臺、門診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫院網站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
5、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者健康教育指南,宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。
6、醫務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
三、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓,提高員工的控煙能力。
四、組織控煙工作。辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作,將結果納入科室考評當中。
五、做好包干區域的控煙工作。力求在室內場所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、醫護辦公室、值班室、會議室、機關各科室)全面禁煙。
六、建立一支監督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控煙工作打下堅實的基礎。
醫院年終工作總結 篇2
我院上半年開始準備晉升二級乙等醫院,心血管內科臨床以醫院為中心,加大心血管臨床醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,努力提高醫護人員質量,以安全快捷,優質,高效的全層服務,提高醫療水,平打造成一流品牌人性化的醫院努力。共計劃如下.
一,在現在的基礎上,繼續提高心血管內科以后人員新觀念,和醫療技術和平素質,做到全程優質服務,促進全可醫療質量安全服務,做到制度化,人性化,優質化規范。
二 ,繼續強化本科醫療質量安全管理,不斷提高醫療隊伍的素質。
三 ,加強循環、"以人為本",以病人為中心的服務理念,使全科醫療人員做到醫患成為一家貼近病人,以患待親,滿足病人需要,創建全程優質服務,做好三基業務培訓技術,培訓考核制度,主要內容入下;
1,全科基本技能操作,
2,心肺復蘇的練習。
四 、做好醫療文件書寫,杜絕醫療差錯出現。
五、業務學習每周1次,做好學習筆記。
六、做好三級查房制度;
1,科主任每周查房2次,對全科病人進行系統查房,主要對新入院病人的診斷及重危病人治療計劃,抽查病例和醫療文件書寫質量檢查。
2、責任主治醫每日查房1次,對全科病人進行系統查房,主要對入院病人的診斷及治療計劃檢查醫囑執行情況,糾正錯誤病程記錄,修改下級醫師醫療文件
3、住院醫師每日查房2次,巡視危重、新入院病人,主動向上級醫師匯報病情診斷、治療、各種檢查單、分析結果,提出進一步檢查治療計劃,對危重病人隨時檢查病情變化的處理.必要時請上級醫師會診,決定治療計劃.
七、全科醫師每年必須撰寫省級論文2篇,國家級論文2篇,并在刊物上發表.
八 、每年定期派出1-2名醫師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫療水平
醫院年終工作總結 篇3
一年來,在院領導的正確領導下,在醫院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅持以病人為中心,提高醫療服務質量為主題,樹立高度的事業心和責任心,努力學習、鉆研業務,圍繞本科室的工作性質,求真務實、踏實苦干,較好地完成醫院下達的各項工作任務,現將本年度的工作總結和科室開展情況作一系統回顧:
一、基本情況
放射科分為CT室和普放兩個科室,現有醫務人員5人,其中1人為聘用人員,CT室2人,普放3人。獲資格證書3人,放射上崗證5人具有。
醫療設備方面:CT室、西門子CT機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調3臺,為了報告單的規范整潔,并配置了電腦及打印報告工作部。
普放方面:現有上海500mA及北京萬東300mAX光機各一臺,洗片機2臺,空調1臺,除濕機1臺,為了報告的規范性也配置了電腦以及打印機。
二、工作開展情況
科室全體人員積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平,不斷更新、知識、提高技術水平,加上我院積極開展“樹行業新風,創一流服務活動,就醫人員不斷增加,截止到12月31日”
1、普放攝片人數達到4520張,其中合醫1080張,醫保720
張,門診和住院病人檢查2720人次,檢查人次比20xx年增加880人次。甲片率張數3616,其符合率達到80%,乙片張數452,其符合率小于15%。診斷符合率達到70%。
2、透視方面:干部職工健康體檢1102人次,學生1328人次,
征兵體檢60余人次。特殊造影:48例。其總收入為144390元。
CT室:由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次,總收入74360元。月收入突破2萬元以上。
三、存在的問題
1、書寫報告不規范,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏診率較高,導致臨床不信任放射科報告。
2、提高質量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,技術因素,暗房及膠片因素。
3、部份醫生態度差,話語不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協調度不夠。
5、發放報告不及時。
四、整改措施
1、規范書寫報告,減少漏診率。
(1)采取復簽報告形式。主班醫師書寫報告,報告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細規范。
(2)當發現報告有誤,需要修正報告時,必須經過兩簽報告醫師。
(3)中午及晚上值班時由值班醫師單獨發報告。
(4)復診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見;舊片未歸還,報告一律不發出。
2、強化執行評片制度,提高拍片質量。
3、建立新的借還片制度。
五、工作計劃
1、加強科室管理。
科室不斷完善標準化的操作規程,全體人員嚴格按標準化操作,并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。
2、努力鉆研業務。
科室全體員工積極參加院內、外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。
堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫德醫風。
樹立良好的醫德醫風,大力弘揚白求恩精神,加強職業道德和行業作風建設,發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務,時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格醫院各項規章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協作,全年無一人收紅包。
4、把好質量關,提高經濟效益。
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫院的大力支持和鼓勵下,我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故安全。
醫院年終工作總結 篇4
20xx年,院工會在院黨委和上級工會領導下,加強工會自身建設,圍繞醫院中心工作,服務醫院大局,強化與時俱進和銳意創新意識,切實履行工會四項社會職能,較好地完成了各項工作任務。現將院工會20xx年工作總結如下:
一、扎實開展創建“職工之家”活動,取得明顯成效
去年開展建設職工之家活動以來,全院工會干部積極參與,扎實工作,精心準備,做了大量的工作。通過“建家”活動的開展,開創了工會工作新局面,提升了工作工作的整體水平,規范了管理,增強了工會干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗收,被省直機關授予“先進職工之家”稱號。省直機關工會檢查評議結果:
1、黨政領導班子重視,黨政工齊抓,成績突出,建家工作面貌一新。
2、行政大力支持,各項工作出色,單位經濟效益好。
3、院工會一班人事業心強,踏實工作,成績突出。特別是新一屆班子。
4、職工群眾發動起來參與積極創建工作,取得很大成績。
5、職工對工會干部信賴,認可度高。。
7月3日,省總工會組織教衛系統黨委書記到我院驗收參觀,給予較高的評價,認為省醫黨政領導高度重視建家工作,主題鮮明,成效突出。這次驗收我院榮獲總分98分,為全省最高分,被省總工會授予“貴州省模范職工之家”榮譽稱號。對此,章迪成副主席說:“沒有想到省醫作為事業單位,工會工作做得這樣好,沒有想到單位領導這樣重視,沒有想到取得這樣大的成效。說明醫院黨委高度重視工會工作,行政大力支持,工會創建工作做得扎實,資料非常齊全,真實。”他代表總工會向省醫的領導及廣大職工表示感謝!
二、維護職工合法權益,積極參與醫院民主監督、民主管理工作
1、積極參與醫院民主管理。
1月25日組織召開了第x屆第x次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會。與會代表積極參政議政,認真聽取審議院長工作報告,財務工作報告,討論醫院改革發展的重大措施、規劃,為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策,提出了50多條提案。這些提案水平高,涉及面廣,有較高的價值,反映了我院職工積極參加醫院民主監督民主管理的愿望。院工會提案委員會及時整理并積極督促落實情況,努力做到條條有處理,件件有落實。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。
為了適應醫院發展的需要,依法建立和諧穩定的勞動關系,維護職工和醫院的合法權利,規范雙方的行為,合作共事,共謀發展。根據《勞動法》、工會法、集體合同等有關法規精神,多次廣泛征求各方及職工代表的意見,反復修改,對職工聘用與培訓,勞動報酬,工作時間,休息休假,保險福利,勞動安全衛生等內容進行規范,并經院工會代表職工與院行政平等協商,簽訂了《貴州省人民醫院集體合同》。這項集體合同為全省事業單位首家簽訂。
三、維護職工的精神文化合法權益,推進職工的素質工程建設
積極開展豐富多彩的活動,努力營造科學、文明、健康的醫院環境,滿足職工不斷增長的精神文化需求。
1、組織代表隊,參加20xx年xx學院運動會,并取得了較好的成績。這些活動的開展,極大地豐富了職工群眾的精神文化生活,使他們在緊張的工作之余,鍛煉了身體、陶冶了情操,增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。
2、積極協助黨委開展“學先進、樹新風”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式,樹立職工身邊的先進典型,使職工學有方向,趕有目標,促進了職工綜合素質的提高。如近期開展的向全國先進工作者蔡運昌同志學習的活動就得到醫院各處科(室)的響應,收到了良好的效果。
3、成立省醫“車迷協會”,參加杉木河漂流節。
4、今年春節期間組織職工合唱比賽,參賽職工近1000人,堪稱省醫“三最”即規模最大、人數最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節期間還舉行了“迎新春”游藝會。
5、在“三、八”期間,組織了女職工拔河比賽,跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類游藝活動。
四、關注弱勢群體,把關愛困難職工作為工會的大事來抓
1、搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時,院黨政領導、院工會以及相關職能處室都會主動關心、主動探視慰問。
2、構建幫困救助體系,做好困難職工的送溫暖工作。年初,圖書館職工毛艷霞進行腎移植手術,巨額的醫療費用使毛艷霞經濟出現危機。為幫助該職工度過難關,院工會積極組織全院職工捐款,共募捐到愛心捐款25000余元,為她解決了燃眉之急。另內科有一護士家中失火,家庭財產燒毀嚴重,院工會及時救助1000元錢,解決部分急用之需。春節期間看望慰問了部分困難職工。
3、加強工會干部培訓,做好下半年工作計劃,組織工會主席和專職干部學習,提高了業務水平。
4、加快職工文化場地建設。在院黨政和各職能處室的大力支持下,原培訓中心五樓的職工活動室已經裝修一新,購置的`高級音響,組合健身器材,跑步機,乒乓球臺等,使職工有了鍛煉休閑的場所。
醫院年終工作總結 篇5
新醫神經外科是全疆神經外科的帶頭人,全科主任醫師、教授5人,副主任醫師4人,主治醫師6人,同時在科進修醫師10人左右,護理人員16人,編制床位30張,顱內腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術都很成熟,全疆各地患者絡繹不絕,最高同時住院人數高達70人,每個角落都是加床,危重病人占一半以上,每日平均手術在兩臺以上,我在短暫熟悉工作環境后就參加了單獨值班和收管病人,見到了很多以前只在教科書上看到的疾病,遇到疑難問題虛心向老師請教,下班后翻書查資料鞏固知識,經常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術,急診手術是提高我們動手能力的好機會。通過學習使自己對神經外科疾病有了更多認識,對以前我院的常見病又有了新的認識,對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術的精細化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經系統解剖和CT、CT-A、DSA、MRI、MRA及MRV等的閱片也有了一定提高。
本人還利用有限的進修時間完成了神經顯微培訓課程,畢業考核要分別完成30克小白鼠腹主動脈的端-端吻合,頸內靜脈、頸總動脈端-側吻合,另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術,對此學習班規定完成前兩項考核即可發醫學院神經顯微培訓證書,有能力完成三項者可獲北京天壇醫院頒發的yasgil親筆簽名的培訓證書,手術是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6~10針,還要保證解剖和功能的完整。自培訓以來三項過關率不及50%,其實腎移植還是有一定難度的,一次手術下來至少需要4個小時,這4個小時需要全神貫注,有時快結束了一針沒處理好,或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了,就可能全功盡棄,剛開始幾天也做不成功一例腎移植,有時候也想放棄,但是想想覺得這次學習機會不容易,而且得到領導的關心,我不能對不起自己和辜負幫助過我的人,經常加班加點訓練,在兩個月內完成了三個月的培訓課程,順利的考核過關獲得了天壇醫院頒發的培訓證書。
本人進修期間還與新醫繼續教育辦和護理部聯系,使我科一名護士順利進修,期間共同學習、協作,為回來提高科室工作、加強醫護協作打下了基礎。還從進修醫院帶回許多書籍資料,手術錄像及最新的神經系統解剖光盤,為我科室醫護人員學習提供了豐富的資料。
但是由于時間較短,要學的知識太多,以前在我院見到的病種較少,所以感覺收獲還沒有預計的大,感到還有更多需要掌握的還沒掌握,回來后要不斷鞏固收獲的知識,努力學習使自己有更大的提高。通過這次進修學習使自己在神經外科疾病的理論知識、診斷治療及手術技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變是我最大的收獲。
醫院年終工作總結 篇6
20xx年是醫院實施“績效考核”,爭取“收支平衡”,貫徹“統籌發展”的關鍵年。一年來,圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標,服務中心統一思想,齊心協力,以“星級服務”為標準,以落實、完善、發展、創新為主線,完成了以下工作。
一、服務落實
按照醫院“質量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規定要求,客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續4978人次,陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人4342人,滿意者4265人,基本滿意59人,不滿意者18人,回訪率88.5%,意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次,進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條,其中投訴意見57條,表揚意見138條,尋醫問藥633條;辦理夕陽紅優惠卡718張,惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻,按照上級要求,我們進行了專業知識培訓,配備了口罩、體溫計等防控物資,嚴格了分診、引導等管理流程,落實了登記、報告等管理制度,引導發熱患者就醫16人。第三,抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和咨詢受理情況,協同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯系檢查、就醫等方面問題320個,幫助住院患者協調解決對化驗單、藥品等方面問題18個,提出醫院服務改進方面的建議10條,受理協調服務方面的投訴7起,加強了醫患聯系,促進了醫患溝通,減少了醫患矛盾。第四,抓好宣傳活動配合的落實。今年以來,為提高全民的健康保健意識,配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動,發放各類專科宣傳材料8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛生部領導調研、外省惠民醫院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統節日里,為出院患者及重點客戶發送新年賀卡400張,祝福短信3700條;在愛崗敬業促發展活動中,核實活動參與者477人。
二、服務完善
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動,客服中心認真查找工作中存在的問題,積極采取一系列改進措施,取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做,沒人管的事我們管,人人爭當愛管閑事的管家婆;穩固市場資源留住客戶,發展客戶資源延伸服務,搞好市場調查提供數據。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果,我們根據科內設置的導醫、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業務情況,制定了具體崗位目標和崗位要求,在此基礎上,大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效,還預先進行了2個月的模擬試行,根據大家的反饋重新調整修改后,于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質,改善服務形象,在醫院相關部門的大力支持下,我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求,辛勤培訓,刻苦訓練,18名員工全部通過了考核驗收,精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫院的不斷發展,專業科室日益增多,為了及時了解這些專業和專家的動態信息,詳細介紹給患者,我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料,補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發展
幾年來的服務實踐使我們深深認識到:真正的服務創新蘊藏在病人提出的意見中,所以從去年5月份起,醫院開始向每位出院患者發放行風評議卡,請大家就住院期間感受到的服務和醫務人員行風情況做出評價,為了讓患者能夠大膽反映、直言問題,院方指定我科回收評議卡,并整理患者提出的意見和建議,及時反饋給相關職能部門。今年以來,我們共收集整理行風評議卡5442張,收集服務方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展,對加強醫患溝通,有針對性的改進工作,提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務創新
為病人服務永無止境,需要我們在工作中不斷摸索和創新,雖然有些事十分細小,只要用心,就能給病人留下深刻印象。比如我們為門診糖耐量檢查患者調配糖溶液,代行動不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起,在醫院護理部、采購中心、總務科等部門的大力支持下,我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區巡回服務,如患者臨時有緊急需求,也可撥打代購電話,醫院對代購貨品的質量、價格、服務規范及服務紀律等,都制定了嚴格的規范監督措施。這項活動開展以來,已服務了上千位患者,接受電話預約送貨服務10余次。
在服務中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應該做的工作,也取得了一定成績,但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中,還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏,新意不夠多,點子不夠多,辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進,爭取更大成績。
醫院年終工作總結 篇7
在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下,醫院員工勵精圖治、艱苦創業,群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫院的建設和發展,取得了良好的社會效益和經濟效益。現將**年度工作總結如下:
一、建章立制,完善規范,高起點高標準建設醫院
開業之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫院順利發展和運行奠定了基礎。
二、廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后,醫院本著廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在張家港衛生部門進行注冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師趙xx、畢業于xx醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師吳xx同是畢業于xx醫科大學,在xx省三級甲醫院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫師岳xx,畢業于xx醫科大學,從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬xx畢業于xx醫學專科學校,在xx省三級甲醫院從事婦產科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理,對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫師陳xx,畢業于xx醫科大學在xx省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門注冊后,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調整定位,冷靜尋找醫院的市場座標
作為新落張家港錦豐鎮的專科醫院,要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院,經過政府部門的多次審查,我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們醫院在今后的工作重點。
四、狠抓質量,提升服務,不斷提高醫院管理水平
質量是醫院的核心,醫院的生命,同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基于這種理念,醫院在運行中注意各個環節,狠抓質量,并把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來,醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規范化服務,在規范化服務的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我
院醫療水平期望的提高,我們醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五.對內協調,對外溝通,為醫院營造和諧的發展環境
醫院的生存與發展,必須要有良好的環境,在這方面,我們主要是對內加強協調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業一年多所做的工作,隨著醫療實踐的深入,隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學,遵守法律法規,提高我們的醫療技術與服務,為張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。
醫院年終工作總結 篇8
一年來,在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工
作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人**人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫院年終工作總結 篇9
區人民醫院在農科區黨工委、管委會、區社發局領導的大力支持和關心下,全院干部職工發揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創一流業績”精神,全面提升基本醫療及公共衛生服務水平,現將一年來我院工作情況總結如下:
一、強化公共衛生服務,確保人民身體健康
公共衛生服務,服務公共衛生工作是關系到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作為衛生部門,履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個重點。半年以來,我院依托市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術指導,積極開展了我區的衛生監督工作。
1、強化食品衛生督導檢查。一年,積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查,共檢查18次,特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查,學校校醫堅持每日檢查、防保科每周一查分管,院長每月一查,遇重大節日如春節、五一等特邀游仙區衛生執法大隊對進行檢查,有效地防范了食品中毒及餐飲企業使用違法使用添加劑的發生,確保師生和群眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。上半年,我院共開展各類健教宣傳活動5次,如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》為主題為全區干部講授心里健康知識;4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動;4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動;以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動;同時制作健康教育宣傳專欄2期,向全區群眾發放宣傳資料30000余份。
3、積極推進九項公共衛生服務工作。積極推進九項公共衛生服務工作。服務工作半年以來,我院認真按照國家基本九項公共衛生服務工作要求,認真扎實開展公共衛生服務工作,截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次,建檔率達41%;0-6歲兒童健康管理846人次;婦女保健人次3862人次;老年人保健人次2304人次預防接種2946人次;高血壓患者健康管理948人次;糖尿病患者健康管理1620人次;重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協議3000余戶,覆蓋人口9000余人,家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確,真實可靠,報告率100%。
二、規范內部管理,強化醫療質量及安全工作
規范內部管理,醫療質量是醫院的生命,是醫院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作,取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人,實現管理程序的標準化、規范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度,經過認真分析、總結,制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規章制度的順利實施,醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作,隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查,逗硬獎懲,從而使違紀違規現象得到了有效的扼制,1-6月無重大醫療差錯事故發生,有效地防范了醫療風險,促進了醫療業務的快速增長。
三、全國文明城市創建工作
一年來我院徹按照市、區綿陽市創建全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動,打造“六個綿陽”目標要求,積極開展創建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動;積極開展送溫暖獻愛心活動:春節前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥,讓他們過上一個歡快的春節;積極組織開展“經典頌讀”活動。
四、新農合工作有效開展
新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程,為使黨的惠民政策落到實處,讓群眾真正受益,半年來我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來抓。為嚴格執行政策,采取措施,努力降低自付藥報銷比例,確保參合農民利益,把黨的惠民政策貫徹落實。參合農民受益情況。1-6月份本鎮新農合對參合農民門診統籌補償2961人次,補償金額150011.80元;住院補償821人次,補償金額499746.90元;慢性病門診補償86人次,補償金額22976.10元;住院分娩補助37人,補償金額14800.00元;門診家庭余額補償1732人,補償金額48575.50元;合計共累計補償5637人次,補償金額736110.30元。
五、切實抓好藥品和醫用器材集中采購工作
醫院年終工作總結 篇10
20xx年,醫院經歷了長達8年的市場戰役,從XX年開始轉型為專科整形醫院,由當初外聘專家加盟到華山,超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌,從《》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產品的出爐,在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可,促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計劃,在省慈善總會、上城區衛生局的大力支持與領導下,取得了碩果累累的佳績。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將20xx年工作情況簡述如下:
一、主要工作回顧
(一)堅持走依法、誠信、規范的服務理念
醫院通過各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫療質量和安全,醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃,現場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規范的要求書寫了。
醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。
(二)加強業務交往,提高了醫院的知名度
為了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯系,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
(三)情暖人間,真情在心。
20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。
醫院的發展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業余生活,經常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業的凝聚力,激發員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養、衛生、安全。
二、成績是次要的,但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。
(一)全程網絡推手代理模式
江南四大美女全程由網絡推手管理,此種模式在網絡推廣方法的確存在一定的優勢,也是華山醫院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內參較為多數,大部分愿意接受整容對象可能不是醫院的目標群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設,沒能發揮其余熱(花錢買浪費,有一點可惜)。網絡推手成為只拿錢,不辦實事的門道。當然,現如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
(二)電視欄目推廣
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍,作為主辦方與電視臺的二次磨合,達成共識,雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關注,鑄造了華山本土化品牌根據地。
(三)會員增值推廣模式
今年,經過前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業活動,結合吳啟華、湯寶如來院體驗美容,說明企劃工作還有更進一步的提升空間,將不愿體驗轉變為自愿心態,這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來院期間,企劃部門全部出謀劃策,實現交流到位,現場布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。
其中,后期的推廣力度有所減弱,明星來院缺乏熱點傳感效應,也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開局限性,將成為檢驗企劃工作的重點,也是發揮明星效率的潛在市場份額。
總之,20xx年是醫院發展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽的光環下,開枝展葉,笜壯成長,相信通過全體醫護人員的共同努力,迎著誠信、規范的道路上穩步地向前發展壯大,讓我們為這個來自不易的成績做好自己的本職工作,主動努力奮斗,為醫院的進一步發展貢獻自己的一切。
最后,祝集團公司所有員工,身體健康,萬事如意!
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