【精華】服務承諾書九篇

　　隨著社會不斷地進步，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編幫大家整理的服務承諾書9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務承諾書 篇1

　　為規范道貨運市場秩序，打造誠信禮貌行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。

　　二、加強行業自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(經營者)形象。要持續和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統，以誠實守信、優質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規范經營行為，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要用心拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環境。

　　三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(經營者)和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者)的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。

　　四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的`工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，透過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾，承諾就是職責。

　　讓我們攜手并肩，誠信經營，為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的道路運輸服務和保障做出用心貢獻。

服務承諾書 篇2

　　為了保證中華人民共和國第九屆少數民族傳統體育運動會在貴州貴陽的順利召開，我們禮儀志愿者在工作中更好的`履行工作職責，提供最優質的服務。我們泰洋酒店接待部禮儀志愿者鄭重承諾：

　　1. 完成項目組所安排的各項活動與工作，義務為項目活動服務。

　　2. 遵照項目組的各項規定，為服務對象提供優質的服務。

　　3. 愿意接受及出席機構安排的在職培訓，工作督導及有關會議。

　　4. 與隊員保持互相合作及尊重的態度。

　　5. 尊重服務對象之間的隱私，有關個人資料，未經他們同意，不會向外泄漏。

　　6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時，會立即向服務機構負責人報告及交由機關處理。

　　7. 如對機構及服務有任何意見不滿，會向負責人反映意見，謀求做出改善。

　　8. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益、交易等。

　　承諾人：XXX

　　日期：20xx年XX月XX日

服務承諾書 篇3

　　根據局工會黨工共建“創先爭優”活動實施方案的總體安排和要求，結合工會工作實際，現作出以下承諾。

　　1、樹立服務意識。從自身做起，樹立服務生產一線，服務職工群眾意識，說話態度和藹，辦事積極主動，尤其是對因困難到段困訪的職工，認真做好接待和政策解釋工作，爭取職工家屬的理解和支持。

　　2、提升業務水平。做為一名工會干部，要堅持把本職業務學習放在首位，努力學習工會工作的業務知識，熟練掌握以“三不讓”、民主管理等內容為重點的工會業務知識，做到學以致用，爭做工會工作的行家里手，爭當工會業務知識的排頭兵。

　　3、追求工作質量。將部黨組提出的“高標準，講科學，不懈怠”的工作要求貫穿到工會工作的全過程，嚴格工作標準，追求工作效率，注重工作質量，杜絕路局安排的各項工作中的`失誤，增強責任意識和創新意識，對路局工會年度安排的1-2項重點工作有突破和創新。

　　4、維護職工利益。堅持職工利益至上的原則，落實好 職代會、職工訴求表達制度等民主管理基本制度，經常深入生產一線車間、班組，了解職工意愿，傾聽職工呼聲，力解

　　職工之難。積極組織開展段長與職工代表對話活動，及時解決職工訴求。在涉及職工利益的問題上敢于堅持原則，敢于為職工說話，切實代表和維護好職工的利益。

　　以上承諾，請廣大職工監督執行

　　承諾人：xxx

服務承諾書 篇4

　　(1）如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求，保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。

　　(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下，做好和各專業隊伍的配合，保證整個工程順利進展。

　　(3)該工程質量等級為合格，符合國家和行業的驗收規范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的'期限以前完成該工程的施工。

　　(4)我公司對本工程提供一年的質保期，保修期結束后免費對系統進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式采用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業主滿意。

　　(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續，保證消防工程順利通過驗收。

　　投標人（簽名蓋章）：xx永安消防工程有限責任公司

　　法人代表或法人授權代表（簽名或蓋章）

　　日期：20xx年x月x日

服務承諾書 篇5

　　志愿者服務承諾書* 編號:_________

　　I. 服務機構方面:

　　服務機構現接納(志愿者姓名)_________________參與(服務機構名稱)___________ __________________的志愿者服務, 開始任職日期為_______年______月______日。 服務機構并承諾:

　　1. 給予志愿者適當的工作培訓、督導及協助

　　2. 依據服務的需求、服務對象的需要，以及志愿者的興趣，而對服務內容及志愿者

　　工作崗位做出適當的修訂

　　3. 歡迎志愿者表達對服務的.意見，并與本組織職員共商改善建議，務求將服務質素

　　提高

　　II. 志愿者方面:

　　本人(姓名)______________________ 愿意成為(服務機構)____________________的志愿者，開始服務日期為______年______月______日。

　　本人愿意遵守以下規定:

　　1. 完成機構于服務前所安排的各項培訓活動,并于培訓后義務為機構服務，任期最

　　少 ________年/月; 每月服務時數不少于 _________ 小時

　　2. 遵照機構所訂立「志愿者服務守則」的各項規定，為服務對象提供優質的服務 3. 愿意接受及出席機構安排的在職培訓、工作督導及有關會議

　　4. 與校內職員保持互相合作及尊重的態度

　　5. 尊重服務對象之隱私權，有關個人資料，未經他們同意，不可向外泄露 6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等)，應立

　　即向服務負責人報告及交由機構處理

　　7. 如對機構及服務有任何意見或不滿，應向負責人反映意見，謀求做出改善 8. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益

　　交易等

　　若本人違反以上規定，則機構有權做出適當的處分或終止本人之服務。

　　機構／志愿者服務負責人簽署 志愿者簽署

　　姓名：___________________

　　姓名：___________________

　　日期：___________________

　　日期：__________________

服務承諾書 篇6

　　一、經自查，我單位符合《高新技術企業認定管理工作指引》（以下簡稱《工作指引》）中規定的中介機構條件。

　　成立時間：

　　20xx年月平均職工人數（人）：

　　20xx年注冊會計師人數（人）：

　　近三年內是否有不良記錄：

　　是否熟悉高企認定工作相關政策：

　　二、在工作中，我單位將認真執行《高新技術企業認定管理辦法》、《工作指引》中各項規定。

　　三、對所出具的研發費用專項審計報告、高新技術產品（服務）收入專項審計報告負責。若有違規違法行為，按照相關規定接受處理。若由于我單位原因給申報企業帶來的`損失，由我單位全部承擔。

承諾人：xxx

服務承諾書 篇7

　　根據貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

　　1、 產品都屬于廠家原裝正品產品：

　　我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

　　l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;

　　2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;

　　3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;

　　4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

　　2、 保修年限、范圍、保修條件

　　我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發現質量問題，我司負責修理、更換，由此發生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。

　　3、 質量問題的處理：

　　質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。

　　1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。

　　2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。

　　3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的'直接經濟損失。

　　4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

　　5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

　　4、 售后服務聯系方式

　　東莞正旭新能源設備科技有限公司

　　負責人：陳祥均

　　聯系方式：

　　5、 其他

　　售后承諾

　　1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

　　4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

　　5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

服務承諾書 篇8

　　尊敬的各位領導、嘉賓：

　　大家早上好!

　　國色天鄉樂園開業5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這么多優異的成績，離不開政府的'支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對于誠信經營，我們承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實，價格合理

　　不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

　　三、規范服務，禮貌待客

　　服務標準化，熱情待客，服務周到。

　　四、愛崗敬業，樹立形象

　　倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。

　　五、強化管理，塑造品牌

　　認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。

　　六、令行禁止，服從監管

　　堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。

　　對于優質服務，我們承諾：

　　一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;

　　二、加強景區安全管理，保障游客安全;

　　三、持續景區環境優美，干凈衛生;

　　四、完善監督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

　　五、景區服務設施維護良好，齊全有效。

　　對于即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續項目，我們必須會按照國家級標準化示范區的要求，將項目經營好、發展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

服務承諾書 篇9

　　致：

　　為提高企業知名度，樹立企業形象，本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的.宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：

　　一、基本服務承諾

　　1、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。

　　2、配備優秀的項經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。

　　3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。

　　4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存狀況，及時補貨，以確保需求。

　　5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家帶給質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。

　　6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下狀況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈（有可能變為升級投訴或影響企業形象）要求。

　　7、保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求。

　　8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態度溫馨，禮貌禮貌，認真細致。

　　二、額外服務承諾

　　我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶帶給更全面的服務：

　　1、帶給方案策劃、促銷品選取、制作配送、市場信息統計服務。

　　2、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整推薦書。

　　3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并帶給綠色通道。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

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