關于電工工作總結范文合集6篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的電工工作總結6篇,歡迎大家分享。
電工工作總結 篇1
本學期,電工基礎課程根據學校工作計劃,以及教導處的部署,本學期做了以下幾項工作:
一、思想素質。
根據學校的要求,積極參加學校的各項活動,進一步明確了依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表的重要性。通過學習認識到為人師表的教師本身師德的修養是搞好教育工作的前提。教師的一言一行直接關系到學生的健康成長,同時也認識到,做一名合格的人民教師應不斷加強品德的修養,提高教師自身素質,才能與教育形勢的發展相適應。
二、教研教改方面
本學期我重視了新教材的研究,采用新教材的10電工,在學科帶頭人的帶動下,認真學習教學大綱,吃透教材,在教學實踐中領會新教材的特點、內涵,注意與同事的交流,特別相關專業教師,與他們交流電工基礎探索性學習的做法和經驗,汲取他人的長處,少走彎路。
三、教學方面
這學期擔任電工基礎教學。一學期下來,有一些感受,有必要總結如下:
這學期電工是使用新的教材的第一屇學生。新教材有兩大特點。一是內容增加了。二是新大綱指出,教學法要求“上不封頂”,不再像以往大綱那樣有明確 的上限。深切地感到任務重、要求高。而這屆電工學校下達的周課時與以前一樣,學校安排的課時卻比以往的少了。學校電工類的學生多,就業后與本專業的內 容聯系較多。電工基礎成績的好壞對學校與山東對接有著重要的意義。與周圍兄弟學校相比,學校對新形勢、新情況的認識是滯后的,學校以采取了相應的措施。
在教學過程中,由于各科教材的變更、不配套,對電工基礎教學又增加了一些難度。如一些數學內容要到下學期才學,學生對一些數學知識的認識是首先從電 工基礎上開始的。這對學生來說是一個難點,有關習題不會解,這給學生的學習帶來了困難。使學生覺得電工基礎難學,產生一種畏難情緒。課后習題的編寫過程對 這一現實問題認識不足。
如何教好電工基礎,這是一個值得探討的問題。回顧一下,這學期的教學,也覺得走了一些彎路。在第二章串并聯上花的時間多了一點,這方面的具體問題在后面的應用解決了這方面的問題,對學生來說既容易接受也容易掌握。為今后電工基礎新教材的教學積累了一點經驗、體會。
一學期過去了,剛好完成前五章的教學任務。郭主任和莊主任對電工基礎教學給予了我極大的支持、也在這里一并對電工基礎教學給予幫助的老師們表示衷心的謝意。
電工工作總結 篇2
物管部消防安全工作在公司的領導下,本著“安全第一、預防為主、防消結合”的消防工作方針,樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想。近年各地都不時有電氣火災事故發生,物管部消防專業在公司領導的指揮下,對電氣消防安全嚴格把關,確保了物管部所管轄的各項目供電及線路的安全運行。按照20xx年度消防安全工作計劃有序地進行,并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作。現將本年度消防安全工作總結如下:
一、新項目的問題查驗工作
為了保證新項目各系統的設備設施穩定運行,確保分公司按時順利開業,物管部組織成立了援助小組。根據所屬項目部的實際進度情況,明確各系統的問題查驗匯總工作,做到發現問題及時記錄存檔。該項目于20xx年1月20日順利開業。4月份及11月對項目的消防問題進行跟進及問題查驗匯總工作。
二、 制定年度工作計劃及實施
1. 確保天津、北京各項目達到安全、穩定運行,每月對天津、北京的項目實施月檢制度。
2. 為督促所管項目認真做好消防安全檢查的習慣,每月對所管轄項目檢查的數據進行采集存檔的工作。
3、只有全體員懂得消防、安全知識,提高對消防、安全重要性的認識。使員工都牢牢樹立起安全意識,真正警覺起來,才能真正保障項目安全運行。實施了消防安全培訓計劃。
4、為了節約各項目開支成本,每月進行資金計劃審核工作。
5、為了提高各項目員工的識圖能力及響應公司領導的號召,開展了各項目專業員工進行識圖培訓工作。
6、針對 事故,開展各項目消防、電氣安全自查及緊固專項工作。
7、為了端正員工的勞動態度,物管部組織了項目夜查工作。
8、為了提高員工基礎素質,調動員工學習的積極性。組織消防員工進行基礎知識考核工作。
9、為了提高項目管理能力、突出項目管理特色,物管部開展了各項目清掃機房、設備間的專項工作。
10、為了提高項目的管理層次協助項目機房標準化的開展工作及項目評優工作。
11、跟進天津項目及四川項目消防問題的后續跟進工作。
12、對本專業的文件、表格進行完善工作。
13、為迎接新項目完善專業資料及檢查標準。
14、完善了項目安全電氣月檢工作內容。
15、結合消防工作日安排 所管項目組織消防演習,并挑選較好的演習資料下發各項目共同學習提高。
16、年度內兩次對消防維保單位進行維保質量考核并對存在的不足之處積極協商提高的辦法。
三、制定下年的重點工作部署(展未來)。
1、 加強物管部消防專業的月檢力度。
部分項目對物業管理部的月檢查出的問題未能引起足夠地重視未能積極的配合裝改及未能提高項目內自己檢查標準。我認為應加強檢查力度實施獎、處制定,全公司內進行通報表揚、處罰。
2、加強消防演練的力度端正學習的態度
部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視,培訓、演練時不能引 起高度重視,抱著好玩的心態,也有個別員工在接到培訓、演練通知不參加,演練時不投入。
3、加大消防安全培訓及演練力度。
以“119”消防宣傳周活動為契機,大力開展消防安全工作。期間,宣傳標對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查,組織開展消防安全培訓和消防演練,通過 “119”消防宣傳周活動的開展,全面、生動的宣傳了消防安全的重要性,形成了人人參與消防,人人支持消防,人人宣傳消防的良好局面,極大的促進了活動的開展。
4、對消防、弱電外委單位加強考核及抽查工作。
為規范消防系統的維修保養工作,及時高效地做好消防系統各項維修保養,延長消 防設施的使用壽命,確保消防設施的正常穩定運行和使用,加強對維保單位的考評工作、提高消防外委單位的文字記錄能力,監督外委單位的工作量及質量并進行存檔管理。
5、集思廣益,群策群力。
物管部消防專業要有隨時隨地聽取別人意見的思想習慣,鼓勵員工積極參與公司決策,營造讓員工自由說話的民主氣氛,讓員工成為一個計劃或項目不可分割的一部分。以便進一步加強物管部與各項目、各部門和員工、業主之間溝通及交流,使公司的管理和服務更加人性化,使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善。
過去的一年中,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只是階段性的,與公司領導對消防安全工作的.要求相差甚遠,在20xx年的工作中,我們要樹立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防安全警鐘長鳴,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。
電工工作總結 篇3
自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術工作總結如下:
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質
沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正,要有良好地職業素養,對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
二、端正工作態度,起好帶頭作用
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監督檢查,發現問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產時間,為公司的發展打下了堅實的基礎,為公司創造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的良好形象。
三、安全生產,確保公司用電安全及質量
1、公司用電計量表隨著長時間運行以及負載的增加,老化、計量誤差、容量不足等問題日益突出,產生嚴重資源損耗(電費損失)及用電安全隱患。年初中心投入大量資金對整個公司營業店面(包括公司內有關單位)電表更新及不規范內線進行更換和改建。電表更新從20xx年元月4日開始施工4月18日完工。更換電表根據每戶店面的容量分配,電表的型號為:電子式單相DDS438型5-20A、10-40A、20-80A、電子式三相四線電子表20-80A。總計:2200只;協助施工隊對戶內不規范線路整改1572戶。
2、由于發展迅速經營戶用電需求逐年增加,中心投入巨資確保網架線、主線及戶內線路供電安全。在5月份對各組團的用電線路評估,對超負荷線路進行增容:其中新裝50MM2銅芯電纜。高溫期間安裝空調專線80多戶;對市場傾斜的4根水泥電線桿更換地下電纜。緩解了供電線路壓力,平穩渡過用電高峰期。
3、西配電房對廣化鞋業基地供電是歷史遺留問題,公司今年2月27日鞋業基地發生雙路電源倒送電事故,對市場供電產生極大的安全隱患。中心領導非常重視,科室及時對東西配電房更換4臺DW16-20xxA智能斷路器。在三方的調解下,科室安排電工組配合供電公司對鞋業基地用電分離工程完美竣工。
四、落實安全生產責任。
1、公司領導把安全生產放在第一位,每次晨會科長對每位成員出勤前和高空維修自身安全反復叮囑。特別對各種生產工具科長和葉工程師親自檢查和監督,發現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀,全年里未發生人身、電網、設備、火災等事故。
2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量,公司安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄,確保各回路運行可靠。
3、每天對公司和廣化鞋業基地的水電常規巡視,發現情況及時處理。還配合公司每月生產安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。4、每星期五定期對定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查,并作好檢查記錄。今年共計更換各類路燈150余盞,發現異常情況隨時調整處理疑難的及時向公司領導匯報。
5、在每次臺風來臨之前對內供電線路網、燈桿及拉線等用電設備,戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查,做到未雨綢繆。四、全力配合設備修試,加強設備維護保養
結合用電低谷期機會,克服困難分路拉電,11月中旬對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現場安全監督管理。檢修中及時發現西配電房高壓電纜漏油放電,把原來70MM2銅芯高壓電纜更換120MM2銅芯高壓電纜。東西配電房低壓柜更換隔離開關(20xxA)2組、DW15斷路器(630A)3組、自愈式電容44只、切換接觸器5只零星小配件等。同時,對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。
五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監控檔案。
1、今年電表更換完善計量表資料,做好電表更新施工記錄,把拆除下來的舊表按組團每戶做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量造冊。
2、每月對公司的13處水表(現10只)做好計劃用水報表抄送市節水辦;東西配電房、廂變有功無功電表抄度,每次的數據登記歸檔。
3、做好供電設備維修、年檢報表。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表,對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。
六、加強業務學習,提高技術水平
活到老,學不了這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發展。說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。這幾年來,我搜集了大量的新的專業書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:PLC編程控制原理,ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。
電工工作總結 篇4
20xx年已經過半,在我們全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,我月亮山風電場圓滿完成了上半年的生產任務。為了分析20xx年上半年我場工作的優缺點,揚長去短,順利開展下半年工作,我們需要認真貫徹學習李長軍同志在華電國際寧夏新能源公司20xx年年中工作會議上的報告,只有這樣才能進一步動員廣大干部員工,堅定目標,抓好落實,確保全面完成全年目標任務。
20xx年上半年我公司在生產規模上取得了巨大的發展,海原80萬千瓦風電項目和寧東太陽能二期2萬千瓦項目開工建設,這是是公司成立以來項目集中開工建設最多的一年,雖然工程協調工作量繁重,協調難度巨大,但是項目建設實現穩步推進,工程整體進展較順利。除此之外,海原武塬一二期10萬千瓦項目實現投產發電;海原南華山20萬千瓦風場風機吊裝完成86臺,110kV升壓站完成電網公司初步驗收,110kV送出線路建成;脫烈堡、宋家窯10萬千瓦風場風機基礎澆筑完成,風機吊裝完成18臺,110kV升壓站設備開始調試,110kV送出線路建成;木頭溝、孝家莊10萬千瓦風場風機基礎澆筑完成44基,110kV升壓站配件樓基礎開始澆筑,110kV送出線路鐵塔基礎全部澆筑完成;狼水溝30萬千瓦風電場風機基礎澆筑完成43基,110kV升壓站綜合樓正在進行墻體砌筑,110kV送出線路鐵塔基礎全部澆筑完成;寧東太陽能二期20MWp項目螺旋地樁全部安裝完成,支架安裝完成17.5兆區,太陽能電池板安裝完成7.5兆區,太陽能送出線路基礎澆筑完成23基。如此巨大的發展,使公司對人才的需求變得更加迫切,這對我們每個員工都是一個極大的機遇,同時也帶來了巨大的挑戰。
其次,在公司獲得長足發展的同時,管理經營也變得極為重要,光有硬件卻沒有好軟件是萬萬不能的。上半年公司完成了市場化用工招聘工作,編制了公司生產崗位新入職人員、班組長人員、專工以上管理人員的初步培訓方案,常態化培訓、人才梯隊培訓將納入制度化管理。這一系列措施都為公司儲備了大量的人才。與此同時,引入“7S”等先進管理理念,并組織廣大員工認真學習探討,將這些管理理念融入到電廠的日常管理中去,并取得了巨大的成效,從單位到個人,整個生產面貌煥然一新!
上半年,公司風電完成發電量3.3億千瓦時,實現利潤3300萬元,連續安全生產2392天;太陽能完成發電量846萬千瓦時,實現利潤16萬元,連續安全生產1658天。能夠取得這樣的效益,離不開公司管理層的運籌帷幄,更離不開我們月亮山全體員工的辛勤工作。雖然只是單純的幾個數字,卻給了我們全體員工莫大的信心與動力。只有公司效益蒸蒸日上,公司規模逐步擴大,下屬員工才能夠安心工作,增加對本公司的榮譽觀與歸屬感。
再次,公司以“安全生產專項整治提升年”活動入手,完善安全標準化體系,深入開展防人身和防設備安全隱患大排查,嚴厲打擊各類違章,強化應急預案演練,員工安全防
范意識和安全防范能力進一步提升,安全管理基礎不斷夯實。作為電力生產企業,安全永遠是我們必須放在第一位的因素,與其他生產企業相比,電力的特殊性要求我們必須具有更高的安全生產意識與更熟練的安全生產技能。在月亮山工作期間,各級領導狠抓安全防范意識,開展各式各樣的安全演練與培訓工作,永遠將員工的生命安全放在首位,給我留下的極其深刻的印象。
在下半年的工作中,除了要繼續堅持鞏固上半年已經取得的工作成果,更是要響應公司及李總的號召,在加強人資管理,滿足快速發展人才需求的同時,提高經營意識,著力提升經營管理水平,在現有基礎上實現風場效益的穩步提升與管理制度的不斷改進,圓滿完成全年工作任務!
電工工作總結 篇5
虎年即將過去,兔年即將來臨,回顧電工班20xx年的工作,看到了成績,也發現了不足。我們力求總結20xx年的工作,促使20xx年做得更好,電工班是檢修車間工作中的一個重要環節,對于我們來講,設備安全順利運轉就是目的,認真貫徹執行車間下達的各項任務和執行嚴格的檢修計劃及考核目標是我們的職責。
成績只屬于過去,我們所要做的是:找差距、查問題、定措施。
一存在的問題
1、安全意識淡薄,如高空作業時,忘記安全帶,停電有時不掛停電牌,沒有正確佩戴安全帽,在禁煙區吸煙等。
2、思想觀念還沒有完全轉變,對檢修中心的概念、全車間一盤棋、生產就是命令還沒有完全理解。
3、執行力還達不到要求,對車間安排的工作時有拖延現象。
4、酬金分配還不明確,干多干少分剩層次部清晰。
5、業務技能層次不齊,學習熱情不夠高。
6、工作責任心還不夠強,干活拖拖拉拉時有發生。
7、高技能人才還沒有充分發揮作用。
8、包機制還沒有真正落到實處。
9、節約材料意識淡薄。
二 措施
1、加強安全教育,密切配合車間制定的各項安全規程,讓每位班員都認識到安全是最大的福利。
2、加強思想教育,定期召開班委會,及時傳達車間下發的各類文件精神,讓大家意識到只有鍋里有,碗里才有的道理,牢固樹立生產就是命令的理念。
3、強化執行力,從班長自身做起,對車間安排的工作要不折不扣的執行,遇到困難要克服,工作不到位,要多從自身找原因,要做到“三勤”嘴勤、腿勤、手勤,多動腦子。
4、明細班員各項酬金,讓工作認真、責任心強,勞動態度端正的班員,得到應有的報酬,以提高大家的工作積極性,讓班員明白,干多干少絕對不一樣。
5、加強理論知識學習,讓有關技術員合理安排培訓時間,針對性的對我廠電氣設備進行講授,要常抓不懈,每天掌握一個知識點也是很大的收獲,我們爭取利用空閑時間對重點、難點的設備進行現場討論,如防爆設備的完好,322、203、111等核心設備的應急處理。
6、強化工作責任心,誰維修、誰負責,要跟蹤落實,工作要主動出擊,檢查要膽大、細心,力爭把隱患消除在萌芽狀態,確保生產正常運行。
7、充分發揮提高技能人才的意識,做好傳、幫、帶工作,做到物有所值,嚴肅車間制定的考核辦法,讓每位高技能人才都成為一面旗幟,也要懂得拿到俸祿就必須出菜,要有緊迫感、使命感。
8、嚴格執行包機責任制,讓每臺設備都有“主人”,去維護和保養它們。做到誰的設備誰負責,誰出問題誰承擔,做到獎罰分明,提高班員責任心。
9、節約材料要從點滴做起,小到一顆螺栓,要從廢舊電器上如斷路器、過熱繼電器等易耗配件上,要把有用的觸頭、螺母、螺栓等拆卸下來,能組裝的要組裝,不能則留作他用,要明白“省下的就是自己的”
三 對車間的建議
1、將廠區各燈塔和探照燈的控制開關由現在的時間控制改為 充控開關,這樣既節省了材料,也節約人力維修和調時,減少因廠區照明問題而被考核。
2、將材料費和班中就餐費每月層層分解到各班組,增加員工節約意識和工作積極性。
在今后的工作中,電工班全體員工將進一步轉變工作作風,實現思維方式的轉變,提高業務技能,加強安全教育,不斷適應生產需要和高科技電氣設備的應用,圍繞勝任、到位就是人才,人人都可以成為人才的理念,以飽滿的熱情、端正的態度完成車間下達的各項任務。
電工工作總結 篇6
我是吉祥物業公司一名普通電工。20xx年度在物業公司領導關心和支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。
經過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義,在吉祥物業公司,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達的任務指標。
截止到12月份,我們做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優質服務誠信服務取得了較好的成績。
二、安全保持了較穩定的局面。
一年來,我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全意識,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務中,由于配合得力,杜絕了事故的發生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務承諾和規范化管理。
一年來,以公司規定為準則,以優質服務為宗旨,認真為業主服好務,提高服務質量,業主有情況反應,馬上做出回應積極配合,規范工作程序,對業主實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,誠信服務盡最大努力減少業主停電,受到業主好評。在實際工作中積極主動。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
以上是我個人工作總結,有什么不足之處,敬請領導批評指正!
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